Continuação / Desfecho do problema Ar Condicionado Samsung Windfree Connect 12.000 BTUS .

[@marcostlioalvesnovais3724]

Vixe. Estou passando a mesma situação com a Mideia a Lava e Seca. Bomba!

[@Junior-my1no]

Muito top! São vídeos como esse que agregam informação para as pessoas. Faz um vídeo dando a opinião após 30 dias utilizando o Lg Dual Inverter

[@reviews.de.aparelhos]

Farei sim , deixa comigo !

[@angelozocoli7230]

amigo tenho um LG Artcool 12000 igual o seu paguei R$2.900 em agosto de 2023, o aparelho e perfeito gela muito, mas com 2 meses ele queimo o LED UV, entrei em contato com A LG e dentro de 1 mês eles ja tinnha sido consertado, super recomendo LG!

[@reviews.de.aparelhos]

obrigado pelo relato irmào , problema qualquer aparelho pode dar , o que importa é a assistência técnica fazer um bom trabalho e consertar rapidamente como a LG fez !

[@texugo6667]

@@reviews.de.aparelhos meeeeeeeeee, se sai de um semsunga pro lg, cara to com o lg dual desde 2020, n começo ja nao era uma maravilha mas dava pro gasto, agora um ano e meio pra ca pqp, que carroça, aprendi da pior maneira, ar eh japones, daikin ou fujitsu, os koreano tao atras ainda, tanto em ar quanto em carro

[@ROMACH1]

Problema não está em o aparelho apresentar defeito, pois todo aparelho eletrico pode acontecer, mas sim a questão da garantia, peças e assistencia técnica que pelo jeito é uma booos-ta.

[@alev8]

Cara eu sinto sua dor . Meu windfree deu problema . Arrumaram na garantia . Agora que acabou a garantia o ar deu pau de novo . Vontade de arrancar da parede e tacar fogo. Vou pegar um lg mesmo.

[@SDO642]

Eu caí no golpe... Comprei um windfree numa promoção, na instalação foi verificado que a evaporadora estava sem pressão. O tecnico disse que o aparelho é de fabricação de 3 anos atrás, e que está tendo casos como esse... Agora é torcer para nao ter vazamento na hora vácuo... O pobre não ganha uma... 😂😂😂

[@joaomoraes3203]

são varios relatos sobre vazamento Na evaporadora

[@DiegoRocha-xj9nc]

O meu deu erro C416 o que pode ser? Pesquisei disse que é o sensor de temperatura

[@reviews.de.aparelhos]

nao tenho ideia irmão ..tem que chamar a AUTORIZADA da samsung

[@marciopetere]

Hoje em dia eletrônicos é sorte. Comprei meu windfree por recomendação de técnico e de amigos que já tem a mais tempo. O meu gela absurdamente rápido, quanto a isso não tem problema. Mas como moro em prédio, o único lugar que tinha pra instalar era na parede da cabeceira da minha cama, simplesmente não tem condições de usar, vibra demais a condensadora e tem hora que faz um barulho horrível, não sei se é normal, mas vou acionar a garantia.

[@reviews.de.aparelhos]

sim , aciona mas logo aviso que a maioria das vezes os caras são completamente inúteis e não resolvem NADA .

[@tricktrick5799]

O meu faz um assobio agudo ,o técnico veio aqui e disse que é normal ,ele abriu a condensadora pra olhar ,ele apertou os parafusos do compressor e começou a vibrar tudo ,ou seja ,o próprio técnico da Samsung veio e só piorou ! Já resolvi afrouxando os parafusos ! OBS :A VERSÃO POWER VOLT TEM 2 anos de garantia na evaporadora !

[@elielfjunior]

O PROCON me ajudou muito com problema com ar condicionado da LG. Comprei um Dual Inverter da LG de 15.000 btus que com 4 meses de uso começou a gelar pouco e pingar dentro do quarto. Chamei o técnico que instalou e ele identificou vazamento na evaporadora. Acionei a garantia da LG, eles mandaram para uma assistência que não atende minha região e nada acontecia. Fiz várias ligações para a LG nas quais eles só mandavam aguardar e não davam prazo nenhum. Reclamei no PROCON e aproximadamente 10 dias depois enfim comecei a ter retorno. Hoje 20 dias depois da assistência indicada por eles informar que não atenderia, fechei acordo com a LG devolvendo o valor do aparelho e o valor que paguei na instalação. Após eu receber o valor eles vão agendar para recolher o aparelho.

[@reviews.de.aparelhos]

foda , que bom que resolveu , pelo visto a assistência da LG pode ser bem merda tb...espero que o meu nao de problema , por enquanto funcionando 100 %

[@richardlucasdefreitas2430]

@@reviews.de.aparelhos é aquela coisa, muitas das vezes é sorte tambem, tenho um aparelho de 9000 da springer e nunca me deu problema, detalhe so faço manutenções e ja estou com ele a 10 anos percebi que o compressor dele ja esta indo pro farelo, mais ja se pagou, irei adquirir outro da mesma marca. (springer, midea, gree) todas essas marcas a fabricante é a mesma.

