FRAUDE?, FACTURAS ESTIMADAS? O CONTADOR MAL? Piso cerrado y me llega factura de 150€ Por qué?

Nos llama un cliente, y nos comenta que después de 2 años cerrado el piso de su hermano, pues las ultimas facturas siempre han sido de 10e, 12e etc pero está última de diciembre le han venido 150e y que no sabe por qué?.
Tendrá el contador mal?
Le estarán robando luz?
O le han realizado facturas estimadas
Acompañarme en esta domoaventuraca.

[@adolfoamate]

Os dejo enlaces por si queréis adquirir estos equipos. Multifucion de bolsillo www.domoelectra.com/tiendaonline/3467-multifuncion-de-bolsillo-fastcheck3010-kps Pinza de fugas. www.domoelectra.com/tiendaonline/3269-pinza-amperimetrica-de-fugas-kps-dcm300-leak-trms-con-bluetooth

[@porlasrazonesmeditadas]

Bla, bla, bla,

[@domoelectra]

Calidad de equipos ❤

[@domoelectra]

​@@porlasrazonesmeditadas no sufras, ama ❤

[@juliorojo6244]

Intercambio de la fase en la regleta de las D. I, de gran profesional es decirles sutilmente que te has dado cuenta y que no eres tonto, vecinos encantadores, pero ademas lo de la factura, son dos codas independientes, creo que el propietario tenia sospecha de alguna forma hizo saber que lo revisarían y se apresuraron a dejarlo bien, bien entre comillas,

[@marymartineznunez2204]

Os lo recomiendo el mejor electricista y muy simpático con sus clientes

[@domoelectra]

Gracias por esta #DomoAventura hermano. Te quiero GENEREEEEN

[@adolfoamate]

A ti siempre hermano te quiero

[@domoelectrainstalaciones2940]

Gran análisis de control gran video

[@eliasaportaruizdevaldivia1257]

Espectacular trabajo hermanos amate, como siempre ofreciendo la excelencia para todos. Top Adolfo y Manuel

[@adolfoamate]

Generennn

[@ricardom.r.6052]

Muy buen trabajo.

[@adolfoamate]

Muchísimas gracias siempre aprendiendo

[@abdelmalikmohamed5117]

Siempre es un placer veros resolviendo problemas a la gente saludos de un aprendiz de Ceuta

[@adolfoamate]

Muchísimas gracias aprendices somos todos generennn

[@GamerSuper91]

​@@adolfoamateen Italia no existen más estos contadores. Ahora tenemos los que cada 15minutos envían lectura

[@javierparadesfuente9741]

Un trabajo de revision impecable.

[@adolfoamate]

Muchas gracias siempre aprendiendo

[@maurocalderon7122]

Excelente trabajo saludos desde Argentina

[@adolfoamate]

Gracias Mauro

[@luisgabriel.zapopandiazjim799]

Excelente video poncho saludos desde a ladito de ustedes a Valencia ... saludos manuel y poncho abrazos y feliz año 2024

[@adolfoamate]

Gracias porque Poncho🤣🤣🤣

[@luisgabriel.zapopandiazjim799]

@@adolfoamate por alfonso tiooo..... Asi dice .😁

[@adolfoamate]

@@luisgabriel.zapopandiazjim799 Soy Adolfo No Alfonso jejej

[@juanmagallardo7627]

MUY GUAPO EL EQUIPO KPS MULTIFUNCION DE BOLSILLO GRACIAS POR EL VIDEO

[@adolfoamate]

Es magnífico el equipo gracias por el comentario

[@diego0282]

Muy buen video chicos, también habría que ver si el contador esta medio medio, no se si edistribución te deja consultar cosas del contador. A mi me ha pasado que la telegestión no iba fina y por eso no podía consultar nada desde la web. Era como si tuviera un contador de los antiguos. Por lo que si está manipulado o fallando pues es altamente probable que la telegestión se haya corrompido. Igual lo curioso es como la factura misma tiene algo raro, porque los valores daban para 0, pero le facturaban igual. Eso es bastante loco tambien.

