OLHA O QUE A KABUM FEZ - INDIGNADO

[@DiegoGs89]

A Kabum vende produtos usados, fique de olho em produtos escrito "open box"

comprei uma fonte em promoção, quando me chegou o lacre estava violado, devolvi e peguei reembolso

[@eliasfernandes4282]

Nunca veio um único produto usado da Kabum, sempre recebo novo na Caixa.

[@Daniel_Oliv]

@ o maximo de produto em promocao q eu comprei foi os coolers , mas felizmente nenhum me veio com problema algum.

[@Muryllod]

Com certeza comprou open box... Kkkkkkkkk

[@aboutftime]

@@Muryllod kkkkkkkkk

[@amorporcalopsita]

Não existe isso cara, a loja fala para não abrir o produto se for devolver por arrependimento.. Como você vai saber se vai gostar do produto se não testar? A Kabum ta fazendo sacanagens com você.. Leva no Procon de vez, abre um processo de pequenas causas contra a Kabum

[@rafaels7833]

mas tu e burro devolver por arrependimento e pq tu se arrependeu nao pq nao gostou.produtos devolvidos por arrependimento voltam pra vender e como empresa tu nao pode vender produtos sem o lacre. ex: tu compra um core I5 Por 800 reais 1 dia depois o Core I7 ta 900 ai tu se arrepende de nao ter esperado mas se tu abriu a embalagem tu pode devolver

[@robertson007]

Antonio Rafa se abrir pode devolver sim. Inclusive pode usar. Eu comprei um headset na kabum, porém não funcionava direito no Windows 10 eu devolvi por arrependimento.

[@rafaels7833]

Roberto , deu sorte então pq a impressa não é obrigada a aceitar a devolução por arrependimento se o lacre estiver violado

[@csmixcs]

não é sorte amigo,vc tem até 7 dias para devolver o produto se caso deu arrependimento,são poucas as pessoas que sabem disso

[@Martin_Andrade]

Q merda sempre comprei na kabum nunca aconteceu essa merda, que triste velho boa sorte ai na troca do produto.

[@dayvson47]

Aconteceu a mesma coisa comigo comprei uma AMD RX 7600 da Asus chegou com uma avaria na carcaça próximo ao dissipador de calor entrei em contato com eles me pediram para enviar a placa pra eles avaliarem a situação espero que troquem por outra já vi relatos de pessoas com o mesmo problema que o meu e a Kabum simplesmente não quis fazer a troca jogam a culpa no cliente acusando a pessoa de ter causado dano físico

[@fernandotutorial]

Sinto por isso, e sei o quanto é chato. Meu conselho: insista!

[@dayvson47]

@@fernandotutorial muito obrigado pela resposta eles trocaram por outra já foi gerado um novo pedido estou esperando chegar a nova placa

[@amorporcalopsita]

Fernando se a Kabum não devolver o seu dinheiro, você pode ligar no suporte da sua placa e abrir uma reclamação da Kabum do estado de compra do produto. Ou pode abrir um processo de pequenas causas no Procon.

[@amorporcalopsita]

Nesse tipos de casos já estou calejados e espertos. A empresa sempre inventa normas internas nada a ver com o verdadeira normas do direito do consumidor. Isso de romper o Lacre da caixa não existe de forma alguma.

[@isiscarglionnibianca8090]

No PROCON não é Processo AINDA, é só uma queixa administrativa prá queimar o filme deles em todo o Brasil (nos PROCONS de todo o Brasil). Pra receber indenização, pega uma cópia do CNPJ contido na nota, tira fotos da placa ou qq produto recebido erradamente e vai DIRETO NOS JUIZADOS ESPECIAIS - com as fotos impressas... Lá os Estagiários fazem o início do Processo, peça 10 x o valor do produto que veio quebrado.... Não se deixe perder o ânimo, tentarão dizer q vc quebrou, q vc não tem prova, mas escolha abrir o comprado na presença de amigo (não serve familiar), OU FIME A ABERTURA DO PRODUTO COMO O FERNANDO FEZ! Teste, e lá narre TUDO, ponha a pessoa como testemunha, converse com o Juiz (se possível) e aguarde, mostre sua indignação SEM BRIGAR OU XINGAR! O Procon hoje em dia não presta nem prá expedir um título executivo extrajudicial - não presta prá nada em suma...

[@thiagovidal8972]

Procon não serve pra nada, é um orgão conciliador, bota na justiça que ganha uma grana lisa na primeira audiência.

[@isiscarglionnibianca8090]

Amore, no Juizado Especial vc tem 1º uma Conciliação, demora mais mas pede junto do valor uma INDENIZAÇÃO e o pagamento dos Honorários de Sucumbência ao Advogado, pq na Execução vc vai precisar contratar um/a. E, detalhe: abra o produto na presença de um amigo ou documente abrindo ante a sua webcam gravando tudo! Imprima fotos após o produto aberto, una à Petição inicial. Dica de Advogada!

[@sobretudocortesbr]

vc ta certo mano !! se é novo tem que ser novoo, essas lojas ja esta cheias de erros, eles querem sempre ter razão, mete no pau mesmo , vc ta com razão

[@_ascensaoomega_3323]

parece que eles jogaram futebol com a caixa

[@iluxmerks7156]

Quem não obedece? Então, você é uma mala que não sabe usar seus direitos. Eu comprei um mouse na kabum e consegui troca-lo tranquilamente. As pessoas é que não sabem desembalar e acabam quebrando...

[@_ascensaoomega_3323]

Ilux Merks, mas a culpa muitas vezes tanbem é da grande e maravilhosa empresa dos CORREIOS, que de vez em quanto usam os nossos produtos como BOLA DE FUTEBOL.

[@iluxmerks7156]

MAS, CARA, leia BEM O QUE VOU ESCREVER: Apesar da KABUM terceirizar o transporte, isso não DIMINUI SUA RESPONSABILIDADE. O cara pode chamar a KABUM na tranca, ela tem um contrato com a empresa e seguros, que permite restituir o produto quebrado mesmo que o correio tenha atentado contra a integridade do produto.

[@otaoli]

Emerson Donizeti Se seguir esses critérios , ele não devolve esse produto nunca , porque nem manual veio , além dos danos á placa.

