Деловой этикет: как профессионалы производят впечатление // Алёна Гиль, специалист по этикету

[@МарияФисенко-щ6с]

Чем меньше люди знают тебя и о тебе, тем меньше у них рычагов влияния на тебя. Золотые слова!

[@Aloha_Rems]

Поэтому политики льют воду😅

[@edelsteins2260]

👌

[@BHs8]

Последние разумные слова перед лекцией о том, кто кому кланяться должен первый (все кланяются самому богатому/властному что тоже богатому)

[@joedoe4069]

Барышня читала Кастанеду.

[@eliasdanilov5643]

Конечно

[@СветланаСоколова-т3е]

Когда я встречаю человека с грамотной, богатой речью, в красивом, чистом, дорогом костюме, и он не уважает моё время, не оплачивет во время услугу, то весь этот этикет и внешний вид становится просто не нужным и даже неприятным. Для меня взаимоуважение на первом месте, остальное второстепенно.

[@ОксанаКабинова]

Во, во главное дела,

[@НатаВНА]

Согласна! Мне такие много раз встречались. Латинский знает, часы за 3 ляма, а у слугу за 1000 р не оплачивает.

[@ТатьянаГулийчук]

Две недели назад столкнулась с такой ситуацией, когда при мне, обо мне говорили в третьем лице, и отрицают что это не хамство, не хотели меня обидеть. При том что пришли обесценили мою картину, предложив цену в два раза меньше, при том что она им ооочень нравится оцифровщики оценили, ( с ними они рассчитались уже) а ты и так съешь......при том предлагая ещё заказы, за что я буду их выполнять? Вы зарплату за свои прэкты получаете,а мне на сухари?😊 Отказ!

[@krugevoe]

Конечно! А эта женщина... Вот из-за таких у нас все перевёрнуто в жизни. В первую очередь душа, а она наоборот все выкручивает

[@AlfaC100]

@@НатаВНА очень интересный феномен. Уже очень давно живу в Нидерландах. Так вот, так называемые аристократы и очень богатые люди могут сломя голову бежать на распродажи где скидка условная полушка, свинячить в общественных туалетах и не мыть руки. Не все конечно, но просто довольно частое явление. Поэтому нету у меня к ним пиетета.

[@ОльгаБайдаченко-в1у]

Слушала на одном дыхании.Я давно пенсионерка,мои родители родом из деревни, простая рабочая семья.Но как родители мне вложили эти красивые правила поведения,сложно объяснить-тактичность,уважение к собеседнику,умение его выслушать,самой произвести на него впечатление.У меня была,т.е есть старшая сестра.Я на всю жизнь запомнила ее слова:"Хочешь изменить себя,общайся с людьми,которые умнее тебя,лучше тебя,интереснее тебя",предлагала мне тогда почитать те или иные книги(интернета не было).И со временем я обнаружила,часть знакомых стала от меня отходить,стали друг другу не интересны,а мне на самом деле стали попадаться интересные люди,хорошая работа,я и сама изменилась внешне,а особенно внутренне.Еще раз спасибо за интересную беседу

[@NadezhdaMaksimishina]

в деревнях есть любовь к природе, любовь к семье, любовь к окружающей среде, к себе, это формирует уважение, внутренние и внешние границы и поверьте, часто именно деревенские люди гораздо чище и богаче внутренне, в них душа как ручеек чистейшей горной воды.

[@An_Gold]

У Вас очень мудрая семья с хорошими ценностями.

[@olgaefrem4140]

Это советское воспитание. Целью самой системы было повышение уровня образованности и культуры народа.

[@СветланаМатиевская-ц3ы]

Мой дед деревенский кузнец и мельник, 4 класса образования...когда мы, внуки заходили в дом...он вставал всегда...

[@SergueiBurgonsky]

Потому что вы внутренне были готовы меняться не для кого-либо, а для себя. А этикет, протокол и нормы поведения - это ересь в нашем обществе. Люди создают благородный фантик, а внутри дерьмо. В названии ролика все сказано. Дальше можно даже не смотреть. Этикет - это возможности. Определение морально нездорового общества. Этикет - это не возможности, а образ жизни.

[@oksana_2680]

Есть у меня родственники, часто кичились своим воспитанием. Высокомернее людей не встречала. Действительно воспитанный человек никогда не покажет пренебрежения к человеку не своего круга и будет уважителен со всеми. Для меня это и есть "маркер интеллигентности"

[@genesisgenesis1221]

А ещё есть такая категория людей, которая прям годится своей простотой, переходящую в быдловатость. Называя все это искренностью. Таковых часто триггером хоть какой-то намёк на этикет.

[@Kobra37R]

@@genesisgenesis1221 ну так это и не этикет вовсе, а что то похожее на нарушение личных границ другого человека. И, вероятнее всего намеренное, чтобы собеседника с толку сбить, потому что сбитым с толку и растерявшимся человеком легче манипулировать.

[@Kobra37R]

Как жаль, что это качество свойственно немногим, и немногими же и воспринимается соответственно, как показатель хорошего воспитания. Большинство прямо таки упивается своим чванством, намеренно стремясь унижать тех, кто ниже их по социальному статусу, и хуже всего то, что это и возмущения то ни у кого не вызывает, скорее наоборот - люди близкие по социальному положению к жертве, сразу начнут от нее дистанцироваться и принимать сторону хама, отлично понимая, что на месте этой жертвы и может быть и будет с большой вероятностью, любой из этих людей.

[@ЕленаБондаренко-б3у]

Не надо забывать о русских традициях, заложенных с генами в нас. А протокол, это совсем другое.

[@vyscheslavg5222]

​@@ЕленаБондаренко-б3у не надо ереси, никакие традиции генами не передаются... а если передаются, то ты должен бананы на пальме жрать и скучать по африканской саванне, приплясывая под тумбу-юмбу

[@svetlanabekoeva3478]

Если я в школе увижу , охранника или уборщицу я скажу здравствуйте.Мне 8 лет.Мне нравиться слушать Вас.

[@Kobra37R]

Продолжайте в том же духе и многого сможете добиться

[@mfeknask75]

Какая ты молодец. В 8 лет такие передачи смотришь! И пишешь хоршо для 8 лет. Мой сын и в 10 лет так не напишет.

[@bellagold888]

@@mfeknask75 Вы пишите не лучше чем ваш сын.

