【服屋であるある】あなたが得するお客様になる方法

試着したら断れない？接客がわずらわしい？販売スタッフを上手に味方につけて得するお客様になるためのコツをお伝えします
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[@user-zk4eu1np3h]

初めてのお店に行く勇気が出ます！ ありがとうございます😊

[@user-ey3rq6ff2o]

初めてのお店って気後れしちゃいますよね😊でも新しいお店を見て新たな発見があるかもしれません💕楽しいお買い物を！

[@いねむりねこ]

勉強になりました💖 ありがとうございます💓

[@user-ey3rq6ff2o]

こちらこそ、見てくださってありがとうございます😊💕

[@user-ce3vc3ec8d]

とっても参考になりました。試着が楽にできそうです👍😊

[@user-ey3rq6ff2o]

よかったです♪どうぞ遠慮なく、納得いくまで試着してくださいね😊

[@user-ex4sk8kc8h]

服屋でバイトしている長男が絶賛してました、長男が売り手の気持ちを凄く分かってる！と言ってました、この動画を沢山の人が見て、良いお買い物が買う方も売る方にも出来ると、増えると良いな、と思いました❗️

[@shizuru280]

服が好きで勉強中なので、アパレル、古着屋で積極的に気に入ったアイテムに合うコーデを聞いてます。 店員さんにとっても嬉しい行動と知れて、安心しました。

[@user-vd1zs8hl9n]

かあちゃんアドバイスありがとうございます😊 早く気軽に服を買いに行きたいな❣️

[@user-ey3rq6ff2o]

ほんと、そうですね😊その時が来たらぜひこの方法、お試しください💕

[@user-pi4fz3qz6h]

zaraはほっといてくれるから良い

[@user-ey3rq6ff2o]

UNIQLO、ZARA、GUなどは基本接客しないタイプなので、一人で見て一人で決めたい方にとってはありがたいですね😊

[@user-vv5ig5mo4r]

かあちゃんの本、早速買って読みましたよ。

[@user-ey3rq6ff2o]

さっそくお読みくださって嬉しい😂😂😂ありがとうございます❣️

[@user-fw8ze6ge9m]

最近ネットショッピングばかりですが、服屋さんに行きたくなりました！

[@user-ey3rq6ff2o]

本当に💕実店舗はネットとは違うよさがありますよね😊

[@yukatou5499]

なるほど、勉強になりました。 うしろのシルバーのぶたさんの置物かわいいですね〜

[@user-ey3rq6ff2o]

ぶたさんに気づいてくださったんですか〜？😊これ、貯金箱なんです🐷

[@Shimimik]

新刊本もう読みました👍　コロナ済んだらショップスタッフのいるお店に久々に見に行こうと思います😃

[@user-ey3rq6ff2o]

新刊本を読んでくださりありがとうございます😊早く実店舗に気兼ねなく行けるようになって欲しいですね💕

[@flowerfruit3083]

先ずは挨拶! そうですよね〜。 ためになります。 ステキなトップスですね。

[@user-ey3rq6ff2o]

ありがとうございます😊お役に立てたら嬉しいです💕

[@LuLu-lh6mt]

ほっほーなるほど〜🤔 良い事を聞きました👍 スタッフさん達と会話を楽しんじゃえばいいんですね〜🤗

[@user-ey3rq6ff2o]

はい😊ぜひ💕スタッフの方とお話すると、ますます裕里子さんの素敵なところやお好みをわかってもらえるので、さらに的確なことを言ってもらえるようになると思います。

[@mK-xt4xu]

私は悩んだら「ちょっと考えます！ありがとうございました✨」って言ってサッと帰ります！ 買うときも買わない時もいつもなるべく同じ店員さんに声かけして、コーデの提案を聞く事が多いです〜 お互い顔見知りになると気持ちよく買い物できる気がしています🌸

[@user-ey3rq6ff2o]

myさん、コミュニケーション上手ですね💕センスが合うスタッフの方と顔見知りになると、心強いです😊

[@user-nn8yg5fm8h]

