Descubre cómo diferir tus consumos de manera fácil y rápida con tu tarjeta a través de la aplicación móvil de Diners Club, #TuMundoSinLímites.
Пікірлер: 122
@solunalome382411 ай бұрын
Todos los diferidos son con abonos así que compren en tiendas que difieran de una vez, sugerencia, tanto efectivo, compras nacionales e internacionales, pagos etc.
@miryanelizabetharocaangulo13527 ай бұрын
Hola, ¿debo esperar hasta que se genere el estado de cuenta?, mis cortes son el 25 y hoy ingresé pero aún sale deshabilitada la opción para diferir.
@DinersClubEc7 ай бұрын
Hola @miryanelizabetharocaangulo1352, puedes diferir tus consumos una vez que se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos 1. Ingresa desde un computador a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus con. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar consumos tu proceso. ¡Saludos¡
@user-ly1ik4ou1o7 ай бұрын
Hola no tengo claver de la tarjeta com puedo proceder con las compras
@mauromjamk9 ай бұрын
Hola, como pago el abono del 20% una vez hecho el diferido..???
@DinersClubEc9 ай бұрын
Hola @maurojamk, debes realizar el abono del 20% una vez refleje el valor del avance en tu estado de cuenta, el abono puedes hacerlo de la siguiente manera: 1. A través de transferencias bancarias, puedes realizar el pago de tus tarjetas de crédito Diners Club. 2. Banco Pichincha: El pago realizado desde una cuenta de esta entidad se acredita y registra en 24 horas. 3. Otros bancos: El pago realizado desde cualquier banco a nivel nacional se acredita y registra en 48 horas. 4. Pago en ventanilla: El pago se puede realizar mediante efectivo o cheque de cualquier entidad financiera. El pago se registra en 24 horas.
@erikaortiz68125 күн бұрын
Que valor se pone en donde dice monto de abono .. es para hacer un diferido
@DinersClubEc4 күн бұрын
Hola @erikaortiz6812 , no debes colocar un valor, ya que al momento de realizar el proceso de diferido el abono te refleja de manera automática. ¡Saludos!
@elizabethmontufar3023 Жыл бұрын
En la app no me sale la opcion diferir consumos porque?
@DinersClubEc Жыл бұрын
Hola, para ayudarte de mejor manera, ponte en contacto por medio de nuestras redes sociales en: bdce.info/CanalesRRSS
@gabytello649410 ай бұрын
El 20% de abono se hace antes o después de diferir el consumo??
@DinersClubEc10 ай бұрын
Hola @gabytello6494, una vez realices el proceso de diferido, visualizarás el valor del abono.
@WilmerJulito Жыл бұрын
Y en el caso de compras nacionales se requiere abono?
@DinersClubEc Жыл бұрын
Hola @WilmerJulito , puedes diferir tus consumos nacionales una vez se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos abonando el 30%, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus con. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos!
@alevera2905 Жыл бұрын
Como se puede diferir los avances en efectivos?
@DinersClubEc Жыл бұрын
Hola Ale, para diferir los avances en efectivo, debes realizar un abono del 20% una vez refleje el valor del avance en tu estado de cuenta o movimientos, el 80% restante puedes diferirlo de forma fácil, ingresando con tu usuario y contraseña a nuestro portal bdce.info/OnlineServices. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte no dudes en contactarnos.
@alexismontalvancalderon3943 Жыл бұрын
@@DinersClubEcno me aparece la opción para diferir consumos!!!
@justincedeno26945 ай бұрын
Hola qué tiempo se tardan en actualizar el valor con el diferido, lo hice hace 2 semanas y aún no me llega respuesta ni confirmación al correo
@DinersClubEc4 ай бұрын
Hola @justincedeno2694, para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec
@stalinfreire89007 ай бұрын
hola quiero hacer el diferido de mis consumos pero me sale que no esta habilitada la opción de diferir consumos
@DinersClubEc7 ай бұрын
Hola @charlieflores8900, puedes diferir tus consumos nacionales una vez se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos abonando el 30%, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa desde un computador a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus consumos. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos
@jonathanpena56467 ай бұрын
Hola, tengo una pregunta hasta cuánto meses se puede diferir
@DinersClubEc7 ай бұрын
Hola, para más información debes seguir los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus consumos. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos!