[@adolfoamate]

Seguimos en el proceso de investigación por medio de e-distribucion gracias por el cinentario

[@Javier-qk1cr]

Era una factura estimada, se ve claramente en el vídeo Lectura da cero porque no tienen lectura real Y facturan consumos estimados La cuestión es si la estimación está o no bien hecha. La norma dice de utilizar consumos medios del mismo periodo del año anterior. Es factible que sea correcta

[@bricus7476]

Fase suelta de un vecino.... neutro suelto del afectado, ambos contigüos..., contador desprecintado... consumo que me impresiona como real. Me huele a cable quemado, nunca mejor dicho. Creo que el vecino ha intercambiado bornas, y ha vuelto a dejar todo como estaba para no dejar prueba del delito, pero se le ha olvidado dar un domoapretón a los cables, pero bueno, son solo suposiciones claro esta.

[@adolfoamate]

Es una suposición que hemos valorado seguimos estudiando el caso muchas gracias por el comentario

[@pacopalomo2952]

Hola compañeros. Acabo de compraros ese multifuncion KPS, será genial, seguro. Daros los gracias a esos locos, Manuel y Adolfo y sobre todo a Mirta que me ha atendido por teléfono, súper simpática y agradable. GENEREEEENNNN

[@adolfoamate]

Que alegría Gracias a ti Paco verás que guapo está el equipo de kps muy versátil y comodo, por cierto Mirta es de 10, gracias por el comentario

[@ghoute]

Pues lo de siempre: sería una lectura estimada por mucho que ponga en la factura lectura real. A mi UFD me ha hecho la misma en una casa que estaba cerrada donde estaba la nevera conectada y poco más.

[@adolfoamate]

De locos aun analizando gracias

[@fcojaviernavartapiquet6470]

De primeras piensas eso, sería lo mas común. Pero si miras las lecturas del contador en la visita del Domoequipo... la factura de Enero va por el mismo camino. Había un gasto real.

[@fernandosequera4544]

El primer paso debería haber sido revisar la factura, y si hay algo raro la instalación, pero claro... Igualmente, un video muy interesante sobre los pasos a realizar para comprobar y dejar tranquilo al cliente, buen trabajo.

[@adolfoamate]

Gracias Fernando

[@AndromedaBlog]

Totalmente de acuerdo, actualmente hay tarifas a 11 céntimos las 24 horas

[@albertobenzaquen9365]

No hicieron medida real le metieron estimado por eso le cobraron eso , lo dice la factura, podrías tomar la lectura real ahora y podrías hacer el reclamo con esas lecturas, es raro que ese medidor que manda la señal cada 6 horas a la distribuidora , que no tengan la medida, quizás es por que la tapa está abierta

[@fcojaviernavartapiquet6470]

Me parece lamentable que la gente haga trampas en la luz, ¿pero que se enchufen al vecino? Eso es de ser muy mala persona. 😡😡😡

[@adolfoamate]

Bueno aun seguimos estudiando el tema gracias por el comentario

[@fcojaviernavartapiquet6470]

@@adolfoamate Lamentablemente yo lo veo blanco y en botella. El contador funciona bien, hay consistencia en la evolución de la factura de Diciembre y la lectura actual del contador de vuestra visita. Y hay manipulación de precintos y cosas raras. 20-11-2023 (lectura real de la factura de Noviembre) 1-12085 2-6267 3-1513 10-01-2024 (lectura real de el contador en el video) 1-12221 2-6404 3-1880 Consumo entre lectura de 20-11-2023 y 10-01-2024 (parece le han estado estafando hasta ese mismo día) 1- 136 2- 137 3- 367 Consumo en factura de diciembre (la factura de Enero va a venir peor si sigue así) 1-79 2-71 3-278 Saludos.

[@domoelectra]

Un DomoAbrazo

[@juanco9232]

Es de tonto por que le dura un mes

[@sombras.666]

​@@adolfoamateTU QUE VAS ESTUDIAR, LO ESTUDIARA TU HERMANO ¿SI LO ES?

[@mq3766]

De hecho, al tener las dos últimas facturas las mismas lecturas, significa que la facturación es incorrecta. Probablemente sea un error de sistemas informáticos al momento de la facturación del servicio. Lo digo porque me ha pasado de tener que resolver este tipo de problemas como Ing. en Informática implementando facturadores de energía y telefonía móvil...jejej

[@mehdelriolarios7920]

El cableado de aluminio está permitido ?