[@littlechannelaesthetic]

​​@@bellagold888пишете*)) И запятую забыли. Вам ли судить? Сверху комментарий написан вполне грамотно.

[@МасяМасякина]

Не увлекайтесь.

[@ЛюбовьЛюбовь-з2б]

Спасибо за такую гостью! Этикет, культуру общения давно пора ввести в школах.

[@ТатьянаБабак-е3ц]

и где же школа возьмет специалистов)))

[@elvina969]

Стране нужны рабы. Какой этикет? Для начала власть поменять нужно.

[@Smartlogica]

Дома не пробовали воспитывать?

[@svetlanafomenko4922]

​@@elvina969, Ваш комментарий просто "кричит" об отсутствии воспитания и здравого смысла...

[@abc369]

Нет, не нужно...

[@AlfaC100]

Спасибо за этот разговор, очень познавательно. Век живи - век учись. Я думала что мои тактичность, вежливость и умение оценивать обстановку/вести себя соответственно - это мои слабые стороны, нужно учиться быть жесткой альфой. А оказывается я просто адекватная, радость-то какая! 😅

[@Marusya4636]

Это сильно зависит от того, с кем имеешь дело.

[@Елена-з6р1у]

А лучше иметь дела с людьми из своей стаи. На обычную коммуникацию это мало влияет))))

[@Marusya4636]

@@AlfaC100 сочувствую Вам. Я тоже с таким сталкивалась. Это не пересилить. Проще и полезнее сменить коллектив.

[@abc369]

Надо оценивать по обстоятельствам и субъекту, который применяет свои качества. Вполне возможно, что такиичность и сдержанномть в Вашем конкретно исполнении были действительно слабой стороной, - потому как были неумелы, неуместны, кривы-косы, плюс транслировались несоответствующие переживания и неприятные чувства или неконгруэнтные слова с деталями поведения, и пр...

[@юлусона]

Правильно вы сказали, нужно вести себя по обстановке. Если перед тобой бабенка, которая не хера не понимает в этикете, она вашу тактичность не заметит, и примет за слабость. Как я обычно говорю не нужно путать мое воспитание, за слабость характера.

[@Alexandr_Shevchenko]

Всплыло в рекомендациях, нажал посмотреть, чтобы закрыть через пару секунд - посмотрел от начала до конца с огромным интересом. Гостья мега интересная, и ведущая на своём месте.

[@AlexanderZhuravlev-vy3js]

Приятно знать, что тема интеллигентности и культуры ещё не потеряла своей актуальности😊

[@anabelly5388]

Гостья программы-на вес золота!!! Просто кладезь знаний! Низкий поклон Вам,❤❤❤ Алена, Вашему Мастерству!!!

[@ЕвгенияРутаро]

Ага, кладезь гордыни и алкоголизма на лице

[@НаталияКоваль-ъ2у]

Алёна Викторовна, гостья же дала понять.

[@ЕваПопова-д3п]

Господи, это интервью - просто разрыв сердца. Как приятно видеть и слушать таких гостей. Роскошная, благородная женщина. Прослушала все на одном дыхании.

[@Эва-ч1о]

Понравиться, преподнести себя как товар, минус смысл и честность,.. Селекция внуков Дарвина? В современном обществе безумие зашкаливает благодаря и вот таким ужимкам.

[@МихаилЛавкай-в4н]

М.. да.., вот только фразы как,, разрыв сердца,, программируют на инфаркт... ❤🔥🙏

[@abc369]

Вы, наверное, говорите про формальное благо-родствО. Или прочли недавно художественное произведение и находитесь под впечатлением проявленного там в изобилии качества благородства. Пожтому примеряете к Алёне (или отмеяаете у неё) как одно среди выдающихся качеств. Но благородства в ней недостаточно слышно.

[@mirabagration4707]

валериночку выпейте перед началом в следущий раз

[@annal1808]

На второй минуте: одна сказала, "щас", другая обрадовалась, как "чек", которая этому учит. Думаю, дальше смотреть уже не стОит. Разочарование на старте.

[@user-10043]

Как я рада, увидеть своего преподавателя из прошлого, как давно это было, это мастер, я на всю жизнь запомнила уроки от Алёны Викторовны, благодарю судьбу за эту встречу!!!❤

[@EVS_]

- В универе? По какому предмету?

[@КристинаДядяева]

Это было очень давно на первом курсе ❤ великолепно выглядит вообще не изменилась

[@svetlanakuzn962]

@@EVS_ Алёна Гиль преподавала ещё в Институте репутационных технологий. Я там училась, 2007-2008г. Это было оч интересно.

[@svetlanakuzn962]

@@EVS_ предмет назывался - Этикет.

[@akabos]

ЛИТЕРАТУРНАЯ КОРОБКА ПЕРЕДАЧ!!!💥💥💥 ТЕРМИН- ОГОНЬ!!!💯💯💯

[@YanniMat]

💯

[@Kosulia]

На примере ведущей поняла, как важно не сидеть вальяжно в присутствии столь собранного и подтянутого человека.

[@olgagroma391]

Ведущая к тому же - пример того самого неадеквата, о котором Гиль говорила. Ведь эта ведущая и в начале передачи обратилась к гостье по имени, и представила её как Алёну. Гиль несколько раз в ходе беседы самопредставилась как Алена Викторовна. Не зря ведь... И тем не менее, прощаясь, ведущая вновь сказала: "Алёна, спасибо Вам большое" (37.46). Всё, занавес. Намёка не услышала. Ей бы научиться слушать и слышать людей.

[@ВераПрокопьева]

Это точно) Очень бросается в глаза.

[@Aislu9889Jol]

Я вижу, что ведущая беременна. Поэтому так сидит.

[@סבטלנהשמייב]

Да.., такой контраст в поведении..

[@РегинаДавлетнурова]

Я все время тоже думала о том, что между ведущей и гостьей огромная пропасть.

[@nataliepalusinski6530]

Я бы слушала и слушала Алену Викторовну, не прекращая. Как мне нехватало этих заний, когда, 20 лет назад, совершенно неожиданно, я оказалась в Англии. Я все еще здесь, я много достигла, многому научилась за эти годы, но, я думаю, что я могла бы достичь большего, имея такого педагога. Как хорошо, что такие люди существуют. Спасибо Алена Викторовна.

[@Динара-л2в]

Так вы имели такого педагога или нет? Похоже, вам это приснилось. "Не" с глаголом пишется раздельно. А неграмотный язык = неграмотная жизнь.

