【ebay初心者】eBayビジネスポリシー設定／誰でも簡単設定

eBayで出品するためには、３つのビジネスポリシーの設定が必須です。
Payment／Return／Shippingのそれぞれの設定方法を詳しく解説！
初心者でも簡単に正しい設定ができます。
★ビジネスポリシーが表示されない人は
ebay.comの左上の「Help＆Contact」で「Business policy」と検索して
出てきた青いボタン「Business policies」をクリック
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/ tomoyo0615
#eBay #ビジネスポリシー #ebay出品 #ebay初心者

[@onigoe]

わかりやすく動画解説していただきありがとうございます。おかけで初出品出来ました！

[@plusbonbuono]

良かったです！

[@右田路-o6o]

policy nameできました。丁寧で分かり安い説明ありがとうございます エラー続出で諦めようと思ってましたが、荒井さんの動画と同時進行で 何とかeBayビジネスポリシー設定まではできて感謝しております。 本日アマゾンより本を購入させて頂きました。 payoneerとの同期が途中で認証コードが届かなくなり足踏み状態ですが 一つづつ、解決できたら嬉しいです。

[@chako2ko]

非常にわかりやすく、設定をすすめることができました！ありがとうございました。 引き続き動画を参考にさせていただきます♪

[@plusbonbuono]

良かったです！

[@プン竹]

出来ました。ありがとうございます。一番分かりやすかったです。

[@plusbonbuono]

良かったです。ありがとうございます！

[@藤田克道]

とても分かり易くて上手くいっていたのですがCreate return poricyのところでポリシーネームを入れ、国内返品と海外返品（どちらもスイッチオンでチェックしたのみで動画のページと表示か違いました）にチェック後、saveがクリックできません。何が原因なんでしょう？またどこかお問合せできる所を教えて頂けると助かります。

[@plusbonbuono]

画面のデザインが変わってしまってますが、設定する内容は同じなので、saveできないのは設定がまだ全部完了してないからではないですかね？

[@お前はもう-d9x]

小型包装物で贈りたい場合どのように設定すればよろしいでしょうか？

[@plusbonbuono]

economy shippingを選べばOKです

[@yoshikatsukatoh8872]

お世話になります。Return policyでReturn shipping paid byにFree for buyer, you payしか選択がありません。どうぢららいいでしょうか。宜しくお願い致します。

[@plusbonbuono]

１つしかないはずはないのですが、、スクリーンショットと共にセラーポータルにお問合せしてみてください。

[@しおこんぶ-o5e]

丁寧で分かりやすい説明ありがとうございました。 助かりました。

[@norio1973]

いつも参考にさせてもらってます。質問させて下さい Shippingポリシーを入力しても出品エラーばかりで進みません😢 どうか助けて下さい 同じ様に

[@plusbonbuono]

どのようなエラーが出ますか？

[@YurikoMaekawa-sy6ed]

お世話になってます！ ポリシーの件解決しました。全て設定できました。失礼致しました。

[@plusbonbuono]

良かったです！

[@kyoxgozaru0211]

いつも分かりやすい 解説ありがとうございます。無在庫でクーリエで運営する場合でもexpeditedの設定が宜しいでしょうか？

[@plusbonbuono]

どの配送方法で発送するかを決めるものなので、クーリエを使うのであればExpeditedです。

[@YurikoMaekawa-sy6ed]

Shippingポリシーを設定して、saveをクリックしたのですが、ずっと保存出来ないんですが、最初からやり直した方がいいでしょうか？ また、その場合は、入力した内容を削除するのでしょうか？ご教授お願い致します。

[@川畑良久]

お世話になっております。また教えて頂きたい事があります。Shippingポリシ―の設定で Shipping rate tablesの中にある”Create new”にセレクトとインタナショナルテーブルレートの選択があるようです。 どのような意味なのか？また、どちらを選択すればよいのでしょうか？併せて、この設定を行えば出品した際、送料は地域別に取扱いされるのでしょうか？よろしくお願いいたします。ちなみに設定は済んでいます。

