Cuidados Centrados na Pessoa

A comunicação da relação de cuidar; comportamentos que favorecem a comunicação; prevenção e controlo de conflitos; comunicação na equipa de cuidados; comunicação com pessoas com necessidades especiais. Compreender que a comunicação é um instrumento valioso na prestação de cuidados e utilizá-la desse modo é o que se pretende que os Cuidadores façam no seu dia-a-dia.
Temas abordados:
Noções básicas sobre o modelo de comunicação.
Elementos da comunicação.
A comunicação nas situações de cuidados: o conteúdo e a relação.
Assimetria da relação entre o prestador de cuidados e a pessoa dependente.
Comportamentos que favorecem a comunicação (postura corporal, distância, toque, contacto visual, voz).
Prevenir e controlar conflitos.
Comunicação com pessoas com necessidades especiais.
A comunicação como instrumento profissional e alguns aspectos práticos na prestação de cuidados a pessoas idosas.
A comunicação na equipa de cuidados.