Desbloquear app BBVA creando nueva contraseña [2024]

[@juanmanuelcruz4368]

Correcto❤, muchas gracias pude desbloquear mi cuenta y volver a transferir y depositar sin necesidad de ir al banco

[@DevoladaconAbundis]

Que tal Juan Manuel te saludo con gusto, muchas gracias por ver el video, me alegra saber que fue de tu utilidad. Un saludo.

[@MariaGarcia-sl4iz]

@juanmanuelcruz cómo lo hiciste ?

[@juanmanuelcruz4368]

@@MariaGarcia-sl4iz solo cambie mi contraseña 😅🤙

[@RichardJulio]

Gracias por este video. Pude cambiar la contraseña y acceder sin llamar al banco. Que tengas un feliz día. Gracias, gracias, gracias.

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día Richard muchas gracias por tu comentario y por ver nuestro contenido. Saludos.

[@DulceMiranda-fx2nd]

No tengo el número de tres dígitos de atrás de la tarjeta la mía no lo trae ,y me lo piden como le hago para entrar si no puedo no me da opción

[@elstranoxr9771]

Hola! En mi caso,estoy en el extranjero,eh llamado para comunicarme con BBVA y solo me dice mi nombre y que mi Trajeta está Bloqueada.Ya no tengo el Núm con el Que Estaba Vinculada la app 😢que Puedo Hacer ?

[@DevoladaconAbundis]

Que tal te saludo con gusto te comento que ese punto es diferente por ejemplo la tarjeta ya se bloqueó por inactividad que es lo más lógico. En cuanto al núm. de tel. no hay problema xk este se cambia en cualquier momento es normal que se cambie, pierda o simplemente este igualmente inactivo y obviamente no pude recibir un-SMS. Por lo anterior te comento que es necesario acudir a sucursal por el plástico ya que solo el titular puede solicitar un repuesto, la activación de la cuenta y app ahi mismo te la realizan, aunque ya no tengas el numero anterior. Quiero pensar que sera cuenta de nómina porque es la más común a desactivar por inactividad, aunque las otras también pueden quedar inactivas. Saludos desde Toluca Méx.

[@ti-moti-cu2888]

Me acabas de salvar amigo, muchas gracias, te deseo mucho éxito en tu canal!

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal te saludo con gusto, muchas gracias a ti por ver nuestro contenido. Saludos.

[@JoeM347]

Si estan en el extranjero y no pueden ir a cambiar su número de teléfono o no tienen acceso al teléfono original me dijieron en bbva que tienen que hacer una carta poder de cualquier tipo para que cambie el número una persona tercera. Y también tienen que tener el INE física del dueño de la cuenta.

[@danielbarba1135]

Al colocar mi NIP la app se queda cargando y no me redirige a ningún otra pestaña, ya borre el cache y sigue haciendo lo mismo, ¿alguna solución?

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día Daniel te saludo con gusto, es recomendable tener la version actual para que no presente errores 11.79.230812 y tener activada la ubicación con estos recursos debe de continuar con el siguiente paso la App espero que así sea. Considera que el NIP debe de estar correcto. Además de lo anterior corrobora que la App no este bloqueada por inactividad o por exceso de depósitos. Ya que estas pueden ser razones para impedir continuar con el paso siguiente. Saludos y gracias por ver el vídeo.

[@joshuasq1607]

Pudiste resolverlo?

[@YorFelk]

Lo resolviste? Me pasa lo mismo

[@joshuasq1607]

@@LuisPrzz yo lo resolví yendo al banco y pidiendo mi tarde ya de débito, al tener mi tarjeta física solo escaneo el código y me abrió la cuenta

[@Ivanfeeling]

Como lo arreglaste :(

[@terecabrera4366]

Hola,a mi me dice contraseña bloqueada,y le pongo desbloquear y se queda en blanco nadamas,de ahi nada,😮

[@antonioariguznaga9619]

Mi estimado me acaba de salvar de una enorme frustración y coraje, con todo el debido respeto es usted una reata ❤❤❤❤

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Tony te saludo con gusto, muchas gracias por tu comentario siempre subo contenido de utilidad para la sociedad me alegra saber que lo resolviste, próximamente subiré otros videos similares. Un saludo y gracias por ver nuestro contenido.

[@rosaminervagutierrez5473]

Muchas gracias me ayudo mucho, tenía desconfianza por que pedían nip y numero de tarjeta,

[@DevoladaconAbundis]

Al contrario, muchas gracias a ti Rosita por ver nuestro contenido, siempre subimos contenido de utilidad para la sociedad. Un saludo desde Toluca.

[@YadiraPatricia]

Gracias me salvase habia visto otro video, donde le hacian en, el cajero y asi pero ese no me, sirvio este me salvooo

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día Paty muchas gracia a ti por ver nuestro contenido, siempre subo contenido de utilidad para la sociedad. Me alegra saber que te sirvió. Un saludo desde Toluca Méx.

