De klantenservice - Daily Dutch Conversations #7 (NT2 - A2/B1)

💕 Download the dialogue for FREE here: / 76828620
💕 Extra materials for my PATRONS here: / 76828679
~~~~~~
Learn More Dutch with Kim:
✏️ Enroll in one of MY online self-study COURSES:
courses.learndutchwithkim.com...
🙍 Find a teacher on:
- iTalki: bit.ly/italki-kim
- Languatalk: bit.ly/languatalk-kim
🙍🙍 Join a community of Dutch learners and natives in DEN HAAG: dutchlanguagecafe.com/
Thinking of joining? Use the code DUTCHIESTOBE for a 50% discount on the first month!
~~~~~~
TIMESTAMPS:
0:00 Intro
2:09 Download GRATIS de dialoog! (Check de beschrijving)
2:43 Dialoog Kim + klantenservice
6:37 Dialoog bestuderen
18:22 Download GRATIS de dialoog! (Check de beschrijving)
~~~~~~
Recommended to watch next:
Get the most out of my videos:
• GET THE MOST OUT OF MY...
How to go through my KZbin channel:
/ set-up-videos-on-33760692
ZOUDEN + modale werkwoorden:
• ZOUDEN + modal verbs. ...
Nederlandse samenstellingen:
• Nederlandse SAMENSTELL...
PAS, NET & AL:
• PAS, NET & AL in Dutch...
ERGENS, NERGENS & OVERAL
• When to use ERGENS, NE...
Playlist - Daily Dutch conversations:
• Daily Dutch conversati...
~~~~~~
What I use for my courses, videos & writing:
PLATFORM ONLINE SCHOOL:
teachable.sjv.io/JrLjWr
WRITING
Grammarly premium: bit.ly/grammarly-kim
MUSIC
Intro- and outro jingle: Lino Rise - That's fun (license)
Epidemic sound: bit.ly/epidemicsound-kim
PHOTO EDITING
Canva (license)
VIDEO EDITING
Final Cut Pro X
~~~~~~~
🎥 In deel 7 van de Daily Dutch conversations bellen we met een klantenservice/helpdesk.
~~~~~~
DISCLAIMER: Some links included in this description are affiliate links. If you purchase a product or service with the links I provide, I may receive a small commission, but there is no additional charge for you! Thank you so much for supporting my channel and for the wonderful journey with you!
~~~~~
#learndutchwithkim #learndutchphrases #dutchconversations

[@learndutchwithkim]

✏ Enroll in one of MY online self-study COURSES: courses.learndutchwithkim.com/courses

[@shakibokarimova5233]

Йфффф Ф

[@Hanna13135]

Kim, Je bent de beste docent Nederlands in de wereld 💯!!! Je geeft een hoop in elke video voor de🌟light in het donker om het Nederlands te leren! Heel veel respect en stop niet a.u.b. met Nederlandse dialogen!🙏

[@learndutchwithkim]

Ahh dank je wel Hanna, wat lief!! Graag gedaan en veel succes! En ik ga zeker weten door! Ik ga denk ik ook een cursus voor deze dialogen maken :)

[@doll326]

Hello, I am learning Dutch (A2) right now. I find your "Daily Dutch Conversation" series is super practical and helpful to put my Dutch more into daily use!! Please keep continuing this series!!! 💗💗💗

[@fatihcekic3027]

Kim, je legde zo goed in de video uit dat ik ongeduldig het vervolg aan het wachten was over de andere klantendienst. Hartstikke Bedankt!

[@fabianpascalabt6353]

Gelukkig nieuwjaar allemaal! Ik heb een verhaal te vertellen... Vandaag heb ik tijdens het skiën een groep Nederlanders ontmoet! Ja ik weet wat leuk;) Ze hebben zich niet eens realiseerd dat ik geen Nederlander ben, voordat ik het vertelde. Ze leken heel verrast te zijn!

[@learndutchwithkim]

Wow wat leuk zeg!! Dan spreek je dus heel goed Nederlands!