[@fernandohenrique7185]

O meu tbm deu erro , c4 22 , o meu era o bivolt , entrei em contato com eles, e mandaram o técnico duas vezes , só que não teve conserto , e me devolveram o dinheiro dentro de 20 dias ! Fiquei sem ar por 40 dias mas , resolveram sem muito dor de cabeca , e não precisei fazer tudo isso que você fez não .🙏

[@reviews.de.aparelhos]

A assistência técnica da samsung de onde vc mora , provavelmente é bem melhor do que a que me atendeu aqui no RJ . É isso que deve ter acontecido , de repente vc pegou um técnico competente que fez um laudo bem claro dizendo que nao havia conserto ... ..que bom pra vc foi rápido , menos mal irmão. Pra mim foi uma guerra . tmj , abs

[@fabio_mach]

O meu windfree já é dos modelos novos pro energia. No primeiro dia já deu o erro C4. Demoraram meses pra vir aqui em casa. Cada vez uma enrolação diferente... vieram e trocaram o compressor, porém no primeiro dia usando deu o mesmo erro C4 de novo. Vamos ver o que vai dar.

[@reviews.de.aparelhos]

vixi ...cara , já diz logo que vc não quer mais o aparelho , que vc não vai aceitar que fiquem indo na sua casa 10 x pra consertar a maquina e já pede o dinheiro de volta . Vai ser um briga , mas vc consegue . O meu aparelho de fato não tinha mais conserto , porem o idiota do tecnico não tinha dado esse laudo .....depois de meses brigando é que enviaram outro tecnico e esse sim finalmente deu o lado de " aparelho sem possibilidade de conserto " ....mas esse técnico só veio depois que eu meti eles no PROCON ....

[@LanVictor]

PQP! Agora fiquei com receio, comprei recentemente e sexta fizeram a instalação, ligaram e testaram e está tudo OK, mas ainda não estou usando porque só segunda vai vir o eletricista pra deixar mais organizado a parte eletrica, até então não usufruí nada. Espero que não dê merda...

[@reviews.de.aparelhos]

@@LanVictor Da uma olhada no meu primeiro vídeo e da uma lida nos comentários por la ...pelo que entendi é 1 a cada 5 aparelhos desse que da problema .... se o seu for pra dar problema ( de repente nem dá ) , mas se der , só torça que de algum problema DENTRO da garantia pq aí vc está amparado por LEI e a samsung pode te enrolar e vc tem que brigar , mas chega uma hora que ela devolve o seu dinheiro . O melhor conselho que te dou é : GUARDE a sete chaves a nota fiscal pois precisa dela em caso de ser necessário vc acionar a garantia . Outro conselho : Se ainda tiver como , e não for muito caro , contrate garantia estendida de 12 meses . Normalmente essas garantias são com seguradoras e não com a samsung , então caso o aparelho de defeito depois de 12 meses em diante ( até 24 meses ) a seguradora simplesmente devolve seu dinheiro rapidinho e sem dor de cabeça .

[@LanVictor]

@@reviews.de.aparelhos Já assisti o primeiro vídeo. Obrigado pelas dicas.

[@reviews.de.aparelhos]

@@LanVictor tmj ! abs

[@rogesf]

Tenho um uma dor de cabeça desde o primeiro anos,já gastei o preço de um,e nada resolveu Samsung fumo tô fora nunca mais marca lixo.

[@filipis4307]

O aparelho WindFree é maravilhoso. Vc só teve azar em um aparelho de milhares que eles fabricam. Sansung é maravilhosa. Adoro meu ar. Gela muuuuuuito. As vezes vc so teve azar.

[@reviews.de.aparelhos]

o aparelho windfree é uma bela BOSTA . LEia os comentários no meu outro vídeo e vc entenderá , pelo menos metade das pessoas que comentaram estão com algum tipo de problema

[@tiagojunio_jda2909]

Maravilhoso é,mas tem que evitar comprar ar Samsung pq praticamente é o mais problemático,sempre foi ... LG tmbm dos modelos antigos dava uns problemas,atualmente tmbm dá mas é bem menos que a Samsung...samsung é só tv e celular...ar condicionado é complicado

[@ddinhooliveira]

Quem deu sorte foi vc, muita gente está sim tendo problemas com o windfree 😮

[@marcoslima638]

Meu Daikin deu defeito em novembro ainda dentro da garantia. Eu mesmo paguei pra tirar e levar o aparelho na assistência porque nunca vinham e a garantia estava pra vencer. Já fiz o inferno por telefone, e-mail, Reclame aqui e PROCON. Eles prometeram trocar meu aparelho a quase 2 meses e até agora nada. Alegando alta demanda nessa onda de calor. Não recomendo a marca. Resolvendo isso, vou pegar um Hitachi, Fujitsu ou Gree, porque já tive um LG que também quebrou e me deu dor de cabeça.