[@abrodmorales1716]

Amigo a mí ni siquiera me escanea el código, se abre la pantalla y trato de escanear lo más cerca posible el código que esté bien enfocado pero ahí se queda, no hace nada, no tiene ni un botón para tomar foto o algo, sólo se abre la cámara y de ahí no pasa qué puedo hacer

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen dia te saludo con gusto, asi mismo te comento que en ese caso es necesario solicitar una nueva tarjeta y no es tanto por que puedas entrar a la app sino que puedes tener inconvenientes al momento de pagar, recuerda que estos nuevos plasticos tienen la tecnologia RFID y de ahi se deriva el NFC para poder pagar sin contacto, a menos que la banda del plastico sea la unica que utilices para pagar. Por otro lado, te comento que efectivamente no hay un botón para ejecutar y esto se debe a que solo escanea pero es por lo mismo de la tecnologia RFID, recuerda que esta tecnología es como las etiquetas que pasan en el supermercado, Tag de las autopistas o los productos de las tiendas de Amazon en donde los productos se cobran a tu cuenta y no directamente por una persona (un cajero) y esto se debe a la tecnología RFID. Por eso recomiendo que cambies tu plástico para que puedas hacer tus compras sin inconvenientes. Saludos y muchas gracias por ver el v ideo.

[@jaimeorozcogarcia8275]

clave de operacion bloqueada error en cgo/abo bbva folio 0 alguien sabe por que ese numero de folio? no me dejaba entrar primero y ya despues me dejo pero no me deja hacer transferencias!...

[@luisverduzco2476]

a mi me marca error numero d etarjeta incorrecto y pues es el correcto (solo tengo la tarjeta digital, la aperture en la app) me permite cambiar la contraseña pero cuando ingreso me sale confirmar identidad por medio del numero de tarjeta y pues dice que es incorrecto, alguien con el mismo error???

[@DevoladaconAbundis]

Hola Luis es normal que te marque error ya que la tarjeta digital que estas introduciendo no corresponde a los datos de la tarjeta física que se requiere para este proceso. Te comento que las tarjetas digitales se derivan de una tarjeta física y la tarjeta física de una cuenta por lo tanto la tarjeta digital no te sirve para este proceso debes hacerlo con la tarjeta física tal y como se muestra en el vídeo. Además de lo anterior te comento que una tarjeta física únicamente sirve para e-commerce esa es su función de hecho los bancos y Fintech las crearon para dar mayor seguridad a los clientes y evitar así fraudes por esa misma razon ese tipo de tarjetas digitales tienen un CVV dinámico que sirve tanto para la tarjeta física como la digital. Saludos Luis y gracias por ver este video.

[@skygodzm2046]

Men, ere sun crack, el mejor de todos

[@Dis7orzZion]

Ingrese el QR lo intente con la de débito pero al ingresar el NIP me da error, con la de crédito igual.

[@DevoladaconAbundis]

Que tal buen dìa te saludo con gusto, asì mismo te comento que para realizar el proceso pero desde otra tarjeta es recomendable borrar nuevamente datos y cache de la App. Por otro lado te comento que si los primeros pasos te permitieron llegar hasta la opciòn NIP entonces ese dato es el que quizà esta mal por esa razòn no te permite continuar, ademàs de lo anterior te cometo que, al escanear el QR te esta permitiendo ver el NIP. El QR fue diseñado para ello. Como ùltima sugerencia puedes ingresar la tarjeta en algùn negocio de tu casa para corroborar el NIP y evitar desplazarte a un cajero para consultarlo. Saludos y gracias por ver el vìdeo.

[@fatimaesperanzacalderoncis2990]

Mi tarjeta es con código pero está un poco borroso y no lo detecta

[@fatimaesperanzacalderoncis2990]

Y por ello no la puedo desbloquear?

[@DevoladaconAbundis]

@@fatimaesperanzacalderoncis2990 Hola que tal buen día, te saludo con gusto. Te comento que en tu correo electrónico debes tener los documentos digitales, ahí puedes encontrar el número de tarjeta de lo contrario será necesario asistir a sucursal a cambiar la tarjeta y ya estando ahí puedes pasar a desbloquear la app recomiendo que si tienes que realizar un cambio como mail o No. de Teléfono aproveches tu estancia. Finalmente te comentó que si en los documentos físicos o digitales ubicas el número de tarjeta, ingresa ese número en lugar del QR. Saludos Fatima y gracias por ver el video.

[@Alonsose]

Hola, disculpa al final qué hiciste?

[@KireEspinoza1]

Primero se bloqueo mi cuenta en la app, tuve que ir hacer reposición de tarjeta por que no la tenia ya que me la entregaron lo volvi a intentar y sigue igual sin querer, ni con el QR ni el nip antiguo ni el que venia en el sobre de la tarjeta

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día Kire te saludo con gusto, intenta borrando cache y datos de la App desde configuración del teléfono (Aplicaciones). posteriormente borra los permisos y desinstala la App. Instala nuevamente, entra y realiza los pasos de este video. Normalmente las Apps instaladas guardan los datos ingresados y cuando hay cambios (datos nuevos) no puede ingresar el usuario por ello la sugerencia Kire. Por último, te comento que lo importante es el numero tel, en la App ya que ahi te llega el código de verificacion. En cuanto al NIP anterior o actual no hay inconveniente ya que el QR es el que lo genera al momento de escanearlo, esa es su función del QR en el plástico. Saludos y gracias por ver el video.

