Cómo crear un ebook Kindle

En este tutorial voy a mostraros de manera muy sencilla cómo crear un ebook Kindle utilizando Word.
Podéis encontrar una explicación más exhaustiva, así como más tutoriales sobre autoedición en mi blog: lecturaalternativafelipesanta...
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Aquí os dejo un ejemplo de créditos de libros, por si queréis utilizarlos para vuestro proyecto, modificando los datos:
Título: De un solo trago
© 2014, Felipe Santa-Cruz
©De los textos: Felipe Santa-Cruz Martínez-Alcalá
Ilustración de portada:
Revisión de estilo:
1ª edición
Todos los derechos reservados

[@elfilondeinternetrp980]

Un millón de gracias amigo. Tu tutorial ha sido de mucha ayuda

[@indagatumente]

Gracias Felipe. Me ha sorprendido lo sencillo que lo has hecho. Anteriormente me compliqué la vida con Sigil, pero para formato Kindle es genial tu tutorial. Fantástico vídeo. Gracias y suerte con tus libros.

[@vimeldmay5598]

De nuevo, muchas gracias Felipe. Sus tutoriales son de gran ayuda.

Muchas gracias Felipe, el mejor tutorial que he visto de esta temática. Enhorabuena

[@EstherGRecuero]

Felipe, eres un genio. He visto varios de tus tutoriales de maquetación y demás, y me han encantado. Muchas gracias por compartirlos. ¡Abrazos!

[@FelipeSantaCruz]

Gracias a ti por el comentario, Esther. Un abrazo y muchísima suerte con tu libro.

[@JORGE95966]

Gracias por una simple explicacion y buen video!

[@HumbertoColmenares]

Felipe, cómo estás? Hace más de 6 años y sigo consultado ese vídeo para maquetar para Kindle... Felicidades, es un excelente material. Gracias!

[@MariaCarolinaAlban]

DIOS MIOOOOO GRACIASSSSSS, Eres un angel. Gracias por este tutorial. Excelente y super recomendado!

[@prueba-vf1ez]

Muchas gracias Felipe Santa Cruz. Éxitos!!!

[@AureaVicentaGonzalezMartinez]

Sin duda, la guía infalible e imprescindible, la he compartido muchas veces, Felipe, hoy mismo otra vez 🤗💐 Gracias

[@ivalopano]

Gracias, Felipe, De gran ayuda este tutorial. La verdad es que me sentía bastante perdida. No sabía cómo preparar el texto para subirlo. Gracias. Un saludo desde Uruguay

[@MarramamiauL]

Tus vídeos me están salvando la vida, mil gracias 💛

[@susanavega4419]

Yo compré tu libro hace años y me gustó mucho

[@FelipeSantaCruz]

Muchísimas gracias, Susana :)

[@aleixandrakeller616]

Muchas gracias por tu explicación tan breve y concisa. Me ha sido de mucha ayuda.

[@LizBlanco13901]

hola te amo, los software no son problema para mi, pero hasta ahora hacia formato para ediciones impresas nada mas, empezar con kindle ha sido un reto y no podrás creer que se me hacia mas difícil dar formato que en si el programa mismo. Mil gracias. Felicidades y te seguiré fielmente y en cuanto la economía mundial deje de paternos el trasero créeme que comprare alguno de tus libros. Un beso. LB.

[@Caremance]

Espectacular explicación... Justo en este momento estaba sufriendo porque Kindle me rechazaba el archivo y no encontraba videos explicando por qué ocurría esto... Muchas gracias.... Me acabo de suscribir :)

[@Candylandtoys]

Muchas gracias amigo ,muy buen video,saludos

[@enricnm]

Muchas gracias Felipe, has sido de gran ayuda!!!

[@cecideblas8171]

Gracias por la información. Hay cosillas que suelo hacer diferente y aún así queda mas barroco y más llamativo pero me ha ayudado mucho. Un saludo.

[@magdabenedit4295]

Muchas gracias Felipe!! Clarísimo tu video. Hablas un poco rápido pero es GENIAL tu ayuda. Saludos

[@PASTORHENRYPARRA]

gracias bro, estoy nuevo en esto de escribir y es un mundo nuevo, pero me sirvió muchísimo eres el único al que le entendí jjjj gracias

[@efitacafar1]

Excelente, Felipe! Muchisimas gracias!

