É assim que se responde quando o cliente diz "estou só olhando"

Com certeza você já esteve nessa cena: após o vendedor perguntar se o cliente precisa de alguma ajuda, este diz "Obrigado, mas estou só olhando". Isso quase sempre significa perda da venda. Confira, a seguir, algumas táticas sobre como responder ao "estou só olhando" no seu negócio:
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[@shirlenecosta743]

Quando eu digo "estou só olhando" quero dizer, me deixe a vontade pra fazer o que eu quiser.

[@melsilvaarainhadosparedoes3880]

Shirlene Costa eu também

[@uitip]

Eu também

[@carlaayres6877]

Shirlene Costa isso mesmo

[@renatomendesespiritosanto1211]

Eu também, e se ficar insistindo vai perder a venda.

[@GuilhermeSantos-xc5zx]

Me to

[@3p654]

Eu ja não gosto que façam a pergunta,eu prefiro que quando eu entre na loja o vendedor com um sorriso no rosto diga,"bom dia,se precisar de ajuda eu sou ..." Esse pra mim é o vendedor peeerrrfeito

[@azulazuldacordoceu7424]

p P Pra mim tb😏

[@gerardartetta2253]

Idem

[@flaviodds9264]

Posso ser seu vendedor perfeito? Rsrs acontece que você é Perfeira!!!

[@jaquecarvalhocarvalho6688]

p P é realmente essa é uma abordagem perfeita ai se voce precisa de ajuda se ja pede se nao se ja fala por enquanto to so olhando e tudo fica na paz.

[@eunicegodoi8722]

Tbm sou assim. Qdo digo que estou olhando é pq é vdd, se gostar de algo e querer de outra cor ou modelo chamo o vendedor que me passou o nome.

[@EncontrosDespedidas]

Acho tão desagradável quando to numa loja e os vendedores ficam em cima de mim. Gosto de ficar livre pra escolher sem ser influciado. Caso eu precise de ajuda eu chamo.

[@vagnaalmeida5231]

Encontros & Despedidas kkkkk eu tbm

[@richardwinchester4647]

Encontros & Despedidas vdd

[@mariaivonemedina7868]

Eu tb não gosto mais ele estão sendo simpático dando atenção e nos atender melhor

[@samaraseramosi4989]

Eu sou vendedora odeio fica ensina do cliente mais minha gerente insiste em fazer agente fica insistindo com o cliente e enfiando produto que a pessoa nem precisa

[@vincentevangogh4312]

A melhor resposta é . ok fique bem a vontade, temos produtos aqui alí e lá, e se precisar é só chamar. Se voce viu que ele se interessou por algum produto e acha que tem algo a mais pra mostrar indique bem de boas isso. Esse é o tipo de comportamento que eu acho legal, e poderia me fazer comprar. a vontade;.

[@larrysantos2077]

Isso é atendente e não vendedor.

[@andersonhenrrique5299]

concordo, já ganhou outro cliente kk, a coisa que mais detesto é vendedor que fica enchendo o saco e ainda vem perguntar meu nome sem eu chamar, eu gosto de olhar sozinho e em paz, se alguém viesse com aquelas respostas do vídeo eu já diria: ok, obrigado, vou comprar em outra loja que me deixem olhar em paz.

[@jaquecarvalhocarvalho6688]

vincente vangogh acho errado tambem é voce chega na loja e o vendedor te olhar com cara de tédio e fala "posso ajudar " de uma forma seca ai se fala " por enquanto nao eu to so olhando" e ela fala ok e vira a cara como se tivesse com raiva de voce esta ali. Ja aconteceu muito comigo tanto que nem vou mais loja a tal loja . Me senti super desconfortável e acabou ate estragando minha compra. Tem vendedor que fica em cima demais quando nao precisa e vendedor que mesmo se pedindo ajuda ele da um te "mal ouvido " ou te trata mal .

[@silvaniamarcalneves1675]

Uauuuu adorei

[@macacovelho8865]

Essas frases parecem sarcasmo do vencedor. Quando digo estou só olhando, eu estou só olhando. Eu prefiro quando o vendedor diz :meu nome é fulano, fique a vontade, qualquer dívida estou a disposição. Se um vendedor diz qualquer destas coisas pra mim, já perdeu a venda.

[@sonhosdecristal5551]

mestre bruno pacheco também

[@heloisarocha6325]

Nossa! Fiquei imaginando todas as vezes que falei "estou só olhando" e depois imaginei @ vendor@ falar algumas dessas frases aí... seria irritante, chato e inconveniente, eu não ficaria a vontade e com certeza iria embora. Não sei se existe alguma estatística que mostre que se você pentelhar o cliente ele compra mais kkkkk Alias eu prefiro aquelas lojas onde ninguém me aborda, ou no máximo se apresenta e se coloca a disposição sem ficar "na cola", se eu precisar de ajuda com algum tamanho ou modelo eu peço.

[@larrysantos2077]

Eu adoraria te atender, você ia ver eu fazendo isso tudo no atendimento, conversando com você e vendendo,você como cliente ia adorar...o truque é como fazer...

Verdade. É muito superficial essas frases. Antes de tudo seja amigável e demonstrem uma preocupação em querer fazer o maximo pra ajudar.

[@Rubens_A]

Eu sempre pergunto as coisas aos vendedores numa boa. Mas eu procuro sempre comprar as coisas pela internet já pra evitar vendedor chato. Mas eu não gosto de taxar o vendedor como "chato", o cara está fazendo o trabalho e a obrigação dele que é atender bem e estar sempre a disposição.

[@julianojard3235]

esse é o tipo q nunca fez uma venda na vida. mas estudou pra ensinar como vender.. esse é o problema desses intelectuais q acham q sabe de tudo mas se jogar ele no campo da prática fica mais perdido q cego no meio de um tiroteiro

[@larissaprincesa4850]

Eu concordo.