@vodkag1411 ай бұрын
Puedo realizar un avance en efectivo desde la app y recibir en mi cuenta de ahorros pichincha?
@DinersClubEc11 ай бұрын
Hola, te comentamos que no es posible.
@vanevalero57249 ай бұрын
Si es posible, yo lo realice
@DinersClubEc9 ай бұрын
Hola @vanevalero5724, te comentamos que los avances en efectivo se realizan desde el cajero automático, para recibir un crédito a tu cuenta de ahorros, debes realizar un Cash Advance.
@SebasRCA7 күн бұрын
@@vanevalero5724como lo hiciste?
@user-ut5hi2mb3b5 ай бұрын
Ya realice el diferido pero igual me refleja que tengo que pagar el valor que diferí
@DinersClubEc5 ай бұрын
Hola, te comentamos que después de realizar el proceso de diferido en 72 horas laborables recibes un mensaje con el valor a pagar, si mantienes inconvenientes puedes contactarnos a nuestras redes sociales aquí: bdce.info/CanalesRRSS
@genesisdavila4216Ай бұрын
No sale la opcion diferir consumos
@DinersClubEcАй бұрын
Hola @genesisdavila4216, gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec .Saludos.
@angelolopez35567 ай бұрын
Al igual que otros usuarios no me aparece la opción de diferir cómo puedo hacer en vez de diferir me sale más información de la tarjeta podrían ayudarme
@DinersClubEc7 ай бұрын
Hola @angelolopez3556 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al cliente (02) 2984 400. ¡Saludos!
@joselynsuarezescobar27616 ай бұрын
Hola, ya paso mi fecha de corte pero no se me habilita a opción diferir consumos, porque
@DinersClubEc6 ай бұрын
Hola @joselynsuarezescobar2761, lamentamos lo sucedido. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec
@tannyamurillo3393Ай бұрын
A mi tampoco me aparece esa opción
@junhioryalmeida2375 Жыл бұрын
No me sale la opcion de diferir
@solunalome382411 ай бұрын
A mi tampoco de nada sirve el video
@wilmenquinde303810 ай бұрын
Tienen que esperar a que sea el día de corte , recién hay se habilita esa opción
@RickiSpin079 ай бұрын
Ya pasó mi día de corte y no aparece la opción.
@jaimepincay59579 ай бұрын
@@RickiSpin07aún nada?
@carolinazambrano92425 ай бұрын
No aparece la opción y van dos días después del corte
@brandondaniel48979 ай бұрын
Hola hice todos los pasos pero me sale el monto original antes de diferir
@DinersClubEc8 ай бұрын
Hola @brandondaniel4897 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al cliente (02) 2984 400.
@santiagomorocho71014 ай бұрын
Hola, si tengo la tarjeta y no la utilizo por un año se me anula la tarjeta?
@DinersClubEc4 ай бұрын
Hola @santiagomorocho7101, te comentamos que el plástico mantiene vigencia por 3 años, una vez caduque la tarjeta se hace la renovación automática, pero no se anula.
@diogo1205943 ай бұрын
Eso es una vil mentira, quiero regresar a Ecuador para cancelar esta tarjeta, con la American express no necesitan abono ni nada, si se puede diferir desde la app desde que haces la compra y no como estos, y lo peor te hacen muchas preguntas para diferir
@DinersClubEc3 ай бұрын
Hola @diogo120594, para atención inmediata sobre lo que nos mencionas, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec
@diogo1205943 ай бұрын
@@DinersClubEc pues como dice cuando regrese a Ecuador, pues no puedo llamar porque no estoy en Ecuador
@DinersClubEc3 ай бұрын
Hola @@diogo120594 , entendemos, puedes detallarnos tu requerimiento por medio de correo electrónico al center@dinersclub.com.ec o nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales, en: bdce.info/CanalesRRSS
@marcosfeijoosigcho22419 ай бұрын
No permite la aplicación diferir solo funciona por medio del Call center
@DinersClubEc8 ай бұрын
Hola @marcosfeijoosigcho2241 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al cliente (02) 2984 400.