[@andyolguin5248]

Hola buenas noches intenté cambiar mi contraseña pero me dice que mis datos son incorrectos y no puedo entrar a la aplicación

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día, te saludo con gusto. Te comento que en ocasiones la App se encuentra desactualizada en el móvil, sobre todo cuando no se ha utilizado. la aplicación. Ahora bien este tipo de App financieras requieren una actualización para poder funcionar sin inconvenientes. Lo que puedes hacer es lo siguiente. Borra datos y cache de la App, y desinstala, posteriormente entra a configuración del smartphone, ahora pulsa en cuentas y ahí vas a ver tus cuentas por ejemplo de Google, WhatsApp etc. Ahí también se encuentra BBVA - “procede a eliminar dsd ahí” - Ahora reinicia tu teléfono espera a que prenda, posteriormente instala la App y procede con los pasos. De esta manera tanto la App como el móvil iniciarán con el registro desde un inicio es decir ya no hay datos guardados (previos), que puedan provocar errores. Espero profundamente que te resulte y muchas gracias por ver el vídeo. Saludos.

[@IraisMoncada]

ingreso mis datos correctos y me dice que mis datos son incorrectos :( ¿qué puedo hacer?

[@Cuerpointeligente.]

Hola, yo ya hice el cambio de contraseña en la app perp no me permite seguir para reestablecer la contraseña 😢

[@NATALIANAYDELINSALAZARDELACRUZ]

Hola, a mí me pasa que cuándo quiero hacer el cambio de contraseña después de poner mi NIP, me aparece la opción de poner mi CVV y mi NIP nuevamente, pero no puedo consultar mi CVV puesto que mi tarjeta es de débito, alguna solución?

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto, así mismo te comento que no importa de hecho, es mejor la que tu tienes debe entrar sin inconvenientes. Sin embargo, si no tiene el QR al reverso sigue los pasos como se indican en el vídeo es decir para tarjetas con datos ya las de QR son las actuales con tecnología RFID. En el video se muestran los pasos para ambos tipos de tarjetas. Saludos.

[@Zamober.]

Muchísimas gracias Me sirvió el video ❤

[@DevoladaconAbundis]

Al contrario, muchas gracias a ti por ver nuestro contenido, me alegra saber que fue de tu utilidad. Saludos.

[@inmobiliariayconstruccione5989]

Una pregunta mi estimado, para BBVA empresas como hacerle, y para borrar caché en iOS como le hago? saludos!

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal te saludo con gusto, próximamente subiré información al respecto para ir paso a paso ya que en iOS es un poco diferente, sin embargo, hay un método mucho mejor basado en biométricos lo que resulta más seguro y confiable. Saludos.

[@theblackrolling9573]

Yo tengo este mismo problema pero a mí me dice que las notificaciones no están activadas y necesito ir a sucursal y de ahí no paso

[@DevoladaconAbundis]

Que tal te saludo con gusto, así mismo te comento que lamentablemente las notificaciones se activan en la sucursal y no en la App eso es algo que deben corregir en BBVA ya que causa mucha pérdida de tiempo porque solo se activan presencialmente. Próximamente subiré información al respecto te invito a suscribirte. Saludos.

[@guillermosanchez9901]

Si cambie mi tarjeta como le ago porque no me me lee mi nip

[@erikaflores3007]

Muchas. Gracias Si pude desbloquear mi cuenta. gracias por comlpartir. 😊.

[@DevoladaconAbundis]

Al contrario, muchas gracias a ti Erika por ver este video, me alegra saber que ha sido de tu utilidad. Te envió un saludo.

[@luismanuelflores7353]

y si fuera una tarjeta digital

[@DevoladaconAbundis]

No aplica solo fisica la virtual solo funciona para E-commerce Saludos.

[@ElPincheLegnaDeTJ]

hola soy de tijuana se me bloqueo y no tengo ese numero si puedo acudir a cambiar el numero y reponer mi app sin necesidad de recuperar ese celular que tenia en la app ? y hay otro problema piden INE por que la acabo de extraviar je ? y si la tengo bloqueada la app con saldo adentro aun asi puede pasar a retirar en cajeros?

[@DevoladaconAbundis]

Que tal Tj te saludo con gusto, así mismo te comentó que si puedes retirar con tu tarjeta física tu dinero en cajero automático o pagar en establecimientos físicos. En realidad, la App es para consultar tus movimientos, SPEI, depósitos o para realizar e-commerce desde la tarjeta digital de una manera segura. Por otro lado, claro que si puedes asistir a sucursal a cambiar no solo el número sino todo dato que deseas actualizar. Ahi mismo te van a instalar la App en el smartphone nuevo y si no tienes datos no te preocupes ahi te conectan a su Red para descargar la Aplicación. Actualmente todas las Fintech y App de banco verifican y dan acceso a traves del dispositivo actual así que al generar el acceso saldría del Smartphone longevo. Por último te comento que si piden INE pero es con fines de identificación sin embargo puedes presentar cartilla o pasaporte por mencionar algunos ejemplos. Recuerda que esta es una de las instituciones más seguras y confiables para sus clientes. Saludos y gracias por ver nuestro contenido te invito a suscribirte.

[@nataliaprada9648]

Porque no puedo abrir la app después de que hice una transferencia??

