EPOC Cloud + Cielo LIO: Sistema de PDV (frente de caixa) e POS (crédito/débito) em um aparelho só!

[@MatheusSantiago-ug3jh]

Tem esse mesmo sistema para Stone?

[@EPOC_Tech]

Temos sim! Está sendo re-homologado e estará disponível novamente em breve.

[@musicaralhando]

Da para escanear o produto com codigo de barra na propria maquina? noa precisa de um SAT, o cpom ja tem valor fiscal ?

[@EPOC_Tech]

Tudo bem? Iremos implementar essa funcionalidade nos próximos meses! O SAT é conectado direto em um aparelho nosso chamado de EPOC Box, ou pode trabalhar via NFC-e.

[@elizabethferreira6246]

E pagamento em dinheiro? Consigo receber parcial, caso o cliente queira pagar no crédito 3 dinheiro por exemplo?

[@EPOC_Tech]

Consegue sim! Basta cadastrar a forma de pagamento 'Dinheiro' e receber parte do pagamento desta forma.

[@mrjorgeandre7065]

substitui sistema de caixa e estoque? Ex venda em dinheiro como funciona o controle? E a como ter acompanhamento no celular?

[@EPOC_Tech]

Isso mesmo! É um sistema de ponto de venda completo. A gestão de dinheiro é feita através da escolha da forma de pagamento pelo caixa do sistema. No final do dia, é feito o fechamento do caixa para contabilizar o dinheiro, filipetas do cartão e ver se houve diferença de caixa. O acompanhamento pelo celular é feito direto na retaguarda ERP do sistema! Acessível o tempo todo, de qualquer local (com internet).

[@samuelbahiano9792]

Queria saber se tem a função QR code.. poos fiz uma compra e nao acharam essa opção nessa máquina..

[@EPOC_Tech]

Bom dia! Ela consegue imprimir o QR Code da Nota fiscal e também aceita pagamentos do QR Code da Cielo (PicPay pode usar este QR Code para pagamento, por exemplo)

[@samuelbahiano9792]

@@EPOC_Tech obrigado

[@liuoliveira9982]

Pra eu colocar o CPF na nota do cliente é preciso não imprimir a via cartão do cliente? Pq coloco pra imprimir sai o comprovante do cartão e a nota fiscal, porém não pede pra colocar o CPF do cliente. Vi aí no vídeo que vc descarta a via do cliente aí aparece a janela pra colocar o CPF. Quem me explicou o processo da máquina me disse que teria que imprimir tudo pq caso contrário iria estornar a venda do cliente, achei no mínimo estranho por isso estou buscando alguma informação sobre. A máquina é igual a essa sua azul Cielo. Se puder me ajudar eu te agradeço.

[@EPOC_Tech]

Boa tarde! Tudo bem? Sobre a Nota Fiscal, primeiramente precisa ter configurado as Regras Fiscais dos produtos pela retaguarda para poder realizar a emissão. Para trafegar, é necessário ter o Certificado A1 ou SAT configurado na retaguarda. Com isso feito, sempre ao finalizar a venda via nosso sistema EPOC, pedirá se deseja colocar o CPF na nota. Independente se imprimir ou não, a nota será emitida e trafegada com o CPF colocado! Para mais informações, entre na nossa cental de ajuda www.epoc.com.br/suporte ou pelo email [e-mail]

[@paulovieira628]

Pode fazer venda em espécie ( cédula ) tipo, dá baixa também em uma venda em espécie só pra poder constar no histórico de venda?

[@EPOC_Tech]

Sim! Pode cadastrar como algum serviço de R$1 e você adiciona quantos forem necessários.

[@thupangas]

moderninha smart é a concorrente direta dessa maquininha, mas a cielo lio esta bem mais completa em termo de funcionalidade é a melhor maquininha nesse termo no termo de funcionalidade, não no termo de taxas, a cielo esta em primeiro lugar, até o momento, eu uso a do mercado pago que é boa tambem

[@EPOC_Tech]

Sim, as taxas e condições da Cielo estão muito boas mesmo!

[@EPOC_Tech]

Acabamos de homologar a maquininha da Rede, que está com taxas incríveis!