[@plusbonbuono]

コメントありがとうございます。 Selectは「選択肢」のような意味で、Select自体は選択肢の１つではなく、この場合は「International table rate」のみが選択できる選択肢という意味だと思います。 International rate tableはアメリカ以外の国別の詳細送料設定なので、地域別とはいかなくて国別に送料が設定されるものです。

[@川畑良久]

ありがとうございました。国別設定ができました。品物も7点ほど出品できました。しかし売れません。見てももらえない状況です。努力します。

[@marumaru-u5f]

ビジネスポリシーの設定画面が、従来のものから、変更になったようです。。

[@plusbonbuono]

最近のアップデートで変わりましたね。

[@どーむ-y4u]

分かりやすい説明ありがとうございます。 解説に従ってreturn policyを30日で設定したのですが、出品画面のpreviewを見ると返品不可になってしまってます。 どこか別のところの設定も必要なのでしょうか？

[@plusbonbuono]

詳細は見てみないとわからないですが、リターンポリシーをドメスティックとインターナショナルと両方設定する、そのポリシーを出品に設定する、をすれば反映されるはずです。

[@どーむ-y4u]

@@plusbonbuono こんなしょうも無い質問にも回答して頂きありがとうございました。 PCで出品登録をしていた時には気がつかなかったのですが、iPadのアプリで見たところ、出品画面で返品について選択せよとメッセージが出たので解決しました。policyで設定すれば良い訳では無いのですね。 お騒がせして申し訳ありません。

[@浅野仁志-b9t]

ビジネスポリシーズがない場合は，リンクを動画の概要欄に貼っておきますのでクリックとありますが、概要欄がわからずリンクをクリックできません。どうすればいいですか？お教えいただきたいです。よろしくおねがいします。

[@plusbonbuono]

ebay.comの左上の「Help＆Contact」で「Business policy」と検索して 出てきた青いボタン「Business policies」をクリックしてみてください

[@GRKS-grks]

はじめまして。 いつも拝聴しており、わかりやすい解説で大変助かっています。 一つ質問なのですが、International Shippingで送料無料にし、オプションでExpeditedを設定したいのですが、地域によって二つのオプションを作る場合、Choose custom locationには、発送する地域と発送除外地域のどちらににチェックを入れるのでしょうか。 ご教授いただきたいのでよろしくお願いいたします。

[@plusbonbuono]

Choose custom locationでチェックを入れるのは発送する地域です。

[@GRKS-grks]

@@plusbonbuono ご返答ありがとうございました。

[@ch-wakkunn-]

２点教えていただきたい点があります。 ・リターンポリシー設定中のなのですが、最低30日間の返品ポリシーを提供することで、出品商品は最高評価の出品者特典の対象となります。 　との文言が出てしまっているのですがどのようにすれば良いのでしょうか？ ・Return shipping paid byについてもsellerが出ておりません。設定不足なのでしょうか？

[@plusbonbuono]

ちょっと画面を見てみないと状況がよくわからないですね💦 スクリーンショットを添えて、セラーポータルにお問合せしてみると良いかもです。

[@川畑良久]

いつもお世話になっております 。シッピング ポリシーの設定についてお伺いいたします。 1つのポリシーでドメスティック アメリカのみ EMS（ 現在 E パケットが使えないため） インターナショナルについては Eパケットを使用する。 そのような ポリシーの設定も可能でしょうか？ 現在 、EMSで出品しているのですが 送料設定を30ドルで高いため バイヤーがつきません。そこで考えた次第です。 よろしくお願いいたします。

[@plusbonbuono]

コメントありがとうございます。その設定、可能です。細かく設定すれば、国毎にどの配送手段で送料をいくらにするかを設定できます。

[@川畑良久]

