DE CE MA DERANJEAZA UNII PACIENTI DIN AFARA

Cu tot respectul, dati dovada de lipsa de respect fata de noi cand nu veniti la programare si nu anuntati macar cu 1-2 zile inainte. Inteleg sa intervina ceva daca sunteti prinsi la job... dar cand sunt pacienti din afara, care isi programeaza un sejur de 2-3 saptamani pentru a si rezolva problemele stomatologice, nu exista sa intervina ceva cu 30 de minute inainte de programare. Imi doresc sa cred ca avem o comunitate de pacienti educata si ca nu mi bat gura degeaba aici pe youtube si cred ca sunt destul de rezonabil.
Unde ne gasesti:
Bucuresti, str. Giacomo Puccini 8a.
www.d-hub.ro
insta ‪@DentistryHub‬
@cristinedelcu23
Mersi ca ai urmarit pana la final. Voi, colegi medici dentisti care ati urmarit clipul asta, ce metoda folositi pentru a evita cat mai mult pacientii care nu si respecta programarile? Comentarii mai jos. S aveti o zi superba.
#differentdentists

[@TheM522]

Cristi, intamplator chiar la voi am avut programare, si desi scaunul era defect de cu seara, nimeni nu m-a anuntat ca a doua zi se va face reparatia si deci nu are rost sa vin conform programarii, la ora 9. Am venit, am asteptat vreo 50 min, am primit cateva scuze, dar exact cum zici, timpul nu ti-l da nimeni inapoi. In plus, aprovizionati-va cu toate cele necesare, m-am plictisit sa aud pe Andreea cum se plange ca face liste si nu cumparati ce scrie ea acolo. Salutari si echitate in toate!

[@mariadihore8280]

Ahhhh!Auzi-ti dle. dr. ce se intimpla.Urla corectitudinea in voi cind e vb.de pacienti!Dati buzna sa-i cereti taxa de 100 lei/ora, deci 400 lei pt.4 ore cit ar fi durat sedinta in cazul in care nu se prezinta un pacient.Si ce facem cu medicii care tot din diverse motive,amina un termen?Ar trebui si ei sa ne plateasca o taxa!Logic,nu?

[@DentistryHub]

Salut, Cristi aici. Ne pare rau pentru disconfortul creat. Voi incerca sa clarific situatia si sa vin si cu o solutie. Daca scaunul s a stricat de seara, echipa de mentenanta probabil trebuia sa l repare inainte de primul pacient. Daca lucrul asta nu s a intamplat, a trebuit ca tu sa astepti si noi sa ti oferim scuze. Ceea ce tu povestesti reprezinta evenimente rare la noi. Frustrarea de care dau eu dovada in clip e acumulata in timp si e cauzata de nenumarati pacienti care nu vin la programare si nu anunta. Cat despre Andreea care se vaita ca nu dam noi comanda de materiale… “a se plange” eu zic ca e foarte interpretabil. Tonul vocii Andreei e unul bland si noi nu am auzit o niciodata “plangandu se”. Tot odata, stocul nostru de materiale intotdeauna a fost suficient incat sa nu ne trezim cu pacientul pe scaun si sa spunem “ups, ne vom opri la jumatatea tratamentului pentru ca nu avem materialele necesare sa finalizam pentru ca nu suntem aprovizionati bine.” Acum ca am clarificat public aspectele astea, imi voi cere scuze in numele echipei pentru ca a trebuit sa astepti 50 de minute si ca sa dau dovada de congruenta in decizii, gandirea expusa in clip ar trebui sa functioneze both ways. Daca in continuare esti pacientul nostru, vei avea un discount de 350 lei pentru cele 50 de minute asteptate.

[@oannac1344]

@@DentistryHub Trebuia sa astepte (cu accent pe trebuia) si voi sa oferiti scuze :)) mai omule, hai ca m-ai facut sa rad :))

[@crazylordbc3347]

@@DentistryHub.. O`ps, deci n-am gresit in comentariul lasat mai sus .. Succes prietene indiferent de situatie

[@allah547]

​@@DentistryHub eu ca pacient consider ca ai dreptate, trebuie sa le iei prin contract o taxa inainte; cui nu ii convine sa nu se programeze ,sa lasi o intreaga echipa de medici, asistente cu ochii in soare este bataie de joc; cand pacientii sunt din tara sa anunte cu 24 de ore inainte, iar pacientii din strainatate cu doua zile inainte ; angajatii trebuie platiti si ca sa ii poti platii ridici preturile pentru ca unii uita ca au programare la dentist ,esti destul de intelegator si calm dar toate au o limita🙁

[@adriansorinconstantin]

