Elektroniczne Konto Pasażera umożliwi jeszcze łatwiejszy zakup biletu okresowego

Z myślą o osobach korzystających z krakowskiej komunikacji miejskiej MPK SA wprowadziło kolejne udogodnienia na stronie Elektronicznego Konta Pasażera dostępnego pod adresem ekp.mpk.krakow.pl.
Do tej pory każdy, kto zarejestrował się już na tym portalu miał możliwość zakupu tylko biletu okresowego „5+1” oraz biletów w aplikacji mKKM. Od tej pory nie będzie już tych ograniczeń. Do tych funkcji zostały bowiem dodane nowe funkcje, które umożliwią zakup każdego rodzaju biletu zapisywanego na każdym nośniku, bez konieczności przychodzenia do Punktu Sprzedaży Biletów. Możliwy będzie także samodzielny zwrot tych biletów na stronie internetowej oraz złożenie wniosku o wydanie nośnika plastikowego.
Jedocześnie Elektroniczne Konto Pasażera przejęło wszystkie funkcjonalności dostępne dotychczas na stronie eBilet - ebilet.kkm.kra.... Tym samym strona eBilet będzie działać tylko do połowy października. Po tym terminie dotychczasowi użytkownicy tego adresu będą przekierowywani pod nowy adres, gdzie będą mogli się zarejestrować, dołączyć do swojego konta posiadane nośniki biletów i nabywać oraz obsługiwać bilety okresowe (nadal nie będzie możliwości migrowania biletów między posiadanymi nośnikami, a bilet mieszkańca będzie można nabywać wyłącznie na nośnikach zgłoszonych we wniosku o Kartę Krakowską).
Strona eKP jest portalem, który docelowo będzie pełnił funkcję swego rodzaju „centrum dowodzenia” dla pasażera. Jest dostępna poprzez stronę internetową i jej zadaniem jest zebranie w jednym miejscu wszystkiego czego może potrzebować pasażer do obsługi swoich nośników biletów okresowych oraz przeszłych, aktualnych i przyszłych biletów okresowych.
Portal będzie rozwijany. Wkrótce planowane jest wdrożenie kolejnych udogodnień dla użytkowników eKP:
• Prezentacja pełnej historii biletów dla każdego nośnika podłączonego do konta pasażera
• Dostęp do szczegółowej historii zdarzeń dla każdego zakupionego biletu (np. zakup, płatność, zapisywanie biletu w automacie, zwrot, zmiany linii, przenoszenie na inny nośnik, zwroty środków płatniczych)
• Pobieranie faktur dla transakcji zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 miesięcy
Jednocześnie wszystkich pasażerów zachęcamy do pobrania ze sklepów internetowych Google oraz Apple, bezpłatnej aplikacji mKKM. Aplikacja daje możliwość wygodnego i łatwego zakupu każdego rodzaju biletu okresowego. Podczas kontroli biletów wystarczy okazać w smartfonie specjalny kod generowany automatycznie przez aplikację. Bilety zakupione w mKKM będą widoczne na Elektronicznym Koncie Pasażera. Wystarczy tyko dołączyć ten nośnik do swojego konta. Zwracamy uwagę, że strona Elektroniczne Konto Pasażera nie będzie umożliwiać powiązania zakupionego biletu ze smartfonem a tym samym za jej pomocą nie będzie możliwości okazania biletu do kontroli.

[@morgrabia]

co za idiotyczny pomysł. Po co mi konto do zakupu biletu. Jakoś do tej pory wystarczyły dane z karty a teraz utrudnienia, zamiast ułatwienia. Jeszcze podać wam nr pesel nie wiem po co skoro go podawałem przy wyrabianiu karty w punkcie. Przywróćcie możliwość logowania bądź rejestracji konta danymi z karty kkm. Czy każdy użytkownik kkm musi mieć osobno konto czy jak jedna osoba kupuje wszytskim domownikom bilety to może dodać ich karty do swojego konta? - mam nadzieję ze tak bo jeśli trzeba każdemu domownikowi osobne konto założyć to tym bardziej głupi pomysł z tymi zmianami ebiletu

[@ClamorSuave]

Oczywiście nie dodasz cudzych kart, bo PESEL nie będzie się zgadzał. Ot, optymalizacja po krakosku. Zamiast 3 kliknięć - 30 :) Na Kartę Krakoską (KK) możesz dodać dziecko, ale w jego 18. urodziny wyrzucą Ci je z automatu.

[@BartomiejSwistakPiotrowski]

Dobrze, że idziecie do przodu. Przydałoby się wyjaśnienie jak na koncie kupić bilet na mobilnej Krakowskiej Karcie Miejskiej - jak zainstalować aplikację (?) jaką? no i jak tam włączyć status mieszkańca? bo ja nie wiem czy się da włączyć status mieszkańca na moblilnej KKM - więc wolę jej nie używać bo jest potencjalnie droższa

[@adrian1213]

Najważniejsze pytanie brzmi: czy można wreszcie mieć jeden bilet jednocześnie na karcie plastikowej oraz do pokazania na telefonie? Tak samo jak wszystkie dokumenty w aplikacji mObywatel.

[@ClamorSuave]

Nie można. To osobne nośniki :))) A tak btw. to w mObywatelu mDowód ma odrębny numer, różny od numeru dowodu osobistego. Tyle, że numer tego drugiego też możesz tam zobaczyć.