[@boretti1307]

Hoi Kim, de beste wensen voor 2023. Leuk om te zien hoe je weer vol enthousiasme aan de slag gaan met de Nederlandse lessen. Misschien is deze wel leuk voor je: Wat is correct, "je kunt" of "je kan" en waarom? Het is echt een instinker en verreweg de meeste Nederlanders weten het ook niet.

[@shahiraalsahli9993]

Wow ur explanation is amazing

[@karimanbarbar8075]

Van hartelijk bedankt

[@anaskana1]

deze serie wordt voor mij beschouwd als een van de beste Nederlandse lesmaterialen. bedankt Kim

[@learndutchwithkim]

Ahh echt? Dank je!

[@Antonio84able]

Your channel is a diamond! I hope you will have more subscriptions and likes. All the best wishes to you.

[@learndutchwithkim]

Thank you so much!

[@mabelhoekstra-torres3161]

Gelukkig nieuwjaar!! In de praktijk te leren, is het best!! Bedankt voor de video

[@abdulkadirali9355]

dank u wel voor je uitleggen.

[@AshraqatMamdoh]

Wonderful video! Please make more videos about customer service.

[@MsFeyme]

Je bent best Kim❤

[@andresiqueirapimenta8473]

Dit filmpje is geweldig!! Dankjewel Kim 😊😊😊

[@lutfikaraca6371]

Goo Morgan Super mooi kim bedankt dankjwil Juf Super

[@jamescasarella8463]

Very radiant and charming teacher

[@welcometothejunglejumanji]

De eerste video, dank u wel, ik ben heel blij!

[@maureensandiego5241]

Dank u wel mooi Lees😍

[@studentofmed]

Danke Kim, je bent fantastisch! Best channel to learn dutch.

[@learndutchwithkim]

Dank je wel 😍

[@taranomz8206]

geweldig Kim heel bedankt😍🙏🙏

[@user-gg5qu7ve3d]

jij bent de best

[@ralfj.1740]

Wat leuk dat ik jouw channel heb gevonden! 🙂 Ik zal vanaf nu met je Nederlands leren 🙂 Veel success en gezondheid in het nieuwe jaar Kim! 🍀 Groetjes uit Zuidbeieren 🏔☀️ Ralf

[@annivlaflipfan9184]

De beste wensen voor het nieuwe jaar en bedankt voor de video. 🍀

[@learndutchwithkim]

Dank je wel, jij ook!

[@valencienneanita443]

Gelukkig Niew Jaar, Kim

[@iyassultan]

Heel erg bedankt

[@sleepsmartsmashstress740]

Kim, Je bent de beste docent Nederlands in de wereld

[@humbleguy5228]

U bent de beste docent in Nederland ❤️

[@margaritacaicedo7415]

Eres super genial no sabes como aprendí mi holandes gracias a ti eres súper 100%

[@learndutchwithkim]

Muchas gracias!! 😊

[@ahedabuzeid6553]

Heel veel bedankt.. super

[@gergesryad6934]

Gelukkig nieuwjaar lieve Kim dank voor de les..

[@learndutchwithkim]

Graag gedaan! En jij ook een gelukkig nieuwjaar!

[@depressivepumpkin7312]

heel meeslepend, thank you

[@jeebiah]

Thank you Kim, i was waiting for such video. Alll the best.

[@learndutchwithkim]

Glad it was helpful!

[@welcometothejunglejumanji]

Dat is heel Goed!, dat is heel interessante!, dank u wel!

[@ilyaskhotwal9417]

Hey Kim, beste wensen voor 2023🎊

[@learndutchwithkim]

Dank je wel, jij ook!

[@correpepor]

Gelukkig nieuwjaar en de beste wensen!

[@learndutchwithkim]

Dank je, jij ook!