[@roceloi]

Cables en el contador de aluminio? Raro no?

[@peroquepasa8640]

Menudo negocio, pueden estar tranquilitos los que sumunistran luz, por mucho que retiren el precinto paga la casa. Cobrando de más, negocio redondo.

[@nanotodorov4534]

Hola domo Electra es pequeño testero multifunción sirve para los reqecitos q piden de industria para dar me de alta de instalador

[@adolfoamate]

No

[@sapore-fm1mq]

Ayer se vinieron dos señores de Endesa a mi casa a mirarse la caja de conexiones del pasillo y luego el contador ,lo desmontaron todo y se llevaron un gran chasco no habia ninguna trampa en ningun sitio ,ni en el contador y en los fusibles de la escalera,decian que la factura cada mes estaba ,como Estoy con Naturgy pagamos menos y consumimos poca luz en casa ,ya que tenemos bombillas de bajo consumo y usamos energia solar para iluminara mi piso .Se creian porque facturaba poco consumo cada mes habia alguna trampa en mi casa .pero la realidad es otra como todo el dia gastamos la energia de las baterias para iluminar mi casa.no precisamos usar la de Naturgy ,solo la usa la nevera ,la lavadora, y el temoelectrico ,etc .

[@sapore-fm1mq]

Endesa se creian que les robaba la luz y habia alguna trampa , no podia ser que este tio gaste tan poco luz .Ademas decian que habia una alarma en el contador, era falso el display no tenia ninguna alarma de ningun tipo ,ya que estaba sellado el contador por Endesa.

[@sapore-fm1mq]

Gasto tan poca luz por la iluminación de bajo consumo de 5 watios por bombilla y el aporte de la energia solar que tenemos dentro del balcon .Tenemos energia infinita cada dia se cargan las baterias de 12 voltios .

[@sapore-fm1mq]

Ellos abrieron mi contador sellado y lo volvieron a sellar hicieron fotos de todo .

[@sapore-fm1mq]

En mi casa nunca se ha robado la luz a Endesa ,no me hace falta para nada al tener paneles solares .

[@sapore-fm1mq]

Endesa metio la pata hasta el fondo .

[@juangil4032]

muy profesionales. a saber lo que nos roban las compañias😅

[@adolfoamate]

Mucho

[@adriaadria5030]

En el momento que está el precinto roto es claro que ha habido manipulación

[@adolfoamate]

Claro

[@user-pt8fs7up8l]

¿Que tal si se exigiese por ley que en toda centralización de contadores debería haber una camara de videovigilancia?

[@adolfoamate]

Aprobando la comunidad de vecinos sin problemas

[@TeamGabito]

Gran vídeo Adolfo

[@adolfoamate]

Gracias

[@Baco106]

Me suena o parece que ha habido una posible obra o algo y mientras se hacía o mientras se daba luz se ha enchufado a ese contador por que no vivía nadie, lo mismo me confundo

[@domoelectra]

Puede ser

[@adolfoamate]

Puede ser también seguimos analizando lo ocurrido gracias por el comentario

[@mcarscenic6584]

Buenas tardes, haber si alguien me podría ayudar con duda que tengo. Las cajas ( las de tapa transparente)donde van los cables que salen de los contadores hacia arriba, donde se conectan los cables que vienen del contador ( que van en otra caja transparente los contadores)y se unen con una ficha a los que van a la vivienda (piso), esas cajas deberían estar selladas con un sello externo verdad? Como las cajas de las casas que tienen ese sello. Sería para garantizar que no hay manipulación por nadie del bloque y que solo fuera manipulación por un especialista, garantizando con el sello su garantía de no manipulación por nadie más. ¿Sería correcto que esas cajas deberían tener un sello de garantía de no manipulación? Gracias

[@adolfoamate]

Bueno hoy voy hoy solo se precinta contador ya que si hay algún tipo de avería en la centralización pues sería un problema sellarlo todo, pero sería una opción gracias por el comentario

[@mcarscenic6584]

