No video

ЗАБЫЛИ ВЫПОЛНИТЬ ЗАКАЗ ВОВРЕМЯ? КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ, ЕСЛИ ВЫ ПРОПУСТИЛИ СРОК ЗАКАЗА.

  Рет қаралды 18,322

За кулисами ателье. Frau Marina.

За кулисами ателье. Frau Marina.

Ай бұрын

#какработатьсклиентами#советыпошитью
#обслуживаниеклиентов #приёмзаказавателье #фраумарина #ценывательеГермании #скидкииакции
Коллекцию одежды ателье MODE PARC можно посмотреть здесь:
www.profi-schn...
Подписаться на мой канал "Фрау Марина " и получить профессиональные советы по шитью, можно здесь:
/ @fraumarina98
Подписаться на мой новый Ютуб канал "За кулисами ателье" и посмотреть, как работает ателье в Германии, какие заказы поступают и какие интересные идеи по их исполнению я нахожу, - можно здесь:
/ ФрауМарина
=======================================
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ ДЛЯ ВАС:
► Nr. 13 Как ушить трусы:
• КАК УШИТЬ ТРУСЫ НА ДВА...
►Как сшить новую юбку из старых джинс:
• НОВАЯ ЮБКА ИЗ СТАРЫХ Д...
►Как перешить блузку по фигуре:
• Уменьшаем плечи на блу...
► Как я открывала своё ателье с нуля в Германии. Личныйопыт:
• КАК Я ОТКРЫВАЛА СВОЁ А...
► Скандалы с бутиками. Что делать если клиенты не оплачивают ваши счета:
• Если клиенты не оплачи...
►Как решиться открыть ателье. Личный опыт:
• Как решиться открыть А...
►Как бороться с конкурентами вашего ателье:
• Как бороться с конкуре...
►Какая зарплата у портних в Германии. Как платить зарплату портнихам?
• Какая зарплата у портн...

