Fehler Siemens eQ9 Fehler/Software

[@renaldothorhauer8816]

Hallo und also erstmal meinen vollen Respekt, wirklich, denn so lange hätte ich diese Probleme nicht erduldet! Ich hätte diese Maschine spätestens nach dem dritten Mal da gelassen, wo diese anscheinend hingehört! Beim Kundenservice :D ;) Ich habe seit dem 01.10.2018 eine EQ.9 S900 und hatte bis heute in der Regel nur Kleinigkeiten und musste diese auf jeden Fall noch nicht einschicken. Die klemmende Brüheinheit habe ich stets mit Stromkabel ziehen und wieder einstecken quittieren können, so ganz neben bei gesagt ;) Das Firmware Update, vor ca. drei Monate, hat leider nicht geklappt denn zum gleichen Zeitpunkt wollte meine EQ.9 den Wasserfilter ausgetauscht haben und hat danach auch nicht mehr nachgefragt bzgl. eines Firmware Updates. Quasi selbst unterbunden ;) Nun zu einem und von dir auch noch nicht dokumentierten neuen Problem ;D ;) Leider startet meine EQ.9 seit heute Morgen nicht mehr. Kein Lebenszeichen. Ich hatte glücklicherweise noch Instant Kaffee und saß entsprechend nicht komplett auf dem Trockenen ;D Stromkabel ziehen und wieder einstecken hat auch keine Besserung gebracht. Komplett tot! Habe heute Morgen den Kundenservice angeschrieben und mal sehen was nun passiert. Gruß und läuft deine EQ.9 noch? ;)

[@pitfarcutiu8297]

Guten Tag, was ist am ende passiert. Meine eq9 startet auch nicht mehr

[@Konersmann]

Unsere EQ.9 S500 ist schon mehrfach beim Entkalken hängen geblieben… erstmalig 2 Monate nach Ablauf der Garantie. Meldung: Gerät abkühlen lassen. Auch nach mehreren Stunden ging die Meldung nicht weg. Bei Neustart kommt die Aufforderung zum Sonderspülen, was dann auch nicht funktioniert. Die Maschine reagiert auf nichts, manchmal zeigt es Tasten an, die aber nicht funktionieren, manchmal gar nichts. Nach sehr häufigem Neustart läuft dann mit viel Glück irgendwann das Sonderspülen durch. Bis man soweit kommt, kann das schon mal 3-4 Stunden des Fluchens in Anspruch nehmen. Anschließend will die Maschine noch einmal entkalkt werden. Dann läuft sie erstmal eine Weile normal weiter. Dass die Maschine ansonsten normal läuft, aber in diesem Modus auf nichts reagiert, deutet für mich auf eine schlampige Programmierung hin. Der Kundendienst sagt nur, dass man die Maschine einschicken soll… kostet pauschal 269 Euro. In dem Wissen, dass die Maschine eigentlich nicht defekt ist, finde ich das schon eine echte Unverschämtheit von Siemens. Meine erste und letzte Siemens Maschine.

[@RealRusty]

Video kann man sich sparen, es erklärt weder was der Fehler ist, noch wie man das langfristig beheben kann.

[@karolpako4565]

Hello what is it E 8234.Simens Q9 S500? Danke.

[@jurgenrennhak2789]

Ich hab sie jetzt zwei Jahre, über 5.000 Kaffees zubereitet und noch nie ein Problem gehabt 🤷‍♂️

[@sebastiandehnert7505]

Wir haben auch nur Probleme mit unserer Maschine:( Also beim nächstes mal kommt definitiv eine andere Maschine von einem anderen Hersteller

[@yuribo6993]

Hallo habe 4 machine gekauft fur Familien und fur mich und alle das gleiche Problem.