[@BRKsAugusto]

Ja comprei uma placa mae que veio aberta, sem os lacres etc etc.... mas demorou tanto para receber que não quis devolver, isso em 2014 e ate agora funciona tranquilo! mas levei um susto! Ja aconteceu na terabyte o mesmo com uma placa de video, veio sem lacres, sem adesivo de proteção e caixa meio amassada etc, mas tambem funcionou normal! o suporte da kabum é bom, não sei agora que mudou o dono, mas antigamente tive 2 problemas com produtos novos que vieram faltando partes (mouse sem mouse feet, fone sem plug divisor) e a kabum trocou sem custo algum, me enviaram produtoss novoss mesmo apos eu ter aberto... mas isso em 2016

[@fernandotutorial]

Isso acontece mesmo! Eu memso não ligo de comprar reembalado, ou até mesmo usado, PORÉM, o preço tem que ser compativel! Preço copativel com o produto vendido :D

[@cabritotom3430]

Aos babacas que ta reclamando do cara cobrando o direito dele, por isso que os serviços no brasil é uma merda na grande maioria, se vc compra algo "NOVO" e vem violado e não liga, é problema seu, não venha criticar o cara que comprou tudo novo e veio violado os lacres de segurança, ele ta no direito dele, por isso que os serviços são uma merda, vc gosta que sua pizza vem com o recheio só de um lado?, ou o lacre da caixa da pizza rompido? vc recebe o produto novo sem embalagem original? vc paga convênio medico pra demorar 3 meses pra ser atendido em uma especialidade? vc gosta que o atendente da padaria pese frios sem luva? tudo isso é problema seu, então não enche o saco de quem pagou pelo produto novo, lacrado, sem rasgos, sem sujeiras, sem amaçados, riscos ou úmidos, tenta trocar um produto com eles assim pra ver se eles aceitam?

[@danielgomes4951]

cara, vc falou tudo.

[@flavioenois1]

Cabrito tom essas pessoas que reclama são safados também já deve ter passado outras pessoas pra trás porque quem defende ou justifica coisa errada é da mesma laia.

[@wendellopes3681]

Cabrito tom - que ele está no direito dele eu não questiono ele está correto, mas antes dele gravar esse vídeo ele teve uma resposta da empresa? Porque se ele fez a reclamação está esperando a resposta da empresa, e antes disso está metendo o pau gravando vídeo aí não está correto!!!

[@cabritotom3430]

Tá vamos lá, vc já fez uma rápida pesquisa o quanto de reclamação a kabum tem? e no sentido de que quando o cliente vai reclamar da mercadoria porque esta com defeito, ou simplesmente porque não gostou e quer trocar, assim que a kabum recebe ou pede pra enviar foto, ela diz simplesmente que não irá trocar, porque esta riscado, amassado e que é culpa sua. você confiaria em enviar o produto de volta ou a foto dele e ver a resposta ou gravar primeiro pra sua segurança? no Canada, Portugal e U.S.A não existe isso. eles prezam pelo bom senso e quer assegurar que o cliente pode confiar na empresa, aqui no brasil vc comprou 1x pagou já era. deixa te contar uma coisa que aconteceu comigo dia 15/01. Comprei um telefone fixo sem fio com secretaria no ponto frio online e pedi pra retirar na loja, me indicaram casas bahia. pois bem, ao chegar na loja Casas Bahia pra retirar me pediram meu doc que esta certíssimo porem me pediram meu cartão de credito???? questionei o pq? eles me disseram que era pra cadastrar o cartão pra liberar a compra, eu disse meu amigo já esta pago, só vim retirar, se fosse pra comprar na loja física eu vinha aqui e compraria, em fim olha a putaria e o desrespeito, tive que cancelar a compra pq queriam meu cartão, cancelei simplesmente por falta de respeito com a loja, é que to sem saco ultimamente, se não eu entraria com processo pra largarem de ser imbecis. quer mexer com as empresas que prestam mau serviços? mexe no bolso deles, processa e espalha o serviço deles, o jovem ai nada mais esta postando o serviço que eles prestam para seus clientes.

[@slyk555]

Eu sou cliente antigo da Kabum, comprei várias coisas lá, a única infelicidade que eu já tive foi uma placa de video que veio com defeito, mas eles foram totalmente atenciosos e fizeram recall pra mim, eu nem precisei enviar para a marca que eu acho que era uma msi, não lembro, mas eles fizeram todo o trabalho de mandar um código postal, recolher meu produto defeituoso e mandar para recall, infelizmente levou 30 dias para o produto voltar, mas voltou trocado novo e lacrado.... Mas com certeza se eu receber um produto violado, ainda mais nesse valor, pois qualquer placa de video do mundo vem com manual, cd, muitas vezes adesivos, etc... se não veio já é o suficiente para dizer que a caixa é violada, por quê sempre vai ter os almofadinha que vão falar ah o lacre soltou (nunca vi isso) fora o plástico cortado e a película protetora cheia de bolhas e pó, e o visor de led arranhado. E tem mais um detalhe, se na câmera é visível os problemas, imagina pessoalmente a olho nu?... Bom eu só tive esse problema e eles foram super atenciosos, mas depois desse video também fico com receio de adquirir algo lá novamente.

[@tiojoaos267]

SABE O RUIM DISSO Q A SUA PLACA DE VIDIO COM DEFEITO Q VOCE DEVOLVEU, ELA E USADA PARA SUCADA PARA FABRICACAO DE NOVAS PLACAS CLANDESTINAS FEITA POR ELES, A FRAUDE E MAIOR Q VOCE PENSA, N ESQUESSE ELES SO VISAO O LUCRO.

[@rotinasdocasal]

recebi tbm uma placa mãe aorus b450 usada ,claro que devolvi ela nem tava funcionando depois disso fiquei com medo de compar novos intens na kabum

[@fernandotutorial]

Metade das minhas experiências com a Kabum foram frustantes, e ela ja foi uma loja que eu era apaixonado. Depois disso, com a todas as dificuldades em devolução, mesmo em produtos defeituosos, eu também evito.

