Comment les dépanneurs à domicile vous piègent (serruriers, plombiers ect..) - ONPDP

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Une porte claquée, une grosse fuite d'eau, une panne d'électricité tous ces petits traquas du quotidien vous font souvent faire appel à des dépannages d'urgence. Mais attention car l'urgence est bien souvent mauvaise conseillère. Et ça, de nombreuses entreprises peu recommandables l'ont bien compris. Mais alors dans ce cas-là qui appeler pour vous dépanner ? Les pigeons Justine et Ngiraan ont mené l'enquête.
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[@quickwear]

Dans mes anciens immeubles, les syndics avaient affiché la liste des personnes à appeler en cas d'urgence (plomberie, électricité, serrurerie, ascenseur, chauffagiste....) C'était très pratique.

[@Jeje76_]

Merci de continuer à faire vivre cette émission qu'on aime beaucoup

[@krakixx78]

meilleur voix off de tous les temps

[@laurenttetot7931]

Il y a un truc qu'ils ont oublié de dire pour la plomberie : - Mettre une vanne d’arrêt a chaque tuyau cela permet qu'en cas de fuite d'eau dans le lavabo d’arrêter juste l'eau du lavabo et pas de l'appartement ou maison - Ne jamais appeler un plombier le weekend ou le soir après 20h - Il existe des techniques simple et non onéreuses pour éviter les dégorgements, c'est d’entretenir ses évacuations avec du bicarbonate de soude et du vinaigre blanc chauffé

[@asl_svn]

Une fois j'avais claqué ma porte pour aller voir ma boite aux lettres, j'attendais un courrier et j'avais oublié d'aller voir durant la journée. Sauf qu'il était 22h passé et que la clef était resté de l'autre coté de ma porte blindée que je venais de claquer. Je peux vous dire que le "clac" m'a claqué fort quand je me suis rendu compte de ce que je venais de faire juste une milli seconde après ma bêtise... Je vivais seule et j'avais aussi laissé mon portable à l'intérieur. Je venais de sortir d'une douche alors j'avais même une serviette sur la tête, LA CA-TA. Bref, j'ai fait appel aux voisins, qui ont fait appel aux autres voisins qu'ils connaissaient, du-dessus, du-dessous, tout le monde a essayé; impossible d'ouvrir sans le matériel nécéssaire, sans casser. Il fallait un serrurier, y'avait plus le choix. Et la BINGO. Je me suis rappelée en un fragment de seconde une phrase ce que j'avais lu dans mon contrat d'habitation (oui, je lis touts mes contrats et j'en suis super fière surtout pour cet épisode de ma vie (X ). Cette phrase disait que CIC (mon assureur habitation) prenait en charge les frais de serrurier en cas de perte, vol ou "oublis des clefs"!! J'ai ainsi appelé mon assurance avec le prtbl d'une voisine et ils m'ont envoyé une liste de serrurier avec qui ils travaillent. J'ai pu choisir en les appelant un à un pour avoir le meilleur tarif car il y avait une franchise. En fin de compte, ça m'aura couté 40 euros seulement ! Morale de l'histoire: -Ne claquez jamais la porte si il y a une clef inséré de l'autre coté (logique...) -Comparez tjr les tarifs que vous vous assurerez de connaitre avant l'arrivé du pro -LISEZ VOS CONTRATS !!😄

[@jbragg33]

ça aurait été bien de mettre les sites qui recensent ceux qui sont fiables dans la description, mais sinon génial ! Là où j'habite c'est même pas des papiers c'est des aimants de frigo qu'ils distribuent ! Et plusieurs sociétés le font

[@Cosmiku]

Si c'est bel et bien l'écran que l'on voit dans le reportage (et ils le disent à l'oral aussi), c'est les sites "MesDépanneurs (par ENGIE)" et "SerruriersDeFrance".

[@laurenttetot7931]

Merci beaucoup pour cette excellente vidéo qui résume bien ce que je dis sans arrêt a mes clients.

