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Qu'est-ce qu'un consommateur? Il s'agit de toute personne physique agissant en dehors du cadre de son activité professionnelle, qu'elle soit commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole. Il est considéré comme la partie faible du contrat et dispose donc d'une plus grande protection grace aux disposition du droit de la consommation.