[@tybwkatari]

Meu Tio comprou um celular na Kabum novo e quando foi usar tava cheio de foto duma noiva no casamento kkkkk, ele só devolveu o celular pq era muito feia msm KK

[@videoradeon]

kkkkkkkkkkkkkkk

[@igorrocha1845]

Kkk

[@Juarezzz]

kkkkkkkkkkkkkk

[@cacadorderecompensas8384]

Putz sksksks

[@fabricio4707]

*Fiquei com dó de vc, se tava com a voz tremula :(*

[@Sssilvaaaaaa]

Mds

[@janrodrigues1011]

Tá pensando que vc da 2 mil e pouco e não tá desse jeito

[@jRHCPDDT]

Me parece q vc comprou um produto Open box, que normalmente é quando o produto j foi enviado p outro cliente mas esse outro cliente por alguma razão devolve o produto, produtos Open Box normalmente são mais baratos e tbm as vezes faltam alguns itens na caixa. Vc esta certo em reclamar, mas na Kabum ja vi alguns anuncios escrito Open Box

[@jRHCPDDT]

@@fernandotutorial tendeu, mas vai em frente mano

[@Yasminlover100]

temos um "CHEROKI ROUMIS" AQUI

[@r4ul25]

@@Yasminlover100 vish kk

[@eduardofelipe3314]

@@Yasminlover100 kkkkkk

[@caramelodomorro3041]

O que e open box?

[@felipemoraes8810]

Alguem deu uma testadinha nela e embalou dnv man kkk.

[@matheussouza1324]

+se1 dleR né uma vez comprei um tablet novinho nas casas bahia e quando entrei na galeria tinha umonte de foto de 2 nego e 1 pia pequeno tinha e não fiquei com choro

[@brenomartinelli9858]

e deixo cai uma tres vezer sem querer kkk

[@reborn1161]

nao sou brazileiro

[@juliocesar-zg1uk]

@@reborn1161 o cara pagou por qualidade nao pra vim de qualquer jeito na embalagem

[@uhlala681]

Juntar 2300 reais que é o preço dessa placa, pra comprar e chegar faltando coisas, com o lacre que é importante rasgado, cara, isso é errado

[@rodrigobacarin8687]

Isto é produto que receberam de RMA ou devolução, e eles reembalaram e enviaram p vc!

[@AlexVicente]

Aconteceu com minha placa mãe também, estou esperando o técnico montar para ver se está tudo ok. Mas é lamentável um produto ser vendido como novo, e chegar até vc sem o lacre, ou seja, aberta.

[@brunobga9148]

Fernando Sgamatti tava pensando nisso mesmo

[@rafaelsilva3086]

Comprei várias coisas na kabum , umas dessas coisas foram peças de um pc no valor de 10k , graças à Deus nunca deu problema sempre deram o melhor suporte possível

[@amorporcalopsita]

Direito do consumidor Fernando, tudo que você compra pela internet o consumidor pode devolver se arrepender do produto dentro dos 7 dias. A Kabum não quer perder o produto e acaba repassando produtos desse estado para outro consumidor e tenta enrolar o proximo consumidor para ficar com produto. Esses caras são treinado em enrolar os consumidores leigos, liga uma vez e fala que quer devolver, se eles não aceitarem já fala na lata, não vai devolver então já estou desligando aqui e indo direto para o procon e ai vocês se entende com as leis bostas do Brasil.

[@COVID-DZ9]

verdade o direito do consumidor esta do seu lado e se arrumar um advogado consegue provar que comprou item novoe tem que receber um novo

[@Lucke-I]

Quanta baboseira, porque eles fariam isso se sabem que vão ter que refazer a troca quando o consumidor testar? Porque eles fariam isso se sabem que pode ser condenado a pagar indenização em valores superior a de uma placa dessa? Eles apenas não sabia do erro, amigo, seja menos ignorante em entender a situação.

[@Lucke-I]

Isso é culpa dos Correios, Kabum não envia os produtos, a reclamação dele é por conta do mau estado que a peça chegou a residência dele... Amassados, Poeiras etc. Correios é uma merda, eles tratam sua encomenda como se fosse lixo, quem se lasca é as empresas e o consumidor.

[@wesleyrodrigues1100]

receber um produto de mais de 2.000,00 pago por você com ''pequenos arranhões''? ai ai só você mesmo

[@Pain714]

Eu não imaginava que a Kabum pudesse fazer isso! Compro muito lá, mas agora ficarei com o pé atrás.

[@fxasurawrath164]

Isso ae amigo vc fez a coisa certa. Vc comprou produto novo então tem que vir produto novo com cheirinho de loja . Tem q reclamar mesmo .. parabéns pelo vídeo.

[@RodrigoVolta]

Vc esta certo, amigo. A Kabum, assim como várias lojas online, fazem maracutaia... uma vez eu tive que entrar no PROCON por causa de uma cagada deles que n quiseram me devolver o dinheiro pq acharam que eu havia avariado o produto, mas ele chegou quebrado em mãos... Provavelmente esta placa é alguma devolução de cliente que se arrependeu da compra e por algum motivo, ela voltou pro estoque, o que não era pra acontecer... nestes casos, ela teria que ser revendida como OPENBOX mais barada. Parabéns pelo vídeo. Abs!!

[@Eduardobrg]

Já comprei muitas coisas na kabum e NUNCA tive problemas, sou muito fã da loja, sempre com promoções + o desconto do boleto, é uma loja incrivel, mas não existe loja perfeita

[@nicolassantosoficial]

você ja comprou algum pc pronto la?eu to afim de comprar e com medo agora

[@CaioVelho]

Monta um que sai mais apena

[@ithalo8968]

@@nicolassantosoficial acho melhor vc montar um doq comprar montando

[@DanielStefanutto]

@@nicolassantosoficial PC pronto só para trabalho ou escola. Pare jogos e edições, sempre monte o PC

[@nicolassantosoficial]

@@DanielStefanutto e que eu não sei nada sobre montar pc, então pra mim fica difícil,

[@Gabriel15880]

Já estou inscrito no seu canal e já dei like no vídeo para ajudar vc

[@SinglePlayerBRS]

alguem comprou, usou, reembalou inclusive com plastico e alegou arrependimento, só não acho que a kabum fez isso de má fé, acho que ela foi vítima de um golpe e quem descobriu foi você, já teve disso até de gente fazendo deliding em processador e devolvendo processador velho

[@orioninformatica1723]

teoricamente isso n 'e possivel, a kabum olha o lacre, q para ele ja veio quebrado, acho dificil eles terem aceitado de volta, alem do mais eles olham se ta faltando algo, experiencia propria

[@alexandrefaria2018]

De acordo com o problema que eu tive (que é identico ao do vídeo) e em resposta do representante da EVGA, a peça foi "manuseada" na própria fabricante. Kabum recebe a peça que foi solicitado troca ou desistência (seja lá por qual motivo). A kabum entra em contato com a EVGA e devolve a placa para a mesma... e lá na EVGA ela foi "remanufaturada", no caso, embalada novamente e devolvida para a Kabum com lacre original e tudo mais. No caso, concordo que não é culpa 100% da kabum, mas, eles devem se responsabilizar em dar o devido atendimento para o caso.

