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很多人在討論UX設計的時候,也會提到服務設計(Service Design) 到底服務設計是什麼?你知道它跟UX有什麼區別嗎?這次請到服務設計師Azmina來簡單的的告訴我們,服務設計是什麼、怎麼學,還有工作內容。我們也照慣例PK了設計,一起挑戰做使用者地圖(Journey map),非常好玩!
*拍攝時有一些技術狀況所以畫面和聲音不完全同步,敬請見諒!
提及資源
🔸Service Design Network: www.service-de...
🔸IxDA: ixda.org/
🔸This is service design thinking: amzn.to/3hHqPbA
🔸This is service design doing: amzn.to/3hwcUVX
🔸The Service Design Show: www.servicedes...