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@leocunhavdg2 жыл бұрын
Ta faltando um achismo com instrutor de auto escola!
@__Rodrigo__2 жыл бұрын
Quando eu trabalhava em callcenter tinha um ladrão de marmita que comia só a mistura da marmita de todo mundo... Eu fiz um bife MARINADO num vidro inteiro de laxante e naquele dia meu supervisor foi parar no hospital, foram buscar ele de ambulância e tudo mais... Lavou minha alma
@tiagopedrolino85722 жыл бұрын
A vingança nunca é plena mata à alma e à envenena🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
@marcosyamasaki2 жыл бұрын
KKKKKK muito bom. Um merecido 'se fodeu'.
@armando79722 жыл бұрын
Toda empresa de callcenter tem um ladrão (ou ladra) de marmita. Fato!
@malmeida10492 жыл бұрын
O papa marmita
@marianaassuncao73762 жыл бұрын
🤣🤣🤣🤣🤣
@alana68592 жыл бұрын
Cinco anos trabalhando no telemarketing me causaram ansiedade, pânico e depressão. Atualmente vivendo na base do alprazolam, sertralina e zetron. Quem trabalha com telemarketing deveria ter lugar garantido no céu
@ro6982 жыл бұрын
Faltou falar das doenças do telemarketing. Muita gente fica doente.
@RoddyBezerra2 жыл бұрын
Aí chamam meus colegas prof. de EF pra manter os corpos produzindo.
@gabriellobatof2 жыл бұрын
Talvez não tenha a ver com isso eu fui ajudante de pedreiro e tive o mesmo problema kkkkkk e eu gostava do trabalho fiquei forte 🤣
@alynelg96862 жыл бұрын
Nossa estou indo mesmo caminho, não consigo ir trabalhar,a chego lá me sinto mal, me dá uma ansiedade.
@renanoliveira95602 жыл бұрын
Tô na mesma, mas com Rivotril, Levozine e sertralina (200mg) dose máxima.
@taliealvez2 жыл бұрын
Eu não sei se eu desenvolvi uma espécie de "controle emocional" em telemarketing, mas eu não sentia muito essa pressão. Eu tinha em mente o seguinte: Sentei nessa cadeira, liguei o sistema, não sou mais a Talie, eu sou um personagem (Mariana) os xingamentos não são pra mim, mas pra empresa, que eu também odeio, do outro lado tem uma pessoa desprovida de inteligência e controle que vai descontar as raivas da vida medíocre que ela leva no primeiro momento que alguém se dispor a ouvir as suas reclamações. Ao acabar o expediente eu desligava o personagem e ia viver minha vida. Sempre tive muito claro que o problema não estava em mim...
@lucasbernardo34392 жыл бұрын
Vou tatuar isso na minha alma, mulher, parabéns!!!
@taliealvez2 жыл бұрын
@@lucasbernardo3439 Sempre que um cliente vinha com ignorâncias do tipo "Você é burra, você é subordinada, eu pago seu salário..." automaticamente me vinha na mente a tal história que aprendemos com Freire: Quando a educação não é libertadora, o sonho oprimido é se tornar opressor. São pessoas frustadas que não tem na vida comum o prazer sádico de alimentar o ego de ser superior a alguém, de mandar... Quando encontram a oportunidade, fazem disso uma "terapia".
@marc20072 жыл бұрын
@@taliealvez Se aprendeu com freire, então não aprendeu nada ,kkkkkkkkkkkkkkkkk
@luanp3792 жыл бұрын
Nossa que legal eu era exatamente assim, via um monte de gente reclamando e ficando abalado psicologicamente mas o meu raciocínio era “1,200 pra trabalhar só 6 horas, tá ótimo”, eu só trabalhava pra pagar a facul e quando levantava da cadeira eu esquecia tudo oq passava.
@mirnamarinoduarte73092 жыл бұрын
@@marc2007 falou alguém frustrado, ignóbil, que sequer sabe quem foi o maior educador do Brasil, referência internacional em educação. Vergonha alheia!
@jesus_tetraplegico54432 жыл бұрын
Olá Maurício lembra de mim? falamos outro dia por e-mail sobre minha história, estou tetraplégico há 12 anos há 2 venho tentando terminar minha casinha adaptada, não quero luxo quero apenas minha liberdade de volta, de não precisar ser carregado no colo pra sair de casa, ê também, pelo meus pais que já estão de idade, agora falta pouco, pra terminar desde ja agradeço a todos que estão fazendo parte do meu sonho 🙏🏻 🙌
@Arthurgdl042 жыл бұрын
Kskskskks
@floriolanosilva79432 жыл бұрын
Cara tu nao desiste nunca, ta em todo lugaar, tu merece !!
@user-ru6ft4ei2v2 жыл бұрын
Tá aí uma pauta para o programa!