[@DeiaBBraga]

Acho muito chato vendedor insistente, logo de início. Detestei a abordagem citada no vídeo. Prefiro que o vendedor diga o nome e seja simpático me deixando a vontade para escolher e esteja disponível caso tenha alguma dúvida. Odeio me sentir "sufocada"... Gosto de lojas com preços bem ilustrados em que eu possa decidir o que comprar e não em lugar que o vendedor decida por mim. Lojas sem preços e vendedor muito insistente me repele. Depois que, aos poucos vou decidindo chamo um vendedor aí começo negociar. Creio que é nesse ponto que o vendedor ganha nossa confiança, na transparência e honestidade, se sentir que querem me "empurrar" mercadoria, fujo da loja.

[@nickgomestattoo]

Exatamente. Me identifico muito. Aquela resposta: "Ok, qualquer coisa estou por aqui e meu nome é 'Fulano'!" é o que eu mais gosto de ouvir quando eu realmente estou APENAS olhando! O chato é que o vendedor é obrigado a pensar na venda e não no cliente. E quando ele pensa no conforto do cliente, na verdade, é apenas pra vender e nada mais! Kkkk

[@summermarques2172]

MInha mãe uma vez teve que dar esporro num vendedor pois ele n saía do pé dela e no final acabou desistindo da compra kkk

[@LuizAntonio-zd6vt]

Déia B. Concordo contigo.

[@DeiaBBraga]

wandeir Jr Verdade! Tem essa questão que pesa. Mas ele pode ser bom vendedor, sem ser pegajoso. Quando gosto de um vendedor e ganha minha confiança, sempre o procuro na loja, se estiver ocupado eu não me importo de esperar. Mas depois de pegar confiança. 😉

[@avisoaosnavegantes2021]

Dáeia B., se eu sou vendedor e me entra na loja uma gata linda feito você, não saio de cima. Há casos e casos, né?!

[@umbertoferreira923]

*é bom ficar à vontade sem um vendedor na "cola"*

[@dalilafernandes7048]

umberto ferreira tenso pois a empresa cobra do funcionário ficar no pé do cliente, não é por medo de roubar não, o vendedor ganha comissão então ele deve sim ficar no pé do cliente..

[@pratesprates54]

Dizer "To só olhando" significa " não quero vendedor perto de mim, quero olhar as coisas a vontade"

[@ajdeathstroke9803]

bela bela então não entra na loja idiota tu faz o cara perder a vez nessas tuas pirangagens

[@marianasequeira7815]

como assim a loja é idiota ?

[@deborahpires3534]

Allan James vdd esse povo é burro Acha q loja é lugar de passear ... Gente idiota ! Vc perde a vez com burro a toa.

[@nickms4680]

bela bela ou seja bagunçar a loja inteira ,para o vendedor depois arrumar, e você não levar nada!

[@WandersonRv121]

O Cara não entra e você não Ganha, O cara entra Pra dar uma olhadinha e pode comprar algo seu animal.

[@Camylalima]

Essas respostas me faria querer sair correndo da loja e nunca mais voltar. Kkkkk o ruim é quando entro pra olhar e estou com sacolas, e as vendedoras ficam encarando ou seguindo, eu me sinto uma ladra kkkk nossa eu odeio, por isso dificilmente vou em lojas físicas.

[@daianedhsantos]

Se algum vendedor falar alguma coisas desse tipo, eu nunca mais volto ...

[@littlestarbisguerreroeruim6582]

Daiane Winchester , que sorriso, hein.

[@eunicegodoi8722]

Tbm kkkk

[@julianemorais4071]

Se o vendedor ficar em cima eu saio e não compro nd,gosto de olhar a vontade e quando quero comprar eu chamo o vendedor!

[@MarianaBconhecimento]

Por favor, faça um vídeo ensinando aos vendedores a parar de apertar a mão. Acho isso mega desconfortável e extremamente deselegante. Ah, e sobre sua dica: quando digo que estou só olhando é justamente para afastar o vendedor. Kkk

[@ajdeathstroke9803]

Tu e melhor que alguém por acaso e so tu falar pro cara

[@vagnaalmeida5231]

Mariana B. eu tbm, porque to sem dinheiro😹

[@detudoumpoucovlogs6191]

Mariana B. Tbm Mas é por que gosto de olhar sozinho sem ngm ficar indo atrás da GNT kkk

[@henriquelima5156]

Então existem lojas que se encaixam dentro do seu perfil , seriam elas as lojas de varejos Renner, CeA, leader magazine e Riachuelo, lojas pra pessoas com pouco dinheiro e que tem medo de vendedores lá vocês podem entrar e sair que eles nem vão te perceber

[@salgadoscongeladosocento]

Mariana B. Ensinar o vendedor kkkkkkk coitada.

[@jacksonvieira1]

Não consegui ver o restante do vídeo, imaginem se eu fosse abordado por um vendedor com esses argumentos...

[@Camylalima]

O pior que já passei foi numa loja de cosméticos, eu queria olhar as novidades os preços, e do nada, olho para o lado, vejo uma mulher me encarando, vou andando a mulher me segue, do nada ela fala oi quer alguma coisa? Eu digo estou olhando, ela diz chegou esse produto pra cabelo incrível leve, eu falo não, to só olhando mesmo. Minutos depois a mulher vem com uma cesta e me entrega e fala coloque os produtos, eu fico tipo com cara de bunda, parece que vou cair no meio da loja, passam mil coisas na cabeça, eu penso porque eu entrei aqui senhor, me tire daqui. A mulher diz olha quando terminar me chame viu, meu nome é tal e me da uma placa. Eu olho pros quatro cantos largo a cesta e corro sem direção, olho pra frente da loja a mulher com o olho arregalado, e eu leio o nome da loja pra nunca mais entrar. Kkkkkk

[@ziguizal_do_game]

Esses "DO NADA" eu acho engraçado! 🤣🤣🤣🤣🤣 tipo DO NADA tu olhou pro lado e a moça tava te encarando

[@soarestorquato5806]

Poxa sua história dá um filme....kkkk

[@isispenha9972]

Eu já fui vendedora e eu conseguia avaliar os vendedores, cada um tem o seu perfil de como quer ser tratado. Tem os que n te respondem o Bom Dia até aquele q fala sobre a família...