[@reviews.de.aparelhos]

Complicado né .... Ar split simplesmente não tem a mesma durabilidade do que os antigos de janela .... Acho que o daikin vc realmente deu azar ...marca japonesa é dificil dar problema .

[@marcoslima638]

@@reviews.de.aparelhos rapaz... eu não questiono a durabilidade da máquina. É mais o pós venda, a garantia em si, porque não tinha peça de reposição em estoque e além de levar 41 dias pro técnico dar apenas um laudo, semana que vem faz 4 meses que eu estou nessa situação. O supervisor da Daikin chegou inclusive a dizer que o produto não seria mais atendido pela garantia pois o laudo técnico saiu após o fim da garantia, mesmo com o produto estando na assistência indicada por eles. Então eu não elogio fabricante nenhuma. E acredite, quando eu digo que você deveria esperar um pouco mais antes de elogiar seu aparelho.

[@reviews.de.aparelhos]

@@marcoslima638 Eu entendi seu ponto de vista perfeitamente . O elogio que eu fiz para o LG foi em termos de potência apenas , ta muito cedo pra falar de durabilidade ou claro , assistência ( tomara que eu nunca precise rs ) . O meu problema com a samsung foi a incompetência da assistência autorizada e como eles se esquivavam de me atender por meses pra não precisar me pagar . Eles tem todo um trâmite VOLTADO pra agir dessa forma , é simplesmente surreal . Sobre o Daikin , uma pena a assistência ser tão fraca também . Já é uma marca que apesar de elogiada por muitos eu ficaria com o pé atrás de comprar devido a assistência ser desse jeito . abs e boa sorte

[@matheusalmeida1323]

Qual cidade voce mora ?

[@suzanacarina7267]

Boa noite! Por favor, poderia me informar o gás utilizado nesse ar-condicionado da LG, R32 ou R410A. Muito obrigada.

[@reviews.de.aparelhos]

nao tenho a menor ideia .....

[@Falsidao]

O meu foi assim - Serpentina veio com problema, trocaram ela e o ar ficou normal por 4 meses (Porém com um barulho HORRIVEL) - 5 dias atrás, o ar começou a perder completamente a potencia pra gelar, coisa de no 16 o ambiente ficar em 26 graus Veio hoje o pessoal e falaram que o problema é ''sujeira'' Eu falei ok, vou pedir a higienização e eles também vão trazer um novo motor pra trocar por conta do barulho. Mas um ar, com 4 meses de uso, em um ambiente limpo, filtro limpo a cada 1 semana. Como o problema seria sujeira? Vamos descobrir kkkkkk Já estou ficando sem paciência e a minha vontade é desinstalar, comprar um novo e instalar e entrar na justiça pedindo reembolso do ar e do valor que paguei na instalação

[@Falsidao]

Dito isso, eu nunca mais vou consumir essa marca, seja celular ou qualquer coisa. É uma das piroes experiências que tenho

[@reviews.de.aparelhos]

@@Falsidao Exatamente o que aconteceu comigo ( digo essa sensação ) da, pior experiência que eu já tive na vida com um produto e com o suporte . A reputação da samsung é terrível até mesmo nos EUA , aqui no Brasil eles SE QUER respondem o reclame aqui . Empresa terrível que trata o consumidor como lixo . Nunca mais eu compro uma agulha se quer deles.

[@johnalencar2499]

Tá me dando uma baita dor de cabeça, mas nunca Samsung.

[@peixotoadvocacia1076]

Amigo, por favor, o modelo do seu ar-condicionado seria esse: Ar Condicionado Split Hi-Wall LG Dual Inverter Voice Artcool +AI 12.000 BTU/h Quente/Frio 220V | S3-W12JAR7A? Muito obrigado.

[@reviews.de.aparelhos]

esse mesmo

[@peixotoadvocacia1076]

Muito obrigado.

[@detudoumpouco9097]

Comprei o Sansung mesmo modelo seu do primeiro video, E para minha supresa o tecnico veio instalar hoje dia 12/04/2024 e disse que a principel pode esta sem gás, Vou espera o tecnico deles vim para ver o que vão dizer, Lamentavel essa Sansung fui teimoso em compra itens dessa marca novamente, Pois tenho problemas recentes com duas tvs 55 e 65 polegadas, E tive que erra a 3 vez para aprender o que estava mas do que estampado.. Nunca mais!

