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Resulta interesante conocer casos como el proyecto La Casa de las Carcasas, el ver crecer una compañía que empezó en algo tan especializado como son las carcasas para móviles y que en solo 10 años ya van camino de las 600 tiendas físicas y varias tiendas online en diferentes países. Hoy contamos en la sección de los Protagonistas del Ecommerce con Zahira Martín, Ecommerce & Marketplace manager de la compañía, para que nos cuente como es la gestión online de una marca que ya está en el top of mind de la categoría de accesorios para móviles.
Zahira nos cuenta cómo gestionan la omnicanalidad con todas las tiendas físicas, cómo es la gestión de un catálogo que cuenta con más de 100.000 referencias activas donde una parte la terminan de producir en su central de Jaraíz de la Vera, en Extremadura. También sabremos qué canales les funcionan y qué herramientas son las imprescindibles para la gestión del portfolio o la gestión de los KPIs, además de ver la estrategia que siguen en los Marketplace tipo Amazon.
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