[@nataliepalusinski6530]

@@Динара-л2в Да, Вы правы, я допустила три ошибки. Я их заметила, но исправлять не стала. Больше 20 лет я говорю и пишу на английском. Русский язык употребляю не так уж и часто. Хотелось бы употреблять чаще, но сейчас нет возможности приехать в Россию. Такого педагога, как Алена Викторовна, к сожалению, я не имела. Меня учил муж англичанин и жизнь. Шаг сделаешь неверный или слово скажешь неправильно и тут же получишь удар по репутации и по самолюбию. А Вам что снится, дорогая моя, добрая незнакомка? У Вас, должно быть, очень правильная жизнь

[@Динара-л2в]

@@nataliepalusinski6530 береги платье снову, а честь смолоду. Как сами думаете?

[@tayana1953]

@@Динара-л2в а указывать человеку на его ошибки в данном случае это верх бестактности! Как сказала Алена Викторовна - вы даже бровью не поведёте и это будет правильно. У меня здесь тоже ошибки, хоть я и русским владею почти в совершенстве, но я даже "бровью не поведу", чтобы их исправить. А вот вы и найдите их

[@ВикторияЛевинская-б9г]

Огромное спасибо! Одна из самых актуальных тем! Я студент Педагогического ВУЗа, разрабатываю дополнительную программу по постановке речи для молодёжи. Довольно много студентов, неспособных выразить свою мысль внятно и чётко. И это ещё что! Треть педагогического состава не может быть или не хочет быть образцом. ДА, владеют знаниями, но подача.... То бубнят, то "умирающим" голосом лекции читают и т.д. А все старо как мир: хочешь занимать положение N - СООТВЕТСТВУЙ!

[@diverso13]

Удачи Вам с разработкой программы, нужное дело делаете👍🏼

[@Ирина-т6й4е]

Алена Викторовна, самая сердечная благодарность, высочайшая культура и при этом огромное выражение уважения к людям!

[@azerbaijaniwinner2558]

Я получила колоссальное удовольствие от беседы! Отдельная благодарность ведущей за гостью, такт и профессионализм.❤❤❤

[@ТатьянаСуворова-ж2т]

Благодарю за урок! ❤

[@katerinakizilova3857]

Получила эстетическое и духовное удовольствие от беседы. Благодарю!

[@ИринаЛ-и6ж]

Великолепно! Алёна Гиль- умная, образованная, интересная, глубокая , харизматичная! ОЧЕНЬ полезное видео!

[@ЕленаГалиулина-л2к]

К счастью, 25 лет назад я училась у Алёны Викторовны. Она была блондинкой и такой же харизматичной, прекрасной женщиной и отличным педагогом.

[@malenkimedvejilapatuski]

ну то есть рабом-водителей детей в шкалку

[@scorpiosaa]

И как вам в жизни помогли эти навыки?

[@ЕленаГалиулина-л2к]

@@scorpiosaa благодаря этим урокам, я очень хорошо владею своим эмоциональным состоянием , когда это необходимо и прекрасно общаюсь с людьми !))

[@mds7474]

​@@ЕленаГалиулина-л2к..... и срываюсь там где нет необходимости "держать лицо" 😂😂😂 Чудес не бывает

[@akabos]

Вы были блондинкой и педагогом, или Алёна Викторовна?

[@СветланаКондратьева-ь3х]

Самое лучшее интервью, которая я видела за последний месяц. ❤концентрация полезной информации!

[@расслабон]

Отправил своим детям посмотреть. Все слова Алёны вылиты из золота! Впервые на этом канале и сразу такое хорошее впечатление. Подписка.

[@ВсеволодПавловский]

да ладно вам. И слово "чек" тоже золотое?

[@ruslannotbadman]

Как глоток свежего воздуха. Спасибо вам за это прекрасное интервью. Истязал себя бесконечным самокопанием и мыслями о том что со мной что-то не так. В сфере услуг я выбирал неправильный язык общения для того чтобы излагать свои мысли, тем самым не получал того же уровня обратное. Супер немаловажный фактор быстрое переключение и ориентир в пространстве, миксуя с «ни один мускул не дрогнул».

[@НиколайКоролев-ь2и]

Спасибо! Очень интересно и поучительно! Возьмем на заметку!

[@BasiProBball]

Спасибо за эту беседу! 4 русских языка и литературная коробка передач навсегда останутся в памяти!📝

[@dariakuperfit]

Анастасия, спасибо за таких гостей! Алёна ну просто профессионал своего дела! Впервые смотрела интервью и периодически возвращалась, чтобы переслушать. Очень полезное. И сейчас, когда так много экспертов о деньгах, о том как заработать, запуски, прогревы итд. Алёна просто как глоток свежего воздуха. Очень приятно слушать и смотреть на вас обеих 😊

[@after_deadline]

🥹🥹🥹 спасибо вам!

[@НазиляШагигалина]

Полностью согласна! Спасибо!

[@АннаЦыбенко-м9ч]

Необходимо, чтобы педагоги всё обладали знаниями этикета и этики. Для этого в обязательном порядке надо эти предметы всё, ти в пединституты. И как результат школа должна остановить мат в своих стенах и этому должны помочь этика и этикет и педагоги, которые владеют этим

[@Елена-з6р1у]

С 8 минуты подписываюсь под каждой буквой, которую произносит эта великолепная женщина! Бесподобное интервью. Спасибо.

[@marushka2012]

Училась у Алены Викторовны в рамках частного курса для нашей компании. Советы и рекомендации, которые успешно применяю уже более 10 лет. Правила вне времен. Спасибо за интервью. Хочется ввести правила этикета в школе

[@SusieRodina]

Наслаждение! На одном дыхании,как же приятно видеть 2 умных,приятных профессионалов! Спасибо Вам!

[@МарияКозырева-о5ш]

Спасибо за беседу, получила огромное удовольствие от просмотра. Полностью согласна, что вежливость (именно искренняя, а не показная) - это уважение к себе и окружающим, что по-хорошему должно быть нормой общения и взаимодействия.