[@reviews.de.aparelhos]

Pelo menos seu aparelho está na garantia ainda ...qualquer coisa já fala logo que quer fazer um acordo e pede o dinheiro de volta e eles retiram a máquina , é a melhor opção . Samsung simplesmente não presta , nem nos EUA . Da uma olhada no rating deles por lá ...nem lá presta

[@detudoumpouco9097]

@@reviews.de.aparelhos Bem isso mesmo que tem que ser feito! Obrigado pelas dicas..

[@detudoumpouco9097]

Boa noite, Conseguir o estorno do valor de volta com muito trabalho, Agora vou comprar outro, estou pensando em comprar LG dual inverter ou Elgin eco inverter ii ambos de 12000, Qual deles você acha melhor?

[@renanfonseca6947]

Parabéns pelo vídeo amigo! Não podemos dar mole com essas empresas. Quando tiver noção do consumo fala pra gente!

[@reviews.de.aparelhos]

Irei sim amigo , falar sobre o consumo ! abraços

[@pauloneto1314]

Ja estava com um Windfree de 1200 btus no carrinho, pesquisando melhor escutei muitos relatos negativos e abandonei esse carrinho ;D

[@GleysonRodriguesHitt]

Valeu pelo seu relato e alerta!👏👏👏👏 Não se preocupa com os fanboys da Samsung, pois nesse mundo tem gente que se presta a cada papelão.

[@marcus_pontes1]

Mas meu irmão, você quer vento no windfree😂? Abraço valeu

[@reviews.de.aparelhos]

Não sei se vc tem um windfree ? Acho que não , pq se tivesse vc saberia que o windfree tem DOIS modos de operação , com VENTO e SEM VENTO . Vc usa o modo com VENTO pra GELAR o ambiente e chegar na temp desejada , depois usa o modo SEM VENTO pra manter . Quando eu comparei a força do vento eu OBVIAMENTE comparei o LG com o modo COM VENTO do samsung . O meu LG gela o ambiente e chega na temperatura deseja MUITO mais rápido do que o samsung pois o vento é MUITO mais forte . O 12.000 btus do samsung parece um de 9.000 btus comparado com o 12.000 da LG . Simples assim .

[@marcus_pontes1]

@@reviews.de.aparelhos eu entendi amigo, só foi uma piada retórica. Tenho um multisplit 4x.

[@reviews.de.aparelhos]

ahh sim sim , achei que vc tava falando sério rs . abs@@marcus_pontes1

[@edsonsalgado2411]

Victor quando vc fala no primeiro vídeo que contratou o serviço de instalação, foi a autorizada orientado pela loja pra garantir a garantia do produto e da condensadora ou não apenas contratou o serviço por sua conta

[@reviews.de.aparelhos]

contratei por minha conta. Vc não é obrigado a usar uma assistência deles pra instalação . Pode usar qualquer uma , vc não perde a garantia por isso . Agora se der problema vc obrigatoriamente tem que chamar a DELES . E claro , se eles perceberem que houve erro de instalação , aí SIM vc perde a garantia . Mas só se houver de fato o erro de instalação , que no meu caso não houve.

[@anneester6982]

Você tem aterramento na sua casa? A Samsung te exigiu isso? Quando comprei ninguém falou nada, porém agora que o produto está com defeito estão me exigindo… dizendo que pode ser mal uso!

[@bbrenoams]

Esse seu LG tem monitoramento de energia? Feito o da Samsung? Acredito que seja uma dúvida de várias pessoas 👥

[@reviews.de.aparelhos]

Tem sim meu amigo , eu vou falar sobre isso com calma brevemente , vou colocar um comentário fixado aqui falando sobre isso brevemente .

[@bbrenoams]

​@@reviews.de.aparelhostop demais, eu queria o da Samsung por causa desse monitoramento energia mostra até os valores gastos em Reais e KWH, mais eu já falei com 3 técnicos da minha família e todos me indicaram LG, facilidade achar ou comprar peças e assistência técnica LG é 🔝

[@ROMACH1]

Estava para comprar um ar condicionado samsung hoje, mas pesquisando sobre ele vi seu primeiro video e agora a narrativa nesse segundo video me arrepiou os cabelos. Não vou mais comprar o samsung, desisti! O problema não é nem o aparelho que dá defeito, mas sim a assistencia técnica e a garantia que pelo jeito é uma booos..ta!

[@reviews.de.aparelhos]

exatamente...defeito todo aparelho pode dar mas a forma que a samsung trata os clientes é simplesmente surreal .....te fazem de IDIOTA !!! FUJA !

[@marcus_pontes1]

Vou te falar, os técnicos instalam errado. Aqui em casa eu tive que ler o manual para ver o que estava errado… o cabo de alimentação não pode ser o mesmo do cabo de comunicação. Dá erro de comunicação.

[@reviews.de.aparelhos]

Não houve erro de instação aqui amigo . Vieram 4 técnicos da samsung aqui e nenhum deles verificou erro de instalação . Até pq se tivesse verificado eu PERDERIA a garantia e não teria sido ressarcido , acho que isso é algo óbvio.

