음식물처리기 사용 7년차 가전주부, 쿠쿠 음식물처리기 가차없이 리뷰해봄👩‍🔬

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쿠쿠CUCKOO

Күн бұрын

Пікірлер: 29

@cuckoo_official 8 ай бұрын

LINK : www.cuckoo.co.kr/tv/cuckooTvView?contentsGb=live&idx=46

@cuckoo_official 8 ай бұрын

모바일에서 [번역]을 누르시면 알림 신청 링크로 연결됩니다.

@index_vlog3662 Ай бұрын

이거 버킷이 새서 누수문제로 고장난 제품 후기가 수두룩 하고 고장 부품 수급 안된다고 AS도 안돼서 쓰지도 못하 는데 이걸 계속 판매하는게 정상인가요? 심지어 AS 두달 째 기다린다는 사람도 있구요 ;; 이거 정상제품 아닙니다. 전량 리콜해야돼요 !!

@니콜라이킴 8 ай бұрын

가전주부님이 설명해 주시니 더 신뢰가 가는듯^^ 하여간 설명 참 잘하세요 ㅎㅎ

@jbroad9531 7 ай бұрын

가전주부 라방 보고 구매했는데, 쿠쿠 AS 때문에 반품신청했습니다. 기기 불량 + 속터지는 AS 때문에 구매한지 2주 넘었는데 한번도 못 써보고 자리만 차지하고 있어요. 1) 안내도 없이 배송에 한 세월 2) QC를 안 한건지 켜자마자 오류나는 처리기 3) 쿠쿠에서 자기들이 직접와서 불량인지 확인해야 된다고 한 세월 4) 와서는 오류나는거 폰으로 찍어만 감(이럴거면 내가 찍어보냈을면 될걸) 5) 가고나서 연락 준다더니 그것도 금방 처리가 안 되는지 그 후로 소식이 없어요. 초기 불량인데 쿠쿠 AS 시스템 때문에 죄 없는 소비자만 고생합니다. 쓰다가 문제 생겼을 때 다시 쿠쿠 AS 받을 생각하니 머리가 아파져서 반품해달라 했어요. 쿠쿠는 초기 불량에 대한 조치 절차를 개선해주길 바랍니다.

@오은영-r6e 7 ай бұрын

저도 몇번 안쓰고 음식물 굳고 점멸등 오류로 이도저도 사용이 안되서 문의남겼어요 ㅠ.ㅠ 쿠쿠 브랜드 믿고 주문했는데 좀 실망스럽네요 ㅠ.ㅠ

@cuckoo_official 7 ай бұрын

안녕하세요. 쿠쿠SNS담당자입니다. 먼저, 제품 이용과 서비스 과정에서 겪으신 불편에 대해 사과드립니다. 다만, 말씀하신 내용만으로는 정확한 상황과 시점을 확인 할 수 없어 voc.cuckoo@gmail.com 으로 연락처와 성함, 말씀하신 내용을 보내주시면 유관부서와 확인하여 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

@cuckoo_official 7 ай бұрын

@@오은영-r6e 안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 고객님께서 남겨주신 내용만으로는 정확한 제품 이상 확인이 어려워, 엔지니어를 통한 제품 확인이 필요합니다. 쿠쿠 고객센터 1588-8899 내선 2-1-3으로 기사 방문 요청 또는 가까운 쿠쿠 서비스 센터로 내방하시어 제품의 이상 여부를 확인 부탁드립니다. 서비스 센터 위치는 쿠쿠몰>고객센터>서비스센터찾기 메뉴를 통해 빠르게 찾으실 수 있습니다. 또는 온라인으로 AS접수가 가능하오니 아래 링크에서 확인 부탁드립니다. 감사합니다. *쿠쿠 고객센터 페이지 www.cuckoo.co.kr/customer