[@carlaayres6877]

Odeio vendedor pegajoso ,gosto de paz e privacidade quando estou olhando kkkk discordo completamente do que ele falou no vídeo!

[@littlestarbisguerreroeruim6582]

CARLAAYRES Tina , linda vc

[@kemuelaraujo6846]

Se me abordarem com tanta seriedade e formalidade como no vídeo eu acho que eu dou um migué e vou embora kkkk

[@omniskyrastreamento6329]

Cara essa foi muito ruim, se eu fosse cliente iria embora na hora, desculpe, mas isso é pra ajudar ....

[@paularodrigues9315]

kkkkkk

[@paularodrigues9315]

kkkkkk

[@CarlosMancini]

Quando eu digo isso, quero dizer: eu estou querendo ver as opções sozinho, então qualquer tentativa do vendedor em insistir vai me fazer ir embora mais rápido

[@renatovetzebra]

Véio, na boa....se eu quisesse bater papo com um desconhecido, eu iria num bar, não numa loja.

[@summermarques2172]

kkkkkkk boa!

[@gruebleen]

Todo esse 'engajamento' é pura pressão, encheção de saco. Isso me espanta. Quer ter chance de me vender alguma coisa? Me deixe em paz e diga "meu nome é Fulano, qualquer coisa é só me chamar". Se o vendedor faz muito mais que isso eu saio da loja.

[@isabelaoliveira7981]

Penso que ninguém gosta de vendedor no pé...eu saio na hora!!

[@paoladeumjeitodiferente6071]

Até eu falar isso o cliente já virou as costas

[@aiyshayukyda5144]

Pode ter certeza!

[@uitip]

Pior coisa é um vendedor vindo em sua direção só por entrar na loja . Coisa mais chata, ninguém precisa de ajuda até chamar pela a ajuda. Pior ainda quando vc diz que só tá olhando e o vendedor fica com esse papo furado

[@lucianes5087]

Detesto vendedor que fica em cima da gente o tempo todo quando eu entro em alguma loja que os vendedores são assim nunca mais volto.

[@organizajoan257]

E se o vendedor falar: "Compra logo pra eu ganhar dinheiro"?

[@eduardoto100]

o vendedor pode ter muitos argumentos para vender ,mas eu só compro o que realmente preciso e quero comprar ,e se for insistente eu saio da loja e nunca mais volto ,parece vendedor de apólice de seguro rogando praga que algo de ruim pode acontecer com vc rsrsrs

[@erikacristina8319]

😂😂😂 vdd

[@shirlenecosta743]

edu Eduardo tome da Silva verdade.

[@AnaCarolina-vc3tg]

Kkkkkkkkkk pareceu isso mesmo. Por isso q o Brasil não vai pra frente, já é difícil montar um estabelecimento aqui e quando monta (muitos) vem com umas frases pragas dessa, aí querem vender como né kkkkkkkkk

[@andressaleao8911]

O vendedor só faz isso por causa do gerente que enche o saco dele e por causa da comissão fora isso duvido que ele queria ficar atrás de GNT de nariz em pé, chata e soberba .

[@eduardoto100]

concordo que a uma cobrança dos superiores ,mas não acredito que seja o sucesso para as vendas

[@nannysantos7181]

Nada disso serve pq quando estamos só olhando estamos só olhando mesmo kkkkkkk

[@josiaraujo4334]

kkkkkkkkkkkkk isso. Tem hora que a gente só quer ir ver loja só pra bater perna mesmo.

[@Dowglasz]

Nanny Santos Quando estamos so olhando aparece um "idiota" como esse que idiota so parece, porque a funcao dele eh dizer "AQUI NAO EH LUGAR PRA FICAR OLHANDO NAO, ISSO AQUI NAO EH MUSEU. Quer comprar, diz o que voce quer e paga. Nao quer comprar, vaza."

[@dileamarschnermarschner7710]

Uma coisa que amo aqui nos Estados Unidos é os vendedores te deixarem livres.

[@valeriacostasobrinho837]

Dilea Marschner Marschner pq isso que amo os EUA

[@dileamarschnermarschner7710]

Aqui vc é que precisa procurar o vendedor

[@camillyvictoria7402]

Estados Unidos?Tu é minha vizinha aqui no Acre...kakak

[@marciane_oli5357]

Dilea Marschner Marschner kkkk aqui no Brasil o cliente e ladrão. Tem vigia pra todo lado.😂

[@rrs-xf5bj]

Quando vou em alguma loja,a frase que mais gosto do vendedor é" ok...fique a vontade"....sem mais delongas...rsrs

[@SS-ue7tc]

Aconteceu comigo alguns dias atraz. Fui trocar uma roupa, e enquanto esperava uma pessoa ir buscar a mercadoria eu fiquei olhando a loja e gostei de um objeto qual ia comprar. Mas havia outro vendedor na loja e percebi que ele virou a cabeça no sentido que eu estava para me observar. Ai achei ridículo aquele gesto indiscreto de fazer a segurança. Depois só peguei o objeto que troquei e fui comprar na loja ao lado. Passei na frente depois com as sacolas. Gosto de ficar a vontade para escolher.

[@515579]

Li muitos comentários estúpidos... Primeiramente, quem trabalha com vendas possui uma meta que precisa ser batida! O vendedor não aborda o cliente simplesmente porque quer, mas, as vezes, por necessidade mesmo, pois, o empregador cobra resultados! Afinal, nem todo produto se vende sozinho. Eu trabalho como vendedor desde os meus 18 anos e percebi que a maioria dos clientes sempre pedem a ajuda do funcionário que está ocupado. Essa sempre foi a minha tática: me apresentar ao cliente - pra ele perceber minha presença - e deixar ele a vontade; então, procurava me ocupar com tarefas sempre próximo desse cliente, mas, com muita discrição, dessa forma, ou o cliente me abordava quando precisava de ajuda ou eu mesmo percebia que ele queria essa ajuda! Ai sim, esse era o momento de agir. Evitar conversas paralelas com o colega de trabalho também é uma boa dica: cliente não gosta de atendente/vendedor desocupado/disperso.

