PYROLAND HAT VERSAGT?! | Chef REAGIERT auf BÖSE Kommentare!

[@Highspeedfireworks]

Ich hatte es neulich schon im Stream-Chat geschrieben, aber da ist es sicher untergegangen. Ich finde es bewundernswert, wie viel Leidenschaft und Energie dieser Mann für Feuerwerk hat. Das spürt man und es ist ansteckend. Danke dafür. Trotz all des verständlichen Ärgers (ich habe mein Paket von einem anderen Shop nicht erhalten), den man bei jedem Einzelnen verstehen kann, weiterzumachen und an dem gesamten System zu arbeiten ist die einzige Möglichkeit nicht aufzugeben. Drei Jahre an einem Silvester ausliefern ist Wahnsinn. Das war eine Ausnahme. Den Shop noch so lange geöffnet zu haben ist vielleicht zu mutig gewesen, aber das könnt nur ihr am Ende aufarbeiten. Haltet durch. Die Szene braucht euch.

[@PyroFunken]

💯

[@ixavy959]

Mutig gewesen xD Es war schwachsinnig den Shop so lange offen zu lassen und hat viele Leute enttäuscht. Bleib doch bitte bei der Wahrheit und spiel es nicht runter.

[@peterj1734]

@@ixavy959 Meine Güte bleib doch mal ganz cool, sicher ist es extrem ärgerlich wenn man seine Bestellung nicht erhält, aber mal im Ernst, das kann bei jedem Shop mal passieren, ich selbst habe eine andere Bestellung (nicht von Pyroland) auch nicht erhalten. Aber wenn man unterm Strich mal alles betrachtet was die Shops logistisch auf die Beine stellen mussten, da ist es fast schon wunderlich das das überhaupt so gut geklappt hat.

[@piefke8019]

@@peterj1734 andere Shops werben aber nicht damit die besten und schönsten zu sein um dann im Chaos zu enden, man wusste doch VORHER dass es verdammt viele Lieferungen werden mit Einlagerungen aus 2020 und 2021, dann muss man halt mal den Shop zumachen wenn die Gefahrt besteht dass die Speditionen das nicht schaffen (können)

[@jorgwiegand8140]

Ich würde mich freuen Ihn Irgendwann mal in seinem Shop besuchen zu Dürfen !

[@JustPyroYT]

Respekt an Florian, weil er es trotz den ganzen fast schon Hass Kommentaren schafft ruhig, freundlich und sachlich zu bleiben...

[@matthias.t2660]

Muss er als Geschätfsmann

[@jorgwiegand8140]

​@@matthias.t2660die diese Hasskommentare schreiben sind meist die die selber Toleranz fordern, Doppelmoral auf Level 100 !

[@HALPYRO]

hatte keine probleme bestelle immer wieder bei pyroland das mall was schief geht passiert und ist nur menschlich und respekt was ihr die letzten zwei jahre geleistet und gekämpft habt für eure kunden weiter so

[@derkleinedicke]

...finde Florian einen herzensguten Menschen...daß er solange ruhig bleiben kann, bei solchen Kommentaren... Respekt!😊

[@pyro7476]

Bin da auch betroffen..... 2 Jahre gewartet keine Ware erhalten und auf die Rückerstattung warte ich vergeblich

[@Purpleleaf22]

same

[@Jonas_31]

Ich find ihn voll symphatisch, die Leute sollten mal mehr Geduld und Verständnis dafür haben. Das waren Bestellungen von 3 Jahren und dieses Jahr war die Nachfrage am Größten. Als bekanntester Shop ist es denke ich dann schwer alles hin zu bekommen, vor allem in so einem kurzen Zeitraum.

[@raymanblue4337]

Meine erste Bestellung in dem Shop letztes Jahr kam auch mit Flexpress an und bis auf einen Fuß, der sich von einer Batterie gelöst hatte war alles da und in Ordnung. Dieses jahr definitiv wieder. 👍

[@PyroFunken]

Muss ehrlich sagen….ich wurde noch nicht enttäuscht. Bin jetzt seit knapp 7 Jahren Kunde und habe immer alles erhalten. Die Enttäuschung von denen, die ihr Paket nicht erhalten haben, ist absolut verständlich und berechtigt. Wo gearbeitet wird, werden Fehler gemacht. Bin mir sicher das die Quote in den kommenden Jahren wieder bei 99,5% liegt. Respekt und Dank an alle Beteiligten.

[@swaghustler7285]

Die Enttäuschung kann jeder Pyro nachvollziehen aber damit muss man vernünftig umgehen, man sollte sich immer absichern, falls einen das Pech trifft und man seine Ware nicht bekommt. Immer Geld für Discounter Einkäufe zurückgelegt haben und auf sicher ist sicher mit dem worst case rechnen.

[@maxaffe3195]

Ich weiß, dass das bei Pyroland viel öfter vorkommt als bei Roeder z.B.

[@jorgwiegand8140]

​@@maxaffe3195Dann mach doch Verbesserungsvorschläge !

[@icxdpyro911]

Hab bei Pyroland bestellt und alles war super!

[@unitedpyrohd]

bei mir auch war alles in Ordnung 👍🏻

[@C4ppU1]

+ 1

[@piefke8019]

Ich nicht und es war auch alles super 👍

[@pyrofanatiker87]

Super sympathischer Typ der Florian wie er sachlich und kompetent die Fragen beantwortet ich würde wahrscheinlich explodieren bei solch dummen Kommentaren, ich kann mich nicht beklagen, selbst meine Dezember T1 Bestellungen sind innerhalb von einer Woche da gewesen und immer schön mit Pyroland Stickern gratis Zugabe, für mich nach wie vor einer der Top 5 Shops in Deutschland

[@thomasneugebauer2202]

Oh Florian, Du und Dein Team macht so tolle Arbeit, das habt ihr einfach nicht verdient.