Пікірлер: 145
@user-bi4ej1pl2d
@user-bi4ej1pl2d Ай бұрын
Напишу по поводу ремонта вязаной одежды. Я распускаю небольшой участок цепного стежка в рукаве. Ниточку отпариваю. Она распрямляется и её хватает на ремонт дырочки. А шов в рукаве прострачиваю обычными нитками в цвет.
@MHeinz-fl1po
@MHeinz-fl1po Ай бұрын
И я выполняю также оригинальными нитками, как и Вы
@Claire-S
@Claire-S Ай бұрын
Спасибо, очень полезный совет! Иногда нужен редкий цвет, который будет потом валяться. А так и время на поиски экономится, и деньги, и место в коробке с нитками❤❤❤
@elenanemo713
@elenanemo713 Ай бұрын
Великолепная умница Фрау Мариночка!! Можно свои пять копеек.Чтобы не допускать такую оплошность,знаете что повесьте на вешалку с вашими заказами? В магазинах на напольных вешалках с вещами сверху располагаются пластиковые этикетки размеров- разграничители....Вот на них можно ставить даты- дни,и располагать заказы в календарном порядке.И тогда и напоминалка,и на глаза даты бросаются.Эта ,,приблуда,, времени у вас не займёт,а такую оплошность исключит...Процветания Ателье,вы Лучшая❤❤❤❤
@user-xf6wv4rd4l
@user-xf6wv4rd4l Ай бұрын
Этот пример подтвердил, что у Вас много клиентов.Немудрено затеряться среди такого количества заказов.
@romashka6856
@romashka6856 Ай бұрын
Дорогая Марина, очень жду ваших видео. Смотрю как документальный научный сериал. Многое беру на вооружение. Спасибо большое за работу❤
@user-sf9eg4mi2r
@user-sf9eg4mi2r Ай бұрын
Vivat, королеве порядочности , терпения и Улыбки Vivat …!!! Спасибо Фрау Мариночка за очередной урок …!! Да мы люди и все человеческое нам не чуждо … Умение признать свою ошибку дано не каждому … спасибо Вам и успехов в процветание Вашей работы и успехов Вашему коллективу …!!!
@user-hk1xt7fc9f
@user-hk1xt7fc9f Ай бұрын
Здравствуйте, позитивная, улыбающаяся, красивая женщина! Спасибо Вам за уроки и хорошее настроение. Успехов в вашем труде
@user-oe4pd5yq5t
@user-oe4pd5yq5t Ай бұрын
Спасибо фрау Марина, я бы сделала бесплатно, сильно бы извинялась и сделала скидку на следующей заказ. С кем не бывает. Но надо постараться чтобы у клиента осадочка не осталось❤ ну и у мастера тоже 😂
@user-wd4cp6rh5j
@user-wd4cp6rh5j Ай бұрын
Очень просто - тетрадь заказов с записью о дате заказа Выполнен заказ - поставили отметку о готовности, а потом о получении под роспись клиента Всякое бывает...
@user-rx6wo6ub1l
@user-rx6wo6ub1l Ай бұрын
Да очень удобно в тетрадь записывать на какое число , я раньше лет 10 назад так делала. Счач заказов поменьше и просто с вечера перед уходом на стл пересматриваю заказы на следующий день И если заказ сложный я его даже мысленно в голове прокручиваю как лучше сделать А по поводу что забыла в срок заказ выполнить, тоже конечно извиняюсь искрено это моя ошибка и делаю скидку 3% от суммы
@iulargentina
@iulargentina Ай бұрын
А у меня под заказы специальный шкаф с полками, каждая полка это определенный день: понедельник, вторник и т.д. То есть когда беру заказ, сразу пишу на бумажке на какой день и кладу на соответствующую полку. И абсолютно всем клиентам говорю, что забрать заказ можно после 17:00 (работаю до 19:00). Но если уж совсем каким-то образом пропустила, то тоже извиняюсь и делаю скидку. Такое случается редко и обычно люди входят в положение и проблем не бывает. Если починить модно быстро, и у клиента есть время, то могу сразу при нём сделать заказ.
@MASTERskaiaNATALIA
@MASTERskaiaNATALIA Ай бұрын
И у меня полки подписаны по дням, думала, что я одна такая придумкуватая😁😁
@user-dj3yr2oq4c
@user-dj3yr2oq4c Ай бұрын
смотрю для души Вас!Адекватная,трудолюбивая,милая фрау.На фоне большого неадеквата Вы-глоток свежего воздуха и позитива!
@user-rl3bz7yq1v
@user-rl3bz7yq1v Ай бұрын
Уважаемая фрау Марина. Уже не первый раз смотрю ваши видео. Даже подписаться пришлось на канал. Почему? Потому что нравится слушать ваши адекватные рассуждения, комментарии и ответы на вопросы. 👍
@user-ww1ov6kq5x
@user-ww1ov6kq5x Ай бұрын
Оранжевый цвет Вам идет! Здравствуйте, Марина! Благодарю за уроки! Джинсы получились классно!
@Lubov0021
@Lubov0021 Ай бұрын