[@DeivisQueiroloVieira]

Nesse caso, não deveria ser vendido como produto novo. Lá fora isso é bem nítido: Saiu da embalagem original já era, mesmo que esteja em perfeito estado, se for reembalado será vendido como remanufaturado ou similar. Era só cobrarem algumas centenas de reais a menos por isso...as lojas tem margem de $$ para esse tipo de situação.

[@luizaopinheiro5245]

ISSO NAO EXISTE MANO , DEVOLUÇAO NAO PODE SER VENDIDO COMO NOVA, SEM LACRE ETC... RESPOSNSABILIDADE DA LOJA.

[@fernandoluizpereirafilho4767]

Oi Reaper, vc por aqui?

[@flavionobre2660]

Valeu muito pelo vídeo. Eu sempre comprei na Kabum, cheguei certa vez a montar 5 pc's ao mesmo tempo (meu, de minha esposa, de meus filhos e de minha mãe). De um tempo para cá, no entanto parei de comprar na kabum, pois a qualidade caiu demais. Já tive vários problemas e SEMPRE eles colocam a culpa no comprador. Obviamente quando abrimos a caixa e montamos um pente de memória por exemplo (eu pelo menos que não sou youtuber) não premeditamos o defeito e por isso não filmamos desde o inicio. Pensa-se de qualquer forma que produtos NOVOS tem garantia, até porque SOMOS o lado mais fraco da transação segundo o bom senso e legalmente pelo CDC. Kabum NUNCA mais. Ahh em relação a minha ultima compra: 2 MB que duraram pouco mais de 6 meses mesmo sendo gamerX e 4 pentes de memo Corsair. inúteis que deram pau desde o primeiro dia. (eu havia comprado 10 pentes, 2 para cada PC.

[@tiagohermangameplays]

Conseguiu resolver a situação ? Vendo agora em 2020.

[@bruniinhooloko8500]

E como vc disse que o produto estava com um preço acessível, talvez provavelmente FOI OPENBOX

[@ls-pd4qb]

Você é muito calmo, se fosse eu jogava um processo

[@GamerHistory]

MR . KILLED MONTAX666 Eu Estaria Me Vingando Destruindo A Loja Da Kabum

[@alanjacomelli]

4 anos depois e em 2022 eles continuam com picaretagem, me venderam uma fonte por open box que faltava cabos e era consertada, coisa que não estava especificada na descrição do open box

[@HighPower-Laser-Store]

Fizeram teste de resistência de queda é mandaram pra você cara.

[@meowmare4117]

Aquele desconto de 90%

[@drydden]

Teste de resistência de queda kkkkkk ainda bem que os Correios fazem isso para o nosso bem, não é mesmo?

[@as2anas10]

eles ficam emprestanto as placas pra youtubers fazer testes e divulgar a marca da nisso

[@cheperamaster4185]

Kkk nada ver

[@goldennidoking4841]

Faz nem sentidokkkk

[@logator]

Eu comprei uma fonte de determinada marca na Kabum. Ela chegou em minha casa e quando instalei, ela não forneceu energia para máquina. Na mesma semana enviei para Kabum. Até aí tudo certo. Eles disseram que testaram a fonte e estava tudo normal com ela. Mandaram de volta. Instalei a fonte na máquina e ela funcionou. Com dois dias de uso....a fonte não dava sinal de vida, pensei que era outro componente. Depois que troquei ela por uma outra que estava funcionando, a máquina voltou ao normal. Após muitos testes, percebi que o problema da fonte estava no cabo do conector de 24 pinos que vai para alimentar a placa mãe, que em certa posição passava corrente, mas se você movesse ele levemente cortaria a força. Contactei a Kabum do problema, disse que descobri qual era a causa. A Kabum colocou a maior dificuldade para que eu enviasse de volta, me cobrando pelo envio, que na prática inviabilizaria a compra. Ela esperou passar o período de 7 dias que é responsável, para poder empurrar para a Fabricante. A fabricante me atendeu super de boa. Testou minha fonte e constatou que tinha problema e me mandaram uma nova lacrada. MORAL DA HISTÓRIA: A Kabum é maravilhosa até que você receba um produto com problema. KABUM NUNCA MAIS. PAGO MAIS CARO PARA TER MELHOR ATENDIMENTO.

[@jgsassistenciatecnica]

fala fernando.....cara como vc disse ..se estivesse dito o produto usado e pago o valor referente ao produto usado, ae sim , mais pagar o preço absurdo que esta hoje pelo produto novo e receber um usado ..e muito pilantragem da loja

[@BrenoSantanaDevStorm]

Pensaram que estava repassando o produto para um adolescente gamer. kkkk Pegaram um especialista da marca. Eu fiz uma compra de um Teclado, Mouse, Mousepad, Headset tudo da Razer na Kabum e veio em condicoes totalmente perfeitas. Eu nao tenho o que reclamar, porem no seu caso, vendo isso, irei ter mais cautela nas possiveis proximas compras.

[@lordetony]

Teu caso teve resolução ?

[@lordetony]

Que bom! Tô esperando um headset, espero que esteja tudo bem.

[@TheBranquinhoxD]

É foda tu se fuder pra krl pra poder comprar uma placa de video e vir assim, se ao menos eles deixassem claro que fosse um produto reembalado, com sei lá, 30% de desconto, ta até aceitavel, mas eles venderem um produto como novo full price é foda, e ainda pra trocar é uma burocracia e gera uma dor de cabeça do caralho, nos mantenha informado e boa sorte cara, todos que eu ja vi que tiveram problema com a kabum demoraram pra krl pra resolverem, isso os que conseguiram

[@rmotta_taggesell]

Isso porque você está no Brasil amigo, se fosse nos EUA, mandariam outra na hora pra você, e nem pediriam essa de volta, infelizmente aqui é o contrário, país sem lei é complicado fazer valer o seu direito.