ショップでのお買い物、最初の一歩が勇気がいるんですよね💦でも一言店員さんと挨拶すると、不思議と相談に乗ってもらいやすくなりますね😃かあちゃんのおかげでこれからもっと買い物が楽しくなりそうです❗️

[@user-ey3rq6ff2o]

早めに一言挨拶しておくと、次の会話もしやすくなると思います😊ますます楽しいお買い物を💕

[@shinshin9420]

ずいぶん前ですが思い切って店員さんにアドバイスをお願いした事があり、その時の店員さんは凄く張り切って色々アドバイスをしてくださいました。似合わないと思っていた色とかも服のデザイン、素材で似合ったりしたので、凄く新鮮でした。それ以後はその店員の方がいらっしゃるのを確認してからお店に入ったりしました。今はコロナの影響でネット購入ばかりですが、かーちゃんの動画を観たら早くおしゃれしてお買い物に行きたくなりました😊

[@user-ey3rq6ff2o]

そういう販売スタッフの方に巡り合うことも、リアル店舗でのお買い物の醍醐味❤️ですね！心強い味方😍

[@yuri..27]

無意識に２／３くらいやってました。 図々しいって思われてそうと思ってたから意外でした！ これからはもっと店員さんに頼って相談しようと思います笑🤩

[@user-ey3rq6ff2o]

さすが！そういうコミュニケーション上手なところも、大人女性の素敵さだと思います💕

[@lovin-fl1sf]

かあちゃん、こんにちは❣️ ショップスタッフのかたとほどよい距離感で良好な関係が築けるとそのショップにまた行きたくなりますよね。 試着した服を断るときはまずはひとつ褒める！これは実践していこうと思います😊

[@user-ey3rq6ff2o]

ほんと、その通りですね😊ほどよい距離感の良好な関係。大事だと思います。

[@user-jm8br6qe2l]

ショップあるある～‼️😂 かあちゃんの一人二役シリーズ好きです😍 おかげで、店員さんの気持ちがよくわかりました。 今まで損してたかも❓ これからは、まずアイコンタクト☝️ですね❣️

[@user-ey3rq6ff2o]

ついつい小芝居をしたくなるかあちゃん😅はい！まずアイコンタクトで仲良くなりましょう💕

[@user-zx2hl5lo8u]

そう思うと私試着した時に感想をハッキリ伝えてますね。こっちのサイズも着たいですって事も伝えるし、ここがこうなのでもう少し考えますって言いますし…ここがこうなら良いんですけど…って伝えるとこちらの商品はどうですか？って提案してくれるので伝えるのは大切ですよね⭐️

[@user-ey3rq6ff2o]

ものすごくわかりやすいお客様😊💕販売スタッフはやりがい感じると思います。

[@user-pk8is5nx6p]

素敵な、ショップに一人で行くのは勇気いりますね。無理に勧められたらどうしょうかしらん？なんて😅💦。か〜ちゃんの一人二役、スタッフの方の対応場面、凄く参考になりました。🤗💓🎶

[@user-ey3rq6ff2o]

ゑつさん、こんにちは😃初めてのお店に一人で行くの、勇気いりますよね。 もしお店で思い出したことがあれば、お試しください♪💕

[@ayamatsu1982]

決まったセリフしか言えないショップスタッフの方もいますが、決まったセリフしか言わないお客様もいらっしゃいますよね。どちらにもお店でのマナーやコミュニケーションの知識が足りないだけで、そういう方々のお買い物の時間がとても勿体無い時間になってしまって残念に思っていました。 会話が苦手な方でも、この動画を見ればもっと自由にお買い物出来そうですよね！！素敵なタメになる動画をありがとうございます。

[@user-ey3rq6ff2o]

本当にその通りですね💕両方がHAPPYになれる関係を築いていきたいですね😊

[@user-ph6fb2tu3g]

販売の仕事していましたが、販売員の時、買わなくても大丈夫👌だと思っていたので、買わないても大丈夫だと思います。逆に試着されないで、買われる人の方心配になりました。

[@user-ey3rq6ff2o]