ありがとうございます。 更に細かく設定してみます。

[@diariodiviaggioitalia8312]

こちらの動画を見て設定しているのですが create paymento policyの所で 動画と同じように設定すると 下記エラーが出ました。 「ハイライト表示されたフィールドに正しい 情報を入力して下さい。このポリシーは、既存のポリシー管理された支払いと同じです。既存のポリシーを使用するか、このポリシーに変更を加えることが出来ます」とメッセージが 出てきます。 どのように対処してよいかわかりません。 もしも対処方法をご存知でしたら ご教授頂きたいです。 ebayに何度も質問していますが 分かりかねて困っています💦 何卒宜しくお願いします🙇‍♀️

[@plusbonbuono]

Payment policyを複数作ろうとしていますか？ すでに同じ内容のPayment policyが保存されているので、同じ内容で複数保存はできませんよというエラーです。 設定内容を変えるか、またはすでにPayment policyが設定できているので、それを利用したら良いと思います。

[@つばさ-c9f]

わかりやすくなんとか作れましたありがとうございます、こちらは送料無料の場合のポリシーですよね？郵便局から送料別で、配送する場合また別にビジネスポリシー作成するのですか？因みに何個まで作成可能なのでしょうか？

[@plusbonbuono]

コメントありがとうございます。そうですね。送料別にしたり、違う配送方法を選択する場合は、また別のShipping policyを作ります。個数制限はなかったような気がします。

[@つばさ-c9f]

ありがとうございます

[@渡部圭祐-b3m]

お聞きしたいのですが、businds policesのReturn作成でデフォルトのチェック欄がないのですがデフォルトを載せたい場合どのように設定したら良いでしょうか？？

[@plusbonbuono]

Return policyの画面表示のデザインが変わりましたね💦 デフォルトは、Account settings→Business policiesで並んでいる一覧で Edit▼の▼から「Set as default」を選択すればできると思います。

[@渡部圭祐-b3m]

@@plusbonbuono ご回答ありがとうございます！ ためしてみたのですがこのように出て設定出来ないのですが解決策はありますでしょうか？ Sorry, we weren't able to change the default policy. There was a problem changing the default status of this policy

[@plusbonbuono]

やり方は合っているはずなので、エラーになる場合はebayにお問い合わせください。

[@おびたん-d4f]

return ポリシーを作ったのですが、勝手にno return が出て来てしまいます。どうすればいいでしょうか。

[@plusbonbuono]

実際の画面を見てみないと、どこが問題なのかわからないですね💦 どうしても解決できない場合は、セラーポータルからお問い合わせしてみてください。

[@貴堂千鶴]

ビジネスポリシーが表示されないため概要欄から入りました。表示のない場合はずっと表示されないのですか

[@plusbonbuono]

表示されないことはないような気がします。もう一度確認してみてください。

[@EE-ip9fs]

こんにちわ、 お尋ねしたいのですが、Shipping porisyの設定からDomestic ShippingのServiseでExpedited　Shipping　outside　USがないので、どれを選んでよいかわかりません。

[@plusbonbuono]

画面を見てみないと原因が確定できないのですが、Item locationがJapanになっているのか、ebay.comで出品できているのか、確認してみてください。

[@dangosoba]

こんにちは 突然ですみません、初期設定ができず困っています。 質問させてください。 account settings をクリックすると、sellingが上の4つ、seller capitalまでしか表示されません。 ★ビジネスポリシーが表示されない人は下記クリック をクリックすると、エラー画面になってしまいます。 何が原因なのでしょうか？

[@plusbonbuono]

ebay.comの左上の「Help＆Contact」で「Business policy」と検索して 出てきた青いボタン「Business policies」をクリックしてみてください

[@dangosoba]

@@plusbonbuono ご回答ありがとうございます。そのとおりにやってみましたが、sellingの項目はselling dashboard, seller account, subscriptionsの3つしか表示されません。