@jesus_tetraplegico54432 жыл бұрын
@@floriolanosilva7943 obrigado pelo apoio que Deus te abençoe grandemente conheça lá minha história desde ja agradeço de coração 🙏🏻
@jesus_tetraplegico54432 жыл бұрын
@@user-ru6ft4ei2v então obrigado pelo apoio que Deus te abençoe grandemente, conheça lá minha história desde ja agradeço de coração 🙏🏻
@KarenSaP2 жыл бұрын
Não é atoa que o setor de "cancelamento" geralmente se chama RETENÇÃO.
@Nayara_Oliveira222 жыл бұрын
É unânime kkk. Quem trabalha com telemarketing ODEIA sulista e carioca, são o público que mais maltrata o atende.
@biancaalcantara9262 жыл бұрын
vdd
@1708Gia2 жыл бұрын
Vdd
@moreiraum19792 жыл бұрын
Carioca trata mal todo mundo!
@Meydrade2 жыл бұрын
Carioca é o pior de todos, sem educação nenhuma
@raylanycarvalho2 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkkkkk nossa fama é horrível
@neuroeduc73832 жыл бұрын
Trabalhei nesse mesmo call center em Recife, era desse jeito mesmo. Sobrevivi por 1 ano e 8 meses, pedi pra sair, tenho sequelas de lesão por esforço repetitivo até hoje. E não consigo passar mais do que 2 minutos em uma ligação telefônica. O operador de telemarketing é um sobrevivente. Vi muitos colegas com diagnóstico de depressão e anaiedade.
@shake2222lanza2 жыл бұрын
To trabalhando com telemarketing vendo video que reforça O QUANTO EU ODEIO essa profissão ksksks Estou quase me formando, fazendo cursos livres, mandando curriculos pra outras áreas, mas infelizmente tenho recebido tantos nãos... De não em não, o telemarketing que está pagando as minhas contas já vai fazer 3 anos. Obs.: Recebi um SIM 4 dias depois desse comentário. Finalmente mudei de área, aleluia.
@AlessandraHelena1002 жыл бұрын
É exatamente isso!
@camilaleal80932 жыл бұрын
To na mesma situação que vc, acabei a faculdade e fico mandando currículos pra minha área. E só nos nãos ja to ha quase 3 anos no telemarketing
@tai48192 жыл бұрын
Parabéns 🙏 Fico muito feliz em ler isso.
@leticiatorres44852 жыл бұрын
Pra glorificar de pé. O telemarketing eu acho q é um degrau pra você conquistar outras coisas. Eu amava o fato de ser "poucas" horas e receber o salário mínimo então dava tempo de fazer estágio e ir estudar ainda. Mas me deu tantos problemas psicológicos kkjk.
@shake2222lanza2 жыл бұрын
@@leticiatorres4485 é o que eu costumo pensar... Aprendi a pensar mais nas pessoas que me atendem tbm... Ter mais empatia, mais paciência... Transforma a gente.
@thaissssssmessias2 жыл бұрын
Trabalhei 14 anos no tlmk, saí a 2 ano, nao desejo pra ninguém, monte um brechó, faça bolos, doces, faca o que goste, mesmo que dê pouca grana, sei que é dificil, mas as sequelas sao muitas, cheguei a dar treinamento e sempre aconselhei quem chegava acorrer atrás dos seus sonhos e só passar uma chuva ali, hoje momtei um ateliê de vestidos de festa, as vezes trabalho o dobro, mas amooooo
@enthonycichocki2 жыл бұрын
Pq diabos ficou 14 anos?
@Pedrogavilon2 жыл бұрын
*Júnior Chicó disse exatamente TUDO o que eu vivi dentro de uma empresa de telemarketing, obrigado por falar sobre esse manicômio kkkkkk*
@laizepenaloza2 жыл бұрын
Trabalhei em call center durante quase 8 anos, passei por diversas empresas tanto no atendimento ativo, receptivo, retenção, qualidade e instrutora de treinamento. O melhor produto que trabalhei foi no SAC de um app de reserva de hotel, ninguém ligava lá estressado 😅 o pior foi numa acessoria de cobrança de lá eu desenvolvi ansiedade, chegava para trabalhar e só chorava, porque era cobrança demais por parte dos líderes para bater meta que por sinal aumentava todo mês e ainda tinha que aturar os clientes caloteiros que faziam de tudo para não pagar... Mesmo fazendo faculdade eu não consegui sair da área porque uma vez que você entra e começa a subir de cargo os recrutadores de RH só enxergam tlmk para você, desisti de procurar emprego na área que me formei e vim trabalhar no Japão e até é engraçado que hoje eu passo horas sem falar com ninguém no serviço 😅 A única coisa que sinto saudades do tlmk é do pessoal, nossa, oh povo legal de trabalhar ❤️
@juhbenward182 жыл бұрын
Caraca mt maneiro, o q ce faz no japao?
@gustavojaymewind48102 жыл бұрын
Tinha que ter um setor no telemarketing "xingue o dono da empresa" só para o cliente desbafar .
