Entenda como funciona o CHECK IN e CHECK OUT

[@alexandresouza8490]

Eu sofria muito fazendo o check in e check out presencial. Tinha receio dos hóspedes. Até que eu descobri um fechadura eletrônica wifi, que eu gerencio todas as senhas e períodos de estadia de casa. A fechadura gera senhas aleatórias para cada hóspede. Não é uma fechadura de sobrepor! Que eu acho menos segura. Felicitou muito a minha vida. Não vou fazer propaganda de marcas, mais existem vários modelos no mercado. E eu acompanho pelo APP se o hóspede chegou ou saiu da imóvel. Super simples.

[@professoraliliam6341]

Faz tempo que é anfitrião? Como está sendo o self-check-in na sua acomodação?

[@alexandresouza8490]

@@professoraliliam6341 Não tive problemas até o momento, mas fico muito atento.

[@barbarasantos6772]

Oii, boa noite! Poderia me explicar isso melhor ? rsrs gostei da ideia

[@professoraliliam6341]

@@barbarasantos6772 Eu comprei uma caixa de correio bem reforçada e deixo as chaves lá dentro. Nem sempre estou em casa quando o hóspede chega e geralmente se atrasa. Eu as tranco com um cadeado de segredo numérico comum, onde passo a senha por mensagem. Tem dado certo até então.

[@Vyttorfurtado]

Tendência viu

[@rafaeuzinho61]

Mano, eu raramente comento em vídeo do youtube mas esse canal aqui ta de parabéns. Mesmo vídeos de alguns anos atrás possuem o conteúdo necessário para quem está iniciando nessa jornada de anfitrião. Obrigado, Rômulo!

[@JessicaAndrade.oficial]

Uma hóspede se recusou a sair no horário do check out e eu já tinha outra hóspede para entrar no mesmo dia, o que fazer nesse caso?

[@RonaldSilvadeJesus-y5x]

chamar a policia

[@andreantunes8799]

Opa anfitrião, beleza? Vou passar 4 dias de férias em um cidade e vou precisar ficar em um hotel, e a primeira vez que vou ficar em um hotel, como funciona essa questão de check in e check out para 4 dias de hospedagem, as malas do hóspede podem ficar no apartamento? Se eu precisar sair para resolver algum problema, almoçar ou jantar em algum restaurante como faz? E em questão de visita de parentes ou conhecidos pode receber no apartamento?

[@funiljab]

Muito bom o vídeo, mas ainda tenho dúvidas. E se a pessoa quiser ficar umas horas a mais tanto antes do check in, quanto o check out, e eu quiser cobrar um adicional, como proceder sobre uma média de valor e como receber isso? Abração e parabéns pelo canal.

[@noraneydiascordeiro229]

Que legal estou gostando muito das suas experiências pois estou começando agora neste aplicativo obrigada 😘 👏👏

[@mariaaparecidadebarros289]

Romulo, parabéns pelos vídeos. Estou aprendendo muito com vc!

[@vandalopes4188]

Quero fazer o curso !!

[@FernandoM-n8n]

Qual o modelo e fabricação de uma boa fechadura eletrônica? Qual indicaria?

[@denizemacielforato9688]

Romulo, os vídeos são muito esclarecedores, muito obrigada pela sua contribuição. Preciso de uma ajuda, para administrar um apartamento, por acaso tem um modelo de contrato que faz qdo administra apartamento de terceiro? Se puder me ajudar, serei grata, estou iniciando nesta área.

[@MarinaSilva-vq7vd]

Hóspede pegou 12 dias, ficou 5, tá chovendo muito por aqui, ele quer saber o que fazer pra voltar antes, no caso o que recebe de volta se tem direito de voltar, reembolso ..alguém sabe?

[@claudiaxavier9334]

Seus vídeos são excelentes. Estou aprendendo muito com eles. Muito obrigada! 🙏

[@reinaldosantos4761]

Romulo, sou iniciante no Arbnb e você tira muitas dúvidas num geral!!

[@FernandoM-n8n]

Muito bom o vídeo. Qual seria o valor de mercado da taxa de limpeza para um studio de 25m? Tem alguma empresa para procurar contratação deste serviço? Por um valor que compense

[@matheusoc7629]

Pra quem é hóspede como funciona quando o voo chega às 9h00 e o check-in é 14h e o de volta é 20hrs e o check-out é 12h? Porque querendo ou não quem viaja quer aproveitar o dia de chegar e ir embora...

