대한항공 승무원이 겪었던 최악의 진상고객 VS 베스트 감동고객! the worst passengers in the planes. the best passengers exist??

오늘은 솔아쌤이 #대한항공 #승무원 시절 겪었던 최악의 진상손님과 최고의 감동손님에 대해서 이야기 해보려 합니다!
즐겁게 시청 바랍니다!
우리 모두 공항과 기내에서의 굿 매너로 좋은 승객이 되도록 노력해용 ♡
p.s. 원장님께서 성희롱인데 계속 성추행이라고 했네요!
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[@glorysis9715]

슬기원장 인스타그램 instagram.com/hot2qn2sk/ 솔아강사 인스타 그램 instagram.com/solahkimmy/ 글로리크루 인스타그램 instagram.com/glorycrew_official 김솔아 쌤 스타일 정보 글로리엘: blog.naver.com/thfdk11111

[@user-fk2fr8on9m]

서비스업 정말 힘듭니다 고객이라고해서 마치 자기가 왕인듯 대우받으려는심보 진심 천박합니다

[@crossae2204]

지나친 서비스정신은 진상을 더 진상화시키는 거 같습니다 국내항공사도 이용 해보고 외항사도 이용해봤는데 서비스의 분위기가 다르다는걸 많이 느꼈습니다 첨에 외항사승무원이 너무 쿨해서 그 쿨함이 불친절함으로 느껴져었는데, 가만 생각해보니 그사람은 저에게 적절한 서비스를 제공했고 불친절하지않았다는걸 깨달았습니다. 서비스의 질은 비슷했지만 외항사 승무원은 사람을 대하는 분위기가 다르더라구요 지나치게 친절하려고하지도않고 그냥 사람대 사람으로 대하는 느낌.. 대놓고 다리를 주물러달라는 저 고객의 행동은 당연히 거절해도 되는 점이었다고 생각이 들지만 거절하지못하셨다는게 마음아픕니다 만약 다리를 주무르지 않았다고했을때,저고객이 컴플레인을 걸었다면 제공해야하는 서비스 범위를 벗어난 행동을 요구한것에 대해 승무원손을 들어주는 회사는 거의 없을거 같습니다

[@kevinkorea]

도어 클로즈하지 말라는 일본 승객은 저러다 항공법으로 처벌받음. 꼭 미국가서 한 번 더 저랬으면 좋겠다. 바로 경찰한테 질질 끌려나감

[@strusinskakasia2831]

맞아요. 미국 국내선 내가 필요해서 이용할땐, 정말 비싼데, 경제적 손해 입히는 고객은, 고객으로 대해주지 않죠. 현재의 한국 서비스문화는 일본이 본태이기 때문에, 일본에는 진상고객이 많습니다.

[@kevinkorea]

박시훈 비행기창문깨고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 와장창

[@user-hi2mx2rh1u]

그런 인간들은 미국가면 또 깨갱하고 가만히있음

[@user-hk3cr4gr2w]

진정한 감동고객은 타자마자 내릴때까지 깨우지말라면서 잠드는 사람입니다

[@user-hk3cr4gr2w]

글로리크루Glorycrew 전 밥만 먹고 영화만 보다가 잠들어요 반감동고객이죠 ㅎㅎㅎㅎ

[@helenie777]

너무한데..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@user-dq4fw8ko7i]

아 공감 맞어 ..... ㅎ

[@UP-zz5hc]

여러 항공사 타봤지만 대한항공 승무원들이 제일 친절한거 같아요.

[@estellesong4933]

미국사는데 여기서는 저러면 비행기에서 쫓겨나요.. 어디서 되도안되는 진상을... ㅠㅠ 우리나라도 좀 서비스종 처우가 개선되면 좋겠어요

[@user-yt9rd9sj1i]

자리를 바꿔주신 그 외국분이 정말 멋지시네요....그런데 진상 고객들 머리속에 뭔 찌꺼기가 그리 많은지...상식적으로 생각해보면 정말 이해불가네요...좋은 정보, 잘 습득하고 갑니다...^^*

[@ilove.TakeuchiMiyu]

우리나라의 손님은 왕이라는 의식이 가장 큰 문제다. 물론 최상의 서비스를 받으면 기쁘기도 하지만 그런 서비스를 받고 싶으면 거기에 맞는 고객의 자세도 요구되지 않을까. 돈으로 서비스를 산 것이지 결코 서비스 한 사람의 인격을 산 것은 아니다.

[@mv9809]

Kyung-suk Ok 진상손님들 태도가 거의 손님은 천황이라고 생각함 (일왕아님...)

