En Banco Santa Fe protegemos tu información para que puedas operar de forma segura

El nuevo Home Banking cuenta con numerosos métodos para garantizar la seguridad de tu información y privacidad. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta algunos aspectos importantes a la hora de operar en esta plataforma.
USUARIO Y CONTRASEÑA
Para crear tu usuario y contraseña y mantener tus datos seguros, deberás tener en cuenta las siguientes condiciones:
Usuario:
✅ Debe contener entre 6 y 20 caracteres.
❌ No puede contener tildes, espacios ni la letra "Ñ".
❌ No pueden utilizarse más de dos números consecutivos ascendentes o descendentes. Ej: 123 no es posible.
❌ No pueden utilizarse más de dos letras consecutivas iguales. Ej: aaa o Aaa no es posible.
✅ Los únicos caracteres especiales que pueden utilizarse son "-" y "_".
Contraseña
✅ Debe contener entre 8 y 12 caracteres.
✅ Debe contener al menos una minúscula, una mayúscula y un número.
❌ No podes incluir tu nombre, apellido o fecha de nacimiento 🗓.
✅ Podrás incluir los siguientes caracteres especiales: @ $ # ¡ ! % & () _ + {} ? ¿ * -
❌ En caso de que hayas cambiado tu contraseña, no podrás utilizar las 5 contraseñas anteriores a la actual.
✅ La contraseña tiene vigencia por un año. Luego de ese período, se te solicitará el cambio.
Es importante que ambos datos sean complejos y difíciles de descifrar. No compartas tus datos personales para mantenerte seguro.
¿QUÉ ES LA IMAGEN DE SEGURIDAD?
La imagen de seguridad🖼️ es la foto que seleccionaste durante el proceso de creación de usuario. Te ayudará a validar tu identidad al ingresar a Home Banking, ya que podrás verla al margen de la pantalla luego de ingresar tu usuario y antes de ingresar tu clave. Verificá que sea la misma que elegiste al momento del registro en el nuevo Home Banking. Es uno de los métodos de prevención de estafas con el que cuenta el nuevo Home Banking.
¿CÓMO VALIDO MIS OPERACIONES?
Para que operes con mayor confianza en Home Banking, y en la app Banco Santa Fe, implementamos un segundo factor de verificación de tu identidad: Token Virtual. Se utiliza en operaciones que requieren otra instancia además del ingreso de usuario y contraseña. Desde la app Banco Santa Fe, generás este código de seguridad de 6 dígitos aleatorio que verifica tu identidad. Una vez activado el Token Virtual no vas a necesitar más tu Tarjeta de Coordenadas, Clave SMS y OTP en el nuevo Home Banking. Te recomendamos que nunca lo compartas con nadie, porque nadie necesita solicitarlo. De todos modos ¡sólo dura 30 segundos! Ingresá ahora desde tu app Banco Santa Fe y generá tu Token Virtual. Para generarlo, te invitamos a ver el video ¿Qué es la clave Token y cómo la activo desde la App Banco Santa Fe?
DATOS PERSONALES (mail y teléfono)
Por tu seguridad, es importante que mantengas tus datos personales actualizados, tanto la dirección de correo electrónico como tu teléfono celular. Lo necesitarás para validar operaciones a través del nuevo Home Banking o para recibir información importante. Para modificarlos, te recomendamos ver el video ¿Cómo actualizar mis datos de contacto?
¿COMO DARME CUENTA QUE LA PÁGINA A LA QUE INGRESÉ ES LA CORRECTA?
Por tu seguridad, te recomendamos acceder al nuevo Home Banking desde la página oficial del banco:
www.bancosanta...
Una vez que ingreses en el nuevo Home Banking, a la izquierda de la dirección web en la parte superior de la pantalla podrás visualizar un candado, lo que verifica que ingresaste correctamente al sitio y que la conexión es segura.
Recordá que nunca te contactaremos a través de ninguno de nuestros canales para solicitarte datos personales o bancarios. Por lo que no respondas mensajes, correos electrónicos o llamadas que te lo soliciten. Verificá siempre estar comunicándote con números y cuentas oficiales del banco.