Ahhh, cum e asta, unge pe rani...bravos, Cristi, bine abordat subiectul... Eu cred ca pentru pacientii cu programari mari (din afara) e necesara confirmarea telefonica, sa zicem, cu minim 2 zile inainte...majoritatea iau biletele din timp, pt. ca e convenabil la pret, doar nu vin in Romania sa se trateze dintr-un nationalism infocat, ci pt. ca fac o economie considerabila, lucru pe care il vor aplica si la pretul avionului..legat de celalalt tip de pacienti...prima se iarta, ca tuturor ne apar neprevazute..poate si a doua...de la a treia, taxa, nene..vorba unui banc, "nu-ti place, nu mananci"

[@lianacrenganis7980]

Nu sunt medic, locuiesc în străinătate de mulți ani, dar am ales să îmi fac dantura în orașul unde m-am născut. Ca și pacientă, vă dau dreptate, aveți toate motivele să fiți jignit, aveți toate motivele să nu mai aveți încredere și să îi primiți pe cei neserioși! Nu mi s-a întâmplat să întîrziu sau să lipsesc la programări.

[@greystylishgulls8638]

este corect ce spui tu despre neprezentare la programare, dar daca clietul asteapta o ora trebuie facuta o reducere de 40 de euro.

[@DentistryHub]

De acord. Vom implementa.

[@cattalinaa90]

Prefer sa astept ca medicul sa si faca treaba decat sa se grabeasca si sa faca un lucu pe jumatate.

[@greystylishgulls8638]

@@cattalinaa90 te abați de la subiect

[@aureliabadica9520]

@@cattalinaa90 se refera la timpul de așteptat sa intre la programare nu cat durezeaza programarea in sine

[@IchibanOjousama]

Iti dai seama ca intarzierile sunt din cauza altor pacienti ca si tine, nu?

[@zinakatz3291]

F.corect ati prezentat lucrurile!!! Toti cei cei ce cred ca pot abuza de timpul civa trebuie sa plateasca. De ce cind rezervi o camera la hotel,sau rezervi o masina trebuie sa platesti si la stomatolog nu? Este de bun simt si este legal ca asa se procedeaza si in alte tari. Succes si numai bine!!!👍🙏

[@lazarconstantin299]

Solutie foarte buna, la fel fac si eu, la fel ar trebui sa faca toti colegi nostri !Bineinteles sunt ingaduitor cu pacientii care chiar au o problema si nu pot ajunge la programare, lucru care nu ar trebui neaparat luat in calcul pentru ca pe noi, dupa cum ai spus ne costa si pierdem timp care este cel mai de pret!

[@djsinusoid]

salut. te urmaresc de mult si respect munca pe care o faceti, foarte mult. cu anularea programarilor asa din senin se rezolva simplu. Programare pentru lucrare scurta, genul o singura sedinta, datele cardului luate de la client, preautorizare pe 100 RON. Programare pentru lucrare lunga + resedinta in afara tarii, datele cardului luate de la client, preautorizare 500-1000 RON. Nu pentru toate cele 4 sedinte de cate 6 ore, ci doar pentru prima sedinta, ca atunci deja afli ce fel de client este, cand te suna la prima sedinta sa anuleze. Este perfect legal sa preautorizezi, nu se iau banii de la client, nu se face efectiv plata ci se blocheaza o suma de bani din contul clientului, suma care se poate transforma in tranzactie la oferirea serviciului sau la anularea comenzii. Se trimite un formular clientului pentru completarea datelor personale plus datelor bancare si semnatura pentru acordul programarii (ca si la consimtamantul GDPR), se trimite inapoi pe email formularul cu datele bancare, semnat de client, asumandu-si preautorizarea functie de tipul programarii. Se incearca preautorizarea sumei pentru client, in cazul confirmarii de catre banca, se blocheaza suma si va da un cod de 6 cifre pentru a putea crea tranzactia. In cazul in care exista un motiv intemeiat pentru anulare si vreti sa dati banii inapoi, se poate anula preautorizarea si se restituie banii automat in cardul clientului, instant se elibereaza suma in cont. O data preautorizati 1000 RON, se poate crea o singura tranzactie pentru acea preautorizare care poate sa fie oriunde de la 0 RON la 1000 RON ca exemplu, nu trebuie luata toata suma daca serviciile au costat totusi mai putin decat preautorizarea. Se lucreaza asa in domeniul hotelier, domeniul restaurantelor, unde se lucreaza pe baza de programari. Preautorizarea nu expira niciodata, sau in anul curent cred, depinde de banca si cum seteaza ei sistemul pentru voi. Este legal, este corect si este benefic si pentru voi si pentru clienti care stiu ca au ceva sigur programat, si au si banii pentru a plati. Sper ca e de folos explicatia si daca aveti nelamuriri contactati-mă. Mult succes!