@@adolfoamate Buenos días, pero nadie garantiza entonces la no manipulación de personas ajenas a los técnicos en el suministro. Si tuvieran sello te darían tranquilidad, porque si ves un sello roto y no fue ningún técnico entonces habría alguien intentando conectarse ilegalmente, no? Deberían tener sello para mayor garantía

[@almacreativamultimedia]

​@@mcarscenic6584básicamente a día de hoy, solo se precinta el contador, ya que las compañías dicen que la conexión hacia la vivienda, ya corresponde a la vivienda. Cosas de las compañías. Una vez yo tuve un problema similar al del video pero era porque unos albañiles conectaron una radial a la ficha, total que la dejaron medio suelta y se estaba quemando. Yo soy electricista pero de industria y se supone que legalmente yo no puedo tocar nada de ahi, sin embargo lo hable con la compañía y nada, que yo lo podía cambiar pero, con corriente porque no podía cortar el contador, así que con todo el cuidado del mundo y le puse dos fichas de industria, así se sabe que contador es el mio.

[@cristobalvillalbaartacho256]

Lo primero comprobar que los cables esten bien apretado . Por apretar un tornillo te pueden salir por el ojo de la cara .

[@adolfoamate]

No es el tornillo que aprietas sino saber cuál apretar

[@cristobalvillalbaartacho256]

@@adolfoamate El que otro electricista dejo flojo .

[@adolfoamate]

@@cristobalvillalbaartacho256 ahhh no lo había entendido

[@juanco9232]

Bueno los cables sueltos y el 1 y el 3 usaron la misma herramienta para pelar el cable creo que más claro el agua Luego ya los has puesto sobre aviso al llamar y decirles que les cortarías la luz

[@juanco9232]

Sus fases son moviditas e ya 😂

[@CarlosGarciaFPV]

el cable rojo que llega al contador del cliente que es? Saludos Domoequipo!

[@adolfoamate]

Ese cable era la comunicación antiguamente ya no sirve para nada

[@nicasiogarcia4824]

he visto todo el proceso del video y a mi me ocurre lo siguiente en la vivienda de verano tengo todos los automaticos osea todo desconectado y todos los mese me aparece un consumo de un minimo de aproximadamente de 2Kwh osea unos 2€ sin consumir imaginate 1.000.000 de casas cerradas ni mas ni menos salen 2.000.000 de euros vaya chollo quisiera saber que hacer llamo y me dicen que mandaran aun tecnico para revisar a un compañero le ocurre lo mismo que vergüenza a que es debido esto pues lo consumos que aparecen de consumo de horas valle punta etc de un mes a otro marca como que se ha realizado consumo no puede ser todo esta desconectado el contador consume por si solo bueno haber si me das una explicacion gracias

[@adolfoamate]

Por el alquiler del contador? pase factura por correo

[@cuyahija]

Temita.

[@adolfoamate]

Ya sabes

[@jordijimenezcalvo3978]

hola tengo un local en barcelona endesa me atribuye un mes de 500€ con consumo solo de alarma pero es el siguiente mes 250€ mas les llame y dicen que es por actualizar lectura pero esos consumos le corresponden a la empresa que ha marchado no a mi incluso fui con un tecnico que comprobo que al local no se le esta robando la luz nadie me podeis ayudar? donde puedo contactar endesa y factor energia no me ha en ni caso !! gracias

[@adolfoamate]

Pues en este caso tendrías que hablar con un abogado pero siblanluz está a ti nombre y demás pues.... la cosa está complicada

[@souhiroraven4196]

Y netonces ¿Que pasó al final? ¿Que resolucion os dieron?

[@adolfoamate]

Robo de luz

[@souhiroraven4196]

@@adolfoamate ¿un vecino "simpático" pinchando? En fin...¿Haras un video contando como llegasteis a eso, o tu parte terminó aqui?