[@jorgwiegand8140]

🙌👍

[@Pferdefreund]

Walter Schmidt ist mir schon jetzt Sympathisch. Ich glaube bei ihm ist auch bisschen was schief gelaufen. Ich kann die meisten Leute verstehen, die Probleme mit ihren Bestellungen hatten. Wäre bei mir genau so. Aber ich weiß auch das bei einem Unternehmen, welches in den 3 Tagen den meisten Stress hat, auch einiges schief gehen kann. Und man muss sagen niemand ist zu 100% perfekt. Es ist aber gut weiter daran zu arbeiten. Was Pyroland ja tut. Deswegen kann ich das ganze nur unterstreichen. 👍🧨Bei mir war alles perfekt mit der Bestellung. Und das DUH Mitglied zeigt nur, dass ihr super Arbeit macht und wir deshalb immer weiter für Feuerwerk kämpfen werden. #PyroisnoCrime

[@Mgns.tg_08]

Also: Ich liebe Pyroland und ich liebe Florian… Er bleibt ruhig und sachlich obwohl es doch ziehmlich heftige Sachen waren. Ich habe vor 3 Jahren bestellt und dieses Silvester bekommen was ich bestellt habe… alles super, keine Mangel und super netter Service für die Kunden!!! Dieses Jahr wird wieder bestellt

[@jeannettchedienette6318]

Würden sie nochmal bestellen wenn sie zum 2. Mal enttäuscht wurden? Bei uns kam die kinderpyro schön von Bestellung 21 erst im Jahr 22 an. Und jetzt kam unsere Bestellung von 20 auch nicht an.

[@Mgns.tg_08]

@@jeannettchedienette6318 muss man selber entscheiden… ich werde nochmal bestellen …

[@pyrocracker96]

Nimm's nicht so persönlich Florian, ich bin seit über 10 Jahren Kunde, und habe diesmal zum ersten Mal eine negative Erfahrung gehabt, ich habe zwar das helpdesk ausgefüllt und nach 3 Wochen leider immer noch keine Antwort, aber ich weiß das ihr alles menschenmögliche macht, und ihr habt die 2 Jahre Verkaufsverbot auch super gemeistert, lasst euch von solchen Kommentaren nicht in die Suppe spucken, ich werde weiterhin zu euch halten👍 in diesem Sinne einfach Mal Danke an dich, an das gesamte pyroland Team und Nico der für uns solche Videos und Livestreams aufzieht, ihr seid die besten!

[@Ratac94]

Also ich bin mit Pyroland sehr zufrieden! Wenn mal was falsches gekommen ist bzw. ein Artikel nicht da war und etwas anderes stattdessen beigepackt wurde gab es die Differenz als Gutschein zurück, sogar mehr!!! Kundenservice super freundlich und kompetent.. verstehe diese ganzen Kommentare nicht. Einfach mal geduldig sein! Wünsche dem Pyroland Team nur das beste und Kopf hoch❤

[@matthias.t2660]

Ich bin sehr zufrieden ... !!! Danke Pyroland bleibt so wie ihr seit ! VG Pyro Obelix

[@marcelmeiner4319]

Florian Kopf hoch , du und dein Team haben super Arbeit geleistet. Man soll erst mal alle Bestellungen aus 3 Jahren so bearbeiten und hin bekommen. Ich persönlich ziehe mein Hut vor dem ganzen Team. Ja auch ich habe eine Bestellungen von meinen ganzen nicht bekommen, aber trotzdem habe ich einen großen Respekt davor was Pyroland geleistet hat.

[@ShanonPlayz]

Pyroweb ist besser pyroland hat enttäuscht

[@p243w]

@@ShanonPlayz Pyroweb zu teuer

[@fhorhaud9824]

20% teurer als jeder andere onlineshop.@@ShanonPlayz

[@blaulichterbln]

ich kann bisher nur positives über pyroland sagen. respekt an die truppe!

[@pyrobord3568]

Ich hatte bisher noch nie Problem mit Pyroland😊 und würde da immer wieder bestellen😊 selbst ein eingelagerter Verbund war beschädigt und ich musste nur eine Mail schreiben und habe dann das Geld sofort gutgeschrieben bekommen.. ich kann nicht klagen.. immer wieder gerne , Kopf hoch ❤

[@Feuervogel1]

Ich bin seit Jahren überzeugter Kunde von Pyroland. Allerdings nur für unterjährige Lieferungen. Und an dieser Stelle bin ich absolut zufrieden mit allen Belangen. Sogar die Preise kommen unter dem Jahr in einen zumindest erträglichen Bereich, auch wenn sie immer noch sehr hoch sind. An der Stelle hab ich aber trotzdem auf diesen Shop gesetzt, weil dort immer alles funktioniert. Wenn mich aber jemand an Silvester trotz monatelanger gegenteiliger Bekundungen ohne Feuerwerk da stehen lässt, wäre ich ebenfalls außergewöhnlich empört. Seit Jahren wurde mit Engelszungen auf die Leute eingeredet, dass alles gut wird und dass man einlagern soll. Und jetzt haben wir den Salat. Geschichten von "späten" LKW´s, die noch am 31.12. ausliefern, bilden hier ihre ganz eigene Wahrnehmung der Situation. Das Thema Pyroland und nicht geliefertes Feuerwerk hat die Pyroszene zum Jahreswechsel quasi dominiert. Ich glaube es wird noch einige dieser Videos auf diesem Kanal bedürfen, um diesen Vertrauensbruch auszubügeln. Ich glaube nicht, dass es hier darum geht, ob irgendwer sein Geld zurück bekommt. Es geht darum, dass Leute über Jahre eingelagert haben und an Silvester ohne Feuerwerk da standen. Das ist für mich einer der schlimmsten Alpträume, die ich mir überhaupt vorstellen kann. Wenn der Graf von Bothmer sich hinstellen würde und sagt: "Wir hatten zwei Jahre Zeit und haben es trotzdem verkackt", wäre mir das jedenfalls sehr viel sympathischer, als das nächste und übernächste Entschuldigungsvideo. Respekt dafür, dass er sich der Sache hier stellt, aber meinen disrespect für den X-ten Versuch, sich für die Sch..ße zu entschuldigen. Andere haben es auch in zwei Jahren hinbekommen.

