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Formador: Fernando Jimenez
● Un nuevo tipo de atención al cliente
● El shopping assistant de Amazon
● De chatbots a modelos de voz
Los chatbots, programas diseñados para simular conversaciones con usuarios a través de mensajes automáticos, se han convertido en una herramienta clave para mejorar la interacción con el cliente. Este módulo se centra en el proceso de diseño, desarrollo e implementación de chatbots utilizando Botpress, una potente plataforma que permite crear soluciones personalizadas incluso sin experiencia previa en programación. Aprenderás a diseñar un asistente virtual que pueda responder consultas comunes, asistir en la navegación de tu sitio web y ofrecer soporte instantáneo, optimizando la experiencia del usuario y mejorando la eficiencia operativa.
Creando y Utilizando Chatbots - Parte 1: • Creando y utilizando C...
Creando y Utilizando Chatbots - Parte 2: • Creando y utilizando C...
Creando y Utilizando Chatbots - Parte 3: • Creando y utilizando C...