[@DevoladaconAbundis]

Hola Natalia te saludo con gusto, así mismo te comento que si debe permitirte abrir la App. Puedes checar primero en tu correo para ver el mensaje de que la transferencia se realizó en tiempo y forma de ser así puedes borrar datos y cache para volver a ingresar. Realmente no se había presentado el caso que me comentas pero también puedes cerrar todas las Apps o ventanas abiertas ya que a veces la RAM de los teléfonos no funciona debido a que se tienen demasiadas Apps abiertas y la RAM no es suficiente. Esto es de acuerdo a cada dispositivo y esto impide que se puedan abrir las Apps nuevamente o correctamente. Saludos Natalia y gracias por ver nuestro contenido.

[@fredylopezgonzalez3281]

Yo no tengo la tarjeta solo la aplicación tendré que ir a la sucursal y si me hicieron una transferencia si me va a llegar aunque esté bloqueada la aplicación

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen dia Fredy te saludo con gusto, te comento que en este caso es necesaria la tarjeta, sin embargo puedes ir a sucursal a solicitar otra (es sin costo) y tiene actualmente la tecnología contactless es más segura y eficiente. Pero ya que estas ahi puedes pasar a que te actualicen la app o tus datos te la dejaran actualizada y en cuanto al otro punto no te preocupes si te llega aunque este bloqueada eso es aparte, ya que ese punto se relaciona directamente a tu cuenta. Saludos y gracias por ver nuestro contenido.

[@komfiis5615]

mmm tengo una cuenta digital y la targeta aun no la he tramitado por lo que el qr tampoco lo tengo que se puede hacer en ese caso

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te comento que la tarjeta física es necesaria ya que es la que forma parte de la cuenta principal, es ahi en donde se encuentra la información de la cuenta de los clientes. Asi mismo te comento que la tarjeta digital únicamente es para e-commerce y se deriva de la cuenta. Por lo tanto, es recomendable asistir a sucursal a recoger la tarjeta física de hecho ahi mismo te pueden abrir la App y vincular tus credenciales para un mayor acceso y seguridad. Saludos y gracias por ver este video.

[@xxthekiroxgameplay6613]

Una pregunta yo sé cuál es mi nip y todos mis datos está bien Pero me dice *tus datos están incorrectos* no se que hacer

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal te saludo con gusto, así mismo te comento que normalmente el software de las Apps de Banco o Fintech son muy seguras por lo tanto se bloquean o se quedan cargando y no avanzan. Puedes hacer lo siguiente, primero borrar datos, cache, desinstala y posteriormente entra a configuración del smartphone, ahora pulsa en cuentas y ahí vas a ver tus cuentas de google, WhatsApp etc. Ahí tienes que tener también la BBVA - elimina. Ahora reinicia el smartphone y cuando cargue nuevamente ve a Play store y vuelve a instalar la App e inicia con los pasos del vídeo. Próximamente subiré un vídeo al respecto te invito a suscribirte para que lo puedas ver. Saludos.

[@Vortexnadir]

Hola, quería ver si me puedes ayudar, en mi caso yo no tengo tarjeta física, sólo digital. Que puedo hacer?

[@MJ-eh3eq]

X2

[@Vortexnadir]

@@MJ-eh3eq Ví que tienes el mismo problema que yo, te digo que se arregló simplemente esperando unas horas y no tuve que hacer nada, solo ingresé mi contraseña de nuevo

[@MJ-eh3eq]

@@Vortexnadir yo tengo como un mes así, tendré que ir a sucursal

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto, así mismo te comento que puedes sacar el número de tu contrato físico y/o digital que se envió a tu correo electrónico cuando realizaste el contrato. Ingrésalo en la App en vez del QR. Además de lo anterior te comento que los números de la tarjeta digital no sirven debido a que una tarjeta digital se crea a partir de una cuenta es decir la tarjeta física es la cuenta principal. Saludos y gracias por ver el video.

[@josshalvarez4578]

Yo tampoco tengo la tarjeta física solo digital y se me bloqueó la app y ahora no se que hacer, no vivo en México :/

[@fabianmartinez4195]

Como no solía utilizar mucho la app de bbva no trámite el plástico El problema es que no recuerdo mi contraseña, no recuerdo mi número de cuenta y no trámite el plástico donde viene el QR :( ahora no se que hacer

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Fabian te saludo con gusto, asi mismo te comento que no pasa nada, es normal que una cuenta no tenga actividad por diferentes causas. Por otro lado, te comento que puedes asistir a la sucursal a solicitar "primero, un pastico nuevo" de hecho te pueden otorgar el nuevo con tecnología contactless y ahi mismo pasas a la activación de la App, si no llevas datos no te preocupes ahi mismo te conectan a la red para iniciar con la descarga y el registro. De hacerlo te sugiero que actualices tus datos para que puedas entrar a tu App en cualquier momento desde cualquier dispositivo y sin inconvenientes. Solo lleva tu INE para validar tu identidad y todo este proceso es gratuito. Saludos y gracias por ver el video.

[@lilianamunozmanzano2545]

Hola después de que escribo mi nip ya no aparece nada, que hago?

