DAS sagen deine Worte WIRKLICH!

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Jede Nachricht hat zwei Seiten: den Sachinhalt und die Beziehungsebene. Während der Sachinhalt klar und direkt ist, verrät die Beziehungsebene viel über unsere Gefühle und unsere Sicht auf die andere Person.
In einem Gespräch mit dem Chef kann ein Vorschlag neben dem Sachinhalt auch eine Bitte um Anerkennung oder Bestätigung enthalten
Kommunikation ist mehr als nur Worte. Jeder Austausch enthält zwei Ebenen: die Sachebene und die Beziehungsebene. Die Sachebene bezieht sich auf den konkreten Inhalt der Nachricht, während die Beziehungsebene die Art und Weise beschreibt, wie wir uns zueinander verhalten. Wenn wir beispielsweise sagen 'Das hast du aber gut gemacht!', drücken wir nicht nur Anerkennung aus, sondern vermitteln auch etwas über unsere Beziehung zur anderen Person. Das Bewusstsein für diese beiden Ebenen hilft uns, Missverständnisse zu vermeiden und eine bessere Kommunikation zu fördern.
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