[@SP34CT]

as veses a culpa nem e da kabum, talvez pode ser culpa desses correios, nossas coisas são tratadas como lixo sendo jogada de um lado para o outro, sem contar a demora, todos nos sabemos q os correios nacionais são uma porcaria.

[@minhacontaaa1171]

Gostaria de saber pq o correio precisaria de um cd e um manual de uma placa de video

[@DeathTrackStudio]

vdd cara isso acontece mt

[@zaramaonamekuseijinonipres6974]

Por isso que tem que privatizar.

[@Ricardo65447]

Mano eu abro na hora, já comprei várias vezes. Se tiver zuado eu não recebo, as vezes nem foi a loja mesmo e é bem provável que isso seja algum funcionário sacana ou no transporte mesmo.

[@lucasdornelles824]

Como que o funcionário do correio retirou o plastico da placa dentro da embalagem e recolocou ela?

[@srinteligente]

Resolveram o problema @fernando tutoriais? Eu comprei uma RX570 vou ficar bem de olho nisso tudi

[@rafaelfsa1073]

Vc comprou por cartão de credito ou outro meio de pagamento?

[@srinteligente]

@@rafaelfsa1073 boleto.

[@victornogmag]

Rapaz, acabei de ver 2 videos de unboxing dessa mesma placa sua só por criterio de comparação. Cheguei a conclusão que nos dois, as placas estavam em situações bem parecidas com a sua, inclusive sem cd de instalção e sem o plástico que protege a logo de cima como vc mesmo disse. Não estou defendendo kabum, nem loja nenhuma, só quero que entenda que não é pq algumas placas suas vieram assim, que todas da evga tenham que vir assim por regra. Teve uma que nem o plastico traseiro tinha...

[@TVDETUBOVisualPinballVPX]

VALEU! IA COMPRAR UMA GPU NA KABUUM,DEPOIS DESSA VAZEI...

[@TVDETUBOVisualPinballVPX]

sim, cade a kabuum se explicando?faz um texto aqui sei lá,quem cala consente e o cliente sempre tem razão,ate que se prove o contrario.

[@wendellopes3681]

Fernando Sgamatti mano não é sorte, vc comprou 10 produtos 1 veio com defeito os outros 9 foram sorte? E eles responderam vc antes desse vídeo ou vc fez a reclamação, gravou o vídeo e está esperando a resposta?

[@ALISSONGTV]

Acabei de comprar uma 3090 vou até fazer um vídeo abrindo ver se vai vim usado, pois já estava até pensando nisso a loja abaixou muito o preço enquanto as outras está tudo alto, assim que chegar vou fazer o vídeo e verificar isso tambem! deve chegar amanha! tava procurando kabum vendendo placa usada acabei achando seu video, e realmente o que eu estava comedo ta ai seu video agora estou com isso na cabeça , agora vou abrir com todo cuidado para ver se vai vim usado!

[@rosielrr6340]

Sempre comprei lá na Kabum e nunca tive problemas, agora o correios que não confio por que encomenda minha já veio amassada e danificada por eles!!!

[@republicbr4049]

kkkk o Correios errou meu endereço também... Tive que rodar o PC por 1 semana sem pasta térmica, com o processador batendo 70°C. Isso só vendo vídeos na net.

[@Paulohenrique-zh5bh]

Comprei dois livros e além do correio demorar mais do que o esperado na entrega dos livros,eles vieram com a capa danificada!

[@henrick772]

Trabalhei na portaria de um condomínio durante 7 anos e vi como os correios tratam nossas mercadorias. O cara vai pegar sua caixa q está embaixo das outras e as de cima ele vai jogando, tipo Foda-se. Cansei de ver eles jogarem as caixas dos outros sem se preocupar com o que tem dentro

[@drydden]

Só pra você ter ideia já recebi caixa do correios rasgada, tipo totalmente violada, pelo menos o produto estava ok, e nem fui eu que recebi porque se fosse eu ia matar o carteiro.

[@wilsilva3812]

Com os correios nunca tive problema

[@RafaelFernandesCardoso]

Já recebi uma fonte da PCyes da Kabum que veio QUEBRADA, e se recusaram a recebe-la após a constatação da avaria. Foi preciso fazer uma petição judicial pra fazer valer a garantia, entao digo que essa loja não vale a pena.

[@kalangototal]

É difícil.... >.-.< >:U... Esses safados só podem achar que todo mundo é tolo pra fazer uma coisa dessas, nosso dinheiro é suado, não é capim pra ficar arrancando e jogando fora... Esta mais do que certo em mostrar esse tipo de sacanagem, e quem da deslike obviamente é gente que trabalha nessas empresas e que tem essa má índole de crescer passando a perna nos outros. Não fique quieto, parabéns por mostrar esse tipo de coisa... É bom que isso alerta a galera ai... Ate porque nem todo mundo pode estar ciente do que eles fazem. Parabéns pelo vídeo, e vamo taxar pressão neles ai ^.-.^ C:

[@texugodasgalaxias7656]

Ótimo vídeo! O brasileiro gosta de ser enganado amigo e a maior prova disso é o número de deslike em seu vídeo! Enquanto tiver otário neste mundo os "espertos" sobrevivem!!!

[@tongshan8054]

Brasil né! Nem mais 500 anos resolve! Pais de vira latas.

[@evandrocemin]

O Brasileiro é enganado a todo momento...triste realidade.

[@BLACK_pabrasil]

comprei um water coller e ja faz 4 semanas e nao chegou ate agora

[@fernandotutorial]

Agora comeca a enrolação da loja, caso entre em contato com eles.

[@BLACK_pabrasil]

@@fernandotutorial to esperando chegar

[@unFIREbox]

cara não acredito que eles te mandaram uma peça usada?? foi isso mesmo?

[@testingtesting3982]

kabum é lixo de mais, comprei 2 vezes lá e todas veio usadas. 1 era cooler bufalo veio todo enferrujado o outro era um fone que veio com fio todo rasgado aquele (nylon)

[@michaelpes]

Sei lá, cada pessoa é de uma forma, eu me importo só com a garantia! E se a placa está integra!

