キレる！怒鳴る！！理不尽クレーム＆暴言の迷惑客【しらべてみたら】

スーパーでレジが遅いと大声で怒鳴る客。
弁当店では電子レンジが使えないことに激怒し店員に金を投げつけてどう喝する悪質な客も。
マナー違反を繰り返す迷惑客をしらべてみました。
FNNプライムオンライン
www.fnn.jp/

[@user-ur3oo3fk5z]

日本の店員も「文句あるなら二度と来るな」と言えるようにすべきだろ

[@ShibaChan06]

その通り。もうくんなと言える位が一番いい

[@user-yl9gz6ug5y]

ほんと、サービス業やってると年配の客だったり中年の客の態度が糞悪くて、どんな人生送ってたらこんな生き恥晒せるんだろうなあって思うときしょっちゅうあるわ。

[@user-meriodass]

そういえばドラッグストアのレジにもひどい暴言吐くババアが居たな…今度会ったらしめときますわ…

[@mie6356]

高齢者は何でもしてくてれ当たり前と思ってる人もいる😓💦 あと、１人レジ打ちで忙しいのに空気読めず、マイペースでお金ゆっくり出す😱💦

[@user-zh4me7eu2t]

電子レンジが使えない程度で食べ物投げて切れるなんて、よく今まで生きて来れたなと思う

[@user-vi6qh3nb6j]

あんなの客とは言わん出禁にすべき

[@user-pg1yg4rl6l]

出来ないのが現実。なぜなら法的拘束力が無いから。

[@user-vx6yz5ib5y]

素人である客を非難するのはどうかと思う。プロの失敗には寛容で素人の失敗を非難するのに納得できない

[@user-vi6qh3nb6j]

@@user-vx6yz5ib5y 素人？なんでしょうか？ 客なら売買契約の片方だと思うし買う方の対応によっては売らない自由出禁の自由は店舗にもあるでしょう それとも1円でも払えば何をしても良いと？

[@aoi1002]

「払ってもらってないです。投げただけです。」って言った女性店員さん、毅然としてて素敵です。

[@user-je3wl6tn7u]

裏をかえせば自分の食事をつくれず作ってもらえず毎日ほか弁 あわれな主人

[@user-os5xc5td4j]

@@user-je3wl6tn7u 結局自分の事が上手くいかなくて悔しくて回りに当たるんですよね。 何もしてこないだろう店員とかね…

[@LoveryKagaminTsundereGirl]

投げた奴の札を 拾って警察に届け10％ 頂いてしまおうか！

[@aoi1002]

@@LoveryKagaminTsundereGirl それいいですね

[@user-mn6wm2he6t]

お客様は神様の時代終わったの知らないんやろな。客でも感謝の言葉と会釈くらいはマナーやろ

[@cochumayo]

いちいち客のストレスまで考えてたらキリがないし、調子に乗るだけ。 あまりにも酷い人は出禁にするべき。

[@user-bg5yl9qp5p]

もっと厳しくするべき AHO客が調子に乗るだけ

[@user-iu4zs1cs7f]

こうゆうやつにバイトが反抗したら接客なんだから我慢しろって怒る社員が多いからね。 バカなクレーマーも減らないよ

[@user-ft3tt5pz6z]

社会奉仕活動1000日しなければ出禁は解除されないみたいにしていけば モンスターしかいない日本人があちこちで社会奉仕活動をするようになるだろう。

[@penpengin]

たぶん会社でもどこでも常にそういう態度だから、人から嫌われてて常にイライラしてんるんだろうな。自分が原因って気付かず人生終わるんだろな。哀れな人生

[@lindsay0405mi]

こんなことする人いるんだという驚き、、、絶対ならないようにしよう。恥ずかしいね本当に

[@user-jx9gi9sf4b]

なんでスタッフ側がこんなに配慮や遠慮をしなくちゃいけない。こんな客達はは客だと思わなくていいと思う。

[@user-do8tb4zg5n]

その通り。客でなく犯罪予備者。いずれ犯罪犯す可能性大だから犯す前に逮捕出来るようになれば平和になる。それに警察だけでなく警備員にも、みなし公務員として公務執行妨害罪適用出来れば、もう少し警察も楽になると思う。

[@user-ff6pj1lb5v]

え、それは店長や経営者が許してる結果じゃないですかね。キチガイにキチガイと言っても通じないですよ

[@user-je3wl6tn7u]

その、客は出禁決定相手にするな

[@user-je3wl6tn7u]

恨みを持って 店にいたずらもおる

[@nondescriptnyc]

丁寧な接客に努めるのはいいとしても、商品入りの明かな放置カートをお客様が戻られる想定で3時間黙認は流石にやりすぎだと思う。しかもエスカレータに乗るすぐ横の割と邪魔というか危険な所に置いてあるし。せめてアナウンスかけて15分くらい待てばいいんじゃね？

[@ayamaru9381]

バイトしてるとおじいさんとジジイの違いがすぐに分かる

[@SeiyaH-le9bc]

わかるかも

[@user-yj6pf4ok8s]

わかるわ😂 「あ、この人話通じる人やわ」 「あ、この人話通じないな」 1発でわかる

[@user-wd3nt3es9k]

はやくしろおらw数分も待てんのか？

[@lokiluck4132]

横柄なやつはジジイ率99% 袋入れますかって聞いたらみてわからんのか！！とか怒鳴る

[@goo6161]

オーっ！良い例えだ。 余裕ある人がお爺さんで、余裕の無い人がジジイですね！

[@nodoubt5990]