[@Michael-uc8mf]

Ich kann nur sagen, dass meine eingelagerte Ware von 2 Jahren am 03.12.22 als vorweihnachtliches Paket erhalten habe. Wir waren total glücklich und alles war in bester Qualität. Die Spedition war auch sehr kompetent und freundlich bei der Lieferung. Silvester haben wir unsere Dinge ausprobiert und wir waren und sind begeistert. Danke an das Pyroland Team. Gerne wieder und macht weiter so. Daumen hoch

[@hansapyrosforever2041]

Fehler passieren.. da kann sich niemand Freisprechen von.. Aus sowas lernt man nur... Daran wird pyroland wachsen.. Ich hoffe das die Crew sich das nicht so zu Herzen nimmt.. Ich wünsche der gesamten Crew alles gute... Lasst euch nicht unterkriegen...

[@ricardocawalo808]

So ging es leider vielen Herstellern und Verkäufern wichtig ist doch das man menschlich bleibt und respektvoll, Fehler passieren und man wusste ja schon vorher das nach 2 Jahren Pause ordentlich Ansturm ist und es länger dauern kann. Respekt und immer weiter so denn gutes Feuerwerk 🎆 braucht eben in der Bearbeitung Zeit🤘

[@DetailVerliebtJP]

ich warte immer noch auf eine Rückmeldung. 3x über Helpdesk kontaktiert, 3x per Mail und 1x telefonisch. Ich versuche es jetzt noch einmal schriftlich per Einschreiben. Wenn es dann nicht klappt muss ich leider die Rechtsschutzversicherung kontaktieren. Ich habe ja Verständnis wenn ihr über 200K Anfragen bearbeiten müsst. Nur sind des doch sicherlich nicht so viele. Des Weiteren erfolgte mein erster Kontakt am 31.12, sollte ja demnach chronologisch abgearbeitet werden oder nicht? Woran liegt es, dass auch nach telefonischer Kontaktaufnahme immer noch nichts kommt? Keine Mail kein Anruf. Ich habe in den letzten Jahren für über 1500€ bei euch bestellt, fühle mich im Stich gelassen

[@swaghustler7285]

Respekt, wie cool er auf die hasserfüllten Kommentare reagiert hat.

[@dirkmichel7717]

Vielleicht hätte er mal auch erklären können, woran es gelegen hat, (Warum??) dass Kunden (so wie ich) nicht beliefert wurden... Und ein versautes silvester hatten, ohne Feuerwerk.... Obwohl man zu 100% zugesichert bekam, dass alles rechtzeitig kommt....

[@TPyro]

Du bist einfach spitze ein toller Mensch und kan mir kicht vorstellen das man von euch sein Geld bekommt wenn kann man auch nochmals höflich nach fragen und sich Geduld.... Ihr habt so viel zu tun....hab uns alle viel Freude in den letzten Jahren bereiten und werdet sie auch immer weiter hin Sauber Arbeit .....❤❤❤

[@christophhendel5919]

Leider kam meine Bestellung (aus 2021) auch nicht 2022 an Silvester an. Jetzt das große ABER! Ich raste deswegen nicht komplett aus, denn wir sind alle nur Menschen und klar das dauert seine Zeit. Und ich habe mich bis jetzt auch nicht darum gekümmert. Denn netter Weise wurde vermutlich an alle Kunden eine Ellen lange Email geschrieben, wo sich entschuldigt wird und darum gebeten wird die Ruhe zu bewahren. Deswegen werde ich bei Gelegenheit mal eine Mail schreiben, aber die Leute sollen einfach mal ruhig bleiben und darauf warten das Pyroland sich meldet. Ich hätte auch schon im Sommer das Paket mit Gewerbeschein bekommen, das habe ich aber nicht als Sinnvoll oder notwendig empfunden. Fazit: Pyroland macht weiter so, ihr seid die Besten und lasst euch nicht stressen durch ein paar Idioten, die nicht kapieren was ihr Tag täglich durchmacht.

[@ek.a.5071]

Genau so und nicht anders 👍

[@blechrauchen]

Meine Bestellung kam auch nicht an das ist aber nicht der Grund warum ich mich aufrege, sondern weil ich am 30.12 und 31.12 angerufen habe und die Frau am support behauptete dass die Bestellung auf dem weg sei.... 3 tage umsonst gewartet

[@FanatikkMtW]

Feuerwerk mit Gewerbeschein privat zünden ist verboten (selbst an Silvester), nur der Wiederverkauf ist grundsätzlich erlaubt, wenn das Finanzamt davon WInd bekommt, dann hagelt es eine saftige Geldstrafe (je nach dem ob man vorbestraft ist sogar ein Freiheitsenzug), ich empfehle daher einen 27er-Schein zu machen (auch da gibt es Hürden und vieles zu beachten) oder eine Ausnahmegenehmigung bei den zuständigen Behörden zu beantragen (Feuerwerk unterm Jahr, wie zb Geburtstage und Hochzeiten).