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Lili te saludo con gusto, te comento que si ocurre este tipo de inconvenientes sobre todo cuando ya se han tenido registradas tus credenciales de acceso. Normalmente el software de las Apps de Banco o Fintech son muy muy seguras por lo tanto se bloquean o se quedan cargando y no avanzan. Puedes hacer lo siguiente Lili, primero borra datos, cache, desinstala y posteriormente entra a configuración del smartphone, ahora pulsa en cuentas y ahi vas a ver tus cuentas de google, WhatsApp etc. Ahi tienes que tener también la BBVA - elimina. Ahora reinicia el smartphone y cuando cargue nuevamente ve a Play store y vuelve a instalar la App e inicia con los pasos del vídeo. Espero que te sirva. Próximamente realizare un vídeo para desbloquear con biométricos te invito a suscribirte. Gracias por ver nuestro contenido un saludo desde Toluca.

[@lilianamunozmanzano2545]

​@@DevoladaconAbundis😊

[@HernándezAguilarYatziriYamilet]

Si me acaban de hacer una transferencia a mi cuenta y hago todo este proceso de eliminar datos y cache, ¿no afecta nada a mi dinero cierto?

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto, asi mismo te comento que estas en lo cierto, los movimientos son independientes al acceso. Saludos y gracias por ver nuestro contenido.

[@KevinCortez-i7c]

Y como se le puede hacer cuando perdí mi tarjeta del banco y el INE ?

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Kevin te saludo con gusto, te comento que sera necesario tramitar ambos plásticos nuevamente ya que serán indispensables para realizar el proceso. Un saludo y gracias por ver nuestro contenido.

[@antoniojosepereznavarro8457]

Amigo a mi me aparece bloqueada abajo del saldo no me deja adelantar nomina ni solo retirar pero puedo entrar normal

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Antonio te saludo con gusto revisa la sección de “Oportunidades” en tu app BBVA, posteriormente puedes corroborar si está habilitado disponer de tu adelanto. Por otro lado, cuando hay un bloqueo en ese tema es porque aún falta cubrir determinado monto (anterior) quizá se solicitó anteriormente y tu jefe aun no liquida al 100% (el adelanto de esa nomina anterior). Otro punto puede ser que si tienes saldo, este se encuentre retenido y por eso no te permite retirar. Finalmente te comento que si te permite entrar a la App con naturalidad porque es un bloqueo diferente es decir no se trata de los movimientos y tu seguridad de identidad esta perfecta en tu App por eso si puedes entrar. Saludos. y gracias por ver este video Tony.

[@FLASHBLACKS]

Ami me aparece que tengo que ir a sucursal para para activar las notificaciones que hago

[@DevoladaconAbundis]

Que tal buen día te saludo con gusto, así mismo te comento que puedes realizar primero el paso 1 del vídeo ese paso es muy importante y de hecho en sucursal lo realizan o te piden actualizar primero la App antes de todo proceso, posteriormente puedes realizar los siguientes pasos ya que al entrar nuevamente a la Apo esta te solicitará que permitas tanto las notificaciones como la activación del token, una vez hecho te llegará en ese precisó momento la documentación a tu correo electrónico. Pero si deseas hacerlo de manera presencial en sucursal también puedes hacerlo. Lo importante es que tengas tus datos correctos para volver a ingresar fácilmente y tener todo activado en la App en tu caso las notificaciones. Por último revisa tu correo ya que en el mes de diciembre llego una notificación en dónde se solicito actualizar los datos fiscales, quizá sea eso lo que estas presentando obviamente considerando que no lo realizaste. Saludos y gracias por ver el video.

[@michoacanofree7192]

Una pregunta y si lo q se nos olvido fue el nip q podemos hacer

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto, si mismo te comento que es necesario el NIP. para poder acceder de otro modo hay que tener asistir a sucursal con los ejecutivos. En otro video voy a mostrar como desbloquear con biométricos y credenciales de acceso te invito a suscribirte. Saludos

[@michoacanofree7192]

@@DevoladaconAbundis gracia si lo are

[@velocidadtsibora3977]

Y si después de que pongo mi nip no carga que se hace amigó

[@DevoladaconAbundis]

Normalmente el software de las Apps de Banco o Fintech son muy muy seguras por lo tanto se bloquean o se quedan cargando y no avanzan. Puedes hacer lo siguiente: primero borra datos, cache, desinstala y posteriormente entra a configuración del smartphone, ahora pulsa en cuentas y ahí vas a ver tus cuentas de google, WhatsApp etc. Ahí tienes que tener también la BBVA - elimina. Ahora reinicia el smartphone y cuando cargue nuevamente ve a Play store y vuelve a instalar la App e inicia con los pasos del vídeo. Espero profundamente que te resulte y muchas gracias por ver el vídeo. próximamente subiré un video al respecto. Saludos.

[@Mikelino977]

Excelente video si me funciono❤

[@DevoladaconAbundis]

Muchas gracias por tu comentario Mike, siempre tratamos de subir contenido de utilidad para la sociedad. Un saludo Mike y bendiciones.

