2 anos depois e ainda ta com problema o aplicativo, fica aparecendo essa mensagem ainda, já é 2024 e esse problema ainda existe, vergonhoso
@gokedein77773 ай бұрын
resolveu
@dasilvatadeuemerson36443 ай бұрын
Eu também estou com o mesmo problema.
@guizinn_ok3 ай бұрын
@@gokedein7777aonde pq eu nn vi tentei hj e nn conseguir
@GabrielTessi-l3n3 ай бұрын
Eu também, como resolvo essa porcaria?
@dasilvatadeuemerson36443 ай бұрын
@@GabrielTessi-l3n O programa é instável, tente alguns dias antes de desistir
@rp123122 жыл бұрын
Os apps da caixa, são tão vergonhosos quanto ao banco deles.
@p7g4m3s42 жыл бұрын
Tudo do governo é assim kkk baixa o app do consumidor e tente criar uma conta lá kkkk ngm consegue pq o app é doido kkkkkk quem é q desenvolve esses apps do governo vei
@Danielnevesvip2 жыл бұрын
Vvd cara, que luta pra sacar esse dinheiro meu Deus... ta aparecendo esse erro no meu na hora de transferir pro caixa tem
@eristonsaes2 жыл бұрын
@@Danielnevesvip tu conseguiu? pra mim ta dando esse erro tbm kkk
@augustosilva55482 жыл бұрын
É q eles não pagam servidores bons. Pra anternum app no ar vc precisa pagar servidores, os do governo são os mais lixo, então quando muitos usuários estão conectados acaba dando esses bugs. Pra resolver era só usar um servidor melhor, q seria mais caro...
@prerupaАй бұрын
eficiência do estado.
@Lannaclevis Жыл бұрын
ESSA CAIXA É UMA DESGRAÇA! Fui no Banco 3 vezes e vai fazer 3 meses q tento sacar a minha recisão do FGTS pqp e não consigo eles sempre mandam eu voltar
@flaviohenrique6326 Жыл бұрын
Conseguiu?
@matheusangelo7001Ай бұрын
não é excesso de pessoas, em pelo 2024, já fiz esse mesmo processo de madrugada e apresenta o mesmo problema, enquanto nos celulares de outras pessoas funciona normalmente. O aplicativo é vergonhoso, um trabalho amador feito de qualquer jeito
@menormusic79548 ай бұрын
Isso é uma vergonha, disgraça de tanto de dinheiro que governo tem, não faz um aplicativo descente
@esternunesmousinho2 жыл бұрын
Só no Brasil pra ter fila digital 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
@Adriano_013Reis2 жыл бұрын
3 dias tentando solicitar o saque extraordinário e não consigo! Que ódio!
@sheilaalves35862 жыл бұрын
O meu tbm ódio
@anninhasilva56662 жыл бұрын
Conseguiu sacar ?
@Adriano_013Reis2 жыл бұрын
@@anninhasilva5666 sim o meu atualizou e peguei os mil
@anninhasilva56662 жыл бұрын
@@Adriano_013Reis não estou conseguindo sacar
@MayAbreu102 жыл бұрын
Só no Brasil mesmo pra ter fila pra acessar aplicativo 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@nikkisixx8126 Жыл бұрын
" LIMPAR DADOS " do APP funcionou para mim tentei ai galera
@lorrainerosa74952 жыл бұрын
Meu marido ja tem o caixa tem. Nao consigo fazer o saque pq ta dizendo q nao foi possivel criar o caixa tem automaticamente. To desesperada
@Amanda-uo8hb2 жыл бұрын
eu tambem!! aparece que não consigo abrir a poupança digital social automaticamente, mas eu ja tenho caixa tem, nao sei mais o que fazer. Faz mais de uma semana que to com esse problema
@lorrainerosa74952 жыл бұрын
@@Amanda-uo8hb o unico jeito é ir na agencia da caixa mesmo. A gente tbm ta a mais de uma semana tentando e nada
@Amanda-uo8hb2 жыл бұрын
@@lorrainerosa7495 mas sera que lá resolvem mesmo? meu medo é ir e dizerem que nao da pra fazer nada.