[@jasonkim3310]

@@BcA-ke1cp 그 고작 이코노미 비즈니스 라는 말도 역차별입니다.

[@bori4520]

진상은 역시나 상상을 뛰어넘고 감동을 준 손님 썰은 되게 단촐하다 어쩔 수 없는 서비스 직업인가 ㅠㅠㅠ 작은 거에 감동받고 상처는 큰 거에 받고......

[@user-gw3km2gz5u]

저도 감동 승무원 생각이 납니다 제가 비행 7일전에 발목이 꺽기는 부상을 당해서 발목고정 밴드를 착용하고 미국 비행중 피가 아래쪽으로 몰려서 발이 3배로 부었는데 화장실 앞쪽 공간에서 주무르고 있는데 여성 사무장분이 지나가다 보시고는 제가 아픈신곳 봐드려도 되냐고 하면서 직접 20분이상 맛사지도 해주시고 본인개인 비상용으로 지참하시는 동전파스 있다고 붙혀 주시고 편안하게 대화도 해주시고 눈물나게 감동했어요 승무원분이 도움 주셔서 미국에서 일정 소화하고 발목도 희한하게 돌아올때는 안붓고 ㅎㅎ 2013년 2월 A380기내에서 제가 그때 홈피에 글 못올려서 미안한 마음 지금도 있어요 항상 건강하시고 홧팅하세요 승무원 여러분들

[@user-wi1gp7fp7p]

아 올려주셨으면 진짜 더 좋았을텐뎅ㅋㅋㅋㅋ

[@user-hh7xn7pk2e]

정리해보면 서비스는받았지만 귀찮은건싫다네

[@user-gw3km2gz5u]

@@user-hh7xn7pk2e 귀찮을것을 좋아하는 사람도 있나요? ㅋ 좋은 써비스 받는거 오래도록 기억하고 나도 다른분에게 똑같은 행복감 드리려고 노력하네요 해피한 하루 되세요

[@JP-fu1yj]

지금이라고 올려주시지요

[@user-hh7xn7pk2e]

이런경우를두고 후안무치하다 라고하죠

[@hi_kyoung]

아이 낳고 어쩌다 초특가 항공권 예매해서 어쩌다 태국 가는 비행기를 탔었는데 둘째가 13개월이었어요. 애기가 어려서 칭얼대니까 저 딴에는 최대한 신경쓰이지 않게 해드리려고ㅠ 화장실에 가서 계속 서서 달래니까 승무원분들이 오셔서 부채질 해주시고 애기 토닥거려주시고 그래주셔서 정말 너무너무 감사했던 기억이 있어요. 3년 전인데 아직도 생생하게 기억이 나네요. 진짜 성함이라도 여쭸어야 했는데ㅠㅠ... 진짜 너무 감사했어요ㅠㅠ♡ 승무원분들 대단하세요ㅠㅠ♡

[@user-vh4nd6xc1o]

어렸을 때 혼자 유학을 가서 부모님께서 대한 항공 마일리지로 퍼스트를 몇 번 태워주셨어요. 너무 친절하신 승무원들 덕분에 편하게 유학 다녀왔고 이후 큰 뒤로도 대한항공만 선호하고 타고 있어요! - 승무원분들이 이런 힘든 일들을 겪었다고 하니 환하게 웃어주시던 승무원분들의 웃음이 얼마나 값진 웃음인지 알겠네요. - 정말 수고하셨어요 언제나 감사합니다 모든 승무원분들!

[@user-yi4ou3bn7t]

왜 죄송하다고 해야하는지 모르겠는 상황이 너무 많다 ... 항공사에서 보호 해줘야 하는거 아닌가 ..

[@juliemin5012]

우리가 모르는 고생들이 정말 많네요.. 편안하고 더 즐거운 여행 만들어주시는 언니들 감사해요!

[@user-hl9ih5eo9t]

저런 진상승객들은 태평양 상공에서 떨거서 백상아리한데 주면 안되나?????

