CURSO GLPI 3 - Configuración avanzada de recepción y envio de correos en GLPI

[@snheydervillegas7041]

Hermano, hace años no habia visto un tutorial com oeste, un excelente trabajo, sere seguidor , gracias

[@diegoalonsoperezleiva9763]

Cheeeee hacen falta los sgtes videos! estan muy buenos ojala retomes por que explicas muy bien

[@jaceituno72]

Hemano, mis respetos! un exelente tutorial. Continúa con el excelente trabajo. Un gran saludo!

[@IgnacioZumalacarregui]

una masaaa este videooo chabon, mil gracias!!!

[@ignaciostein]

como va? Muy bueno che. Ojala hagas la parte 4, 5, 6, 7 jejeje . Saludos!!!

[@litbea]

Estupendo video, muy currado y aclarador. Si quieres una idea para continuar, a mi me ha resultado muy útil cambiar la configuración de mailreceiver para que sea CLI. De este modo, los mensajes entrarán aunque nadie esté usando la web, gracias a un cron.

[@ildefonsoalmeida6887]

Gracias por la informacion, igual me gustarias saber mas de GLPI

[@CursosyTips]

Hola! Antes que nada, perdón la demora en la respuesta! Honestamente ando con unos problemas personales, pero espero pronto retomar. Tendré en cuenta tu sugerencia. :) gracias por el apoyo!

[@device8466]

En el select de perfil, entidad se muestra vacío, buscando solución, veo que es un problema común y sin solución

[@juliancongre3017]

Excelente, tengo una consulta, tengo todo bien configurado pero al enviar correo no se genera el ticket. Tengo que recuperar desde receptor y recién se generan los tickets. Por favor tu ayuda

[@CursosyTips]

Hola! perdòn la demora en respuesta, estoy con un problema personal, espero pronto retomar los videos. Con respecto a tu consulta, revisaste los servicios automaticos que corresponde al chequeo de correos (por defecto cada un minuto)? Espero hayas podido resolverlo!

[@CursosyTips]

forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=156967

[@urbanofx]

Buen dia, el video ya es obsoleto, tenes la configuracion con oauth2? gracias!

[@limbergfernandoillanesmuri6281]

Buen día. Muy buen video. Una consulta, adicione la regla de correo para que un email de respuesta del solicitante se adicione como seguimiento al ticket ya creado, pero no me funciona. Favor su ayuda.

[@Psycopata250]

Saludos, configure el criteria del root para los emails nuevos como indica, pero los Emails que son respuestas sigue creando otro ticket en vez de anidarse... Tiene algun otro paso o algun video detallando mas este punto?

[@pintagllanganate114]

Excelente video. Por favor sigue subiendo mas contenido sobre GLPI. Una consulta, el cliente que requiere el soporte debe ingresar el ticket siempre por correo o puede tener un usuario de GLPI del cual también puede ingresar el ticket?.

[@CursosyTips]

Gracias! Estoy terminando un vídeo de otro servicio y seguro que luego retomaré glpi. Con respecto a tu consulta, si se puede crear ticket directo desde la plataforma! Incluso asignarlos. Seguramente lo veamos en los próximos videos! :)

[@SevenSparda]

Como se puede configurar la regla de correo receptor para que todos los mensajes que reciba y el glpi que capture, verifique si es un correo electrónico ya registrado en el glpi, y sabiendo que es un correo electrónico con cuenta en el glpi, el caso que se registre con la entidad asignada a la cuenta

[@fernandolucero5593]

Saludos crack!! hay una opción para hacer lo mismo pero centrado en microsoft 365? si alguien me puede orientar por favor

[@isnotRodrigo]

Saludos, tengo una consulta. ¿Es posible que GLPI envíe correos si un equipo tiene poco almacenamiento libre ? Desde ya, muchas gracias.

[@soportesistemascccauca6191]

Hola amigo excelente video, tengo un problema, he configurado todo como en el video, pero no están llegando las notificaciones de las respuestas o seguimientos que realizo a los tickets creados por correo de los usuarios en mi entidad, ya revisé las notificaciones y no llegan las respuestas, me puedes indicar cómo puedo solucionarlo. Te agradecería mucho.

[@FrancoRam1497]

Excelente el videos, gracias!!! Hay fecha para que el curso continúe?

[@ing.julianrodriguez7331]

es que necesito que le llege la respuesta a cada uno de los usuarios, osea el correo que dejan al momento de hacer la mesa de ayuda

[@andressilva6672]

Buenas tardes que gran video, pero tengo un problema; al momento en el que llega el caso al GLPI y yo constesto el caso ya sea para informar como va el tick o cualquier otra cosa, al funcionario no le esta llegando esa respuesta que yo envio desde el glpi, eso a que se deba?

[@gabrielrandazzo5520]

Debes configurarlo en la parte de plantilla de notificaciones y colocar que la respuesta le envie al escritor

[@soportesistemascccauca6191]

@@gabrielrandazzo5520 Hola amigo, tengo todo configurado, pero no están llegando las notificaciones de las respuestas o seguimientos que realizo a los tickets creados en mi entidad, ya revisé las notificaciones y no llegan las respuestas, me puedes indicar cómo puedo solucionarlo. Te agradecería mucho.

[@horaciosilvaporras656]

Hola, Excelente video. Tenía instalado glpi en http y enviaba los correos perfectamente a través de una cuenta de gmail. Pase a https y el unico correo que sale es el de prueba, los de notificaciones ya no los esta enviando. Alguna sugerencia?

[@CursosyTips]

Hola! Antes que nada, perdón la demora en la respuesta! Honestamente ando con unos problemas personales, pero espero pronto retomar. Es raro lo que mencionas, seguiste los pasos del video? Espero que al dia de hoy hayas podido resolverlo. :) gracias por el apoyo!

[@paulofstk1482]

Excelente video! Tendrás algún curso de glpi y zabbix en alguna plataforma tipo udemy?

[@CursosyTips]

Hola! Antes que nada, perdón la demora en la respuesta! No, no tengo. Mi contenido lo tengo pùblico en KZbin. Honestamente ando con unos problemas personales, pero espero pronto retomar. :) Saludos!

[@paulofstk1482]

@@CursosyTips Bueno a darle con fuerza a los problemas, gracias por el contenido. Exitos!

[@camilojunca1991]

No soy de comentar, pero que nota de video.