Nunca tinha parado pra perceber isso e realmente faz todo sentido... Estou vendo o vídeo apenas por curiosidade, não tenho nenhuma ligação com a área de vendas... Mas como cliente isso faz todo sentido... Se o vendedor ficar atoa perto de mim vou ter a sensação de que ele está me vigiando, e se estiver conversando muito com outro colega de trabalho a sensação é que ele não está disponível para me atender... Essa sua tática causa equilíbrio... O cliente fica à vontade, porém se precisar de algo a ajuda está perto... Excelente observação!!!

[@jeffersona.bshoranmoran343]

E verdade kkkk eu sempre chamo.aquele que esta oculpado.exendo em alguma coisa proximo a mim.

[@carlosgoncalves78]

Achei a sua atitude muito melhor que a apresentada neste video! Parabéns Dirceu!

[@30Cagv]

Ótimo. É exatamente o que os clientes querem, ficar a vontade.

[@AnaCarolina-vc3tg]

Sim, mas essas frases faladas pelo senhor do vídeo aí não me soaram legais não, como cliente! Não interessa, é o cliente que tem q estar satisfeito! Tem que ter o jeito pra ser vendedor, nem essas frases que ao meu ver soaram desesperadas e ameaçadoras kkkk nem ficar disperso no mundo da lua demostrando desinteresse pelo trabalho! Como tudo na vida, equilíbrio!

[@victorhugobraguinsilverio1192]

Vendedores: não façam nada disso! A intenção do vídeo é ótima, mas não sejam tão formais e inconvenientes. Aceitem sua intuição e jogo de cintura. Acreditem em vcs mesmos, confiem em sua empresa e no seu potencial. Tenham paciência, meeesmo! O resto é encheção de saco. Tentem vencer contestações apenas se eles demontrarem interesse. Sucesso! Ass. O cliente

[@vilmacsantosfenix2031]

Como cliente, acho importante deixar a pessoa ficar um tempinho à vontade pra poder se interessar por algum produto. Caso contrario poderá se sentir constrangida ou pressionada. Sugestões São benvindas, mas sem tornar uma imposição, se não o vendedor acaba espantando a freguesia !

[@sissi9385]

Já entrei em tantas lojas e os vendedores me perseguem que coisa chata isso com certeza me faz sair da loja, gerente de lojas deveriam ensinar melhor seus vendedores a deixar o cliente a vontade se precisar de ajuda com certeza o cliente irá até o vendedor agora perseguir a pessoa já é demais

[@MrKarluz]

Se um vendedor me abordar usando a palavra "adequa" me sentirei incentivado a ir embora.

[@carlarclaro]

Dois minutos para dizer as respostas. E que, para mim, não valem nada. Quando digo que estou só olhando, eu realmente estou só olhando. Odeio vendedor urubusando. O correto é cumprimentar e deixar o cliente a vontade. Ficar atento para o caso de ser solicitado. Vendedor que fala além do necessário espanta cliente. Quando vou as lojas, quero distração e curtir o passeio solitário. Se fosse pra dialogar muito legais companhia.

[@jordanaferreira9862]

Estou só olhando = Quero liberdade pra olhar os produtos sem que um vendedor fique me enchendo o saco.

[@MariaSilva-zx9dh]

Jordana Ferreiro Amém

[@JornadaDoInvestidor1]

quando falo isso é pro vendedor vaza de perto de mim !!!!!

[@erikacristina8319]

kkkkkkkkkkkk

[@carlalira9383]

Zequi games kkkkkk é bem assim

[@bennybenevento3899]

E' so' aqui no Brasil que acontece isso..no meu pais, na Europa , o cliente entra e ninguem fica em cima pra confundindir a cabeça dele ...O cliente fica a vontade, ele vai escolhendo o produto, se precisar de alguma imformaçao e' ele que vai procurar o vendedor ...depois vai na caixa... e pronto.

[@moicardossan1]

''Como ser um vendedor chato''. (RSRS) Quando estou decidido a comprar, não preciso de vendedores me aporrinhando. Eu busco o mais próximo e peço o produto. Há lojas em que eu nunca entro justamente por causa das abordagens pegajosas. A única loja cuja abordagem eu acho positiva é da "IMPECÁVEL". - Olá! Bom dia, me chamo Carla, qualquer duvida, pode me chamar. E se retira... Simples, objetivo e não-pegajoso-irritante.

[@liviavanessa3554]

Eu, particularmente, como cliente acharia um vendedor assim chato. Até pq se eu disse que estou só olhando, significa que estou só olhando. Muitas vezes utilizei essa frase pq não tinha nem dinheiro, só queria olhar msm, sem compromisso. Geralmente quando uso essa frase, o(a) vendedor (a) diz: "Td bem, fique a vontade, qquer coisa é João (ou Maria) tá?" Mas ainda assim, se caso eu me interesse por algo, não costumo procurar a pessoa não, chamo a que estiver mais próxima de mim. Os uniformes são iguais, e às vezes as semelhanças entre eles(a) são grandes.

[@keliarruda2734]

Lívia Vanessa Assim o primeiro vendedor ...perderá a venda!

[@jessicaaraujo9042]

Chame a pessoa que te atendeu, isso ajuda ele, mulher!

[@liviavanessa3554]

Keli Arruda Pior que é vdd

[@liviavanessa3554]

Jessica Araújo Fiz isso uma vez, a moça que me atendeu primeiro me deu o nome para qquer coisa chamar ela, aí como eu não precisava dela naquele momento, eu deixei ela ir. Aí surgiu a outra depois e eu ía comprar algumas peças de roupas. Então fiz questão de procurar a primeira só para ajudar na comissão dela. Mas infelizmente não é sempre que temos essa paciência rsrs...