[@romulovillela]

Só olhar as regras de cada acomodação.

[@paulaph9208]

Oi Romulo estou maratonas seus vídeos parabéns pelo seu conteudo. Vou fazer um empreendimento de chalés no interior para casais e no meu caso o hóspede vai ter que levar sua alimentação, o local será todo equipado com cozinha completa, tv, utensílios e enxoval,não estarei no local pois moro a 80 km. Minha dúvida é sobre o check-out não presencial, o que fazer para evitar furtos ?

[@analuciabarbosadesousa6587]

Ótimo vídeo, como faço para fazer a cobrança dos 50% para quem for entrar ou sair fora dos horários checkin e checkout?

[@guestlimpfacilities8462]

Feliz 2022! Muito Bacana

[@gabisacramento2374]

Ola eu sou no caso hóspede. Infelizmente tenho esse problema do check-in e checkout, pois a minha próxima viagem está planejada a para chegar as 6h da manhã, sendo que a maioria dos lugares o check-in é a partir das 14h,nesse caso fica complicado eu ficar na rua com mala e criança, se eu fizer uma reserva a mais no caso do dia anterior consigo fazer um check-in mais cedo?

[@rudolfprimitzcopeinski91]

Conversa com a hospedaria a disponibilidade de entrar antes sem cobrança adicional.

[@gisele4818]

adorando aprender essas coisa

[@jarbasaugusto6554]

Olá você e muito explicativo, muito bacana seus vídeos.

[@viniciusvalentin7015]

Eu fazendo uma reserva de 17-20 de junho no airbnb, por exemplo, eu vou ter até 12h do Dia 21 pra sair do apto/casa?

[@larissaoliveira2028]

Fala sobre o depósito de segurança ?

[@franciscasantossantos9227]

Rapazinho você é ótimo, estou aprendendo com você. Um grande abraço

[@Gisele-yg8mr]

Fico confusa na diária qual são horários de uma diária? Sou burrinha nisso . Se eu entrar às 14 horas no sábado e vou querer sair na segunda que horas ? Esse horário já são duas diárias ?

[@Trip1000VoltzRicardoMarfin]

Tenho um imóvel que estou alugando a $30 por dia, com check out ás 12:00 e check in as 14:00, ela vai entrar dia 21 as 22:00 da noite e sairá no dia 25 ás 10:00 pela manhã, a dúvida é: devo cobrar quatro ou cinco diárias? A cliente questionou porque vai chegar no primeiro dia muito tarde e no ultimo dia sairá muito cedo. Me dê uma luz aí meu irmão, obrigado.

[@romulovillela]

Sao 4 diárias, sempre conta pelo numero de noites dormidas.

[@Trip1000VoltzRicardoMarfin]

@@romulovillela Ok man, thanks a lot! That sounds good!

[@lilaamaral9717]

Bom , muito bom. Mas, estou com uma dúvida. Quando a pessoa entra no apto. É preciso o anfitrião avisar ao air bnb a entrada do hospede? Clicar em algo no app do air bnb ?

[@romulovillela]

Não é necessário avisar

[@monicaserradearaujocunha9024]

Oi Romulo, estou preparando meu primeiro apartamento para o Airbnb, minha dúvida é com relação a qual fechadura eletrônica comprar, que possa ser de atualização remota e tbm, como proceder num condomínio da MRV onde cada bloco tem que ter uma chave para entrar no prédio é um toquem para entrar na garagem. Teria uma ideia? Desde já agradeço. Estou aguardando a sua próxima turma, mas já preciso colocar o imóvel para locação. Grata.

[@gracaleal1696]

Estou adorando suas dicas👍

[@carlosbraz5858]

Olá Rômulo , estou começando agora com anfitrião, e estou aprendendo muito com vc!!!

[@leozinho9676]

EU PREENCHI TANTA COISA Q JA NAO LEMBRO SE TEM UM ESPAÇO P ESCREVER HORARIOS DE CHECK IN E CHECK OUT OU É COMBINADO VIA MENSAGENS OU POR TELEFONE

[@neumarochamachado3582]

Interessante, no meu caso, sou horista no período de 2:00 hs na rede Atacadão,. Assim tenho que fazer chek in e chek out, só tenho de ter cuidado de ser as 2:00 hs.