[@JohannaCTjia]

Gelukkig nieuwjaar, lieve Kimmy ❤

[@learndutchwithkim]

Gelukkig nieuwjaar! 😍

[@amirnayebi1151]

Dankjewel kim.

[@welcometothejunglejumanji]

Graag geddan!

[@asiyeakn7858]

Bedankt🌸

[@robertnowak6820]

perfect, record with words and dialogs from birthday party now, please

[@mrwizzardknight]

“Waarmee kan ik u met dienst zijn, Dr. Robotnik?” 😃😂

[@guccimamaqueen2687]

Gelukkig nieuwe jaar beste wensen 🥂🫶🏼🎄🎶🎉

[@learndutchwithkim]

Dank je, jij ook!

[@geanmundea145]

Happy new year 💐🎊🎊🎉

[@Mrtudor1987]

Beste docent

[@mrwizzardknight]

Gelukkig nieuwjaar! 😃🎉🍾

[@learndutchwithkim]

Gelukkig nieuwjaar!

[@mohammadjoya1307]

Kun je alsjeblieft meer van dit soort video's maken Dit filmpje is erg goed

[@learndutchwithkim]

Ja dat ga ik zeker doen, ik wil er ook een cursus over maken in de nabije toekomst!

[@mohammadjoya1307]

@@learndutchwithkim heel bedankt. Ik ben goed in grammatica en ik ken de meeste grammaticale tijden, maar mijn probleem is dat ik met niemand kan praten. Kunt u mij een manier voorstellen om mijn spraak te verbeteren?

[@zahraamani7401]

Thank you so much

[@learndutchwithkim]

You're welcome!

[@mrwizzardknight]

Hey Kim? I’m playing Spyro Reignited Trilogy in Dutch all over again! XD And I’m still struggling to understand it all! :/ But I think occasionally there are gonna be bits that are different to the English dub which I think I can understand! And sort of but not all the time, much like the Dutch dub of Thomas and Friends, it’s just what I think! Not only is the Dutch dub gonna be a little bit different it tends to be more simplified too.

[@mariadebake5483]

De beste wensen voor het nieuwe jaar Kim! En ja, het is zo frustrerend om lang in de wachtrij te moeten staan, ik weet er alles van..... en dan is het de vraag of ze je kunnen/willen helpen! Ik heb over het algemeen redelijk positieve ervaringen met klantenservices, maar ook een aantal flink negatieve. Dit zal vermoedelijk voor de meeste mensen gelden neem ik aan. Groetjes

[@learndutchwithkim]

Hoi Maria, jij ook de beste wensen!! Fijn dat je over het algemeen goede ervaringen hebt! ❤️

[@mariadebake5483]

@@learndutchwithkim Hopelijk zijn jouw ervaringen ook overwegend positief! En natuurlijk gaan dingen pas kapot wanneer de garantie niet meer geldig is, dat is altijd zo. Het is net of de duvel ermee speelt...

[@learndutchwithkim]

@@mariadebake5483 Hahaha, dat klopt! Mijn ervaringen zijn bijna ook allemaal goed gelukkig :)

[@walterhatch]

Hoi Kim, heb je een video over initialisme gemaakt? Welke initialisme gebruiken Nederlanders bij het 'texting'? Bijvoorbeeld, Amerikanen gebruiken vaak LOL voor 'Laugh Out Loud'

[@antoniaoliveira6119]

fijne nieuwe jaar kim.

[@learndutchwithkim]

Dank je, jij ook!

[@hannofranz7973]

Heel leuke video. Ik hen het goed kunnen begrijpen. Als je duits spreekt, kan je heel vele woorden associeren. Ik hoop dat ik door het luisteren en jouw uitleg ook de nieuwe woordenschaat leer.

[@siranoushmalkhasian4446]

Dank u wel !

