Experiment: 2 Pakete in 1 Packstation-Fach legen

Was passiert, wenn man zwei Pakete an einer DHL Packstation verschickt und beide Pakete gemeinsam in ein Fach hineinlegt? In echt sollte man das niemals tun, aber für dieses Experiment habe ich es zusammen mit meinem Kollegen Robin ausprobiert.
- - -
Impressum:
www.paketda.de/impressum.php

[@ArcardyArcardus]

Darf man dir eigentlich Fanpost schicken? Ich liebe Paketda, den Paketda-Newsletter (bin da schon viele Jahre Abonennt) und jetzt auch diesen KZbin-Kanal. Mach weiter so! :)

[@Paketda.]

Als so langjähriger Fan darfst du mir natürlich gern etwas schicken 😄 aber maximal Großbrief damit es in den Briefkasten passt, und bitte kein Einschreiben, weil der Zusteller nicht klingelt, sondern Einschreiben zur Filiale bringt.

[@24motorsport24]

ich fände das gut wenn man mehrere (z.B. kleinere Pakete) in einem Fach legen könnte! Ich versende manchmal täglich 5-6 kleine Pakete die extra ein Fach blockieren. Der nächste wo kommt hat dann nur noch bedingt große Fächer oder gar keine freie Fächer übrig. Es kam auch öfters vor, das ich ein Mini Paket in ein XL-Fach reinlegen musste weil sonst nichts frei war! Man könnte ja ein Paket scannen und ins Fach legen, danach wird man ja gefragt ob man weitere Pakete einlegen möchte. Hier wäre die Auswahlmöglichkeit "Paket im letzten Fach dazu legen" oder "neues Fach öffnen" sinnvoll. So hat man mehrere "gescannte" Pakete in einem Fach!

[@paddy1004]

Schreib das Mal der DHL. Hier wird sich daran sicher nichts durch deinen Text ändern.

[@DT-nn5ct]

Wenns nix wertvolles ist einfach in ein Fach legen. Freut bestimmt auch den DHLer, der weniger Türen öffnen muss...

[@lukiluck7645]

Ich wohne in der PLZ Region 26 und bei uns ist das gerade in der Weihnachtszeit so das Standardpakete nicht im Paketzentrum Bremen GVZ sondern teilweise auch im Briefzentrum Oldenburg bearbeitet werden und von da gehen sie dann zur zuständigen Zustellbasis.

[@heitlingkevin4799]

Abgesehen von der Sicherheit für den Absender ist es für den Zusteller auch eine blöde Situation. Wenn ich Pakete entnehme scanne ich die auch anders als in deinem Test als abgeholt. Das wäre also auch dokumentiert worden aber wenn ich sowas habe was leider öfters vor kommt. dann teilweise sogar mit 6-7 Paketen in einem fach muss ich erstmal alle Nummern vergleichen um zu sehen welches Paket überhaupt gescannt werden muss damit ich weiter machen kann. Wo wir als Zusteller eigentlich auch gar keine Zeit für haben da die Zeit für die ganzen packstationen auf die Woche gesehen eh viel zu klein ausfallen. Zudem kann es natürlich auch passieren das wenn mehrere Pakete in einem Fach sind das im stehen nicht gut einsehbar ist eins übersehen wird. Dann bleibt es sein das Fach gilt aber als leer. Und wenn ich danach wieder ein Paket einlege würde also ein Unbekannter Dritter an das Paket kommen und keiner kann es nachvollziehen. Deswegen würde ich sowas auch nicht empfehlen bis es i-wann mal von der post aus eine offizielle Möglichkeit dafür gibt.

[@Paketda.]

Oha, dass einige Kunden 6-7 Pakete in ein einziges Fach legen, hätte ich nicht erwartet. Damit würden sie wahrscheinlich sofort aufhören, wenn mal ein Paket verloren geht und DHL keinen Schadenersatz zahlt. Stimmt nämlich, dass man Pakete im hinteren Teil eines Fachs leicht übersehen kann. Das ist mir als Empfänger beim Entnehmen auch schon passiert (ich konnte das Fach zum Glück noch einmal öffnen und das fehlende Paket noch rausholen).

