E-com СФЕРА - конференция Яндекс Маркета про аналитику и продажи на маркетплейсах

Впервые собрали 2700 предпринимателей в Санкт‑Петербурге! Вместе с экспертами из Яндекса и аналитических компаний, а также продавцами Маркета поговорили про доступные инструменты, поиск и технологии, которые помогают продавать больше:
5:40 Свежие финансовые результаты Маркета (Роман Маресов)
13:34 Новые инструменты аналитики на Маркете (Александр Пьянов)
30:40 Какие товарные категории продавать в 2024 году (Екатерина Звонкова)
1:00:28 Как выбрать нишу: пошаговый алгоритм (Сергей Липкин)
1:14:45 Как вывести товары в топ с помощью продвижения в поиске (Александр Багдагюлян)
1:31:01 Как работать с ценами и инвестировать в скидки (Михаил Левин)
1:46:48 Как сделать продающую карточку товара с помощью YandexGPT (Александра Гуняева)
2:11:39 Как и откуда привлекать трафик (Алексей Ворожейкин)
2:30:12 Ошибки новичков на Маркете (Анастасия Павлова)
2:40:07 Комбинирование логистических моделей (Екатерина Багук)
2:50:29 Возможности Маркета для fashion-ретейла (Анна Гришко)
2:58:35 Контент, который увеличивает конверсию (Фёдор Полкунов)
3:09:33 Эксперты Маркета отвечают на вопросы продавцов
4:01:15 Как продвигать товарный бизнес в KZbin (Братья Доховы)

[@elizaleff9694]

Была вчера на конференции и слушала все это в живую. Хочется сказать огромное спасибо за шикарную организацию. Можно было сметреть в зале или в холле в процессе бизнес общения. Звук и видео были чёткими. Конференция длилась около 5 часов, но время пролетело как 5 минут. Было много нужной, важной, интересной информации и новых знаний без воды и сразу и применимо в работу❤

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Рады, что вам всё понравилось. Ждём вас на следующей конференции :)

[@user-bi8wz9mm8t]

На одном дыхании смотрела! Спикеры супер! Все чётко, живо! Многое прояснилось! Спасибо

[@user-mt5pg1rv7u]

что конкретно прояснилось ?

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Всегда рады быть полезными :)

[@mariaulitina2768]

Конференция понравилась. Подача информации, организация конференции на высочайшем уровне. Спасибо. Как клиент к Вам не приду больше. Условия возврата денег самые сложные на рынке онлайн маркетов.

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку, будем и дальше стараться :) Подскажите, есть ли актуальные сложности с возвратом денег за заказ? Если да - поделитесь его номером. Поможем разобраться в вопросе

[@user-wx7jg8dr2w]

Я не селер, я покупатель и мне совсем не нравится эта площадка. Обидно, что лет 10 назад все товары искали только на яндекс маркете, сейчас полностью обратная ситуация: цена часто не соответствует поиску, когда заходишь к продавцу, там цена выше. Сайт постоянно тупит, слетают страницы с товаром, все время есть переживание, что потеряешь вот-вот. В корзине полный бардак, цену показывает ту, которая была при закидывании товара в корзину и через несколько секунд обновляется на текущую цену, но при выходе и новом входе все тоже самое. Это только то, что вспомнилось. Представляю, что приходится пережить вашим продавцам, ведь у них больше инструментов для работы на вашем маркет плейсе.

[@Kirillko77]

Не смотрел. Зашел с целью написать, про свой опыт селлера в ЯМе. Создал кабинет, появились вопросы, написал в поддержку. Спустя 4 месяца, мое обрашение все еще в работе, раз в несколко месяцев, поддержка отвечает, что все еще решает мой вопрос. Очень расстроен, ведь яма "самый" крупный маркетплейс, и он может себе позволить так поступать со своими селлерами и яме ведь не предстоит пройти гигантский путь как вб и озону)))

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, ID магазина или номером обращения. Всё проверим и ускорим процесс решения

[@rianasyrova8136]

Аналогично, обращение висит месяц, поддержка каждый раз говорит немного подождать

[@yandexmarketb2b]

​@@rianasyrova8136 Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, номером обращения, подхватим его и ускорим решение

[@zloy_doc]

Жаль что не смог посетить ваше мероприятие в живую ) как раз работа в меркетплейс не дала мне выбраться к вам )

[@user-mt5pg1rv7u]

Вы посмотрите пару мероприятий и поймете, что ничего не потеряли

[@likabogdanova3645]

по факту делать там конкретно нечего

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Будем рады увидеть вас на следующей конференции! Следите за анонсами :)

[@partnerkarkas]

молодцы!😀👏👍🤝

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Рады, что конференция вам понравилась! :)

[@hippy34]

Хорошо что не пошел, собирался, но не получилось, рассчитывал задать вопрос из зала, а теперь вижу что вопросы читались "по-бумажке". Даже тут у Маркета проблемы с обратной связью, а вы говорите "работаем над улучшением поддержки", да начните сначала с селлерами разговаривать, которые к вам на конференцию пришли. Может быть я несправидлив и за сценой вы отвечали на вопросы, но почему это не сделать на сцене и опубликовать в онлайн? P.S. Аналитику и бла-бла пропустил, наверняка там было что-то полезное, начал смотреть с 3:40

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Действительно, стараемся поддерживать и улучшать условия сервиса, а также уровень поддержки. Будем рады ответить на ваши вопросы. Вы можете задать их здесь или в обращении личного кабинета

[@user-mb3zy2wr6p]

Почему все еще под конец 2023 года у вас возникает проблема с доставкой в ПВЗ при включении экспресса?