@comenteiesaicorrendo.17362 жыл бұрын
Depois de dez anos no telemarketing (receptivo), várias operadoras, diversas empresas...vendo esse vídeo me vem a mente q a única coisa q não muda no telemarketing são as mudanças.
@claudiameirelles46042 жыл бұрын
10 anos no receptivo??? Lugar garantido no céu.
@comenteiesaicorrendo.17362 жыл бұрын
@@claudiameirelles4604 o segredo é deslogar. Venceu seu horário, deslogue, esquece td q aconteceu na operação.
@ytbabist2 жыл бұрын
A maior alegria de um atendente é quando o sistema cai GERAL e você só atende a chamada para pedir ao cliente que retorne depois. kkkkkkkk O meu primeiro emprego foi em um call center (Riachuelo/cada história), mas isso não me preparou para o meu terceiro emprego que foi no call center da Oi... Eu achava que a minha experiência anterior e a formação de 30 dias disponibilizada pela empresa seriam suficientes, mas quando eu atendi a primeira ligação, antes mesmo de dizer bom dia, o cliente só não tinha me chamado de carne assada ainda kkkkkk ele já vinha de outras transferências, era um caso antigo e sem solução, daí eu comecei a chorar enquanto ele esculhambava a empresa que estava sendo representada naquela ligação por mim kkkkk a supervisora chegou para perguntar o que estava acontecendo e eu só levantei, joguei o headset longe e fui para o banheiro aos prantos. Ela assumiu a ligação e resolveu a situação que se arrastava há anos em questão de minutos. Pelo menos isso. No entanto, o trauma foi tão grande que alguns dias depois eu pedi demissão e nunca mais trabalhei na área. Odiava ser obrigada a vender coisas ruins e inúteis principalmente. A vivência foi válida, mas não recomendo.
@MundoLatinoChannel2 жыл бұрын
As empresas deveriam valorizar mais esses profissionais, pagarem uma remuneração justa, melhores condições de trabalho. Pq realmente deve ser horrível trabalhar nesse setor
@skullbadrums2 жыл бұрын
Eu tô com depressão por conta disso.
@joaovictordasilva33702 жыл бұрын
Mano, na empresa que trabalhei nem da pra reclamar disso não... são apenas 6h por dia, sentado, de boas no ar condicionado, só escutando e mexendo no computador. É estressante, sim, mas todo trabalho é, principalmente pra nós meros mortais que trabalhamos na empresa que aceita nosso curriculum, não na empresa que escolhemos trabalhar. Sem contar que em 3 anos da pra subir de cargo se for focado. O emocional precisa ser deixado de lado no trabalho, senão cai na depressão mesmo.
@mirnamarinoduarte73092 жыл бұрын
Adorei esse novo formato, Maurício, mas não deixa de trazer a galera desconhecida para relatar suas vidas, porque é ótimo também. Sucesso!
@anapaulamoreto9472 жыл бұрын
P
@crushmelhorquefanta2 жыл бұрын
Trabalhava com cobrança no Telemarketing achava legal pq quem deve tá errado, quando fui para vendas pedi demissao, incomodar os outros não é trabalho!
@Skibili2 жыл бұрын
E o que fazia a cobrança funcionar? Aprendeu algo ?
@TheRenan100002 жыл бұрын
Disse tudo! Tbm trabalhei na área de me pegava no msm pensamento. Infelizmente existem pessoas que precisam do emprego ou não ligam em ser incovenientes pra ganhar dinheiro...
@GabrielAdm2 жыл бұрын
Trabalhei no telemarketing por 4 anos tb, ganhava R$420 e pagava R$395 de faculdade, tinha R$25 pra almoçar durante o mês pq saia da faculdade e ia direto pro trabalho no telemarketing. Era uma loucura, não posso dizer que sinto saudade.
@manoeljunior12582 жыл бұрын
Seis meses no telemarketing foram o suficiente pra me causar ansiedade, eu era muito empático com as pessoas e ouvi muita coisa triste... Foi uma experiência válida, mas não quero mais não kkkkkkkkkk
@danielnunes31302 жыл бұрын
Também trabalhei cerca de 4 anos num callcenter porém sempre separei as coisas. Na verdade ás vezes tinha empatia com o usuário por que eu realmente ficava triste imaginando o quanto a vida deve ser difícil pra quem é burro (quem não consegue interpretar texto ou não tem a habilidade de aprender algo trivial). Sendo muito sincero: as vezes eu passava mais raiva com as babaquices de gestão, especialmente dos supervisores de cada 5 uns 3 eram burrões com força. A pior parte com certeza é a falta de noção do setor na hora de definir o TMA onde você tem alguns poucos minutos pra: escutar o usuario, registrar um log do atendimento em um sistema muitas vezes lento, tentar resolver o problema do usuário você mesmo ou abrir uma OS e tudo isso muitas vezes escutando o animal do supervisor em cima cobrando agilidade, pra depois o robô da qualidade te penalizar por que você fez tudo no tempo, resolveu o problema do cliente, mas não "pediu pra ele avaliar o seu atendimento". Acho que o grande problema do Callcenter hoje no BR é o nível RASTEIRO da staff que se justifica em parte pelo sucateamento do salário de cargos de supervisão/gestão. A maioria dos atendentes são jovens inexperientes ingressantes no mercado de trabalho que infelizmente vão receber 'acompanhamento' de pessoas incompetentes/ muitas vezes sem conhecimento técnico e as vezes ignorantes mesmo. No fim das contas quem perde é o cliente que vai pegar muitas vezes um profissional mal preparado e o próprio atendente que de um lado vai ter que lidar com um usuário burro e furioso e do outro lado com um superior incompetente/ignorante.