@lorrainerosa74952 жыл бұрын
@@Amanda-uo8hb eu nao sei. Mas a gente vai la mesmo assim
@Amanda-uo8hb2 жыл бұрын
@@lorrainerosa7495 espero que consigam resolver, vou tentar tambem e torcer
@eliseuazevedo95362 жыл бұрын
fiz tudo isso que vc falou e não abre de dia,a tarde,a noite ou de madrugada!!mesmo atualizado
@alycerocha16532 жыл бұрын
conseguiu?
@eliseuazevedo95362 жыл бұрын
@@alycerocha1653 não
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Nem excluindo o aplicativo e baixando novamente?
@eliseuazevedo95362 жыл бұрын
@@ANDREASTinstagram já fiz isso inúmeras vezes
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Vou até me informa com os amigos da caixa sobre isso ,porque a solução é isso do vídeo mesmo , e uns e por conta de sinal e horário, geralmente de madrugada consegue .mais irei me informa sobre isso ,caso eu ache a solução farei um vídeo hoje e deixo aqui no comentário
@julianabarboza77032 жыл бұрын
No meu caso,dar erro quando eu tento editar o endereço pra poder abrir a poupança social... Vou tentar de madrugada pra ver
@SfrruhcTg Жыл бұрын
O meu tmb não sei oque fazer mas
@julianabarboza7703 Жыл бұрын
@@SfrruhcTgNão consegui tá,fui na caixa mesmo e lá eles resolveram.
@fabioduarte56172 жыл бұрын
O meu aparece o saque extraordinário mais na hora de abri , aparece uma mensagem na frente .
@ludimilasilva73422 жыл бұрын
Eu já fui na caixa duas vezes 😢e não deram jeito
@jessicadossantossantana70882 жыл бұрын
Não consigo adicionar meu cep no FGTS sempre da erro cadastral, oque fazer?
@julianabarboza77032 жыл бұрын
O meu tmb,conseguiu resolver?
@julianabarboza77032 жыл бұрын
@Wallacy2k Daniel fui na caixa e eles não conseguiram resolver,porém teve um ótimo atendente que combinou comigo de ficar tentando,ele conseguiu e me ligou hj avisando.
@julianabarboza77032 жыл бұрын
@Wallacy2k Daniel no meu aparecia mais dps eu conseguia entrar
@TOP_05_COISAS9 ай бұрын
nao consigo meu da esse erro em todos dlos apps, agora ta dando um negocio de aguardar que diz (ESTAMOS AVALIANDO SUAS INFORMAÇÕES, POR FAVOR AGUARDE) e nao sai disso ai nao consigo fazer meu saque
@zetagram9 ай бұрын
Ta acontecendo o mesmos comigo, conseguiu resolver?
@DanieleSilva-nd5tdАй бұрын
Estou com esse problema, já fiz tudo e nada.
@felipesbu2 жыл бұрын
Faz dois dias que não consigo com esse problema , será que consigo sacar na caixa econômica?
@murilosantos59532 жыл бұрын
CAIXA econômica vergonha do Brasil
@FanaticViniFan73 ай бұрын
4:00 horas da manhã e ainda está dando esse erro
@DanieleSilva-nd5tdАй бұрын
Conseguiu?
@betosantos6771 Жыл бұрын
Boa explicação. Tmj.
@cibelysilva63342 ай бұрын
Que inferno é esse desse aplicativo hein? Alguem conseguiu arrumar isso?
@biggiebearofc3 ай бұрын
O meu aparece autenticado após validar informações do aplicativo, só quê quando aparece autenticado não resolve o meu problema e ainda pede pra validar...
@cicerosilva74843 ай бұрын
O meu também está assim , consegui resolve ?
@kellenjennifer92292 жыл бұрын
Aconteceu uma coisa bem inusitada no meu caso ,estou tentando receber o saque extraordinário a dois meses ,abri conta na caixa tem ,cadastrei no aplicativo do fgts a conta , e todos os dias a data altera ,ex: hoje é dia 25/11 , e a data prevista para pagamento está 15/12 e amanhã essa data prevista já vai ser 16/12. Todo dia altera e eu não sei mais o q fazer ,preciso receber esse dinheiro
@dasilvatadeuemerson364429 күн бұрын
O pior é que quando olhamos a avaliação do App na playstore ele aparece com +4* ! Vai ver nas resenhas todo mundo reclamando ... esse mundo é uma completa farsa
@Paulim13372 жыл бұрын
Graças adeus achei esse vídeo + um inscrito
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Opa seja bem vindo,essa semana todo dia vai ter um vídeo falando mais do FGTS QUE SÃO MUITA INFORMAÇÕES
@kelsonabreusabreus215429 күн бұрын
2 meses tentando e nada , vergonhoso oq esse pessoal faz.