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, ID магазина и пришлите информацию нам на почту [e-mail]. Всё проверим, почему возникает проблема

[@user-nb6fn2qe9c]

Продал ПВЗ, так как они у вас мертвые

[@mcj777mail]

Пафосно, конечно... Но, расскажите мне, как можно нормально работать с сервисами яндекса, если там одни идиоты сидят? У меня только такое впечатление. Поиск по товарам - блокируют. В яндекс маркете рисуют непонятные бешеные долги. В яндекс бизнесе снимают галочки у компаний, где представлена актуальная и достоверная информация. Позорники! 😟

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, поделитесь подробностями нам на почту [e-mail]. Укажите ID магазина и начисления, с которыми несогласны. Во всем разберёмся

[@DyadaPasha25cm]

Позор, не дали задать вопрос, потеряли поставку мою транзит, сколько не тянул руку, даже слова сказать не дали, в поддержке отнекиваются, вообще не реагируют.

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, ID магазина или номером обращения здесь или в письме на почту [e-mail]. Всё проверим и вернёмся с обратной связью по утерянному товару

[@DyadaPasha25cm]

вы зачем удаляете мои ответы?@@yandexmarketb2b

[@DyadaPasha25cm]

вы удаляете мой номер обращения как вы мне поможете?@@yandexmarketb2b

[@yandexmarketb2b]

@@DyadaPasha25cm Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, номером обращения здесь или в письме на почту [e-mail], подхватим вопрос

[@igreenboss4862]

@@DyadaPasha25cm и как, была помощь? У меня просто тоже не простая ситуация, и хотелось бы добиться правды.

[@alexanderzubkov4671]

Хай

[@user-mt5pg1rv7u]

ниберду

[@user-iq8if4ko9u]

ёлки палки...Как сильно тексты "Спикеров" (почему не докладчиков? чем это, понятное русскому человеку, слово не угодило???), как сильно тексты , загружены англицизмами. И ходят, такие важные, сыпят "фэшн фигешен". Сделайте мастер класс, с последующей рассылкой, по переводу ваших словечек, на русский язык! Я вообще, не очень уверена, что хочу учить новый технический .Пыс. Читаю комментарии. Новое слово, "Селлер".Что опять за ерунда? Почему не на русском языке?????? Почему не "продавец"?

[@user-mt5pg1rv7u]

Вы ребята станисты и сектанты, я смотрел постоянно, когда начинал работать. Полтора часа в начале вода просмотр в режиме перемотки (полтора часа обещаний, что вы всё объясните далее), наладьте работу техподдержки, у вас люди не понимают, что делать. На каком языке вы разговариваете ? Хайм екомерс релевериантность тренд ещё какая-то шляпа ... я всё это с трудом но понимаю, но это СУРЖИК на котором говорит БЫДЛО, это не английский и не русский, это шляпа ни о чём, вода. Вы сами себя не понимаете. Первый мальчик крашенный с поведением гея, вызвал оторопь. Вы для своего развлечения сделали не работающую свой маркет, если бы вы сделали его для людей, вы бы сделали его понятным. Вы же упорлись в аукцион и объединяете карточки разных продавцов, я как покупатель покупаю первый, просто, я как продавец еб@л в рот заполнять контент если вы его не используете и объединяете с карточками рукожопов. У нас есть своя дизайнерская одежда, блузки и т.д. я мля пытался создать карточки, загрузил документы, ваша система пять карточек просто разного размера (как мля делать карточку с разными размерами вы проблему до сих пор не решили) ПРОПУСТИЛА одну ! Остальные зависли в процессе проверки документов, переписа с техподдержкой звонки ни к чему не привели, смотрят, советуют подождать и ВСЁ! Другие товара так же! Это свежее, я не говорю о том, что сайт partner.market.yandex.ru работает особенно с списками как тормоз. И вы тут сектанты каждый раз, всё хорошо, мы сделали это, мы сделали то! Какие-то звонки делаете с предложением вложить деньги в рекламу как настроить, мол вас выбрали, что бы помочь в продвижении, при чём, позвонили тогда, когда я сам придумал систему продвижения и она от яндекс не зависит, я не вкладываю в бусты и прочее, это НЕ РАБОТАЕТ, вы всем впариваете одну шнягу, а тут устраиваете прыжки и обнимашки за ручки. Люди не идут к вам ни как покупатели, ни как продавцы. Вы сделали развлечение для себя в виде форумов таких, на котором балакаете на быдлятском суржике в одеваясь и ведя себя как гей тусовка или сектанты типа "свидетелей". Вы пока не начнете работать, а не тусы устраивать, у вас работы не будет, просто доите продавцов неработающей рекламой, рассказываете "наполняйте контентом" и тут же объединяете с карточкой маркет, которую сделали сами через жопу, и тут же хайп у вас, вав и прочая лабутень. После полутора часов обещаний, остаток опять каких-то картинок и мути, вы деньги что ли отмываете ?

[@likabogdanova3645]

полностью согласна! борьба с техподдержкой по поводу карточек, объединения и их отображения в магазинах на сате постоянная. редактирование карточек через ж...у с помощью техподдержки которая тоже ничего не может. отвечает шаблонами. в общем куча недоделок. плюсом только раздел Аналитиик в лк пока радует

[@yandexmarketb2b]

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, номерами обращений, где возникли трудности с карточками. Проверим и поможем разобраться. Также мы всегда рады обратной связи, идеям и предложениям. Оставить пожелание можно через личный кабинет, раздел Общение -> внизу кнопка «Поделиться идеей», или в правом нижнем углу нажать на вопросительный знак -> «Ваши идеи»