@Wtf_Armstrong2 жыл бұрын
Então sou o megazorde do caráter, já trabalhei no Mcdonalds, fui do exército, atendente de telemarketing e de quebra fui caixa de mercado. Hahaha
@vivianexavier44942 жыл бұрын
Zerou a vida hahahaha
@renanpereira86102 жыл бұрын
Esse aí merece lugar no céu
@leticiadarosa26272 жыл бұрын
Guerreiro hein
@bernardobatista10212 жыл бұрын
Cara, e vc ainda foi astronauta!
@camillafaria76022 жыл бұрын
Só falta trabalhar em loja do shopping que Deus te leva por piedade
@marceloaraujo59782 жыл бұрын
Olha…não existe pessoa que em algum momento da vida não tenha tido algum contato com telemarketing, eu já tive várias e vou ter ainda. Eu tinha uma ideia do quão difícil é essa atividade, mas essa entrevista me fez respeitar ainda muito mais essa profissão!!…parabéns e muita coragem desejo a todos vocês do telemarketing!
@barbaramiranda222 жыл бұрын
As empresas é que fazem a gente odiar telemarketing. Esse sistema precisaria mudar.
@elizabethorph58442 жыл бұрын
Amo vcs! Já trabalhei em Call Center e me vi no Jr Xicó em querer ajudar os clientes fugindo do protocolo, parabéns! Vc fez a diferença e olha onde vc esta agora! Sucesso! Maurício excelente entrevista
@vivianegaldino99962 жыл бұрын
Eu já fui em um teste de piada do Chicó, foi muito legal! Ele chegou falou com todo mundo, depois nas piadas mandou muito bem. Foi o único que eu morri de rir no dia, realmente tem talento!
@washingtonluiz35402 жыл бұрын
Trabalhei 3 anos num call center, e é tudo muito verdade o que ele disse. Vivi um djavu nesse achismo.
@lesleemenezes682 жыл бұрын
Só quem trabalhou com telemarketing sabe o que é dor e sofrimento.
@jacquelinebarbosa67332 жыл бұрын
o trabalho era ruim,mas a equipe eu amava.Era muito divertido,ria o dia todo kkkkkkkkk
@KeniaKalaary7 ай бұрын
Pior coisa da minha vida, nunca mais.
@kateoliveira7622 жыл бұрын
Faz um achaismo com o professor da rede pública 🙏🏼
@thanycarolinnematos17352 жыл бұрын
Eu trabalho no telemarketing há 11 anos mais ou menos, já passei pela Tim, Vivo, antiga telefônica, seguros, cartões... assim, muitos tanto receptivo, quanto ativo, monitoria, retenção... hj trabalho com seguros, fazendo atendimento de ativação de sinistro, estou em paz até, melhor área. Sofri muito, muita desvalorização tanto interna, quanto externa, abuso de poder, tem sempre de tudo um pouco. Uma pressão psicológica intensa, aí vc fala pq ainda estou no telemarketing, somos marginalizados, as outras áreas fora do telemarketing, olham p nosso currículo e caga. Eu tenho cursos em outras áreas, tentei, tenho capacidade. Mas infelizmente a oportunidade que eu consegui foi no telemarketing. Almenos tenho emprego, psicológico não mais. As pessoas não respeitam, acham que a gente trabalha num chiqueiro.
@RodolfoRTimo2 жыл бұрын
Eu já trabalhei em telemarketing de uma concorrente da TIM, algumas coisas são diferentes mas isso de TMA (Tempo Médio de Atendimento) ser mais importante que realmente resolver o problema do cliente também acontece. É triste. E isso do setor de cancelamento ser direcionado a evitar cancelamentos também é um negócio muito desgastante. Não por acaso eu evito ao máximo as grandes teles.
@gersonceredajunior67642 жыл бұрын
trabalhei quase 1 ano com telemarketing (Ativo e Receptivo) e ele descreveu bem, é um ambiente completamente caótico. mas é uma experiência que te faz criar empatia.
@raylacosta6522 жыл бұрын
Sim, completamente caótico, e muito disso vem da falta de planejamento das empresas. E sim, faz criar empatia também. A gente começa a ver as coisas de um outro jeito
@w1LiN_2 жыл бұрын
Trabalhei de telemarting e é assim que funciona mesmo , é um tipo de trabalho que te da uma armardura pra qualquer coisa na vida kkkk mas ao mesmo tempo muito desvalorizado e cruel
@Theo-be1wd2 жыл бұрын
Te da uma armadura mas te esfaqueia antes
@thaismarcondes71972 жыл бұрын
Só quem trabalhou com telemarketing sabe o quão difícil é e o respeito que devemos ter por esses profissionais, pq é TRISTE kkk.
