Erro siscomex no DTE - Está dizendo que a empresa não é optante pelo DTE, mas ela é sim

siscomex
Messagem
Para empresa não optante DTE solicitar Habilitação, favor visitar a página de orientações sobre como requerer a habilitação para utilizar o SISCOMEX.
[ REVOLVI DA SEGUINTE FORMA ]
Era problema no Java.
O site da Receita é antigo por isso não abre nos navegadores novos não dá compatibilidade.
A solução que eu tive foi instalar o navegador. MAXTHON.
Acessando com este navegador funciona.
Quando acessar o site nesta etapa vai dar um erro de certificado de segurança mas não tem problema.
Basta clicar em sim e esperar pacientemente, pode demorar alguns minutos para abrir a tela do aceite.
Pois ele faz o download de um aplicativozinho Java que roda no navegador e isso pode demorar.
Basta esperar que ele aparece.
Enquanto você espera o navegador não indica nada do que está acontecendo basta esperar na tela em branco

[@Hazael-tube]

Amigo, simples de resolver, entre no e-CAC com o seu e-CPF (não é o e-CNPJ!!!) e dentro, no canto superior direito tem opção de alterar o acesso, altere para este CPF ser responsável pelo CNPJ perante a RFB (é isso que está faltando...) então sim, você vai no menu e faz opção pelo DTE, que é a "Caixa Postal" (inclusive vai ser a mesma caixa do CNPJ que você havia criado anteriormente) só que agora vai aparece uma nova mensagem, dizendo que sua adesão ao DTE foi registrada com sucesso! Agora sim, vai lá no portal único e faça sua habilitação. Esse problema nada tem haver com JAVA ou versão, etc...

[@adrianodreis]

Excelente! Realmente a alteração do perfil resolve esse caso.

[@Rufsilver]

Excelente dica Mário!!! Obrigado!

[@williamdefreitas231]

@@fattosolucoes to com o mesmo problema, o que tem o java? eu preciso instalar ou atualizar ele?

[@fattosolucoes]

William De Freitas tem a resposta em um dos meus comentários, eu não lembro, se eu achar vou fixar e responder pra vc, eu abri em outro navegador

[@fattosolucoes]

@@williamdefreitas231 [ REVOLVI DA SEGUINTE FORMA ] Consegui sim, era problema no Java. O site da Receita é antigo por isso não abre nos navegadores novos não dá compatibilidade. A solução que eu tive foi instalar o navegador. MAXTHON. Acessando com este navegador funciona. Quando acessar o site nesta etapa vai dar um erro de certificado de segurança mas não tem problema. Basta clicar em sim e esperar pacientemente, pode demorar alguns minutos para abrir a tela do aceite. Pois ele faz o download de um aplicativozinho Java que roda no navegador e isso pode demorar. Basta esperar que ele aparece. Enquanto você espera o navegador não indica nada do que está acontecendo basta esperar na tela em branco

[@marcelosp2976]

Ser empreendedor no Brasil é pros FORTES! É uma burocracia sem fim, passei o dia resolvendo meu cadastro no Radar, cada hora é um problema! Acaba o dia e me pergunto: o que fiz hoje o dia inteiro? Um cadastro!

[@Hazael-tube]

Isso mesmo Marcelo, não é fácil não... também me pergunto se isso é para ser assim mesmo... por isso é que eu realmente acho que necessitamos urgente de uma revisão nacional nos sistemas do governo, para fazer a coisa toda simplesmente funcionar e náo precisar ficar o dia todo para "fazer um cadastro", realmente lamentável...

[@erciliafrancielepereira5101]

Estou no mesmo barco!!!

[@amapodieseleletronico1633]

KKKKK Essa é a mesma pergunta que me faço kkkkkk toda hora é um b ó

[@pajeej]

habilitei para o sistema de tributação unificada, rtu e cada dia é uma surpresa ja perdi mercadoria mesmo pagando impostos e cada hora é uma novidade que nem o pessoal da receita federal sabe esclarecer, todo dia penso em desistir pois acaba não compensando os prejuízos

[@lgisupppliers3006]

Canal muito relevante para o nós de comércio exterior. Vou seguir.

[@fattosolucoes]

Obrigado!

[@user-kp2lu3lv4f]

@Hazael-tube Deu certo para mim, obrigado!

[@chriscanales9397]

Consegui!!! muito obrigada pela dica!

[@ismaeltj9]

Pessoal, esse problema não esta relacionado ao JAVA, o problema esta relacionado ao cadastro do E-cac, entre no e-cac com o e-CPF, e lá em cima clique em "alterar perfil de acesso" e coloque o CNPJ que você é o responsável e alterar, dessa forma o siscomex vai ativar.

[@notomdamusica7154]

ótima dica, exatamente o q eu precisava, obrigadaaaaa

[@douglets]

Resolveu! Parabéns!!!

[@taylaprobr3463]

@@douglets Demorou apareceu liberado no siscomex em quanto tempo?