[@marcus_pontes1]

@@reviews.de.aparelhos sim, com certeza. O LG vou testar em breve… comprei um 18k Btu. Quanto ao Samsung gela muito rápido, deve ser pq a condensadora multipsplit é de 28k Btu.

[@Humberto13112012]

Olá, você me fez desistir de comprar o Samsung. Por favor, me passa o modelo completo do LG que você comprou.

[@reviews.de.aparelhos]

Ar Condicionado LG Dual Inverter Voice Art Cool Split Frio/quente 12000 Btu Cinza-escuro

[@projetoesparta]

Qual é esse modelo da lg?

[@reviews.de.aparelhos]

Lg artcool inverter 12.000 btus

[@Joaogui12]

Também peguei o windfree 12K, mas o novo modelo pro energia. Espero que já tenha corrigido esses erros.

[@reviews.de.aparelhos]

tomara irmão . um abs

[@jfn4151]

Graças a Deus devolvi meu pro energy 12K, fui reembolsado, e comprei um FUJITSU 12 MIL BTUS! Só alegria, agora.

[@reviews.de.aparelhos]

@@jfn4151 melhor coisa que vc fez irmão ...sucesso e tmj

[@franciscomagalhaes7097]

​@@jfn4151tenho um excelente aparelho até agora, muito econômico e eficiente...

[@viniciusalvesroseterosete5867]

Comprei dois windfree connect para dois quartos e dois daikin um para sala e outro para suite que comecem os jogos vamos ver quem se sai melhor 😅

[@jonatasnj]

E aí, alguma novidade dos ar condicionado? Também tô pesquisando uma marca

[@viniciusalvesroseterosete5867]

@@jonatasnj ambos funcionando perfeitamente sem problemas até o momento!! Só elogios

[@jandhyllys]

O os 2 daikin?​@@viniciusalvesroseterosete5867

[@ameryco100]

Eu comprei o windfree conect 12k btus (2.999$) . Já tem 4 meses. Única coisa que notei foi, um ruído ligeiramente alto quando ele está em 16°

[@reviews.de.aparelhos]

Nem todos aparelhos vão dão problema ......é cerca de 20 % deles que acaba dando dor de cabeça.

[@peixotoadvocacia1076]

Amigo, você ainda indica essa ar da LG? É quente e frio? Qual o loja que você comprou? Muito obrigado.

[@reviews.de.aparelhos]

indico sim .... esta funcionando perfeitamente . Sim é quente e frio . Comprei na fast shop .

[@peixotoadvocacia1076]

Muito obrigado.

[@elielbertozi7428]

meu amigo me tira uma duvida esse lg é bom msm quase comprei um da samsung wind free essa semana pq vi ele numa promoçao mais depois de ver seu video dessisti sempre quis pegar esse da lg vale mesmo a pena essa da lg ??

[@reviews.de.aparelhos]

o LG é excelente , zero dor de cabeça .

[@Reame8668]

Com relação ao vento, a proposta da Samsung é justamente um aparelho que não produz vento. O nome WINDFREE significa justamente isso, LIVRE DE VENTO.

[@reviews.de.aparelhos]

Não não ....O samsung tem UM SISTEMA que vc ativa pra TIRAR O VENTO e apenas manter o ambiente refrigerado . Mas o sistema NORMAL dele é com vento , pelas aletas , assim como qualquer aparelho . NEsse sistema , quando comparado ao LG , ele mais parece um ar de 9 mil BTUS do que 12.000. O LG de fato , gela minha sala RÁPIDO e colocar a temperatura local em 18 se eu quiser . O samsung , mesmo usando na posiçào NORMAL dele, ou seja , com vento , não conseguia gelar minha sala pra menos de 23-24 graus . O máximo que ele conseguia era 23 e isso depois de MUITO tempo ligado no modo vento normal . Se colocasse no modo windfree aí mesmo que não gelava nada , pois é muito fraco . Esse modo é apenas pra ser usado depois que ambiente já chegou na temp que vc quer ....pra manter . O problema é que aqui ,ele nem se quer chegava na temperatura ideal .

[@Caroline-k7l]

oiii qual o modelo desse ac que vc ta usando agora? ia compra um samsung mas to vendo mta reclamação ate os modelos novos

[@reviews.de.aparelhos]

LG artcool dual inverter voice 12.000 btus

[@JoseCarlos-ms1bs]

Em termos de economia de energia, o lg é igual?

[@reviews.de.aparelhos]

achei o LG um pouco mais economico !

[@RoqueMOjx]

E o valor da instalação você não conseguiu solicitar o estorno com eles?

