도대체 퍼실리테이션이란? (Facilitation)

[@세상애끌림철호N행복]

결전시화 ALFT 매력에 포~~옥 빠져봅니다. 감사합니다.~~^^

[@용재-l8k]

요약 ! **퍼실리테이션(Facilitater)란?** 1. **퍼실리테이터(Facilitation) :** 문제 해결을 돕는 사람. 퍼실레이션 = 촉진하다. → **의사소통을 효율적으로 돕고 미팅이 있을때, 의사결정에 이루도록 돕는 과정을 퍼실레이션**이라고 함. 미팅이 잘 진행되지 않을 때, 누군가가 합류하여, 미팅을 잘 진행되도록하는 누군가 ⇒ 퍼실레이터. “**목적** = 제 시간에 목표가 이뤄지는 회의” 2. **퍼실리테이터 종류** : 미팅, 교육, 문제해결 3. **퍼실리테이터 역할** : “준비” = 5P(Purpose회의목적, People회의참여자특성, Product회의결과물, Process과정, Place자리배치, 준비사항), “진행” = (결론 도출, 사람, 시간, 분위기)→ ① 의사소통을 서로 잘 할 수 있게 도와주고, ② 문제가 생기면 문제에 대해 잘 생각할 수 있게 도와줘야함, ③ 갈등이 생기면 갈등을 조정할 수 있게 도와줘야 함, ④(성찰) 회의가 끝나면 피드백 할 수 있게 도와줘야 함 4. **퍼실리테이터의 역량** : ① 청취, ② 올바른 질문, ③ 칭찬, ④ 사람들의 의견을 연결(시너지 포인트 발굴), ⑤ 통찰(회의 전체를 봐야함 → 퍼실레테이터는 플레이어가 아님, 숲을 볼 줄 알아야 함), **⑥ 사람에 대한 따뜻한 시선(돕고 싶은 마음)** 5. 아이스메이커 ↔ 퍼실리테이터(아이스브레이커) 6. 문제를 해결했을 때 그 과정이 나에게 어떤 의미가 있었는지. 나는 그것을 통해 무엇을 배웠는지 확인하는 과정이 매우 중요하다. 이러한 과정을 도와주는 역할이 퍼실리테이터이다.

[@롸져댓파이어뱃]

부서 내 프로젝트 pm역할이 많은데 퍼실리테이터를 오늘 알게 되었어요 도움이 될 수 있을 것 같은데 교육과정이 있나요? 1회에 그치는 교육인가요? 단계별 커리큘럼이 있을까요?

[@projecta7952]

네 저희 한국액션러닝에서 운영하는 공개교육과정이 있습니다. 자세한 커리큘럼은 홈페이지의 공개교육과정 페이지를 참고 부탁드립니다 : ) kala.or.kr/mall/index.php

[@doongdoong0519]

멋진 설명 감사합니다ㅎㅎ 관심있어 검색하다가 심장이 빠운스 하게 설명해주셨어요 ! 질문 드려도 될까요? 1. 퍼실리테이터가 직업이 맞는지 (기관 부서에 소속된 역할인건지, 개인 프리랜서로 활동이 가능한지 궁금해요)

[@projecta7952]

네 란둥이님 질문해주셔서 감사합니다. 퍼실리테이터는 역할이자 직업이 맞습니다! 먼저 기존에 몸 담고 계신 직무분야에서 퍼실리테이션을 배워 개인의 전문성을 확장해나가는 경우와 처음부터 퍼실리테이터로 시작하여 프로세스 전문가로 거듭나고, 이후 다양한 영역의 전문성을 점진적으로 확장해 나가는 경우가 있습니다. 실제로 현재 많은 퍼실리테이터분들이 기업, 공공, 학교 등 다양한 분야에서 활발히 활동하고 계시며, 교육 전문 기업의 소속으로 또는 프리랜서 형태로도 활동하고 있습니다. 충분한 답변이 되었을지 모르겠지만 또 그밖에 궁금하신점에 대해서도 댓글이나 연락주시면 언제든지 답변드리도록 하겠습니다ㅎㅎ 감사합니다 : )

[@용재-l8k]

감사합니다. !