[@douglets]

@@taylaprobr3463 foi instantâneo! Único detalhe a mais foi utilizar o Internet Explorer..

[@marciacaetano3861]

Consegui, graças a sua informação muito obrigada, espero que ajude outros esta informação dele, porque eu fiz o procedimento indicado e consegui.

[@luanagarrido1896]

Já realizei a assinatura digital, optando por DTE.. mas continua o mesmo erro no portal do siscomex, no momento que vamos pedir a habilitação do Radar... tens ideia do que pode estar acontecendo?

Amigo, espero que tenha conseguido resolver, mas me tire uma dúvida, você teve que adquirir o certificado digital para acessar o portal do Siscomex?

[@fattosolucoes]

Big Tech sim

[@emerson.lllllllllll]

Basta ter o acesso ao GOV.BR

[@amads1977]

Só meu contador conseguiu resolver....uma luta!

[@fattosolucoes]

[ REVOLVI DA SEGUINTE FORMA ] Consegui sim, era problema no Java. O site da Receita é antigo por isso não abre nos navegadores novos não dá compatibilidade. A solução que eu tive foi instalar o navegador. MAXTHON. Acessando com este navegador funciona. Quando acessar o site nesta etapa vai dar um erro de certificado de segurança mas não tem problema. Basta clicar em sim e esperar pacientemente, pode demorar alguns minutos para abrir a tela do aceite. Pois ele faz o download de um aplicativozinho Java que roda no navegador e isso pode demorar. Basta esperar que ele aparece. Enquanto você espera o navegador não indica nada do que está acontecendo basta esperar na tela em branco

[@fernandoriego]

Tudo bem? Instalei o Maxthon, clico no Alterar perfil de acesso, espero e nada. Não muda de tela, nada acontece. Alguma dica? Obrigado

[@fattosolucoes]

@@fernandoriego o Ismael abaixo acho que pode te ajudar

[@fernandoriego]

@@fattosolucoes brigado!

[@aquamarmem5886]

resolvi, entrando no e-cac pelo explorer, atualizando o JAVA e optando pelo DTE, este requer a assinatura do certificado da empresa, diferente do que diz o video, a caixa postal em si não é a declaração que a empresa fez essa opção. ok! por tanto necessario efetuar a opção, e assinar com o certificado da empresa.

[@amads1977]

vc clicou em "opção pelo DTE" e "solicitou a adesão" ? Depois disso deu certo no site do Siscomex? Muito obrigado!

[@aquamarmem5886]

ISSO EU FIZ A OPÇÃO NO ECAC, QUE GEROU UM PROTOCOLO, E DEPOIS DEU CERTO NO SISCOMEX

[@rafael27gomes52]

Apos quanto tempo você conseguiu acessar o Siscomex, pergunto porque fiz isso mais ainda aparece o mesmo "erro". Acredito que tenha que aguardar para que ative, ou não?

[@luanagarrido1896]

Olá, vc conseguiu resolver?? já fiz isso de ser optanto por DTE, mas quando volto no Portal Siscomex e tento habilitar o Radar, dá o mesmo erro..

[@luanagarrido1896]

Já realizei a assinatura digital, optando por DTE.. mas continua o mesmo erro no portal do siscomex, no momento que vamos pedir a habilitação do Radar... tens ideia do que pode estar acontecendo?

[@segredosdocomex3692]

Felipe, e demais com esse problema, conseguiram resolver?

[@pedroribeiro4973]

Pessoal, fiz a adesão ao DTE e imediatamente após isso deferiu meu Radar.

[@fattosolucoes]

show

[@meliponariofrutuoso3140]

Estou com o mesmo problema, conseguiu resolver já?

[@fattosolucoes]

Consegui sim, era problema no Java. O site da Receita é antigo por isso não abre nos navegadores novos não dá compatibilidade. A solução que eu tive foi instalar o navegador. MAXTHON. Acessando com este navegador funciona. Quando acessar o site nesta etapa vai dar um erro de certificado de segurança mas não tem problema. Basta clicar em sim e esperar pacientemente, pode demorar alguns minutos para abrir a tela do aceite. Pois ele faz o download de um aplicativozinho Java que roda no navegador e isso pode demorar. Basta esperar que ele aparece. Enquanto você espera o navegador não indica nada do que está acontecendo basta esperar na tela em branco

[@meliponariofrutuoso3140]

Eu instalei o MAXTHON mais ainda não estou conseguindo, podes me passar seu Whatssap para conversarmos?

[@fattosolucoes]

manda o seu que eu adiciono, senão eu fico recebendo span

[@meliponariofrutuoso3140]

Felipe Mesquita dos Santos 47 997095055 se puder me ajudar estou com algumas dúvidas

[@fernandamouraandrade8682]

Olá Felipe, está ocorrendo o mesmo comigo, no maxthon ele nem está acessando, 15 991237940, me add please, Grata!