[@viniciusrodrigues275]

ótimas dicas.... me ajudou muito..obrigado.

[@lucinha27121983]

Pela bokin fiz uma reserva e que ro cancelar e não posso pq dei o cartão de crédito como garantia, mais se chegar na hora o cartão não liberar o que acontece?

[@VictorLuzvictorhluz]

Olá, o self check in serve apenas para apartamento. Quem tem casa isso não funciona pois tem portão eletrônico para abrir

[@romulovillela]

Se a sua casa tiver como ser acessada sem a presença do dono pode ser considerada self check in

[@jr.3936]

Rômulo bom dia! Seus vídeos são maravilhosos.. O check-in ta pra 14:00 e sainda 12:00 do dia seguinte, se eu chega às 23:00 horas terei que sai no dia seguinte as 12:horas me tira essa dúvida por favor obrigado.🥰

[@romulovillela]

Sim. Exatamente!

[@marcelmartinez8399]

@@romulovillela então no meu caso eu posso em fazer i check in as 18:00 já que é o horário q estarei chegando no hotel. Pelo que vi no sei vídeo sim.😊

[@elainejesus4893]

Bom dia! Minha primeira viagem e agência de viagem CVC não me informou sobre isso😔 escolhi o vôo pra as 9hs da manhã e a noite as 19hs só quando cheguei no hotel fui enformar no check-in que eu teria que liberar o quarto as 11hs ou seja vou ficar aguardando até a hora do vôo lá fora 😭😭

[@alugueldepiscinaluizgonzag6561]

Top! Muito esclarecedor!👏👏👏

[@g9sousa884]

Vídeo muito esclarecedor. Parabéns!

[@tinocoturismo9033]

olá tudo bem? pelo que entendi vc nao faz check out presencial , como vc faz para conferir se o apto esta todo ok?se nao falta alguma coisa por exemplo

[@vanessarizzi1257]

Muito esclarecedor o video! No meu caso o check in é as 12 hrs e o ckeck out as 21 hrs. Assim tenho a manhã inteira pra fazer a limpeza, e não fico ansiosa qdo o hóspede atrasa um pouco pra sair. Sei q perco uma diária...mas tudo bem.

[@vanessarizzi1257]

No meu caso o hóspede deixa as chaves na portaria. E só na hora da limpeza que fico sabendo como ficou o apto.

[@romulovillela]

Se faltar, dependendo do que for, eu reponho ou cobro através da central de resolução.

[@Rodrigosilvaconsulto]

Grande Rômulo. Vc faz a limpeza ou contrata uma empresa? Como funciona sua logística? Abs e obrigado

[@romulovillela]

Hoje a limpeza e enxoval são terceirizadas

[@GustavoSantiagorei]

Olá.o enxoval você aluga? Se sim poderia deixar o nome da empresa .

[@lucaszingamer23]

Eu tenho uma dúvida, fui no Trivago e acionei a opção pra 2 hóspedes adultos, e apareceu lá q o valor pra 7 dias saiu a 800 reais, esse valor é pra cada um dos 2 hóspedes, ou é o valor total juntando os 2 hóspedes?

[@romulovillela]

Pode ter diferença de valores sim

[@rogervelter]

parabéns pelo vídeos!!!! tenho uma duvida; alugando um quarto dentro da minha casa, como fica em relação a entrada e saída do hospede, se ele voltar de madrugada de uma festa etc...

[@romulovillela]

Vc terá de deixar uma cópia da chave se não quiser ficar 24h disponível para abrir e fechar a porta pra ele.

[@Rayzer_music]

otima explicação

[@mychelalves7454]

Estou com uma dúvida quanto ao check in, devo fornecer algum documento ao anfitrião ou só para o Airbnb, a outra dúvida q surgiu é, apareceu uma opção de iniciar check in, devo iniciar no dia no horário estabelecido ou posso iniciar dias antes, essa opção apareceu do nada aí fiquei em dúvida pois é minha primeira experiência com o Airbnb. Se alguém puder esclarecer ficaria extremamente grato.

