Entrevista Abigail Sigüenza: IA y Turismo - VisitMadrid GPT

Entrevistamos a Abigail Sigüenza, la directora de marketing estratégico de Madrid Destino.
En este caso hablamos de uno de los casos de éxito de Inteligencia Artificial, un destino pionero en entrenar 1 modelo y convertirlo en su asistente y en su oficina de turismo virtual.
Destacamos algunos Highlights Relevantes :
Innovación Pionera:
Madrid Destino es pionero en la implementación de un asistente virtual basado en IA generativa, destacándose como líder en la digitalización del turismo.
Entrenamiento y Precisión:
La importancia del entrenamiento meticuloso del modelo para evitar alucinaciones y asegurar respuestas precisas y confiables.
Personalización del Servicio:
El énfasis en ofrecer respuestas personalizadas según el perfil del visitante, mejorando la experiencia turística.
Obtención de Datos Valiosos:
El uso de la IA para recopilar datos sobre los intereses y comportamientos de los turistas, que informan y optimizan las estrategias de marketing.
Equilibrio Ético y Tecnológico:
La atención a la privacidad y la ética en el manejo de datos, asegurando un uso responsable de la tecnología.
Futuro del Turismo con IA:
La visión de un futuro donde la IA generativa no solo mejora la planificación del viaje, sino que también ofrece experiencias más ricas y personalizadas, integrando voz y video.
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