[@ubootpirat]

Warum Ihr Paket,dass für Hamburg bestimmt ist,in Bielefeld landet,kann ich mir nicht erklären. Möglicherweise hat es etwas mit der Auslastung der "Koffer" zu tun. Ob wir im HUB 21 (Hamburg) an der "Kapazitätsgrenze" arbeiten? Was aus einem anderen HUB/Paketzentrum kommt,ist sogenannter "Eingang",der in der Nachtschicht bearbeitet wird. Ob es da zu viel Auslastung gibt,kann ich nicht beantworten. In der Spätschicht sind wir aber (noch) nicht an der Grenze. Das kommt erst mit dem Starkverkehr im Dezember.

[@Paketda.]

Sehr interessant; vielen Dank für die Infos.

[@dmbuehser]

Hallo, was passiert wenn man ein Frankkiertes Paket und ein frankierten Brief in der Packstation einlegen tut? Hast du das schon mal Probiert? Kann ich mich einmal auch für test Sendungen registrieren lassen? MfG Damian

[@Paketda.]

Ja, das habe ich spaßeshalber mal ausprobiert. Der Brief kam mit einiger Verzögerung beim Empfänger an. Empfehlenswert ist es nicht, weil Packstationen ja nicht von Briefzustellern geleert werden, sondern von Paketzustellern. Die Paketzusteller haben keine richtige Transportverbindung zum Briefnetz. Registrieren kannst du dich unter www.paketda.de/versandtester … aber die Tests finden selten statt.

[@dmbuehser]

@@Paketda. danke für die Informationen, ah okay, weil in unserer Region tragen die Zusteller gleichzeitig Briefe und Pakete aus. Früher wurde dies separat gemacht.

[@Paketda.]

@@dmbuehser Ja, bei Verbundzustellern funktioniert es wahrscheinlich problemlos, auch Briefe mit ins Packstation-Fach zu legen. Bis 2025 wird DHL die Verbundzustellung (Briefe und Pakete durch 1 Zusteller) stark ausweiten, weil es kostensparend ist.

[@Apfel2412]

Tolles Video. Ich hatte jetzt vor Weihnachten einen ähnlichen Fall wo ein Paket von Köln nach Osnabrück sollte. Normal findet der letzte Scan in Greven statt. Hier war aber schon nach Bochum Schluss. Viele Grüße

[@Paketda.]

Ja, vor Weihnachten und Ostern gibt es solche Situationen manchmal. DHL leitet die Paketmengen dann anders als sonst, damit es keine Engpässe in bestimmten Paketzentren gibt.

[@markusplace92]

Lieber Steffen, ein Video über fremde Pakete in der Packstation fehlt leider noch bei dir. Ist mir heute passiert. Ich wollte an einer app-gesteuerten Packstation mein Paket abholen und in meinem Packstationsfach war ein völlig fremdes Paket. Da hat wohl der DHL-Zusteller das falsche Fach erwischt. Ich habe mich heute bei DHL bezüglich diesem Fall gemeldet und warte nun auf Antwort bzw. auf eine Lösung des Problems.

[@Paketda.]

Ja stimmt, dazu habe ich noch kein Video gemacht. Die Situation ist mir schon 2x passiert. Ich habe das fremde Paket wieder in die Packstation eingelegt mit der Funktion "Versenden". An den ersten Fall erinnere ich mich nicht mehr, aber der zweite Fall war letztes Jahr und das Paket wurde dann zum Absender zurückgeschickt.

[@johnnyr.6320]

Gebe dir ein Tipp, der Zusteller (wenn es eine Station ist mit Display) und die Hotline können ALLE Pakete in der Station einsehen über eine Liste. Die Hotline kann auch ferngesteuert dann ein Fach öffnen

[@Paketda.]

@@johnnyr.6320 Das ist ja sehr interessant & eine nützliche Funktion! Vielen Dank für die Info 😎👍

[@danielrose1392]

Ich kenne die Methode nur von UPS aus den USA, vermute aber, dass DHL mit Bielefeld die selbe Strategie fährt. Es wird eine Tour gebaut mit vielen Paketen aber wenigen Stops. Idealerweise nur Packstationen, große gewerbliche Kunden und Filialen die alle "garantiert" die Pakete abnehmen und viele Pakete am selben Standort. Wenn die Tour jetzt von Bielefeld und Hamburg angeboten wird, können alle anderen Paketzentren mit den Paketen die Auslastung der LKWs optimieren. Wenns nicht in den nach HH passt, dann halt in den nach Bielefeld. So wird die Auslastung der großen LKWs optimiert, zu lasten einer Tour die in Bielefeld beginnt um in Hamburg zuzustellen.