[@romulovillela]

Fala Mychel, o anfitrião pode pedir documento para autorizar entrada no edifício por exemplo, vai de caso a caso. Sobre essa opção de check in, o importante é que você realize o check in a partir do horário estabelecido pelo anfitrião ou caso queira chegar antes, pode verificar com o anfitrião essa possibilidade. Boas experiências!

[@mychelalves7454]

@@romulovillela MUITO obrigado pelo esclarecimento, estava com dúvidas pois ele me mandou mensagem pedindo o nome e a identidade, aí fiquei na dúvida o q devo fazer rs, pois já havia fornecido para o Airbnb. O outro ponto é q ontem próximo de chegar a viagem, apareceu essa opção de iniciar check in no Airbnb, mas fiquei na dúvida pois o horário de check in é após às 15, então vou iniciar check in às 15 e pouco do dia, essa era a minha dúvida, pois pensei q poderia ter q iniciar antes para chegar no dia e já dá, ñ sei se entendeu rs, mas foi um pensamento q me veio. Rs Muito obrigado pela atenção e pelo esclarecimento.

[@gabrielTavares-hj7rt]

Boa tarde, amigo. O meu check in será às 15h, mas eu só poderei chegar no hotel às 01h da madrugada, por causa do voo. Tem algum problema eu realizar o check in depois do horário?

[@romulovillela]

Em tese não há problema. Na dúvida, consulta o hotel!

[@samukamartin1199]

E se o hóspede chegar bem antes do horário do check in tipo na madruga devido o vôo ??? Poderia responder pq favor ?

[@romulovillela]

Se o hóspede não avisar, ele vai acabar ficando pra fora até o horário de check in. Tudo vai depender do combinado.

[@marguinhaa.t.3349]

Hoje, meu primeiro hóspede do Airbnb, pediu para chegar 6:30 hs da manhã, mas pagou a diária do dia anterior, ele pediu se poderia. O duro é que o check in é presencial . Daí, no check-out é na segunda feira, mas ele avisou que vai embora no domingo às 22:00 hs.

[@elianafarias3300]

X valor, Duas diárias 2 adultos. O X valor é referente as duas pessoas ?

[@brendakese]

Brother muito bom Jarbas . guapimirim rj

[@fauzerce]

Pessoal, e como fazer isso pelo Booking??

[@Aliberdadedodinheiro]

Olá amigo tudo bem . Vou viajar para o Rio de Janeiro Dia 12/11 vou chegar as 06:20 da manhã e sair dia 15/11 Chek-in: 14:00 chek-out 12:00 Devo fazer a reserva 1 da antes? dia 11/11 por causa do horário ? vou sair no dia 15/11 antes do meio dia. Como ficaria essa reserva ?

[@romulovillela]

Você deve consultar o seu anfitrião para entender qual é a política dele em relação a entradas fora do horário de check in. Poderá haver cobrança.

[@edsonsilva62]

Uma pergunta: Se eu opto por bloquear um dia antes e depois eu não preciso me preocupar com a reserva instantânea não é? Porque minha casa estará pronta para receber?

[@romulovillela]

Isso mesmo. Se vc configura dessa forma o sistema programa certinho pra ti.

[@elisabetebelloli2215]

A convencao do meu condominio nao permite alteração visual das portas...tem q seguir o padrao

[@izabellasimoes3679]

O ap que pretendo alugar não tem porteiro , então precisarei esperar o hóspede chegar

[@romulovillela]

=/

[@elizabethbaraldi6431]

Adicional de 50% por estadia quando a pessoa quer entrar antes ou sair depois

[@biah674]

Tenho uma dúvida: Quando cálculo 3 dias de diária aí, por exemplo, aparece para mim 200 reais, tarifa diária por quarto; Isso significa que vou pagar 200 × 3 dias?

[@romulovillela]

Depende de que tela vc está se referindo. Normalmente o valor aparece por diária. 200 por dia vezes o número de noites que vc colocar + taxas

[@valquiriamaria6562]

Alguém me tira uma dúvida, o check in e checkout é feito todos os dias e todas as vezes em caso de sair pra conhecer a cidade, ou seja lá qual for a saida? Iria passar 1 mês.