[@Имидж-консультантМаринаПавлюк]

Очень рада снова услышать Алёну Викторовну, моего преподавателя, которому я безмерно благодарна!!!❤

[@sun_in_your-hair]

Как отзывается, спасибо, огромная благодарность! Я думала, что только я , имея первое инженерное образование, затем преподавая иностранный язык, всегда преподаю и элементы этикета прошлого века и той страны, чей язык изучают мои любимые ученики. Сидеть с прямой спиной, руками не подпирать голову, не сидеть расставив широко ноги, короче быть Леди или Джентльменом уже с детства. 💐 Очень приятно смотреть на образ без колец и длинных серёжек в ушах, что часто отвлекает в преподавателях от поданного материала. Сдержанная, но элегантная одежда, естественный макияж - всё импонирует.🌺

[@ДораТолмач]

Кажется странным, что аксессуары преподавателя вас отвлекают от усвоения материала.

[@sun_in_your-hair]

@@ДораТолмач Не меня, а моих учеников.

[@Glouzz]

Скромность ( настоящая скромность) всегда украшала!

[@rina4239]

Скромность, по определению, это осознание пределов своих возможностей. Т.е. человек адекватен, понимает как себя вести в определенной ситуации. Чтобы окружающие его приняли. Чтобы быть успешным. Читаю комментарии и вижу, что есть те, которые не понимают эту истину.

[@МарияКатберт]

В серый цвет...

[@ЕленаЕленовна-и2ш]

Просто услада для ушей и глаз! 😊 Прослушала на одном дыхании. Какие вы потрясающие! Профессионалы своего дела. Как нам все этого не хватает. Спасибо большое за такое классное интервью. Хочется меняться 😊

[@rossgg9]

Мой любимый преподаватель, прекрасная Алена Гиль, огромная благодарность за каждое Ваше слово и за все Ваши уроки❤❤❤

[@ИнгаРоманченко-ь6ф]

Отрадно слышать то, чему старалась научить детей. Они уже достаточно взрослые, но, как и большая часть молодёжи, позволяют себе так называемые вольности. Я им переслала это видео. Эта беседа была усладой для моей души, ушей, глаз! Огромная благодарность! 🙏

[@OksaninSad]

У меня 21 лет сын очень красиво апеллирует словами ,грамотно выстраивает речь..так же пишит! А все из за того что обучение было на дому ( по состоянию здоровья) рядом не было сверстников и читал с детства много литературы!

[@СветланаРыбченко-р9ч]

Слушать не будут), лучше пример подавать.

[@user-ll7fh5hb9m]

Алена потрясающая, была на ее мастер-классе, профессионал высшего уровня!

[@vilurashaydulina6011]

Здравствуйте. Поделитесь, пожалуйста. Где именно вы обучались? Ищу курсы Алёны Гиль,а их нигде нет.

[@LizaBoikoStyle]

@@vilurashaydulina6011в оратор club она точно курс ведет

[@ЕленаИгумнова-й4к]

Вау!!! Благодарю за знакомство с интересным для меня Человеком! Алёна, очень конкретно , познавательно и необходимо. Через 10 минут прослушивания стала записывать! Пошла гуглить другие интервью!

[@galacticslimer5931]

Мне, как подростку, очень интересно слушать Алену!😊

[@ИринаКадирова-к1ш]

Благодарю эксперта. С каждым человеком нужно разговаривать на понятном для него языке.

[@yananirvana]

Спасибо большое, Алёна Викторовна и Анастасия, очень познавательно! Буду стараться применять 💪

[@angelikawetrovazvezda]

Хочу сказать, что уходит время "встречают по одежке" и приходит время интуитивной энергии. Именно так я принимаю на работу людей, хотя внешность имеет не последнее место.

[@tatianatatiana6368]

Как прекрасно Вы написали! Наверное Вам точно до 40, а Алёна всё-таки остаётся в своём возрасте. Я это заметила с грустью, хотя я намного старше Алёны. Мне понравился очень Ваш комент. Иногда очень умные и молодые, и выглядят, и одеваются протестно. Против этикета, хотя ВСЁ остальное при них. И надо это разглядеть

[@НатальяБадеева-о8ъ]

Бинго!

[@angelikawetrovazvezda]

@@tatianatatiana6368 БлагоДарю Вам)💗

[@ЕленаИбрагимова-п8л]

​​@@tatianatatiana6368, если Вы внимательно посмотрите на людей в политике, в управлении крупными концернами и предприятиями протестно там не одеваются, даже молодежь.

[@luisapatric6377]

@@tatianatatiana6368все должно быть в балансе…

[@НатальяМухамеджанова-д4п]

Алена Викторовна - великолепный профессионал и истинный приверженец своего дела, своей пофессии! Настолько грамотно и конструктивно сформулирована ее речь! Никаких вопросов, как сказала ведущая. Я получила огромное удовольствие, а также продолжать совершенствовать свою речь!!! Благодарю!!!❤❤❤❤

[@milenabernar1212]

Благодарю за подчеркивание важности правильной речи и контроля собственных мыслей и собственной речи, важности обогащения словарного запаса. Печь человека часто может сказать о нем больше, чем написано в его паспорте и в его автобиографии.❤❤❤❤❤ Мира и благополучия всем!

[@dousennn1955]

Как жаль, что многие этого не понимают и руководствуются эгоизмом, цинизмом, считают проявления уважения - унижением. Как же они ошибаются, какие же они не образованные и на самом деле несчастные люди, которые живут в своем заблуждении, что они правы. Спасибо вам за такой сильный и в тоже время казалось бы простой и очевидный подкаст. Спасибо за гостью, она замечательный человек! Не смогла оторвать от вас глаз, и прослушала на одном дыхании. Очень полезная информация!

[@masterssky]

Алена Гиль - это высший класс

[@АяжанАсылбекова-ч9и]

Учитель этики на высоте! Приятная ведущая и гармоничная встреча! БЛАГОДАРЮ ЗА ВИДЕО, послушала с удовольствием, МОМЕНТЫ, где гордилась собой и была благодарна себе! Респект приятным людям! И ПРОЦВЕТАНИЯ всему МИРУ!

[@olyaglav8321]

Из-за снижения уровня образования в стране, адекватности в одежде, в поведении сотрудников стало меньше. Нецензурщина в компаниях стала нормой. Вот сначала от этого нужно освободиться. От мата!

[@ЛюдмилаКостина-ш3ы]

Как матерится собчак!!! А ведь её слушает молодежь

[@КсенияБезпавлая]

Так во власти государства ОПГ, а Вы хотите, чтобы мата не было.