[@carlos0195]

Todo eletrônico tem desgaste com o tempo, se você recebe usado a vida útil em desempenho ja não é a mesma

[@Araujo20231]

Michael Pequeno eu também cara,nn me importo se a caixa tá um pouco amassada o rasgada,quero saber se vai atender minha necessidade.

[@luisfernando9534]

KABUMMM.... KKKKKKK

[@kauanzin2577]

1 mil funcionários da Kalixo deu deslike

[@trajadodejiromba7514]

😂😂😂vdd😂😂😂

[@ybhrayan]

achei uma 2080 ti na kabum por 5200 reais, ta tao "barata" q ate coloquei na minha lista de peças q comprarei pro meu pc, agr q eu vi q existe esse negocio de "open box" irei ver se esse produto ja eh usado tbm, obg man, ajudou mt, nunca q eu ia saber disso sem esse video kkkkk 👍

[@ybhrayan]

fui ver e n tem nenhuma informacao sobre open box, ou eles baratearam msm, ou n colocaram como n seu caso ou eu q n sei onde acha essa info kkkk

[@Neutraoo]

vei, isso é um absurdo, Fernando eu acabei de comprar uma 1050ti da EVGA tbm, caso ela venha com algum vestigio de que nao é nova, o que eu devo fazer, me responde por favor e like pelo video mano

[@mateusgiacominif]

você deve reclamar com a kabum que eles vão te mandar 1 nova

[@GOL1AS]

*JÁ COMPREI VARIAS COISAS NA KABUM E NUNCA TIVE PROBLEMA*

[@adrianocosta4729]

fodace

[@colosso611]

você não pode ter tido problemas amigo, mas não é todo mundo quem tem a mesma sorte.

[@user-qx2ju4ds6i]

foda se

[@marcusviniciusdesousaalves4010]

@@adrianocosta4729 para de ser lerdao

[@kawan8268]

@@adrianocosta4729 FODA-Se é com (S) aprende a escrever analfabeto

[@gabrielanunes6606]

Comprei minha placa-mãe, processador e pentes de memoria lá, sem qualquer problema. Você tem que ficar atento para o open box. Alguns produtos são open box, por exemplo a placa-mãe que comprei tinha open box ou novo, optei pelo produto novo. Alguns produtos tem apenas open box, pode passar despercebido na hora da compra. Comprei naTerabyte e na Pichau também, em nenhuma das 3 lojas tive problemas.

[@automotiongame481]

produto remanufaturado ... é Brasil gente Brasil e seu jeitinho brasileiro

[@Joaovictor-kl4lw]

ja fiz diversas compras na kabum e a maioria delas foi de mil reais para cima e nunca tive problema só uma fez q veio mal trasportado um water cooler e acionei o rma e em 3 dias estava um novo na minha casa, mais vc como consumidor tem o direito de reclamar já q vc tem provas e só acionar o rma da kabum

[@petrusvinicius9683]

só uma pergunta, você viu se o vendedor era a kabum msm ou era um terceiro? Pq lá no site tem produtos que são vendidos por eles mas tb funciona como uma "mercado livre" tanto que quando eu compro lá raramente compro dessas terceiras pq são bem duvidosos mesmo estando no site deles

[@fernandotutorial]

Na época, não existia marktplace, nem open box :D

[@dubam3]

e teve uma vez nn foi a kabuum mas tava tendo uma oferta na rocketz q se comprasse um pc ia ganhar um fone de graca e nn ganhei ;-;

[@tchellosilveira]

Troquei minha placa mãe 3 vezes, usei o recurso de enviar com o custo pra eles, e só assim passaram a me levar a sério. Na quarta vez quando realmente testaram a placa, e não me trocaram por uma qualquer com defeito que eles não acharam, finalmente recebi um produto funcionando. Evito a kabum, quando compro faço video.

[@FABAO.]

COMPRO DA KABUM A ANOS, E O ÚNICO PROBLEMA QUE TIVE COM UM PRODUTO, ELES PRONTAMENTE RESOLVERAM....!!!! ACREDITO QUE ERROS E FALHAS ACONTECEM, O IMPORTANTE E A SOLUÇÃO DO PROBLEMA. MAS PRA MIM A KABUM E UMA EXCELENTE LOJA ONLINE E CONTINUAREI COMPRANDO DELES.....

[@hardplay5782]

kabum eu não recomendo pra ngm, nunca fui feliz comprando nessa loja, minha primeira experiencia la foi comprando uma placa mãe, o produto chegou com essas mesmas características que vc mencionou, embalagem amassada mas plásticos intactos e sem arranhões, quando abri a caixa, para minha surpresa a placa mãe estava suja de pasta térmica e digitais visíveis, tentei mandar o produto pra trocar mas alegaram que tudo aquilo ali eu tinha feito e não satisfeito com o produto tentei trocar, me chamaram de mentiroso na cara dura, nunca mais compro nada nessa loja de vigaristas

[@madnessgamer7782]

Bom comentário

[@The10Fred]

Fernando, parabéns pela iniciativa de mostrar o quão ridículas são essas lojas do Brasil. Tive um problema que você mencionou no vídeo, de não poder devolver por arrependimento quando se abre o produto. Quando recusaram meu pedido de devolução, imediatamente entrei com uma ação no JEC de minha cidade e pouco tempo depois, ligaram-me desesperados para que o processo fosse cancelado. Claro, pedi uma indenização que foi paga por eles. Se todo brasileiro fosse como nós, que buscasse os direitos, duvido que eles passariam assim por cima das leis. Mas infelizmente vivemos num país acomodado e que aceita esse tipo de coisa. O maior exemplo é a quantidade de dislikes que seu vídeo recebeu. Triste...

[@romulocruz7283]

Amigo, explique como acionar esse JEC

[@cristinatonet4356]

Olha uma vez comprei um placa mãe e para minha surpresa placa não estava funcionando. Só que não tive problema em trocar por outra. Que por sinal a troca foi tranquila e super rápido.

[@jonatasnascimentocurado7304]

quando vc abriu a caixa do kabum o lacre ja estava violado, se sim, nem tirava da caixa, já devolvia.

[@isaacfranck30]

Fernando Sgamatti mano deu mole se a caixa esta amassada nem aceita e tipo esses dias vi as pessoas de uma filial do correios pegava e vendia os produtos

[@patrolaclipagens]

Sr,delay xD acho que não entendeu, o plástico supostamente substituído disfarçou os danificados na caixa.