[@raulhernandez3299]

Despues de meterle mi nip dice continuar y solo carga ya de hay no pasa

[@gabycr7309]

Me pasa lo mismo y no quisiera ir a sucursal, tardan mucho en atenderte 😢

[@davidantoniomartinez2305]

Hola amigo me pasa lo mismo una pregunta ya lo pudiste resolver

[@DevoladaconAbundis]

Hola Raul te saludo con gusto, te comento que puedes borrar datos, cache y posteriormente reiniciar el teléfono de preferencia descarga la App nuevamente a la version actual 11.81.230915 (septiembre 2023). Esta acción es recomendable porque tanto las fintech's como las App de Banco utilizan un software de alta seguridad que protege a los clientes y por esa razon cuando los clientes ingresan datos cierran la App y vuelven a entrar para ingresar los datos no funciona o no tienen acceso ya que el software detecta otras credenciales de acceso. Por esa razon se recomienda borrara todo de la App para que al entrar nuevamente solo reconozca las credenciales actuales, esta acción se puede hacer desde el hogar sin embargo siempre se recomienda asistir a sucursal solo que allá los ejecutivos van a ingresar con tus biométricos y tus credenciales de acceso. Saludos Raul y gracias por ver este video.

[@gabycr7309]

Al final yo tuve que ir a sucursal, tuvieron que borrar mi alta de la app y volver a hacer todo el proceso, apenas así permitió el acceso de nuevo en la app.

[@BernabeGregorio-si8mf]

En mi caso no lee mi código qr

[@norbertopascual6102]

Bro todo perfecto pero,no me genera la opción nueva contraseña ya bore datos y cache que hago

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Norberto te saludo con gusto, te comento que en ocasiones la App se encuentra desactualizada en el móvil, sobre todo cuando no se ha utilizado. Ahora bien, este tipo de App financieras requieren una actualización para poder funcionar sin inconvenientes. Lo que puedes hacer es lo siguiente. Borra datos y cache de la App desinstala - reinicia tu teléfono o apaga y prende, posteriormente instala la App y procede con los pasos de esta manera tanto la App como el móvil iniciarán con el registro desde un inicio es decir ya no hay datos guardados (previos), que puedan provocar errores. Espero profundamente que te resulte Norberto y muchas gracias por ver el vídeo. Saludos.

[@75N.G]

no me deja hacer el paso siguiente vuando pongo mi nip

[@FranKciscCO]

A mi despues de escanear el código QR me dice notificaciones no identificadas

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen dìa Frank te saludo con gusto, asì mismo te comento que antes de realizar los pasos puedes borrar datos y cache de la App. Ya que muchas veces las Apps guardan los datos que se ingresaron desde su ùltima configuración. De esta manera te pedirá nuevamente los permisos necesarios. Espero que después de este paso logres ingresar. Saludos y gracias por ver el vìdeo.

[@theblackrolling9573]

Lo pudiste resolver bro? Yo tengo el mismo problema

[@FranKciscCO]

@@theblackrolling9573 directamente de la app no pude hacerlo, tuve que acudir a sucursal más cercana y fue rápido la verdad la solución con ellos, espero y te ayude mi respuesta.

[@ricardolira2805]

Después de que pongo el mío no me carga

[@Gibransazo]

Me pasa lo mismo, no se cómo ingresar.

[@erickvelezzurita5466]

Me pasa lo mismo pongo el nip y se queda cargando y nada

[@workcreature3608]

A mi igual me pasa lo mismo 😕

[@anamariaortizcamarillo349]

A mi también se keda cargando y ya n pasa nada

[@pauowo4446]

También me pasa lo mismo

[@juanjodracox6956]

Puedo hacer esto si cambio mi número de teléfono antes de desbloquear la contraseña? Ya que no tengo acceso al teléfono original porque me lo robaron

[@DevoladaconAbundis]

Que tal Juan te saludo con gusto, así mismo te comento que por ahora solo se puede cambiar el número en la sucursal. Por otro lado, te comento que no van a poder entrar a tu app los que se llevaron tu cel, sobre todo si tenías los biométricos activados en la app. Una vez que instales la app en tu nuevo smartphone inicia con los pasos, digamos que el paso del video (borrar cache y datos) lo estarías omitiendo debido a que la estas descargando en el nuevo smartphone. En los demás pasos es lo mismo siempre y cuando mantengas el número que se registro en la app debido a que en ese número llega la verificación. Saludos y gracias por ver el video.

[@DulcineaBuendia]

A mi no me llega el SMS🥺☹️🙇🏻‍♀️

[@crashbandicoot209]

Yo pongo mi nip y dice que es incorrecto

[@agron8650]

Me pasa lo mismo

[@rociorosales8077]

Disculpa es lo mismo para desbloquear cuenta por exeso de depósito

[@DevoladaconAbundis]

Hola Rocio te saludo con gusto, respondiendo a tu pregunta te comento que no es para ese punto. Lo que me comentas es distinto en ese caso hay que cambiar los límites de cuenta se puede realizar en sucursal, pero también a través de la App es posible, próximamente voy a subir un vídeo al respecto para ahorrar tiempo y no hacer filas. Té invito a suscribirte. Saludos.

[@edgarjoserodriguermora9826]

Desde que cambie documento no puedo hacer transferencia

[@juanantoniogordillogordill4045]

Me aparece que mi nip es incorrecto y no lo es

[@esmelezma9441]

Ya pudo solucionar ese problema ?