[@nikapislegina8759]

Ничего не будет слышно по структуре речи . Я институт закончила , много читала , окружена очень образованными , умными , хорошо воспитанными людьми . Но моя речь убогая, не литературная , МОЗГИ у меня так устроены. И работаю уборщицей .

[@artemidaversal87]

@@nikapislegina8759в смысле? Вы матом общаетесь? Речь свою тоже надо развивать, как вы и мозги развили.

[@КсенияБезпавлая]

@@nikapislegina8759, стилистика текста у Вас очень даже хорошая. Что-то Вы на себя наговариваете

[@kultprosvet_dm]

Благодарю! Очень ценное видео. Бальзам на душу. Институт благородных девиц пора снова учреждать ! Прекрасным опытом поделилась гостья. И каким бы ни был современный мир, отточеные веками правила всегда актуальны. Благодарю судьбу, что в моей семье хранили и прививали эти знания. Сейчас жизнь повернулась так, что живу и работаю в провинции. И даже вижу в этом некоторую просветительскую миссию. Очень не просто сохранять в себе эту высокую культуру всегда, даже в той среде, которая совсем не об этом... Помогает работа в сфере экотуризма. Среди гостей может оказаться кто угодно, и простые люди из соседнего поселка, и владельцы предприятий, и высокопоставленные чиновники. Общаюсь со всеми одинаково культурно и корректно. А вот по реакции людей сразу видно, кто есть кто. Зачастую простые люди не привыкли к культурному языку и такому обращению, теряются и не знают как себя дальше вести... А маски политиков заметно выдают их зависимость от мнения свиты, и король не всегда может выбирать по сердцу, это не про счастье всегда соответствовать должности. Для меня интереснейшая задача, постоянно учиться совмещать этикет с внутренним счастьем и чувством свободы. Слава богу, мир и люди заметно меняются в лучшую сторону.

[@nataliefro4255]

Я в восторге от этой встречи)) какие вы легкие! Воздушные! В точку и скорая медицинская помощь в этикете 🤵‍♀️🤵‍♂️

[@Tarot155]

Какая харизматичная гостья!! Благодарю! Слушала бы Вас обеих и слушала!

[@ГузельГабдрахманова-ж5ф]

Ну молодая то не имеет никакого отношения к этикету-она им не заморачиваться: перед старшей сидит в вразвалочку- нога на ногу. И ее это нисколько не смущает...Деревня в ней сидит очень глубоко. P.S. кстати, она не очень грамотная, скажу Вам: человека из хорошей колыбельни...или колыбельной...или....что там они сказала... Нет такого слова. Есть простое русское слово: колыбель. "...Из хорошей колыбели".... Ведущая неуч и к тому же неуч с выпендрежем.

[@atviki]

Интересная тема. Недавно на собеседовании столкнулась с чем-то типа газлайтинга, когда работодатель начал аппелировать к моему возрасту и откровенно осуждать за то что я до сих пор "ищу себя". Это при том что прежние работодатели, в большинстве случаев, просят меня вернуться назад... Да, бывает что компетенций недостаточно для данной должности, но не все руководители обладают хорошими коммуникативными навыками для того чтобы вести конструктивный диалог, или даже по-менторски отнестись к соискателю, дать совет или поддержать, предложить другую должность. Многим не хватает широты взглядов и позитивного отношения к жизни, и их раздражают эти качества в других. В этом отличие бизнесмена от карьериста. Бизнесмены - авантюристы и первооткрыватели, а карьеристы - приземленные трудяги. Поэтому карьеристы-руководидели не способны понять того кто ищет себя.

[@daria_russia_korea]

Хорошо сказано 👏🏻

[@irinijaant4667]

Мне довелось слышать при устройстве на работу своего подопечного, что женщины всегда меньше зарабатывают при прочих равных достоинствах. Я тогода промолчала для пользы дела, но шок остался. Да и промолчала зря...

[@СветланаРыбченко-р9ч]

Вы тоже обесценили карьеристов, а вам просто не повезло с тем кто вас собеседовал.

[@macroo2447]

Руководитель вам не ментор, не учитель и психолог. Руководитель ищет компетентного сотрудника, надежного и знающего своё дело. Если вы «ищите себя» это указывает на ветреннось и инфантилизм. Вопрос - зачем руководителю сотрудник, который не может четко сформулировать кто он такой и чего хочет?

[@Alena_n1]

❤ молодец, ведущая!!! Услышала Алёну - опустила закинутую ногу! Спасибо!😊

[@businka57]

...потом опять закинула, и так несколько раз ))

[@mnn4793]

закинув толстые ляжки и хм,хм )))

[@סבטלנהשמייב]

Вела себя безобразно и развязно.., пыталась тянуть на себя одеало..( про ведущую)..😁

[@cloud3739]

Тоже почувствовался испанский стыд за ведущую..

[@tamrikooo_8780]

Алёна Гиль невероятно адекватно и понятно объясняет начало и основу этикета. Спасибо вам!

[@ПРАКТИЧЕСКАЯПСИХОТЕРИКА]

Прекрасное интервью! С удовольствием послушала Алену Викторовну. Увлеченный, интересный, здравомыслящий человек и прекрасный специалист.

[@alenkavolga4844]

На одном дыхании слушала гостью ! Все ВЕРНО !!!

[@OlgaVitaminka]

Потрясающе!!! Вот это уровень! Вот это подача! Браво!!! 🌹🌹🌹 Спасибо за гостью! Алёна Викторовна, Вы великолепны!

[@12.11.7-АлияКиреева]

Это дар , так красиво и грамотно говорить ❤

[@Фамилияимяотчество-б1г]

Что может быть лучше, чем смотреть как 2 профессионала хотят друг друга перебить на протяжении 30минут

[@НадеждаСваволя]

😂😂😂

[@ДарьяВасильченко-л9ю]

👍👍👍👍👍

[@ludagurdzibeeva923]

Что не так ??

[@tatu719]

Да нормально всё👌

[@lenavinch6114]

Ну да, или, говоря о грамотной речи, употребляют слово «скилы» ( skills, навыки на Английском языке). Просто хочется сказать , ой ….

[@rostprodazh_alfiya]

Прекрасный гость! Этикет=здравый смысл=уважение к окружающим.