なぜこんな態度をとれるのか不思議でならない

[@blank_420]

単純に更年期か お金使ってやってるから自分の思い通りにならないとキレだしてしまうとか まず接客業や営業などのお客と関わる仕事をしてきてない人たちだとは思いますね。 言われたことが無いから出来るんです。

[@user-vx6yz5ib5y]

客叩きは納得できないね。客は素人なんだから店員がどれくらい大変かなんてわかるわけないだろ。 なぜ素人の客にプロ並みの対応を求めるの？店員が神様なわけでもない

[@user-ec2ed6cz3m]

@@user-vx6yz5ib5y気持ちわりぃコメントばっかしててワロタ

[@user-hm5yg9ec3m]

​@@user-vx6yz5ib5y多分迷惑客ってあなたのような人なんですね

[@user-xp6hb1qh3v]

教育の足りて無い中高年が多いから まああと30年もすれば勝手に消えていくから笑

[@sakusakuPanda276]

学生時代から今にかけてずっと接客業をしています。 今までいろいろな接客業をしてきましたが、本っっ当にこういう人はたくさんいます。店員は人として見られていません。 怒鳴られる度に身体が震えますし、子供や老人が嫌いになりました。 時々、「ありがとうございます」とお礼を言ってくれるお客様がいてくれる事が本当に救いです。 こういうお客様が増えてくれれば良いのにっていつも思います。

[@imotasih.takuya.]

で?

[@imotasih.takuya.]

なんやキサマは!

[@moci3788]

人じゃないからね、人として見られるようにすれば

[@imotasih.takuya.]

だあもー?

[@desk_des]

この上にいるヤツらみたいなね

[@sohyonn]

こういう客は一度接客業を経験して、同じ目にあって反省してほしい

[@user-xb9nb5br8q]

そもそもこんな奴は接客なんかできん

[@YOOOOOOOU7S]

そもそも反省できるようなやつがこんなことしないんだよｱﾎ

[@user-os5xc5td4j]

@@YOOOOOOOU7S なんでこんなに急に攻撃的になるのか分かんない

[@user-xm3qm6mw9q]

@@user-os5xc5td4j こういうのが迷惑客なんだろうなぁ

[@user-go2en3ir3d]

こういう　アホな輩が　接客業なんて　務まるわけない　接客してる人だったら、こういうアホな態度は　しないでしょう

[@TEur-py8gu]

店側も容赦なく徹底的に対抗していいとおもうよ。言われっぱなしの時代はもうやめよう。客がつけあがるだけ

[@west4160]

まぁそれやっちゃうと、すぐKZbinとして撮影、拡散、炎上というネット社会問題があるんだな。難しいわな🤔

[@user-xy3wh9bn9z]

その通りです！先日近所のコンビニで、アイスの陳列ケース？にあるアイスの上に買い物カゴ乗せて商品選んでる男性客いたけど、俺は部外者だから何も言えなかった…明らかにモラルないね！

[@Sa-zq8zl]

周りの人に迷惑を掛けてばかりの生き方はしたくないですね。

[@user-uw5kb5ir6x]

それは子供の考えね笑 やっぱサービス業務だからさ。 とりあえずちゃんと対応しないとね。

[@YN-wp8so]

逮捕して社会復帰できないようにしよう

[@lovekurt]

オーストラリアに住んでいますが、最近はあちこちで従業員に対する暴言などはいっさい受け付けないと書いてある看板や貼り紙を見かけます。病院の受付だったり、スーパーのレジだったり。良い事だと思います。”Zero Tolerance. Swearing, threats or any act of violence will not be tolerated. Anyone giving verbal abuse to members of staff will be asked to leave the premises”

[@nakamachifam]

たかが数百円とか数千円払うのに「神様」になって鬼強気になれる客、一周まわって尊敬するわ

[@user-vx6yz5ib5y]

だったら接客業やめればいい。お客さんは素人なので店側がどれくらい大変かなんて知らない 素人である客を非難するのはどうかと思う。プロの失敗には寛容で素人の失敗を非難するのに納得できない 店こそが神様といわんばかりの店員の態度もおかしいだろ

[@user-vs7dx7ib8g]

長年接客業やっています。理不尽なクレームはたくさんあります。こういう特集をしてくれると本当にありがたいです。お客様だから何でもやっていいじゃない、お店側の苦労、苦難を考えていただきたい。

[@user-zq5ye1tv8s]

それは誤り　客を怒らせる店側　つまり店員が全て悪い

[@aian3256]

​@@user-zq5ye1tv8s 分かるよ、世間と違う意見を言う俺カッケーみたいな気持ち。 俺もたまにやっちまうからな。

[@momochannel777]

賢い可愛いお客さんになって欲しいものﾃﾞｽﾈ˙꒳​˙)

[@user-uk8xp5jq5d]

こういう客って大体年配の人が多いよね。接客業とかサービス業したこと無いんだろうなぁと思う。見てて恥ずかしい。頑張って働いてる店員さんに対して怒鳴り付けるとか、どんだけ自分の事偉いと思ってるんや。

[@user-ls9yb1rv3f]

老害とか言われる人たちは自尊心の塊だからしゃあない。いいご老人もいるから老害って言葉を使いました。

[@ak13121]

たぶん接客業や小売サービス業を見下して生きてきたんだろうね いないと何も買えないしサービス受けられなのに

[@moonrect]