[@molab2011]

백상아리는 뭔죄에요 ㅠㅠ

[@moonjung2320]

이재호 아낰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그건생각못했네요ㅋㅋㅋㅋ

[@Parkjk09]

가르강튀아에 자유낙하 시켜야죠... ㅋ

[@SexyGuyK]

태클은아니에요.. 그냥 재미로들으세요... 비행기는 태평양 안지나간다고 들었어요 ㅋ

[@senwiz000-dutcjd]

ㅋㅋㅋㅋ이건 백상아리 의견도 들어봐야합니다

[@kim9082]

다리주무르라고하신분 요청을 거절하게 되면 사무장님이 혼내시나요? 왜 주물러주어야하는거에요ㅠㅠㅠㅠㅠ 화가난다....!흐어ㅠ

[@samchoi3304]

김지영 그거 성추행... 아닌가요? 만지기 싫은 남의 몸을 만들게 만드는건 빼박 성추행인데... ㅠㅠ

[@user-nz9yx4zp9e]

나같음 당신은 손없나 이래말하고 여기서당장내리세요이리 말하고 무시하고간다? 글고 자 땅콩이나 쳐잡수셔 아가리 닥치시고 ,

[@bk4383]

다리주무르는건 상상불가. 그건 해주면 안되죠. 하지마세요

[@user-bm2mx1ms6x]

영상이 12분인데 10분이 진상얘기ㅠㅠㅠㅠ 진짜 고생많으셨아요.! 감동고객도 그냥 조용히 자리 바꿔준 분이 감동고객이라니요ㅠㅠㅠ다리 주물러 달라 그러면 주물러주거 그래야하는 건가요..?!

[@user-dt7hq9bd1h]

예뻐서 보기시작 했다가..지금도 내용은 귀에 안들어오고 계속 번갈아 두분 얼굴만 보게 되네요. 아유..어쩜 둘다 이렇게 예쁘실까♡

[@user-vf3ig7xu7m]

두분 웃는모습보면 기분이 좋아지네요. 앞으로 좋은 컨텐츠 지속해주세용 계속 볼수있게요 !

[@user-kt4wd5ps6o]

진짜 비행기 탈때 별의별 또라이 많이봤음ㅜㅜ그럴때마다 스튜언니들 안쓰럽던데ㅠㅜㅜ 힘내세요!!!

[@maemmaeddaejji]

솔아님 말씀하실때마다 울먹이시는거 맴찢...ㅜㅜ 힘내세유

[@user-dc2wl1hf5e]

오늘 처음봤는데 너무 재미있어요☺ 빠이띵하시면서 재미있는 영상, 유쾌한 영상 많이 만들어주세요~!~!~!~!

[@pobijay8557]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ창가 자리 달라고 뗴쓰고 욕하다가 나중에 you're so kind ㅇㅈㄹ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ병주고 약주고 ㅋㅋㅋ

[@bebetter1475]

인간 대 인간 예의가없는사람들이 너무 많다

[@user-tr5hp9ng1w]

저도 매번 볼팬 빌려주셔서 항상 감사합니다 ㅎㅎㅎ

[@DJRAPGON]

정말 신기 한게 비행기 타면 자기가 뭐가 되는줄 아나봐요 ㅋㅋㅋ 결국 이코노미 인데 ㅋㅋㅋ 고생 많으셨네요;;; ㅜㅜ

[@user-ng7tx9hh5i]

딱 두번째인데 비로 구독했어요 !! 넘예쁘시고 얘기듣는거 재밌어요

[@nananad770]

저도 9살때 호주행 비행기에서 만난 승무원분이 아직도 기억에남아요 생생한기억은 아니지만 긴 비행시간동안 제가 지루하지 않게 세심하게 돌봐주신 기억이 오랫동안 남네요 ^_^ 지금 제가 24살인데 세월이 오래지나도 아직 기억하는걸 보면 어린제가 그때 감동 무지 받았나봅니당 ㅎㅎ 아 그리고 두분다 웃는모습이 너무 예쁘세요 !!

[@luckylucky-sg1dc]

진상 고객들 듣고 보니 욱 하네요~ 서비스직이 역시나 힘들구나하는 생각이 드네요 ~ 에피소드 잘 봤습니다. ^^

[@user-xu4fp7qq6t]

세상은 넓고 또라이는 많다. 어딜 가든지 있다. 또라이 보존의 법칙은 진리다. 그래서 서비스 직종은 힘들다. 답이 없다.

[@user-lp3my2ly9v]

진상고객은 국적을 따지지 않네요.

[@Rmwjdeh]

승무원 분들 진짜 고생하시네요 ㅠㅠ

[@user-iq1rn9zp5b]

서비스 정말 힘든것 같아요 승무원님들 힘내세요! ! 💕

[@user-tz7kj3ni9m]

진상은 다 제게 연락을 하세요!

[@user-YourStar]

난 승무원이 말걸면 무서움... 미인 울렁증이 있어가지고 다가오면 자는척 많이 했음

[@ghjdgf]

승무원누님들진상손님들때문에 얼마나힘들실까 그 마음을 알것 같아요

[@miss_mjlee]

제 친구도 승무원으로 근무하고 있는데, 항상 힘든 일이 많이 있는 것 같아요 ! 모든 승무원분들 및 서비스직 종사하시는 분들 화이팅입니다!