@AntonioCajamarcaАй бұрын
no sale la opción DIFERIR CONSUMOS a pesar que la app está actualizada
@DinersClubEcАй бұрын
Hola @AntonioCajamarca , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al cliente el (02) 2984 400. Saludos.
@JenniferRodriguez-vf8wb9 ай бұрын
Hola, se pueden diferir compras internacionales?
@DinersClubEc9 ай бұрын
Hola Jennifer, puedes diferir tus consumos internacionales hasta 24 meses con intereses una vez se reflejen en tu estado de cuenta o en movimientos, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus consumos. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos!
@solunalome38249 ай бұрын
@DinersClubEc no hay la opción diferir consumos
@solunalome38249 ай бұрын
@@DinersClubEcque hago si no hay la opción de diferir consumos
@DinersClubEc8 ай бұрын
Hola@@solunalome3824 , recuerda que puedes diferir tus consumos una vez se reflejen en tu estado. ¡Saludos!
@user-ly1ik4ou1o7 ай бұрын
Hola, no tengo clave de la tarjeta , como puedo hacer compras sin la clave?
@DinersClubEc7 ай бұрын
Hola @user-ly1ik4ou1o, Te comentamos que no necesitas clave para consumos, solicita tu clave PIN de cajero a través de PayClub Wallet: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/PayClubWallet 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la tarjeta que desees y da clic en "Retiros por Cajero" 4. Se despliega la opción "Avance de efectivo tarjetas de crédito" 5. Dale clic en tu tarjeta de crédito y acepta los términos y condiciones 6. Realiza la validación de identidad y se te enviará el código para el retiro al teléfono celular. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos nuevamente
@user-vc3yg1pt1p8 ай бұрын
La aplicacion no abre y poder diferir
@DinersClubEc8 ай бұрын
Hola @user-vc3yg1pt1p , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro de atención al cliente (02) 2984 400. ¡Saludos!
@josuevillarreal5759 Жыл бұрын
Hola para hacer un avance en efectivo debo realizarlo igual desde la app?
@DinersClubEc Жыл бұрын
Hola @josuevillareal5759 el avance en efectivo lo puedes realizar a través de cajero, si desea acceder al Cash Advance lo puedes solicitar desde la App, es bajo aprobación.
@solunalome382411 ай бұрын
No me sale la opcion de diferir
@DinersClubEc11 ай бұрын
Hola @@solunalome3824, puedes escribirnos a nuestras redes sociales para poder ayudarte de mejor manera: bdce.info/CanalesRRSS
@johanamonar372010 ай бұрын
Deseo diferir los avances realizados me pueden ayudar con la información
@DinersClubEc10 ай бұрын
Hola @@johanamonar3720 , para diferir los avances en efectivo, debes realizar un abono del 20% una vez refleje el valor del avance en tu estado de cuenta, el 80% restante puedes diferirlo de forma fácil, ingresando con tu usuario y contraseña a nuestro portal bdce.info/OnlineServices. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
@rosalinvillamarin42662 ай бұрын
No me aparece la opción de diferir en la app
@DinersClubEc2 ай бұрын
Hola @rosalinvillamarin4266 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al cliente el (02) 2984 400. Saludos.
@yomiramontececerezo973 ай бұрын
Como puedo hacer para realizar avance en efectivo
@DinersClubEc3 ай бұрын
Hola @yomiramontececerezo97, Solicita tu clave PIN de cajero a través de PayClub Wallet: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/PayClubWallet 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la tarjeta que desees y da clic en "Retiros por Cajero" 4. Se despliega la opción "Avance de efectivo tarjetas de crédito" 5. Dale clic en tu tarjeta de crédito y acepta los términos y condiciones 6. Realiza la validación de identidad y se te enviará el código para el retiro al teléfono celular. Una vez realizado el proceso, debes ir a un cajero del Banco Pichincha, seleccionar retiros sin tarjeta, luego colocar tu número de teléfono y finalmente ingresar el código de seguridad que te llegó. No debes ingresar tu tarjeta.