@cesarcarvalho51214 ай бұрын
Nem na madrugada da certo kkkk da a mesma coisa.
@ThePunisherBJJ Жыл бұрын
Tudo que é estatal, não presta
@valjoyevocenacozinha05154 күн бұрын
Esse banco da caixa é osso
@adrianocunharamoscunha11792 жыл бұрын
Tentei mais não estou conseguindo sera que vou ter que ir na caixa Pará resolver
@Lepouvoirdelaparole2 ай бұрын
O meu do nada parou de aparecer saldo,e nem da pra entrar mais
@gcarvalho06 Жыл бұрын
Uma dúvida, pedir demissão e meu fgts ficou retido. Se eu fizer a solicitação da antecipação do fgts como o banco descontará esse valor?
@LeoSouza-tq9oe8 ай бұрын
Sim
@robsonferreiradasilvaferre742 жыл бұрын
Troquei de telefone baixei o aplicativo não estou conseguindo entrar Tá dando erro COD RPNO1 tente novamente mais tarde e isso tem quase 1 mês difícil viu
@marciabernardo2895 Жыл бұрын
A era digital não chegou na caixa ainda
@francielenunes19402 жыл бұрын
Está com problema sim.. tentei a madrugada toda e por diversos horários diferentes..
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Me chama no meu Instagram umas 8 9 horas da noite que tento ajuda-la, é o procedimento possivelmente que vc não tá fazendo certo por isso não tá conseguindo: Andre Santestevan
@francielenunes19402 жыл бұрын
Ok chamo sim
@mariajuliaferreiragarros86922 жыл бұрын
@@francielenunes1940 vc conseguiu?
@francielenunes19402 жыл бұрын
@@mariajuliaferreiragarros8692 meu sobrenome e da minha mãe está errado, fui na caixa, eles não conseguem arrumara, tiveram que abri um chamado pra Brasília, e leva até 30 dias pra eles arrumar..
@mariajuliaferreiragarros86922 жыл бұрын
@@francielenunes1940 Misericórdia... No meu caso, aparece o nome da minha mãe e pai trocados, não consigo arrumar tbm... N acredito que vou ter que ir no banco
@24497Ай бұрын
Dezembro 2024 e o problema conitnua. Oque foi falado no vídeo nao se. Encaixa nos dias de hoje. App simplesmente vergonhoso
@augustosilva55482 жыл бұрын
" tente um horário da madrugada" tentei 5:40 da manhã mano WTF
@leonardorodrigues58542 жыл бұрын
Não tem essa de horario porque ja tentei todos os horarios, trabalho a noite e sempre tenta acessar o aplicativo e sempre da erro já tentei em outro celular e continua com o mesmo codigo
@Adriano_013Reis2 жыл бұрын
Eu tbm que ódio!
@lcavalcantes2 жыл бұрын
DICA!! Verifique a sua conta. Eu tentei por a conta da Nu e deixei lá, mas o FGTS só é depositado na conta digital social. Veja lá qual é a conta que está no cadastro. Eu troquei a conta da Nu pela caixa e solicitei e já resolvi. Obs: eu havia trocado a conta para ver se caía logo kkkkkk
@carota21372 жыл бұрын
Como vc fez
@wellyngtonlima71692 жыл бұрын
@@lcavalcantes O problema é na hora de solicitar o dinheiro ele da erro
@taynanmarinho6705 Жыл бұрын
Depois q vc trocou, demorou quanto tempo para cair?
@GHOST444.. Жыл бұрын
Tbm coloquei a do nubank e não tá dando
@shyrlleysampaio36642 жыл бұрын
Me responde pfv, eu não consigo cadastrar uma conta bancária fica mostrando sempre essa mensagem. Já tentei em vários horário tanto de madrugada quanto de dia, a minha conta é da caixa será que se eu não conseguir cadastrar o dinheiro ele já cai lá automaticamente sem eu fazer o cadastramento da conta?