わかるー❗️お願いだから試着してみてーって思います😊

[@pken47]

勉強になりました！挨拶は大事ですね。 私は納得して買いたいので、店が混んでなければなるべく店員さんとたくさん話すようにしてます。もし買わなくても、参考になる話を聞かせてもらえたりしますね。 私はよくiPadのクローゼットマップを見せてコーデの相談に乗ってもらってます！かあちゃんありがとう！

[@user-ey3rq6ff2o]

きゃー❣️😍クローゼットマップがお役に立ててものすごく嬉しいです😆具体的な写真で「これに合わせたい」って言ってくれるのって、販売スタッフにとっては、最高の情報提供です。

[@user-fj1sx9pm5y]

切れちゃった！ 一人の販売員さんのおすすめは､いつもヘビロテになります！「＃＃さんのおすすめは、不思議なくらいお気に入りになります」って言うと、『商品が入ってくると、お客さまのお顔が浮かぶんです！』ですって🎶 ステキな販売員さんに出会えて､幸せだなぁ～なんと、同い年でした🌱🌱

[@user-ey3rq6ff2o]

素敵な販売スタッフの方💕貴重なご縁ですね❣️

[@user-tj6gs8kc5h]

アラフォーの自分にとって、大変為になって楽しいチャンネルです😙 いい年齢なのにオシャレが全然分かってなくて...これからたくさん拝見したいです👍登録しました

[@happy-etsu]

すご〜く、勉強になりました😊👍 はっきり自分の意思を伝えるのも大事ですね☺️ 私はセンスの良いスタッフさんを選んでコミュニュケーションを取るようにしてます。その方が的確なアドバイスが頂ける気がしてます😄

[@user-ey3rq6ff2o]

ハッピー悦 さんのやり方、すごくいいと思います😊💕自分とセンスのあう方のアドバイスは、「そうそう！」と思うことが多いですよね。

[@user-zj6yq9gp3u]

接客してたから、すごく分かります！！別にお客様に破産するくらいめちゃくちゃ売りたいわけじゃないんですよ… でもそれとは別に声を掛けられたくない客の気持ちもわかってしまう…一回断ったらしばらくほっといてくれ…とも思ってしまう…

[@user-ey3rq6ff2o]

接客の仕事をされていたのですね！私も接客をしていたときは、おきまりの言葉でなく、どうお声がけしたらお客様に受け入れてもらえるか、考えていました😊

[@milk-yc1vs]

海外でショップに入ったとき、恥ずかしくて挨拶を返さなかったら、不審者だと思われたのかしばらくジロジロ監視されました（笑）挨拶は大事ですね！

[@user-ey3rq6ff2o]

本当に😊アイコンタクトをするだけで、「こんにちは」の代わりになりますものね💕

[@user-fj1sx9pm5y]

お気に入りのお店があります🙆

[@user-kz6iu8cd8s]

緊張しいなので、行きつけのお洋服屋さんでは担当の方を決めてお願いしています。 自分が選びそうもない服を勧めてくれて、新たな自分を発見出来ます。時間的にも効率が良いです。

[@user-ey3rq6ff2o]

お買い物上級者ですね❣️担当の販売スタッフの方がいると、パーソナルスタイリストさんのように心強いですね😊

[@user-kz6iu8cd8s]

@@user-ey3rq6ff2o 様、返信有難うございます！そうなんです。居心地も良くなるし本当に助かっています。

[@user-hr9hs7cb2p]

セレクトショップとかで一つの商品で迷ってしまうのでよく声をかけられます（笑） 自分と雰囲気の似てる方なら聞きやすいですが、一人でみたいなってことあります… 「もう少し考えて決めたいです」は魔法の言葉ですね🥰 笑顔の素敵な店員さんに接客していただけると、嬉しいです 店員さんの対応でお店の印象が変わることがあります

[@user-ey3rq6ff2o]

販売スタッフのかたとお話がはずむと、お買い物がますます楽しくなりますね😊💕

[@wakana38]

