デルのノートPCが初期不良だったので返品しました。購入時の注意点と返品方法を紹介します。

[@usshi_na_life]

動画投稿者のプロフィール→usshi-na-life.com/2016/05/19/profile/

[@ks-0172]

本日、初期不良でdellのラップトップを返品する運びとなりました。この動画が上がった時、ちょうど注文した時だったのですが、まさか実践することになるとは。見てなかったら右往左往していたと思います。大変参考になりました。

[@usshi_na_life]

引いちゃいましたか… お力になれてよかったです

[@ks-0172]

@@usshi_na_life はい、まさに…　 「届いたら2、3日は検品」は至言でした笑

[@秋元則行]

デルコンピューター新参者です。私も２０２０年の年末にinspironを購入して、今年２月上旬に届く予定です。丁度良いタイミングでこの動画を見ることができました。大変参考になりました。ありがとうございました。

[@kazut9569]

先程DELLでノートを注文して彷徨っていたら この動画にたどり着きました 勉強になりました。

[@izumon0121]

私も米国でDellノートPCの返品からの交換手続きをしたことがあります。片言の英語しか出来なかったのにさっさとやってくれましたね。

[@chawan4299]

内蔵カメラの穴がふさがっているのを購入後1年過ぎてから気づきました。サポートに連絡したら有料で修理するとのこと。有料なら修理しないと言ったらウェブカメラを買えと言われました。デルだけではないでしょうけど、メーカーってそういう対応をするんですね。

[@CHRONOMATIC2011]

今回は返品されたのですね！ 10日以内返品OKはありがたいですが、返品処理までの流れを考えると、あっという間ですね😅 とても分かりやすかったです！ DELLならやっぱりXPSですかね！笑

[@usshi_na_life]

別の機種を買おうと思います！ デルならXPSがいいと思いますね☺

[@CHRONOMATIC2011]

@@usshi_na_life 新しく買われるのですね！ 何を買われるのか楽しみにしてます😊

[@ながもん1984]

２月上旬に届く予定です。 来たら早速チェックします。 大変参考になりました。 ありがとうございました。

[@ながもん1984]

購入１ヶ月経ちますが問題無しでした。起動も早く、快適です。遅くなればこんな安価なパソコンを買い換えて行く方がいいですね。 貴重な情報ありがとうございました。

[@ageo1964]

何かある時が大事。大事な情報だ。

[@nakamu117]

昨日届いたinspairon16の初期設定を終えて、Amazonプライムを見ようかと思いアプリを起動したはいいが、音が出ない。初めにPCを起動したときも一切音がなってなかったな。と思いました。ミュートになっているわけではないし、音を最大にしてもならない。DELLに問い合わせしてみます。動画参考になりました。ありがとうございました。

[@YUJI-m4v]

購入予定だったので参考になりました！ありがとうございます！

[@usshi_na_life]

参考していただけてよかった☺️

[@araotsu]

dellがPC初心者や通販初心者にお勧めできないというご意見に賛成します。これは偏見かも知れませんがdellはそもそも企業のPC導入向けに特化した企業なので個人使用にはそれほど向いていないと思います。商品もサーバー向けなのが大半ですし。PCそのものも新しい技術の導入は常に消極的です。また個人で購入後の改造も比較的困難ですし一部の部品はdell用に開発されたものがあり改造を妨げられます。

[@sho2738]

寧ろ裏蓋外しやすいInspironシリーズなんかはめっちゃええと思うんやけど…初心者向けじゃないか？！（特に学生さん等）

[@聖帝サウザー-s7n]

NEC、SHARP、Sony、TOSHIBAと日本製のパソコンしか買ったことがなかったので、参考になりましまた ヨドバシとかだとすぐに新品と交換してくれましたね SonyのVaioは3回も交換してもらいました(ノート本体の歪み) ヨドバシの店員んさんも歪んんでるのが20万もするのに仕様なんですねとお互いに呆れてました Dellはギャンブルですか…考えちゃいますね

[@リエーフしゅー]

初心者ですが、InspironのRyzen買った後に見ました笑笑 わかりやすかったです。

[@tomoyonezawa]

delluに電話で購入相談したら韓国の方でした。よくわかりずらくてすぐ購入てつずきになりました。他の方も日本人ではなくちょっとわかりずらかったです

[@soranoiro100]

返品出来たのはうっしーならいふさんがユーチューバー だからでしょう。私のデルパソコン初期不良で保証期間も あるけどソフト不良は保証対象になってないといわれました。 回復ＵＳＢ作れないんですけど

[@梁川勇-x3i]

一番大事な電源が入らないて普通なら考えられないですね。 デル、での出荷する前には点検去れていないのが？考えられないです。

[@jack177cm]

値段の差には理由がありますね。私もRyzen7　4750uのThinkpad　T14を箱から出していないので、初期不良があるのかないのか確認していません。Thinkpadなのでたぶん大丈夫だとは思いますが。

[@usshi_na_life]

Tシリーズは大丈夫だと思います👌

[@tomizaru]

万一もあり得るということですね。良い勉強をさせてもらいました。😌 特に購入10日以内を頭に入れておきます。 で、改めて同機種の購入は？…さすがに懲りましたかね？

[@usshi_na_life]

次は別メーカーのPCを買いたいと思います…

[@tomizaru]