[@kikude]

質問させて頂きます。今、Business Policy の設定を３日ほど掛かりきっています。というのは Payment Policyで記入してSave するのですが、次に見ると消えています。再度記入するのですが、最初は気がつかなかったのか　Please provide the correct information in the highlighted fields This policy is the same as your existing policy payment. You can either use your existing policy or make changes to this one.　と表示があります。これは以前作った分が作用しているのではと思うのですが、それを見ること・削除することできるでしょうか、よろしく

[@plusbonbuono]

同じ内容のポリシーは重複で作成できません。自分が作ったポリシー一覧は Account settings→Business policiesから確認することができます。

[@KEN-pr4kn]

コメントで失礼します。 分かりやすくご説明、ありがとうございます。 配送料金が高くて困っています。 EMSより安い配送方法はDHL、Fedexがあると思います。 契約すれば安く配送できると思いますが、何かいい方法などありますでしょうか。 お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

[@plusbonbuono]

ebayで販売したものであれば、eLogiを利用すればFedExが割引料金で利用できます。

[@KEN-pr4kn]

@@plusbonbuono ご返信ありがとうございます。elogiはある程度実績を積んでから加入した方がいいのでしょうか。

[@右田路-o6o]

policy nameに半角で何を入れても赤枠に！マークが付きます どうしたらいいのでしょうか

[@soltrin2876]

初めまして。 以前ebayに挑戦の際にこちらを拝見していたのですが、腰が重く一度心が折れ、放置していたのですが、再度挑戦と思い、再び視聴させていただいております。 早速の質問で恐縮なのですが、最初のビジネスポリシーがSellingの中に表示されておらず、つまずいてしまいました。 Selling Seller Dashboard Subscriptions Seller Capital と表示されております。 以前分からないまま配送ポリシーを設定したので、それを削除したくさまよっている次第です。 対応についてご教示頂けると有難いです。 何卒よろしくお願い致します。

[@plusbonbuono]

もしかしたら、Seller Hubの画面になっていないのではないでしょうか。 Help＆Contactを開いて、検索窓に「Seller Hub」と入力して、青いSeller hubボタンをクリックして表示を変更すればよいかと思います。

[@soltrin2876]

@@plusbonbuono ご回答いただきありがとうございました！ 進めてみたのですが、やはり同じように表示されてしまい、諦めそうになりましたが、検索というヒントから色々辿ってみたところ昔見たシートで分かれているようなページに辿り着き、そこから削除して、動画通り全て設定する事が出来ました！ お陰様で出品するための準備が完了しました！ 本当にありがとうございます！ また勉強させていただきます。

[@dangosoba]

@@soltrin2876 同じ状況です。セラーハブ画面でsellingの項目が上記４つしか表示されません。問題解決にたどり着いたページはどんなページでしょうか？

[@右田路-o6o]

販売を開始するにはebayセラーアカウントを作成し、payoneerを同期してください。とeBayから メールがありまして、荒井さんの、どの動画を視聴したらいいでしょうか？ 私は購入アカウントになってて出品が出来ないとか？ 登録で間違えたのでしょうか？

[@reikohiguchi1848]

トップレイテッドセラープラスになる為に、商品によってリターンポリシーを変えたいのですが、全商品フリーリターンになってしまいます。 商品によってリターンポリシーを変えることはできないのでしょうか？

[@plusbonbuono]

できますよ。リターンポリシーを複数作成して、商品ごとにリターンポリシーを選んでください。

[@つばさ-c9f]

復活した小型郵便も同じでよいのですか？EMSは登録してますが、

[@plusbonbuono]

小形包装物はePacketと同じ扱いでeconomy shippingになります。

[@つばさ-c9f]