[@Schillok10]

Ah, ich hab mich auch schon gewundert warum das Paket in Bielefeld ankommt, wenn man doch in Hamburg wohnt. Mittlerweile steht auch nicht mehr in der DHL-Sendungsverfolgung dass das Paket in der Zustellbasis Glinde ist. Da steht jetzt nur noch wurde ins Zustellfahrzeug gepackt, ohne Ortsangabe. Wenn ich aber in der Amazon Sendungsverfolgung gucke, steht dann da noch der Ort Glinde drinne.

[@Paketda.]

Ja, Amazon hat offenbar eine detailliertere Datenschnittstelle zu DHL. Finde es schade, dass direkt bei dhl.de keine Zustellbasen mehr angezeigt werden.

[@DQLIZER]

Nenne mir den Sinn, warum man das nicht tun sollte, wenn doch der Empfänger der nicht gescannten es trotzdme erhält und man SOMIT mehrere oder weitere Fächer frei lässt!? DHL selbst, habe ich schon erlebt, hat mir mehrer Pakete in ein Fach gelegt und das machte mir gar nichts aus, denn es wurden Fächer gespart. Gibt nämlich auch Stationen die sind nicht so groß wie andere.

[@pissblau]

DHL bzw. die Post legt nur dann mehrere Pakete in ein Fach, wenn es Direktsendungen an die Packstation sind. Denn dann steht ja die Postnummer des Kunden im Adressfeld, und darüber können dann alle Pakete einem Kunden eindeutig zugeordnet werden. Bei vom Zusteller benachrichtigten und eingelegten Paketen fehlt diese Nummer, somit können mehrere Pakete auch nicht eindeutig einem Kunden zugeordnet werden und es wird immer nur 1 Paket je Fach eingelegt.

[@oedziem.fanlektro607]

Annahme verweigern funktioniert aber nur bei 0034… Nummern,aber nicht bei denn 12 stelliger Sendungsnummer

[@DQLIZER]

Was ich richtig bescheiden finde, wenn die Packstation voll ist, wird keine andere gewählt, NUR sehr selten. Ich möchte mein Paket an der oder einer Packstation innerhalb der Stadt abholen und nicht im Shop, solche Pakete lasse ich dann immer zurück gehen.

[@pissblau]

Das ist asozial von dir, ganz ehrlich. Weil du zu faul ist, kostet es andere Geld, Zeit und Aufwand. Dann lass dir doch einfach alle Pakete immer direkt an eine Packstation schicken, dass erleichtert deinem Zusteller auch noch die Arbeit. Er braucht es nicht umsonst einladen, deinem Haus schleppen, wenn du nicht da bist, wieder zum Auto schleppen usw. Dann kann er auch nichts in eine Filiale schicken, wohin du keine Pakete haben willst. Wenn du bei DHL registriert bist, kannst du jedes verfolgen und statt zu dir nach Hause in eine Packstation deiner Wahl umleiten. Dazu kannst du eine Info im System hinterlegen, die jeder Zusteller sieht, wenn er vor deiner Tür steht, z.B.: „keine Benachrichtigung an Filiale, nur Packstation“. Oder noch besser, einen Ablageort angeben, z.B. deine Terrasse, Blaue Tonne, Garage, ..

[@finnlukas7042]

Bei mir hat der Transport von Bielefeld nach Hamburg 3 tage gedauert kp warum aber alle 7 packet sind bei Vater angekommen

[@Paketda.]

3 Tage sind in Ordnung. Und Hauptsache, keines ist verloren gegangen 😎

[@TheGrosskaliber]

Als ich letztens was verschicken wollte, waren bereits fremde Pakete im Fach….