[@franciscorodriguezrafael2439]

Ojo con las facturas de luz las compañías se equivocan vaya por Dios

[@yohnnymelabo1990]

En mi pueblo había un albañil que le gritaba al pinche: " NIÑOOOOO, ladrillos, masa, la bota (de vino). Lo último, lo primero. En este vídeo pasa lo mismo, lo primero que hay que hacer es comprobar lecturas y contrastar con la factura. Lo normal es que después de hacer esto, no haya que sacar el destornillador de la bolsa 😜

[@user-vs6kp2ug1f]

Yo tengo mi casa cerrada y llevo 6 meses pagando facturas desorbitadas la última 298 euros por 16 días y no hacen nada más que marearme entre la distribuidora y la comercializadora , si me han ido devolviendo dinero pero a si de continuo cuando antes de todo esto pagaba 27 euros

[@adolfoamate]

Llama a un técnico instalador que te revise todo, enganche, fugas etc de donde eres?

[@user-vs6kp2ug1f]

Soy de Cantabria.

[@adolfoamate]

@@user-vs6kp2ug1f allí no tenemos a nadie pero buscate algún técnico autorizado y a ver si terminas con esa pedadilla

[@user-vs6kp2ug1f]

Han ido el otro día los de Viesgo después de 6 meses a ver el contador pero me han dejado un papel inleible.

[@alvs2187]

ROBA - LUZ... no podía ser otra manera.

[@LAPERALIMONERA-gv8qs]

A mi tambien me llego este mes una factura barbara de la luz de 17 euros .

[@adolfoamate]

De lujo

[@LAPERALIMONERA-gv8qs]

Eso si con Naturgy

[@LAPERALIMONERA-gv8qs]

Gracias a domoelectra@@adolfoamate

[@LAPERALIMONERA-gv8qs]

Vi su anuncio hace un año y algo

[@juanruizloizaga5629]

ay le han echo un puente entre contadores y luego lo han quitado

[@adolfoamate]

Puede ser gracias por el comentario

[@jamm1981]

Para pasarme a vuestra compañía, que hay que hacer??

[@adolfoamate]

rellena este formulario y te llama mi equipo y se pone en contacto contigo domoelectra.net

[@marymartineznunez2204]

Hacer el enganche de otro vecino no lo veo normal eso tiene que ser denunciable 🤬🤬🤬🤬

[@joaquinfernandez-sd9xq]

aque pedir permiso al dueño del contador pa manupular no tocar el contador por tede la gana

[@pedromartin4721]

Creo que lo mas fácil era mirar la factura primero

[@CienciaAlPoder]

Hubiese sido lo más rápido para detectar la diferencia, pero igual había que revisar el contador y ahí se dieron cuenta de la alarma y del cable mal apretado, eso es ser buen profesional. La seguridad ante todo. Y bueno, si había sospechas de que habría temita pues también se le cobran unas horas de trabajo más, que valga la pena el desplazamiento

[@joseluis1963]

tendrías que pedir permiso para "toquetear" lo de la gente, no?

[@gachu26]

Hola al final lo único que hacen es PROPAGANDA puro comercio no hacen más VIDEOS INSTRUCTIVOS un fiasco

[@adolfoamate]

Mostramos todo el trabajo que realizamos gracias por el comentario

[@gabrieldelpinorodrig]

KPS son productos que les pides al chino que te lo mandé con tu nombre y a vender en europa al triple 😂. KPS No es el único que se sube a este carro he Manuel 😅, siempre vendiendo que fluke y compañía es lo fiable y profesional y ahora que me saco vendiendo productos chinorros no pasa nada y mide hasta mejor 😂

[@adolfoamate]

Hemos estado en la fabrica de Asturias visto con mis propios ojos

[@gabrieldelpinorodrig]

No te voy a llevar la contraria por qué yo no la he visto, 😅 . Gracias a los Dos hermanos buen trabajo con el canal.

[@adolfoamate]

@@gabrieldelpinorodrig Gracias a ti siempre

[@sombras.666]

HERES UNA MALA COPIA DE TU HERMANO, LA ENVIDIA ES MUY MALA 😂😂😂😂😂

[@adolfoamate]

Ni que lo digas

[@joseluis1963]

deja de tocar las cosas de los demás, monstruo. autorizao a qué...

[@adolfoamate]

Me contratan para resolver no toco nada que no sea del cliente

[@megachaan]

ni idea del consumo....vaya fracaso de video...no teneis ni idea

[@adolfoamate]

No sufras siempre aprendiendo