@Gaucho8882 жыл бұрын
Triste é me ligarem 8x por dia quando estou no trabalho e aula... 😒
@robsonbrigadeiro2 жыл бұрын
Triste é o caralho!!
@thaismarcondes71972 жыл бұрын
@@Gaucho888 A culpa não é deles,por eles as ligações nem seriam feitas,pode acreditar rsrsrs
@alexanderduarte722 жыл бұрын
Chicó começou a falar das pausas, TMA, avaliações....começou a me dar gatilho da época de Atento
@Renata-vq3jp2 жыл бұрын
Eu fui Instrutora de Treinamento, ensinava esses sistemas que ele falou. Eu sabia mais de 30 sistemas, todos em tela ms-dos, cada um para uma função, milhares de códigos... Tive que largar o trabalho pra não enlouquecer hahaha, mesmo assim trabalhei por quatro anos.
@lilisan91342 жыл бұрын
Nossa, 30 sistemas! Seus neurônios devem ser "musculosos" :)
@Ls-im2ud2 жыл бұрын
@@lilisan9134 Kkkkkkkkkkk
@keillareal2 жыл бұрын
Essa parada de ter que dar retorno a cada 30 segundos só irrita mais o cliente kkkkkkkkk A pessoa pensa que vc já tá com a solução e apenas fala pra esperar mais, Ou seja, pra que????
@thatianesantos5592 Жыл бұрын
Kkkkk né.. segundo a empresa passar mais de 30 seg é abandono pq o cliente pode achar que a ligação caiu
@vivianexavier44942 жыл бұрын
Os vídeos do Chicó sobre Telemarketing são maravilhosos! No geral, trabalho com atendimento ao público deveria ter vaga garantida no céu. Pq ou vc sai desses lugares evoluído ou vc não liga para mais nada. Até hj eu ODEIO ligação e só fiquei no tele ativo por 3 meses 😂😂
@gardenol27642 жыл бұрын
Agradeço a Deus por ser segurança e não precisar lidar com seres humanos..a todos os atendentes de telemarketing obrigado pelos serviços prestados❤️
@eluaneurbano2 жыл бұрын
Complemento que a diferença do salário de atendente pra monitor, o "ganhar mais", as vezes era coisa de 40,00, mas só o fato de não precisar atender já compensa.
@_Juliana7_2 жыл бұрын
29:39 ri que engasguei... kkkk tadinha da Patrícia! 😂😂 Chicó e Mauricio vcs são incríveis!!!
@frutasdiversas22762 жыл бұрын
Trabalhando 6 horas por dia, com o tempo médio de 3 min por ligação. São em média 120 ligações em um dia.
@lucasgomes57702 жыл бұрын
Exato
@brunoegidio61302 жыл бұрын
Não entendo nada de libras, mas a interprete é tão expressiva e simpática que ouvi a conversa assistindo à ela...
@LeandroTwin2 жыл бұрын
Obrigado
@recantopet2831 Жыл бұрын
Trabalhei com telemarketing por 3 meses, já era formada veterinária e estava falida. Bem na época de final de ano. Uma cliente bem querida me desejou um emprego melhor para o ano seguinte! Mas é muita loucura que a gente ouve todos os dias! Ah, e tive a oportunidade de receber um elogio registrado para o meu supervisor.
@FebreGamesPopCulture10 ай бұрын
Maurício, o mundo do callcenter é muito complexo e diverso! Trabalhei nessa área quase 10 anos e vi muitas coisas! Conheci pessoas que tinham outras profissões. Advogados, professores, publicitários, administradores, entre outros. Muita gente migra para o callcenter por falta de oportunidade ou trauma da sua área de formação. Presenciei o mesmo Callcenter relatado pelo Chicó e também trabalhei no Callcenter "humanizado". Mas no final essa profissão não passa de um subemprego. As pessoas aceitam trabalhar nesses lugares porque precisam.
@danielaoliveira7772 жыл бұрын
Trabalho com telemarketing a 1 ano com produto bancário no horário da madrugada, o melhor horário para se trabalhar de verdade (tirando os louco que liga fazendo coisas impróprias na ligação) acho que só sobrevivo por conta desse horário kkkkkk Trabalhei uma semana no horário da tarde e o fluxo era de mais de 100 ligações recebidas por dia, era um infernoooo
@luancristian89782 жыл бұрын
Cara!! Eu sempre falo que os achismos são do Caralho. Mas esse foi o único que me fez sentir tão bem comigo mesmo. Me senti nessa sentado nessa cadeira, e que bom ter vivido essa fase, trabalhado nesse setor.
@ericksilver2 жыл бұрын
O Maurício se divertindo demais com as histórias! Muito bom.