[@romulovillela]

Não entendi bem a sua pergunta

[@valquiriamaria6562]

@@romulovillela o check in e checkout são feitos todos os dias? Ou só no dia que você chega a primeira vez no local e na sua saída pra ir embora?

[@valquiriamaria6562]

Oq eu quero entender é se eu tenho uma "regra" todos os dias pra está dentro da casa em determinado horário

[@renefonseca]

Primeiramente, parabéns pelo conteúdo. Uma dúvida: como você cobra os 50% do check-in antecipado ou check-out tardio? Antes ou depois da reserva? Depósito na conta? Grato

[@ericacanuto3203]

Estou assistindo esse conteúdo agora, apesar de ser uma postagem mais antiga, porém muito útil e esclarecedora. Gostaria também de saber se você cobra em espécie, por transferência bancária, porque tem a questão do hóspede estrangeiro.... Obrigado!

[@sheilaarruda30]

Rômulo como eu faço no booking? Não estou conseguindo achar.

[@evertonsilva1965]

Fiz uma reserva de 3 dias do dia 7 de fevereiro a 10 de fevereiro, eu posso fazer o check out no dia 9 as 19 hrs?

[@romulovillela]

Sim

[@carminegauditano3489]

Rômulo, Boa tarde. Sempre muito úteis suas colocações. Se vc puder me orientar, como fazer a inscrição no ARBNB sendo o imóvel de uma empresa? Como baixar o App para controle como vc mostrou neste vídeo.?

[@romulovillela]

Para cadastrar o imóvel no Airbnb acessa esse link: www.airbnb.com.br/r/rvillelaponte Qual app vc se refere?

[@carminegauditano3489]

Este que vc coloca seus anúncios e interage com O arbnb

[@romulovillela]

@@carminegauditano3489 é o próprio airbnb mesmo.

[@cristianomaia6610]

Na casa tem que ter sabonete , detergente papel higiênico essas coisas do tipo

[@mariaelisangelagraneiro4434]

Romulo bom dia vc pode me esclarecer? Se eu entrei na pousada ou hotel não gostei ! Qual o processo para sair e devoluções?

[@romulovillela]

Não sei te dizer, trabalho apenas com imóveis por temporada!

[@denilsonverissimomonteiro7841]

Primeiro vc e fera no que faz. Moro longe do AP que alugo, preciso viajar 1:30h pra chegar até ele, o que vc me sugere para check oult e check in?

[@romulovillela]

Fechadura elétronica!

[@denilsonverissimomonteiro7841]

@@romulovillela mas e quanto alimpesa e arrumação

[@romulovillela]

@@denilsonverissimomonteiro7841 Vc precisa de alguém de confiança para realizar essa tarefa

[@jeandersonsales2214]

Olá. Alguém me dizer se compensa mais pagar a diária normal, ou pegar o "desconto" cedido pelos hotéis para que você pague o consumo de energia separado?

[@mauroalencarfotografo8890]

Olá bom dia! Você falou só da Airbnb o check in e checkout. E o booking ? Coloco no booking check in que posso receber mas o hóspede impôs um horário que não posso .A plataforma não trava o horário que colocamos, o que podemos fazer?

[@romulovillela]

Vale o mesmo para qualquer plataforma. É só configurar.

[@mauroalencarfotografo8890]

@@romulovillela no Airbnb trava no booking não.

[@marialuizamotta6608]

Explica como fazer um self check-in? No meu caso, a casa é com chave mesmo mas é casa de Serra, e nem sempre podemos ir até lá

[@professoraliliam6341]

Maria Luiza, resolvi isso deixando a chave num lugar específico.

[@mariacarolinecarvalhobarbo5196]

Pesquisa sobre caixa cofre ou caixa cadeado

[@natemendes7595]

Olá, eu fiz uma reserva do 15 a 18 ! Eu vou ter que fazer o checkout dia 19?

[@romulovillela]

Não. Saída dia 18. Para sair dia 19 a saída deverá ser colocada dia 19

[@natemendes7595]

@@romulovillela entendi, obrigada! Vou alterar aqui a data. Porque eu terei que ficar ainda o dia 18 no local com saída dia 19.

[@Rodyfelix1974]

Olá gostaria de saber se a diária é de 24h?