分かりました！ありがとう御座いますなら今この動画をエコノミーに切り替えれば大丈夫ですか？郵便局に直接聞きに行って料金表下さいって言ったら、小型郵便は今はストップしてるって言われ、いやいや再開してますよホームページ見て下さいって伝えたら何回も確認して、やっと10月から再開してるのを理解してくれました┐(´д｀)┌郵便局員も場所によっては未だにわからない場所がありますね

[@つばさ-c9f]

小型郵便の送料を別にするやり方がわかりません😢動画お願い致します。今は送料込みです

[@takumiseikotsuin]

コメント失礼します。 動画の6分台で説明されている Domestic return Accepted の説明で (日本からの返品受付)となっていますが イマイチ意味がわかりませんでした。 宜しければもう少し詳しく教えて頂けると嬉しいです。

[@plusbonbuono]

Return policyの場合は、Domestic＝日本、International＝日本以外となります。 ebayでは日本から日本への販売も可能なので、 Domestic return policyは、 日本に販売した場合に日本からの返品をどう受けるかを設定する項目になります。

[@ay2819]

eBayにおける「Domestic」の定義は、全て「米国内」という意味ではないでしょうか？ ですからReturn Policy内の「Domestic」も「米国内での返品」になるのではと思いますが… そこを間違えると大きな問題に発展しかねません…

[@plusbonbuono]

コメントありがとうございます。ReturnとShippingではDomesticの意味が違っていて Returnの場合のDomesticは「日本」、Shippingの場合のDomesticは「米国」になります。 間違えやすいところなので注意してください。

[@ay2819]

そうなんですね！ 勘違いしていました…お聞きしておいてよかったです。 ありがとうございました！

[@右田路-o6o]

ハイライト表示されたフィールドに正しい情報を入力してくださいと表示されます。

[@kensetsu6]

とてもわかりやすかったです！ 参考にします(｀･ω･´)ゞ

[@plusbonbuono]

良かったです！ありがとうございます。

[@藤田克道]

ebeyにメールで問合せ出来ました。返信待ちです。ご迷惑をおかけしました。

[@plusbonbuono]

そうでしたか、良かったです！

[@貴史椙山]

シッピングポリシーでEconomy International Shippingに設定している国のバイヤーから購入後に「早く届けてほしいのでFedexで配送して下さい。余分にかかる送料は支払います。」とメッセージがきました。 Economy International Shippingに設定しているので郵便局のe-パケットで配送しようと思ってましたので、購入される前のオファーでのメッセージのやり取りの中で配送方法は郵便局のe-パケット（通常の速度でのお届け）だと伝えてます。 すでに購入されているのでOrdersのAwaiting shipmentにオーダーがとんでて画面上では支払い済になってます。 超過した分の送料を別に支払ってもらうには、どうしたら良いでしょうか？ 一度注文自体をキャンセルしたら良いですか？（良かったらその際のキャンセルのやり方を教えて頂けないでしょうか？） お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。

[@plusbonbuono]

一度取り引きをキャンセルして、送料を訂正してから再購入してもらうのがベストかと思います。 キャンセルはOrdersの該当出品の左側▼からcancel orderから行えます。

[@貴史椙山]

@@plusbonbuono 返信ありがとうございます。 これからも動画を見て勉強させて頂きます。

[@右田路-o6o]

payoneeの登録はできましたが ebay no My ebayのAccount typeはIndividualになってるのですがPayoneerの登録の際に適当に事業名を入れてしまい Paypal が使えずPayoneer登録際の事業名を入れて変更しましたら Paypaから事業用の住所に書留で暗証番号を送りますと来ました。 理解不足の為に、どうしたらいいのか焦っています。 全くの初心者ですので個人でいいのですが、 教えて頂きますと助かります。 宜しくお願い致します。

[@plusbonbuono]

返事遅くなってごめんなさい。Paypalは関係ないのでPayonnerで登録ですね。 状況がよくわからないのですが、Payoneerでわからない点はPayoneerに問い合わせしてみてください。