DESAFIAMOS NOSSOS CLIENTES A ACERTAR A ORDEM DOS PRODUTOS | DESAFIADOS

[@andreacostaadm]

A brincadeira é legal!

[@suelitesti]

Legal a brincadeira 😃😃 😃😃😃

[@Havanoficial]

Super divertida essa brincadeira, Sueli! 🥰🥰💙💙

[@cesarsantos2191]

Completamente indignado e frustrado com Havan Marília. Não sei se essa política é para todas as lojas. Vou relatar o que me aconteceu: Sábado passado fui até a loja pra comprar uma manta e acabei comprando 03 cuecas, onde na arara informava ser do tamanho GG (meu tamanho) e fui embora continuar trabalhando. Menos de uma hora depois meu veio algo na cabeça para olhar as cuecas, na hora as tirei da sacola e tirei do cabidinho, notei que eram pequenas(mesmo estando na etiqueta GG). Retornei na mesma hora para efetuar a troca. Aí que começou minha frustração e decepção, por ser uma loja HAVAN tendo como proprietário o Sr Luciano Hang o qual tenho muita admiração pelo seu posicionamento político. E acreditando nisso imaginei que não teria nenhum problema na troca já que retornei em menos de uma hora. Foi onde todo dilema começou: Fui informado que para peças íntimas não era possível de trocas, até entendo que existem casos que a pessoa prova e a peça suja, fica com odores e etc... Mas no meu caso voltei quase que imediato mas não teve conversa, não aceitaram trocar alegando que se a vigilância sanitária pegasse, levariam multa(desculpa esfarrapada). Solicitei que a gerência viesse falar comigo mas ninguém veio e a vendedora retornou alegando que não podia trocar. Como isso é possível sendo que a loja não deixa que prove as peças, as etiquetas as vezes vem trocada da própria confecção. Impossibilitado de provar e de trocar (por estar com etiquetas do tamanho errado) acabei comprando 03 unidades onde agora vou ter que coloca-las garganta abaixo já que não servem. Achei isso uma grande falta de respeito e consideração ao cliente, já que em sua falas o Luciano Hang diz preservar muito por seu cliente...🥺Estou completamente decepcionado com isso e por esse motivo prometi a mim mesmo nunca mais colocar os pés em uma loja HAVAN novamente. Não sei se chegará está queixa ao Sr Luciano Hang, tendo em vista que com certeza tem preocupações maiores. Mas se aconteceu comigo com quantos mais há aconteceu ou irá acontecer ???? Até perder toda clientela???? Desculpem o desabafo!!!

[@carolinecarvalho5880]

Amigo peça intima nenhuma loja troca seja ela Havan , ou loja de bairro , imagina correr risco de comprar algo usado? Infelizmente isso é geral com roupa íntima e detalhe tem escrito na loja isso sobre peça intima , e nessa parte esse tipo de roupa loja está certa eu jamais ia querer uma peça em que alguém testou ela mesmo que lave depois seria extremamente anti higiênico se trocasse você não usou mais quanto já poderiam ter experimentado antes de trocar

[@Havanoficial]

Agradecemos por vir até nós e relatar a sua experiência, Cesar! Mas saiba que toda e qualquer peça íntima não pode ser experimentada e nem trocada, por conta de higiene e saúde, assim asseguramos a sua segurança e de todos os clientes. Orientamos aos nossos clientes que confiram com atenção as peças e os tamanhos durante a compra. Agradecemos a sua compreensão. ☺