[@romulovillela]

Não funciona assim. A diária é contada a partir do horário de check in e vai até o horário de check out

[@valmaia3301]

Gente... help.. como cobro os 50% no app??? O cara é pra entrar as 14 hrs.. e quer entrar as 7 hrs ... como faço???

[@cdimas7324]

seu o check in e as 14 e o cliente quer entrar as 8 da manha, devo cobrar quanto dele? 50% do valor da minha diaria? aonde configuro no airbnb para que ele possa pagar?

[@professoraliliam6341]

Eu penso que você deve pedir um adicional ao hóspede para check-in adiantado ou check-out prolongado. Penso que 50% da diária é justo, ou qualquer outro valor, que seja.Tem muito hóspede folgado por aí. Tem de estar registrado numa conversa em que o hóspede concorde. Depois, é só pedir a ele pela plataforma.

[@pracacatorze]

Tenho uma viagem marcada para o RJ dia 21 desse mês. Só que eu não vou poder chegar no horário do check-in que é a partir das 14h. Chegarei antes das 23h da noite. Eu preciso ligar para o hotel antes para avisar?

[@romulovillela]

Se for hotel com recepção 24 horas não é necessário!

[@pracacatorze]

@@romulovillela Obrigado

[@diegooborges135]

conseguil hopedar

[@anajulialins9037]

ola, sou nova no airbnb. queria saber um hospede chegou e nao fez o checkin pelo app, so vou receber o dinheiro depois que ele fizer o checkin?

[@pedrosilva2979]

Olá estou com uma dúvida eu coloquei minha data de entrada no hostel na data que eu viajo porém eu não vou chegar neste dia 4 e sim dia 5 tem algum problema eu chegar no outro dia

[@romulovillela]

Confirma com a acomodação

[@lubulsara]

Tem como fazer self check-in com prédio sem portaria? No meu lá não tem ninguém pra abrir as 2 portarias, o zelador que entrega a chave. Eu pensei em colocar na porta do apto, e quando eles saíssem iria deixar a chave das 2 portas no chaveiro, sei lá. Acho que não tem jeito sem portaria.

[@romulovillela]

Tudo vai depender da estrutura que seu prédio oferece, se não há portaria e não tem nenhuma forma de fazer self check in, só resta entregar as chaves pessoalmente. Se você encontrar uma solução melhor, só depende de você entender qual é ela.

[@martacunha5234]

@@romulovillela todos os seus apartamentos tem portaria ou recepção? como voce faz com imovel sem portaria ou recepção?

[@romulovillela]

@@martacunha5234 todos tem portaria

[@flaviolimabehnke8205]

QUERIA ENTENDER UMA COISA SE A SUA ENTRADA É APARTIR DAS 14;00 E SAIDA ATE 12;00 NAO VAI DAR 24 HORAS DE ESTADIA CORRETO ? ELE SENDO PONTUAL DEU 22 HORAS DE ESTADIA ISS0 É LEGAL?

[@romulovillela]

Sim, é legal.

[@HenriqueSchaeferPiano]

Estou tendo dificuldade no sentido de que as pessoas que se hospedam muitas das vezes não fazem a avaliação. Como posso fazer pra que isso não ocorra? As vezes são pessoas que nunca usaram o airbnb ...dai fica todo perdido

[@edsonborri7835]

Caro amiga você pode me ajudar? Vou para a Europa e o check in do meu hotel é 14:00 e meu vôo vai chegar 7:00 em Roma e na hora de volta também o checkout é 12:00 e meu vôo sai 22:30 da noite! Como faz? Tenho que comprar mais duas diarias?

[@romulovillela]

Depende da política do hotel, provavelmente cobrarão check in antecipado e check out tardio (se não uma diária inteira) isso é meio que padrão no mundo inteiro.

[@siwrodrigues2291]

Eu vou chegar 8:30 no rio de janeiro preciso muinto entrar antes, liguei para hotel eles disseram que existe o check in antecipado você pode mim dizer o valor em média em porcentagem dessa antecedência?

[@romulovillela]

Cada local trabalha da sua maneira. Não existe padrão.

[@sergiofigueiredo3702]

Como eu posso controlar a disponibilidade do imovel ? Eu tenho anuncio em mais de uma plataforma, e o booking reservou o apartamento sem ter a data disponivel. É possivel controlar isso ?