[@barbravos]

bom dia... no meu caso tenho um delivery!!! porem o cliente quer pagar com cartao.. mas nao quero enviar essa maquina pelo motoboy pois preciseo dela no estabelecimento... como posso fazer??? posso efetuar o pedido atravez da maquina e enviar outra maquina de cartao para o cliente:????

[@EPOC_Tech]

Correto! Você deixa a LIO no seu local, o motoboy leva a outra maquininha e quando ele voltar você fecha a venda com a forma de pagamento (crédito/débito) e bandeira.

[@padariaribeirolima3631]

Usa Leitor de código de barras tipo pistola?

[@EPOC_Tech]

Usa sim! Em breve teremos uma atualização para habilitar essa funcionalidade.

[@jandir2166]

Olá, no meu caso, é uma drogaria e o mix de produtos é muito maior que um bar ou uma lanchonete. Percebo que tem que cadastrar os produtos na maquininha. Como seria um estabelecimento em.alta demanda?

[@EPOC_Tech]

Pelo nosso sistema você cadastra os produtos pela retaguarda (ERP), não na maquininha. Então pode fazer importação via CSV. Recomendo você realizar um trial para ver a retaguarda www.epoc.com.br/trial

[@aprendanapratica2197]

Como faço pra entrar em contato

[@EPOC_Tech]

Bom dia! Nos envie um email com seus dados que retornarmos imediatamente. mailto: [e-mail] ou pelo telefone 11 3892-8272

[@sistemasparamicroepequenas7452]

Na nota fiscal mostrada no vídeo, não aparece a chave de acesso a SEFAZ.

[@EPOC_Tech]

No vídeo estávamos em um ambiente de homologação, não era uma Nota Fiscal verdadeira.

[@EPOC_Tech]

@autoDESCOBERTA Olá! Dependendo do seu estado, pela nossa retaguarda você pode configurar o SAT-CFe ou NFC-e. Para o SAT, precisa de um microterminal com o SAT conectado, para o NFC-e apenas configurando o Certificado A1.

[@rafaelcardosoo]

Boa Tarde, gostaria de uma informação no meu caso eu tenho uma loja de decoração de varejo e atacado. emito nota no certificado A3 pelo sistema da receita, pra eu tirar nota fiscal cupom fiscal na Cielo lio qual seria o procedimento, eu não tenho SAT nem impressora.

[@EPOC_Tech]

Rafael, boa tarde! No caso de utilizar o Sistema EPOC, é necessário a utilização do certificado A1. Mesmo assim, nosso sistema não é indicado para varejo e atacado.

[@daniloko108]

Tenho mais de uma maquininha, como faço para usar a mesma assinatura em todas e como fasso para que elas se comunicar entre si

[@EPOC_Tech]

Perfeito Duda! Neste caso temos 3 alternativas após contratar o sistema: 1) Você pode ter um servidor na nuvem, e elas se comunicam entre si através da internet 2) Colocar um microservidor de passagem, onde os dados estão na nuvem mas sua operação funciona 100% offline 3) Instalar um servidor local, onde os dados ficam armazenados no seu CPU Entre em contato com nosso [e-mail] ou (11)3892-8272 opção#3 para mais informações!

[@leivadasilvamattosmattos9427]

Esse app de vocês permite escolher forma de pagamento em dinheiro? Pois apesar de haver uma predominancia de clientes usando cartao hoje em dia, ainda existem clientes que pagam em dinheiro

[@EPOC_Tech]

Sim! Basta cadastrar a forma de pagamento DINHEIRO como um recebimento físico, e pronto! Consegue receber e fechar as contas com as formas de pagamentos que quiser, sejam elas direto pela LIO ou em outras formas.

[@limaalanderson]

Tem como imprimir pedidos na Cielo Lio, e não na impressora de produção?

[@EPOC_Tech]

Tem sim amigo! No nosso sistema EPOC, você pode configurar para imprimir o Ticket SENHA que possui todos os itens do pedido e uma via para o seu cliente, assim não haverá necessidade da impressora de produção.

[@ainajesus561]

Tem como dar baixa em dinheiro se ela funciona como PDV ou só cartão?