[@Quziew]

저도 서비스업에서 종사했던 사람으로서 고객에게 가능한 선에서 최선을 다하고 싶지만 간혹 말도 안 되는 서비스를 요청하시는 분들이 있죠.. 설명을 드려봐야 아 넌 떠들어라 난 모르겠으니 내가 요구한 거 해달라 이런 식으로요.. 그래서 1년만 하고 서비스직은 못 해먹겠구나 하고 때려치웠습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@04Julie]

영상 너무 재밌어요~~~^^

[@user-to5up4cj9p]

고생이 많으셨네요. 거지같은 것들 진짜 많아요.

[@user-ps2ti1yr6g]

와 어메이징 하네요!! 그래도 잘 참으셨어요. 토닥토닥

[@16zkskek43]

사람 상대가 제일 힘들죠 그래도 진상 고객은 대다수의 좋은 고객으로 치유되거나 속으로 욕하ㄱ면 되지만 진상고객으로 인한 말도 안되는 오해등을 무조건 고객편에서서 섭하게만드는 회사나 동료의 행동은 진짜 오래가더군요

[@jungpop88]

저는 뱅기 타고 내릴때마다 안녕하세요 고생하셨습니다 항상 인사합니다!

[@user-pi4uc4hq3p]

저는 비행기 탈때마다 승무원분들께 항상 감사함을 느낍니다. 손님의 안전과 편의를 끝까지 책임지고 보살펴 주는데 가끔 그렇게 진상행동을 하는지 모르겠네요 이분들도 누군가의 귀한 가족인데 하대하듯이 대하는 분들보면 불쾌감이 듭니다. 지금도 낮밤 가리지 않고 열심히 일하시는 승무원분들께 감사드립니다.

[@joy-do1qx]

제 목표는 대한항공승무원인데 꼭 후배가 되고 싶어요ㅠ 국내 뿐만 아니라 외항사도 준비하고 있어서 영어가 무조건 중요하다보니 지금 실전경험을 위해서 언어교환101 다니면서 영어면접 준비겸 일상회화 공부도 열심히 하고 있습니다. 대한항공이면 좋겠지만 어디든 빨리 붙었으면 좋겠네요!!

[@user-my7kn1cx1b]

기내에서 승무원한테 진상부리는거 다른 손님 입장에서 꼴보기 싫어서 뭐라 하면 안되나요? 진짜 진상들 보면 좀 닥치고 가지 꼴보기 싫더라구요. 다음부턴 진짜 한소리 하려고요

[@user-wc6rb5cu8n]

맛없을것같아욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아진짜 너무말 재밋게하시구 예쁘세욤... 우리나라 승무원짱 ㅠㅠ

[@user-gn1yt8cm8e]

정말 힘드셨겠어요 . 비행기 탈 때는 승무원님들한테 친절하게 해야겠어요

[@Teocis]

백화점 알바했었는데 진상고객은 공감 충분히 해주고 오구오구 해주면 디게 좋아하더라고요ㅋㅋㅋ나중에 고맙다면서 저한테 막 인사해주시고 저 찾았다고 하시고 그랬던 기억이 나네요 진상이라고 당황하지 말고 애달래듯하면 되니 너무 상처받지 않았으면 좋겠어요

[@Flying_Jess_ca]

궁금한게 있습니다 칭송카드를 자주쓰는사람이 칭송카드를 써도 승무원분들에게 효과가있나여? 이사람은 다 써주는 사람이네 하려나요?

[@DWKim978]

와~~~!! 진상 손님 레벨이 진짜 장난 아니네요 👎 👎 👎 나쁜 손님들... 다리 주물러 달라 ㅎ ㄷ ㄷ 그냥 니킥을~~~!!! 🤬🤬🤬🤬

[@user-ic7xm9qm7h]

진상 고객들도 여러가지네요!

[@dallo_come]

전에 외항사 타고 파리-타이베이 갈 때, 출발 전에 기내 앞쪽에서 한 서양분이 창가로 바꿔달라고 무리하게 요구했나보더라고요. 근데 또 아~무도 안바꿔주는거예요 ㅠㅠ 제가 바꿔드리겠다 하니, 중국어를 하셔서 저 한국인이다 했더니 "캄사합니다 캄사합니다" 지금도 그 표정과 리액션이 기억이 나네요 ㅠㅠ

[@dallo_come]

@@withgod4135 앗 시청하시고 댓글도 달아주시다니 감사합니다! ^^

[@Galm_1]

