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TUDO COMEÇA NO CLIENTE: será mesmo que marketing é persuasão maldosa e enfiar produtos goela abaixo? Será que não existe um jeito de fazer um marketing que é agradável e mais efetivo?
É exatamente sobre isso a confissão desse episódio, pautado em 3 conceitos: desmarketizar (termo do brilhante de João Branco), consumidor no centro e encantamento.
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