[@pinktubeish]

*pacienti. ☺️

[@roxanaandreea9199]

Salut! Eu am o lista de așteptare pentru fiecare medic. Pacienții noi, pacienții care au un istoric “am uitat”, care solicita reprogramări repetate l sau care au un timp mai mare alocat in cabinet, sunt sunați cu o zi înainte pentru confirmarea programării. In cazul in care nu se confirma, apelez la lista de așteptare și in 99% din cazuri găsesc pacient pentru spatiul ramas liber. Anularea “Short notice” (cu 1-2 ore înainte sau chiar in aceasi zi, fără motiv întemeiat) se lasa cu o “mustrare” -va rugam tare mult sa ne anuntați din timp pe viitor, măcar cu 24 h înainte, deoarece sunt mulți pacienți pe lista de așteptare care si-ar fi dorit acel loc și din păcate nimeni nu mai poate beneficia de el-. Mentionez ca lucrez in front office, cunosc pacienții si le urmăresc parcursul in clinica. Un front office bine pregătit, ușurează viața medicului in cabinet, el având strict grija a ceea ce face in cabinet. La cât mai multe zâmbete sănătoase!

[@Andreea93chan]

Singura resursa pe care romanul o cunoaste este banul. Uitam ca si timpul este tot o resursa. Mi se pare ca in momentul in care te pisi pe timpul unui om, este cea mai mare forma de lipsa de respect pe care poti sa i-o aduci. Timpul ala nu i se mai intoarce niciodata inapoi. Eu mereu cand imi fac o programare imi pun alarma in telefon cu o ora inainte sa ma timp sa ma pregatesc sa plec sa ajung la timp. Din respect. Pentru ceilalti.

[@smiteXD]

Dezamagirea mea, ii ca dentiștii nu sunt incluși in asigurările medicale obligatorii pe care le plătim la stat

[@sebastiangeorge8028]

Eu dacă fac o programare undeva și nu pot ajunge sau întârzii parcă mă sufoc.🤣🤣

[@ralucaverdis4302]

In Praga la clinica la care merg eu...stiu ca daca anulezi programarea pentru a 3a oara din diverse motive trebuie sa platesti o anume taxa, nu am patit, dar stiu ca am primit un email la inceput de an in care mi s-a spus "hei uite astea is costurile in caz ca...". Iar aici esti recomadanta sa vii cu macar 20 minute inainte de programare, plus daca nu ajungi te suna imediat cei de la clinica si te intreaba unde esti si cand ajungi. La fel cum la primul control cand am fost, am avut ceva carii de rezolvat, mi s-a spus uite asta este planul pe urmatoarele luni, costa atat si ca sa incepem procedurile trebuie sa semnezi ca esti de acord cu tratamentul si costurile lui. Nu stiu ce se intampla daca te opresti sau nu te prezinti, dar cel mai probabil se percepe o taxa..... Referitor la pacienti, eu zic ca e de responsabilitatea fiecaruia sa sune cu 24h inainte sa anunte ca nu mai pot veni,nu cu o ora inainte, asta in caz ca nu se intampla ceva atunci pe moment si este retinut/retinuta acea persoana. Dar un telefons sau un mesaj cred ca ar face minuni....

[@cosminabalog3135]

Exact, in Anglia e £1.50 pe minut. De exemplu pentru o examinare 30min, dacă se anulează cu mai puțin de 24 de ore pacientul plătește £45, altele nu mai poate fi văzut la cabinet pana nu e plătită suma. Mai sunt cazuri excepție (covid) dar de obicei pacienți plătesc.

[@crazylordbc3347]

.. Pt turistii ? ;)

[@enikoeniko3935]

Sunt de accord cu tine dar cand se intampla invers ce poti spune despre asta? Si nu ai timp disponibil foarte mult cu toate ca dentistul tau stie asta.

[@giorgianaa_frgio9205]

Am făcut o extracție dentară și am lipsă un dinte este ok dacă îmi pun aparat dentar să acopăr spațiul .

[@maridigrace]

Mi-ar crapa obrazul de rusine sa anulez o programare! Mereu primesc mesaj cu o zi inainte de la cabinet, si mereu confirm programarea. Daca eu vreau respect si act medical de calitate, cum as putea sa dau la schimb nepasare si nesimtire (hai s-o spunem de-a dreptul!)?!

[@ares7799]

Taxa de 100lei/ora pentru rezervare, in cazul in care vine bani se scad din servici in schimb daca nu isi onoreaza programarea.... pierde bani 👍✌ dar in cazul in care cabinetul nu respecta ora la care a fost facuta programarea va beneficia pacientul de o reducere la urmatoarea interventie de 20%

[@mariadihore8280]