[@christophhendel5919]

@@blechrauchen jo das mag sein, aber das die Bestellung auf dem Weg ist hat ja nichts mit der Spedition zu tun, die die Ware ausliefern! Wie im Video ja erwähnt, liegt das Problem meistens dann am Ausliefern (krank, Unfall etc.) und nicht an Pyroland selber…

[@christophhendel5919]

@@FanatikkMtW Danke für die Info! Das ist mir aber schon bewusst, deswegen hab ich das ja auch nicht gemacht. Und soweit ich weiß, darf man das als Firma ja auch unter dem Jahr erwerben, wenn man es zum Beispiel für ein Firmenevent oder Jubiläum braucht. Ich muss allerdings hinzufügen, das man dafür dann trzdem eine Genehmigung braucht.

[@Tilly26]

Seit 8Jahren Kunde und nie Probleme gehabt! In diesem Jahr, mit Anruf kurz vor der Lieferung, passte super! Ware gut gepackt und heil :D Wird dieses Jahr wieder bestellt!!

[@justus4202]

Also ich habe sowohl meine eingelagerte Bestellung als auch meine diesjährige Bestellung pünktlich erhalten! Klar verstehe ich, dass manche sauer oder enttäuscht sind wenn dies bei denen nicht der Fall war, jedoch muss man Pyroland auch mal die Zeit geben das ganze zu verarbeiten... ich werde dieses Jahr wieder dort bestellen (vorrausgesetzt es wird nicht noch teurer)😅

[@PyroSalut]

Wird es aber sehr wahrscheinlich

[@drboom2015]

Lasst euch nicht unterkriegen ihr macht das Super und habt natürlich immer eine Lösung. Macht weiter so

[@cw3590]

Ich glaube Florian ist genau der richtige für diese Position, man hat ja auch in den Krisenjahren gemerkt, wie fähig er ist, diese Firma zu leiten. Der Andrang war dieses Jahr nunmal besonders hoch...

[@Captain-pn3ob]

Ich kann über Pyroland nichts schlechtes sagen. Für mich neben Röder der beste Online-Shop👍Welcher Chef stellt sich sonst vor der Kamera so unbequemen Fragen?

[@outdoorlix8788]

Walter Schmidt...das war der absolute Hammer. Und dann dieses "OK" von Flo🤣🤣🤣

[@timom.8285]

First of all: Ich liebe die Pyroland Produkte (jeder MUSS einmal im Leben eine Alpha Edison gezündet haben!), habe dort jedoch noch nie Bestellt. Jedoch, allein für die Leidenschaft von Florian und was Pyroland alles für UNS die Feuerwerks Community macht Tausend Dank! Ja, ich glaube natürlich jedem der so einen Hals hat wenn es kein Lieferung gab, aber der letzte der das möchte ist wohl der Seller selbst. Der Rest ist einfach billiges gehate!

[@gordianw428]

Florian Respekt an dich das du das so durch hältst mach weiter ihr seid der bester pyro Shop ever......lg Gordian würde gerne ein autogramm von euch haben wollen.

[@klauswachter8236]

Der Typ mit der Hölle und dem Rächen. Schwer gestört. In Japan ist Feuerwerk Kunst. Aber diese Reaktiion ist typisch Deutsch, immer extrem (auch politisch) bis zum Ende. Am besten wir legen uns alle in einen großen Karton und kleben den Karton von innen zu. Dann sind alle Problemen schnell erledigt. Ich liebe schwarzen Humor.

[@mirkotrommler2101]

Die Kommplette Pyrotechnik bronce hat mein größten Respekt ❤ Lätzes Jahr (2021/2022) Probleme gehabt konnten innerhalb von 2 Emails und 4 Wochen Gecklärt werden. Dieses Jahr (2022/2023) Problem gehabt kurtz angerufen 5 Minuten Problem geschildert nach 5 weiteren Minuten Problem behoben 5 Tage später hatte ich meine Warre Top Service

[@pyrokev35]

Tolles Video und sehr authentisch ! Ich denke viele sind einfach gefrustet das sie ihre Bestellung nicht erhalten haben. Aber es kann immer mal was schief laufen wie schon erwähnt. Naja was will man machen. Ich werde im Laufe des Jahres auch wieder bei euch bestellen 😊

[@arne9199]

ich bestelle bestimmt seit 5-6 Jahre bei euch und die Lieferung kam jedes mal an, das einzige was mal war das ein oder zwei Artikel gefehlt haben, aber dann gab es immer das Geld zurück. Einfach weiter machen, gute Arbeit.

[@cedric6936]

Pyroland mag nicht der beste Shop sein, aber Feuerwerkswelt stellt alles in den Schatten. Dagegen ist Pyroland perfekt.

[@der_nette_mann99]

Ich habe weder meine Bestellung, noch das Geld erhalten. Bis jetzt habe ich noch nicht das versprochene Gefühl: „Glücklich zu sein, dass es nicht angekommen ist.“ Ich hoffe es wird sich was ordentliches überlegt.

[@JensDasBrot90]

Mensch Leute das sind auch nur Menschen. Dieses Jahr war es schlimm, Fehler macht jeder und Pyroland hat alles gegeben

[@markuskuchel9419]

Mir fehlen echt die Worte. Was denken die laute, das im kundenservice maschinen sitzen. Ich bin selbst logistiker, ich habe damals bei pyroArt gearbeitet. 24/7 ist man am packen. Etwas mehr respekt und Verständniss wäre angebracht.

[@lukasmaler8144]

Bin seit Jahren Kunde und habe auch Probleme gehabt. Aber der Kundenservice ist bei weitem besser als bei Röder. In der Konsequenz habe ich mein Einkauf nur noch bei Pyroland getätigt.

