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Conoce sobre la cláusula 4 de la norma ISO 9001:2015, el Contexto de la Organización. Esta cláusula aborda 4 aspectos:
1. Comprensión de la organización y su contexto
2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
3. Determinación del alcance del Sistema de Gestión de Calidad
4. Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos.
En este vídeo te explicamos brevemente cada uno de ellos para que puedas aplicarlos a tu empresa.
💻Pero si deseas un entrenamiento más profundo y que detalle nuestro método, te recomendamos nuestra formación online, en donde aprenderás a identificar el contexto de tu empresa y definir las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
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