Cred ca solutia ar fi,ca in cazul unei lucrari ample,deci a mai multor programari,pacientul sa fie avertizat sa anunte din timp,ca altfel va suporta costurile timpului pierdut.Parerea mea sincera este ca toate aceste clinici (o puzderie!) infiintate,au putut rezista doar datorita romanilor plecati.Cei din tara nu isi permit acest lux:implanturi!Chiar daca aud mereu sa facem comparatie cit costa asa ceva in afara,ar trebui sa comparam salariile interne si externe.Si va mai spun ceva.Nu se merita sa cheltui pe drum atitia bani si timp,plus hotel pt.cine nu are unde sa stea.Daca faci un calcul,ajungi tot acolo.Sa nu mai spunem ca daca se ivesc probleme cu lucrarile facute,trebuie sa vii din nou in Romania.Nu ne mai putem baza pe circulatia libera intre tari.Schimbari pot interveni peste noapte.Ca acum 3 ani,cind s-au inchis granitele,s-au anulat zboruri,etc...Si nu doar pt.o zi,ci pt.luni de zile.Asa ca,vin vremuri f.grele,saracie...

[@madavieriu8380]

Da, cam așa e, multe lucrări in germania le plătește casa de asigurare, extracții, plombe si multe alte tratamente cu materiale basic e adevărat dar le face si daca mai si o asigurare aproape tot ce faci îți da înapoi, detartrajul il fac de două ori pe an, sunt 220€ dar primesc înapoi 200 având asigurare pt dinți care plătesc lunar 30€

[@mariadihore8280]

@@madavieriu8380 Stiu.Asa procedez si eu.In Austria.Romanii care se duc acasa sa-si faca asemenea lucrari,nu gindesc.Cu siguranta au asigurari acolo unde traiesc si lucreaza.Si daca se intimpla ceva,au medicul acolo.Multi gindesc ca fac economie,dar nu este asa.Termenele,de multe ori sint schimbate chiar de medici si efectiv,trebuie sa mai stai,peste timpul programat.Alte costuri,alte invoiri de la job,alt avion,etc...Despre asta trebuie sa faca dl.dr.un alt vlog.Oricum,vin vremuri si mai grele,scumpiri mondiale...saracie.Nu se va mai duce nimeni sa-si faca lucrari in Romania.

[@mirunastoica6450]

@@mariadihore8280 măi femeie, furi curent grav! Vezi ca e o "doamna" care face live-uri des pe fb, poti sa-i lasi ei comentarii de genul "vin vremuri si mai grele, scumpiri mondiale... saracie" ca sunt din poveste, aici ai ratat ideea.

[@cristinaursut4571]

Bună seara. Cred că este greșit să programezi ședințe de 6 ore. Maxim 2 ore. Este greu și pt pacient.

[@florinc.5061]

Exact ! 6 ore e ENORM

[@Art-Terapie]

Se cam creaza probleme cu articulatia temporo mandibulara la sedinte de 6 ore

[@MegaRussiancarcrash]

Salut Cristi, eu merg la o echipa de stomatologi romani din Anglia și pentru ca programarea sa fie valabila percep o taxa de 55£ plătita în avans. În caz ca pacientul nu poate ajunge la programare si anunță cu 24 ore înainte se poate schimba programarea în funcție de disponibilitatea medicului. Dacă ei au o problema și trebuie sa schimbe anunță cu cel puțin 2 zile în avans(în cazul meu) . O data ce oamenii au dat niște bani avans pentru o programare sigur o sa se gândească de doua ori înainte sa nu se mai prezinte fără a anunța. Susțin ideea de a percepe o taxa pentru programări.

[@semanuel77]

Se cheamă avans nerambursabil

[@oanamascosanu6794]

În Germania la înscriere se completează un formular , istoric medical. Printre altele se menționează și ratarea termenelor cu obligația anuntarii cu cel puțin 24 h înainte. Altfel taxa este de 65 € . Formularul se semnează, deci e ca un contract . După neprezentare/ neanunțate se emite o factura plătibil în termen de 14 zile.

[@crazylordbc3347]

... Nu degeaba raman fara clienti " solo" ;)

[@danacotinghiu7609]

Nu sunt medic dar din experiențamele ca și pacient Într-un cabinet privat ( in afara țării ) așa se procedează, în momentul în care suni să-ți faci programare trebuie să plătești programarea( În plus peste tratament ). Exact cum ai spus tu mi se pare foarte normal Să plătesc programarea deoarece medicul și asistentul trebuie trebuiesc plătiți chiar dacă eu nu mă prezint!!!

[@crazylordbc3347]

Eroare de gradul 1.. paa..paa next mi-a parut bine , nu degeaba oamenii fug in alte tarii sa caute ceva mai confortabil

[@daniela-gabrielasos1873]

In Germania de ex când pacientul vine la control și doctorul ii recomanda tratamentul următor, poate fi o plomba, o coroana, un Inlay, chiar și o proteza, etc. Ii face un fel de plan preventiv, adică ii calculează costurile pentru tratament din Timp, el semnează ca e de acord cu plata și înainte sa își facă următoarea programare, el trebuie sa plătească direct de ex 15% din suma totala a facturii. Iar restul ii achita după ce lucrarea e gata :)

[@crazylordbc3347]

Acolo sunt doctori psihologi asa se intelege ;)) WTF !!