[@learndutchwithkim]

Graag gedaan!

[@bobcattomboy]

een geweldig niuewjaar cadeautje

[@learndutchwithkim]

Ahhh, goed om te horen!!

[@mrwizzardknight]

Hey Kim? I’m REALLY throwing myself in the deep end now! 😱 I’m watching Cartoon Network in Dutch and I can barely understand it all! :/ I just switch my brain off and only focus on what I THINK I can understand! Boy I REALLY wish I had those English subtitles! :( Learning Dutch is still so much easier than fencing, the trombone and the euphonium! 😜👍😂🇳🇱. And fencing definitely a lot harder than it looks! 😱

[@andreitesileanu589]

Gelukkig nieuwjaar en bedankt voor de nieuwe aflevering! Heeft het woordpaar 'pas' en 'maar' een vergelijkbare betekenis als het paar 'some' en 'few' uit het Engels?

[@learndutchwithkim]

Dank je wel, graag gedaan! En jij ook! En nee, het is niet echt daarmee te vergelijken, het is echt anders in het Nederlands :)

[@vio4794]

Buna Andrei :) "PAS" ik heb je PAS gebeld, Te-am sunat cu ceva timp in urma. (actiunea se intampla de curand/Het is pas gebeurd. PAS poate fi si prescurtarea la card: Am cardul cu mine/Ik heb mijn PAS bij me. PASje, carduletul :) PAS JE AJB OP? fii atent te rog (cand faci asta sau asta) Maar= dar sau doar Vin la tine, dar tb.sa.plec la timp. Ik kom bij jou, maar ik moet op tijd vertrekken. e doar o gresala omeneasca/Het is MAAR een menselijke fout :) succes!

[@huseyinayk857]

Heel leerzaam🤗

[@zfr3822]

Ga zo door

[@shreeregmi-gv7rn]

Hi ! Bedankt voor nieuwe KZbin video, ik vond je channel heel goed en nuttig. Dit video heeft beetje probleem met geluid. Misschien je kan sir fixen. Groetjes, Shree

[@Layanhadid]

Dank jeeeee

[@maysa4955]

jij bent super met conversatie! please niveau b1 b2!

[@learndutchwithkim]

Dank je ☺️ ik zal er zeker nog meer maken! 🥰

[@maysa4955]

@@learndutchwithkim dank je

[@zhenminzhou2643]

Dear Kim: thank you so much for your vedios, they are so helpful! At the meantime, I would like to ask you a question, my colleagues told me 'Z' in Dutch pronounced almost as ' S'. I am confused now can u please tell me whether they are right!

[@learndutchwithkim]

You’re welcome! And that’s not entirely true, it depends on where that person is coming from. In Rotterdam and Amsterdam they tend to pronounce the Z as an S, but not everywhere :)

[@teametesfamariam3362]

Mooie zo ga zou door

[@midosamir8842]

Hoe gaat het mijn vriend Kim? Ik wil meer van deze video's over klantenservice omdat ik in hetzelfde vakgebied werk. Dank je wel met heel mijn hart. Ik hou van je. Gelukkig nieuwjaar. We willen je snel zien in Egypte.❤🎁

[@learndutchwithkim]

Wat leuk dat je bij een klantenservice werkt! Doe je alles in het Nederlands? Goed hoor!

[@midosamir8842]

@@learndutchwithkim Ja, ik volg je al vanaf de eerste dag dat je je video's liet zien. Nog een fijne dag verder. Het heeft me veel geholpen om over een aantal dingen in Nederland te leren.Ik blijf je met heel mijn hart steunen en leer meer van jou, mijn mooie schat

[@midosamir8842]

@@learndutchwithkim Om eerlijk te zijn, jij 💯en Netflix🙂❤️We willen meer video's over klantenservice. De ringdienst.