[@EPOC_Tech]

Tem sim! Você dá a baixa pelo sistema no dinheiro e em quantas outras formas de pagamento quiser, simultaneamente. Assim, depois poderá fazer o fechamento de caixa em instantes.

[@StudyBunny-SB]

Como faço para imprimir as fichas em impressora remota? Nessa maquiminha?

[@EPOC_Tech]

Basta ter uma impressora de rede e com o sistema EPOC você configura o direcionamento pela retaguarda.

[@somosassessoriaempresarial]

Valor do sistema?

[@pabloferreira07]

Como configuro com o sistema que últilizo no computador ?

[@EPOC_Tech]

Para utilizar o EPOC Frente de Caixa no computador, precisa ser no ChromeOS. Apenas a retaguarda pode ser acessada no computador.

[@ramonchaves3302]

Boa Noite eu trabalho com delivery ifood como o EPOC vai funcionar para mim, vou poder imprimir pedidos

[@EPOC_Tech]

O EPOC vai poder fazer a gestão do ifood integrado sim.

[@gilsongiliard4858]

Qual o valor do aluguel? E Qual o valor do sistema

[@EPOC_Tech]

O valor do aluguel varia dependendo do seu faturamento. Precisa ver direto com a Cielo! Nossos planos do EPOC começam em $170/mês para até 5 terminais

[@Renato_De_Bulhoes]

@@EPOC_Tech na loja da Cielo o Epoc Cloud está como 49,90 e no site tem a mensalidade do Epoc Lite a partir de 170,/mês. Qual a diferença entre o Lite e o Cloud ? A segunda pergunta é: só são instaláveis na Cielo LIO ?

[@EPOC_Tech]

@@Renato_De_Bulhoes Como vai? O Cloud é o aplicativo de frente de caixa, enquanto o Lite é um dos planos que podem ser assinados conosco. 1. A cobrança pela Cielo Store é de R$49,90 para utilização do EPOC Cloud naquele terminal, porém é necessário fazer uma assinatura conosco em alguma das nossas assinaturas mensais, que são à partir de $170/mês no plano Lite. Este plano inclui atendimento de suporte telefônico, licenças para utilizar em até 3 terminais, sejam Cielo LIO ou celulares/tablets/computadores, além de acesso à retaguarda completa EPOC ERP com gestão de caixa, estoque, etc. 2. Sim! O EPOC Cloud é utilizável e 100% nativo na Cielo LIO!!

[@juliajovita5924]

Como cadastro meu cardápio na epoc?

[@carlosleite3592]

Paga alguma coisa pelo uso do aplicativo? Esse aplicativo substitui o programa que pago mensalmente (manutenção), aqui na minha loja, para tirar nota fiscal???

[@EPOC_Tech]

Sim, tem uma mensalidade para utilização do Frente de Caixa, o ERP (retaguarda completa) com emissão de notas fiscais ilimitadas. Para mais informações, pode ver no nosso site: www.epoc.com.br/cloud

[@luizkarlosv]

Boa tarde! Qual site eu entro em contato com você para saber mais sobre esse produto ?

[@EPOC_Tech]

www.epoc.com.br/cotacao ou pelo email [e-mail]

[@washingtonluizme4343]

Ainda está disponível?

[@EPOC_Tech]

Está sim! Basta adquirir na Cielo Store pela sua Cielo LIO!

[@mariosaraiva6749]

Funciona em outros países o sistema de pagamento com cartão

[@EPOC_Tech]

Precisa ver com a Cielo. Acreditamos que não funciona para moedas estrangeiras, pois a Cielo é brasileira, mas ligada no wifi deve transacionar normalmente.

[@e5web172]

Consigo imprimir ticket nela? qr code no caso para integrar com meu sistema de ingressos on

[@EPOC_Tech]

Pelo EPOC não temos essa funcionalidade.

[@jeffersonmackay6863]

E se a pessoa pagar em dinheiro... Tem algum problema...

[@EPOC_Tech]

Jefferson, tudo bem? Não tem problema! O sistema irá registrar a entrada do dinheiro para posterior fechamento do caixa. No final do vídeo pode ver simulações de recebimentos em dinheiro. Qualquer dúvida ficamos à disposição.