[@jessicaaraujo9042]

Lívia Vanessa entendo.. (:

[@ShaoKhanWarriorTenis]

A pior merda q inventaram foi essa porcaria de fila de atendimento. Vc entra na loja pra ver os produtos, eu pelo menos gosto de ficar totalmente a vontade pra ver os produtos, odeio quando fica aquele urubu com cara de bunda me seguindo.

[@querenm3303]

Se vc fosse um vendedor eu iria emboa na msm hr....ou iria mandar vc calar a boca pq não tenho paciência

[@AnaCarolina-vc3tg]

Queren Dias kkkkkkkkk eu também! Ficou parecendo “quero ser legal mas quero vender então ache algo logo pra q eu traga e venda”

[@sharoncoutinho7937]

Se eu estou Só olhando e vem um cara ficar falando toda hora me atrapalhando a olhar as coisas eu já vou embora na hora!! Afinal se eu tiver interesse em alguma coisa eu vou chamar alguém pra me atender, não é o vendedor que escolhe o cliente e sim o cliente que escolhe o vendedor que quer ser atendido. No meu caso eu escolheria um atendente que soube me dar espaço e não que fica no meu pé enchendo o saco, as vezes a pessoa nem está ali para comprar, apenas para olhar a loja, olhar os produtos pra quem sabe voltar um dia para comprar. Já perceberam que quando alguém quer realmente comprar algo, a primeira coisa que ele faz é ir até o vendedor e perguntar ?? Pensem nisso

[@Dowglasz]

Sharon Coutinho Que bonitinha, mimada! Voce acha que eh assim, voce chega e escolhe quem vai te atender? Nao, minha filha. Se alguem chegar perto de voce, de gracas a Deus que o vendedor da vez foi ate voce, porque ele podia ter ficado esperando alguem melhor. Se achando a cliente vip, olha! (estou apenas traduzindo a linguagem corporal de 85% dos vendedores em shopping)

[@elzaribas173]

Não gosto que o vendedor fica atrás de mim quando estou só olhando as vezes só estou comparando os preços e se o vendedor fica atrás de mim eu saiu da loja

[@helciocorrea9999]

Eu, como repositor, já enfrentei muito isto. Simplesmente e sempre respondo a nível de sinceridade "Tudo bem. Qualquer coisa estou atento e a sua disposição." e eles me agradecem e retornam mais vezes por se sentirem mais a vontade. Simples. Acabou. Eles não vão se mudar de país só por ficar na duvida. Eles simplesmente querem comparar preços que pesam menos no bolso. Essa é a estratégia real no Brasil ( seculo 21). Se os preços estão abusivos, o jeito é mudar as compras estratégicas de qualidade para PREÇO BAIXO. Valeu falou. PS.: Editei minha resposta para corrigira palavra "simplesmente", pois estava separada.

[@bezinhareitz6042]

detesto vendedor que parece encosto,aquele que anda do lado a loja toda...erro do dono,isso irrita e esses dias sai de uma loja só com uma blusinha e fiquei triste pq tinha várias coisas que a vendedora não me deu liberdade pra ver,gosto de achar,se precisar chamo mesmo!!!! essas frases que o moço citou parece deboche,deus me livre se tiver a petulância de tirar com minha cara pq que estou apenas olhando,e dependendo peço pra chamar o gerente e dizer que essa pessoa despreparada me destratou,foi debochada e me desmereceu como cliente...

[@jocimaradeabreu2872]

eu iria pensar que o vendedor estária me zoando jurooo Tipooo😒queeee???

[@Isaacmenez-nc1]

Sempre que falei tô só olhando, depois de uma sondada no que eu queria vou até o vendedor que me atentedeu primeiro pra ele me fazer a venda, já esperei um sair do estoque por que tinha ido pegar alguma coisa pra ele ganhar a venda rs

[@paulaoliveira1985]

Eu fico enconodada quando o vendedor. Da oi precisa de ajuda. Respondo, não. E mesmo assim ele fica olhando de longe como se eu fosse rouba alguma coisa constragedor 💔😥

[@heloisareis998]

Quando se trabalha na região comercial e as vezes não pode ir pra casa, agente vai realmente só olhar pra passar o tempo, eu quando quero comprar não dispenso o vendedor por nada, gosto a praticidade de ser conduzida exatamente pra onde esta o que eu preciso, cada loja tem uma característica, algumas separam por numeração outras por tipo e talssss. Eu odeio precisar de um vendedor e ser ignorada, ou não conseguir encontrar. Mais quando estou só olhando deixo claro, pro vendedor não perder tempo comigo.

[@AnaCarolina-vc3tg]

Daniel Scott Se foi isso que vcs quis dizer no seu vídeo, diga exatamente isso! Não ficou claro, muito menos pelas frases! Falo aqui com todo respeito, inclusive vou olhar outros vídeos seus! Um abraço!

[@daviosvalwagner7479]

Ninguém é obrigado a comprar algo só porque entrou na loja. Cliente odeia vendedor grudento, só quando se interessa em algo que o cliente gosta de atenção pra ver modelos, etc. Eu já estive na posição de vendedor, minha abordagem ao ouvir essa frase era falar, OK, ESTOU AQUI PARA TIRAR QUALQUER DÚVIDA, SE GOSTAR DE ALGO É CHAMAR OU SR ESTIVER PROCURANDO ALGO ESPECÍFICO QUE NÃO ESTEJA A SUA VISTA ESTOU A DISPOSIÇÃO. Nunca perdi nenhuma venda, e sempre era requisitado ao cliente que voltavam.

[@jaquelineluz1751]

Desde que inventaram o self-service vendedor é só pra fechar a venda. A gente quer ficar mesmo sem ninguém pressionando.