@yomiramontececerezo973 ай бұрын
@@DinersClubEc gracias muy amable
@DinersClubEc3 ай бұрын
@@yomiramontececerezo97 Un placer atenderte.
@jesusquirola17404 ай бұрын
Hago todos los pasos y no me sale la opción diferir. En su lugar me aparece "mostrar informacion de la tarjeta"
@DinersClubEc4 ай бұрын
Hola @jesusquirola1740 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al clientes es el (02) 2984 400. Saludos.
@paulzambrano50834 ай бұрын
Lo mismo me sucede, no me permite diferir consumos desde la app
@DinersClubEc4 ай бұрын
Hola@@paulzambrano5083, gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al clientes es el (02) 2984 400. Saludos.
@juniorlara703 Жыл бұрын
Cuánto es el interés en el avance en efectivo
@DinersClubEc Жыл бұрын
@DinersClubEc hace 1 minuto Hola Junior, si deseas conocer el interés mensual del avance en efectivo, te invitamos a revisarlo aquí: bdce.info/TarifaTarjetasDC
@juniorlara703 Жыл бұрын
@@DinersClubEc una consulta pero me dice cargo final eso me cobrarían mensualmente según el diferido
@DinersClubEc Жыл бұрын
Para ayudarte de mejor manera, escríbenos por medio de nuestras redes sociales, ingresa en: bdce.info/CanalesRRSS
@ladybest2410 ай бұрын
No aparece esa opción @dinersclubec
@DinersClubEc10 ай бұрын
Hola @@ladybest24, recuerda que el valor que deseas diferir debe aparecer en tu estado de cuenta actual, si presentas inconvenientes puedes escribirnos a nuestras redes sociales: bdce.info/CanalesRRSS
@rebecajimenez83227 ай бұрын
Necesito anular el último consumo
@DinersClubEc7 ай бұрын
Hola @rebecajimenez8322, para ayudarte con tu requerimiento puedes contactarte a nuestras diferentes redes sociales: bdce.info/CanalesRRSS o si prefieres comunícate a nuestro correo electrónico: ccenter@dinersclub.com.ec
@SilviaArrova3 ай бұрын
Me olvidé mi correo de electrónico y clave
@DinersClubEc3 ай бұрын
Hola @SilviaArrova, desde tu App, tienes la opción de recuperar usuario y contraseña.
@saritareavacacela374310 ай бұрын
No me sale la opción para diferir
@DinersClubEc10 ай бұрын
Hola, recuerda que para diferir el consumo debe reflejarte el valor en tu estado de cuenta, si necesitas mayor información, ponte en contacto por medio de nuestras redes sociales en: bdce.info/CanalesRRSS
@user-zp3lu3gm7d9 ай бұрын
Quisiera conocer el modo de suspender un servicio ya no deseado.
@DinersClubEc9 ай бұрын
Hola @user-zp3lu3gm7d , para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro call center al (02) 2984 400. Saludos.
@manuelloja83452 ай бұрын
Buenas, nececito bloquear mi tarjeta algún número para contactarme por favor
@DinersClubEc2 ай бұрын
Hola @manuelloja8345, si deseas bloquear tu tarjeta de crédito, puedes hacerlo directamente en nuestra app Diners Club, es muy fácil. Solo debes: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/AppDinersClub 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la opción “servicios" 4. Elige "bloqueo de tarjeta" y sigue con los siguientes requisitos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos nuevamente.