[@romulovillela]

Sim, busca pelo vídeo "como sincronizar calendários"

[@wevertonsilva7074]

Tenho uma duvida. Estou agendado pra uma pousada. Paguei 3 dias. Vou cegar no dia 7 às 23 horas. Qual o dia e horário que eu devo sair,de acordo com o que paguei?

[@victorcruz5240]

tenho a mesma duvida kkk coloquei pra chegar dia 26/11 e sair no 30/11 (deu 4 diárias) fiquei confuso nisso. devo sair no dia 30/11 ou no 01/12 ?

[@martacunha5234]

voce vai chegar dia 07 as 23:00 por escolha sua, provavelmente o local estara disponivel as 14:00. entao cobram a diaria normal.

[@nathaliaazeredo4236]

Eu sou hóspede e a anfitriã está encrencando com nossa chegada na casa, pois segundo ela não pode entregar a chave se não for para a pessoa q fez a reserva, sendo q dei meu nome para ela, porém a reserva foi feita no aplicativo de um amigo (que tbm vai estar na casa só que ele chegará depois pq trabalha) , já até pagamos a casa e gostaria de saber se ela tem esse direito de negar a chave para nós ?

[@romulovillela]

Complicado... não sei dizer. Recomendo que entre em contato com a plataforma para te auxiliarem nessa tratativa.

[@sheilalemos9658]

Olá, então, uma alta temporada na cidade que posso cobrar mais, ela deve ficar fora do anúncio normal...mas como fazer se há menos de 3meses para o evento? E os valores mudam muito! Grata pelo canal!

[@romulovillela]

Não sei se entendi a sua pergunta!

[@HOTELVIDAPLENA]

No momento do chekout, pode conferir se está faltando algum objeto no quarto, na presença do hóspede ou é contgrangedor?

[@ericafranca3689]

Me tira uma dúvida,a pessoa chega um horário de 14:00 aí no outro dia ela só vai sair o mesmo horário 14:00para fazer 1 diária...

[@romulovillela]

Aí tem um problema. Se entrar alguem novamente as 14h, como vc faria? Você precisa saber operacionalizar isso para não encavalar

[@ericafranca3689]

@@romulovillela no caso então ela teria que sair 13:00,para dá tempo de fazer a limpeza...

[@romulovillela]

@@ericafranca3689 se vc arruma em uma hora, sim. Você quem vai determinar.

[@cristinacorrea5763]

Olá. Sempre peço um dia para receber novos hóspedes e sou bem flexível nos horários de check-in e chek-out, mas estou vendo que a maioria dos hóspedes está pedindo para sair bem depois da hora estabelecida por mim. Acho que vou começar a cobrar por isso, pois está abusivo demais. Meu check-out é às 13h e tem gente pedindo para sair às 21h.

[@romulovillela]

Pode cobrar. Combinado não sai caro.

[@cristinacorrea5763]

@@romulovillela Valeu!

[@cristinacorrea5763]

Acontece direto comigo, o hóspede querer ficar até meia-noite, embora meu check-out seja ao meio-dia. Vou começar cobrar também. Aí você faz a cobrança pelo Airbnb ou particular? Uma pessoa fez todos os procedimentos e depois veio falar que o voo saía de madrugada. Acho que você ficar mais umas duas horas, se não tiver ninguém entrando tudo bem, mais do que isso é abuso. A partir de quanto tempo a mais você cobra?

[@romulovillela]

Se for pra sair mais tarde já cobro 50% do valor de uma diaria. Dependendo de como está o dia dou uma tolerância, mas sempre no horário de check out já tem alguém pra limpar.

[@cristinacorrea5763]

@@romulovillela Esses 50% a mais através do Airbnb?

[@romulovillela]

@@cristinacorrea5763 isso, vc pode solicitar dinheiro pelo app

[@cristinacorrea5763]

@@romulovillela Muito obrigada!

[@Leossj1]

Eu posso sair antes do Check out? Tipo no mesmo dia?

[@romulovillela]

Pode sim

[@jorgeluislamascouto5639]

Rômulo, no booking, recebi uma ligação de um hóspede que recebeu uma confirmação de reserva e não está na página da minha conta.

[@romulovillela]

Tem que olhar no seu painel. Na dúvida, entra em contato com a booking.