[@MrTimati25]

dacă vei impune o taxa, doc, atunci trebuie sa fie pentru pacienții care nu au un istoric (pozitiv) cu Dhub. După ce face un ,,credit history" bun, atunci nu mai plătește taxa. Îți trimit iban ul mai târziu pt aceasta idee. E ok ))

[@lilliofthevalley76]

Sunt stomamolog si am lucrat in Anglia 10 ani. Acolo era absolut legal si se percepea un cost de 20 de lire ( parca) pentru neprezentare la check-up. Nu mai stiu exact pentru ca receptia se ocupa de asta, dar parca imi amintesc ca prima data era un avertisment si a doua oara percepeau aceasta taxa.

[@mariadihore8280]

Da,corect.Un avertisment si daca nu se prezinta,sa achite o taxa.Dar si la taxele acestea,vad ca dl.dr.se gindeste deja la niste sumeeee...Ideal ar fi ca toti romanii care lucreaza si traiesc in alte tari(au toti asigurare),sa-si faca lucrarile acolo.

[@catalinrus6612]

@@mariadihore8280 heităre,te vazui și în reply-urile altora și tot heitar esti

[@_al_c2638]

In Elveția, cand nu mai ajungi la o programarea la doctor, în următoarea săptămâna primești o factura cu o taxa de plătit, în general 50 chf. In mod obișnuit, plățile se fac prin asigurător, dar neprezentarea se taxează direct.

[@alinusch558]

Serios ? Doamne fereste !

[@supernova655]

in toate tarile civilizate asa este :) primesti acasa amenda

[@crazylordbc3347]

Banuiesc ca este supra aglomerat in Elvetia ;))) lol

[@mkdenisa3634]

In Suedia dacă nu anunți cu 24 de ore înainte îți trimite frumos amenda acasă 😁😁😁 asa ar trb făcut peste tot

[@crazylordbc3347]

Si invers cand doctorul intarzie nu exista amenda hmmmm alleck Suedia pfff

[@Jollynescoo]

Am vazut la voi pe website ca la implant (surub) este doar un pret, stiu ca exista mai multe branduri si/sau materiale. Voi ce folositi?

[@VIP21girl]

Nu e rea gandirea... e fustrant, asa e. Eu am alta problema, merg la un stomatolog ft bun, insa de fiecare data astept cate 15-30 minute peste ora programarii. :)) Vin mereu cu 10 minute inainte sa ma asigur ca nu intarziu, si nu e niciodata punctual. Deci se poate si asa!

[@gigihentz5510]

Da..pt ca la lucrarile stomatologice pot interveni complicatii neprevazute .e de inteles

[@pebune9562]

Este simplu bro dar trebuie puțină inteligență 😁 Recepționera poate suna cu una, două zile înainte de vizită pe toți pacienții programați iar cei care nu rsp. să le fie trimis un sms. Dacă nu rsp. în termen de 2,3 ore, se anulează programarea din oficiu. Majoritatea cabinetelor la care am fost așa procesează. Baftă!

[@Dr.BogdanFirulescu]

Stai sa vezi cat de amuzant e atunci cand pacientul programat la ora 15 te suna la ora 16 sa-ti spuna ca nu mai poate sa ajunga, de parca tu esti bou si nu iti dai seama ca el n-a ajuns la ora stabilita..

[@movimar4567]

🤣🤣

[@pirvanescuisabela]

De ce nu cereți avans pt fiecare ședința? Si avansul de 25% se pierde daca daca nu anunți cu trei zile inainte? Cu asta le dați de gandit.

[@Art-Terapie]

Dvs faceti lucrari cu sedare profunda intravenoasa? Puteti sa faceti contra cost?

[@boorekk]

Salut, problema asta pare a fi una comuna. Pe langa taxa pe care ai mentionat-o, ati putea gandi o taxa pentru pacientul care a anulat cu mai putin de 24h, in caz ca acel pacient revine.

[@gigelbaietu5978]

In meseria care o faci exista si riscul ăsta sa pățească lumea sa uite sau alte probleme. Sunt 100 la 100 sigur ca se va mai intampla. Dar spune si cum jupuiti pacienții care vin deafara. Din păcate se observa ca iei jobul asta ca pe o afacere si nu ca un doctor care este in slujba oamenilor si de a vindeca oamenii

[@michelaistrate507]

Cel mai corect e sa ai può sa plateasca in anticipo o suma de garantie,din cate apoi scazi preturile pt lucrul facut,asa nu ai tu problema legale,cand ieri banii ai più sa semneze un precontract si daca nu vin la trattamento e treaba lor,tu ati acoperi pierderile,in Occidente toti fac asa chiar si serviciul sanitar statale

[@adrianbordeianu8974]

Pai, orice taxa se poate acoperi printr.un contract de prestări servicii Și se poate baga la termenii contractului și perceperea unei sume de bani pentru rezervare. Bineînțeles, pentru cei serioși, nu va exista o suprataxare. Acest lucru nu se practică doar la Sibiu, ci cam peste tot aproape. In toate domeniile pe care le.am întâlnit, toate aveau acoperire legala printr.un contract de prestări servicii care era semnat de cele 2 părți.