[@timo_b_bk]

Gibt zwei Möglichkeiten warum: 1. jemand hat ein Paket eingelegt und den Vorgang nicht richtig abgeschlossen an der Packstation. 2. der Paketbote hat die Sendungen aus Versehen ins falsche Fach eingelegt, den Fall hatte ich auch mal. Habe es einfach in der Postfiliale um die Ecke abgegeben mit der Bemerkung "gebt das einmal dem Zusteller mit, der hat das in die Packstation falsch eingelegt.", der Zusteller hat es dann richtig eingelegt und es wurde dann vom eigentlichen Empfänger abgeholt.

[@alles_scheisse_geworden]

@@timo_b_bk Die dritte Möglichkeit ist, der letzte Kunde hat mehrere Pakete in einem Fach empfangen, aber nur eines entnommen. Gerade bei Fächern im unteren Bereich der Packstationen schauen die Leute oft nicht noch einmal nach, wieviele Pakete wirklich drin liegen. Es wird allerdings auch vorher nicht richtig auf das Display geschaut, denn dieses zeigt schließlich an, wieviele Sendungen aus einem Fach zu entnehmen sind.

[@gopat2803]

Vielleicht kommen bei mir deswegen Pakete immer so fix an, weil Bielefeld nah an Paderborn liegt.🤔😄

[@nadelstreifenanzug]

Was passiert wenn man zwei Pakete mit dem gleichen Sendungslabel versendet? Das ist mir ausversehen passiert und ein Paket ist jetzt verschollen.. Danke!

[@Paketda.]

Eigentlich müssten beide Pakete Einträge in der Sendungsverfolgung erzeugen und beide Pakete zum Empfänger befördert werden. Oder waren es Pakete mit Aufklebern aus der DHL-Onlinefrankierung? Dann könnte ein Paket evtl. gestoppt worden sein. Aber ich kann in diesem Fall nur Glaskugel-Raten ....... es ist ein Nachforschungsauftrag notwendig. Wobei der wohl auch nichts bringt, weil 1 Paket als korrekt zugestellt gilt und DHL dieses Ergebnis dann auch fürs zweite Paket mitteilt, weil DHL nicht versteht, dass zwei Pakete mit gleichem Label verschickt wurden. Ich habe leider keine Hoffnung und würde das zweite Paket als verloren betrachten.

[@nadelstreifenanzug]

@@Paketda. genau das ist der fall gewesen. Ich hab aus der online frankierung 2 labels gekauft aber beim einliefern in die packstation leider unaufmerksam 2x die gleichen mobilen Paketmarken gescannt und ausgedruckt und so beide pakete an den gleichen Empfänger adressiert. So blieb dann das zweite label unbenutzt. In der Sendungsverfolgung des ersten Labels war jetzt aber auch nichts ungewöhnliches, dass zeigt, dass es zwei pakete waren. Deshalb dachte ich das zweite Paket wäre verschollen. Aber ich habe mich nun an den Empfänger des Pakets gewandt und er hat mir doch tatsächlich bestätigt, dass er zwei Pakete erhalten hat. Das heißt DHL hat die beiden Pakete mit der gleichen Sendungsnummer zugestellt. Ich frage mich nur, ob es von DHL beabsichtigt war oder ob Sie es nicht gemerkt haben. Normalerweise dachte ich, dass jedes Paket seine eigene Sendungsnummer braucht, aber vielleicht haben die bei DHL auch ein Auge zugedrückt, weil die Paketmarke war eine 2 kg - 5,49 € und beide pakete wogen jeweils unter 1 kg. Jedenfalls hab ich das zweite ungenutzte Label storniert und ein neues gekauft. Der Empfänger war zum glück kooperativ und wird für mich das ihn fälschlicherweise zugestellte Paket mit dem neuen Label abgeben, sodass es von dort aus sein weg zum vorgesehnen Empfänger antreten kann. Ende gut alles gut 🤪

[@Paketda.]

@@nadelstreifenanzug Ah, das ist schön zu hören. Glücklicherweise ein gutes Ende. Wieso das zweite Paket nicht gestoppt wurde, weil das Label ja schon "verbraucht" war, kann ich nicht erklären. Merkwürdig auch, dass im Tracking des ersten Labels keine doppelten Statuseinträge zu sehen waren. Naja... Hauptsache, dass Paket ist nicht verloren.