[@mariapaz8810]

Se na reserva do meu hóspede aparece como “Atual” quer dizer que ela já fez o checkin??

[@romulovillela]

Isso mesmo

[@thiagoribeiro5719]

No Booking.com tbm tem a opção de tempo de preparação ? E no Booking.com vc tbm faz o self check in?, visto que nesta plataforma não tem seguro

[@romulovillela]

Não tenho certeza se tem essa opção de tempo de preparação, acredito que não. Sim, na booking tbm trabalho com self check in com garantia de caução em cartão de crédito

[@thiagoribeiro5719]

Está garantia de caução em cartão de crédito é combinado diretamente com o hóspede?

[@romulovillela]

@@thiagoribeiro5719 sim, como eu tenho um software de gestão, o processo é todo online.

[@dankaf.1930]

A cobrança de Early chick in/late check out é automatica ou manual no site? Pode incluir o late c.out depois da reserva ja feita( tipo: no dia do out o hospede resolve ficar ate mais tarde)?

[@romulovillela]

Vai depender de como está a situação, ou seja, se a reserva já começou, se nao começou etc que cada uma tem uma solução diferente. Se a reserva ainda não começou vocÊ pode fazer uma alteração na reserva e incluir um valor a mais no preço total. Se ela já começou você pode alterar a reserva para um preço reajustado, se ela já terminou, você pode solicitar dinheiro através da central de resoluções.

[@dankaf.1930]

Obrigada Romulo 👍🏻

[@mateustavares8424]

Eu vou viajar dia 25/05 e voltar dia 08/06, mas só vou chegar no destino final dia 26/05. Eu devo colocar a entrada no hotel dia 25 ou dia 26 ? Alguém sabe ?

[@romulovillela]

Depende do horário que você irá chegar.

[@mateustavares8424]

@@romulovillela eu vou chegar está prevista para 9:45 da manhã, pode ter algum problema na imigração ?

[@jarlanedasilva72]

Rômulo, eu não entendo muito dessas questões de hotel, vou me hospedar em um hotel e fiz a reserva pelo whatsapp, a pessoa que me atendeu falou que o chick-in é as 14:00horas e o check-out é as 12:00horas, porém minha reserva é para uma diária, daí não entendi se o check-in é as 14horas o check-out não deveria ser as 14horas do outro dia??? Me tira essa dúvida cruel

[@romulovillela]

É exatamente assim =)

[@jarlanedasilva72]

Não entendi então 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

[@martacunha5234]

@@jarlanedasilva72 no geral a diária em muitos hoteis, pousadas e alugueis temporada nao sao 24 horas exatamente. devido ao tempo de limpeza. Entra 14:00, sai 12:00. dai o estabelecimento teria apenas duas horas para arrumar o local.

[@bethanear123]

esse chenkin e checkout funciona da mesma forma (em diferentes horários,claro) na Europa?

[@romulovillela]

Sim, considera-se sempre o horário local.

[@rafaelizidoro845]

Amigo meu voo chega às 08:00 horas da manhã o chekin é as 14:00 consigo entrar antes? Ou eles ficam com minha mala enquanto eu saio e volto na hora do chekin?

[@giselenovaes8583]

Tbm tenho a mesma dúvida responde aq @canaldoanfrintiao

[@rafaelizidoro845]

@@giselenovaes8583 Gisele mandei email para 3 hotel diferente não é possível a não ser que vc paga uma diária antes e se tiver desocupado caso contrário eles ficam com a mala guardada lá você pode sair e voltar às 14:00

[@elizabethbaraldi6431]

Como você faz para cobrar esse adicional no Airbnb?

[@romulovillela]

Vc pode alterar a reserva ou usar a função 'enviar ou solicitar dinheiro'

[@MrEdUaRdOw1]

Como são feitas essas cobranças adicionais?

[@romulovillela]

Você pode fazer uma alteração na reserva ou enviar uma oferta especial com o valor adicional.

[@HenriqueSchaeferPiano]

Rômulo, qual aplicativo que você utiliza do airbnb? o meu nao aparece assim. Só aparece o calendario

[@romulovillela]

É o mesmo aplicativo, é que existe uma diferença quando você tem vários imóveis, algumas funções do layout mudam para melhor visualização.

[@guilherme8948]

obrigadao man