Hola, muchas gracias por tu video informativo. Tengo una pregunta que quizá tú me puedas ayudar a solucionar. Cada día se supone que los XML se descargan automáticamente del SAT a la media noche y se cargan automáticamente a mi ADD también, pero resulta que facturas emitidas oficialmente por mi proveedor con más de 72 horas de antigüedad no aparecen en mi visor de documentos sino hasta 1 semana o más de una semana después... ¿será error del sistema o error humano que no cargó todos los XML en el ADD?
@asstecsolutions Жыл бұрын
ahi lo que te recomiendo es que cada semana tambien descargues de semanas atras por si llega pasar como en este caso que comentas.
@brandondominguez11343 жыл бұрын
Hola buen dìa si ya subi las fieles y me aparece un error 500 que el servicio no esta disponible, ¿que tengo que hacer?
@batdroidwayne70083 жыл бұрын
X2
@asstecsolutions3 жыл бұрын
Tiene que actualizar a la última versión 14.01 con service Pack 2 para corregir ese error .
@asstecsolutions3 жыл бұрын
Tiene que actualizar a la última versión 14.01 con service Pack 2 para corregir ese error.
@magdabetancourt54033 жыл бұрын
@@asstecsolutions como se hace actualizacion yo tengo la version 13.4.1
@asstecsolutions3 жыл бұрын
@@magdabetancourt5403 tienes una licencia anual o tradicional ?
@eliasmorales8509 Жыл бұрын
BUEN DIA. PORQUE NO ME APARECEN EN EL VISOR? DESCARGGUE VARIOS MESES Y AL FINAL LE DI AL ADD PERO NO ME APARECEN,SALUDOS
@asstecsolutions Жыл бұрын
cuando se descargan le tienes que dar, envio al ADD para que te aparescan en el ADD
@cuauhtemocsalazar21812 жыл бұрын
Gracias
@sahidamendoza259010 ай бұрын
Espero tener suerte. Tengo un problema con mi proceso ya cuando me toca descargar la XLM al ADD los XLM no aparecen en la lista para ser descargados al Contapai ( no me aparece el procesos que aparace en el min 8 ) lo que he hecho es que desde otra computadora se hace la descarga al sistema, pero no he podido arreglar error
@asstecsolutions10 ай бұрын
puede ser que la computadora que no te deja hacerlo, algo esta bloqueando la descarga, puedes verificar reinstalando la terminal o verificar si el antivirus bloquea la descarga
@horusmaatmakeup96583 жыл бұрын
En que versión va el contpaq contabilidad actualmente? Y ya no es necesario pagar a parte la licencia de¡ contpaq MXL?
@asstecsolutions3 жыл бұрын
Hola , actualmente ya está en la versión 13.4.1 es el último reinstalable , pero apartir de la versión 13.1 ya trae una herramienta para que desde el mismo sistema usted pueda descargar los XML del SAT , lo cual implica que el XML en línea puede ser opcional.
@santisssantiagoperez27542 жыл бұрын
Por que mis descargas delos xml en programa contpaqi se realizan correctamente pero no muestra en el visor también cuando termina de descargar no me marca cuántas xml son
@asstecsolutions2 жыл бұрын
Cuando termina de descargar si le da en el botón de cargar al ADD es importante para que se carguen ahí y también y ayuda quitarle las fechas para ver qué estén ahí
@eduardogarciaquintero15837 ай бұрын
como configuro para que me pueda enviar los xml
@asstecsolutions7 ай бұрын
Ahí viene el botón de envío al ADD para que lo envíe al visor de documentos digitales
@ycauich4 жыл бұрын
Pregunta, despues de hacer la descarga de xml y cargar al ADD estos ya los puede visualizar desde comercial para su asociacion?
@asstecsolutions4 жыл бұрын
Si tienes tu interfaz con comercial premium, star o pro a tu sistema de contabilidad , en efecto ya los puedes visualizar para asociarlos
@arturomartinezgomez63694 жыл бұрын
Pregunta el el nuevo sistema 13.1.1 me obliga a poner los sellos y firma electrónica ....??? O puedo descargar los xlm con la ciec como normalmente se estaba haciendo ?
@asstecsolutions4 жыл бұрын
Tienes que poner el la fiel y contraseña del RFC de la empresa que vallas a descargar.
@arturomartinezgomez63694 жыл бұрын
@@asstecsolutions por eso entonces el sistema nos obliga a tener la firma???
@asstecsolutions4 жыл бұрын
@@arturomartinezgomez6369 en esta versión 13.1.1 si , si se quiere descargar solo con la Contraseña Ciec sería en el Sistema de XML en linea más.