해외에서 항공보안요원으루 일하면서 대한항공 승무원분들두 많이 봤거든요. 저희가 승무원분들 보안 체크두 하니까요. 대한항공 승무원분들을 기내가 아닌 그냥 이런곳에서 보면 반갑기두하구 그래요. 공항 뒷편에서 봐두 되게 친절하시구... 해외 승무원들은 안그런 경우가 꽤 있거든요 ㅋㅋ.. 윗층에서 (이건 실화임>>) 크리스마스 선물이라고 자기 딸한테 선물로 줄거라며 식칼세트를 기내안으로 반입하려고 난동피우는 승객 보다가 아래층 내려가서 대한항공 승무원분들 같은 승무원들 대하면 한 2분 정도 되는 짧은 시간이지만 마음이 정화됨... 거기다 예쁜분들두 많아서 나두 저 언니처럼 되구싶다 ㅠㅠ 이러면서 ㅋㅋㅋ 저희 보안요원들두 진상손님과 감동손님이 딱 나뉘어져있어요. 우리가 하라는대루 딱딱 말 알아듣구 100mL 이상 액체류 반입하다 저지당했을 때 그냥 아~ 죄송합니다! 하는 부류가 좋은 부류고 보통은 미국인 승객들이 이래요. 정말 미국인 승객들 자기들이 체크하는거에 걸려서 조금 늦게 생겨두 허허 웃으면서 "Thank you for making our travel safe" 하는 경우가 있는데 정말 속으로 감동의 눈물이 줄줄 흐름... 진상은 당연히 영어도 못하구 액체류 있냐구 물어보면 없다구 그러다가 x레이 통과하면 걸리는데 그 화를 우리에게 푸는 승객들인데 보통은 중국인들이 압도적인 수를 차지해요. 사실 현지인들도 만만치는 않은데 현지인들은 그래도 영어가 통하는 반면 중국인들은 영어두 안통하구 중국어로 된 설명문을 보여줘두 문맹인 경우가 간간히 있거나 설명문을 이해 못하고 여전히 화를 내는 경우가 너무 많아서 피곤해요... 저두 한때는 파일럿이였는데... 영상 보니까 다시 하늘로 올라가구싶어지네요. 넓은 하늘보면 저 이상한 승객들한테 쌓인 스트레스 쫙 날라갈것만 같아요 ㅋㅋ

[@RomTV]

헐.... 저희 항공사에서는 상상도 할수 없는 걸....ㅠㅠ 잔다고 지나다니지 말라뇨,.,,,? 다리아프다고 주무르라고 한다뇨....? 그걸또 해드린다니요..??? ㅜㅜ 아 증말 화나여 ㅠㅠ

[@soharu9076]

저걸 왜 다 받아주고앉아있어야하지

[@user-ep7uc4dh4p]

두분 자매님 유익한 방송 잘보고 있어요진상손님 방송보디가 문득 생각나는 일이 있어서~~~~저는 엄무상으로 외국을 40여개 국을 15년동안 다녓어요기내식 나올때 기내에서 별 사람들 다 있어요정말로 한심한 인간들 마니 만나 보았어요두분 말씀하시는 거 보니 승무원 직업도 참 애로가 많은 직업 이라는 것을 알았어요두분 방송 잘 보았습니다다음에는 더 유익한 방송 부탁드립니다~~~~

[@user-vb2uj9km3d]

비행기에서 일하시는 스튜어디스는 누군가의 가족입니다 우리 모두 감사합니다,고맙습니다라는 따뜻한 말한마디를 해주시면 감사하겠습니다 힘내시고 화이팅 하세요 내일은 오늘보다 더 좋은 날이 될거에요^^

[@user-kw6gu2td1v]

사람 대하는 직업이 참 어려운겁니다.. 무조건 진상을 만날수밖에 없음

[@user-eo7jj9ws9s]

실화인가요??? 어떻게 이런일들 가능하지??? 너무 놀라움

[@homeros211]

웃는 모습 너무 이뿌네요.~~^^

[@mushmann01]

전 모스코바에서 돌아올 때 한식 못받은 손놈이 소리지르는 걸 보고 제 자리에 놓인 비빔밥을 양보한 적이 있긴 합니다. 불쌍한 눈빛을 그냥 넘어갈 수 없어서.. 침이라도 뱉고(?)줄 걸.. ㅋㅋ 오래된 이야기입니다..