[@stopyourstalkingshitbro1602]

J'adore votre émission 🙌

[@jerem.v2220]

quand est ce que vous revenez , vous nous manquez

[@rominou77]

Ça me rend fou tous ces arnaqueurs qui profitent de l'urgence. N'utilisez jamais les numéros des prospectus. Pensez toujours qu'une campagne de pub ca coûte très cher et donc faut le financer donc forcément avec du travail mal fait hors de prix

[@axelo.7458]

Claquage de porte un dimanche soir, devis final d'un mec appelé sur prospectus 2500euros J'aurais bien aimé avoir vu cette émission avant

[@barratflorian6383]

Ne compter pas sur l'assurance ????? J'ai eu une tentative d'effraction et j'ai appellé mon assurance. Ils m'ont envoyé un serrurier agréé qui a ouvert / changé la serrure puis un menuisier est venu refaire une cornière et refaire la décoration ( effet bois ). Je n'ai pas payé ni avancé un seul centime. Donc en cas de soucis appellez votre assurance habitation. C'est grave de dire des choses aussi fausse.

[@sabk7889]

Totalement

[@arnaques-tuto-informatique]

Bonjour. Jai liké votre reponse mais faut dire que les assurances cherchent tjrs à pas prendre en charge...donc je dirais que ca depend du contrat.

[@khalhorik]

Je trouve que le meilleur conseil c'est le #5. Même en connaissant les techniques des arnaqueurs, je m'étais fais arnaquer y'a quelques temps car j'ai commis plusieurs erreurs que je n'aurais pas commises si j'avais déjà ma liste de dépanneurs à appeler en cas de problème.

[@enricolemone4926]

Toujours au top les gars ..

[@TheKing-vm8kl]

Rare sont ceux qui ont des prix honnêtes. Dans la région de Lille, un changement de disjoncteur (qu'on peut faire nous même) c'est 350 €. Difficile de trouver moins cher. En plomberie, un changement de flexible pour 150€. Quand c'est pas assez cher, ils ne viennent même pas malgré le rendez-vous pris.

[@Benoit-Pierre]

quand tu prend le temps total passé: - gestion de l appel téléphonique - déplacement aller - chercher une place - payer le parking - marcher du stationnement au logement - appeler le client qui n'a pas de sonnette, la secrétaire à mal recopié un chiffre, il n'a plus de batterie - diagnostiquer - réparer la casse - réparer la cause amont - coût des fournitures - marche retour - voiture retour en dessous de 150e pour 20mn sur site, tu paye pas ton local à la fin du mois. et si tu y passe 1h ou qu'il y a des grosses fournitures, faut faire 250 à 400 par demie journée. plus le soir le temps de refaire le plein des consommables ou aller chez un fournisseur.

[@TheKing-vm8kl]

@@Benoit-Pierre n'importe quoi, tu ajoutes des trucs ridicules pour justifier le coût. Les pièces communes comme les flexibles, tous les plombiers en ont en stocks. La réalité c'est plutôt ça : - Le plombier vient chez toi et se gare devant ta maison. - Le plombier voit la fuite et change le flexible en 30 sec. C'est tout. Le plombier va ensuite chez le prochain client. Mais ca, ça compte pour le prochain client. Donc arrête de plumer tes clients avec tes justifications !

[@laurenttetot7931]

150€ pour un changement de flexible mais c'est des voleurs dans votre coin

[@laurenttetot7931]

@@TheKing-vm8kl Entièrement d'accord avec vous

[@indus.f]

Nous en dépannage c'est par exemple 10€ le joint de bonde, 30€ de déplacement et 55€ de l'heure et si c'est le soir, dimanche, jour férié il faut faire un rajout de 60€. (On est dans la tranche moyenne qui change suivant, ville, région etc) Il faut que le patron, paie la voiture + frais, l'essence, la pièce avec une marge (comme tout commerce), la parking et l'employé (qui coûte plus cher que sont brut), le local, assurance décennale etc etc, à la fin tout fini dans le prix final. Et les électriciens chez nous c'est 150€ max (suivant, marque, modèle etc) pour la fournitures/pose + 30€ déplacement pour un disjoncteur divisionnaire.

[@jacquesicard6200]

Le problème c'est que son frère habite chez Ngiraan... 🤣

[@balthazar1665]

Ne comptez pas sur l'assurance c'est pour le remboursement, les conditions sont très... Pointilleuses on va dire. Par contre la compagnie d'assurance a un fichier de dépanneurs qui sont réglos. Et astuce si c'est une porte claquée un dimanche soir... Prenez une chambre d'hôtel et faites venir le serrurier le lendemain matin. Ça coûte carrément moins cher !