@곰-l8g 6 ай бұрын

@@cuckoo_official 저 또한 기기 불량으로 전혀 건조되지 않고 죽과 같은 음식물 쓰레기만 만들어지고 있습니다. 저는 음식물 처리를 손쉽게 하기 위해 음식물 처리기를 구입하였는데. 저녁식사 후 음식물 처리기가 작동되는 시간을 기다려서 만들어진 새로운 음식물 쓰레기를 음식물 쓰레기봉투에 담고, 그 잔여물들이 묻어 있는 건조통을 닦는 더 번거로운 일들을 하고 있습니다. AS 방문하셨고 기사님께 설명드리고 사진 보여드렸으나 핸드폰으로 연결해서 기계 잠시 작동하시더니 종합검진을 했는데 제품에 문제없다고 하시네요. 이게 정상 제품이라는 게 정말 믿을 수가 없습니다. 이후로 제가 구입한 제품에 대해서 인터넷이든 유튜브든 찾아보다가 여기 댓글에 적어놓으신 이메일 주소로 이름, 연락처, 내용, 처리기 사용 후 나온 음식물 사진들까지 첨부해서 메일 송부드렸으나 아무런 회신이 없어서 유튜브 채널 가입해서 댓글 남깁니다.

@blackberry571 6 ай бұрын

@@곰-l8g오늘 배송 받아 처음 썼는데 죽 처럼 되는게 ..정상이 아니군요 하 ㅠ

@현지인-b1w 8 ай бұрын

댓글 못 봐주겠다.,,

@우다다-d6n 4 ай бұрын

살까 하는데 여전히 잘 쓰고 계시나요??

@별-z3u Ай бұрын

절대 구입하짖마세요. 1달도 안되어 고장나고 as도 안됩니다

@twojae460 5 ай бұрын

이거 음식 냄새랑 빨간불 경고등이 자꾸 들어오는데 어떻게 해야 하나요 그리고 저렇게 가루로 안 나오고 자꾸 굳어요 어떻게 해야 할까요

@cuckoo_official 4 ай бұрын

안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 먼저, 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 CFD-D301DCNW제품 상태표시부 색상이 빨간색인 경우, 에러가 발생한 상태입니다. 제품 설명서 19P에서 조치사항을 확인해보실 수 있습니다. 조치후에도 동일 현상 발생시, 번거로우시겠지만 엔지니어를 통한 제품 이상 여부 확인이 필요합니다. 기사 출장은 고객센터(1588-8899, 내선 2-1-3)로 연락 주시거나, 카카오톡 상담 혹은 쿠쿠홈페이지에서 직접 접수 가능합니다. 아래 기사 방문 접수 관련 링크 전달드리오니, 확인 부탁드립니다. 감사합니다. *기사 방문 접수하기 www.cuckoo.co.kr//mycuckoo/bizTripAsWrite

@화룡점정앙 28 күн бұрын

사지마라 진짜 6개월만에 고장만 3번이다

@튜뿔 8 ай бұрын

이거 콘센트만 꽂았는데도 소음이 장난 아니던데 작동하지도 않았는데 소음이 넘 심해서 받자마자 사용도 못하고 있어요ㅠㅠ

@cuckoo_official 7 ай бұрын

안녕하세요. 쿠쿠 SNS채널 담당자입니다. 문의하신 건조분쇄형 음식물 처리기 CFD-D3010DCNW의 경우, 보관기능으로 인해 건조통 내부에 열을 가하지 않는 상태에서 블레이드가 간헐적으로 회전하여 생기는 공기 순환에 의해 소음이 발생될 수 있습니다. 공장 출하 상태인 초기 설정값은 보관기능이 설정된 상태입니다. 공장출하 상태에서 별도 버튼을 누르지 않아도 제품에 전원을 작동 시 자동으로 보관기능이 동작합니다. 원치 않으실 경우 보관모드 해제도 가능 합니다. 아래 보관모드 해제 방법 안내 드립니다. 1) 보관모드에서 [세척]버튼과 [추가]버튼을 동시에 2초 이상 눌러 음성볼륨 설정 모드에 진입합니다. 2) [추가]버튼을 한번 더 누르면 보관기능 설정모으데 진입합니다. 3) [세척]버튼을 눌러 보관기능을 ON/OFF설정할 수 있습니다. 더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-1-3으로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

@wsahn2378 6 ай бұрын

@@cuckoo_official

@루나-t1q 3 ай бұрын

전화연결도 어렵고 진짜 속터짐ㅜ버릴수도없고

@별-z3u Ай бұрын

절대 사지 마세요. AS. 안됩니다