[@user-zb8bd7fv3m]

저 예전에대한항공 타서 편지 서드렸는데 바로 기장님이 우편엽서에 편지 써서 주셔서 감동먹었네요 ㅎ

[@phiyaktika2779]

기내에서도 성추행 같은 사건이 발생하네요, 많은 어려움을 겪으면서 승무원으로써 최선을 다하셨습니다,👍👍👍

[@user-lp3mc6fd4r]

아랫분 말씀 맞는거 같아요 한국 서비스 업계에 과도한 친절은 변화가 필요한거 같아요 서비스업종에 종사하시는 분들의 감정노동과 심하잖아요 인격모독도 아무렇지않게 하구요 반대급부로 진상들한테 당한 스트레스를 순해 보이는 고객한테 되갚는 경우도 잇는거 같구요 외국살이 중인데 가끔 한국들어가거나 한드 속 과도한 친절(귀족과 집사) 장면 보면 좀 의아하게 느껴지더라구요 꼭 저렇게까지 해야하나? 걍 외항사처럼 너 그게필요하다구 응 알앗어 여깃어 응 고마워~ 하는 분위기 식당이나 호텔이나 모든 현장에서 너도 인간 나도 인간이야 너가 나한테 진상 부릴 권리 없다구 너가 날 존종안함 나도 너 존중안해 라는 분위기도 필요한거같아요 그리고 수년전 제주가는 뱅기안에서 내리면서 임신 입덧으로 구토한 적 잇는데 제가 업무차 챙겨야할 외국손님 일행이 잇어 승뭔분께 충분한 감사 못드린게 늘 맘에 걸렷어요 칭송카드라도 써드렷어야햇엇는데,,,, 상황상 감사 인사 못하는 승객들도 잇다는거 너그러이 이해해주세오~~ 안전하고 즐거운 비행을 위해 늘 애써주시는 승뭔분들 감사합니다~^^

[@green_tea_piccolo]

두분다 예쁘네요 ❤️❤️❤️❤️ 서비스업 힘들죠

[@Inflight01]

07:15 지가 퍼스트클래스야 뭐야 고작 이코노미 주제에 바라는것도 많아;;

[@kim37261]

와 근데 먹히는게 있긴 있군요.. 진상을 웃게 만드는.. 대단하네요 정말

[@user-nc6cg4yr8w]

다리 주무를땐 진짜 자괴감 드셨을거 같네여

[@dfrsn]

와씨 하나하나 다 못 들어주겠다 발 주물러 달라는 말도 안되는거까지 해줘야되요?? 미친 인간들;; 승무원들 진짜 고생 많으심..

[@parkwoonseon]

두분이 너무 지적이고 아름답습니다.

[@user-in1ns4ho1h]

저도 서비스직에서 일하고 있는데 정말 승무원분들이 최고 힘든거같아요 ㅠㅠ

[@SIWoo-no6cc]

으아ㅏㅏㅏㅏㅏ듣는내가 스트레스에 화나요 ㅠ 대한한공 이착륙시 마주보는 승무원자리도 스트레스겠더라구요 마주보는 손님이 위아래로 훓고 농담하고 ㅠ 그런데도 너무 친절한 승무원 ㅠ ㅠㅠ하 ㅠㅠㅠ모든 승무원들 대단해요

[@ghjdgf]

첫..구독..했어요

[@wjsgudwns9054]

정말 진상놈들은 똑같이 당해봐야됨.

[@bterry7493]

저도 승객으로서 감동했던 FA의 서비스가 있었어요. 가끔 비행 중 따뜻한 녹차를 주문하고는 하는데, 보통은 종이컵에 티백을 넣은 채로 주시는데요.. 한 번은 정말 알맞게 우려진 녹차를 뜨거울까봐 종이컵 두개를 겹쳐서, 그것도 두겹의 종이컵 사이에 기술적으로 냅킨을 겹쳐서 주셨어요.. 따뜻한 미소와 함께 말입니다. 이코노미에서 받은 그 친절은 그 여정 전체를 즐겁게 기억하게 해 주었고, 지금도 좋은 기억으로 남아 저를 미소짓게 합니다.

[@user-xj1hq4rf6h]

정말 별의별 손님이 많네요 ㅜㅜ

[@user-ri7vs9ve6f]

서비스업 진짜 힘들것 같아요.ㅜㅜ

[@user-vy8qq6pp3g]

서비스직 이 그래서 힘들죠 성희롱 발언 진짜 수치스럽 국내인이나 외국인이나 인성이 가장 중요한듯.... 지금 응대 하는 사람은 한 가정의 가장 이거나 귀한 자식일수 있습니다 그 상담사 연결되는 중간멘트가 공감가죠 서비스직에 일 안 해본사람은 모르죠

[@kkahlua]

