Esclarecendo dúvidas do Leitor biométrico KNUP KP-1028

[@israelheleno7195]

Melhor explicação, deu certinho, Deus abençoe meu irmão.

[@duduzinhoapelao2591]

Precisando de um sistema completo de tratamento de ponto ? 19 98901-4707 soluções online, chama no zap

[@hatsumiivonetonakisano3169]

Melhor explicação, Parabéns

[@MenegalliPlanejados]

cadastrei o terceiro turno - 18:00 as 06:00, mas nao aparece a marcacao no espelho, ele nao esta entendento que o dia anterior segue do mesmo turno.

[@CatiaPoglia]

Por favor adquiri um relógio biométrico e não consegui colocar as horas tem como ajudar ?

[@jeffersontoledo7863]

No caso da máquina da empresa está como funcionário faltou em estatística de anomalia, todas as datas que puxa e não mostra as horas trabalhadas. E no caso de colocar configuração padrão perde todos os dados?

[@everlanegadelha1317]

Oi como configurar o horário o funcionário entrando de 15:00 sai pra intervalo 17:00, retorna às 18:00 e vai embora às 23 horas o meu não está dando certo fazer.

[@antoniodocarmosimoes6068]

Como configurar turno noturno, tipo entrada as 19:00 e saida as 07:00?

[@tainaracoelho2214]

Exclui o funcionário. Tem como restaurar o ponto dele?!

[@ligialouredodossantosdaroc9026]

Não estou conseguindo coletar os dados do mês selecionado. Da erro e só mostra do mês vigente .

[@odontoexcellencesideropoli9736]

Meu relatório não soma as horas sozinho...tenho que fazer manualmente um por um...alguém consegue me ajudar???

[@BeatrizTyehS2]

Onde tem a planilha?

[@JessicaSouza-l1q]

Estou com um probleminha ele nao registra os horarios na planinha de turno I e turno II que seria manha e tarde. Ele so ta registrando tudo em horas extras

[@thaysecoelhodasilva5216]

Tem algum vídeo ensinando a configurar. Passo a passo ?

[@pinhatex9165]

Ola, tem como cadastrar feriados ?

[@clauandrade8297]

É possível conectar uma impressora pro ponto?

[@jesi7620]

Boa -noite, moço! Eu Comprei um desses recente. Nesse relógio é possível configurar um horário específico para cada funcionário?

[@danusaborges4305]

Estou clicando para baixas relatório mas só dá hora inválida

[@marcelaclaudino3193]

Para baixar a planilha do mês anterior, aparece como hora inválida. Como devo proceder?

[@felipedomingues9179]

Minha planilha de relatórios de horas está saindo 00, algo de errado na configuração!? Me de um Help.

[@gilsonhara]

Olá, é possível baixar os relatórios para utilizar no Ponto Secullum 4?

[@botãotv_oficial]

Quando baixa, qual o formato que sai o arquivo? txt?

[@sandovalpontes5746]

OLÁ. Quando eu vou baixar os dados do mes anterior não baixa pois informa hora inválida, mesmo após fazer o que pede no vídeo? OBS.: o pendriver pe original KNUP

[@paulocosta1041]

Meu amigo eu apaguei sem querer os dados de comparecimento, tem como recuperar?

[@izabelesrodrigues]

Esse número do ID, pode ser a matrícula do funcionário?

[@marceloconink1523]

Opa bom dia tudo bem. Como eu configuro as horas tipo entra 06:00 café 09:00 retorno 09:15 almoço 12:00 café às 15:00 retorno 15:15 saída 17:00 Tem como fazer isso?

[@marcusconsultorsumupsalvad8351]

Senha administrador está dando erro. Oque fazer?

[@caaiofr]

Boa tarde! Eu comprei um desse, mas não consigo baixar os relatorios. Quando aperto no exportar relatorio e coloco o pen drive, ele carrega a contagem e depois aparece a mensagem "SEM UDISK". Sabe dizer o que seria?

[@AvenidaFartura]

meu chegou com a msg "acc factory mode v6.3" na tela e nao mexe em mais nada, o que tenho que fazer?