[@hessen1978]

Ich liebe Pyroland … macht weiter so

[@MS-Pyro]

Was zum Teufel stimmt nicht mit den Leuten? Ja, man ist stink sauer, wenn man seine Ware nicht bekommen hat, aber man sollte doch auch bitte die Kirche mal im Dorf lassen. Es ist besimmt keine Absicht. Schonmal darüber nachgedacht, wieviele Pakete (auch außerhalb von Feuerwerk) jedes Jahr verschwinden? Ich bin nicht betroffen und deshalb werden es auch die wenigsten verstehen, aber Pyroland ist einer der besten Shops, der mir bekannt ist. Bestellt einfach bei mehreren Shops und all Eure Probleme sind gelöst. In meinem Fall immer Röder und Pyroland (beide Chefs sind sich nicht zu schade selbst mal persönlich das Telefon in die Hand zu nehmen), weil es sehr unwarscheinlich ist, dass bei Beiden etwas schief läuft. Feuerwerkswelt habe ich auch nix erhalten, war mir aber beinahe egal, weil meine beiden Lieblingsshops sehr zuverlässig funktioniert haben. Sollte es dann doch mal Probleme gegeben haben, wurde bis jetzt immer eine friedliche Lösung gefunden, man darf halt nicht erwarten, das es innerhalb von 24 Stunden passiert. Geduld ist die Lösung. Vielen Dank an Florian und das gesammte Pyroland-Team !!! PS: Auch an Heiko und das gesammte Röder-Team falls sie hier mitlesen

[@FanatikkMtW]

Röder-Feuerwerk ist um vieles besser, vorallem was Preis/Leistung angeht, bei Heiko ist auch die Auswahl/Vielfallt um einiges größer.

[@chocolate_700]

Ich habe 2022 auch bei Pyroland bestellt und bis auf das vereinzelte Feuerwerkskörper eingedrückt waren (zum Beispiel) der Fuß von einem Bombenrohr war ich zufrieden. Klar ist das vielleicht blöd, aber dafür ist eine Lösung zu finden deshalb mache ich mir keinen Unnutz und schreibe solche absurden Bewertungen. Ich kann es grundsätzlich sehr gut nachvollziehen wenn die Bestellung nicht ankommt das mag vielleicht sehr bedrückend sein, aber genau für so einen Fall empfehle ich immer bei zwei verschiedenen Fachhändlern zu bestellen. Ich kann Florian da eigentlich in vielem Recht geben, Leute checkt einfach mal eure E-Mails ab wenn irgendwelche Fälle noch offen sind warum auch immer. Dann kann man sich solche unnötigen Sachen ersparen zu schreiben, da es niemandem weiterhilft. Was ich aber berichtigen muss also erstens mal) macht man sowas nicht einen Zettel an die Haustür hängen wo draufsteht "Ich bin nicht da, bitte beim Nachbar abgeben" da dies für potenzielle Einbrecher die Chance gibt in Ruhe einzubrechen. Zweitens) ist das doch so, das die Feuerwerksartikel nur an den Empfänger abgegeben werden dürfen?! Also darf ein Nachbar das gar nicht annehmen. Und auch noch ein Apell an die Leute die sich wegen Tracking beschweren, Leute dann schaut ganz einfach nach bevor ihr auf Kaufen klickt ob der Versanddienstleister Tracking anbietet. Falls nein, ist das auch nicht schlimm. Außerdem 3 Tage Wartezeit 29.-31. ist auch normal wenn es so ist, das ist sogar so angemerkt Lieferung zwischen 29. und 31. Dezember. Und zu letzt nochmal ein Merksatz an alle Hater da draußen: Haltet einfach euer Maul wenn ihr keine Ahnung habt! Nur irgendeinen Scheiß reinschreiben wie dieser Typ da am Ende ohne sich mit den Fakten zu beschäftigen!

[@stewie-griffin88]

junge einfach immer noch so ein netter Mensch. Lass dich nicht runter machen.

[@lukasbehrens6539]

So ein sympathischer Mensch 👍🏻

[@miggimiggi]

Top Video und Respeckt und mal wieder intressandt

[@HansaKrieger_1965]

Bei uns hat alles hervorragend geklappt 😊 vielen Dank und dies Jahr wird noch mehr bestellt 🎉❤

[@fcmehretom1965]

Ich bestelle seit Jahren bei Pyroland, die Bestellung kam jedes mal Super pünktlich an sogar noch vor der Einkaufstour. Die Fahrer waren immer nett usw. und zur Corona zeit hat man auch mit ein paar Wochen Geduld ohne Problem direkt das Geld wieder bekommen... Viele Leute haten leider gefühlt nur weil sie auf diese Welle von Hate aufspringen wollen sehr schade. Ich werd mein Feuerwerk weiter dort bestellen, wie es dieses Jahr auch schon passiert ist.