人間としとって認知能力が衰えると「推論」「推察」ができなくなり、「前後の事情や事例列」を理解することができなくなるものです。しかし、脳みそは鍛えることができる・・・ 80歳くらいの婆さんがレジまちの列に割りこみ、90歳過ぎてるっぽいお婆さんの前に陣取って店員に注意されてもどかなかったときの割り込まれた90歳すぎてるっぽいお婆さんの返し 「いいのいいの。私はまだしばらく迎えが来そうにないけど、この人は迎えが来そうじゃけぇ急いどるんでしょ。」 90過ぎてもとっさにこれくらい言える自分でありたいｗ

[@user-lb8wk5gu2b]

ほんと年配ばっかりですよね

[@okiuto]

@@user-ls9yb1rv3f 老人と区別するために老害という言葉を使う 全く正しいと思いますね

[@bonjin417]

コンビニバイトしてるけど、クレーマーに理不尽なこと言われても、店長は守ってくれないよ。寧ろお客様の言いなりにならなかったスタッフの責任にする。 結局こんなのやったもん勝ちだし、接客業で働かないのが1番の防衛策。

[@user-kl3px8dh8p]

それは当たり前なんですよ。 貴方のような最末端の兵隊は安い賃金で使い捨てしてナンボなんです。 つまりある程度のところで適当に入れ替わって貰う必要があるわけなんです。 大して発展性のあることやらせてるわけじゃないですから、長く働けば働くほど単なる不平分子になるだけですからね。 その為には、都合が悪いことが起こったら兵隊一人一人が自責の念を持つように調教していく必要があるわけなんですよ。 普通はどこの会社や店にも「お抱えクレーマー」ってのが何人かいますよ。 いくらかキックバックした輩に最末端の兵隊にゴロ巻かせるんですよ。

[@sayaka_o7]

私もほんとに1か月前くらいにバイト入って、れじたくさん並んでるとパニクって、商品を打ちずらくなる時あるのにお年寄りの方に「押せえなクソガキ」とか「ガキが働いたって意味ない」言われた時はほんとに傷ついたし先輩も注意してくれたのに逆ギレしてして怖かった

[@user-mk2dg3lq3o]

可哀想に！そんなの気にしないで😢

[@user-ny3ew4yy3y]

心中、お察しします。 自分も似たようなのに当たった事があります。 その時は店長が『丁寧な相手には丁寧に。横柄な相手には横柄に対応しなさい』で、客の大半もそれを理解してたから、動画の様な奴が相手だと店員はもれなく、同じ態度で接してた。 まぁ、そういう対応をされた側からの苦情は多かったが、全て店長が『こちらはあくまで貴方と同じ態度で接してるだけなので聞く耳は持ち合わせてません。嫌ならそちらが態度を改めては如何か？』 結果的に辞める２年前には理不尽な苦情は0になった。

[@koba91527]

可哀想な人だとバックヤーとで笑い物にしてやるのが1番ですよ

[@user-py7lc8be9c]

@@koba91527 いや、バックヤードでじゃなくて 直接ジジイに怒鳴りつけるべきだろ？ 君のは弱者の発想。

[@user-bu2np7cv1s]

一人一人の意識が大事です。 人に八つ当たりなんて、恥ずかしい行為だと思います。

[@NO-dz6dj]

こういうキレる奴は職場や家庭でも相手にされないんだろうな。

[@tt8326]

物は元にあった場所に戻す。人の物を盗らない。 保育園や幼稚園で教えてもらうような事が出来ない大人がこんなに存在してる事が胸糞悪い

[@st5704]

こんな哀れな大人にならないように頑張ります

[@ringhonecatman8122]

もう人間として機能しない人は外に出すべきじゃないな...

[@user-sd2iu2vf6y]

機能してないから外に出る。人間として悲しいですね。

[@thtn]

海外だとお金以上のことはしないし、日本も接客も無愛想で許されるようにするべき

[@Laurel-2.5clubs]

出禁やろね。

[@pdgatmdtj9645]

外国人が言う、日本人は精神病発症してるって表現はあながち間違ってないのかなと思いましたね。 ロードレイジもそうですし、トラブル起こすやつは大体精神狂ってんじゃないですかね。

[@stone163]

生かしておく事が悪ですね

[@fspsbm7426]

そういう人の家庭がどんなものか 容易に想像がつく。 とても人様に見せられないような 家庭だろうな。

[@user-do8tb4zg5n]

見てると、老人が多いな。

[@momozi-9312]

大学時代接客業してたけどこういう意味わからんクレーム言ったりしてくるのみんな中年とかジジババとかだったな

[@user-ch6jc2kd4q]

まじで変なクレームつける人ってどんな神経してるんですかね。 お店側には負けないで欲しいです。

[@hiroponpona]

もう客は神なんて時代は終わってる。 店側ももっと強く出てもいいと思う。

[@user-xq9ue6dp5t]

対等な関係であるべき。上も下もない。

[@g-bot5274]

客は客でもそれに値しない限り神的な扱いしないでいいのにね

[@kk-gz7fu]

端から客は神ではない

[@user-ie6xz4xz9y]

殴ってありにして欲しい　防犯カメラとかにきろくのこってれば

[@ryo-yf3il]

客は神様ではなく王様だよ わがままだからね

[@user-fc8mj7hg2e]

同じ日本にいる者として恥ずかしい

[@user-yz1iq6ch6h]

国家全体のマナーがいい国なんて存在しないよ 他人の行いを律するのも大事だけど、関わらないほうが身のためだぞ

[@AAaa-fw6km]

私刑にしたらいいんじゃねｗ

[@user-cg9zh6nw7d]

@@user-yz1iq6ch6h 日本ってマナーが良い国って認識の人多いし、よく中国がー韓国がーって他国のマナーや民度を批判してたりするからなんとも

[@user-jb8vq1ei8s]

日本人ってほんと恥ずかしいよね。世界の恥だよー。もう外歩くなよ

[@user-yz1iq6ch6h]

@@user-cg9zh6nw7d それは海外旅行に行けるくらい裕福な人間はマナーいいと思うよ。 ただ、足立区などのスラム街で育ったやつが、やっとのこさ海外旅行に行ったときに現地の方の目にはどう映るかな？

[@user-bn8ey6fq4t]

わがままな客は客じゃない！ 出入り禁止にすれば良い!

