Tengo una IMOU Cruiser Dual 6mp la tengo funcionando con IP y cableada a un DVR Dahua XVR 4.0 de 16 canales, pero después de un corte intempestivo de energía, cuando retorno el servicio presenta la falla de que desde el DVR no me funciona el control de movimiento de la camara, si aparece en pantalla pero ya no ejecuta los movimientos que le ordeno, si necesito moverla solo puedo hacerlo desde los celulares a la que esta conectada. El DVR me indica que debo escoger el CANAL de PROTOCOLO para la PTZ, he ensayado varios pero con ninguno de los que he ensayado me funciona, son mas de 50 protocolo, se supone que debía funcionar con DS-D1, EPTZ, OVNIF, HDCVI3.0, PELCOD, PELCOP, etc,etc pero no logro encontrar el que me funcione correctamente, no se que hacer , SI quizás pueden ayudarme le agradecería inmensamente, gracias