[@carlinapinheiro4965]

Não estou conseguindo passar dados do relógio para o pen drive. Vi um video no you tube, ja formatei o pen drive no formato FAT32, meu pen drive é de 8Giga, tb já fui na parte de restaurar definições de fabrica, mas continua apresentando msg de erro ao baixar dados. Tem algo mais que eu precise fazer? OU seria algum problema o produto e que precisa fazer a troca?

[@Junior-hj3nu]

Só funciona pendrive de 32gb

[@Canaldahelena280]

Não consigo baixar a panilha no pendrive só da err?

[@josecarlosferreiradearruda4796]

Boa tarde tenho um equipamento KNUP = KP-1028 Ao baixar todos os relatório esta aparecendo a seguinte mensagem "Erro elaboração do arquivo" Como proceder ?

[@Canaldahelena280]

Estou com o mesmo problema amigo tenso.

[@wissamali4933]

Estou com o mesmo problema

[@Evandrox22]

o meu também, e o procedimento do vídeo não resolveu

[@claudinhafeliciano3955]

Vi em outro vídeo que o problema está no pen drive, geralmente quando o pendrive não é original não baixa os dados.

[@hannagoudinho4322]

O meu não faz o cálculo total das horas trabalhadas de cada funcionário na planilha, tem uma forma de alterara para que a planilha realize esse cálculo ?

[@odontoexcellencesideropoli9736]

oi, estou com esse problema...vc conseguiu configurar pra aparecer? porque estou tendo que calcular manualmente um por um

[@orlandolbj]

opa blz? qual sistema se usa para calculo de horas?

[@bettycosta8529]

Na hora de colocar digital esta mensagem falha dnovo

[@33852189]

Comprei um direto não tem idioma português tem como atualizar

[@reginaferrarinmelo84]

Meu KNUP 1028 aparece a tela azul e a mensagem acc factory mode v6.2 o que devo fazer ??

[@ilariojr]

Boa noite, tudo bem? Quando o cliente cadastra senha de admin e não lembra, tem alguma forma de reset?

[@infotechmacaubas6476]

minha planilha pede uma senha dizendo que esta protegida

[@Ulhoadebochado]

Esse relógio trabalha com arquivo AFD ?

[@danielluizribeiro5915]

Ola Wester , ainda precisandod e auxilio sobre relogios de ponto ? pode me chamar rpa uma consulta online gratuita 19 98901 4707 Daniel

[@micheledefatima]

o meu aparelho esta com a hora travada, como resolver?

[@veipeccentroautomotivo6334]

qual link da Planilha ?

[@presleyteixeira3969]

Tem funcionário que não tem hora certa pra sair do almoço, como cadastrar o turno ?

[@EdyJets]

Boa tarde! Baixei o relatório no pen drive e quando fui baixar um novo relatório aparece inserir Udisk e não acontece nada, como proceder nesse caso?

[@duarteregalado]

Tentei baixar e da "erro de formato"! Usei Pen drive formatado na hora em FAT32 e dei restaurar padroes de fabrica no relógio e ainda assim da esse erro! E ai?

[@nadineantunes9639]

Olá comi faço para resetar o relógio a senha de verificação de administrador da erro

[@danilohazi]

como cadastrar funcionario pelo pen drive? e depois inserir no knup?? tem como?

[@cuhidarsaude7621]

QUERIA SABER TBEM VC CONSEGUIU??

[@cristianerosa6198]

acabei de comprar mas nao tem opçao de data e hora e linguagem

[@rodrigootaviodesouzaesilva7431]

Bom dia!! No caso de funcionário horista, como fica? Exemplo: Professor recebe por aula ministrada, então ele dá aula das 11 às 12hs, e depois das 15hs às 16h30.

[@margaferreira3083]

Tem como gerar arquivo txt

[@reginaferrarinmelo84]

apertei a opção atualizar e ele parou o que faço?

[@patriciacosta6119]

Como faço para cadastrar os feriados?