@mateusbarbosa25702 жыл бұрын
Tenho o Mesmo problema
@mateusbarbosa25702 жыл бұрын
O que eu fasso galera
@mixmarcos2 жыл бұрын
@@mateusbarbosa2570 Fui na agencia da caixa e nem o pessoal de lá soube resolver. tiveram que abrir um chamado na central, estou no aguardo.
@moniquekely900711 ай бұрын
Conseguiram resolver?
@paulo_roberto0114 ай бұрын
Resolveu?
@MayAbreu102 жыл бұрын
Amigo me responda uma coisa. Eu fiz o cadastro do caixa tem a mais de 15 dias e nunca foi realizado a tal análise como faço pra ser liberado este caixa tem
@celiadesouzabispo12732 жыл бұрын
Olha do meu esposo tbm foi assim, a única maneira dele ter o acesso com o App, foi eu estalando o App da caixa tem em outro celular. No mesmo dia a caixa mandou uma mensagem pra ele dizendo que já podia acessá o app
@cristianobispo31412 жыл бұрын
Tô tentando entra já faz uma semana 🤔
@prerupaАй бұрын
tinha quase 4 mil lá, e nem sabia.
@vanessasampaio35763 ай бұрын
Caramba to +de 15 dias tentando e nada
@pinducashow12032 жыл бұрын
Meu aparece deu erro cód RPN 02
@eduardolopes74012 жыл бұрын
Terrível.. estou na madrugada e está aparecendo essa mesma mensagem.
@eduardolopes74012 жыл бұрын
Atualizando: tive que abrir 2 chamados na caixa econômica da minha cidade, no primeiro chamado vincularam a minha conta poupança, chegou a aparecer data pra pagamento e depois retrocedeu denovo para a mensagem de que a conta estava em processo de abertura. Chegou o dia que tinha apresentado pra receber e nada... tive que abrir um segundo chamado que está rm aberto até hoje e irá vencer dia 07.06. Ja desisti, certeza que nao receberei. Nem eles sabem que problema é.
@vitorbatista91042 жыл бұрын
O meu também aparece essa mensagem, não sei oque pode ser
@jhosenna92112 жыл бұрын
Conseguiram resolver?
@vitorbatista91042 жыл бұрын
@@jhosenna9211 não
@SuperMurillo212 жыл бұрын
@@eduardolopes7401 não consigo achar essa página, pode me explicar melhor?
@wilassantos51282 жыл бұрын
Não consigo fazer nada so aparece isso
@moniquekely900711 ай бұрын
Vc conseguiu?
@deboralopes63592 жыл бұрын
Faz tempo que o meu tá dando erro na hora de entrar e msm assim não entra e faz um mês que tá assim fala que o que vc disse mais não consigo entrar no aplicativo
@samaraalves86222 жыл бұрын
também não estou conseguindo 😕
@zao22 жыл бұрын
Boa tarde estou com o mesmo problema,vc conseguiu resolver o seu?
@deboralopes63592 жыл бұрын
Eu tbm não não consegui até AGR eu baixei o caixa tem lá eu consegui fazer pix pra minha conta da caixa, pq eu tinha um saldo de FGTS de uma empresa que trabalhei aí eu fiz a transferência e deu certo
@rionewilson32402 жыл бұрын
Bosta nem uma, tá totalmente errado! No meu celular nem entra no app, diz tente mas tarde, no aparelho da minha mulher entra normalmente, vai entender
@heroilk648 ай бұрын
Estou de madrugada e não saiu a mensagem mano
@2kzinh76 ай бұрын
Eu agora, 3:38 kkkkkkkkkkkk
@muggr92052 ай бұрын
Nada funciona nessa merda de país.
@carloskotrich80872 жыл бұрын
Fiz isso as 3 da manhã e não adiantou nada...
@zao22 жыл бұрын
Boa tarde estou com o mesmo problema,vc conseguiu resolver o seu?
@mariclerportella16182 жыл бұрын
Ja tenho caixa tem e tenho conta social e na hora de tentar solicitar o saque extraordinario vem a mensagem que nao foi possivel abrir conta social. Alguem pode me ajudar?