[@kenken9914]

客だからって何をしても良いとは許されない。

[@ERILIZA]

元の売り場に戻さない客には本当に迷惑しています。動画内でもありましたがそれで廃棄になるからやめてほしい。

[@user-kz3vi1lt8s]

これは本当にお店の人も客の面前でもっと怒ってもいい。世間的にも寛容に許していい行為です。

[@user-ho3vj6ug7z]

こんな奴ら客じゃないだろ。明らかな迷惑行為は出入り禁止にして下さい。

[@samtom8007]

お客様は、神様です！

[@user-sn3ro6pf9c]

出禁にしても数人ならすぐに分かるが、仕事しているし、どうでしょう。 報復行為もあるので、なかなか言えないのが現状ですね。

[@user-bg5yl9qp5p]

迷惑客は疫病神

[@user-xc6ul3cq8d]

こういう奴を捕まえろよ。警察は

[@user-hj4kg3kq5j]

取材班は、カメラ向けたまま「何で今そんなことしたんですか？」「良いか悪いか自分でも分かりますよね？」って本人に聞くべき

[@user-ic1mm9bh4u]

カートを使う時は100円払って、カートを元の場所に戻すと100円が返ってくるあのシステムを考えた人は天才だと思う

[@456mansyukenshi]

銭湯とかの下駄箱とかもよく考えたよなーって思う 盗難防止にもなるし

[@yahama-tanki]

だが、配達注文を導入したスーパーだと放置カートの品物を勝手に元の場所に返すと仕事の妨害になるんですよね。 新型ウィルス以後は触らないようにはなったが以前は親切と思ってやってたら恨まれてました。

[@555tani8]

店の方たちには感謝しかない いつもありがとうございます！ この動画をみて！絶対に同じようなことを自分はしてはいけないと 思います。

[@hironiwa1968]

スーパーで働いてた自分としてはっきり言えることは客は神様でもなんでもなくお店と対等な立場であるということを再認識して頂きたいですね。

[@user-sd6pk5hc8s]

こういう迷惑客は出入り禁止にする 法律や規律を作るべき。

[@user-mp4dn1vz7o]

「お客様の声」を使って店に対する不満をぶつける客は多いが、その前に利用客として最低限のマナーを守れと言いたい。

[@user-yf9bw5ti6k]

お客様の声たまに暇な時見てるけど、そこまで書くほどのこと？って思うくらいの意見の方が多かった。

[@aki_560]

お金さえ受け取らなければ店側も出ていけって言えるんだから言っていいと思う 日本人は優しすぎるんだよ

[@user-jn7bp3kf8s]

スーパーでバイトしてる時に割引しろって言われて断ったら（店からの指導で売り場に陳列されていて期限が切れそうな商品のみ割引するよう指導されていた。）「他の店舗では割引してくれる」「臨機応変さが足りない」「優しさが足りない」「人間としておかしい」とか顔真っ赤にしながら5分くらい怒られた事あるわ。 他のバイトに聞いたら地元で飲食店やってるオッサンみたいなんだけど飲食店オーナーなら数百円の利益出すのにいくら売らなきゃいけないかくらいわかんないのかって思う。

[@user-vg6gz6df3d]

こう言うの顔をはっきり出して報道して欲しいですね。

[@user-zi5vr6lx6s]

むりでしょ

[@user-ch5ot5he7t]

こういう奴は出禁にしたほうがいいな 客が店を選ぶように店も客を選ぶ権利がある

[@jjtgjm]

怒鳴っている方はスーパー以外で誰かに 怒鳴られているのかと思うと悲しいですね😢

[@wizardoasis1]

変な客がいるとまともな客も寄り付かなくなるだろうし、従業員満足度も下がって離職に繋がったりする。良いことないからさっさと出禁にした方が良いんだろうな。

[@user-ub2dt6wk6c]

悪質な客()を徹底的に出禁にする文化が広まって欲しい。行ける店が無くなって野垂れ死ぬ環境を作らせないとこういうバカは治らない

[@user-pr9zo4id8n]

めちゃくちゃ分かります！カフェで働いていますが、キャバクラと勘違いしているおじさんが毎日通い詰めて学生バイトや若いフリーターを口説きまくってるので出禁にしたいのですが、被害という被害ではないから出禁にならないそうです🙄

[@user-ub2dt6wk6c]

@@user-pr9zo4id8n お店側が迷惑だと感じているなら、法律上は客に問題なくても、出禁にできたような気もしますがどうなんでしょう？🙄 迷惑に感じたらそれは立派な営業妨害ですからね

[@toyokosss5140]

@@user-pr9zo4id8n PTSDの診断書もらって辞める時会社を訴えれば良い

[@darveriam_faslow_celfa262]