[@riberlajesltda3327]

Acho que não precisa cadastrar feriados.> Automaticamente não terá registros neste dia, então no relatório já sairá que teve algum motivo. (Tipo 7/09) Você não precisa explicar O PORQUE não teve registros neste dia (Todo mundo sabe que é feriado ). Caso o feriado seja somente na sua cidade, é só anotar no lado da folha de relatório ( Feriado aniversario da cidade etc )

[@margaferreira3083]

Como faço pra comprar

[@flaviaramos6178]

Matheus, como faz para configurar data e hora? O meu veio com data e hora errados.

[@livinha9875]

Você abre o menu > def. de sist. > definição básica > definição de tempo (1)

[@caiocesar2529]

O meu veio com a hora errada, como faço para arrumar?

[@milenelourenco8417]

Você achou como faz pra alterar data e horário??

[@keylalopes66]

O relatório de funcionários está baixando em formato de bloco de notas no computador e não em Excel. Como faço?

[@souzaboleto940]

conseguiu resolver???estou com o mesmo problema

[@rogerioperinazzo9990]

Quando o funcionário troca o horário de almoço com o outro, nao interfere. Pq o turno dele está fixo lá nas configurações

[@Levsouza]

Boa noite amg, poderia me dar uma ajuda? colo um pen 4GB FAT 32 , porem qualquer relatorio quando chega em 72% da um erro . tem ideia do que pode estar ocasionando essse erro ? Grato

[@talismadistribuidora9019]

Estou tentando gerar o relatório, mas dá erro.. Até gera o arquivo Excel no pendrive mas na hora de abrir dá erro e fica tudo em branco, já configurei o pendrive

[@kesselefrata4937]

Oi. Você conseguiu abrir no PC a planilha?

[@cleidefonseca7053]

Tem capacidade para quantos funcionários?

[@betoknigth]

Onde compro?

[@IsabelCristina-lw7ug]

Quando vou baixar não sai como planilha do Excel, como faço pra sair em Excel? Boa noite

[@giovannasoares960]

também quero saber

[@ValmirSilvaLocutor]

Olá... gostaria de saber como faço pra manter a hora do relógio, pois toda vez que desligo ele o horário volta a ser 00:00:00 (zero hora, zero minuto e zero segundo). começa tudo de novo.

[@pedrocf01]

so nao desligar

[@fransder82]

Tenho o mesmo problema ele não deveria manter a hora programada?

[@KeilaMoura-w9o]

O meu não desbloqueou com essa senha

[@sqsouza10]

Olá, como faço para adquirir a planilha de tratamento dos dados?

[@RagnarTruckHome]

Oii, tudo bem? O meu aparelho está dando "erro de elaboração no arquivo" mesmo com o pen drive formato, de 16gb, eu não sei mais o que fazer :( Pode me ajudar?

[@wissamali4933]

Mesma situacao

[@geanesegalli4782]

Mesma situação

[@tassiataz684]

@@wissamali4933 conseguiu?

[@brunomauch_violin]

é normal o Relógio não somar as horas na hora de gerar a planilha ?

[@duduzinhoapelao2591]

Amigo pra ter o apontamento 100 % , tem que integrar as marcações de ponto a um sistema convencional , me chama , agente faz isso

[@ivataira9159]

@@duduzinhoapelao2591 como assim, poderia explicar, fazendo o favor?

[@kaiqueand98]

@@duduzinhoapelao2591 gostaria de fazer isso, como posso te chamar ?

[@felipedomingues9179]

Muito bom o vídeo!! Minha planilha está saindo sem nada!! Tem os dados dos funcionários como nome.mas as horas/extra não aparece. Meu pendrive é 64GB será esse o motivo!?

[@suellipaula1247]

Boa tarde Estou com mesmo problema, como conseguiu resolver?

[@AndresCalderon-vy4rw]

16 gb maximo do pendrive que admite.@@suellipaula1247

[@rogerioperinazzo9990]

Só com 2 a 16GB q funciona

[@ednaguerra5339]

Qdo ligo o aparelho eu clico em menu mas não entra tela de abertura. Somente aparece tela toda azul e em cima escrito verificação admin. Podem me ajudar?