[@pamelaamarante4960]

Nossa eu fingiria que meu celular tocou e ia emboa na mesma hora, prefiro o famoso se precisar meu nome é tal. E me fala onde vc trabalha pra eu nunca ir la kkk

[@lu.anaborges4595]

Pamela Amarante kkkk

[@angerlanegualberto2147]

Hihihihi

[@sempreavante15]

Exatamente kkkkk

[@pamelamoitinho9529]

Pamela Amarante kkkkk eu falo isso para os clientes de onde trabalho ... " Se precisar de alguma coisa meu nome é Pamela fica a vontade". E deixo ele a vontade claro fico por perto pra não perder a venda mais também não em cima feito guarda costas kkkk pra ser bem sincera não tenho muita paciência de ficar adulando cliente que não quer ser atendido .

[@azulazuldacordoceu7424]

Já fiz isso, kkkkk

[@dylacos6091]

Só falo isso, quando fica uma pessoa direto atrás de mim .. gosto de me sentir livre pra procurar o que eu quero em paz kkkkk

[@jhonklug]

A intenção foi boa, mas totalmente infeliz nas conclusões e situações que embasou. Nenhum, digo, NENHUM cliente gosta de ter seu tempo perdido com frases longas sem produtividade e que só lhe faça perder seu tempo. O interessado não quer conversa, quer o que lhe fez entrar, o produto. “Gosto e orçamento de cliente que só está olhando/aqui é o lugar perfeito pra quem tá só olhando” responder desta maneira trará apenas a impressão de estar tratando com sarcasmo e deboche com relação ao interessado. Seja curto e direto, não perca o seu tempo, quanto menos faça o cliente deixar de comprar ou de se sentir à vontade com frases invasivas, extensas e vazias.

[@nicenunes7878]

John Klug Concordo plenamente.

[@rosytaeclipsy]

"Uma nova versão do produto", achei bacana. O melhor, mesmo, é observar o cliente, próximo, mas inicialmente, sem aborda-lo! Quando perceber que o cliente olhou para o lado no intuito de ser ajudado, daí sim! Tem que sentir a venda para que esta seja perfeita!! Sem pecar pelo exagero ou ausência.

[@paulorigo5293]

Muito ruim esses argumentos melhor falar você não quer entrar e tomar uma xícara de café kkkk

[@julianabarbosa693]

Melhor dica kkkkkkkkk

[@cynthiacares]

Paulo Rigo chaves🤓

[@lucianasantana5066]

Não seria muito incômodo?

[@erikacristina8319]

😂😂😂😂😂

[@evelindacunhacury5401]

Valeu Paulo, vc tem muito pra ensinar!!!

[@claudiarosaf]

Estou só olhando. Essa resposta é a que uso para ver se a pessoa percebe que quero ser deixada em paz. Alguns ouvem isso e não se sofrem. "Essa tá linda"; "é um presente?" "'tá' procurando saia?". Então, paro de procurar, olho para a pessoa e digo: "estou só olhando". Como tem gente que nem assim, adoto outra tática. Alguém aqui comparou com garçon. Concordo. Quando resolvo perguntar algo, procuro a pessoa e pergunto. E mais: se tem um insistente, quando decido comprar, vou ao gerente e peço outro vendedor.

[@nathaliamarcelino7949]

As vezes só quero olhar quietinha, mas kkk

[@simplesmentejady3437]

Nãoooo porraaaaaa estamos só olhando mesmo sem dinheiro !!!!!

[@fernandorangelfr2371]

Isto é inconveniente cara A melhor opção mesmo e fala Qualquer coisa só me chama Meu nome é tal 😂😂😂😂 Isto aí seria um vender irritante

[@isaacrodrigues3090]

Só basta ser simples, pra quê enfeitar frases ? Só basta me dizer : Sinta-se a vontade, qualquer coisa me chama, meu nome é fulano. Pronto, a partir do momento em que eu gostar de algo, chamo o vendedor.

[@elizabethbel2329]

Vixe, melhor comentário, também não gosto de vendedores ficar o tempo inteiro na minha cola

[@terezaguimaraes6587]

nao vou nem olhar mais ?porque se me responderem isto ja vou me sentir forçado e ai nao compro mais nada e vou embora .

[@crismartini1506]

Eu sairia correndo da loja com essa abordagem kkkk

[@patriciacogliatiboccardo9299]

Se o vendedor der uma destas respostas para mim ele vai ouvir tanto ....Insuportável

[@robertoalexsanderbrandao2928]

Vendedor e uma praga quando quer comprar o cara some quando não quer o cara vem

[@melsilvaarainhadosparedoes3880]

Eu digo se eu resolve compra chamo você! Não gosto de Ning atrás de mim!

[@CamilaFerreira-lu4ml]

Essas frases muito formal ,só faria o cliente sair correndo kkkkkkk

[@renatosebastiani2809]

Comigo não funciona. Pra qualquer abordagem citada, se eu nao estiver afim de comprar, vai receber um "ok" e mais nada! E POR FAVOR, não insista!

[@morganavlogs1233]

Nem morta que eu vou decorar tudo isso

[@lu.anaborges4595]

Morgana vlogs kkk

[@livnaz]

Mas eu gosto de em lojas pra olhar sem intenção de comprar e se eu me apaixonar eu compro não insistam

[@ajdeathstroke9803]

bispo naz pirangueira

[@deborahpires3534]

Vendedor tem vez ... Isso de passear de em loja atrapalha o vendedor .... Pq roda anda e não compra nada. Vendedor tem meta p bater e patrão chato em cima enchendo o saco p vender p todos q entram. Só que vcs não se colocam no lugar do outro.

[@Lanyte]

Deborah Pires moça eu ja trabalhei com vendas e eu NAO TO NEM AI.Como eu vou saber uq comprar sem olhar? E se me vem uma vendedora chata eu sou bem grossa msm, A maioria das vendedoras nao passam de urubus em cima de carnisa sei muito bem disso! E nao adiante insistir em vender pq afinal o dinheiro é meu.