@anas2xu Жыл бұрын
Trabalhei 10 meses no tlmkt. Me ajudou financeiramente, pois sustentei a casa com $500 reais de salário e marido desempregado (nesse tempo o dinheiro valia kkk). Conheci mta gente. Aprendi. Cresci. Enlouqueci. Mas valeu a pena a experiência. 👏☺
@ladydaybrasil18737 ай бұрын
Foi o melhor conteúdo sobre o assunto e ainda com bom humor Muito bom 👏👏👏
@karinemello858215 күн бұрын
Meus Deussss, só de lembrar o tempo que trabalhei no telemarketing da Claro já me da vontade de chorar 😂
@natanaduarte84472 жыл бұрын
Eu trabalhei 2 anos e meio em Call Center, mas ativo, vendas de cartões de crédito, e sempre foi de boa, tive um supervisor tão mara que deixava a gente ler na p.a, fiz amigos maravilhosos e aprendi tantas coisas boas. Eu gostava mto, era boa nas vendas. O dia que decidi sair eu já estava numa equipe não tão boa, com uma supervisora insuportável. Pedi demissão e pedi pra cumprir o aviso, fiz tudo menos trabalhar. Ela me odiava e eu amava provocar ela. Foram dias de vingança kkkkk mas no geral as minhas lembranças não são ruins. Mas o ambiente é sim mto pesado e MTA pressão.
@patrickcoz922 жыл бұрын
trabalhei em callcenter 3 anos quase... um experiência muito louca... nunca mais quero isso na minha vida kkkk mais foi importante quando era jovem.
@wln96432 жыл бұрын
Pausas existentes na minha época: -Cigarro -Drama (cliente me xingou estou puto) -Sistema (tirar o cabo do PC e quando central está lotada sem máquina disponível) -Banheiro de 15 minutos pq o lanche do almoço bateu errado -Drama 2, meu TMA está alto pq pq ninguém sabe fazer nada nessa porra Tudo isso sem a supervisão saber e boa códigos secretos do Wavaia
@cristinadeaguiar3280Ай бұрын
Trabalhei como operadora de telemarketing e hoje como fonoaudiologa. Parabéns pela entrevista.
@inhuman72 жыл бұрын
caralho eu trabalhei com tlmk no setor de Seguro de Veículos, ai uma vez caiu uma ligação de um Primo meu, quando eu vi no sistema eu pedi pra um camarada meu atender, pq eu não ia conseguir chamar o maluko de Senhor nem fudendo kkkkkkkkkkkkkkkkk ainda mais que a gnt tinha que se identificar com nome e sobrenome, nesse momento seria uma sentença de morte! kkk
@Rockist4nonymous2 жыл бұрын
Uma vez, ainda na adolescência e tals, quando ainda era novidade mexer na internet no cel, eu estava com problemas para usar a minha. Liguei para o tele, uma moça me atendeu. Explicando meu problema... ela me perguntou qual era meu aparelho, eu respondi "ah, é celular". Era pra responder a marca. Daí ela começou a rir, eu fingi que era um velho para não ficar muito feio pra mim, comecei a mudar o tom de voz, tipo tossindo e fazendo (tentando) voz de velho, kkkkkk. Foi uma das primeiras vezes que comecei a entrar em contato pelo celular para resolver problemas na vida.
@rosanaclara36202 жыл бұрын
🤣🤣🤣🤣🤣
@karinesouza78422 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkkkkkk coitado, imagino o nervosismo. pelo menos é uma história engraçada pra contar 🙈
@anaclaracampolina96212 жыл бұрын
Quem trabalha no telemarketing também odeia telemarketing
@tai48192 жыл бұрын
Exatamente kkkk
@Naomegusta2 жыл бұрын
Esse formato está muito bom, Mauricio! Fica muito legal a conversa assim, com uma pessoa que mudou de área Hehehe
@psicologadenisequeiroz35472 жыл бұрын
Chicó!!!! Conheço bem essa realidade, trabalhei nessa central, depois nas lojas dessa empresa e por último na sede. Lembro de quando você fez show de comédia na Sede.
@ritafernandes1514 Жыл бұрын
Trabalhei por 5 anos no atendimento a cartão de crédito, tenho taquicardia, pressão alta. Tenho 54 anos hoje, não consigo emprego novamente se não for em telemarketing, mas não tenho condições psicológicas pra isso.
@dangaieta2 жыл бұрын
Trabalhei no telemarketing em 2009 quando tinha 18 anos.... Puta emprego horrível, atendia reclamação de produtos com defeito, que possuíam garantia extendida. O pior dia foi no natal, em pleno dia 25/12... Ao sentar em minha mesa, chegou uma desconhecida que também estava de plantão, ela me cumprimenta, e se apresenta... Era a Ana, e era testemunha de Jeová. Resumindo, fiquei 6 horas ouvindo sobre a religião... Não caíram nem 3 ligações no dia... E ela pregou o dia inteiro para mim... Hahaahhaha 🤦🏽♂️
@talitamidiane63562 жыл бұрын
Depois disso, nunca mais vou reclamar pq o atendente fica toda hora me falando pra aguardar.. kkkk
@taismarahortela64522 жыл бұрын
Gente, eu ja trabalhei em Call center! É exatamente issooo kkkkkkkkkkkkkkk Eu tenho histórias maravilhosas! E os nomes cabulosooos kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Altos e baixos... Aprendi muito nesse período, a ter paciência, principalmente.