[@julilo758]

Восхитительная Алёна Гиль! Была на её лекции и это просто высший класс👌🏻❤ Вот такие люди должны быть спикерами у блогеров-миллионников. Благодарю за беседу

[@СветланаБурова-щ4с]

Алёна Викторовна, благодарю вас сердечно, резонирует. Согласна с каждым вашим словом. Очень ценная информация, супер. А знание четырех русских языков, позволяет расширять круг общенияи коммуникаций. Благодарю ведущую, просто классно ведете диалог. Я за грамотную речь и уважительное общение. Второй год тружусь над собой в вопросе принятия. Оказывается принять, не значит согласиться. Принятие это волшебный ключик к успеху и счастью. Принимаешь , значит не споришь с миром, с собой. Благодарю, принимаю, уважаю.❤ Согласна , что речь не полностью характеризует человека, речь это уникальный инструмент , если им научиться владеть. ❤Шлю всему моему народу благодарность, тепло, добро, процветание, любовь. ❤️

[@АделинаАлександрова-у7м]

Добрый день!) Благодарю создателей идеи , организаторов этой встречи и такого уровня эксперта, интереснейшего собеседника и ошеломительную острую на язык женщину, Аленочку Викторовну Гиль🌹) Немного сбивала быстрая речь, но отношу этот нюанс именно к харизме, к вовлеченности, влюбленности в свое дело жизни) Для меня произошло некое не постесняюсь сказать «озарение», что всю жизнь, без приукрасить, я находилась в личном, изнутри расколе- что есть достоинство, благородство, интеллигентность и лицемерие. Не было «мостика», не повстречалось такой детализации понятий именно на невербальном уровне. Двойной посыл. И меня выключало. Невозможность выстроить здоровые отношения, когда знаешь, что у твоего рода дворянские корни, когда дедушки и бабушки воспитывались гувернантками и к 7 годам дети владели 3 языками, а затем случился 1917 год, затем репрессии, и тех кто не уехал во время за границу, кого не расстреляли за принадлежность к происхождению , поработил страх за жизнь своих детей, близких и свою так же и были вынуждены жить свою жизнь хамелеонами. И даже своим детям нельзя было передать качества разделяющие понятия «невежество» и просто «ХОРОШИЙ» человек. На советском пространстве идей это было равносильно погубить своими руками своих же детей. В том обществе этих детей и их детей ждала трагическая судьба. Что может быть страшнее страха смерти? Никогда не могла ответить внятно на этот вопрос. Хочется минуты молчания … почтить память, кто посвятил свою жизнь будущему человечеству и смог сохранить жизни своим детям навеки замолчав. А я называла это лицемерием. Для тех, кому может быть непонятна моя мысль, простите, и конечно же это мое очень субъективное мнение, мои и только мои современным языком выражаясь- мои родные тараканы

[@after_deadline]

Спасибо, что поделились 👐

[@Almazikbabe]

Сопереживаю 🤍классовые различия в семье -это то ещё испытание

[@alinatkalenko6749]

Потрясающая гостья! Спасибо большое! Подчерпнула многие важные детали! Уместность, адекватность, вежливость- база в современном успешном обществе и это в первую очередь про уважение к себе!

[@ОльгаДмитреняк-ц3э]

Какой живой спикер,приятно смотреть на женщину которая не боиться естественно стареть❤

[@nadezda2022]

В советское были отрывные календари. Я всегда читала их. И именно там узнала о том, кто должен приветствовать первым, как подниматься по лестнице и спускаться. Правила этикета. Хотя жила в деревне, доила корову, убирала навоз, одежды минимум и то на вырост. Данные правила не преподавали в школе, но маленькому человеку надо знать как живёт взрослый мир, куда он вскоре попадёт. Перестройка уничтожала интелегенцию, но это было временно, сейчас всё встаёт на ровные рельсы. Встречаются люди, которые общаются как в 90-е и я понимаю, что это недостаток культуры и человек остался в том возрасте, он не растёт, а деградирует, поэтому не буду с данным экземпляром вести долгосрочные отношения. Да, этикет это не закон - это правила общества и только мы с вами создаём это общество, в котором выживает либо сильнейший, либо справедливый. Благодарю за эфир. ❤

[@malenkimedvejilapatuski]

в Аль Кафи б прочла 11 веков назад

[@НатаМир-и6ъ]

Спасибо за Ваш комментарий! Я вспомнила эти календари и советы. Вы правы, как и этот замечательный лектор, но, судя по отзывам тут- многие считают, что лучше "что выросло, то выросло". И как это грустно, что они просто даже не поняли, о чем идёт речь!

[@nadezda2022]

@@НатаМир-и6ъ Отзывы это не аргумент. Это мнение, которое лишь оправдывает собственные действия. Сейчас действительно немного другие ценности, другие принципы морали. Я заметила, что люди оправдывают любые действия, если это приносит выгоду и денежную прибыль, даже в ущерб собственным принципам и здоровью. Но это временное явление. Скоро будут плоды. Люди поймут что невозможно долго глушить в себе себя и свои желания только потому, что сейчас не время и надо зарабатывать деньги. Будет разочарование и невозможность вернуть время назад. Эту истину будут объяснять подрастающему поколению. История циклична.

[@Владимир-р2ы9з]

Грамотная речь часто бывает подлеца и предателя

[@LarisaAlekseeva-t7w]

Перестройка уничтожила интеллигенцию ,а сейчас всё встаёт на рельсы? Это правда? И поэтому сейчас расстреляли в Крокусе, раньше в Норд- Осте, Беслане, не спасли Курск, расстрел А.Политковской,Б.Немцова,убийство А, Навального , очень интеллигентные люди сейчас

[@olga.1648]

В последнее время всё крутились в голове мысли о том, что по речи и одежде видно к какому кругу относится человек. И тут выскакивает это видео)

[@artemidaversal87]

Я кстати заметила, что многие пытаются скрыть свою жизнь в деревне. И какой бы лоск человек на себя не нацепил это проглядывает даже через родителей, если сам не жил в деревне, а родители жили. По речи видно: Мат да прорвется в речь обязательно, несдержанность, . По одежде: сплошь бренды, но безвкусное сочетание в одежде, или слишком напыщенное, или не по размеру, т е не по росту. Даже, если все идеально, что-то неуловимое есть. А если человек интеллектуальный, то его хоть. в рубище надень, видно будет природная интеллигентность.