[@sandra.v641]

Moi je mets mes triples de les clefs : dont 1 chez ma mère et 1 dans la voiture .. mais ça marche car j’ai pas mes clefs de voiture avec mes clefs de maison ….parce que si vous perdez votre trousseau voiture/maison c est en effet problématique mais moi j’ai résolu ce problème qui m est une fois ou je suis passé par une fenêtre de 30cm de haut et 1m de long et plus jamais je suis pas menu menu j’ai faire la contorsionniste pendant 10min et mon dos s’en souviens encore 🤣🤣🤣

[@cyrildetourcoing]

😢😢😢😢fini les émission 😢😢😢

[@ludorek7642]

Sympa ces vidéos ,,,big up

[@hyrulefree4077]

Un coup,j'ai perdu les clefs de mon appartement.... Bah allo papa tu peux le prêter ta perceuse et une mèche a métal ? Barillet percé porte ouverte. Et go au magasin acheter un barillet avec 3 clefs. J'en ai eu pour 16balles

[@mikomikojet5248]

Merci 👍😃

[@adamwada7058]

Petite astuce ! Si vous votre carte bleu est une visa, vous avez une assurance dédiée : En cas de porte fermée, de perte de clés, il suffit de contacter sa banque. Juste pour les personnes qui ne le save pas ! Ça marche aussi pour les clés de voiture….

[@mahdimukmin5664]

Vous devriez enquêter sur ce monsieur de "MesDepanneur" qui prône la transparence j'y ai travaillé en tant que prestataire. Croyez moi il y en a des choses à dire

[@Benoit-Pierre]

9:00 c est pas un critère. cherchez les mentions légales ou la page de contact sur les sites usuels ( pôle emploi, caf, edf, total, carrefour drive , les banques .... ) une bonne moitié des entreprises, services ou institutions ont un site non conforme.

[@TheBlitzz444]

J’ai testé le premier que tu mentionnes: pôle emploi, il y’a bien les mentions légales

[@Benoit-Pierre]

@@TheBlitzz444 Quand j'ai installé l'app QARE sur android mi 2021, les 3 pages de contact, license, et CGU étaient litérallement un LOREM IPSUM; le dev a finit par remplir les pages. Les sites des impots, et ANTS, quand tu as un bug qui te bloque sur une page, tu ne peux pas contacter le webmaster. Pour déclarer les impots, ou renouveler son permis, c'est critique. Pour les impots j'ai laissé un message en fin de déclaration, jamais eu de réponse; pour mon permis j'ai appelé le lundi suivant à 10h, je suis tombé sur un répondeur qui m'a demandé de rappeler en 9 et 12. Donc j'ai rappelé le mardi après midi. Et bout de 3 fois j'ai finit par avoir quelqu'un. dans google, tu tape, en respectant exactement ça: "lorem ipsum" "CGU" et dès la 2e réponse tu as un site de location de voitures. 9e afrofeeling. Et une immense proportion de sites marchands à qui j'ai donné ma CB (ils ne prennent pas tous paypal; j'ai reçu les produits; et pourtant, les CGU étaient lorem ipsum. cubaraibe reponses-u (aide interne à une université) campingfleurdebriere ... tu peux difficilement faire un site plus éloigné de la tentative d'escroquerie. Ah un piège: sos-mutuelle-sante c'est volontairement un site de démonstration :) Oh ... je me souviens le plus drole de tous: livret d'accueil et introduction à la sécurité de l'entreprise, chez mon dernier employeur !!! PERSONNE n'a relu le livret d'accueil et sécurité :) de mémoire il avait plus de 3 ans. page 6 de google, tu trouvera ProxiServ concernant des ZEBornes ... j'ai passé un entretiens d'embauche dans cette société, pour installer ces bornes; donc je te certifie qu'il y a bien un service proposé par cette boite; là, ce soir, la page est en erreur proxy (bug Amazon je crois; ça se résout tout seul après quelques heures). InnovenPortage, j'ai été client chez eux. Donc niveau probabilité d'escroquerie ... C'est rigolo de voir page 6 deux de mes employeurs :) Page 7, LarochePosay ... déjà acheté leurs produits. AnimaKraft, déjà vu une interview d'eux. MyTravelPass, j'ai eu besoin de faire une résa chez eux, mais leur site ne fonctionnait pas. C'est le site touristique qui m'a envoyé chez eux; du coup j'ai pas pu réserver, du coup j'ai pas pu visiter; j'ai rappelé le lieu, et j'y suis jamais allé. Donc techniquement leur site web est pourri, mais des sites touristiques ont l'illusion que ce site leur envoit des clients. Je pensais pas en connaitre autant dans les premiers 100 résultats de google. Et pas que de nom: j'ai été dans les locaux de 2. J'ai acheté les produits de 2 autres. Bref, avoir ces CGU en lorem, c'est mauvais signe, mais gage de rien niveau escroquerie. Gage d'incompétence, mais pas de volonté de voler. Allez, j'avais 1h à perdre en attendant que mon PC fasse un truc, il a finit :)