[@Godyath]

Eu cred ca tine de educatie. Mi se pare ca iti bati joc de timpul unui om atunci cand nu esti punctual sau cand nu iti respecti cuvantul. Valabil si pentru pacienti, si pentru medicii care nu au nicio jena cand pun pacientul sa astepte zeci de minute sau chiar ore la coada pentru ca programeaza oamenii din 10 in 10 min (la stomatolog am intampinat o singura data o asteptare mai lunga de 20 min, dar in cazul altor medici am asteptat si 2 ore). Daca te ridici si pleci, doctorul respectiv nici nu te simte la cati pacienti are programati. Cred ca am trait peste 10 situatii de genul. De fapt, abia imi aduc aminte datile cand am intrat in sala la ora la care eram programata. Ultima data am fost la ORL si am avut o reactie de genul 'gata? Deja? Adica nu trebuie sa astept?' (dar a avut o alta parte nasoala toata experienta. Medicul avea deja printata fisa cu procedurile medicale si diagnosticul meu, sa ii deconteze statul ce voia ea. Ulterior m-au sunat sa imi spuna ca trebuie sa platesc toate cele neintamplate. In fine, poveste lunga). O data am asteptat 30 min pana a ajuns doctorul la cabinet 😂, apoi a consultat 2 doamne inaintea mea. Cred ca ma programase sa ii fac ceaiul sau micul dejun, ceva. Altfel nu imi explic. 😂😂 Sunt oameni neseriosi pe ambele parti. Nu se va rezolva pana cand nu vom fi noi un popor mai educat. De la educatie pornesc 90% dintre probleme.

[@gigihentz5510]

Educatia se face peste tot in lume prin penalizare in bani..nu e vorba de romani sau americani...daca scoti taxa de neprezentare la programare, oamenii din orice tara, isi vor bate joc

[@florincovaci6245]

Sincer sa fiu nu mi se pare normal ca nu se fac astfel de avansuri în mod curent. Sunt perfect justificate și peste faptul ca asa ar fii logic si normal sa se întâmple, îl motivează și pe pacient sa fie mai "punctual".

[@vlaal]

Ca si la booking,airbnb...

[@oannac1344]

Alo baiatul, uiti ca noi achitam lunar catre Casa de asigurari de sanatate si totusi serviciile acestea nu sunt decontate tot pentru ca medicii dentisti se opun?

[@vlaal]

What? Serios, dentistii se opun? Asta de unde dzeu ati mai scos-o? La noi serviciile dentare nu sunt incluse in planul de asig...si nici nu e separat ca afara "dental assurance"

[@corneliazah1231]

Cred ca cei neseriosi sunt exceptii. Ei trebuie notati si tratati diferit . Majoritatea pacientilor sunt corecti, asa ca nu mi se pare corect sa li se aplice prezumtia de vinovatie tuturor

[@catalinstefan118]

Tiam dat mesaj de 3 luni pe insta și la un videoclip, dar nu ați răspuns... ma rog

[@anca80]

Eu niciodată nu am anulat vreo ședință la dentista mea

[@florinserbabh4560]

Lol, chiar am ras. Va bucurati cand suna unul din norvegia vreau 14 fatete$$$ dar dupa zice am de tras la betoane pa. Parerea mea ca manager de clinica de lux in buc, it is what it is. Sa si dea cu parerea si medicii care te urmaresc, aia care fac mai mult de o plomba, anyone? I thought so. Esti zeul invataceilor stangaci🤗

[@FlorinCristian95]

Poti percepe o taxa de 25% - 30% din costul total al tratamentului sa o ofere inainte, fara a putea sa fie restituita suma daca nu isi onoreaza programarea!

[@Naratifan]

Un retainer free cu un terms and condition de genul, asa am vazut in US: For your consult to be confirmed, payment needs to be received PayPal, Bank Transfer or check 24 hours prior to your scheduled consultation. Note that it is your responsibility to ensure that payment is received prior to your consult. If payment is not received, your consult will be automatically cancelled. If you need to reschedule your consult, please do so at least 48 hours prior to your consult. After 2 rescheduled consults, ************** Clinic has the right to dismiss you from the practice.

[@florinb4668]

6 ore o programare?wow ,cred ca e greu sa stai acolo pe scaun asa mult si ca medic si ca pacient.