[@juanantoniogordillogordill4045]

@@esmelezma9441 nop

[@DevoladaconAbundis]

Que tal Tony te saludo con gusto, asì mismo te comento que en ocasiones se bloquea por seguridad. Sobre todo cuando ya ha sido manipulado recuerda que BBVA es uno de los bancos que nos ofrece mayor seguridad. Por otro lado, si tu tarjeta es con QR puedes escanear para que te muestre tu NIP actual. De hecho esa es la función de este código QR. Finalmente te comento que no olvides borrar datos y cache de la App antes de realizar los pasos. Saludos y gracias por ver el vídeo

[@MaribelSanchezleon-f8b]

Ayúdeme a desbloquear mi aplicación del banco continental 😊

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto te comento que cambió para convertirse en un solo banco en todos los países, BBVA Continental ahora es BBVA. Saludos.

[@analymurillo1281]

Hola oye que crees solo se qudsa csrgando despuds de poner nip

[@DevoladaconAbundis]

Hola Analy te saludo con gusto, puedes hacer lo siguiente borra datos y cache y entra nuevamente trata de no copiar y pegar xk tanto las Apps como las Fintech lo identifican como error. Ahora reinicia tu móvil. Por último, verifica que la App se encuentre actualizada a la version actual 11.80.230823 en ocasiones y sobre todo cuando no se utiliza la App se queda en otra versión. Trata de utilizar Wi-Fi y no datos. Saludos Analy y gracias por ver este contenido.

[@analymurillo1281]

@@DevoladaconAbundis hola ya lo hice y sigue igual vez que escaneas el qr? Se quexa en cargando en esa parte :(

[@dayanabojorges5599]

@@analymurillo1281 A mi me sucede lo mismo, pero con el nip de ahí no pasa.

[@donadonita8088]

A mí no me llega el código por sms

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen dia te saludo con gusto, te comento que la app de mensajes ya ofrece mayor seguridad y por defecto envia los chats a Spam brindando mayor seguridad a los usuarios, Es recomendable buscar en spam los chats y/o de preferencia configurar la app de mensajes para que lleguen sin inconvenientes. Saludos y gracias por ver nuestro contenido.

[@consueloadrian950]

E tienen la cuenta bloquwada

[@cristianaceves6077]

En caso de que tenga la Tarjeta pero no me se el NIP y te la pidan que se pueda hacer ahi? Por favor

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Cristian te saludo con gusto, lo más recomendable es asistir a sucursal para que te abran la App nuevamente, existe la posibilidad de que sea por reconocimiento facial. (Próximamente subiré un video al respecto) Ahora bien, una vez dentro es recomendable entrar a la tarjeta en la cual deseas conocer el NIP ya sea que lo mantengas o lo cambies en ese momento. sí deseas cambiar algún dato más como mail o No. telefónico el ejecutivo puede realizarlo desde su PC. Solo el NIP es recomendable que tú lo realices. Saludos y gracias por ver este vídeo.

[@kakashisensei8035]

He ido varias veces a la sucursal para instalar la app pero el código de verificación sms no me llegan. Que puedo hacer 😢

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal te saludo con gusto, te comento que los ejecutivos en ocasiones siguen un protocolo y a veces desconocen la manera de corregir ese tipo de inconvenientes. Si el problema es el SMS no te preocupes actualmente esa App es la más segura de hecho es más segura y eficiente que WhatsApp solo que estamos acostumbrados a utilizar WhatsApp porque es transnacional, pero la razón por la que no te pueden llegar los SMS puede ser porque actualmente la App los dirige a SPAM. por seguridad del usuario así que te recomiendo que busques en tu bandeja de SPAM los mensajes y actualices o configures tu App SMS ya que se actualizo y al ser una App que pocos utilizan, olvidan configurar o ceder los permisos de la bandeja de entrada. Espero que se resuelva tu inconveniente y gracias por ver nuestro contenido. Un saludo desde Toluca.

[@eobardthawnereverseflashpr6443]

Puedo retirar el dinero aunque la app este bloqueada en el celular

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto, te comento que, si es posible retirar en cajero o ventanilla con la tarjeta física, la app es independiente siempre y cuando no tengas apagada la tarjeta física desde la app. Saludos y gracias por ver nuestro contenido.

[@isabelnegrin25]

A mi no manda el codigo

[@DevoladaconAbundis]

Hola Isabel que tal te saludo con gusto, asi mismo te comento dos puntos. El numero debe ser el que registraste en la app. Por otro lado verifica la bandeja de entrada de sms ya que en actualmente esta app ha cambiado y ahora brinda una mayor seguridad tanto para llamadas como para sms. Por lo anterior algunos mensajes se manejan como spam. es recomendable verificar y/o revisar la configuración de entrada (SMS). Saludos y gracias por ver el video.

[@Mikelino977]

❤si tiene razon me mandaba los mensajes a spam los busqe y ay estaban checa en la bandeja de los mensajes en spam

[@roocklesspretty9225]

No me envían el código SMS.

