Corrige e5a digitalisation et rappels BTS NDRC

[@pierre-louislavastre5317]

Vous êtes un dieu parmis les dieu monsieur

[@h.hdr4563]

Merci vous êtes génial !

[@ChatBts]

Petite erreur sur le calcul du nombre de téléacteur car j ai fait une faute de frappe donc vous trouverez le corrigé correct de la question 2.3 - notez que j'ai pris en compte le 95 %en arrondissant à 4 ou 5 téléacteurs nécessaires kzbin.info/www/bejne/n4urhpd5pciaqLMsi=_KYHHgOlly1v--Hh

[@bernardquetin7106]

Bonjour, c'est quoi les choses a apprendre par coeur ?

[@Lisalfv]

Merci pour cette analyse !

[@ChatBts]

avec grand plaisir !!!!!

[@billalelamrani888]

Merci beaucoup pour ce contenu qui nous seras profitable ! :D

[@ChatBts]

Merci cher @billalamrani888

[@ryanamsing5419]

Merci pour cette vidéo pour demain il faut que je m'attend a quoi pour l'épreuve bts , plus pour les calculs ?

[@ChatBts]

Les calculs c est des ,%

[@katyasikha]

Merci pour cette vidéo ! Juste j’ai une proposition : est-ce que vous pouvez faire une vidéo pour réviser les différentes calculs et leurs méthodes, par exemple « calculer l’équipe de téléacteurs », « calcul de score NPS», calculer le taux d’évolution, d’engagement etc… car en faisant les exercices de ce type je galère beaucoup :) merci d’avance !

[@ChatBts]

Hello Katia, merci, merci beaucoup pour ton gentil message. Tu as tout à fait raison et je prévoyais aussi une vidéo sur le calcul des prévisionnels de vente parce que ça c'est assez compliqué et en plus ça doit être su par les NDRC et MCO évidemment mais même les NDRC peuvent être interrogés là-dessus donc je voulais absolument le faire et je vais noter tous les points et je prépare quelque chose, sans faute. Merci pour le tuyau, à plus, salut, Katia, bon courage.

[@AurélieCAMUS-e6c]

Bonjour, attention votre calcul est faux pour le nombre de téléconseillers nécessaires. Vous multipliez par 12 appels nécessaires par contact alors qu'il s'agit de 1,2 et il faut impérativement calculer le temps de travail effectif d'un téléprospecteur (35 heures moins les heures de réunions, de pause, etc).

[@llbvllbv]

Oui aurelie vous avez totalement raison aussi il me semble avoir publié un rectificatif sur yt ou tt Merci pour votre acuité