@felipesouza69292 жыл бұрын
To nessa tbm e fugindo de ter que ir em agência as filas estão quilométricas
@pedrooliveira50162 жыл бұрын
O mesmo comigo, conseguiram resolver?
@eliseuazevedo95362 жыл бұрын
fiz um comentário no app,eles responderam como algo pessoal😂😂 quero se lasque...app lixo
@thuliocoite57612 жыл бұрын
Estou tentando há mais de 6 meses.
@brendoncastilhol77192 жыл бұрын
Fila digital , 2 h na fila já, meu Deus, só no Brasil mesmo 😂😂😂😂😂
@gaabxr8409Ай бұрын
Gente, é simples, só trocar a senha
@claytonrennan327629 күн бұрын
Trocando a senha resolve?
@cristovaoreisdasilva54942 жыл бұрын
Fui na Caixa atualizou e mesma merda
@tinapereira67372 жыл бұрын
Boa tarde até ágora não teu nada na minha conta
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Você fez algum agendamento de saque aniversário ?
@mahlimasankalima2144 Жыл бұрын
PRIMEIRO QUE O MEU APP DO FGTS NÃO TEM FILA NENHUMA,SEGUNDO,TO TENTANDO MECHER AGR NA MADRUGADA EU AINDA NADA,TO TENTANDO PRA VWR E A MINHA MULTA DOS 40% DO FGTS
@ANDREASTinstagram Жыл бұрын
Olha a data do vídeo , na época o aplicativo travava por conta disso e de dia era difícil entra , ISSO A PROPRIA CAIXA QUE INFORMOU, AGORA O MOTIVO DISSO ATUALIZADO SO CONFERIR NA CAIXA LEVAR O CELULAR LA E PERGUNTAR
@matheusaurelio68783 ай бұрын
Continua o erro
@wesleyjose54122 жыл бұрын
Eu cancelei mas quero solicitar novamente
@LuizSince20052 жыл бұрын
Sou menor de idade, é possível que eu abra uma poupança digital para receber o FGTS? Tenho 17 anos.
@carololiveira45172 жыл бұрын
Tbm qria saber
@BRTEUS-uv4tq2 жыл бұрын
Nao
@BRTEUS-uv4tq2 жыл бұрын
Tem que trabalhar de carteira assinada
@jessicasouza18202 жыл бұрын
FGTS é somente pra quem trabalha de carteira assinada.
@LuizSince20052 жыл бұрын
Já que ninguém soube responder a pergunta, os trabalhadores menores de idade podem sim realizar o saque do FGTS mediante a criação da poupança social digital (Caixa Tem) acompanhado pelos pais em uma agência.
@jeanparis605011 ай бұрын
Rapaziada meu tava assim, limpe os caches que volta, va em configurações, apps, fgts, armazenamentos e caches, la ta escritos limpar armazenamento e so iniciar app novamente
@leandroverediano69484 ай бұрын
Já fiz e piorou, antes conseguia entrar, agora não consigo sair da primeira página
@lyahpatricia17822 жыл бұрын
Não consigo nem entra já aparece essa msg já faz um tempo não consigo em nenhum horário
@camilanakano24922 жыл бұрын
Eu tbm a dois meses
@liliancarvalho72522 жыл бұрын
O meu está assim também
@luisfelipeprado95413 ай бұрын
Nada da caixa presta
@Bruno2F.2 жыл бұрын
O meu eu cancelei ,mas agora preciso desse dinheiro, e aparece a mesma coisa Não consigo solicitar. Será que no meu caso não tem jeito mais, depois que eu cancelei?
@fenixall-fe2 жыл бұрын
Tô tentando faz 3 dias
@juninoliveira7393 ай бұрын
Alguém conseguiu?
@Vnisiau2 ай бұрын
Vc quer é conversar....
@paulobatista98052 жыл бұрын
Mano fala kamehamehaaas
@mistertutorias23262 жыл бұрын
Alguém já conseguiu?
