Dyson PURE COOL Link 耳障りな異音

我が家のダイソンで発生した異音を撮影したものです。メーカーへ問い合わせたところ、「異常なし」、「仕様通り」ということでしたが、皆さんのPURE COOL Linkは同様の音が鳴ったりしてませんか？
非常に耳障りな音です。
モーター部から鳴ってるのかな…

[@user-vw2ep9bz5t]

同じ異音があり、ダイソンに送り修理を依頼しましたが、サービスアドバイスノートに『稼働する部位はある程度の音がいたしますが、不具合ではありません。恐れ入りますが、製品はそのままお返しします。』と記載されていました。 音はそのままです。

[@raz-tv]

これを出すべくして出している音（不具合でない）というのでしょうかね。 デザインやコンセプトは良いのに…

[@TheTakatobikomi007]

購入して4ヶ月めにして同様の症状発生しております。 風量を変更等行うと暫くは治りますがまた発生し以降繰り返しです。 我慢出来ないほどではないですが症状が酷くなるようでしたら交換対応して頂くつもりです。 ダイソンの製品は5年補償加入必須ですよ。 小生も当然加入しております。

[@raz-tv]

なるほど、5年補償さえ加入していれば交換対応していただけるんですね。次にもし買うことがあれば、加入するようにします！

[@user-pi7hi2xs1u]

全く同じ症状です。正常品とは思えません。

[@user-cc8yd7fj2j]

同じ症状がでており、修理依頼しましたが正常とのことでした…うるさくて寝れないです…

[@raz-tv]

ウチは交換していただきましたが、なにか条件があるんでしょうかね…あの音、苦痛ですよねぇ

[@nullnull6910]

自分もpure hot&coolをニ週間ほど前に買いましたが、風量をオートや低レベルにしてるとこれと同様のキーンという音が鳴り始めます。 毎回というわけではないですが、暫く稼働していたりすると発生します。 単純に風量を大きくした音とは違ってかなり不快で、八万円以上したのにこんなに粗悪なのかとガッカリです。 調べてみると同じ症状に悩まされている人は多いみたいですが、サービスに出しても仕様ということでそのまま返されると知り騙された気分です。 どうしても耐えられないなら自分で分解してモーターに油でも点そうかと思ってます。 リスクはありますが、このままでは日常的な使用には耐えないですね。

[@momoyama9645]

私もこれです！耳障りすぎるのでメルカリで売りたいです、、

[@raz-tv]

異音が出る商品だと、買ってくれる人もいないかもですね（泣）

[@user-zl2vv2wq8z]

うちのPure Hot+coolも同じ症状ですねやっぱりダメなのかなダイソン。掃除機も購入２ヶ月程度で交換になりました。デザインは良いけど高価格なのでちょっとがっかりです。日本の家電メーカーに比べると残念感は否めませんね。これからはMade in Japanにします。 補足ですが寝室では使わない方が良い物かと思います。

[@raz-tv]

確かにデザインは良いと思います。ただ、役割を果たしてくれないと意味がないですからね。飾りにしとく物としては高すぎますし。

[@yunyn-rinyn]

自分も買って数ヶ月後に出ました風量が小さい時になる感じすね 最近使って無くて思い出しました(笑) 無料修理などあればとダメそうですね

[@jdenjo]

私も同じ問題を抱えていて、ダイソンに3回送り返しましたが、問題ないと言われて送り返されました。

[@raz-tv]

皆さんのコメントを拝見していると、ダイソンの対応は「問題なし」、「仕様通り」の一点張りのようですね。。。

[@user-ne5kk2wm6w]

そうです！うちのpure　hot+cool linkは同じ音がある。　今解決しましたか？

[@raz-tv]

新品に交換していただき、その後異音は発生していません。

[@user-ne5kk2wm6w]

RazTV（らっTV） ご返事ありがとうございます😊！

[@ShowYouNow]

私も同じ病状です、どうすれば良いですか。

[@raz-tv]

騙し騙し使うしかないと思います。 風量は弱め、長時間使用しない、鳴り出したら止める…など。

[@user-ls3xl2di5q]

これはダイソン公式のオンラインサポートで、 削れる音　　に入るのでしょうかね...

[@raz-tv]

皆さんのコメントを拝見していると、「問題ない音」のようです。。。

[@user-ee9vv1iy4l]

HOT&COOLを今年の７月に購入、最初は平気でしたが、９月頃からキーンというモーター音？まあー異音がしてます。風量を７くらいにすると音は消えますね、夜ねる時に風量４くらい、音が気になります。やはり海外製品は駄目なんですかね、ダイソンのカスタマーサポートセンターに電話すれば対応してくれますかね？けっこう、この異音は購入した人から、かなりの確率で発生しているみたいですね！

[@raz-tv]

かなり異音で悩んでる方が多いような印象です。私のブログ記事にもいくつかコメントをいただいてますし。 カスタマーセンターに連絡して相談するのは可能です。どのような対応をしていただけるかは、状況や症状の内容等によって変わってくると思います。単に異音と言っても、その種類は様々で原因も異なってくるでしょうからね。 まずは一度ご相談されることをお勧めします。

[@nitta.f57]

参考になります。 交換後の製品ではキーンと言う音はかすかにも発生してませんでしょうか。寝室に購入を考えてまして気になりますを

[@raz-tv]

たまに鳴る時があるんですよね。。。寝室用でしたら、別の商品にすることをお勧めします。