[@sandro.scuriosidades2355]

Gosto de quando o vendedor diz , Fique a vontade se precisar só me chamar.

[@carolinelemes5614]

A abordagem que eu mais gosto é a que o vídeo falou por primeiro e disse que é ruim. Se eu estou "só olhando", só quero que o vendedor vá embora o quanto antes e nao fique conversando como o vídeo indica.

[@dayanerefondini5456]

Afih um vendedor chato assim. As vezes a gente só tá olhando mesmo.

[@alexandresilva99999]

com esse argumento vc não vende nem agua no deserto do saara ,aprenda com o pai aqui; boa tarde,boa noite ,bom dia .....o senhor/ a senhora gostaria de tomar uma xicara de café,um chá talvez,tem uma agua aqui geladinha,temos também biscoito amanteigado e até brigadeiro e cajuzinho. vc vai atingir o cliente pelo lado mais fraco dele que é a gula,depois a carteira dele é claro.

[@josiaraujo4334]

kkkkkkkkkkkkk

[@otiliamarques156]

Kkkkkkk... Com a Dona Florinda nunca falhou. _ "Aceita uma xícara de café, professor Girafales"

[@alexandresilva99999]

otilia marques com ESSE discurso não consegue vender uma coca cola gelada no deserto do Saara

[@erikacristina8319]

+alexandre silva "não seria muito incômodo? " kkkkkkk

[@billgame5228]

alexandre silva vc é vendedor ou motorista de uber?

[@nickms4680]

Muita gente falando aqui que não gosta que o vendedor fica sufocando ,mas a gente que é vendedor não gosta que o cliente bagunçe A loja inteira e depois saia sem levar nada!

[@andrauzz6058]

Produto que presta por um preço de venda e não para sustendo de riqueza, não precisa nem de vendedor. Basta estar ali, em ambiente limpo, organizado e com espaço para ver todos os detalhes. Muitas grandes redes hoje em dia não existem mais justamente por péssimos administradores comandando gerentes para perturbar seus clientes.

[@almirisbenitez5665]

Odeio quando perguntam o meu nome ODEIO não é legal.

[@Unga_Bunga_]

Se eu me chamasse Almiris também odiaria. kkkkk

[@CamilaSantos-cj1ut]

Se o vendedor precisar te chamar? Prefere 'ei, psiu, moça do cabelo tal, moça de roupa tal"? Ou no provador, vendedor foi buscar uma roupa pra vc e não viu em qual cabine vc entrou, vai ter que olhar todos os clientes em todas as cabines ate achar? Clientes e vendedores saberem os nomes um do outro facilita o atendimento para todos

[@rasecvalentim9743]

Eu como cliente já penso logo um " vai tomar no seu cú já falei que só tô olhando " Ninguém me faz comprar nada que eu não queria aliás se não for pra comprar nada nem entro na loja .

[@olhosilva2658]

Melhor vendedor é.o q deixa vc bem a vontade e nao faz cara feia pra nada

[@marcietekaliman7107]

Nossa ótimas dicas .. Sou vendedora Itapuã .. somos treinadas exatamente desse modo 👏👏👏

[@ishta864]

A coisa mais chata do mundo, é vc estar "olhando" alguma coisa pra ver se encontra algo que interessa e vir o vendedor com essa pergunta , dp se retira e nitidamente fica c dedução q vc falou E que nem sempre é a vdd ...".venda perdida" !!!! O cliente ""sente"" a critica por trás do silêncio. Fora, qdo perguntam..é presente? E pra vc mesmo? Uma vez estava numa arara de roupa infantil feminina....a criatura pergunta ..é presente??? Menina ou menino..??? CLARO QUE É UM PRESENTE, SOU ADULTA ...CLARO QUE É MENINA aqui SO tem roupa feminina !!! Ficam metralhando um monte de pergunta que aí SIM...É VENDA PERDIDA !!! O maximo q deveria dizer é ...bom.dia..boa tarde...e se afastar...pois é desagradavel essa marcação cerrada Nada de perguntar...o cliente SABE que SE QUISER ALGO, PODE PERGUNTAR OU PEDIR !!!

[@cleitonkorok7107]

O que você quis instruir é correto... mas as orientações/dicas do que falar foram péssimas. E o pior - mediante suas respostas a todas as pessoas que lhe sinalizaram que estás errado - é que você não teve maturidade de assumir seus equívocos e demonstrar que compreendeu suas falhas. Veja que a maioria que comentou apontou que não gostaria de tais comportamentos do vendedor. Eu me enquadro nessa maioria. É mais provável que você ganhe mais dinheiro atendendo as preferências da maioria do que da minoria.

[@wanderwps5324]

Cleiton Korok Concordo completamente com você!

[@claudiarosaf]

Cleiton Korok eu compro com base no meu achismo; dá para ver que alguns vendedores são treinados e usam técnicas, az quais, por embasadas na ciência que sejam só fazem me irritar. Interessante é que são esses clientes burros e sem conhecimento científico que são os potenciais compradores, de modo que sua preferência, por mais anti-científica que seja, deve ser respeitada. Eu desenvolvi uma estratégia para evitar que vendedores me perturbem. Mas, se conto, surgirão técnicas para neutralizá-la tb. Faço o mesmo que faria se, andando pela rua, avisasse um conhecido chato se aproximando. Dá certo.

[@AnaCarolina-vc3tg]

Daniel Scott Mas não interessa rapaz, as frases ficaram inconvenientes, inclusive se muitos começarem a notar que vc não aceita críticas como bem mostrou sua resposta, não vai conseguir manter nem canal no KZbin! Vi sua prepotência em varios comentários! Aceite a opinião da maioria, porque é ela quem vai comprar seus produtos! Poxa vida, parece que tá difícil! Em geral os clientes em si, mesmo ele conhecendo ou não como funciona o mercado, linhas de produção, gestão, etc, ele gosta de ser tratado da maneira que a maioria falou aqui (eu disse o óbvio mas to vendo que é necessário falar) essas pesquisas, estudos aí suas/seus estão parecendo o DataFolha nas eleições presidenciaveis de 2018, que ninguém sabe de onde vem, pra onde vai porque simplesmente os números não condizem muito com o que a maioria gostam, enfim, parece que inventam lá! O Brasil já é um país tão difícil é burocrático pra empreender, ainda tem essas frases.