@@user-pr9zo4id8n 出禁はオーナー権限だから まぁそのオーナー次第だね 客を選ぶ権利があるので 法律も警察も関係ないし 店側の自由で勝手な都合だけで 出禁に出来ます ホムレスで汚いからでもＯＫ 態度がムカつくからでもＯＫ

[@user-bg5yl9qp5p]

本当ですよね❗ 何様❔って感じの客ばっかり

[@kussho44]

こういう態度取ろうってなる思考回路になったことないし、この映像を観ておかしいって普通に思える人間に育ててくれた両親に感謝しかない

[@hirottt793]

特に年配者で多いのは客は身分が上って考え、そんな上下関係など無い。孫ほどの店員さんに怒鳴ってるのを見ると人として恥ずかしくないのかと思う。

[@user-rr6wu8ho4p]

三波春夫でした「お客様は神様です」という鉄火あられの宣伝コピーをそのまま本気で勘違いして受入れてる輩も居るからな😂 店は、客を選ぶ権利がある。客は店に「売ってもらってる」という気持ちを持つべし。 売り手と買い手がお互いに尊重し合えば気持ち良い関係が築ける。それが日本人本来の道徳心である。

[@user-ic4lb9hl6f]

「お客様は神様」はお店側の心構えであって客が思う事ではない。

[@45akuto]

マナーが悪い年寄りはもういなくていいよ

[@user-gm4lv9xz8v]

マナーが悪い外国人も店には来店しないでほしい

[@tamahime555]

注意しづらいというのは日本人の悪いところ。 お客様でも悪い所は言ってもいい世の中になるといい。

[@ttwi1ightt]

心に余裕ないんだろうな

[@user-vz1es9pb7h]

接客業やってる身からすると、こういう傍若無人な振る舞いするのって、学生時代や人生の中でサービス業や接客業やってきてなくて、なんもこういう現場で働く辛さや大変さが分からないから、店の人に配慮できない礼節のない可哀想な人なんだろうなと思う。 経験あるんだろうなって人は「ありがとうございます」や「お世話様でした」とか配慮してくれるし、気持ち良く利用してくれるからなあ。

[@shadowartemis7851]

最後の店長さんの言葉、「お客様にストレスを与えないようにすること」 これがまさに現代日本の間違った方向性をよく表している。 こんなやつは既にお客様ではないし、店側が気を遣う必要もない。 そろそろ接客業もグローバルスタンダードに合わせていっても良い頃。

[@cowcow-finance]

それな、客では無く罪人。 目の前でしょっ引いて見せしめにした方がええんちゃうか？ とか言ってみたり。

[@user-nu8gc1ps1n]

男は若いし、レジは女ばっかだから舐められるんだろうね そんなので舐めてくるやつはおっさん一人置いとけばすぐ威勢なくすよ

[@ootomocool4224]

こういうローガイとか理不尽なヤツばっかだから絶対に接客業はしないと誓ってる

[@pamdgmac2416]

ワクチン接種して死亡する人が続出しても、なーんにもしないのに、「ワクチンを接種せよ」「消費税増税は、必ずやる」と言い続ける岸田政権に、国民のイライラは頂点に達している。岸田首相には「高価なメガネやスーツを買い換えてばっかりいないで、少しは日本国の首相としての仕事をしろ！」と言いたい。

[@user-qd6xl7hz9b]

死んでいいよなこういう客

[@user-qc6st3tb4i]

頭のおかしいクレーマーが騒いでると聞いてるこっちが不愉快だから 店側も出禁にしてほしい

[@KK-em1hm]

少しでも安く提供しようと頑張ってくれてるのにこんな悪質な客がいるとか可哀想だな。

[@user-iu4zs1cs7f]

こうゆうやつにバイトが反抗したら接客なんだから我慢しろって怒る社員が多いからね。 バカなクレーマーも減らないよ

[@user-pf4dw6co3h]

@@user-iu4zs1cs7f ごもっとも

[@KK-em1hm]

@@user-iu4zs1cs7f 動画内の警備員さんもスーパーの顔としての意味もあるだろうだから、あのぐらいしか言えないんだろうなぁ。 厳重注意したりしてクレームになったら担当外されるかもしれないし。

[@user-fd2ws5li3y]

ほんとほんと、まったくですよ。 僕の友達は昔コンビニバイトで、客からのカスハラと店長からのパワハラの板挟みが日常茶飯事で、誰にも守られない状態でひたすら堪えてた。 でも、人間は生身の身体に生身のメンタルじゃない？ 限度ってもんがあります。 僕の友達は精神を病んで、何年も闘病して現在に至ってます。

[@user-je3wl6tn7u]

完食してから、髪の毛 入ってたよ、返金してってな客おったなあ

[@user-qd4gk1wm7j]

4:39 桃に気づいた店員さんの華麗なステップ…

[@taretauni]

4:39

[@spring8849]

プロのワザ

[@user-hf2om5nb9f]

ダンサー

[@user-pt5oj4dh6h]

なかなか高得点が期待できますね

[@chanPsama_goisu-]

アイシールド21のスクリューバイトですね。

[@user-megaponpon]

お客さんがストレスにならないようにじゃなくて、店員がストレスにならないようにしましょうね

[@_Re__]

もはや 客 ではない

[@user-jf2eo2zz5m]

必要以上に持っていく→店は経費が余分にかかる→商品の値段が上がる ↑気づいて欲しい

[@user-is4ro6sc4i]

そんな簡単に値上げ起きないよ

[@0209shimutarou]

@@user-is4ro6sc4i 気づかないだけだよ

[@user-zh7kl6pq7k]