진상이 더날뛰는이유는 자기가 거는 컴플레인이 정확히 들어간다는걸 너무 잘알아서죠 ..ㅋㅋ 윗선에서조차도 그 직원을 사람대 사람으로 안보고 고객대 서비스직원으로 처리하는데.. 그래서 외항사에서는 아무리 진상떨어도 별 타격이없는데 한국은 고객은 왕 마인드가 너무 심한거같아요

[@yd1970]

4:24 이게 빡치는 이유는 뭐냐면, 음식 자체에 대한 퀄리티를 기대하는건 절대 아니고, 똑같은 돈을 냈는데 나만 서비스를 개떡같이 받으니까 억울해서 그런거임. 저상태에서 어버버 하거나 다른 방법이 없다는 식으로 딱잘라서 얘기하면 당연히 더 화날 수 밖에. 물론 손에다 비벼서 막말한건 화를 못참은 승객잘못. 사무장님이란 분이 진짜 대처 잘하신거임. 억울한 사람은 자기 편 들어주는 사람만큼 고마운게 없으니.

[@user-ck4hp9op8t]

가장 진상고객 연령층이 30대 남자ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@yunsk8081]

트위드자켓 넘 이쁘네요 정보좀 부탁드려도 될까요~

[@everyday_sunday365]

저도 서비스업에 종사하면서 느낀게 인간 이하의 인성, 예의를 가진 고객이 엄청 많다는 거에요... 가정교육의 문제인거죠 그냥 나와는 생각이, 살아온 환경이 다르구나 하고 인정하면 맘이라도 편해요 ㅎㅎ

[@user-qn6uq2uv4k]

감동고객 많겠지만 진상 고객에 비하면 정말.. 가뭄에 콩나듯인듯 ㅠㅠ 나도 서비스직인데 친구가 오늘도 진상 많았냐, 물어보길래 진상 많았냐 물어보지말고 정상인 몇 명 있었냐 물어보라 그랬음ㅎ... 하루에 수 없이 많은 사람 만나지만 정상인은 다섯 손가락 안에 들정도 ㅜㅜㅜㅜㅜ

[@YGKim-gw8dd]

영상 잘 봤습니다~ 가끔 저는 기내식 선택을 잘 못해서, 그리고 제가 알고 있었던 것은 여분이 있고 어차피 남는 건 버려야 한다해서 하나 더 달라고 하기도 했었는데..ㅋ 영상에서는 반대의 경우로 말 하는군요~ 음.. 그리고 진상~ 고객 리스트가 있다고 말했는데.. 어떻게 보면 엄밀히 개인정보 맞죠?~^^ 개인정보를 남겨놓고 공유 한다는 거네요^^ 개인적으는 진상 핀 적은 없습니다~ 그리고 한번은 초보 승무원 이었던 거 같은데, 긴 비행으로 열심히 하려고 하는 모습이 보였었는데 선배 승무원의 눈총이 앉아 있는 저에게 까지 느껴졌고... 그러나 그 초보로 보여지는 승무원은 제가 볼때는 최선을 다하려고 하는 모습으로 보여졌고.. 한편으로는 짠한 마음도 들고 해서^^ 내릴때 쯤 되어서는 이름을 물어 보았고, 집에 돌아와서 책임감을 갖고 칭찬 글을 올려 주기로 함.. 그런데 쓰다보니 선배의 눈총을 받는 거 같아 안타까웠지만, 너무 열심히 서비스 하고 바쁘게 움직이는 것 같아 감사 했다는 칭찬 글과 함께 승무원 이름도 써서 칭찬한다는 글을 썻던 기억이 있는데... 당시에도 그랬지만, 지금 생각해봐도 그게 칭찬이 되었을지..?^^ 대한항공의 답글에는 ㅇㅇㅇ 사원의 칭찬 글? 을 전달 하겠다는 내용이 아니고, 잘 알겠습니다. 대한항공에 관심 써 주셔서 감사합니다? 뭐 이런식으로 답글이 왔더라고요~^^ 그래서.. 이거 혹시, 너무 리얼하게 써서 더 혼나거나 - 되는것은 아닌가 뭐 그런 생각도 드네요~ㅋ 우연히 영상보다가 저도 비행중의 일들이 생각나고 해서 긴- 댓글 남겨 봅니다ㅋ

[@TV-kw4or]

비행기 탈때마다 늘 항공사 승무원분들께 감사해하고 있습니다 ~ 특히 외국 항공사 타고 난 뒤에는 국내 항공사 서비스가 정말 최고다라는 걸 느낍니다 ~ 구독 누르고 갑니다 ㅎㅎ 제 채널도 시간 되실때 한번 들려주세요 ^^

[@kno1rich829]

아니 진짜 그렇게 바라는게 많으면 퍼스트를 타시던가 전용기를 하나 들이시지 ㅋㅋㅋ 뭔...