[@isaacfranck30]

Dulilu ah entendi tem que ter mt cuidado com os correios

[@patrolaclipagens]

Sr,delay xD qusyeuajahzhzjs

[@Eliseeeeu]

isso seria o certo a fazer mas isso nao qur dizer nada, quantas vezes os correios já nao deixou uma placa mae de R$ 1300,00 na casa errada ?

[@racinguniverse]

Concordo com você, 2k a placa tem que vir nova e não reembalada.

[@HaroldoGames]

cara ficaria muito bravo vc fez certinho !!!

[@gabrielcoutinho6216]

Espero que vc consiga

[@nexus8729]

Kabum fez isso comigo na rx 580 a loja esta uma desgraça desculpa o modo de falar

[@nexus8729]

faz um tempo ja mais fiquei muito triste em saber que a loja não cuida dos produtos e fazem de qualquer jeito

[@Horizonte227]

o negocio que do jeito que vem da fabrica eles despacham não testam o produto, conversei com uma atendente ela me falou que não testamos os produtos do jeito que vem despachamos

[@luisfernando9534]

KABUMMM.... KKKKKKK

[@GabrielBiel-hr4rn]

@@fernandotutorial pô mano, eu ia comprar um PC na Kabum agr estou com medo

[@botijaocromado4]

Pra que q serve o cd q vem junto com a placa de video? '-' comecei nesse mundo de pc gamer placas de videos etc a pouco tempo obg

[@lucas_couto]

te venderam uma placa da equipe de games deles kkkkkkk reaproveitamento

[@maurogaia52]

cara estou indignado assim como você, também não aceito esse tipo de conduta de uma empresa com nós consumidores,parabéns pelo seu vídeo e pela crítica fica a sugestão nós consumidores cobrar mais dessas empresas honestidade, pois somos nós que alimentamos esse mercado e queremos respeito com nosso dinheiro. Um valor alto para os padrões do país, mas um grande desrespeito com os consumidores parabéns.

[@golk4843]

Vendo o vídeo em 2022 e tentando adivinhar qual esse gabinete azul

[@fernandotutorial]

hahaha Raidmax DELTA R! muuuito show

[@golk4843]

@@fernandotutorial opa, vlw meu chegado

[@joel8558]

@@fernandotutorial que fim teve esse caso? Deram outra placa?

[@rodrigomendes3327]

Kabum é o tipo da loja que você deve evitar o máximo que puder. Seus funcionários são nitidamente instruídos para desobedecer claramente o CDC. Inclusive eles mesmos nem escondem que não aceitam produtos abertos, sendo que para apreciar adequadamente um produto, o que é diferente de testar, abrir é parte do procedimento. Mas se você for muito firme, deixar claro que conhece o CDC e mostrar que eles estão errados, eles voltam atrás. Porque sabem que você é o tipo da pessoa que moveria uma ação contra eles para ganhar até 4x o valor do produto.

[@cheperamaster4185]

Kkkkkkk sempre comprei lá

[@igorrocha1845]

@@cheperamaster4185 kk

[@zabuzamomochiodemoniodogas5423]

Eles não tinha um produto novo e pegou um de pc usado e enfeitou tudin qualidade e com a kabun pode confiar que e sucesso

[@tcxiagu2533]

Foda, man. Sorte!

[@josha5047]

Eles devolveram o seu dinheiro ou trocaram por uma nova ? Qual foi a resolução ?

[@cenafotoscamaragibe7938]

Botou coraçãozinho e não respondeu rsrsrs

[@arthurA.D]

Mano algum funcionário idiota da kabum deve ter trollado, porque a kabum em si não faria isso. .

[@danielplayerytbr1061]

a kabum simplismente extraviou meu produto, nunca mais compro la mano, esperei umas 2 semanas e 3 dias e nada da encomenda dai eles avisaram q o pacote foi de extravio.

[@fernandotutorial]

Pelo menos te devolveram o dinheiro sem dor de cabeça? Eles nao tem um bom histórico de pós venda...

[@vtzin_pw]

Comprei um HeadSet na kabum a caixa veio toda amassada também!

[@warboxum2267]

IMBECIL QUEM AMASSA AS CAIXAS É A MERDA DO CORREIO, NÃO É A KABUM QUE PEGA UM CAMINHÃO E SAI JOGANDO AS CAIXAS PARA TODOS OS LADOS

[@vtzin_pw]

__Pgh__ Só acho que ninguém pediu a sua opinião aqui.

[@CalopsNFT]

ai problema não é a kabum, e sim os correios que é um lixu

[@musouzaplays]

Lampiao Alado Se a caixa do correio estiver perfeita, e a do fone cagada, é erro da KaBuM

[@_i_darksider_i_9766]

Meu amigo vou lhe dar um conselho. Quer fazer compras de periféricos online, compra na Terabyte ou na Pichau. Sempre comprei deles e nunca tive problema nenhum!!! Esqueça o barato, pois o barato se torna caro!!! Kabum, Pichau e Terabyte tem diferenças mínimas de valores, +/- uns 100 reais. Paga mais caro mas não se incomoda!!!

[@CarlosEduardo-oj7bo]

Está certíssimo, tem que reclamar mesmo, colocar nas pequenas causas, consumidor.gov e reclame aqui. Uma empresa brasileira fazendo o que quer com o consumidor, isso está errado. Eu também estou na busca de montar meu PC e comprei um monitor da Asus de 24 pol. e cara não tive problemas, sendo a minha primeira compra. Porém, estava vendo a placa mãe da Gigabyte a Aorus Gaming wi-fi e cara entrei em contato com o SAC, pois, no site não havia nada falando sobre o conteúdo da caixa. O SAC simplesmente me informou que entrasse em contato com a fabricante, pois, eles não tem essa informação. Ou seja, se eu nem comprei a placa que é cara e eles não está nem aí, é algo a se pensar. Comprei uma vez, mas, vou começar a rever as próximas compras. Boa sorte aí e sobe o caso para as cabeças!

[@brunocarvalho2267]

Eu particularmente nunca tive problema com a KABUM, mas mesmo assim ainda acho possível essa situação. Aconteceu comigo na PICHAU algo parecido em um PC Gamer que eu comprei no valor de R$ 7.000,00 à vista e os caras ainda trataram a situação de qualquer jeito e atendimento horrível.