[@ChristianNava]

Muy útil el vídeo. De verdad, muy agradecido.

[@lorentart]

Muy bien explicado. Felicitaciones.

[@tipscallcenter2275]

Me ayudó mucho, Felipe. Gracias por el video! Saludos

[@federicocosimo8806]

Gracias, amigo!!! Tu aporte es un diez!!

[@miluska5796]

Felipe, gracias infinitas por haber creado este tutorial. Estaba a punto de desfallecer y te encontré :) Gracias, gracias, gracias

[@FelipeSantaCruz]

Nada, para eso estamos. Un saludo y suerte.

[@juanmanuellopez-silva69]

Felipe: Mil gracias, muy claro y sencillo. Ahora a aplicarlo. Saludos desde México.

[@FelipeSantaCruz]

A ti por el comentario. Un saludo y suerte.

[@blancaoropesa3490]

¡Perfecto! Bien detallado todo como pocos.

[@DianaRodriguezz]

Gracias!!!! :) Logré solucionar mi problema al subirlo a amazon!

[@juanantoniomarcelinodiaz8272]

Estupendo, Felipe. Muchas gracias, enhorabuena y suerte.

[@danielespinozaespinoza6939]

Explicas maravillosamente

[@sabrinavargas-jimenez8348]

-muy util tu explicacion, ni los mismos tecnicos de Kindle lo lograron explicar asi de bien, estoy alinenadolo por que siempre se me mueve un poco pero mil gracias

[@anaromeromolinaescritora]

MILLONES DE GRACIAS FELIPE!!!!!

[@pianoascendente3011]

Muchas gracias por tu consejo

[@videozardoz]

Muy útil. Muchas gracias.

[@maik4011]

te has ganado, mi like, y mis suscripción ... bravo y muchas gracias.

[@sandrasomera]

Excelente explicación. Gracias!

[@rachellcarrion8634]

ME SALVAS LA VIDA, MIL GRACIAS!

[@miguel-nj1dk]

Muy bien explicado. Muchas gracias por tu aporte

[@FelipeSantaCruz]

Muchísimas gracias, +Liz Blanco. Me alegra que te haya servido. Y nada, a seguir escribiendo ;) que es lo nuestro. Un saludo.

[@gannicusjalconss]

buenisiimo justo lo que buscaba !!

[@halconf20]

Muchas gracias Felipe... escribo desde Bogota, Colombia, este Tutorial ha sido de gran ayuda para mi, esta muy claro y consiso, tambien me llamo Felipe. Voy a publicar una obra de ciencia ficcion, este video es invaluable, gracias por compartir tu experiencia y conocimientos.

[@FelipeSantaCruz]

Muchas gracias a ti, tocayo, y suerte con el libro. Un saludo.

[@hablandoentremamas5113]

Muy bueno el vídeo, me salvaste la vida jijiijijij Gracias!!!

[@FelipeSantaCruz]

Muchas gracias :) Un saludo.

[@fallenangelbrad]

Te amé!!! Muchas Gracias!!

[@FelipeSantaCruz]

¡Gracias! Me alegro ;) Un saludo.

[@nicolasaleman2000]

Genial!!

[@astridhaeusler7642]

Muy buena explicación !!! Gracias

[@FelipeSantaCruz]

¡Buenas!Échale un vistazo al texto del tutorial en el blog, que ahí está mejor detallado: lecturaalternativa.com/2014/01/09/publica-tu-libro-3-maqueta-tu-libro-en-word-con-los-datos-de-la-plantilla-de-createspace/

[@teleman384]

¡Magnífico tutorial! ¡Muy agradecido! Te haría el amor... pero prefiero comprarlo hecho. Es que soy muy vago...

Muchas gracias.

[@damodarblanco2998]

Mil gracias Felipe!

[@FelipeSantaCruz]

A ti, Damodar. ¡Un saludo!

[@godnet]

muchas gracias!

[@victoriabouple]

Muchas gracias, Felipe. Te voy a agregar entre mis agradecimientos. Lo único que no dijiste es el tamaño de página y márgenes. Pero bueno, el resto está OK. Suerte con la novela!!! Saludos desde Argentina.