[@Benoit-Pierre]

@@TheBlitzz444 tu as essayé de signaler à pôle emploi une page qui fonctionne mal ? Vécu : je veux me re inscrire. Du à ma précédente inscription ils ont déjà toutes mes infos en mémoire, après identification j'ai une page avec tous mes détails personnels pré remplis, comme rien n'a changé, j'ai juste à cliker sur valider. « email invalide ». Euh non, mon email était bon, tu l'as repris de tes archives, il a pas changé, c est toujours le bon. « email invalide ». Ça aurait dû me prendre 5s de cliker sur valider. J'ai essayé d appeler au téléphone ils ont pas su aider. J ai cherché un web master, pas de page contact. J'ai écrit l adresse dans le whois, jamais eu de réponse. J'ai du me créer une boîte email différente pour contourner l incompétence du mec qui a code le bouton valider : plus d une heure. J ai pas cité le PE en premier pour rien. La CAF j'ai signalé une anomalie par courrier. Elle a été corrigée 2 an plus tard. 3 ans plus tard le correctif a été supprimé, y a à ce jour toujours l anomalie ... Depuis 10 ans. Et elle me pose toujours problème à chaque visite. L ants j'ai jamais eu soucis avec eux, mais quand j aurai un problème ( des proches en ont eu, impossibilité de payer une contravention ), eux non plus tu peux pas joindre le webmaster.

[@bubu94000]

Je trouve dommage et pas tellement vrai le conseil "ne comptez pas sur les assurances". J'ai claqué ma porte une fois, je les ai appelés, ils m'ont envoyé eux même un prestataire (donc de confiance), ils ont pris en charge le déplacement et la première heure de main d'oeuvre. J'aurai donc plutôt tendance a dire "appelez votre assurance" 😉

[@theg0ldkiller]

💯

[@LordBlackTiger666]

Ou alors, si on est débrouillard : réparer soi-même x)

[@Guitwil93]

En tant que gardien je me suis battu avec les hindous qui les distribuent et les collent sur les vitres en crachant pour les coller il y a aussi les autocollants ce sont des voleurs de narvallos

[@samuelmasson5305]

C est quand même triste qu une émission comme cela nous dise " ne faites pas confiance aux assurances ", cela prouve qu il y a un problème de fond dans ce système

[@lisaexoxo]

Vous êtes bien gentils, mais on a pas le contact du frère de Ngiraan !!

[@Danger28783]

J’ai appelé un wk un mec en urgence qui prétendais être serrurier plombier etc Et Bhen il m’a réparé gratuitement sur whatapps en me guidant pas à pas

[@bouzianefatma9685]

C'est de la armaque

[@enricolemone4926]

Je les ai tous reçu ces trucs ...

[@philippeb7734]

Content de vous retrouver mais SVP virer vos masques qui ne protège de rien !!

[@lolo1750]

1:50 Tarifs agrées ? Non, ça s'écrit tarifs agréés déjà... Pas bon signe quand y a des fautes d'orthographe sur un prospectus 😅

[@Dremdoal74]

Ditent ,le frère que Géran il prend jusqu’à combien de double de clef ? car j'ai , voiture,maison,anti-vole,cave,mon cadenas,tiroir de mon bureau et bien d'autres XD