[@BeastGokhan]

also ich bin mit Pyroland sehr zufrieden 😃 im Jahr 21/22 habe ich eine Bestellung aufgegeben, durch Corona Einschränkungen war Feuerwerksverbot Landesweit verboten . Ich habe mich diesbezüglich an die Helpdesk gewendet, binnerhalb von 1-2 Wochen bekam ich mein Geld zurück. Und dieses Jahr habe wieder bestellt und es hat alles super geklappt von A -Z. Ich finde es sollten auch zufrieden Kunden deren Feedback geben, denn nur Negatives zu hören oder lesen senkt das Moral. Ich sage Explizit WIR waren sehr zufrieden ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ mit Pyroland 🧨💥🎇🎆🍾 und wenn dieses Jahr Feuerwerk wieder möglich wird, werden WIR wieder bestellen. Danke an das gesamte Pyroland TEAM ❤️🌺 für eure Arbeit. Danke Florian😌👍🏼 du bist ein Vorbildlicher Geschäftsführer! 😏👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

[@Pyroelvis2292]

Pyroland mach das ganz gut. Ich habe mein Paket bekommen. Und dieses Jahr klappt das auch 😉✌🏾👌🏾🎇🎆🤜🏾🤛🏻🎊🎉🥳

[@nicoosten6095]

Krass das die Rückmeldungen so negativ sind. Ich habe meine Lieferung Pünktlich am 29.12 bekommen und hatte dadurch ein Super Silvester. Danke Dafür Pyroland 😘👌

[@dr34more]

Go liefer Tracking hat bei mir nicht funktioniert kam aber Pünktlich Flexpess vor Letztes Jahr nicht geliefert kam aber leider dieses Jahr auch nicht auf einmal

[@Gaggi_stangerl123]

pyroland bester shop! Immer wieder Pyroland, lasst euch nicht unterkriegen

[@linusschmitt4904]

Florian nimm dir das nicht ernst und das sind alles schwachköpfe die wissen nicht was ihr in den 3 Jahren durchgemacht hab ist unbeschreiblich macht weiter so mit eurer super arbeit und bleibt bitte erhalten ihr seid einer der wichtigsten Onlineshops die wir haben

[@DevilWowzocker]

Ich war leider dieses Jahr einer der Personen, welche keine Lieferung erhalten hat. Habe wie auf Facebook gesagt am 2. Pyroland geschrieben, da sie völlig zurecht am 1. ein Tag freigenommen haben. Ich habe nach ein paar Tagen mein Geld zurückbekommen, ohne dass ich sie genervt habe, da sie durch die wahrscheinlich 2 % Lieferungen einiges zu tun hatten und sowieso schon auf 24/7 für den Support gegangen sind. Ich werde es dieses Jahr erneut versuchen und hoffe, dass ich dieses Mal nicht in die 2 bzw. 0,5 % falle. Macht weiter so ich freue mich schon auf den nächsten kauf bei euch :)

[@PyroMotteFullHD]

Es kann immer etwas schief gehen. Aber Hasskommentare müssen wirklich nicht sein! Besten Gruß an Florian 🙂

[@frederikhein4195]

Der letzte Kommentar war ja perfekt formuliert. Der Herr sagt ja quasi dass er erwartet auch in der Hölle zu landen. Nach dem Kommentar: verdient!

[@FTN86]

Also ich kann bisher nur gutes von Pyroland sagen. Bei mir kam bisher immer alles pünktlich Fachgerecht an. Werde dieses Jahr auch wieder dort bestellen.

[@juliankoch4787]

Hi cooles Video und kannst du bitte mal von Argento die pyroshow 2000-e infinitum testen 🧨 🧨 🧨

[@family_pyro2124]

Wenn man seine Ware nicht bekommt ist man angepisst, das ist absolut verständlich. Leute, dafür bekommt ihr auch mit Sicherheit ein feines goody. Ich persönlich bin und war immer sehr zufrieden mit allem, ob Kundenservice, Artikel oder Lieferung. Pyroland ist immer zu empfehlen 👍👍👍🙏

[@Doc_Vega]

Nur das ein feines goody den vermurksten Silvesterabend nicht nachträglich rettet…

[@bdlbdle2302]

Was manche Leute erwarten. Wir sind doch alle normale Menschen und jedem kann mal ein Fehler unterlaufen

[@michaelstrasser8051]

Ich kann sagen hab meine letzjärige und die eingelagerte Bestellung erhalten!!Zu den ganzen Kommentaren würde sagen der Chef macht das schon richtig damit offensiv umzugehen!! Das Problem heutzutage kann und darf jeder alles Kommentieren ohne nur einen Ansatz zu haben wie es eigentlich bei einem Pyrohändler läuft!! Müssen ja einige par 1000 Euro noch zurück bekommen wenn da so ein Wind gemacht wird!! Im internet ist halt alles sehr schnell geschrieben wenn dann aber persönlich jemand vor einem steht sind 95 Prozent nicht mehr so mutig!! Pyroland weiter so!! Alles wird gut!!

[@esr6524]

Wie kann ich den das geld zurück holen? Habe 2021 bestellt jetzt 2023 und nix angekommen habe help desk ausgefüllt seid ner woche nichts

[@Wolfsdruck84]

Also ich bestelle jedes Jahr 4-5 Mal! Auch dieses Jahr Mitte Januar wurde Bestellt! Und alles ohne jegliche Mängel! Jede Bestellung kam schnell und immer Korrekt an! Ich bin mehr als zufrieden. Das einzige was mich ein bisschen stört, ist das manche Ware nicht vorrätig ist. Zum Thema Versand, auch da passt alles denn wenn es nicht zugestellt werden kann, kann man alles telefonisch abklären. Einmal wurde es sogar bis zur Arbeit geliefert . Röder ist übrigens viel zu teuer!

[@Issas23]

Also ich habe mein zeug leider auch nicht erhalten an Silvester, ich war am anfang auch echt sauer das nichts ankam... aber ich muss nicht beleidigen oder andere böse kommentare schreiben... ist zwar schade das es passiert ist mit dem Versandtunternehmen aber da kann man nichts ändern! werde trotzdem weiterhin bei Pyroland bestellen!