[@MrMoccachinoo]

Ich könnte mir vorstellen, dass die Geschichte mit dem Paketzentrum Bielefeld ein Hinweis für dazwischengeschaltetes Subunternehmen sein könnte. Ist aber nur eine Idee, Informationen habe ich keine aus der Region

[@FILOIRiAN7]

Ich bin jetzt kein Experte aber es gibt ja erst mal größere Sammelstellen wo dann nochmal speziell nach Stadt sortiert wird. Das heißt das erst mal viel nach Bielefeld kommt und dann wird vor Ort nach Postleitzahlen sortiert. Also z.b. Raum Bremen, Hannover, Hamburg... je nachdem was halt wo sortiert wird.

[@Paketda.]

Bei GLS und DPD gibt es solche Sammelstellen (regionale Hubs). Aber DHL hat eigentlich keine Zwischenstationen, sondern fährt direkt vom Start- zum Ziel-Paketzentrum. So dachte ich zumindest bisher. Die Sache mit Bielefeld kann ich mir nicht so recht erklären.

[@countrychirp]

Lustig ist es .... schon lange nicht mehr, wenn man ein Paket versenden möchte und sich im Fach mal wieder ein vergessenes Paket befindet. Also, die Evolution der Packstationen ist noch nicht abgeschlossen. Eine Frage am Rande. Kann ich im DHL Geschäftskundenportal auch ein Päckchen versenden? Das wird mir nicht angeboten. Bietet aber in einigen Fällen doch vorteile. Ich muss dan auf das Deutsche Post Geschäftskundenportal ausweichen. Gibt es auch ein "Tool" welches mir in echtzeit die anfallenden Kosten für ein Paket oder eine Internationale Warensendung anzeigt? Das würde mir einiges an Arbeit ersparen. 😞

[@Paketda.]

Ja, die vergessenen Pakete sind wirklich merkwürdig und gefährlich. Im Geschäftskundenportal kann man nur Pakete frankieren und keine Päckchen. Ein Preisrechner für Paket bzw Warenpost International ist mir leider nicht bekannt :-/ es gibt nur die PDF-Preislisten von DHL für Geschäftskunden, soweit ich weiß.

[@countrychirp]

@@Paketda. Vielen Dank für die Antwort. Sehr schade, aus der PDF habe ich mir bereits eine eigene Preisliste nach meinen Bedürfnissen konstruiert. Verstehe nicht, wieso DHL dazu nicht in der Lage ist den Preis anzuzeigen.

[@brimberry01]

Theoretisch kann auch ein Brief miteingelegt werden. Wird dann weiterbefördert.

[@Paketda.]

Hast du das Briefeinlegen mal ausprobiert? Ich wollte es demnächst nämlich auch mal testen.

[@marceljosten6178]

@@Paketda. ... hatte ich schon mal probiert mit Großbriefen, das hatte alles geklappt. Hier steht die Packstation im Gebiet der Verbundzusteller - da ging der Brief dann sogar schneller weg wie das Paket, da die Abholung zu spät erfolgte, um noch taggleich zum Paketzentrum transportiert zu werden. 😃😊

[@werwerwerwer-vd3cg]

Idee: ein Paket scannen und ein anderes reinlegen

[@paradonym]

Klappt. Hatte mal fremde Pakete drin. Hab ich als Absenden erneut gescannt, dafür 10 Cent in Bonuspunkten verdient. Ging dann neu raus. Mit lustigem Tracking, zwei mal in Packstation eingelegt.

[@Paketda.]

Dafür waren die Bonuspunkte auch verdient 😃 manch anderer hätte die fremden Pakete vielleicht mitgenommen.

[@NZS_BXN]

Ich fände es schön, wenn Zusteller *nicht* zwei Pakete in ein Fach legen würden. Ich bestelle regelmäßig beim netto Onlineshop meine Getränke, weil sie in der Filiale oft nicht in der gewünschten Menge vorrätig sind und selbst wenn, ich eigentlich keine entsprechende Transportmöglichkeit habe. Ich Bestelle (ca. einmal im Monat) 4 Paletten Cola a 24 Dosen mit je 0,33l. Netto packt immer 2 Paletten in einen Karton, sodass dieser dann gute 16 Kg wiegt. Da ich keine 32 Kg heben kann, muss ich oft einen Karton vor der Packstation stehen lassen und hoffen, dass er in ein paar Minuten immer noch dort steht. Wenn die Sendung jedoch auf zwei Fächer verteilt wird (bzw. *sind* es offiziell sogar zwei Sendungen) kann ich sie in aller Ruhe getrennt entnehmen.