[@FelipeSantaCruz]

Muchas gracias, Mónica. El tamaño de página y los márgenes no son tomados en cuenta por Kindle a la hora de convertir el archivo a formato Mobi. De modo que te puedes despreocupar, y usar el que viene en Word por defecto. Un saludo y mucha suerte para ti también.

[@FelipeSantaCruz]

Puede que estés utilizando el mismo estilo de texto para el título y para el cuerpo.

[@oscardominguez1475]

Me ha parecido muy interesante y practico, muchas gracias....¿podrías hacer tutorial para libro de poemas? . Creo que por la no existencia de "títulos " (a lo sumo partes, con sus respectivos poemas), creo que resulta a primera vista más complejo o enrevesado, sobre todo para un neófito. Un saludo.

[@anadelgado1951]

Gracias!

[@MarelysLeyvaAntunez]

Hola Felipe, gracias por tu vídeo, muy bueno. Necesito saber como se hace en caso de los poemarios., Podrias ayudarme con esto.

[@ramond12]

Hola ! Podrá hacer un video tutorial donde aprendamos a maquetar agregando ilustraciones al texto, como es el caso de los libros para niños (cuentos)?

[@KKnightacrius]

Hola muy buen vídeo, tengo un problema, mi novela tiene un par de imágenes y cuando creo el formato, este mueve las imágenes y las pone tras el texto que debo hacer? gracias.

[@ARMANDOBLANCOcompadre]

GRACIAS

[@jarleyson7]

Hola amigo: Excelente tu ayuda, y muchas gracias por tu explicación. Consulta: Tengo instalado word starter. ¿Es igual? GRACIAS.

[@FelipeSantaCruz]

Pues no te puedo decir. World Starter es una versión capada, pero no sé hasta qué punto. Te recomiendo probar. Un saludo.

[@chokolateobscuridadyplacer6066]

hola gracias por compartir el vídeo está bien explicado pero tengo una duda porque mi libro es de poemas y esta seccionado en 6 partes por lo tanto lo dividí en 6 títulos pero como hago para que se vea el titulo de cada poema en cada sección?

[@HiroRanger]

Excelente explicación me ha ayudado mucho, solo tengo una pequeña duda, existe algún requisito para poder insertar imágenes o ¿las inserto normalmente como se hace en word? o ¿deben ajustarse a un formato especial para que puedan ser visibles en kindle y en papel? disculpe mi ignorancia ¿podría ayudarme con eso? Gracias por sus conocimientos que nos comparte.

[@Nach0FILMS]

Hola, Felipe. Gracias por el video, es muy interesante. ¿Al final del Índice no hay que indicar nada? ¿Cómo sabe cuando acaba el índice?

[@javocasu]

Hola amigo muy buen video, te has ganado mi suscripción, una pregunta, ¿Cuantas copias has vendido de este libro? saludos!

[@FelipeSantaCruz]

Muy buenas, Javier. Pues la verdad es que no llevo la cuenta. De todas formas, entre mis libros, este no es de los más vendidos. La saga de "Mi querido Guasón" con "El vagabundo que se creía Sherlock Holmes" y "La celada de Moriarty" me han reportado muchas más alegrías. Entre estos dos, calculo que unos 300 ejemplares se han vendidos a través de Amazon. Pero, ya te digo, la cifra real no la tengo. Un saludo.

[@emiliomarty2]

hola, ese proceso sirve tambien para publicar un libro de tapa blanda en amazon?

[@desireevillanueva444]

Hola, como puedo visualizar el libro en un sitio que simule un e-book o una tablet que no sea la plataforma de kdp de amazon sino otra? probe con calibre pero no emula correctamente. Un saludo y muchas gracias

De todos los vídeos que he buscado, y luego de tantas horas, este ha sido el único, el ÚNICO que realmente me ha ayudado al 100%. Me subscribo. Ahora, tengo unas dudas en cuanto a los distintos formatos. Como puedo contactar contigo?