しかしバカは｢安くしなさいよ！💢｣

[@user-is4ro6sc4i]

@@0209shimutarou 値上げすることで、競合他者へ需要が移ってしまうので、値上げによる収益増加＞需要減少による収益減少とならない限り、無理ですね。スーパー等の生活必需品を多く扱うところは、少しでも安いところに需要が流れるので現実的ではありません。

[@user-sx3yu2op7f]

物価は上がってるけど給料は上がらない現状があるからタダでもらえるものならなんでももらう！って精神で必要に持っていってしまうのかもね…

[@user-ug4sw8mx9m]

スーパーで迷惑行為するのはほぼ年寄り。 身勝手でわがまま、教養って言葉を知らないのかどういう歳の取り方したらそういう人間になるのか理解できない。 乞食の様な事をやってて恥ずかしいという気持ちが湧かないのか不思議でたまらない。

[@user-je3wl6tn7u]

万引き、シール張り替え、ごみもちこみ、防犯、で店も大変

[@onumayouhei]

夜中のコンビニに暴走族やチンピラが夏休みなのか集まって騒いでるとこもあるから年寄りとは限らない若者も多いよ

[@asdadaedasasf]

あいつら値札のついてないものは全てタダだと思ってるからな。ポリ袋、トイレのペーパー、箸やらスプーンやら。

[@user-bg5yl9qp5p]

老害祭り

[@user-no2wf5bu6w]

老災か( ´-ω-)後、日本人なのか？急にこんな輩増えた感じだけど

[@user-hb8vy5vi2j]

こういう人の殆どが、接客業の経験をした事ない。

[@akasumi999]

やっぱり教育って大事なんだなぁと思いましたね。こういったのを教育材料に使って子供に教えてあげて欲しいですね。

[@user-nr6qf5mg3z]

客がこんなに横暴なのに、なんで店側が丁寧に対応しなきゃいけんのかほんとにおかしいから、横暴な客に対する対策考えて欲しい。

[@user-vs5ki6nh1e]

こういう客を死刑にするだけ

[@bjji5329]

ウチは嫌がらせ行為をする汚客は出禁にしています。あまり酷いのは警察を呼びますが

[@voiceredmoon3834]

そこそこ大きい店でレジやってたけど上の人間が迷惑客に対して何も対策する気無かったから辞めたわ

[@user-lr3zg8kz4m]

@@voiceredmoon3834 苦労するのは従業員。赤字にならずに金稼げてれば社長や幹部には、苦にならないから放置なんだな

[@voiceredmoon3834]

@@user-lr3zg8kz4m そうだろうな

[@user-kt7oj5nq1b]

こういうのは教育とか感謝とかモラルとかそういう次元じゃなくて躾でどうにかなる動物以下の存在ってことが周知されるべき

[@user-qs3tm6qj9t]

モラルっていうと、拘束力というか、強制力がなくなるんですよね。だから、各々の良心の範疇で考えてくださいねって話になる。マナーやエチケットにしても常識を皆が分かっているだろうっていうのが前提になっていて、何れも性善説に基づいているんですよね。でも実際世の中皆そうとは限らない。だからもし、される側が本当に困っているなら、そういうルールと何らかのペナルティをセットで設けた方が良いと思う。

[@cutiehoney2265]

@@user-qs3tm6qj9t 意味不明…

[@user-qs3tm6qj9t]

@@cutiehoney2265 まあ、分からない人には一生分からないと思いますから、わざわざリプしなくてもいいですよ。 ただの時間の無駄なんで。

[@user-qs3tm6qj9t]

@@cutiehoney2265 ちょっと言い過ぎましたが、要は、貴方のような言っても分からない人に対してペナルティとセットでルールを設けた方が良いですよねという話です。意味わからなくても、ペナルティが有ればルールを破る人は少なくなると思うんで。まあ、どの程度のペナルティを設けるかにもよりますが。

[@toshiyoko9118]

野生動物となんら変わらない、言葉が通じない野生の動物と一緒。

[@user-dy3gq7jr2v]

お金を投げ付けるなんて、客じゃねー🤬！！

[@user-to6fx3pw8x]

こんな奴客じゃないよね。

[@kizineko_tama]

スーパーでの迷惑行為は、スタッフが怒鳴りつけてでも抗議したほうがいいよ。毅然とした態度を示すことによって、ルールを守って買い物しているお客さんなら絶対支持してくれると思う。

[@user-jb8vq1ei8s]

店員がそんなのなら恐いわ。絶対に支持しない

[@user-ex8kr8df1e]

@@user-jb8vq1ei8s あなた一人が来店しなくても、店は営業を続けられるそうです。

[@onekiyo]

@@user-jb8vq1ei8s支持出来ないとか、 迷惑行為するタイプやな。

[@inukeidansi]

@ 涙が出ました〜夜も眠れません〜 あっ(察し)

[@user-rj6bi9fn7r]

@@user-jb8vq1ei8s 来ないでいいよw

[@user-ym4ew3op2e]

お客さんにストレスを与えない様にする事って、店員さんのストレス倍増になりかねないな…。

[@user-zt8oi6xp2k]

ほんとに意味のわからない理由でクレーム入れるお年寄り、あまりにも迷惑行為に近いレベルなので軽く注意をしたら態度が悪いと、逆に注意をしなかったら迷惑行為に対する対応ができてないと別の方向からクレームが来る。この接客業界は理不尽から始まるとろくなことがない。

[@user-we6he1tt4s]

こういう人たちって話にならないから困るんだよね。人として恥ずかしいって思わないんだろうか…。

[@user-mn5bs4ne7e]