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal te saludo con gusto, asi mismo te comento que puedes revisar la App de SMS. Actualmente la App SMS ofrece una seguridad superior a WhatsApp y restringue accesos para protección del usuario. Puedes ceder permisos desde el apartado de configuración y enviarte a si mism@ un SMS para corroborar el acceso. Posteriormente entra a BBVA y realiza los pasos para que cuando te envíe el SMS entre sin inconvenientes. Saludos y gracias por ver el vídeo.

[@roocklesspretty9225]

@@DevoladaconAbundis Hola gracias por responder. Realmente fue error de BBVA o algo así por después de dos hora me llegaron los códigos. Si me sirvió el vídeo gracias. Me suscribo.

[@edsongonzalez-pq8hm]

Hola buenas tardes cuando hago los pasos y al querer mandar el codigo al sms se pone el numero anterior del celular Que puedo hacer?

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen dìa Edson te saludo con gusto, asì mismo te comento que antes de realizar los pasos puedes borrar datos y cache de la App. Ya que muchas veces las Apps guardan los datos que se ingresaron desde su ùltima configuración. Espero que después de este paso logres ingresar. Saludos y gracias por ver el vìdeo.

[@Bskyur]

Funciona si tengo la app bloqueada por inactividad ?

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto así mismo te comento que en tu caso (inactividad en la cuenta) debes ponerte en contacto con el Banco para seguir gozando de los servicios de la App. Saludos y gracias por ver el vídeo

[@olihernandez2807]

Y si no tengo ninguna 😢

[@DevoladaconAbundis]

Que tal te saludo con gusto Oli, asi mismo te comento que puedes asistir con tu INE a la sucursal y solicitar un plástico nuevo de hecho te pueden otorgar el nuevo con tecnología contactless y ahi mismo te activan la App. De hacerlo te sugiero que actualices tus datos para que puedas entrar en cualquier momento a tu App en cualquier dispositivo y sin inconvenientes. Saludos y gracias por ver el video.

[@kevingordillo5443]

A mi me pide CVV

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día te saludo con gusto, así ismo te comento que no debería pedir el CVV. Sin embargo, el Numero CVV lo puedes encontrar en 2 partes 1. Al reverso de la tarjeta física (longeva). En la Tarjeta física Contactless ya no existen datos personales y bancarios por la seguridad que ofrecen este tipo de tarjetas. 2. Actualmente en la tarjeta digital se encuentra el CVV y este es válido para ambas tarjetas (Física- Digital). Finalmente te recomiendo borrar datos y cache de la App BBVA y realizar nuevamente el proceso, para evitar que te pida el CCV. Realmente lo que te debe pedir es el Nip y este lo obtienes escaneando el QR de la tarjeta física contactless o si tienes la tarjeta anterior es decir con datos debes pulsar tengo un número de tarjeta - ahora pulsa continuar, posteriormente ingresa y pulsa en continuar. Saludos y gracias por ver el video.

[@osirisrodriguezvillagrana1606]

Amigo y porque se bloquea así? Me marcaron supuestamente de bbva pero no sabían mi número del plástico jajaj

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal Osiris te saludo con gusto, así mismo te comento que existen diferentes factores por lo que se bloquea la App por ejemplo cuando no se utiliza por mucho tiempo ya que la App requiere actualización de la version actual y al ingresar nuestras credenciales de acceso esta suele bloquearse. Tambien hay que tener en cuenta que actualmente las Aps de Fintech y de banco ofrecen a sus usuarios seguridad por lo tanto se bloquean inesperadamente para que el cliente vuelva a ingresar sus credenciales de acceso y de esta manera comprobar que si es el cliente/usuario el que está ingresando a la App. Finalmente te comento que no respondas nada en lo absoluto cuando te marquen de un banco ya que jamás lo hacen ni lo deben de hacer para solicitar números o datos personales que afecten a tu cuenta/dinero. Me despido con un saludo y muchas gracias por ver nuestro contenido, te invito a suscribirte.

[@LuisaRmzNails]

Y en iPhone como elimino el cache no le se 😅😂

[@DevoladaconAbundis]

Hola que tal buen día Luisa te saludo con gusto Luisa, así mismo te comento que es muy similar a Android puedes hacer lo siguiente aunque también depende de la version de tu iPhone. Puedes pulsar en configuración- general-espacio en iPhone-elige la App-finalmente desinstalar App/Offload App y reinstala nuevamente. En iPhone esto es lo que más se parece a borrar cache en comparación con un dispositivo Android. Saludos y gracias por ver el vídeo

[@mariateresapupe_lupe]

Pero que paso si olvide mi nip

[@DevoladaconAbundis]

Hola Tere te saludo con gusto, te comento que al tener la tarjeta actual con tecnología contactless sera necesario capturar el QR e ingresar el NIP. De no tenerlo sera necesario acudir a sucursal para poder acceder nuevamente, aunque los ejecutivos lo tendrán que hacer con tus biométricos y tus credenciales de acceso. Próximamente realizare un video al respecto para evitar filas en sucursal, te invito a suscribirte. Saludos desde Toluca.

[@saidmurrillo]

Cuando pongo mi nip me dise que los datos son erróneos

[@polloalas3295]

Ya lo arreglaste ? Esq a mi me pasa igual 😢

[@nuryaguirre2499]

Yo ídem y solución ninguna ni yendo a sus oficinas.