私は着物着て行った時あります。試着も出来ないし←面倒 とてもラクで時々着物で行きます

[@yokoyokotyan]

お客の立場だから、店員さんには尊大な態度をとる訳ではないけどそこまで気を使わなくても良いと思ってましたが確かに良い関係を築くのはお互いにメリットになりますよね まず一人で物色したい時に声をかけられるとここで答えたら更にグイグイ来られると必死で目を逸らしてましたが、今後は素直に気持ちを伝えようと思います🥰 コーデや着回し方について相談する考えはなかったのでとっても勉強になりました！

[@user-ey3rq6ff2o]

お互い気持ちのいい関係を作っておくことで、結局は自分が得することになりますもんね✨

[@user-oo7ci9tt8n]

こんにちは、いつも楽しみに拝見させていただいてます。 私は、ショップ店員です。お客様の立場もショップの立場もわかります。たいへん参考になったので、本を購入しようと思います。 ショップスタッフマニュアルのバージョンの本も、是非読んでみた〜いです👀👀😍

[@user-ey3rq6ff2o]

こんにちは😃嬉しいコメントありがとうございます！ショップスタッフは、お客様の頼れる味方💕だと思っています。

[@user-lg4bu9wk3g]

断りの際、「もうちょっと他のものも見てみてからにします。」って、言ってますけど、どうでしょう？いや、ホントいろいろ迷うものですから(笑)

[@user-ey3rq6ff2o]

「もうちょっと他のものも見てみてからにします」で全然OKだと思いますよ〜😊他のお店を見て、でもやっぱり戻って来てくれたら「お帰りなさい！」って歓迎してくれると思います💕

[@momocat1112]

散々試着して買わないと申し訳ない気がしてしまいます。なので試着するのも厳選しなくてはと思ってしまいます。かあちゃんみたいにスマートに断れたりコーデを聞けたらいいなぁと思いますね。

[@user-ey3rq6ff2o]

あ、それありますよね😅ただ接客する側からすると、色々試着して、お客様が「これだー」って思うものを探せたとき、お手伝いできてよかったって、ガッツポーズしたくなります💪

[@user-cb3uj5tc4x]

特に買うもの決めてないのでなにかあったら声かけますね〜って言ったのに何か手に取るたびに飛んでくるのが苦手です。 この場合はどう対応したら良いのでしょうか

[@user-ey3rq6ff2o]

もうちょっとほおっておいて欲しいのに、待てずに話しかけてきちゃうパターンですね〜。「なにかあったら声かけるから、先に一人で見せてね」はどうでしょう？😊

[@user-qh1hv7kg3b]

お勧めも本心か営業か何となくわかりますよね✌️素敵な販売員さんの立居振る舞い憧れます💕 ミランダかあちゃん、本日もありがとうございました😊

[@user-ey3rq6ff2o]

あさりさん、いつもありがとうございます😊かあちゃんも素敵な販売員さんに会うと、「それどこのアクセサリー？」とか色々聞いちゃいます。

[@datechi2002]

かあちゃんさん！リクエスト！ ハイブランドでの振る舞い方、試着の仕方をぜひ動画で…！買えないけど憧れのブランドが気になりすぎるんです！

[@user-ey3rq6ff2o]

なるほど❣️今度動画作りますね！ ハイブランドはお値段高くて、一回のお買い物で決心するのは難しいと思います。なので、さらにじっくり時間をかけて、接客してもらうことがポイントだと思います😊

[@user-qo4et1ji1n]

私が断る際によく使う言葉は「これを候補に挙げて他も一回りして来ますね」です。 「絶対に戻って来ないよね」って思われてるかしら？ そんな事もないんですけどね。

[@user-ey3rq6ff2o]

すっごくいいワードだと思います。候補の一つに入ってるということがわかるだけで、気に入ってくださってるんだ❣️ということがわかりますから😊

[@ti6380]