[@TS-yn7nn]

Dlaczego karta plastikowa i aplikacja mobilna mają różne id klienta mimo to że są utworzone z jednego konta i na tym samym wniosku? Muszę kupić sobie dwa bilety żeby mieć w aplikacji i na karcie. Jak MPK to wyjaśni? Aplikacja powinna zostać poprawiona aby nadawała ten sam id klienta co jest na karcie plastikowej, aby jeden bilet zakupiony był widoczny w aplikacji i na karcie, a na razie wyszło ja zwykle. Priorytetem powinien być jeden id klienta na każdym nośniku, konkretny pasażer = id klienta, podajemy pesel przy wnioskowaniu o nośnik, więc co poszło nie tak! Odinstalowuję aplikację mkk z mojego telefonu, powrócę do niej jak zostanie naprawiona i będzie pokazywać bilet zakupiony na kartę plastikową.

[@maciek4152]

Cały system Karty Krakowskiej i powiązanej z nią Krakowskiej Karty Miejskiej (swoją drogą czy nikt nie wpadł na to, że karty te ze względu na zbieżność nazw będą się mylić) to jakiś sen wariata swoim niepotrzebnym skomplikowaniem i niejednoznacznością dość dobrze ilustrujący to, którą częścią ciała władze tego miasta są skierowane do jego mieszkańców.

[@piotrszewczyk7282]

Jaki jest sens robienia takich "innowacji" poza drenowaniem kieszeni podatnika?

[@morgrabia]

Nie wiem skoro to co było do tej pory działało. Po co mi konto jak wystarczyły dane z karty do kupienia biletu. Przecież nikt obcy mi biletu za swoje raczej nie kupi

[@morgrabia]

To kolejne dane do pamiętania a do tego bez sensu jak np 4 domownikom i tak ja bilety kupuje i ja za nowe płacę a tu w nowej wersji do każdego konta musi być inny mail bo jest on loginem. Czy do tej pory było źle, jak wystaczył nr karty i ten drugi klienta czy biletu też z karty?

[@martynamaziarz1271]

Mam pytanie, dlaczego w portalu posiadam status mieszkanca tylko na 'Krakowska Karte Miejska' a na Mobilna KKM juz nie? Rozumiem ze tylko mobilna KKM pozwoli mi pokazywanie kontrolerowi posiadanego biletu w aplikacji ?

[@divadsn]

Bo nie podała pani we wniosku, tam jest rubryka gdzie się podaje mKKM (mobilna KKM) oraz numer konta, wtedy można kupić bilet z zniżką w aplikacji.

[@JNina-xk1bp]

JESZCZE TRUDNIEJSZY ZAKUP biletu okresowego. Od wielu lat kupowałam bilet przez komputer za pomocą ID klienta i ID karty.Teraz nie można. Trzeba założyć konto, i chyba popełniłam błąd- literówkę zakładając to konto, bo ani nie da się zalogować, ani nie da się założyć drugiego konta bo mam komunikat, że pesel już istnieje. Napisałam maila na EKP, z prośbą o naprawienie konta. Żadnej reakcji, ani słowa odpowiedzi. Dzisiaj jest 13-go, ja napisałam prośbę 7-go. TO SIĘ NAZYWA SZACUNEK DLA KLIENTA !!! Nie sobie idzie do punktu, albo gdzie chce, jak 100 lat temu !!!

[@SoulDante1]

Dla czego w aplikacji mobilnej mKK usuneliscie możliwość zakupu biletu na 1 linie jeżeli nie ma się statusu mieszkańca ? Czy to nie jest w brew prawu ? #uokik

[@SahinKupusoglu]

English subtitles would be nice! ;-)

[@astronomia2826]

Dzień dobry, jak mogę wydrukować z portalu paragon lub jakieś potwierdzenie zakupu niegdyś zakupionego biletu?

[@user1.289]

Jakiś czas używałem plastikowego nośnika biletu okresowego,teraz używam aplikacij mKKM .Zorientowałem się że numer klienta na karcie plastikowej jest inny niż w aplikacji. Czy to tak ma być?

[@ClamorSuave]

Jakiś kretyn wymyślił, że będą to dwa osobne nośniki. Jeśli zakupisz bilet na mobilną kartę to pokazując tę plastikową kanarowi narazisz się na opłatę dodatkową. Do tego odrębne karty krakoskie, legitymacje i inne imki itd., wszystko to odrębne niezintegrowane ze sobą byty. O brzytwie Ockhama na bank nie słyszeli. Szanowni Krakoscy Włodarze powinni się czasem ruszyć dalej niż do Krzeszowic czy innych Zielonek (z całym szacunkiem) i zobaczyć, np. w Turcji, jak taki system może działać. Nie wiem, czy chodziło o to, żeby nabić ilość "kart" czy to po prostu głupota. Znaczy głupota to jest w sumie bez względu na motywację :) Taki mamy krakoski klimat. Dziadostwo* i kamieni kupa.

[@p-otr242]

a co z legitymacją studencką?

[@paweg.5134]

Najbardziej absurdalne są te skróty od kart przy dodawaniu nośnika. ,,KKM'" no to jeszcze wiadomo jaka to karta, ale który z tych 14 skrótów to legitymacja studencka??!!