[@FelipeSantaCruz]

Muchas gracias 😊. Puedes contactar conmigo a través de la pestaña de contacto de mi blog: lecturaalternativa.com Un saludo. Por cierto, si quieres, también puedes plantear tu duda aquí, que te la respondo también, si la sé :p

+Felipe Santa-Cruz Gracias! :) Bien, tengo entendido que KDP es unicamente para formato digital para Kindle. Pero entonces está; Create Space (que es la plataforma gratuita para publicar en Amazon). Este ultimo sirve para la venta de libros en papel, pero, también para el formato digital? Es un poco complicado lo que entiendo de esto. Si funciona para formato digital, la maquetacion es la misma que se hace para publicar en KDP? Otra cosa, tengo una pequeña idea de como se prepara la maquetacion para el formato en papel, tienes algún vídeo que lo explique? (P.D: no sabes del apuro que me has sacado, te lo agradezco. Llevo tiempo tratando de buscar las mejores opciones para mis libros y es bien "cuestarriba")

[@FelipeSantaCruz]

+Aura Luna CreateSpace es para publicar libros en formato físico y Kindle Direct Publishing, para Ebooks. Y sí que tengo vídeos para maquetar libros en papel. los tienes en el blog, en el apartado de Tutoruales. Son varios porque explico la publicación en CreateSpace desde el principio. Suerte.

[@gruposwat]

Felipe super tu tutorial, me gustaria consultarte si este procedimiento de maquetación es lo mismo para un SImple Touch NOOK, tengo uno de 600 x 800 pixeles. Gracias.

[@FelipeSantaCruz]

Muchas gracias, Roberto. Este proceso de maquetación está ideado para que Kindle, a través de su aplicación KDP, convierta a formato MOBI los Ebooks que va a poner a la venta. Sin embargo, los eReaders suele soportar los archivos .doc, así que, a priori, no veo motivo por el cual no te vaya a funcionar si aňades el archivo directamente en tu dispositivo después de maquetado. Inténtalo y me dices :) Un saludo.

[@JorgeSanchez-er2vm]

La pregunta está hecha en primera persona Felipe. Dicho de otra manera, En donde hallo el libro para hacer lo mismo que tu? ¿Qué edición debe tener dicho volumen para poderlo editar en word? ¿Así te queda más claro?

[@arielmartinez1933]

cuantas paguinas minimas se aceptan para el libro y subirlo ??

[@rumemateorienta8146]

Hola, me acabo de suscribir. Me gustaría saber cual es el tipo de letra, los espacios entre las lineas y los margenes que hay que utilizar. Un saludo.

[@elcubomagicodemarcelito8966]

Hola, una pregunta, si hay que eliminar los encabezados y pie de página, como hago para conservar las notas al pie? porque yo tengo algunas notas al pie en el pie de pagina :(

[@MarcelaGuelfiM45]

Hola, Felipe. Coincido con todos: tu material no sólo es excelente en su contenido, sino además en su didáctica ¡Felicitaciones por eso y muchas gracias por este servicio! Ya me he sumado con mi suscripción (y) Me gustaría hacerte una pregunta: deduzco que las hojas de cortesía no se usan en ebooks ¿Es así? Nuevamente, muy agradecida :)

[@FelipeSantaCruz]

Muy buenas, Marcela, y mil gracias por tu comentario. Es justo como dices: las páginas de cortesía no se usan en Kindle. Un saludo.

[@MarcelaGuelfiM45]

Okas, recibido! Muchas gracias, Felipe, y hasta cada momento :)

[@elgochopolitologo3968]

como hago para convertirlo en formato epub? porque al parecer no lo permiten en word

[@FelipeSantaCruz]

Si lo vas a publicar en Kindle, se puede subir en formato Word (.doc), y la plataforma te lo convierte.

[@Romypayan]

gracias voy a empezar mi escribvita

[@catalinasuarez5009]

hice el diseño de mi libro en canva como puedo convertirlo a formato kindle?

[@CERTGUITAR]

Saludos Felipe, buen tutorial. Una pregunta. ¿Como haces en el caso de las imágenes incorporadas al libro, por ejemplo si este es un curso, tiene alguna condición para publicarse desde word?

[@FelipeSantaCruz]

Creo que hay algunas condiciones que cumplir. Deberías mirar dentro de la plataforma de KDP y encontrar algo al respecto. En mi experiencia, las he aňadido sin preocuparme mucho de ellas, y se ven bien luego en Ebook. Un saludo.

[@CERTGUITAR]

Mil gracias por la pronta respuesta Felipe.

[@frandelo]

Por favor, me podrías decir qué tipo de página estás usando, o cuál es la recomendada? Están los formatos de página: "Normal", "Márgenes Simétricos", "Dos páginas por hoja" y "Formato libro". Personalmente, he elegido "Formato Libro". ¿Está bien ese formato? ¿Es importante que yo escoja los márgenes de las páginas? Gracias Felipe.