ポリ袋とかトイレットペーパーとか持ち去る人って、それを悪いことじゃなくて賢い節約術だと思ってるからな。やばいよ

[@loveharuru5706]

スーパーのレジで働いています。 マスクと仕切り版で、お客様の声が聞き取りづらく、再度聞き返すとブチ切れされます。 本当、悲しくなります。 もちろん人にもよりますが、若い方より高齢者の方のほうが理不尽に怒り出す傾向が多々あります。

[@user-iu4zs1cs7f]

こうゆうやつにバイトが反抗したら接客なんだから我慢しろって怒る社員が多いからね。 バカなクレーマーも減らないよ

[@user-om4iv9ov6s]

わかる、 声ちっちぇーくせにブチギレると、とーっても聞き取りやすい大きな声で言ってくるよな、普段からそんくらいの声で言えやwって思いながらレジやってるよ

[@user-gk5dw3kw6x]

自分はコンビニで逆バージョンに会いましたね。自分の声が届かないのが悪いのですが連続4、5回聞き直されて店員さんがレジから身を乗り出して聞いてきた時にはびっくりしちゃいました笑

[@user-iu4zs1cs7f]

@@user-gk5dw3kw6x マスクしてて最近のコンビニはビニールシートかけてる店が多いからね

[@user-iu4zs1cs7f]

@@user-om4iv9ov6s あーそんなやついたわー。 無駄に声でかいからこっちが恥ずかしくなる

[@Sora-zc8jo]

それは絶対マナー違反だよ。

[@smallrabbit4750]

店長さんも店員さんも人間なのに。 注意され周りの目気にならないのか？ 客商売ってストレス溜まりますね。

[@user-dv6hc7il2t]

自分も販売業やけど、クレーム入れてきて中身は食べたり、捨てましたとか多すぎて常識狂ってきてるからこうゆうのはどんどん取り上げてほしい。

[@user-yw5rs2wh4q]

映像見てる限り高齢者が殆どのような気がするなぁ。 当たり前のように家庭ゴミ入れるために大量に持って帰ることに罪悪感がないというのがもう異常。

[@moto5721]

以前、スーパーで働いてましたが、その店は、店員に理不尽なことをしたり、言ったりするのは、 ほとんどが高齢者でしたよ

[@dragonk765]

近所にスーパーがあると 助かる 有り難さを 感謝します

[@user-lo5xe7ls1r]

従業員のストレスを軽減する措置を講じる必要があると思います。 場合によっては、傷害罪の適用も視野に、マナー違反者の出入り禁止等をする必要があると思います。

[@user-do8tb4zg5n]

@やまかわ 来なければ来なくていいんだよ。今後はロシア風の営業スタイルにするべしだな。

[@user-sn3ro6pf9c]

どこが傷害なの？

[@hndcvc6497]

店側のバックアップになる様な法や条例の整備が必要ですね。バカ客の人生終わらせるくらいの罰がないと無尽蔵に湧いてくるんで

[@user-iu4zs1cs7f]

こうゆうやつにバイトが反抗したら接客なんだから我慢しろって怒る社員が多いからね。 バカなクレーマーも減らないよ

[@user-bg5yl9qp5p]

❌傷害罪 ⭕業務妨害罪

[@me-qc8kg]

接客業です、土日特に理不尽なクレームや暴言を吐かれて傷ついてました。社会人になって、人に聞いてありがとうってお礼を言う人って少ないんだなって思ったのも覚えてます。 お客様は神様って言うのは一理あるけど全部がそうじゃない。 ここのコメントで同じ業種で働く方が沢山奮闘して勇気付けられました😭

[@user-qukxvqu]

確かに今どこに行っても、殺伐として苛立っている人多くなっている 煽り運転とかもかなりおおいし、コロナとか値上がりとかで生活が苦しくなって、イライラしてるひとおおいとおもう

[@user-zq5ye1tv8s]

店員がポンコツなんだから文句を言われて当たり前。文句を言われないような仕事をすれば良いだけ　客がかわいそうでしかたない

[@effect4080]

​@@user-zq5ye1tv8s 文句を言われない仕事ってどんな仕事？ 客がその店を嫌なら別の店舗へ行けば良いんじゃね？

[@user-zq5ye1tv8s]

@@effect4080 少しは自分の小さな脳みそで考えろよ　ポンコツだなあ君は

[@aian3256]

​@@user-zq5ye1tv8s なんか君は客ではなく上司に怒鳴られてそうだね。 努力しても何も技術がつかない気持ち、分かるよ

[@takoyaki9072]

大抵年寄りが多いんだけどさ、ホント無駄に年食ってるよな。こうはなりたくない。

[@DANGOMUSHIsan]

レジで袋付けるか聞いたら、今の時代付けないに決まってるだろ、わざわざそんな事聞くんじゃねーよ非常識だなお前は！！！！ってめっちゃ怒鳴られたし台パンしてレジ蹴って帰ってく客いた。もうやだ。

[@samansaaoki5283]

日本人の道徳心って元々こんなもんです😀

[@fmk.t3586]

見てて恥ずかしい行為ですね。店員さん、お疲れ様です。

[@nondescriptnyc]

私もどちらかというと怒りというよりは「恥ずかしい」という感情を覚えるのですが、お年寄りの場合は判断力の低下や根拠のない不安によるエクストリーム倹約(認知症と関連性があり）も大きく関連していると感じます。ちなみに、百均で売っている150枚入りで百円のポリ袋を買ってあげると、お年寄りはそれを大事そうに仕舞い込んで、相変わらずスーパーからごっそり持ってきます。(当社比）