[@valeriavaleria9423]

​@@artemidaversal87просто такие люди, которые "вылезли" постоянно себе и окружающим доказывают, что они якобы не такие и "на уровне". Бренды, ремонты, машины, карабкаются в карьере, в личной жизни и тд и тп. Часто обязательно в соцсети. Всё ради доказательства, ради того, чтобы вылезти. А тем, кто родился и вырос в "успешной" семье, никому ничего доказывать не надо, не надо карабкаться. Кстати, это зачастую играет злую шутку с "изначально успешными". "Деревня" лезет и, привыкая карабкаться, крутиться и добиваться, при наличии ума и хватки, может докарабкаться очень высоко (сколько примеров про всяких дельцов "он был из бедной семьи из глубинки, в 90е мама одна воспитывала его и ещё троих детей, еле сводя концы с концами"). А у "изначально успешных" вроде как всё есть и ничего не надо и они так и остаются на своём уровне и даже не задумываются о достигаторстве, просто живут.

[@Svetlana-jb9ke]

​@@artemidaversal87 деревня деревне рознь. Крепостные были предки, казачество, аристократы осели в деревне. Пермский край или ставрополье... А вкус - это врождённое качество. Есть люди из " приличных домов", но лишены таланта.

[@Svetlana-jb9ke]

​@@artemidaversal87да, ещё. В деревне агроном, учитель, алкаш-разнорабочий. Хотя, профессия тоже не характеризует. Как- то сталкивалась с учительницей из приличной семьи, которая, разгадывая кросворд, продолжила фразу из "Мастера и Маргариты": даме водку, чистый.... ситро. Начитанности нет, и нет насмотренности.

[@artemidaversal87]

@@Svetlana-jb9ke согласна с вами: вкус это прирождённое. Человек может родится в далёкой от этого всего семье, и иметь отменный вкус во всем!

[@likayurchenko9460]

Прежде всего ; роскошная, уверенная ,Учитель и пример ;пример для всех нас. Я училась у Вас , дорогая Алена Викторовна . Выпускница школы ЭТО. Люблю и уважаю Вас, спасибо за знание и знакомство❤

[@НаргизДиланова]

Получила колоссальное удовольствие от выпуска. Не заметила как пролетело время! Спасибо ведущей, что затронули такую важную тему и отдельная благодарность гостье за полезную, интересную информацию.

[@englishfive6985]

Невероятная женщина !!!! Профессионал несомненно. Спасибо за интервью

[@Sofia_pandachka]

Вас можно слушать бесконечно…это -высший пилотаж!браво!как жаль,что в повседневности нашей уходят на второй план такие ВАЖНыЕ тонкости и умения 🙏

[@Olga-dr2fm]

Алена Викторовна, благодарю вас за урок!

[@Semenova_LYUDMILA]

Мне понравилось про коробку передач! Супер! Буду использовать у себя в психологии, рассказывая, когда надо переходить на детский язык родителю и на другой язык между мужчиной и женщиной.

[@НиколайХаймин-ы9ш]

Диалог: Гостья -,, Я как обычно перебиваю." -"Это нормально, вы же педагог.".. И гостья, неожиданно,согласилась..!! В этом суть её индивидуальной этики от ею декларируемой.

[@AndrKit]

Не увидел где гостья согласилась с этим.

[@Danielle-w7k]

Алёна Викторовна действительно эксперт, уважаю. Очень много нового узнал для себя👍

[@natashayaroshuk883]

"Работать в телевидении", наверное, новая форма. Очень живая, активная Анастасия, хорошая встреча, полезная. Спасибо, есть, о чем задуматься.

[@ВЕНЕРАВВОДОЛЕЕ]

Звонила в домофон - тоже наверное, что-то новое...

[@allay179]

Видимо, Анастасия из (с) Украины☺️

[@ГузельГабдрахманова-ж5ф]

@@allay179 видимо из деревни, потому,что именно это упомянула. не сильно образована, без такта и не собирается заморачиваться на этом-перед старшей сидит вразвалку, демонстративно перекинула ногу на ногу. И ничего из этого её не смущает.

[@svetlanagolovina3524]

А еще "диагносЦировать"... резануло по ушам.

[@ГузельГабдрахманова-ж5ф]

@@ВЕНЕРАВВОДОЛЕЕ ну вы же поняли- глупенькая она.

[@tata1980ism]

посмотрела все видео в интернете с Аленой Викторовной, безмерно уважаю и восхищаюсь этой женщиной! Спасибо, как всегда интересно и полезно!

[@helenoleika4660]

Телефон подслушивает... Но в данном случае, я рада, что благодаря этому у меня в ленте появилась эта передача. Весьма познавательно, лаконично, грамотно. Благодарю.

[@anastasiia8krisman]

Алена Викторовна все-так же блистательна! Благодарю создателей контента за возможность вновь прикоснуться к ее неповторимому стилю, самоподаче и профессионализму. Вспоминаю ее классы в Art&image с благодарностью.

[@ИринаТараненко-ы2н]

Невероятео! Пррсто потрясающе!!!. Речь ясная, четкая, мягкая и всё по существу, стиль и манеры- безупречны. Уникальное и даже удивительное видео для интернета, и это не только познавательно , но и очень интересно. Культура- это не только воспитание и образование, это прежде всего достоинство и и уважение к людям , и это главное, что я поняла, культура и этикет- это прежде всего гигиена и благородство души в сочетании с базовыми знаниями этикета, а так же интеллект и прстоянное саморазвитие, такие люди даже итуитивно ведут себя корректно и культурно в любой ситуации.Благодарю.

[@olyaglav8321]

Очень приятная речь , дельные советы , спасибо за гостью Алену Гиль, часто видела ее раньше на канале "Россия.Культура" . С удовольствием слушаю здесь.

[@lisarose6892]

Вижу лицо знакомое, не могла понять, где именно частенько видела 😅

[@akabos]

Алёна, всё СУПЕР! Одно Вам замечание из моей хорошей колыбельной: вы говорите "щас" и "чек" вместо "сейчас" и "человек". ❤

[@АлияАлиева-ф2я]

И подача "базара" не на самом высоком уровне😂. Извлечение звука - голос - как у вахтёрши 🤦🏻‍♀️. Можно ведь поработать с горлышком, связками, звукоизвлечением, чтобы голос был как у Леди (она ведь претендует на высокие манеры, золотые правила международного этикета и высокого тона), а у нее голос, как у больной курильщицы, у которой вот-вот начнутся харкания слизью разной густоты и цвета

[@Egor-no1bn]

Грубо...но точно😢​@@АлияАлиева-ф2я

[@busybee9508]

Это московский диалект)

[@akabos]

@@busybee9508 к счастью, нет! Это диалект тех, которые хотят казаться москвичами.