@@usshi_na_life やはり…。レビューをまたお待ちしています！

[@alpine7377]

いやーっ、ドラマですね。大変参考になりました。 注文寸前でしたがちょっと動揺している私です。はい。

[@修理固成-p2t]

DELLのサポセンって日本語通じますか？

[@Takao-jj3hg]

なぜ個人向けが、こんなに初期不具合多いのですか？、他メーカー品と差が有るのでしょうか❓

[@1978TORU]

6/16日に届き、6/17の日中にバッテリーが充電できていないことに気づき、BIOSのチェックでバッテリーでエラーが出るなどの症状を電話で伝えたら、初期不良の10日以内ということで交換という対応になりました。プレミアムサポートには入っておらず、普通のサポートです。電話番号を調べてみたところ、中国の大連みたいですが、返送のためのメールがまだ届いていません。集荷の佐川さんとの連携もあったりするので？やはり週明け？になるのかと思い、少しもやもやしていますｗ 最初にLINEからの連絡にしておくべきだったと思います。

[@ウェザーリポートA]

直販サイトでinspiron 16 Ryzen7 5825Uを購入、コスパの良いPCだと思う。

[@masahikokouso6967]

ありがとう。勉強になりました。

[@kayo-tg5xw]

今xps13の購入を検討しておりウッシーさんの動画をすごく参考にさせてもらってます。一つ教えてください。プレミアサポートはつけた方がいいでしょうか？海外製品のPCを買うのが初めてな者で、少々迷っています。よろしくお願いします。

[@usshi_na_life]

個人的には不要です。 初期不良の確認だけしっかりしておきましょう。 キーボードの脱落、液晶の接触不良、電源がちゃんと付くか。 この辺りを気にしておけば大丈夫だと思います。 電話相談したい場合は付けるのもありだと思います。

[@kayo-tg5xw]

ありがとうございました。参考になりました。これから購入してみます❗️ これからも動画楽しみにしています。

[@ぴのち-g7n]

これから動画編集を行おうと思いノートパソコンの購入を考えてます。DAIVE5pの購入を考えてましたが、Dellの同じくらいのスペックが4万程安いゲーミングPCがあり迷ってます。それかDellのDIVEと同じくらいの値段でハイスペックな物。Dellは重いのでやはりDIVEかなとも思いますが安さに惹かれます🥺どちらのメーカーをおすすめされますか？

[@scopionyuuki]

メモリやストレージの増設をすると 保証対象外になるかと思うんですが、10日位は触ってみてそれから増設するのが安パイなんでしょうか？

[@usshi_na_life]

そうおもいます

[@とかげ-x2l]

私も初期不良があり、交換してもらうことになりました。 不良製品を返却する際データ削除をしたいのですが、初期化だとデータを完全に削除することはできないみたいですね。個人情報を見られてしまいそうで不安です。 うっしー様はどのようなデータ削除方法を取りましたでしょうか？

[@usshi_na_life]

僕はデータを入れる前に返品できました。 初期化時にデータを削除してクリーンアップする項目があるはずですので、調べると方法は出てくると思います。

[@とかげ-x2l]

@@usshi_na_life ありがとうございます。調べてみます(^^)

[@ニキななめ]

毎日パソコン使うのにキーボードに液体こぼしちゃってDELLのパソコン買おうとしてた。んだけど、まじで今すぐパソコンないと困るからやめようかなぁ。スペック的にはいいとおもったんだけど。

[@user-ic5kw4ur2g]

先日買ったXPS 9310のイヤホンジャックが潰れてる初期不良でした...。 1ヶ月待ったのに...

[@usshi_na_life]

悲しすぎる😭😭😭

[@mogumogu9782]

ヤマト運輸でも返品できますか？

[@タケリーダーのジムシ-m8x]

xps 13 7390を返品して9310にしようと思います！ ありがとうございます！

[@ピー太郎-x5t]

返品が大変なのが分かりました（笑）

[@user-ur5wk6ny8f]

大学生ですが、inspiron 14 5405 Ryzen5 4500Uは十分なスペックでしょうか？

[@aliaelain1823]

普段使いには十分なスペック もっとハイスペックなモデルとかが欲しいってなった後もサブ機として優秀です。

[@overchan1476]

十分ですがIntelと比べて稼働時間が短いです

[@ゼル-c3e]

まだxps9305買って10日以内ですが、他に初期動作で確認したほうがいいとこありますか？

[@siva2696]

液晶の表示が正常かどうかは必ず見たほうがいいです ドット抜け、ドット欠けなどは保証内容にもよるけど返品交換不可な場合がある 自分が購入したのはマウスコンピューターですが、商品が届いたその日に動作確認した際 縦に薄い線が入ってる不具合を確認したので交換して貰いました 液晶の不具合(特にノート)はちょっとしたことでも返品交換してもらったほうがいいです その時は大丈夫でもそれが原因で寿命が短くなることもあるからです

[@ゼル-c3e]

@@siva2696 勉強になります。ありがとうございました。

[@1i363]

WIFIつながらないし、スピーカーの音割れ、映像の乱れ。返品することにしました。

[@大好きクリーム]

Line無反応なんですがもう対応してないんですかね いずれにしろ二度とDELLでは買いませんが

[@もずくたく]

らら