@sergiogomez22144 жыл бұрын
Una duda si yo descargo en la pagina del sat y bajo en METADATA se pueden subir a contpaq? Por que se descarga en Txt
@asstecsolutions4 жыл бұрын
No , el metadata no lo vas a poder subir, tienes que subir los xmls.
@sergiogomez22144 жыл бұрын
@@asstecsolutions y como puedo subir en metadata o hay alguna forma ? O solo como dices en el video
@asstecsolutions4 жыл бұрын
@@sergiogomez2214 con que finalidad quieres subir el metadata?
@sergiogomez22144 жыл бұрын
@@asstecsolutions ocupo subir los XML 2015 y despues 2016 y 2017 y queria ver si se podia subir en metadata todo o seria como muestras en el video mes con mes?
@asstecsolutions4 жыл бұрын
@@sergiogomez2214 en caso de que lo quieras cargar al ADD, vas abrir el visor de documento digitales, después en cagar xml , le vas a dar examinar y en la ventana que te aparece abajo dice tipo de archivo ahí le vas a cambiar a txt para que busques la carpeta del metadata y lea el txt , le das cargar normal lo va subir y después ,lo vas a encontrar en en la parte de hasta abajo de otros documentos.
@nohemitemozihui75714 жыл бұрын
Hola actualice el sistema a versión 13 descargo los cfdi sin embargo no logro visualizarlos en el ADD, me podrían ayudar por favor
@asstecsolutions4 жыл бұрын
Primero ve a configuración redefinir empresa y en la parte de abajo dice index y viene el index de tu empresa apunta esos numero después ve al icono de administrador de documentos digitales y dale clik para abrir, vas a ingresar con el usuario SUPERVISOR y sin contraseña, vas a dar click en la opción ADD y después en la parte que dice índices ahi vas encontrar los índices de tus empresas, busca el index que estaba en la parte de definir empresa que te comente que apuntaras y le das en el botón de reindexar, ahi te va a reindexar todos los xml del add una ves terminado , reiniciar el sistema y verifica que ya se vean tus xml , NOTA: ANTES DE TODO ESTO GENERA UN RESPALDO DE TU EMPRESA
@carlosalbertorodriguezruiz34204 жыл бұрын
Buenas noches, tengo el mismo problemas, lo pudo solucionar, seria tan amable de compartirme la solucion. gracias
@asstecsolutions4 жыл бұрын
@@carlosalbertorodriguezruiz3420 Primero ve a configuración redefinir empresa y en la parte de abajo dice index y viene el index de tu empresa apunta esos numero después ve al icono de administrador de documentos digitales y dale clik para abrir, vas a ingresar con el usuario SUPERVISOR y sin contraseña, vas a dar click en la opción ADD y después en la parte que dice índices ahi vas encontrar los índices de tus empresas, busca el index que estaba en la parte de definir empresa que te comente que apuntaras y le das en el botón de reindexar, ahi te va a reindexar todos los xml del add una ves terminado , reiniciar el sistema y verifica que ya se vean tus xml , NOTA: ANTES DE TODO ESTO GENERA UN RESPALDO DE TU EMPRESA
@luzmariavillanueva51464 жыл бұрын
Que tengo que hacer si el sat me ha rechazado mi solisitud varias veces
@asstecsolutions4 жыл бұрын
Hola, buenas días me parece que te aparece un error 404 no se puede establecer la comunicación, verifique conexión con internet. Este error esta desde el día 23 de Septiembre , lo cual contpaqi no envió lo siguiente. En el caso de CONTPAQi® Contabilidad-Bancos hay que realizar las descargas desde el portal del SAT. El equipo de Desarrollo ya se encuentra trabajando en una solución la cual estará a la brevedad posible. Te informaremos en cuanto esta problemática quede resuelta.
@ELIZABETHGARCIA-eb1ho4 жыл бұрын
Pregunta, esta nueva función del contpaqi tendrá costo??
@asstecsolutions4 жыл бұрын
Hola buenas tardes, si tienes una licencia anual , puedes actualizar a la versión 13 sin costo y ya podrías contar con esta herramienta. En caso de tener una licencia tradicional si te va generar costo la actualizacion a la versión 13.
@reinagonzalez18252 жыл бұрын
Ah que número puedo escribirte para una aeesoria ?
@asstecsolutions2 жыл бұрын
222 742 4879 con gusto le ayudamos.
@robertoromero68554 жыл бұрын
cuanto cuesta la asesoria por hora para ver lo del xml
@asstecsolutions4 жыл бұрын
Hola buenas tardes, me proporcionas un correo y te envío una cotización, por seguirnos en KZbin, se te hace una promoción del 25 % de descuento
@asstecsolutions4 жыл бұрын
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