[@Paketda.]

Ja, das kann ich nachvollziehen. Ich stand auch schon vor dem Problem, dass mehrere große Pakete in einem Packstation-Fach lagen und ich sie mit dem Fahrrad kaum nach Hause bekam. Seitdem achte ich darauf, zwischen Onlinebestellungen einige Tage Zeit zu lassen, damit nicht alles gleichzeitig an der Packstation ankommt. Für deine Netto-Bestellung hilft dieser Trick leider nicht wirklich. Es sei denn, du teilst die Bestellung absichtlich in 2 x 2 Paletten auf und bestellst zeitversetzt. Aber das erhöht die Versandkosten.

[@BSozialer]

Du hast ja seltsame Probleme... und dann gleich so viele davon auf einmal. Aber denk doch mal an andere Leute, die ebenfalls Pakete empfangen möchten.

[@Kniffel823]

Ich hatte es jetzt schon drei mal, dass ich ein Paket von einer anderen Person in meinem Fach liegen hatte(zusätzlich zu meinem Paket). Das sollte ja eigentlich nicht passieren. Beim ersten mal konnte ich dank Google die Empfängerin telefonisch erreichen, die dann das Paket bei mir ganz verblüfft (weil ich sie recherchieren konnte ;-) ) aber dankbar abgeholt hat. Bei den anderen beiden habe ich die Pakete wieder zur Poststelle gebracht, die das Paket dann widerwillig angenommen haben. Erst wollten sie mich mit den Paketen wieder wegschicken

[@Paketda.]

Mir ist es auch schon 2x passiert. Solche Pakete lege ich über die "Versenden"-Funktion wieder in die Packstation ein. 1x erfolgte eine Rücksendung zum Absender, und 1x wurde das Paket erneut (korrekt) in die Packstation eingelegt.

[@danielo6611]

Hatte ich als Zusteller auch schon. Einfach wieder einlegen nach dem Scan.

[@denisd4523]

Es passiert garnichts..

[@paddy1004]

Experiment zum Nachmachen empfohlen, das weniger Platz verbrauch gibt! wie 24motorsport24 schon geschrieben hat!

[@Filmbert]

Warum sollte man das nicht nachmachen? Weil der Zusteller es klauen könnte oder was ist der genaue Grund? Ehrlich gesagt fände ich es sinnvoll wenn man mehrere Pakete einlegen kann. Ich kann ja zum Beispiel auch selber entscheiden wenn ich 5 Schuhkartons habe dass ich das Fach für Werkzeugkiste auswähle und die Packstation mich nach dem Scan fragt ob ich ein neues Fach oder dasselbe wie vorher wählen möchte. Eigentlich nur eine Softwaresache die man ändern müsste. Man kann aber dann natürlich auch beim letzten Paket was man einlegt die vorherigen wieder raus nehmen, da könnte evtl. ein Betrug statt finden weil die Packstation das Paket ja als eingelegt registiert hat.

[@Paketda.]

Ja genau, der Zusteller könnte Pakete klauen, wenn sie beim Einlegen vom Kunden nicht gescannt werden. Dann gibt es nämlich keinen Entnahme-Scan und der Versand ist nicht nachweisbar. Du hast Recht, dass es in der Software angepasst werden könnte, mehrere Pakete in ein Fach einzulegen. Das Risiko, dass ein eingelegtes Paket vom Kunden wieder entnommen wird, gibt es aktuell auch schon. Zusteller buchen dann die Meldung „leeres Fach vorgefunden“ ein.

[@GlobalBeam]

Ich kann das Experiment bei mir zuhause gar nicht nachmachen, ich habe nämlich gar keine Packstation in meiner Wohnung. Boohja!!! 😀

[@tekkx_avery2137]

Sehr kurz und trotzdem viel zu lang. Die Antwort passt in einen kurzen Satz. Laber laber Rhabarber....