@samuelfernandesdesouzamaga82667 ай бұрын
Meu primeiro emprego com carteira assinada foi num call center, trabalhando em uma operação de cobrança de cartão de crédito. Me lembrei dessa época e me identifiquei muito com situações parecidas. De fato é um emprego muito insalubre. Felizmente tive a oportunidade de ter conseguido passar por outros cargos, em grande parte, me fez crescer muito profissionalmente.
@marcosalbuquerque83082 жыл бұрын
Eu gosto muito do Chicó.... Parece ser uma cara muito bacana .... Parabéns pelo vídeo
@rohhmarinho Жыл бұрын
Sempre digo que todo mundo deveria passar pelo call center pra aprender a lidar com o outro. Só nós sabemos o estresse que esse setor é.
@alexandracarvalho6922 жыл бұрын
Revivendo meu passado nesse achismos. Só verdades!!!😂👏👏
@aliciasouza6972 жыл бұрын
Aí meu deus, zero saudades de trabalhar em central de telemarketing
@rejanefaustino97422 жыл бұрын
Amoooo o Chico e foi Excelente esse achismo ameiiiii
@augustoferreira65742 жыл бұрын
85% dos clientes acham que estão acima do operador, e chegam cheios de soberba, porque sim, os CLIENTES SABEM QUE A CULPA NÃO É DO OPERADOR, e sim da EMPRESA
@igordiogo56922 жыл бұрын
Mas cês representam a empresa né. Pra quem liga, vc é a empresa. Pra mim não é bem culpa do cliente e sim da empresa que botam vcs nessa situação ...
@flaviacordeiro94072 жыл бұрын
Eu amo o Chico! Ele é demais
@edelanebonfim93602 жыл бұрын
❤️❤️
@hellensousa31302 жыл бұрын
Além de ver o achismos completo, eu adoro quando chega no final e mostra um pedaço do show. Geração Z. Foda demais 😂😂😂😂😂😂😂😂😂
@edelanebonfim93602 жыл бұрын
Chicó! ❤️❤️❤️ Amei! Maurício Você é demais! 👏👏👏👏👏
@milenan75192 жыл бұрын
Já fui operadora de telemarketing, e hj sou monitora de qualidade. É um trabalho difícil viu, mas eu gosto. Hj estou num setor mais tranquilo
@victorrocha59052 жыл бұрын
Eu: 8 anos no telemarketing... somos guerreiros. Saí e deixei muitos amigos
@kellaynevilar2 жыл бұрын
primeira vez que tô assistindo, fiquei por ter acessibilidade em Libras. parabéns!!!!!
@jaquelinecanuto29772 жыл бұрын
Também já fui telemarketing, mt importante a empatia com os atendentes
@Ocanaldacatarina2 жыл бұрын
Eu AMO o Achismos ❤️
@mPmPessotti2 жыл бұрын
Me identifiquei com essa parte 17:40, chego em casa do trabalho (professor) e não quero falar mais nada, fico só ouvindo minha noiva
@janainaferreira66212 жыл бұрын
Cara mto bom !! Trabalho em duas empresas de telemarketing em horários diferentes, puro stress , mas eu gosto !!! Valeu pela entrevista !!!
@ceciliaperozo15502 жыл бұрын
Aplausos! Grande sacada esse podcast!!! Hilário e informativo.
@kiihn2 жыл бұрын
Ja falei com a mesma atendente 2 vezes em menos de 30 minutos. A mulher até assustou, falando que isso quase nunca acontece. E eu achei que só tinha ela trabalhando.
@raylacosta6522 жыл бұрын
Isso acontece bastante sim kkk já aconteceu comigo
@claudiameirelles46042 жыл бұрын
E a coitada ainda teve que atender a rechamada.
@FaS718392 жыл бұрын
Trabalhei numa das maiores empresas de telemarketing do país,no setor empresarial de uma grande operadora. No dia em que completei o período de experiência (3 meses) fui no rh pedir as contas. Supervisores que muitas vezes são totalmente ignorantes sobre os processos da empresa,diretoria omissa,treinamento ruim,sistemas lentos e totalmente engessados,equipamentos ruins,salários ridículos diante do stress do trabalho são a realidade pro trabalhador de telemarketing. Não recomendo nem pro meu pior inimigo.
@dryodance Жыл бұрын
To seguindo no Deezer e estou adorando todos os podcast. Tem que atualizar essa versão do telemarketing pois muito coisa mudou.