[@TanisDoK]

Ich habe mei Paket auch nicht erhalten, was schon ärgerlich war. Habe aber über den Helpdesk kommuniziert und das Geld nach wenigen Tagen zurück bekommen. Das Problem lag bestimmt nicht bei Pyroland sondern bei Flexpress. Das Tracking ist in der Regel ein automatischer Prozess, daher verstehe ich die Logistik bei Flexpress nicht,das kommt mir nicht professionell vor. Wer ein wenig Ahnung von Logistik hat wird mir zustimmen

[@silvesterman6948]

Seit Corona merkt man einfach viele schauen nur noch auf sich. Und wenn mal die irgendwie irgendwas nicht bekommen oder nicht zufrieden sind, wird es immer an jemand anderes raus gelassen einfach nur traurig.

[@kevinauen7620]

Das Problem ist es durfte 2 Jahre lang nicht gekauft werden oder sonstiges die können da auch nichts für das es so ein Ansturm Kamm

[@Amigoz420]

Schönen Gruß an Pyroland❤

[@thegodlynoopxd226]

Also meine Bestellung kam zu Silvester nicht an war natürlich genervt aber ich hoffe das meine Bestellung nächstes Jahr kommt trotzdem riesen Respekt an pyroland für die Arbeit

[@pyroklaus69]

Ich bin der Meinung dass Pyroland einen sehr gute Arbeit macht und beispielos um die Zufriedenheit der Kundem bemüht. Finden es sehr schade wenn wir Pyros und untereinander bekriegen! Jeder hat die Möglichkeit seine Meinung mit Respekt zu äußern! Alles andere ist nicht akzeptabel!!!!!

[@pyro-storm5862]

Pyroland ist ein SUPER Shop. Bei mir ist alles super gelaufe. Mich kotzt es an, das alle auf Pyroland hetzen. Was kann Pyroland dafür das die Lieferanten nicht liefern ? Man muss doch verstehen das immer was schief gehen kann. Das soeht man auch bei anderen Lieferanten, da nörgelt keiner. Seit doch froh das es Pyroland gibt. Und wenn alle Reklamieren , das muss doch erstmal abgearbeitet werden. Das dauert hat alles ein wenig.

[@Aragorn447]

ich würde mal gerne wissen ob du genau so reagierst, wenn du seid 2 Jahren dort Ware im Wert von 1500 Euro hast die nicht geliefert wird. Du wartest Bis 22 Uhr Silvester weil du fast nichts hast und dann kommt nichts an. Bisher kam keine Entschuldigung oder Antwort kein Geld nichts. Sorry ich glaube nicht das Du dann so ruhig wärst, und ich habe Pyroland nicht beschimpft sondern nur geschrieben das ich dort nicht mehr Bestellen werde und das ist doch legitim. Das freut mich das bei Dir alles gut gelaufen ist. Aber ich bin sehr enttäuscht tut mir leid...

[@pyro-storm5862]

@@Aragorn447 , hallo. Ich kann deineFrust verstehen. Hatte auch was bei Pyroweb bestellt, und die Ware kan erst nach Silvester. Dies lag aber an DPD, die haben das einfach nicht hinbekommen. Aber da kann ich Pyroweb nicht für verantwortlich machen. Ihr müsste die Online Shops verstehen, die geben die Ware ab an das Versandunternehmen und dan haben die leider keine Einfluss mehr darauf was damit passiert. Die dürfen dann nur die Fehler des Unternehmens ausbügeln, wie im Falle Pyroland. gruß

[@FanatikkMtW]

Wenn dein eigener Warenwert über 1000€ + beträgt, würdest du dann immer noch so gelassen und verständnisvoll reagieren? ;-)

[@pyro-storm5862]

@@FanatikkMtW Hey. Ich kann das ja teilweise verstehen. Aber was kann Pyroland dafür?? Natürlich ist das Ärgerlich wenn man seine Ware nicht bekommt, aber es werden ja alle den Betrag wieder bekommen plus einen Binus sowie ich Pyroland kenne. Gebt dem Shop ein wenig Zeit. Gruß

[@PyroTVyt]

Gab bei meiner Pyroland Bestellung keine Probleme 🔥👌

[@DrPyroMorty]

ich war schon sehr traurig meine pakete nicht erhalten zu haben da es sich um ein Hauptbestandteil meines Sortimentes gehandelt hat

[@janfacklam242]

Erzählst: "guck in die Emails wegen Versandbestätigung." Die letzte Email von euch hieß: Einlagerung abgeschlossen. Ich hab das Formular zur Rückabwicklung schon vor 14 Tagen abgeschickt. Hab nicht mal eine Bestätigung bekommen das es bearbeitet wird. Wann kann ich mit meinem Geld denn nun rechnen? Bin echt enttäuscht von euch. Vor drei Jahren bestellt und nichts bekommen. War das erste und letzte mal

[@Rene-pk5yp]

Also ich konnte mich über Pyroland noch nie beschweren was Flexpress angeht wurde immer alles geliefert außer was die Lieferung mit DPD angeht für 1.4s Artikel aber da kann pyroland nix dafür aber seitdem es auch den GO Versand gibt hab ich immer alles bekommen kostet zwar 30 € mehr aber man kann sich sicher sein das man es auch bekommt macht weiter so 👍🏻

[@take5744]

Ruckzuck wird da garnichts bearbeitet nichtmal ne eingangs Email bekommt man vom HelpDesk

[@pyro-jan3889]

ich bin seit 6 Jahren Kunde und habe bisher immer alles erhalten bzw. Artikel als Ersatz bekommen, falls etwas nicht lieferbar war. Aber ich warte jetzt seit 5 1/2 Monaten auf eine Antwort, was mit meinem fehlenden Paket ist/war, da es für mich den Anschein hatte, dass es geklaut wurde, weil die Pakete, die ankamen offen waren und die Lieferscheine fehlten, als ob jemand wissen wollte was sich darin befindet. Habe das Helpdesk vor 2 Wochen ausgefüllt und warte gespannt, auf eine Antwort.