@washingtonluis39452 жыл бұрын
O app não funciona
@DanielSantos-y9t7l2 ай бұрын
Ai ja tem uns 2 anos com mesmo problema 🤡 app de lixo mesmo
@geobarreto5662 жыл бұрын
Parei de utilizar apps da caixa pq são horríveis
@LeoSouza-tq9oe8 ай бұрын
Sim por isso uso o meu tudo
@francinecardosobeirao7397 ай бұрын
Nem indo na agência conseguiram resolver meu problema da esse erro: i404fsa
@FilipeSantos04076 ай бұрын
Conseguiu resolver?
@francinecardosobeirao7396 ай бұрын
@@FilipeSantos0407 não, infelizmente...
@garagerviz6 ай бұрын
@@francinecardosobeirao739to no msm erro
@andreiakarue35853 ай бұрын
Tá uma bosta não funciona faz tempo
@CleitoBarbosa-n4g3 ай бұрын
Vou temtar acessar deadrugada se funcionar volto aq
@sarahnunes86793 ай бұрын
Deu certo?
@RafaelR3Games2 жыл бұрын
o meu aparece bem na hora de entrar e está atualizado, não consigo nem entrar no meu fgts
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Horário da madrugada é mais fácil para acessar,muita gente olhando ao mesmo tempo ae fica difícil
@tlm58312 жыл бұрын
Eu acho que você fez esse vídeo mas não conseguiu sacar tbm kkk
@RafaelR3Games2 жыл бұрын
queria te fazer uma pergunta , meu pis ele era pra cair dia 29/03/2022 mas até agora não deu nada ai mandei uma mensagem pra eles e mandaram um email dizendo q dia 11/04/2022 iriam fazer reajuste e iria cair mas até agora nada e o meu está identificado com 1.74 média salarial
@RafaelR3Games2 жыл бұрын
oq eu faço se não cair hoje?
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Cara falando aqui pra vc eles tão liberando o FGTS já pra MOVIMENTAR a economia, o que eles querem é dinheiro fazer caixa . Se eles fazer caixa pessoal começa a fazer compra adianta o PIS ,se não vai fica adiando a cada semana .
@gabrielbitemcourt7732 жыл бұрын
O meu mostrar isso até na madrugada
@valentinadamasceno44512 жыл бұрын
O meu também
@rossanorangel8322 жыл бұрын
Erro RPN 01 o que é isso!
@vidanafazenda76592 жыл бұрын
O meu aparece esse errado também...já fiz de tudo e não volta ao normal
@gssxddkp2 жыл бұрын
Gente porque tá asim
@TheAdria2 жыл бұрын
Limpei Cache do app e consegui \o/
@TheDarkLaw6662 жыл бұрын
Como fez isso?
@1sonho.2 ай бұрын
Essa caixa é um lixo
@l1fenew550Ай бұрын
App lixo fazem assim pra não liberar
@guxtavo58339 күн бұрын
Ajudo em nada mas ok
@marcosalvesuchoa3559Ай бұрын
Tentei 4:50 da manhã deu mesmo erro ! Video lixooooooo
@opatudobom13012 жыл бұрын
Uma duvida emergencial Eu fui na agencia ja 3 vezes No dia 15/06 atualizar os dados (nis) Novamente eu fui ontem pois entro no aplicativo clico na opção do saque e aparece criar poupança social ok ate ai tudo bem eu tento criar porem seja na ultima etapa aparece “ desculpe não foi possivel tente novamente em alguns instantes “o rapaz da agencia da minha cidade disse que eles podem estar regularizando meus dados por isso a demora e pediu para pode esperar mais uns dias queria saber se isso consta se é verídico
@caioguimaraes92882 жыл бұрын
tá acontecendo o mesmo comigo
@pedrooliveira50162 жыл бұрын
O mesmo comigo, conseguiram resolver?
@taliagomes53952 жыл бұрын
@@pedrooliveira5016 eai conseguiu ?
@taliagomes53952 жыл бұрын
@@caioguimaraes9288 conseguiu ?
@miriamlemes83018 ай бұрын
2024 FGTS calamidade e o problema continua
@_Lucazera7 ай бұрын
Pois é, tô tentando sacar meus 40% e não consigo de jeito nenhum
@srguzman22432 жыл бұрын
Falou falou e não explicou nada e nem resolveu nada
@ANDREASTinstagram2 жыл бұрын
Estranho o meu resolveu , acho que vc não soube fazer