勉強になりました＾＾ 私は人見知りなのもありますが、スタッフの方が苦手です。すごく空気を読んでくれて絶妙に声かけをしてくれる方もいれば、お店に入るなり上から下まで私を見て見下したような表情をする方も実際いらっしゃいます。プロに徹した心からの接客ってどんなお店でも必要だと思います。逆に私も（お客さん側も）この動画のようにちゃんと目を合わせてハッキリと気持ちよく意思表示できたらと思いました。

[@user-ey3rq6ff2o]

本当にそうですね❣️お互いにちょっとした気遣いで、さらに楽しく快適にお買い物したいですね😊

[@shizuru280]

試着してイマイチ自分には合わない場合もストレートに言うか、具体的にこういう服試着したい場合は言った方がいいですよね

[@user-gt9eh4qh8i]

おお、ほぼ全部無意識にやってた 普通に人と話したら良いのですよねぇ

[@user-ey3rq6ff2o]

そうそう😊お友達と同じと思って、必要以上に緊張せずお話しくださいね💕

[@kanas8644]

なるほど〜!まずは挨拶＆会釈で、はっきり目的を伝えて良い距離感、ですね✨私は一人でじっくり見たいけど、試着した時は奇譚なき意見が欲しいので、今度から勇気を出してお伝えします👍

[@user-ey3rq6ff2o]

その方がぐっと販売スタッフにわかりやすいので、Kana Sさんのお望みの接客をしてもらえる可能性が高まると思います😊

[@user-xr2vo7bo1i]

なるほど…です。 私はせっかちなので、店員の方に相談して一刻も早く買い物を済ませようというタイプ。 いつも助けて頂いています😁 若い頃はそうは行きませんでしたが、これも人生経験の成せる技かしら⁉️

[@user-ey3rq6ff2o]

それは素晴らしい❣️😊そうそう、コミュ力を鍛えてきた大人女性ならでは、だと思います💕

[@user-wx6yd8kl6k]

かあちゃん、こんにちは🎵 うんうん、私はまずは「こんにちは～」と挨拶します。その後、色々迷ったときは「すみません、ちょっとアドバイスお願いできますか？」と聞きます。試着して似合わない時は「せっかく着せてもらったのに残念ながら…」と、謝ります😅💦自分の体型に自信がないので、店員さんが心の中では何を思ってるんやろ？と思いますが、そこは正直に「私の体型でも着れるかな？」と聞きます。自虐ギャグ言いながらも楽しい買い物ができてます。あと、店員さんが素敵な着こなしをされてる時は一番に「あなた、素敵ね～😆」と誉めちゃいます✨私もおばちゃんになったので😁図々しくなったのかもしれませんが、昔よりいい買い物ができるようになりました🎵

[@user-ey3rq6ff2o]

さすが！それこそ経験を積んだ大人のコミュニケーションだと思います❣️あと、パーフェクトな体型のお客様は、かあちゃんの経験では100人に1人もいないので、堂々として大丈夫ですよー🙆‍♀️😊

[@user-wx6yd8kl6k]

あわわ💦 かあちゃんから返信いただけるなんて、もう～光栄です。ありがとうございます😆これから以前の動画も観せていただいて勉強しまーす🎵かあちゃん、とてもカッコいいです❤️憧れます✨

[@user-gw5cl3js2l]

参考になりました！キッパリ言わず迷っている振り専門でした(>_

[@user-ey3rq6ff2o]

お話しやすいスタッフがいるお店だと、安心してご相談できますね💕

[@2525jirou]

あぁ…全然やっていませんでした…。そしてどうしても話しかけるまで接客しないスタイルの楽なお店に行ってしまうぅ。今度チャレンジしてみます。

[@user-ey3rq6ff2o]

たまに行ったことないお店で接客を受けてみると、新たな発見があるかもしれませんね😊

[@マオミー]

共感しかないです！ 私はアパレルではないけど、売り場で働いていて、やっぱり感じのいいお客さんとそうでないお客さんだったら、感じのいいお客さんとの方がコミュニケーション取りやすいし、情報提供しやすいです。 文句をつけて値切ってくる人や店の荒さがしをされると心の中で「早く帰って〜」って思ってます。 そういう人は値切ったつもりでもだいぶ損してるんじゃないかな〜と思います。