[@Doc_Vega]

Ich bestell in dem Laden schon lange nicht mehr, ist ja nicht das erste Mal das die Auslieferung im größeren Stil schief läuft. Das ist dann nicht ganz so schlimm wenn man bei mehreren Shops bestellt, wenn aber alles von einem Shop kommen sollte, das aber nicht läuft ist das halt schlecht

[@skipper967]

Bin sehr zufrieden, die Spedition stand am 29 12. Vor 8 Uhr vor der Tür. Ja ich war auch enttäuscht letztes Jahr aber das war wohl eine Ausnahme Situation. Lasst Euch nicht unter kriegen, wär schlimm für einen Feuerwerks Fan wie mich 🖖

[@renesrckeller970]

Ich hatte das Problem das ein Verbund nicht geliefert werden konnte da der Fahrer einen Unfall hatte und die Ware beschädigt war sowas passiert eben ... da hat ein supernetter junger Man mich top beraten Ersatz zu finden der dann auch prompt angekommen ist und mir richtig gut gefallen hat (Bombettensturm wurde mir empfohlen)👍. Ich war immer zufrieden mit euch Kundenbetreuung ist super Preise sind auch top Auswahl ist gut und es gibt immer wieder Neuheiten von euch mehr muss ich nicht sagen 😘 Die Leute Meckern eh weil sie Meckern wollen mal etwas Geduld haben

[@hoppe111]

Ich bin sehr zufrieden mit Pyroland, danke und ich werde weiter dort bestellen. 👍

[@saschap174]

2 von 3 Bestellungen kamen wie versprochen an. Die fehlende Bestellung habe ich reklamiert mit dem Wunsch es nochmal einzulagern. Der Rest hat Zeit. Chillt mal und lasst die Leute von Pyroland ihre Arbeit machen dann geht es auch voran. Das Jahr ist noch jung und bis Silvester ist noch viel Zeit. Pyroland macht das schon.

[@dionamik_yt]

Wann gibt es ein neues Video?

[@mcalfa9957]

Die ausgebliebene Erklärung für den Grund der nicht erfolgten Lieferung - geschenkt. Aber blumig ankündigen, dass jeder seine Rückzahlung kurzfristig erhält, diese aber bis dato nicht auszahlt und nicht auf E-Mails reagiert, das geht m.E. gar nicht 😡

[@christianweinand5500]

Manche Leute haben einfach keine Geduld, und setzen sich auf die 14 Tage Fest bis dahin will ich mein Geld. Einfach Geduld haben, So ein großer Shop zieht mit Sicherheit keine Leute ab etc. Manche Leute sind echt lächerlich.

[@feuerwerksfreak83]

Meine Bestellungen sind alle gekommen, 4 Stück übers Jahr, und für die Silvester Bestellungen, habe ich im Oktober eine Email geschrieben und auch sofort eine Antwort erhalten. Macht weiter so.

[@patrickernst7889]

Ich bin ebenfalls ein Kunde der seine Lieferung nicht erhalten hat. Der Paketbote kam, suchte 20 Minuten nach meinem Paket in seinem Transporter und meinte dann er habe es nicht dabei, aber er komme nochmal und würde es bringen. Tatsächlich war das dann nicht der Fall. 31.12. 23.00 Uhr nix da. Offiziell auf Pyroland reklamiert, bis heute leider keine Antwort. Ich bin selbst seit 20 Jahren Kaufmann und ich hab einen Tip. In der Reklamationsabteilung sollten aktuell seine besten Mitarbeiter und er selbst die Sachen bearbeiten. Denn einen verärgerten Kunden wieder zu bekommen ist viel schwerer als ihn als Neukunden zu gewinnen. Leider lässt mich auch das Gefühl nicht los, dass ich benachteiligt wurde weil ich zu den noch günstigen Preisen im Sommer bestellt habe und ich jetzt für den gleichen Warenkorb viel mehr zahlen würde 🤔

[@aragongd7386]

Ich kann mich nicht beschweren, alles hat super geklappt mit meiner Bestellung.

[@pyrowolf.]

Cooles Video

[@amorf.9199]

Ich habe kurz vor Silvester bei Pyroland bestellt und alle bekommen. 2 Fahrer von Go waren bei mir und haben alles gebracht

[@mrvx-marv4590]

Die Leute sind glaube auch einfach frustriert, was die Reaktionen halt hervorruft.. 😮

[@lethsjo8883]

Ich hab die letzten zwei Jahre bei Pyroland bestellt und war sehr zufrieden. Hab auch letztes Jahr mein Geld zurückbekommen und alles hat gepasst. Obwohl der Anruf und das Geld später gekommen sind. Aber bei so vielen Bestellungen denke ich ist aber auch durchaus akzeptabel.

[@Baumstump13]

Es hätte eventuell einen Bestell Stop geben sollen, da ja nun Mega viele Leute ihr Paket nicht bekommen haben. Ich selber kenne 4 Leute die ihr Paket nicht bekommen haben. Es wäre wichtig einen anderen Spediteur, oder wie gesagt einen Bestell stop einzuführen damit eben auch mal mehr Leute ihr Paket erhalten. Ich kann aber verstehen wie frustrierend das für die Leute ist ihre geliebte Ware nicht zu bekommen. Danke trotzdem für eure Arbeit.

[@Em_Youl]

Ich habe keinen Grund auf Pyroland sauer zu sein. Hab alles schön bekommen wie ich es bestellt habe. Sogar am Abend vom 28. Dezember also ein Tag vor dem offiziellen Feuerwerksverkauf. Aber nicht dass mich das gestört hätte ganz im Gegenteil als ich das Paket ausgepackt habe war das wie Weihnachten für mich!