[@thiagomachado5882]

Estou com a mesma situação!! Conseguiu resolver o seu?

[@marylinzes7556]

Aqui tbmmmm😢😢😢

[@gilbertoaugustooliboni4160]

Limpar os logs no caso dia31 faz a baixa do arquivo e faz isso para limpar as digitais do mês né ?

[@elannyrodrigues6943]

ola essa senha nao esta mais valendo ?

[@julianamoscardini1209]

BOA NOITE! sou adm e esqueci a senha. O que fazer?

[@rpdigitalwork4474]

Ola, por segurança passamos essa senha somente para o adm do aparelho, se for mesmo pode entrar em contato 11 95329-6661 que informamos a senha máster, qualquer dúvida estamos a disposição. Att: RP Digital Work

[@MarcosgauchoBMWnet]

Qual a senha para desbloquear a planilha gerada pelo aparelho?

[@felipedomingues9179]

Também queria saber!!!

[@ricardozago5165]

7b5b3b1b3b1b3

[@ricardozago5165]

@@felipedomingues9179 7b5b3b1b3b1b3

[@desejoantonio]

Na verdade esse é só um "pelo menos" (Pelo menos temos um relogio de ponto eletrônico) rsssss

[@kleversonnews]

Configurei o relógio pra despertar, e deu certo, só que os outros que eu não configurei ficaram em 0:00 e agora o aparelho desperta toda vez que da meia noite! kkkkkkk... como eu faço pra resolver esses outros que não configurei!???

[@Rbtax]

Boa tarde, como configura para travar para o funcionário não bater antes do horário? Tem funcionário que chega 8h15 e bate o ponto sendo q o horário dele é 8h40, como faço neste caso?

[@Gustavo-ry6hf]

Boa tarde, você conseguiu?

[@larissaitao]

Gostaria de saber também. Estou com esse problema com a funcionária.

[@leilajanoski8125]

Olá, você pode me ajudar? Eu fui colocada como administradora, mais não foi cadastrada uma senha, ai não consigo entrar nas configurações, e preciso entrar pra fazer o relatório da empresa

[@arealarealcostamix9316]

Sua digital

[@marcelomoraes1225]

Sou ADM e perdi a senha, coloquei Id 000000 Senha 010203 Porém o meu e 4 dígito, alguém pode me ajudar

[@fredericocalico]

Não comprem, simplesmente não há suporte técnico pra ele, deu problema pode jogar fora. Tenho um aqui que não lê pen drive, vai pro lixo.

[@madesignmarcenaria9293]

Achei que esse relógio faria as contas, achei que fosse mais detalhado e no fim é só um relógio básico, onde você precisa fazer tudo... Não me lembro, mas veio um CD de instalação de um programa Coleta X3 e SAPEwin... Tudo burocrático, ruim demais

[@RobertoSanchez-jj6tt]

Si se os ha bloqueado el administrador y no podéis entrar a la configuración del aparato, probad con ID: 000000 PIN: 010203 A mi me ha servido ;)

[@mariocesarp.trotta4706]

Comigo também funcionou, obrigado!

[@armazemdaracao4122]

Achei que faria a soma das horas extras, não gostei 👎🏾

[@paulorenatodonascimentonal8874]

Leitor horrivél imagina uma fila de 10.pessoas pra ir embora ou entrar turno..dedo invalido...dedo invalido...desculpa...muito difiçil produto simples de complicado não gostei...

[@lealima7536]

Meu amor esse ponto é para o mínimo de colaboradores...infeliz seu comentário

[@geovanaamorim900]

Boa tarde tenho um equipamento KNUP = KP-1028 Ao baixar todos os relatório esta aparecendo a seguinte mensagem "Erro elaboração do arquivo" Como proceder

[@amaismkt5545]

MEU TBM ESTA DANDO MESMO POBLEMA

[@Evandrox22]

o meu também, e o procedimento do vídeo não resolveu

[@claudinhafeliciano3955]

Quando o pendrive não é original não baixa.