[@alinusch558]

Eu ma duc din 2 in 2 ore la baie 😅

[@cosminabalog3135]

Scuze am uitat sa Menționez, i highly recommend sa introduceți taxa de anulare, bineînțeles Recepția trebuie sa explice foarte clar in momentul in care se face programarea ca pacientul va fi taxat dacă va anunța cu mai puțin de 24h înaintea programării 👍🏻

[@florinc.5061]

Am uitat limba romana sau...?

[@cosminabalog3135]

@@florinc.5061 un pic da

[@calitatenucantitate3923]

Eu cred ca asta face parte din meserie este un risc pe care ti l adumi ca medic ... Ca in orice alt domeniu exista disconforturi mari .. aici tine de bun simtul al pacientului.

[@madavieriu8380]

Cred ca, in Germania, la aproape orice rezervare la care nu te prezinți, dacă nu anunți cu maxim 24 ore înainte, ești taxat cu ceva, nu știu exact cât si cum, nu mi sa întâmplat niciodată, dar ești taxat

[@alinusch558]

Nu e adevarat

[@mariamaria-bk8zy]

@@alinusch558 nu stiu unde locuiesti tu, dar si la noi in oras, daca nu anunti cu 24 de ore inainte ca nu poti venii, egal ca programarea este la doctor sau la frizer, platesti 25 de euro.Ori primesti acasa scrisoare, ori platesti data viitoare. Si mi se pare foarte corect. Este asa de greu sa dai un Telefon sau un mesaj?Pretentii avem multe dar uitam sa ne indeplinim obligatiile.

[@minciNashu]

@@mariamaria-bk8zy concluzia, educația populației se face cu duritate

[@emiliav8632]

Bună, Nu sunt medic ,dar sunt viitoare pacienta( nerăbdătoare). Tin sa precizez ca aici în Belgia ,orice programare neonorată ,se plătește, iti vine factura acasa . Bineînțeles, esti prevenit inca de cand iti faci programarea!

[@zsuzsiii.i]

Bună Cristi , poți te rog să îmi recomanzi un dentist bun în Turda/Alba ? Mulțumesc🤗! Sunt cu tine din primii 1000k😊

[@DentistryHub]

Multumesc mult, dar chiar nu stiu:(

[@cunoastereluciferica]

Buna! Am urmarit cu atentie si interes video-ul, mai ales in contextul in care m-am simtit cumva vizata (in primul exemplu - eu avand 2 programari la distanta de niste luni intre ele la care nu am putut ajunge pentru ca fie am facut covid fie am descoperit ca sunt infectata cu citomegalovirus si mi s-a recomandat sa nu ma expun si sa nu ii expun si pe altii pana nu scap de virus.. cand am sunat sa anulez nu am simtit nevoia sa imi expun bolile la telefon domnisoarei de la receptie caci am considerat ca nu e cazul sa intru in detalii de acest gen.. si de fiecare data am sunat cu cateva ore bune inainte sau chiar cu o zi). Inteleg punctul de vedere, mi se pare prfect normal sa percepi taxa, nu as avea o problema sa o platesc. Ce mi se pare nedrept insa e o generalizare..o oala din asta morala in care sunt bagati toti care nu se prezinta la programari ca fiind oameni prost crescuti sau cu o integritate indoielnica. Stiu ca exista cazuri si cazuri.. si probabil si eu puteam sa fiu mai atenta la cum va incurc pe voi cand va sun cu 4 ore inainte de programare sa anulez ..dar omul cand e bolnav are tendinta sa se concentreze pe a rezolva problema si a se vindeca. Nu vreau sa lungesc acest comentariu mai mult decat e nevoie, voiam doar sa spun ca mi se pare gresit sa alegi sa nu mai primesti clienti doar pentru 1 sau 2 abateri minore. Mai ales cand ai sansa sa le iei banii in avans. Cu aceasta ocazie, as vrea sa stiu daca adresa voastra de email e un loc bun unde sa te programezi, eu incercand sa fac asta acum vreo saptamana si ceva si neprimind inapoi nimic din partea voastra. Sau poate ca sunt pe lista aceea neagra si nu stiam?🤪 Oricum, ar fi nice de stiut. Merci si chiar sper sa pui taxarea aia in practica. 👍

[@DentistryHub]

Intelegem problemele de genu, nu erai vizata, ne pare rau ca s a inteles asta. Iti vom raspunde la mail in cel mai scurt timp.

[@cunoastereluciferica]

@@logotekylg8130 Apreciez sinceritatea, dar inainte sa va dati cu parerea despre un subiect mai bine faceti research. Cine stie, poate data viitoare nu mai jigniti gratuit un om. Daca nu ii apreciam pe oamenii astia nu as fi urmarit canalul, nu i-as fi recomandat in nenumarate randuri desi nu am apucat personal sa beneficiez de cunostintele lor si cel mai probabil nu as fi insistat sa aleg tot cabinetul lor, cand as fi avut probabil si alte variante in Bucuresti.