[@reviews.de.aparelhos]

Acabei não solicitando… vacilo meu . Quando finalmente a advogada deles me chamou no zap eu já estava tão estressado com isso que eu simplesmente fiquei feliz em receber o valor do aparelho quando ela ofereceu

[@wesleylima1070]

Rapaz eu tenho um desse lg dual inverter 12.000 btu no quarto, e acabei de adquiri um samsung windfree pra sala😐

[@MesaqueFernandesdeOliveira]

qual o feedback em duas semanas? rsrs

[@raulparts7821]

Vieram recolher o aparelho Samsung?

[@reviews.de.aparelhos]

Vieram sim irmão

[@anneester6982]

Te pagaram o valor da instalação também?

[@reviews.de.aparelhos]

não pagaram mas eu tb não pedi . Papei mosca . Já tava tão PUTO que eu me dei por satisfeito conseguindo o valor do aparelho de volta . MAs o certo é pedir o valor da instalação tambem

[@junior3la]

@victorgalvao1326 e aí está gostando do novo ar e qual modelo é esse?

[@reviews.de.aparelhos]

Cara o novo ar é um espetáculo ....é o LG artcool 12.000 btus uv NANO , cinza escuro

[@Marlusmhs]

Tava quase comprando um sansung wind free, tô fora, não vou comprar mais, tô fora de Samsung

[@geraldobatistacassemiro7917]

Meu wind free deu defeito com 3 meses ficou fraco acistencia veio só olhou falou que tava normal não conseguir resfriar a nada so ficar bem na frente dele ai quase temperatura ambiente ja pedi pra devolver o produto

[@reviews.de.aparelhos]

melhor coisa que vc fez ! tomara que de certo , um abs e boa sorte

[@alland_gomes]

comprei um Windfree Connect e foi a maior dor de cabeça da minha vida! 4 vezes chamei a assistência técnica, a garantia ja acabou, disseram que iam devolver meu dinheiro e até agora nada, desde dezembro venho tendo problemas

[@reviews.de.aparelhos]

O aparelho é ruim demais e a assistência pior ainda

[@joabmenezes708]

Nenhum presta tive dois LG artcool modelo anterior a este e duraram três anos, agora estou com o windfree ,que apresentou este erro com dois anos, foi detectado vazamento e infelizmente um mês depois estou com o mesmo problema.

[@reviews.de.aparelhos]

bem ....3 anos de duração ainda é pouco mas já é alguma coisa . Foda são esses windfree que não duram nem 1 ano

[@jottasantostec]

Me tira uma dúvida? Quem instalou ele pra vc, foi o mesmo que instalou o Samsung?

[@reviews.de.aparelhos]

Outra empresa.

[@maikonsas6903]

Já tenho um lg no quarto de 12000 btu e um gree gtop na sala pense em dois aparelho top 2 anos já rodando na potência máxima tô fora de Samsung sucatas coreana

[@marcoslima638]

LG também é coreana.

[@mizaelramosramos6751]

Bom dia, o meu funcionou uma semana, estou desde janeiro na luta com eles, ligava a cada dois dias, agora esperando pagamento, mas samsung não está prestando não! É bom não comprar, vão ter dor de cabeça.

[@LeonardoBrandaoLima]

Esse é bivolt?

[@reviews.de.aparelhos]

não ... é 220

[@marlandmobile]

Tenho 2 Samsung windree e ambos tem vibração e barulho absurdo. Parece maquina de moer cana. Assistência técnica da Samsung também não resolveu em 3 visitas. Só melhorou e eu desisti. A assistência técnica é nojenta em todos os aspectos, mas não há muito interesse da fábrica em resolver isso. A Samsung em desenvolvimento de produtos é incrível. Mas e se quebrar? Você está ferrado em qualquer lugar do país.

[@diegopariz921]

Também estou com problema com a Samsung Levi meu telefone Galaxy S22 ultra. Para o assistência técnica e eles conseguiram queimar. A minha placa sub e agora a Samsung não quer consertar.

[@reviews.de.aparelhos]

A samsung é muito fraca ....é incrível como pode ser tão ruim ...nunca mais compro nem uma agulha deles

[@alland_gomes]

amigão, me prometeram devolver o dinheiro mas não cheguei a assinar nada, falaram que a assistência técnica viria realizar a coleta e depois em no máximo 18 dias devolveriam. Acha que estão mentindo? não recebi nem um email, apenas mensagem via whatsapp

[@reviews.de.aparelhos]

Cara , comigo foi o juridico que me chamou no zap depois de 7 meses de briga .....e eles me pagaram em dois dias depois que assinei o acordo e só depois que vieram retirar ...vc já assinou o acordo ?

[@tiagojunio_jda2909]

Gente, evite ar Samsung ou lg...sempre tiveram reclamações...samsung tem mais reclamações ainda...prefira o midea xtreme save Conect,consul inverter,tcl inverter,gree inverter...prefira sempre das condensadoras quadradas

[@reviews.de.aparelhos]

meu LG ta voando aqui , zero problemas por enquanto . E se vier a ter algum , tenho certeza que a assistencia da LG vai resolver diferente da samsung que manda um bando de tecnico imconpetente na sua casa que não conseguem resolver nada e não sabem NADA !