[@todoesperfecto8159]

Buenas tardes ¿Cuál es la medida que se debe poner a la página (carta, media carta, etc.) y cuáles son las medidas de los márgenes?

[@javierorejarena3809]

Muy bueno el vídeo, pero no me quedo muy claro los margenes, como deben de estar configurados. Si tienes un vídeo, te lo agradecería.

[@simonleyron7907]

Me gustaría saber si se puede crear PDF o Ebook en la Kindle, no para meter en esta, sino en las misma maquina usando el teclado táctil que tiene. ¿Quien me ayuda?

[@comiccosas6020]

Amigo perdón si quiero hacer un libro de Excel por ejemplo como es si quiero publicarlo en Kindle

[@Ryan-cm3gq]

Excelente video!! Tienes videos donde enseñes a maquetar en papel? O este funciona para papel? Por favor es super urgente

[@FelipeSantaCruz]

Sí, claro. Te dejo aquí la url: kzbin.info/www/bejne/eGPScmiugriSo7s Suerte y un saludo.

[@Ryan-cm3gq]

Felipe Santa-Cruz mil gracias amigo

[@fashiu1]

HOLA >fELIPE.. haciendo los mismos pasos que tu, habiendo puesto titulo 1 a tres . solo me carga un solo titulo debajo del indice y con una banda de jeroglificos que no llevan a ningun lado, tienes idea del porque ??

[@diegohungria2704]

Hola amigo! Enhorabuena por tu blog y por los tutoriales. El caso es que al crear la tabla de contenidos con todos los capítulos, en el índice me salen fragmentos de la novela debajo del capitulo y también me sale el título y los créditos por ejemplo. ¿Alguna idea de por qué puede ser? Muchas gracias estos tutoriales son muy buenos. Un saludo.

[@FelipeSantaCruz]

Tienes que utilizar estilos de título para marcar los títulos, y asegurarte de que el resto del texto, el cuerpo, esté en un estilo de cuerpo. Un saludo.

[@ezmundodebilbao2704]

Gracias Felipe. Me parece muy práctico el tutorial, pero he intentado poner los créditos y no consigo encontrarlos ¿qué puedo hacer?

[@FelipeSantaCruz]

Buenas y gracias. Tienes un ejemplo para copiar y modificar en esta entrada: lecturaalternativa.com/2014/07/24/como-crear-un-ebook-kindle-con-word/ Busca en el epígrafe de "Primeras páginas e índice".

[@MzCZo]

Gracias por este tutorial. Una pregunta, es que yo le doy enter a lo loco entre capítulos para que en word empiecen en una página nueva. ¿Es necesario eso?

[@FelipeSantaCruz]

Es recomendable usar saltos de página, sí. Además, ahorras tiempo.

[@anahicr3]

como se hace?

[@EnriqueX.DelRio]

Al momento de subirlo, ¿Se sube directamente en formato WORD? Porqué tengo entendido que cuando es pasta blanda se sube con Open Office.

[@FelipeSantaCruz]

Yo siempre lo he subido en pdf.

[@eleroman4650]

Hola Felipe. Mi duda es la siguiente: ya con estos pasos de maquetacion, podre subir mi libro? o tengo que usar algun sofware especial para convertirlo antes de cargarlo a kindle? Saludos desde Mexico.

[@FelipeSantaCruz]

Buenas, Ele. Lo subes directamente. Un saludo.

[@opshopperimportaciones]

Felipe se puede colocar imagenes o no

[@satancol]

Saludos quiero escribir un libro de historias cortas y subirlo a amazon Mi pregunta es digamos que una historia tiene 6 líneas entonces el espacio que sobra en esa pagina lo dejo así y continuo con la historia que sigue o lo utilizo?

[@FelipeSantaCruz]

Buenas. Sí, es bastante habitual. Fíjate el libros de Monterroso o Cortázar. Un saludo.

[@delkial]

Felipe, una pregunta, que pasa con los espacios que hay entre cada parrafo? Noté que entre algunos de tus parrafos habia espacio y en otros no. Al convertirlo al formato de Kindle, este reconoce esos espacios o no? Saludos y gracias!

