Дача Del Sol, Movenpick Всем Чудес Света. Территория, море, пляж.

[@Electric_pyatigorsk]

Добрый день. Лестницы есть, две штуки, одна при входе, вторая возле ресторана, обе открыты. Лифт работает с браслетом Мовенпика,ездить можно по всем этажам. Второй этаж едет без браслета вообще. Лифтов 6 штук, 4 стеклянных и два больших обычных.

[@Igor-Janna]

Добрый день! Спасибо! Мы хотели на панорамном лифте проехать, но да ладно в следующий раз.

[@andrewm6223]

Мои впечатления об этом отеле. Начнём по порядку: 1) не положили полный комплект постельного белья, было забронировано и оплачено за 4-х, а положили белье на две персоны, видимо детей не учли. Я просил на ресепшене донести недостающее постельное белье, в ответ услышал, что у них не хватает персонала, вечером только один человек на 2 отеля: Dacha del Sol и Mvenpick. Белье в первый раз я попросил донести где-то в 17 часов, а уже раз 4-й в 22-00, т. к. не чем было накрываться в кровати. Телефоны, которые в номере есть и в туалете, просто не работают, поэтому звонить бесполезно, надо ходить на ресепшен, если что-то не так, данный факт на ресепшене отрицать не стали, мол, не работает и всё. 2) анимация для детей как таковая отсутствует! Начнем с того что нет даже Аква зарядки, днем тоже никаких мероприятий нет, только вечером дискотека детская. Узнать, какие мероприятия должны быть по программе анимации не так просто, потому что на официальном сайте M0venpick, в разделе анимация, расписание меняется с запозданием, часто после 12 часов дня, до этого времени расписание за прошлый день, персонал в курсе и рекомендует спрашивать на ресепшене расписание, т. к. у них всё так, косячно. 3) еда очень простая, нет разнообразия, даже ягод, фруктов не могут купить и выложить для гостей, которые уже заплатили за всё. Отдыхали со 2 июня 2024 по 8 июня и за это время ни разу не было клубники, черешни, хотя у нас в крае сезон и она стоит копейки. Детская зона для еды, по сути отсутствует, хоть и заявлена. Нет детского питания! Я случайно увидел, как детскую еду прячет администратор зала за стойкой, на мой вопрос зачем вы это делаете? Он ответил, что баночки с детским питанием родители забирают в номера, и по просьбе он готов мне дать одну баночку для ребенка. В нормальных отелях нет такого поведения, еду не прячут, а выкладывают, т. к. это уже оплачено и дети могут есть в том числе в номере, взрослые такую еду (детское питание) и не едят. За всю неделю один раз принесли бананы и арбуз, порезанный на дольки. Жаль только, что вынесли буквально пару раз на тарелочке арбуз, который быстро разобрали. На моё негодование, что три арбуза на всех мало, мне ответили, что больше нет, можете не ждать. Очень экономят на всём. Хлеб за все неделю был свежий только два раза, я делал замечание администратору зала, но он не хотел слушать, мол хлеб таким привозят, видимо берут по дешевке несвежий. Помещение для приема пищи маленькое, т. к. в Dacha del Sol около 100 домиков, то логично даже половина клиентов не смогут поместиться в их месте кормёжки, назвать рестораном это нельзя. Хоть и есть у них залы, но их используют только для гостей, готовых оплатить заказ отдельно от основного шведского стола. В общем сервис очень хромает, я не люблю жаловаться, но когда берут не маленькие деньги, заявляют что у них есть анимация, хороший шведский стол и так далее, а по факту это ложь, и уровень сервиса очень низок, то приходится отстаивать свои оплаченные услуги. Покупая клубнику на рынке у отеля Dacha del Sol, я узнал у продавца, что многие клиенты сети отелей Miracleon такого же мнения, т. к. клубника для отеля не по карману, а гости вынуждены брать её на рынке

[@Igor-Janna]

Здравствуйте! Спасибо за подробный комментарий! Вся движуха в Мовенпик. Постельное белье на внука нам тоже не дали, не хватило полотенец, внук сам ходил к ним в прачечную. Сервис видно ушел в новый отель Фюнф. В этот раз мы всеми отелями остались не довольны. Сервис упал, а цены выросли и это очень заметно во всех отеля.

[@МаринаВакуленко-ъ7и]

Лестница у Вас за спиной, идите куда хотите, мы только оттуда

[@Igor-Janna]

Здравствуйте! Мы лестницу особо не искали, мы на панорамном лифте хотели прокатиться. Спасибо за комментарий!

[@user-hs8vs9is3w]

Добрый день! По поводу Гранд Отеля Анапа хотела сказать) Если брать по раннему бронированию, то цены не такие уж и заоблачные. У нас на конец мая на троих (2 взрослых и ребенок) получилось 105 тысяч. Это 6 ночей в Делюксе с видом на море)))) А весной уже конечно другие цены. Ривьеру я бронировала месяц назад и она вышла дороже Гранд Отеля. 120 тысяч 5 ночей. И номер самый простенький. Вот так. А видео ваши очень нравятся. Смотрю с удовольствием всегда😊

[@Igor-Janna]

Здравствуйте! Огромное спасибо! Хорошего отдыха!

[@user-hs8vs9is3w]

​@@Igor-Jannaспасибо!)))

[@Igor-Janna]

@@user-hs8vs9is3w Пожалуйста! Все будет хорошо!!! 👍

[@lenochka1035]

Не вводите людей в заблуждение) те, кто проживает в даче Дель сол, могут пользоваться только зоной спа в Мовенпик! Но никак не шведской линией) это там запрещено! Странно, что вас пропустили🤷‍♀️ а вы это еще и показываете)

[@Igor-Janna]

Здравствуйте! Мы были там не одни. Чем можно пользоваться говорят при заселении, но никто никого не останавливал. Мы показываем, что было в данный момент. Спасибо за комментарий!