[@j8bia981]

A minha maquineta fica a tela preta com o nome cielo tipo um loop oque fazer ?

[@EPOC_Tech]

Bom dia! Tudo bem? Nesse caso precisa entrar em contato diretamente com o suporte da Cielo.

[@arsenelupin2452]

Consigo fazer tranderencia pra uma conta através dela ou pagar boleto ?

[@EPOC_Tech]

Gabriela, isso seria direto pela LIO, no EPOC não tem isso já que é um sistema de frente de caixa.

[@lidianegeskegoncalves3122]

É gratuito para baixar?? E utilizar??

[@EPOC_Tech]

Por favor nos envie um email com seus dados que entratemos em contato imediatamente pra tirar suas dúvidas. maito: [e-mail] ou pelo telefone 11 3892-8272

[@ronimatos8651]

Comprando essa máquina é o mesmo processo ou precisa alugar?

[@SamuelFonseca393]

Pode comprar, mas se quiser alugar também é possível.

[@EPOC_Tech]

Correto!

[@jefersonreis9290]

Funciona na safra smart ?

[@EPOC_Tech]

Ainda não amigo!

[@tiagonascimento3354]

Essa máquina tem o QR code ?

[@EPOC_Tech]

A máquina pode imprimir e ler QR Code sim. No nosso sistema apenas as notas fiscais tem QR Code.

[@tiagonascimento3354]

Foi passado pra mim que a LIO não tem QR code ..certo ou errado ?

[@EPOC_Tech]

@@tiagonascimento3354 Nós não utilizamos QR Code, não posso te confirmar com 100% de certeza que tem.

[@kesiasantos8920]

@@EPOC_Tech como faço para obter mais informações sobre o programa de vocês? Tipo valores, assistência técnica...

[@kellecunha7413]

Consigo imprimir ingresso com essa máquina?

[@EPOC_Tech]

Consegue sim! No nosso sistema não trabalhamos com ingressos mas tem notas fiscais, pré-contas (conferências), fichas e senhas

[@crisalves5486]

EPOC Sistema como faço pra imprimir nota fiscal ? Estou com dificuldades e queria muito a ajuda de alguém, pois não consigo um atendimento que possa me dar um suporte ...

[@brasilfilmeshd2969]

Faz da venda digitada

[@EPOC_Tech]

Não entendi.

[@jeanferreira.9947]

Eu gostaria de saber como posso receber pagamentos utilizando o sistema NFC na lio

[@EPOC_Tech]

Jean, tudo bem? Conforme mostramos no vídeo, no momento do pagamento, escolhendo a forma "LIO", você pode escolher entre Débito e Crédito. Ao escolher Crédito, consegue inserir o cartão ou utilizar o pagamento por proximidade NFC (Samsung Pay, Apple Pay, etc).

[@miguelcosta8204]

gostei maquina parabéns

[@douglasfelipe6591]

Top demais!

[@EPOC_Tech]

Obrigado!!

[@josefbarbosa81]

Quais são as taxas da cielo?

[@EPOC_Tech]

Jose, isso tudo depende da sua negociação direto com a Cielo!

[@pauloboas6272]

Vejo um monte de gente elogiando pra mim foi a pior q já trabalhei eles pensam q a gente não tem oq fazer pra fazer uma antecipação tem q fica lingando pra eles e o cadastro q mandan fazer nunca fuciona uma bosta

[@EPOC_Tech]

Que pena que teve essa experiência com a Cielo, mas infelizmente não conseguimos influenciar nos processos internos do parceiro.

[@marcusaureliusaurelius613]

Só faltou informar que ela é extremamente lenta, os aplicativos são caros, tenho 3 equipamentos Cielo lio e vou ter pagar por cada equipamento.

[@EPOC_Tech]

Marcus, boa tarde! Os aplicativos são com valores da Cielo Store, então entrando em contato com nosso time comercial consegue ver a melhor configuração e negociação para seu negócio. Sobre a lentidão dos aparelhos, aconselho a entrar em contato como suporte da Cielo para averiguar seu problema.