[@midosamir8842]

Ik volg je op deze LinkedIn op Instagram, Facebook, KZbin ,tiktok Ik luister meer naar jou dan naar mijn vriendin 😅

[@annivlaflipfan9184]

11:49 😂 Ik was het vandaag aan het oefenen zodat ik het vloeiend kan zeggen. 😁

[@learndutchwithkim]

Haha en hoe ging het?

[@annivlaflipfan9184]

@@learndutchwithkim Ja, ik heb het vandaag weer geoefend en nu kan ik het zeggen. Ik heb de video ff op stop gezet, maar het duurde wel een beetje totdat ik tevreden was. ik heb het mmerdere keren achter elkaar moeten zeggen. De ui vind bv ik een beetje lastig.

[@user-mx2wj1tc6l]

mooi

[@ukaszkowalski2405]

Gelukkig nieuwjaar Kim! De film is leuk en praktisch maar ik weet het niet of ik gebruik ooit deze kennis. Ik haat naar klantenservice bellen (ik ben met je eens- het is heel frustrerend😡) en als ik een klachten moet maken, schrijf ik een e-mail of ga ik naar de winkel(als dat mogelijk is). De kruimeldief- heel grappig word😁

[@learndutchwithkim]

Dank je wel Lukasz, jij ook! En ik snap het, meestal gebruik ik ook de mail of de chat, ik houd ook niet van bellen ;-)

[@wiqua9848]

Ik geniet veel van je lessen. Kun je ons eens een les geven die "HET" omgaat, b.v., Hoe maak je HET ? HET druk hebben, HET eens zijn, HET ergens over hebben, enz.... AJB!!!

[@learndutchwithkim]

Goed om te horen! En ik heb een video over “HET” als subject :)

[@wiqua9848]

@@learndutchwithkim Bedankt voor je tip. Ik ga er naar kijken.

[@lavdaelmazogu5495]

Halo Kim,ik begrijp het wat jij zegt maar heb ik problemen om te spreken, wat ik moet doen om te spreken ?bedankt

[@vio4794]

oefenenen blijven oefenen. goed luisteren naar hoe anderen heg om je heen spreken.😊

[@abdallahyousef262]

♥️♥️♥️♥️♥️

[@mmamounatieh2578]

en ik wens je het beste

[@hand1892]

👍👍

[@user-py6lo6cw1k]

😊

[@LearnGreekWithYaser]

altijd als ik een klacht indien zeg ik , ik wil beklag over een artikel, is dat goed of nee ? Of ik moet andere woorden gebruiken?

[@learndutchwithkim]

"Me beklagen" is een beetje formeel, ik zou zeggen "ik heb een klacht over een artikel".

[@arpadnagy1354]

Hoi Kim, ik wil me voorbereiden op een sollicitatiegesprek bij een klantenservice. Mijn taalkennis is nog niet goed genug. Kun je me iets aanraden? Misschien heb jij 1 op 1 online lesmogelijkheden? Dank je veel

[@learndutchwithkim]

Helaas geef ik geen lessen meer, sorry! Veel succes!

[@the1101experiment]

aahhh. precis

[@stephennewman5900]

In plaats van “Waarmee kan ik u van dienst zijn?”, mag je ook zeggen “Waar kan ik u mee van dienst zijn?” ?

[@learndutchwithkim]

Ja dat kan ook!

[@issasaido1302]

Haha ik hou van je

[@azonw]

We concluderen uit het verhaal dat we Bluetooth-koptelefoons moeten kopen als we met de klantenservice willen praten. We concluderen ook uit het verhaal dat we producten met garantieservice moeten kopen die meer dan twee jaar geldig zijn. Trouwens, ik hou van je.