[@user-ey3rq6ff2o]

本当そうですよねー😊販売スタッフとお客様ですが、基本は人と人との関係ですから。

[@SIL_travelogue]

私は服を見たいけど、緊張して汗だくになってしまうので、見るに見られず逃げ出してしまいます😢

[@user-ey3rq6ff2o]

「緊張してお店に入れない」っていう方かなり多いので、MINT MARRONさんだけじゃないですよ〜😊 まずはお友達と入るとか、あまり緊張しないお店を徐々に増やして行けたらいいですね💕

[@SIL_travelogue]

@@user-ey3rq6ff2o ありがとうございます☺️ そうですね。少しずつやってみます👗

[@user-ll1zn2by2w]

かあちゃん、こんばんは(^-^*)/ショップスタッフとの接し方、とっても勉強になりましたよ～😆🌸でも、やっぱり私には、アイコンタクトは無理みたいです（笑）かあちゃん、女優さんみたいでしたよ～😍👍

[@user-ey3rq6ff2o]

郁実さん、こんばんは。恥ずかしかったらまずは心の中で「こんにちは」から始めてみてもいいかもしれません😊かあちゃんも最初は恥ずかしくて、店舗でお客様にお声がけできなかったんですよ〜。（←ほんとほんと）

[@mikosato3838]

正直、お店で声かけられるのが鬱陶しいです。ストレス解消のためにショッピングに行った場合など、気を遣わずに、誰とも話をせず、のんびりと商品を吟味したいです。

[@user-ey3rq6ff2o]

そういうお考えもありますよね😊今接客しないタイプのお店もたくさんあって、選択できていい時代ですね！

[@mh.4270]

スタッフさんの「お似合いです」は信用できないんですよね。本当に似合うと思ってないだろーと思ってしまうと、もう買う気になれない（苦笑）「お客様にはこっちのお色もお似合いですよ」とか具体的に言われると信じちゃいます。

[@user-ey3rq6ff2o]

スタッフの方が、自信を持っておすすめしてくれると心強いですね❣️

[@michielle1126]

数点で買うか迷っているとき、店員から、あとはお客様のお好みになりますぅ、とか言われると、この店員駄目だこりゃと内心思ってしまいます。そしてそういう店員からは買いません。

[@user-ey3rq6ff2o]

迷っている時こそ、本当はプロとしてのアドバイスを期待しちゃいますね(^◇^;)

[@TomFunKTKR]

それわかります！そこで本当にお客さんの立場に立って「これはまだ長く着られますよ」とか「なかなかこの色とデザインでは見つからないと思います」とかあるいは逆に「こちらはお客様には少しテイストがカジュアルすぎるかもしれません（＝あなたには若すぎますよ）」など言っていただけると助かります！

[@Mary-vm9pd]

ショップスタッフ主体ってどうかなぁ。もっと気楽に見て服を選びたいと思ってるのに、圧をかけてきたり、逆に無愛想だったりと、もっと勉強してほしいなあという店員さんばかりで、ついついネットで服を買ってしまいます。お金を払うお客様主体の動画なら納得ですが、ショップスタッフにこちらがこんなに気を使うのは違和感です。ショップスタッフにはもっとお客様が心地良く買い物出来るよう勉強してほしいです。

[@user-yr6zt8wc8b]

あなたがそういう人間だからそういうお店を選びそういう接客を受けているだけです。 そしてこの動画の意図を取り違えていると思います。

[@Mary-vm9pd]

どのお店に入店する時もご挨拶させていただいてますよ^_^

[@user-ey3rq6ff2o]

販売スタッフもお客様も、どちらかが一方的に気を使うのではなくて、お互いにいい関係を築いていけるよう、理解しあうことが大事だと思います。

[@nishig7993]

いろいろ煩わしいので、ほっといてくれる店で買い物することが多いです。ひと昔前と同じ様な感覚で接客されても、ちょっと違うな、、と感じてしまいますね

[@user-ey3rq6ff2o]

快適だと感じるお店は人それぞれですよね😊