[@user-dobrayadevochka]

И Собчак говорит "чек"

[@Ааа-ш9э]

"Встречают по одежке, проважают по уму". Это точно. Случаи из жизни. Собираюсь на концерт и думаю:" Гладить мне яркое платье или нет?" Я уставшая глажу длинное яркое платье и уже будучи в здании, где будет проходить концерт, мне задают вопрос:"Девушка, а как вас взяли в хор?". И другой случай. Иду на бизнес - конференцию бесплатную. Надеваю пиджак, но при этом мой стиль не очень строгий. Я такая яркая, но в пиджаке☝🙂, все это время просидела держа осанку и образ бизнес леди😌. Меня в конце ведущий спрашивает:"А вы случайно не в Правительстве работаете?" И эти случаи не единожды. Кстати, невербалика тоже важна.

[@Cheeeersleader]

В правительстве, ага. ПровАжают. 😂😂😂😂😂

[@evgeniiaborodina3956]

​@@Cheeeersleaderнаверное от слова вАжный😂😂ну или спровАдить😂😂😂

[@ГузельГабдрахманова-ж5ф]

@@Cheeeersleader научитесь уважать свой язык! Проверяйте по словарю, то что декларируете в эфир. А то привыкли: люди безграмотные-учителей не хватает....все просто, начинайте с себя.

[@ТатьянаГликина-е6п]

Опечатка, не придирайтесь, будьте добрее.

[@elizabethortlieb5822]

Я в шоке,, ПРОВАЖАЮТ,,😮 😂😂

[@saltanatmoldalieva8367]

Прекрасное интервью, прекрасная беседа. Харизма, профессионализм Алены Викторовны-как отдельное искусство! Благодарю.

[@dianafrolova147]

Самое главное, что я буду так делать не потому, что Алена Викторовна мне сказала, а потому, что мне так нравится. Золотые слова.

[@ВалентинаНилова-я2н]

Класс, таких специалистов нужно много и как же хорошо что есть ютуб и можно услышать таких профи, спасибо!

[@СветланаБукреева-г9ч]

Замечательная женщина..! Благодарю Вас за подтверждение собственных знаний и навыков....❤❤❤❤❤❤❤❤❤

[@amadeo4371]

Какое счастье учиться у такого педагога. ❤

[@elvina969]

Это точно.

[@finik2]

Алена высокий профессионал, всегда слушаю ее с большим вниманием и интересом!

[@ТатьянаТанина-я1щ]

Встречи с Аленой Гиль всегда познавательны и интересны. Благодарю.

[@nataneste349]

Спасибо большое! Сколько живу, столько замечаю, что люди уважают за грамотную речь. За запятые. Пытаюсь привить это детям. Надеюсь, дочь обратит внимание на описание внешности. Особенно важно про систему "свой-чужой". Спасибо большое!

[@marikastylist9720]

Здорово💯 очень приятно ВСЕГДА слушать воспитанных и умных людей !!! Их так мало , очень мало ! Одни психологи кругом 🙈, которые учат совершенно иному … Почему со школы не вводят предметы по этикету и воспитанию ?!

[@tatianaleontieva5697]

Потому что обществу нужны только зомбаки.

[@ЕленаКоноплёва-я5ц]

Спасибо! Очень приятно было смотреть беседу. Поняла уже давно, что мне дано свыше быть рыбой в воде и уметь подстраиваться под каждую ситуацию на уровне этикета, хотя я его никогда не изучала. Данное видео это подтверждает. Однако некоторые моменты взяла на вооружение. Я не из среды белых воротничков, но в жизни всё пригождается.

[@Мария-н3ь6х]

Ютуб предложил к просмотру видео. С удовольствием посмотрела. Благодарю!❤

[@pihhh10]

Какая элегантная женщина, прекрасный много знающий человек. Хочется слушать и слушать 🎉

[@ЕленаОрлова-р9ц]

Думаю, что ведущей надо было принять такую же позу, как у Алены Викторовны, потому что слева человек на релаксе и наслаждении, а справа человек настроен хоть и на приятную, но деловую беседу.

[@natalliamoller7839]

Когда уже ведущие передач( а тем более про этикет) перестанут размахивать руками;

[@НадеждаИванова-я7т]

Вот именно, беседа про этикет,полусидя, полулёжа, и периодически ногу на ногу закидывая

[@malenkimedvejilapatuski]

ебааать а если посреди,то он неуверен

[@dalarinndalarinn7376]

​@@natalliamoller7839они спецом машут руками, чтоб было видно кто разговаривает и не казаться статей. Это этикет такой у них. Который бесит

[@lerapro]

ведущая в положении, если внимательно присмотреться и, возможно, ей уже не совсем комфортно сидеть по-другому

[@verakiwa2474]

Алёна Викторовну слушать, видеть одно удовольствие. 😊

[@FGBFGBCV]

вы куколд с уклоном в бдсм?

[@Мнение-я7п2ю]

😄😄😄

[@verakiwa2474]

​@@FGBFGBCV Что же вы от злости так трясётесь, бедный человек .Чего же я такого написала, что так обзыааться надо. Как же это мерзко.

[@anastasia1139]

​​@@verakiwa2474 Нет, по-видимому, человеку, написавшему данный комментарий, чем-то крайне не импонирует гостья программы. Выскажу своё мнение: у Алёны в манери говорить, в самой её речи, в реакции и эмоциях на слова ведущей, в её причёске, в её одежде - у меня лично, появляется ощущение, всё-таки, не величавой её собственной родословной, и тот багаж, который она может демонстрировать социуму получен её собственными усилиями в жизни, но не из статусной семьи профессоров Уж, извините.

[@ЕленаДуманская-ь4ю]

Да, прическа просто ужас, я не могу нормально воспринимать речь с таким внешним видом...еще и эмоции...все лицо спазмировано...

[@hovog93Fi]

Великолепнейшая гостья на одном дыхании прослушала. Как же не хватает грамотной речи в повседневной жизни.

[@Ksenia_Tsys]

Алёна, как я рада снова Вас видеть! Хоть и виртуально ♥️

[@AnaDev9]

Было интересно послушать) Спасибо! Реагируем мы так на слова «этика» и «мораль», не потому что нам это претит, а из-за того что в последнее время с помощью этих слов пытаются манипулировать и подменять понятия