[@user-ke9lk9sm4r]

구독했습니당~ 근데 진짜 세상은 넓고 미친넘들은 많네 ㅠㅠ

[@user-pi2sm5kj3l]

맨 처음 나온 최악은 한참 뒤에 이해했네...;;;;; 미친....이라 생각 했는데 계속.... 나오네? 근데 기내식, 콜버튼은 승무원분들마다 이야기가 다르네요? 어떤 분들은 두 개까지 가능하다고 하고 어떤 분들은 안 된다고 하시고, 콜버튼 안 누르고 오면 번잡해서 오히려 불편하다고 하시는 분들도 있고. 소심해서 서비스 요청 잘 못 하기는 하는데... 솔직히 기내식만 먹고 10시간 넘게 비행하면 진짜 배고픔 ㅠㅠ. 음료도 줄 때만 마시면 목마름 ㅠㅠ

[@user-js9ty4cp5p]

3:37 9:00 나쁜 선례를 남기셨네요. 죄송하지만 단호하게 안된다고 해야지 절절매고 들어주니 말도 안되게 떼쓰는 사람이 생기는 거에요. (누구는 비즈니스 업글해줬는데 난 왜 안해주냐ㅡ)

[@user-em9sf3gw5d]

저는 공항리무진 버스를 운행하는 기사인데요... 대한항공이나 아시아나항공 스튜어디스 분들이 많이 타시는데,대부분 친절하시고 상냥하셔서 저에겐 좋은 승객분들이죠. 리무진 버스에도 진상 손님들이 있고 또 감동 손님들이 있어요.지금은 다 저의 귀한 손님들이라고 생각하죠. 왜냐하면 그분들이 있으니까 제가 돈을 벌 수 있는거고,저의 가족들을 부양할 수 있는 거니까요. 스튜어디스 분들 화이팅 입니다.

[@tosiri6243]

일본 승객들이 뱅기뿐만 아니라 호텔이나 카페도 진상 진짜 많음. 평균 시민의식은 높은데 진상들이 꽤 많고 우리나라는 애교일 정도로 사이코스럽게 진상부림.

[@jungwn88]

너무 비상식적인 인간들이 많다 내 부모, 내 자식한테 못할말은 누구에게도 하지마라 제발

[@hslpaul7589]

대한항공 고객이 겪었던 최악의 진상승무원 : 내 눈앞에서 맥주를 땀. 얼굴에 스프레이... 다먹은 음식트레이 들고가면서 내 머리에 물 쏟음. 진상손님들이 어쩌다 있을지는 몰라도 전체적으로 요즘 승무원들 4가지 없어짐. 서비스 할때도 살짝 명령조임. 지난주에 홍콩갔다왔는데 아저씨 승무원이 서빙했는데 훨씬 나음. 같이 동행했던 업체 여자 사장님들도 다들 공감했음. 아무튼 머리에 물쏟은 승무원은 클레임 걸꺼임. 전에는 그냥 좋은게 좋은거지 또는 귀찬아서 그냥 넘어갔는데 이제는 조목조목 다 따질꺼임.

[@mymdBoeing-ie2kn]

I used to work for Korean Air long time ago when 74-400 and MD11 first came out.

[@seowoo1106]

슬기님 ~~ 촬영 하실때 입으신 옷(black/white) 스웨터 잘어울려요!! 세상에서 딱 하나있는(옷) 슬기님 꺼네요 ㅎㅎㅎ

[@glorysis9715]

서우님 감사합니다!!!! ㅎㅎㅎ 좋은 칭찬 감사드려요! 자주 놀러오세용❤️

[@dongseokyang731]

미국에서 승무원의 파워란 대단합니다. 대한항공은 예전부터 컴프레인이 생기면 무조건 승무원을 처벌하고 하기에 승무원의 파워가 없어서 승객이 오히려 승무원을 콘트롤 하는 분위기인데 좀 바껴졌으면 하는 마음 입니다.구걸하는 식의 서비스는 오히려 역효과....

[@user-et6tl3nq5z]

자리를 바뀌달라고 생떼를쓰는것도 말이 안되는행동이고 면이 식었다고 손으로 비비면서 악담을 하는 손님도 최악이내요.

[@user-dc4cu5ri2b]

기내식이 한번에 하나는 아니고 여유분이 거의 없는게 맞아요 고기 메뉴나오면 베지테리안이라고 하면 바꿔 주니까 딱맞게는 아니고 거의 여유분 없는거죠