[@marcoslima638]

Não pode dar mole pra fabricante. Indústria bilionária tem que resolver o problema.

[@filipis4307]

Quem compra um WindFree nao quer que o ar vente kkkkk pra que eu quero um LG que joga vento mais rapido se comprei um Windfree pra justamente nao ter vento kkkkk

[@reviews.de.aparelhos]

a funcao windfree ( sem vento ) é uma merda e não gela o ambiente suficiente ....

[@filipis4307]

Joga no youtube que vc vai ver varios videos falando mal do ar da LG kkkk. Empresa é tudo assim, vc so teve azar, pode ter o mesmo asar com essa maquina ai jjkk

[@reviews.de.aparelhos]

O LG pode dar problema sim , claro , porém o samsung windfree é um aparelho que tem taxa de 20-25 % de problema de fábrica . Duvido que esse da LG os números sejam tão altos assim .

[@anneester6982]

O meu Samsung está dando erro 10.. controle não funciona!

[@MUNDODOHARDWARE]

o LG é tem uma potencia melhor de refrigeração! mas infelizmente o consumo é maior tbm

[@reviews.de.aparelhos]

É meu primeiro mês com ele...a conta ainda não chegou mas sinceramente...eu achei que meu Samsung gastava igual ao meu antigo ar de janela que Não era inverter.....se o LG consumir igual ao Samsung ou até mesmo um pouco mais...paciência....pelo menos ele gela que é uma maravilha. É 3 x mais potente que o Samsung

[@MarcioGeraldo-m6i]

Gosto é gosto mas não gostei muito do desenho desse Samsung wind free

[@dijonbraga6247]

Meu ar condicionado dual inverter de 9 mil btus da lg, é muito melhor que o wind free de 12 mil.

[@reviews.de.aparelhos]

Esse da LG é infinitamente mais potente ...não tem nem comparação !

[@lecaogames]

acabei de comprar um samsung windo free 12.000 kkkk agora ja era vamos aguardar, tomara que eu nao entre nessa furada, pode ser o lote, tomara

[@reviews.de.aparelhos]

Pois é cara , todo aparelho pode dar problema mas parece que esse modelo é sorteado ....se a assitêcia técnica prestasse , não teria problema , pois eles caso não conseguissem consertar , iriam logo dar o dinheiro de volta mas como expliquei no vídeo, não é bem assim que funciona ...

[@marceloyyh]

e ae, deu problema, comprei um tbm e depois vi esse video, fiquei preocupado

[@juniorqueiroz6597]

Sempre falo isso, se aconteceu com vc isso não significa que vai acontecer com todos, já tenho o meu a uns meses e não tenho nada a reclamar. Potente, econômico e principalmente silencioso, era o que procurava em um ar-condicionado. Não sou puxa saco de marca, mas até o momento que me prove ao contrário digo até a morte que é boa sim. Afinal nunca tive qualquer problema com os produtos da Samsung, e outra só tenho em casa marcas que o povo reclama Philco e Samsung. Minha cozinha toda é da Philco e máquina de lavar, televisão, celulares, ar-condicionado e entre outros produtos são Samsung. Infelizmente são máquinas e estão sujeitas a pane, isso acontece com todo mundo. Eu acho que ainda nao viu mais da uma passadinha também la no reclame aqui da LG ar-condicionado, mais muita gente reclamando e sem nenhuma resposta da empresa. Em questão de 20% que vc diz isso é em todas as empresas, nao existe empresa que tem perda de 1%, entao vamos falar a verdd ne amigo.

[@reviews.de.aparelhos]

não é puxa saco da marca né ? sei ...entendi . Irmão , eu falei que 20 % desses aparelhos windfree estão vindo com defeito de FÁBRICA , pois tem técnico dizendo que a cada 5 instalados , 1 da problema . É só fazer matemática simples . Leia os comentários do meu primeiro vídeo e vc vai ver a quantidade de pessoas com problemas no windfree . O seu está ok ? parabens . Deu sorte . Torça pra que continue assim pois caso dê problema , se prepare , pois a assistência da samsung é a PIOR que eu já tive que lidar na minha VIDA INTEIRA . É claro que qualquer aparelho está sujeito a pane , o problema é como a empresa vai resolver e que tipo de assistência ela vai te dar , quando acontece essa pane e o aparelho está na garantia . Vc acha razoável a samsung levar 7 meses pra me devolver meu dinheiro ? pelo amor de deus ......Outra coisa, o aparelho windfree NÃO É POTENTE . O da LG sim é potente , a força do vento é tão forte que mais parece um ventilador , é no mínimo 3 x mais forte e gela meu ambiente no mínimo 3 x mais rápido . Me explica como isso é possível se ambos tem 12 mil btus ? O da LG parece um de 18 mil btus se comparado ao da samsung . Sei pois TIVE AMBOS . Sobre a LG não responder o reclame aqui , vc só pode ta brincando né ? ela tem uma nota de 8.7 no reclame aqui , que é altíssima . Já a samsung TEM ZERO , ou melhor nem nota tem , pois ela simplesmente não responde , ela age como se o reclame aqui não EXISTISSE . Samsung é uma vergonha de empresa. Até nos EUA a nota dela é terrível de baixa , se informe .