[@FelipeSantaCruz]

En mi experiencia, reconoce los espacios dobles y los párrafos en sí.

[@4ever5583]

Se pueden hacer libros de Kindle pero no publicarlos? Tengo apuntes de la universidad que quiero ver solo yo.

[@laguardalunas]

Hola Felipe, muy buen video, lo he seguido paso por paso. Una consulta, cuando hice todo ello, los dialogos, algunos largos, quedaron largos en algunos extremos ¿debo ordenar esa palabras o kindle lo hara por mí?

[@FelipeSantaCruz]

Muy buenas. No entiendo muy bien a qué te refieres con lo de los diálogos. ¿Qué te quedó largo exactamente? ¿Te refieres a la justificación? Si así fuera, sí, Kindle justifica los textos. Un saludo.

[@laguardalunas]

por ejemplo: - dddddddddddddddddddddddddddddddddd ddddd ddddddddddddddddddddd

[@FelipeSantaCruz]

+Paty Orrego Pues entiendo que Kindle te lo justifica. Cuando subas el documento a KDP, puedes hacer una vista previa. Si se viera eso mal, hay algo raro en el texto.

[@laguardalunas]

oh gracias, ya casi lo subo a amazon. Sabes como amazon paga a los paises de latinoamerica? soy de Perú

[@FelipeSantaCruz]

+Paty Orrego, pues ahí sí que no te puedo ayudar.

Hola, amigo. Una pregunta... El libro que tengo pensado postular es inédito, ¿No hay problema respecto a los créditos? Tengo esa duda.

[@FelipeSantaCruz]

Buenas. Pues no, ningún problema en absoluto.

Entonces, que debería poner. Tengo el libro en tramitación para protegerlo. Que puedo hacer en ese caso? No le pongo créditos?

[@FelipeSantaCruz]

Sí, sí. Ponle créditos.

[@vergilburythelight]

Gracias por un vídeo tan útil! Tengo una duda q seguro q puedes responderme: He visto que en Amazon, los kindle te permiten descargar muestras gratuitas de cualquier libro electrónico. Yo no encuentro esa opción para el mío por ningún lado. ¿Qué hay que hacer para poder ofrecer esa opción? Mil gracias por adelantado

[@FelipeSantaCruz]

Hasta donde yo sé, esta opción se ofrece siempre. De todas formas, repasa las opciones de publicación de tu libro desde KDP por si hay algún seleccionable que hayas clicado. Un saludo.

[@vergilburythelight]

+Felipe Santa-Cruz Muchísimas gracias por responder! Sí, tienes razón, se ofrece siempre. Se ve que tarda un poco o no lo vi al principio por despiste propio. Gracias de nuevo

[@satancol]

Quiero hacer una colección de libros de terror y subirlos a kindle pero mi pregunta es cada cuanto tiempo es conveniente publicar cada ebook?

[@FelipeSantaCruz]

Si los publicas a la vez, podrían retroalimentarse unos de otros. Un saludo.

[@Luzmalva66]

Felipe, cual es la mejor opción para la alineación del texto y se puede hacer "justificación del texto"? porque la hago y me quedan varias palabras separadas

[@FelipeSantaCruz]

Luzmalva66 Te recomiendo que lo dejes así, justificado. Luego se verá distinto en cada eReader.

[@Luzmalva66]

dale gracias! y ese doc. es el que subo a kindle, verdad?

[@FelipeSantaCruz]

Luzmalva66 Exactamente.

[@JorgeSanchez-er2vm]

Buenos días Felipe . ¿De donde saco el libro para hacer lo que tu? Aclaro: Para el tutorial tu cuentas con; De un solo trago, pero; para el caso, ¡de donde sacamos el libro a "corregir"

[@FelipeSantaCruz]

Muy buenas, Jorge. Me temo que no te entiendo. "De un solo trago" es una de mis novelas; la utilicé en tutorial para ilustra el proceso con un ejemplo.

[@anthonyf.j7221]

Hola Felipe me ha gustado mucho el tutorial pero tengo un problema. Cuando subo mi libro a Kindle y me pongo a leerle veo que los capítulos se me juntan. Me explico; se junta el final de cada capitulo con el comienzo del otro. He probado ha introducir un salta de pagina al final del capitulo pero no hay manera de cuadrarlo. ¿puedes ayudarme? Gracias