[@xcaliburg6289]

Mi se pare foarte normal ca medicii sa impuna o taxa pentru rezervare !

[@custombike3136]

Sincer, eu cred ca sunt HATERI, acestia sunt HATERII vostrii ce trebuie taxati, in functie de cate ore pierdeti DAR unii clienti nu trebuie taxati daca au niste dovezi clare, gen test de sarcina sau ceva mai serios.

[@movimar4567]

Si cei de la ginecologie, pățesc din astea???

[@logotekylg8130]

Cred că soluția cea mai omenoasă este ca la a doua anulare consecutivă să nu-l tratezi pe respectivul.( Nu primești bani nemunciți, dar nici nu ești un lacheu la serviciul oricăruia) Varianta cu taxatul înainte nu cred că e etica pentru medic încât orice parvenit cu bani sa considere că te poate închiria. Sănătatea nu se cumpără. Banii unora pot fi prea scumpi.

[@pirvanescuisabela]

Nu sunt bani nemunciți, medicul a pierdut bani in slotul ala cand a lucrat. Prin neprezentare produci o dauna si este normal sa o plătești.

[@EuSuntLorena]

Cristi, chiar mi se pare rezonabil să percepi un avans. Nu pentru ca să piardă oamenii bani, ci pentru a-i face mai responsabili în comunicare. Eu am lucrat în UK ani de zile (am și vlog, kzbin.info) și am deprins arta cominicării, a confirmării, a followup-ului și chiar a feedback-ului. La asta trebuie să lucreze românii. Și la recunoașterea faptului că există consecințe ale acțiunilor lor (asumate sau nu). Chiar și returnarea unui produs are un impact logistic. Sunt costuri pe care clientul nu le ia în considerare, pentru că, ori nu le vede, ori nu le plătește, de aceea un avans, i-ar face pe unii să gandească mai bine. No offence! Just my opinion!

[@Godyath]

Cred ca ar fi fain sa se creeze un sistem de taxare pentru nepunctualitate. Cine greseste, plateste. Ar fi mult mai simplu

[@alinusch558]

Ca si are romanul bani din belsug

[@carpandrei8008]

@@alinusch558 tie ti se pare normal,ca noi,idiotii,sa ne pierdem timpul gratuit in cabinete ? pe baza programarilor functioneaza un cabinet dentar,facturi consumabile,angajati,facturi apa,energie,taxe si impozite la stat...

[@Godyath]

@@alinusch558 daca nu are bani, sa aiba macar bunul simt sa se prezinte daca se programeaza, si la timp bineinteles. La fel si pentru dr.

[@crazylordbc3347]

@@carpandrei8008 ... Se numeste" Risc" in afacerii, cateodata mai intri si in deficit .. ramai flexibil amigo

[@angies9976]

Medicul meu din Constanta taxeaza pacientul daca nu vine, dar daca pacientul asteapta o ora, asta e...c'est la vie! Ghinion! Are si atitudinea de "spune merci ca te-am primit".

[@gigihentz5510]

Nu mai mergeti la el si isi va schimba atitudinea

[@Dsrep4289]

FOARTE BINE ASA SI TREBUIE O GARANTIE ,DEPINDE ASTA SI DE CATE ORE SUNT BLOCATE ,DACA PACIENTUL ONOREAZA PROGRAMAREA SAI FIE RETURNATI BANII

[@zsoltvh]

nu ai cum sa sanctionezi pacienti sa ceri mai multi bani pentru o programare din simplu fapt ca esti in concurenta cu mii de alti dentisti care pot sa fac acelasi lucru ca si tu, o meserie extrem surplus in tara asta

[@crazylordbc3347]

Serious ;))) ? .. Adica riscul afacerilor indiferent de categorie sunt aruncate pe spatele clientilor ? ..indiferent de situatie pt succesul afaceri trb sa ramai flexibil in toate circumstantele nedorite, valabil in toate domeniile de afaceri .. A impune conditii,disciplina sau tot felul de restricti esti falimentat pe termen lung .. da senzatia de un Fair-play un concept complex nu vei regreta in viitor .. scuze daca am jicnit pe cineva ;)

[@mr.busak8]

Eu ti-am scris pe Instagram si nici nu mi-ai raspuns

[@Iutza1]

Te-ai gandit sa suni sa faci o programare pentru o consultatie? Si sigur ti se raspundea la toate intrebarile în cadrul consultației. Nu toata lumea are timp sa raspunda si pe whatsapp, instagram, facebook, mesaje, mail-uri, sa gestionezi o clinica si sa faci si partea medicala.

[@mr.busak8]

@@Iutza1 e uite ca in Turcia iti raspunde si sunt mult mai prietenosi si respectosi decat romanii

[@Iutza1]

@@mr.busak8 Du-te in turcia atunci, nu te ține nimeni, e dreptul tau.