[@learndutchwithkim]

Hahaha, je hebt de juiste conclusies getrokken inderdaad!! 😂

[@Yev-Bush]

+

[@njordholm]

Gewährleistung oder Garantie... da kommen viele nicht mit zurecht. Oft synonym verwendet, gibt es jedoch Unterschiede. Ich denke mal das ist EU-weit harmonisiert also gleich geregelt, kann es aber nicht mit Bestimmtheit sagen. In Deutschland ist es nach meinem Laienverständnis so... Gewährleistung ist gesetzlich geregelt, die Verjährungsfrist ist 2 Jahre (!) nach Übergabe (!), also auch nach 6 Monaten und 3 Tagen kann man sich and den Verkäufer-Kundenservice wenden und nicht nur an den Hersteller. Bis 12 (!) Monate nach Erhalt der Ware (wenn man Wikipedia und dortigen Quellen glauben schenkt), nicht nach Kaufabschluß, muss der Verkäufer nachweisen, dass das Produkt bei Auslieferung mängelfrei war. Danach findet eine 'Beweislastumkehr' statt und der Kunde muss das dann nachweisen, was in der Realität oft halt nicht machbar oder ökonomisch sinnvoll darstellbar ist. Dieser Zeitraum war 6 Monate bis Ende 2021 und wurde dann im Sinne des Verbraucherschutzes geändert (so gelesen im Artikel auf Wikipedia (de)). Eine Garantie ist eine 'freiwillige' Selbstverpflichtung seitens des Herstellers oder auch des Verkäufers, die über die gesetzliche Gewährleistung hinaus geht. Das kann bspw. eine 'Quasi-Fristverlängerung' sein. Der Hersteller gibt '2 Jahre Garantie auf die mängelfreie Funktion' würde also bedeuten, dass er auf die Beweislastumkehr verzichtet und solche Ärgernisse für den Kunden kulanter händelt. Wichtig, nochmal zu erwähnen, dass die Frist mit Erhalt der Ware beginnt. Dauert die Bestellabwicklung und der Transport 10 Tage, muss man das zum Kaufdatum hinzufügen. Das 'vergessen' Kundendienste gerne mal bei der Bestimmung, ob sie noch haftbar sind oder nicht. 🧐 Also sollte man auch einen Beleg des Zustellers aufbewahren.

[@njordholm]

I am sorry for such a long comment in German, but I am not sure enough, if I could describe precisely in foreign language. I hope it helps anyways. Regards

[@hannofranz7973]

Waarschijnlijk kan je ergens in vele woorden gebrouken zoals irgend... en duits of some... in engels: ergenshoe, ergenswanneer, ergenswie, ergenswat. Juist?

[@mingosutu]

Hhhhh telephone customer service is the same everywhere. They put you on hold for ages and make you listen to the most idiotic music. Happy new year, Kim.

[@dovidpfeiff7386]

Hoop dat je mij niet euvel duidt dat ik het je vraag , maar heeft de fabrikant nou het geld aan je geretourneerd ? Ben toch wel nieuwsgierig . . . .

[@learndutchwithkim]

Hahaha, ik heb een nieuwe gekregen ;-)

[@mohmedale8447]

عليا حلال فايت بحيط

[@WobblyDave72]

Beste garantiebewijs ooit...kzbin.info/www/bejne/qoa3q32MrsiNedU

[@mrwizzardknight]

Pretty please with sugar on Kim?! 😃 Please can you sing Blaydon Races just for little old me?! 😃 For a laugh! 😜😂 Two Dutch girls made me sing a song in Dutch it’s only fair I see one of you people try to imitate the way how we Northern Eastern English talk and I’m pretty sure everyone will think you sound like a real Geordie lass! ;) 😃👍 Even I struggle to sing Blaydon Races! But it doesn’t hold a candle to playing the euphonium part right! 😱

[@welcometothejunglejumanji]

Nee hoor

[@TheKing-kp7iu]

Amazing ... Question: Do you have a boyfriend?

[@learndutchwithkim]

Thanks!

[@TheKing-kp7iu]

@@learndutchwithkim I'm serious with my question

[@learndutchwithkim]

@@TheKing-kp7iu I am seeing someone, yes.