[@j_aka_yt513]

客の質が下がると、常連が減ったり単価の高い上客が来なくなったりデメリットの方が多いものです。商品を別の場所に置いてダメにしちゃう件は料金請求して、払わないなら逮捕でいいと思う。理不尽な暴言とかカート放置とかも威力業務妨害できちんと警察を呼びましょう。質の悪いごく一部の客に無駄な配慮をせず、毅然とした対応をお願いします。

[@user-ex8kr8df1e]

営業妨害ですよね😡😠

[@user-ds7bw4ou1z]

目黒駅前の高級スーパープレッセ、夕方レジの行列がすごいんだけどあれなんなのかしら。

[@user-nx3tx8di4i]

もう、モラルや、性善説では立ち行かなくなってきた日本があるんだな。落ちぶれたよ。

[@Saya_S_L]

サービス業で働いていますがどこも人手不足なのにそんな警察通報してる暇ないです それにそんな変な客毎日たくさんいる それを毎回通報していたらスタッフの仕事が増えるし客と余計揉めるし大変 変な客と内心思うだけにするのが一時の事で済むし他のお客様の迷惑にもならないし楽だし最善策 この動画以外にも理不尽な言い様の客は毎日本当に多いです

[@user-mz8qm7qr9l]

埼玉ップさぁ、、

[@user-mo6wx9kq6e]

客だからって、気を遣い過ぎるから、調子に乗って付け上がるんだから、もう来るな！って言えば良いわ

[@user-mo2rm4ko9f]

お客さんだからってなんでもありじゃねえ！by某スーパー店長

[@grandelnakazima]

店員に暴言吐くやつは1回、接客業やってほしい

[@user-sc6jl4fh8f]

こんな人たちは「この店があるのが当たり前」になってるから、 「この店があって有り難い」という気持ちに気づくといいんですけれどね。 やっぱり少しでもいいから感謝やリスペクトは大事だと思います。

[@user-fs5wm6qb8p]

店も客を選べる様になればいいと思います

[@shikousa]

おっしゃる通りです

[@hamuhamutaberu]

(´･ω･`)感謝やリスペクト出来る人間は元からちゃんと出来る人だよ。この手のゴミクズは気づくわけもないしな、周りの人間がガツンとそれは間違えるとはっきり否定してやらなあかんよ。 最近の日本人は調子に乗りすぎ、その調子こいた連中を放置するから助長する。

[@nondescriptnyc]

それ、アメリカでは実際に社会問題となっています。万引きや暴行が原因で、低収入者の多いエリアからスーパーが悉くなくなっています。それでも以前は韓国の移民などが小さなスーパーを経営していたのですが、窃盗や暴行があっても警察があまりにも慣れちゃって来てくれない・・・というので、黒人エリアの人たちは他のエリアで買い物する果てに。そしてそこでもいずれ・・・

[@user-gz3co8ut7e]

何でボランティアじゃない利益の店に感謝すんだよ苦笑

[@rer3851]

しらべてみたらシリーズ 本当すき。笑🫶

[@user-ns7ph1er4o]

「早くしろ！急いでるんだ!」って言う人に 「何を?何か用事でもあるんですか？」って 聞きたいですね...

[@Kein_Ususugi]

4:38 クイックターンすき

[@user-wx2mn3rq1j]

中毒性あるよね😂綺麗すぎる。 良く気づいてくれた😊

[@user-hr7vz5tf9d]

この前までドラッグストアでバイトしていたけど、袋詰めに対して文句を言う客が多すぎて、最終的に「文句あるなら自分で入れろや」って言い返してしまって、これ以上お店に迷惑を掛けられないと思って辞めました。 もう接客の仕事やりたくないですね笑

[@user-yd1pv3be4z]

店員さん大変だなぁ。いつもありがとうございます。

[@user-ej2rn7vl7j]

民度が低い客ほど図々しいし威張り散らす傾向がある。スーパーは圧倒的にやらかすのがおじぃとおばぁ率 多い。みなさん御苦労様です

[@user-nu9mp5rc6c]

店長が優しすぎるというかダメだと思うな。そういうお客様は神様みたいな対応が迷惑客をさらに増長させる。

[@user-he8nt2xv8l]

ですね。キツい言い方ですけど、店長さんがダメダメですね。これでは店員さんの負担が増すばかり。理不尽なクレーマーがいれば周りのお客さんも愉快な思いや迷惑がかかる。もう少し視野を広げるべきです。どんどん出禁にしないとクレーマーがつけ上がり店員さん、お客さんの被害が増すと思われます

[@user-vf7id1mm2p]

まあでもいちばん悪いのは理不尽な迷惑客だけどね。

[@user-gb2jj9eq6g]

部下にはキツく当たってそうな面もあるし、この店長仕事できないよ

[@user-vx6yz5ib5y]

客叩きは納得できないね。客は素人なんだから店員がどれくらい大変かなんてわかるわけないだろ。 なぜ素人の客にプロ並みの対応を求めるの？店員が神様なわけでもない

[@user-bs3jf1ud9b]

⁠​⁠​⁠​⁠@@user-vx6yz5ib5y 猿には分からないだろうけどルールやモラル、礼節を欠いた行動を責められているだけでだぞ？プロ並みの対応も求めてないし素人だからとかの話ではないんよBOY(´ω`)それが理解できないなら山奥で猿と一緒に生涯暮らしてくれや