@tabbyyyy2 жыл бұрын
melhor entrevista da história pq passei pelas msma coisas huadsausdhudhuaauhdadsuhshusdhusdhu Eu nunca levei os xingamentos pro lado pessoal, pois eu sabia q o probl era com a empresa e nao comigo, logo, eu nao desligava e adorava qdo o clt xingava..me sentia representada kkkkkk De fato somos impossibilitados de querer ajudar as pessoas: uma vez eu estava ajudando o clt e o supervisor brigou comigo por eu estar ha 2h com ele na linha e q eu era paga pra atender e nao resolver probl. Nesse dia entendi o pq da Oi ser campeãn de processos na justiça. Dois casos com clt: > um colega pediu ao clt pra por o modem de internet na janela pra poder alinhar melhor o sinal com o satélite > atendi um clt informando q colocou o modem no balde d'água e nao ligava mais. Perguntei o pq fez isso e ele disse q um atendende orientou pois o modem estava muito quente (segundo o clt o atendente informou que nao queimaria pois a tecnologia do aparelho protegia).
@ligiacamargo9589 Жыл бұрын
Adorando seus achismos, muita informação útil de coisas que nem imaginava
@iaa1822 жыл бұрын
Fui trabalhar no telemarketing em casa durante a pandemia, tivemos 1 semana de treinamento online, um treinamento PÉSSIMO, galera toda perdida, uma desorganização do krl, nao aguentei 1 semana na empresa.
@analiserapidaa2 жыл бұрын
É absurdo o quão despreparado a gente sai do treinamento para atender as ligações, as duas primeiras semanas são um inferno. é igual ele fala no vídeo, são ligações uma atrás das outras, a pessoa não consegue nem assimilar o que ocorreu na ligação anterior. Além de cada ignorância que a pessoa escuta, quem trabalha com atendimento ao público merece o salário de um médico kkkk
@iaa1822 жыл бұрын
@@analiserapidaa Exatamente! É muita informação e pouquissimo tempo pra assimilar, foi muito pra minha cabeça, não aguentei. Deviam ganhar um salario de um médico e terapia semanal kkkkk
@vivianexavier44942 жыл бұрын
1 semana e já saiu sequelada,né? KKKKKK cada K uma lágrima
@alinnes86772 жыл бұрын
Atento? Kkkkkkkkkkkkk
@rlira92592 жыл бұрын
No trabalho presencial o treinamento tbm é ruim hahahah
@matuza10202 жыл бұрын
Amo quando os canais botam aquela timeline no video, mto bom
@viniciusferrarinipratti95102 жыл бұрын
Acho que você poderia conversar com operador de caixa de supermercado.... kkk Sei que não sou famoso, mas poderia me convidar.
@lilisan91342 жыл бұрын
Trabalhei em atendimento de meios de pagamento (maquininha de cartão e TEF, que são aqueles caixas de supermercado). Vendo este vídeo, me lembrei da loucura de uma ilha de atendimento. Muitos sistemas, entender o que o cliente quer/precisa (fora clientes que NEM sabem o que querem, e vc precisa "adivinhar"). A quantidade de minutos limitados para o atendente registrar, entender, consultar e mais um monte de coisas. É foda.
@skullbadrums2 жыл бұрын
Eu sou atendente e passo por isso todos os dias. Não travando com telefonia, trabalho pra intuição pública, porém, a pressão é mesma! Tma, indicadores, Seguir script! É muito estressante! Ainda mais quando pega umas pessoas problemáticas que te xingam, sendo que você não tem culpa do problema que ele traz.
@seraobenedito_oficial17 күн бұрын
maravilhoso 😍😍😍
@nikitanika10002 жыл бұрын
Minha primeira ligação, logo depois que terminou o treinamento, a cliente me mandou tomar no cool. Telemarketing é uma desgraça! Ah, mas eu não chorei não! Eu dei um murro na parede do banheiro. auhsuashuahduhsiuhduhsufhushf
@igordiogo56922 жыл бұрын
Kkkk e estranho ver o outro lado. Pq pqp uma das coisas mais frustrantes que eu tenho que fazer é ligar pro suporte da Net. Os atendentes mentem pra vc !!!! Uma vez uma moça insistia que eu tinha cancelado a visita....só que tipo, um amigo que tinha acesso ao sistema viu pra mim durante a conversa que na real o técnico que tinha cancelado a visita KKKKKKK confrontada com essa informação a moça simplesmente teve coragem de manter a mentira....
@leocunhavdg2 жыл бұрын
Ta faltando um achismo com um instrutor de auto escola, temos histórias hein!
@sumararosa46072 жыл бұрын
O Chico junto com o Meireles maravilhoso!
@criouweb2 жыл бұрын
Agora as pausas sao 10 _ 20 10
@eaplima272 жыл бұрын
Kkkkk segundo achismo em uma empresa que já trabalhei, ele mencionou a empresa no começo sem querer kkkkkkk super identificação com o que ele disse RS e concordo que os jovens de hj deviam passar por essa experiência kkkkk demais