@arturocarvajal807610 ай бұрын
No deseo diferir el pago
@DinersClubEc10 ай бұрын
Hola @arturocarvajal8076 , entendemos, si no deseas diferir tus consumos no debes realizar el proceso. Si hay algo adicional en lo que podamos ayudarte, escríbenos en bdce.info/CanalesRRSS
@user-bj6ov8ez9c8 ай бұрын
Hola no me sale la opción diferir mi tarjeta de consumo es Visa Titanium, y según tengo entendido no se requiere ningún abono
@DinersClubEc8 ай бұрын
Hola @user-bj6ov8ez9c , puedes diferir tus consumos nacionales una vez se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos abonando el 30%, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus con. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. Puedes diferir tus consumos internacionales hasta 24 meses con intereses una vez se reflejen en tu estado de cuenta o en movimientos.
@Sovideth3 ай бұрын
YA NO TE DAN OPCION DE DIFERIR CONSUMOS
@DinersClubEc3 ай бұрын
Hola @Sovideth , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de atención al cliente el (02) 2984 400. Saludos.
@Sovideth3 ай бұрын
@@DinersClubEc es que ya me comunique con ustedes, y lo que me indicaron que para dos tarjetas que es la dinners y la titanium tenía que hacer los diferidos por llamada. Adquirí una dicover y hasta el mes pasado pude hacer diferidos pero este mes en el aplicativo no sale la opción me dijeron hace dos meses que era problema de la aplicación. Pero ahora ví que me quitaron también opciones de diferidos para la discover. O sea que si o si debo llamar y a veces eso es una perdida de tiempo
@Sovideth3 ай бұрын
@@DinersClubEc deben dejar las opciones habilitadas en su app y en la plataforma desde el computador ya que tampoco en la web puedes hacer todo debe ser por llamada y es algo que le resta punto
@DinersClubEc3 ай бұрын
@@Sovideth, entendemos tu malestar, por favor ponte en contacto con nosotros, a través del correo antes mencionado para revisar tu caso.
@user-ut5hi2mb3b5 ай бұрын
Ya realice el diferido pero igual me refleja que tengo que pagar el valor que diferí
@DinersClubEc5 ай бұрын
Hola, te comentamos que después de realizar el proceso de diferido en 72 horas laborables recibes un mensaje con el valor a pagar, si mantienes inconvenientes puedes contactarnos a nuestras redes sociales aquí: bdce.info/CanalesRRSS
@user-zh6uv5pl1e5 ай бұрын
Buenas noches, me puede explicar como realizo el abono de diferido antes de la fecha de corte, desde la app diners club por favor.
@DinersClubEc5 ай бұрын
Hola, una vez hayas realizado el proceso de diferido, podrás visualizar el valor del abono.
@user-zh6uv5pl1e5 ай бұрын
@@DinersClubEc si, ya me aparece el valor del abono, pero le doy en la opción de abonar, coloco el monto q deseo abonar le doy continuar y me salió abono exitoso, pero en ningún momento me pidió agregar un número de cuenta o de tarjeta para pagar el abono. O se lo cobran al titular principal ? Mi targeta es adicional
@DinersClubEc5 ай бұрын
@@user-zh6uv5pl1e , para atención inmediata sobre tu caso, por favor comunícate al ccenter@dinersclub.com.ec o a nuestro número de intención al cliente el (02) 2984 400. ¡Saludos!
@user-ly1ik4ou1o7 ай бұрын
Hola no tengo claver de la tarjeta com puedo proceder con las compras
@DinersClubEc7 ай бұрын
Hola @user-ly1ik4ou1o , te comentamos que no requieres una clave para hacer compras con tu tarjeta. Sí deseas la clave de avances en efectivo, solicita tu clave PIN de cajero a través de PayClub Wallet: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/PayClubWallet 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la tarjeta que desees y da clic en "Retiros por Cajero" 4. Se despliega la opción "Avance de efectivo tarjetas de crédito" 5. Dale clic en tu tarjeta de crédito y acepta los términos y condiciones 6. Realiza la validación de identidad y se te enviará el código para el retiro al teléfono celular. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos nuevamente.
@user-in4kf8ks8p10 ай бұрын
Ese diferir consumos no aparece
@DinersClubEc10 ай бұрын
Hola, recuerda que el valor que deseas diferir debe aparecer en tu estado de cuenta actual, si presentas inconvenientes puedes escribirnos a nuestras redes sociales: bdce.info/CanalesRRSS