[@rafaelleite475]

Aos que estão criticando: lembre-se que esse vídeo foi feito para vendedores... E não para clientes.

[@andersonalves3466]

Dicas valiosas, obg por compartilhar suas informações.

[@renataferreira4710]

Péssima estratégia assim os clientes nem vai olhar vai é sair correndo 😛

[@canaldajuh1558]

Desculpa mas no meu ponto de vista como cliente vc está totalmente errado. Para mim a pessoa vai ter a melhor resposta do mundo se ela me disser: fica a vontade! Se a pessoa fica do meu lado tentando me ajudar ela me irrita muito, eu quando quero peço a ajuda. Fui vendedora por um tempo e odiei pq esses clichês de vendedores são cobrados constantemente. Vc é instruído a ficar "em cima" do cliente. Um saco!

[@IMAGINARTweb]

Muito bom, é claro q a abordagem não vai durar para sempre como a maioria pensa. Gostei.

[@gisleineantoniadefreitasbo6244]

Eu não sei se é porque quando eu entro em uma loja é porque eu estou disposta a comprar,eu gosto sempre de ser atendida por um vendedor,mas não aqueles que ficam tentando empurrar outra metcadoria no lugar daquilo que eu estou procurando, em lojas tem vendedores chatos que só pensam na comissão e vendedores que querem atender as reais necessidades do cliente,e quando eu encontro a segunda opção, toda vez que eu retorno a loja ,quero ser atendida pelo mesmo vendedor (a).

[@GiseleSantosw]

Verdade amigo, acontece sempre comigo, as vezes entro para comprar mas desisto por causa do vendedor. Um bom vendedor vende qualquer produto. Ótimo vídeo!

[@TheStheffan]

Está ensinando o vendedor chato a ser ainda mais chato!

[@Dowglasz]

Teve uma loja que eu ja entrei dizendo que iria OLHAR os tenis (sim, eu falo sozinho, isto eh, com meu alter ego enquanto faco compras). "Ja faz tempo que eu nao compro tenis, ok, eu vou olhar uns tenis hoje" O vendedor que estava na porta como se fosse uma carranca pra afastar os maus espiritos, ouviu e veio atras de mim perguntando se eu queria ajuda. Eu, bem racional, esclareci: "Eu tenho dois olhos." O tapado perguuntou se era pra mim ou pra presente, e eu nao lembro mais dos detalhes. Mas na hora que eu cheguei na metade da loja e ainda tava me perturbando eu tive que falar mais alto e fazer movimentos expansivos pra ele se tocar que eu tava disposto a bater (e na loja tambem vende raquete, halteres e outras coisas gostosas de usar pra esmagar ossos). No final eu tive que enxotar 3 palhacos (um deles disse que o tenis que eu gostei nao servia pra mim, porque ele eh estudante de educacao fisica e eu tinha que fazer uma pratica esportiva diferente da que eu queria fazer entao eu tinha que olhar um outro tenis la nao sei onde da loja). Depois disso eu tive que falar com o gerente, que estava ausente da loja durante 3 dias seguidos. Nesse terceiro ou quarto dia eu ja tinha denunciado a central: finalmente na loja, o gerente disse que os funcionarios realmente sao treinados para ser abusivos (mais ou menos como voce sugere, so que naquela loja eh mais abusivo): eu fiz uma nova denuncia e alguns dias depois, gracas a Deus, o quadro de funcionarios foi reduzido a menos da metade.

[@ale84_sp]

Eu digo isso quando quero espaço, não gosto de me sentir vigiada e nem pressionada. As vezes saio da loja por puro constrangimento com a insistência do vendedor. Tenho preferido comprar online porque posso pesquisar com mais detalhes e até desistir da comprar, refletir melhor e as vezes voltar mais tarde, sem nenhuma pressão.

[@ivosilva4011]

É já falo na lata que estou fazendo uma pesquisa de preços e vi na concorrente que vi um preço menor e que vou voltar lá pra comprar.

[@sebastiansilva2812]

Essas dicas pelo jeito não ajudaram nada, a maioria das pessoas saem das lojas quando vendedor fica na cola do cliente, e não adianta argumentos! O que o cliente quer é ficar a vontade! Pois quando ele tiver escolhido o que quer, ele mesmo procura o vendedor! As coisas são vendidas para aqueles que precisam! E quem precisa vai comprar! O problema dos vendedores é querer persuadir as pessoas a comprarem! Isso comigo hj não cola! Vendedor bom é vendedor que só atende o cliente quando o cliente chama! Lugar de vender perguntar o que o cliente que é na auto peças! E não em lojas de roupas! Loja de roupas não é auto peças para que o vender incomode o cliente! Vendedores de roupas deixem os clientes em paz!

[@nicollyfarao2401]

Eu sempre uso meu decote qd não há outra alternativa! Cada um joga com as armas que tem né!

[@danyjulho]

Nicolly Farao ???!!!! E o q vc vende ? Sutiãs ???? Que argumento descente vc usa qdo uma mulher hétero, entra na loja em q trabalha ?

[@nicollyfarao2401]

Danielle Benício prostibulo

[@danyjulho]

Nicolly Farao Aaahhhhhh blz então.

[@nicollyfarao2401]

Danielle Benício tem vagas aqui

[@elaine165]

Eu digo isso pq quero ficar a vontade para ver os produtos, e se eu me interessar em algo, aí eu compro ou pergunto.

[@betolual361]

Informações realmente caras meu bom, aplicando juntamente aos atos de fidelização, em algumas situações especificas irei ganhar muito dinheiro