[@juniorqueiroz6597]

@@reviews.de.aparelhos em nenhum momento falei que era razoável ela passar esse tempo todo pra devolver o dinheiro não, o que falei foi que se aconteceu com vc isso não significa que vai acontecer com todos. Todas as empresas têm seus problemas. E em questão de uma gelar mais que a outra mais é lógico, a Samsung tem sua tecnologia, e a LG tem a sua, isso é questão lógica, são duas concorrentes que de batem o tempo todo. Então lógico que uma sempre vai está a frente da outra em questões de inovação. Pq que existe tantas reclamações? O wind-free vende igual água nas lojas, LG não chega nem aos pés da Samsung em questão de venda de ar-condicionado, principalmente com essa nova geração, então consequentemente vai ter mais reclamações da Samsung do que da LG, é lógica amigo.

[@reviews.de.aparelhos]

@@juniorqueiroz6597 Vc tem algum dado oficial pra afirmar que a linha de ar condicionado da samsung windfree vende mais que alguma outra linha de ar condicionado da LG ? O samsung windfree iniciou por 2.300 hoje ele já ta 3.200 pelo que ando vendo ....nesse preço eu não sei mais se ele vai continuar vendendo tanto pois agora ele esta o mesmo preço dos ar condicionados tops de outras marcas .... E sobre gelar mais.....se a tecnologia da LG gela 3 x mais ...então eu fico com essa tecnologia . O aparelho da LG pode dar problema em algum momento como qualquer aparelho pode, mas tenho certeza que não passarei os problemas com a assitência da LG que passei com a assistência da samsung ....enfim .

[@juniorqueiroz6597]

@@reviews.de.aparelhos só pesquisar amigão nas lojas, eu passei 2 meses abrindo todos os dias o site e indo em várias lojas pra ver se já estava em reposição. Liguei pra Samsung e eles me informaram que todos os dias colocavam no site mais de 10mil aparelhos e esgotava em menos de 10 minutos. Se isso não é vender muito eu não sei o que é.

[@Evandrocjmt]

​​@@juniorqueiroz6597 é óbvio que qualquer produto eletrônico pode dar problema. Se o coração de uma pessoa pode dar, pq um produto eletrônico não daria? O que o Victor está dizendo é que esse ar condicionado da Samsung possui algum problema crônico ou lote defeituoso que a Samsung não consegue resolver. As 2 reclamações que mais vi em minhas pesquisas de ar condicionado foram a condensadora que fura e vaza todo o ar, perdendo a capacidade de gelar, e barulho excesso na unidade externa, sendo alguns na unidade interna em conjunto. Quando várias pessoas possuem o mesmo defeito em seus equipamentos, isso é considerado defeito crônico, inclusive é amparado pelo Código de Defesa do Consumidor mesmo após o término da garantia, podendo ser alegado como vício oculto. O fato de o produto, segundo você, ter vendido bem, só contribui para que mais pessoas apresentem esse mesmo defeito e detecte mais fácil. Eu mesmo já fui vítima de defeito crônico da Samsung, com um S20+ que teve o descolamento e perda da proteção IP68, que foi causada pelo superaquecimento do aparelho, algo já conhecido pela mídia por usar processador Samsung. Resumidamente, a empresa se negou a dar garantia pegando mau uso, entrei com ação no Juizado Especial, eles foram obrigados a me dar um aparelho novo e uma indenização que quase deu o valor de um S22 novo. A Samsung só age assim com descaso pois as pessoas não botam na justiça. Se cada aparelho que eles vendessem eles tivessem que dar outro, igual foi meu caso, eles iriam ter que reformular toda a empresa. Pra resumir, em minhas pesquisas, as 3 melhores marcas de ar atuais são: Fujitsu, Daikin e Gree. Como eu estava buscando o ar mais econômico possível de 12.000 btus e que tivesse Alexa, acabei indo no Daikin por eliminatória, pois o Fujitsu ainda não tem conectividade com Alexa. O Windfree é uma função muito curiosa e diferente, eu queria realmente usá-la, mas meu estudo e caráter me impedem de compactuar com uma empresa que não aprende com seus próprios erros e continua lesando o consumidor, sendo que eu mesmo já fui vítima disso.