[@Eduardo-nodev-nocode]

Ixi ainda bem que vi esse video ia comprar 2 placas la na kabum , nem vou mais acessar o site deles, vlw man e boa sorte no reembolso.

[@thiagotks1809]

Galera, comprei 2 cooler fan na Kabum, já faz mais de 20 dias, eles me deram o prazo de 5 dias para entrar em contato com eles para prosseguir o andamento do meu envio, porém quando mando mensagem da erro e não vai, alguém sabe me ajudar, por favor, e o pagamento dos cooler fan eu fiz avista no picpay

[@RenatoEternum]

É um produto usado, lamentável. Espero que você consiga resolver o seu problema, a minha placa de video veio com problema e essa Kabum me empurrou para o site do fabricante para fazer a troca. Não recomendo mais essa loja.

[@rafaelmoraes9164]

Estou com processo contra essa empresa. Nao quiseram trocar a placa com defeito falando que e culpa da fabricante, nao deles.

E ai o que aconteceu? Conseguiu resolver?@@fernandotutorial

[@Lumbrigaa]

@ up

[@DM-qc3et]

Obrigado pelo vídeo.

[@bielfb3719]

Comprei na kabum, e recomendo... Seu caso é exessâo.. Pq até meu monitor q eu comprei... UltraWide.. Veio uma caixa imensa com plastico e dentro da caixa veio a do monitor... Ultra bem embalado

[@RubensVital]

Não é exceção não

[@alessandro4714]

As vezes até os 'queridos'' correios fazem a festa com produtos gamers pois funcionários dos correios tbm têm filhos com PC gamers etc.rss Nessas horas sempre é bom desconfiar das duas coisas. Se veio com o lacre violado, pode ter sido a Kabum e tbm os Correios, tipo trocar uma placa com algum detalhe por outra igual mas zeradinha e inviolável. Já que vivemos num pais com algumas aberrações profissionais o jeito é filmar o produto desde quando pegamos das mãos do funcionário dos correios e durante o unbox. Não perder nenhum detalhe para depois usar como prova pra fazer a empresa tomar as providencias com sua empresa ou até com os correios mas o cliente final não tem nada a ver com a bagaça. Pagou por um produto novo então tem qe receber o produto novo e ponto.

[@henriqueume7690]

Ate onde fiquei sabendo alguns lotes foram devolvida pra colocar a barra termal ja que o produto estava superaquecendo, se realmente for esse o caso você deveria entrar em contato com a kabum e confirmar essa informação, se a kabum confirmar isso entra em contato com a empresa da placa e confere se foi lote de trocar ou re-manutenção... isso é mais comum em carros e motos mas também acontece em peças de eletrônicos como smarttv. Basta acionar a garantia. Boa sorte.

[@brunotdm225]

Karaio sempre comprei la na kabum sempre veio tudo lacrado comprei deste meu 1 pc ate hj eu compro comprei um RYZEN e veio file

[@brunotdm225]

Fernando Sgamatti tanto que eu na epoca comprei uma HD 6770 ela em 5 dias deu pal ai devolvi eles pede tudo a caixa tudo vx nao pode perder nada eles nao devovem o dinheiro eles pedem pra vc trocar em outra coisa ai troquei em uma GTX 550ti mais tive que pagar a diferenca muito azar seu mano mais vx ja mandou pra troca mano

[@gustavotlm]

Velho compro no kabum há anos. Vendem bem . Mas se vc precisar de troca. Devolução não tão nem aí . Justiça . Cansado de ser roubado e vilipendiado .

[@dinuamvs9180]

+Guilherme Vilela Mercado Livre

[@andrauzz6058]

amigo,aonde acho uma mesa bancada igual a essa sua? Ando procurando mas não encontro por ai e o que acho são fracas demais.

[@LE0VALÉR10]

eu devolveria essa porra

[@cijeyreis5059]

Já consegui alguns clientes e amigos pra Kabum, agora nem compro mais! Prefiro pagar caro e ter o melhor suporte, melhor atendimento e mais eficiência. Duas vezes esse mês tentei comprar meu Varuna lá, pelo cartão de crédito e eles simplesmente cancelam a compra e não detalham nada, ficam jogando para o banco dizendo que o banco que cancelou, e além disso, os atendentes pelo Bate Papo são péssimos, encerram o atendimento sem deixar você explicar nada. Loja horrível!

[@jonathabot]

Eu tentei comprar meu computador e foi a mesma coisa comigo, cancelaram a compra e jogaram a culpa no banco. ódio dessa loja.

[@jager6359]

Carlos Jr. Roketz e uma loja muito boa

[@GracillianoCarvalho]

Estou tentando entender como que conseguiram arranhar o PCB da placa onde fica a parte do PCI-Ex.

[@erikmartins2819]

puts.. quando voce mostra os detalhes da pra ver nitido que ja foi utilizada... tenso

[@erikmartins2819]

ainda bem q está se resolvendo! abç

[@thiagos.barbosa6271]

Eles te responderam ?

[@JonathanRichard-lj1io]

Mas eai? Testou pra ver se funciona?

[@felipemotorhead]

Cara, por qual motivo ele ainda iria colocar essa pouca vergonha no pc dele?

[@hemersuB]

quando for comprar na kabum escolha entrega ninja, nada de correio

[@lucasdaniel1631]

kkkkkkk

[@FoiOBerg]

crl, olha o tanto de anuncio nessa bst! ;-; vc quer reclamar de um serviço ruim ganhando em cima disso bro ;-; kkk

[@sngkjn]

Se você não sabe, quem coloca essa bosta de anúncio é a Google. Pesquisa antes de falar merda! O rapaz está fazendo um serviço pro povo e não um desserviço. Aff...

[@byCAAIO]

cara to com o cu na mão, recebi alguns dos produtos que eu comprei(outros vindo ainda) e fiquei assustado com esse vídeo, até fui dar uma verificada neles, aparentam estar em bom estado, eu acho e espero

[@guilhermevictor5574]

O suporte deles resolveram essa questão? Realmente isso e muito triste de se acontecer tem uma gpu que um amigo comprou la na kabum tambem, veio todo cagado mal embalado e com defeito e foi um custo pra eles fazer a troca demorou quase um mes pra isso.