Вы абсолютно правы, фрау Марина! Я рассуждаю с точки зрения клиента. Ведь если ваше время стоит денег, то и время клиента тоже должно иметь ценность. Если уж так получилось, то необходимо извиниться и сделать скидку. Других решений не может быть.😊 Я не удивляюсь, что ваше ателье процветает и у вас много клиентов! Как говорится: клиент всегда прав!😊
@user-sc7xe6rt1r
@user-sc7xe6rt1r Ай бұрын
Какая же Вы чудесная! Настоящая фея. СПАСИБО за видео. Это так нужно.
@elenasidorenco3624
@elenasidorenco3624 Ай бұрын
Спасибо, что делитесь советами. Для меня полезны Ваши видео. 💐
@mananaE
@mananaE Ай бұрын
Спасибо, с карманами понравилось. Идея хорошая.
@user-fg7lr1lm3p
@user-fg7lr1lm3p Ай бұрын
Всё понравилось. Спасибо за очередной урок фрау Учитель😊 Дырочку зашили классно! ❤ Из положение вышли очень грамотно! Пять баллов по нашей старой советской системе. Наши портные так не сделают. Я правда на них и не наезжаю, просто сама работаю с людьми, понимаю. Но осадочек остаётся😊 Если бы я жила в вашем городе, то ходила бы непременно только к Вам😊❤
@neliam7697
@neliam7697 Ай бұрын
Как всегда приятно вас слушать и видеть вашу работу, хотя у меня нет клиентов 😊. Спасибо за позитив, фрау Марина.
@user-wc4od6ru1w
@user-wc4od6ru1w Ай бұрын
Спасибо большое за вашу работу по созданию ваших роликов. Очень интересно, познавательно и жизненно!
@user-rs7rc8vd9c
@user-rs7rc8vd9c Ай бұрын
Добрый день, фрау Марина, в который раз вижу как Вы зашиваете дырки на трикотажной вещи и удивляюсь. Ведь если не постараться восстановить узор трикотажа при зашивании , то даже идеально подобранные нитки не спасут и ВТО не поможет. Место , где зашито, будет заметно. Буду очень признательна Вам , если в одном из своих сюжетов расскажете о реакции клиентов
@FrauMarina99
@FrauMarina99 Ай бұрын
Всегда довольны и несут и несут... расскажу.
@user-rs7rc8vd9c
@user-rs7rc8vd9c Ай бұрын
@@FrauMarina99 Большое спасибо!
@user-xu6lu6cv4x
@user-xu6lu6cv4x Ай бұрын
Я беру нитку из боковых швов, она там один в один, строчка косичкой как правило. Боковой строчу обычной, а эту забираю на восстановление и поднятие петлей.
@irinam593
@irinam593 Ай бұрын
@@user-xu6lu6cv4x Спасибо вам огромное, многое беру на заметку, совет дельный!
@user-xu6lu6cv4x
@user-xu6lu6cv4x Ай бұрын
@@irinam593 🤗
@user-zk6vs5po5k
@user-zk6vs5po5k Ай бұрын
Спасибо вам за ваши секретики❤❤❤
@lanamenshenina2845
@lanamenshenina2845 Ай бұрын
Чтобы не терять сроки исполнения и четко отслеживать, я завела в экселе на компьютере ведомость. Это удобно во всех отношениях - чтобы не срывать сроки, чтобы проводить анализ и статистику, чтобы добавлять комментарии к сложным проектам.
@user-gu2qu7en7w
@user-gu2qu7en7w Ай бұрын
Ф. Марина, добрый вечер. Все правильно, клиентов надо уважать и ценить. Успехов вам, здоровья и мирного неба!
@user-ci4sp9oc3m
@user-ci4sp9oc3m Ай бұрын
Как вам идет эта кофточка❤ цвет освежает и стойнит❤ успехов вам❤
@annaod346
@annaod346 Ай бұрын
Как Вам идет эта блузка, она так стройнит!
@user-sl4td4uf7r
@user-sl4td4uf7r Ай бұрын
Спасибо за советы. За опыт и пример выхода из данной ситуации. С удовольствием смотрю ваши поучительные видео. Удачи вам.
@user-bp7mn6mj5g
@user-bp7mn6mj5g Ай бұрын
Молодец фрау Марина. Спасибо за ваши ролики.
@jrobot17
@jrobot17 Ай бұрын
Фрау Марина, возможно вам стоило бы вести электронную или хотя бы бумажную таблицу, в которой вы бы видели в какой день и в какое время вам нужно сдать определенный заказ и уровень его сложности.
@natalja1628
@natalja1628 Ай бұрын
Вы настоящий профессионал СВОЕГО дела!!!! Умница!!!!
@user-jl6ou8yo5o
@user-jl6ou8yo5o Ай бұрын
Уважаемая Фрау Марина, спасибо за честное видео. Вы всегда на высоте!!! Очень многому у Вас учусь, хотя все делаю для своих родных.
@user-kx4dx2xs3m
@user-kx4dx2xs3m Ай бұрын
Сколько раз я сдавала вещи и довольно часто идет задержка выполнения. Никто не извиняется, а просто говорят: придите завтра.
@V_asilisa.
@V_asilisa. Ай бұрын
Фрау Марина, спасибо за чудесный очередной выпуск!) 🙏Тема новых выпусков 😅: Как оформлять заказ, как заполнять бланки приемки и какие в них пункты. Как организована работа с бутиками, как определяетесь по расценкам с ними? Как вышли на сотрудничество? ❤ Как идет вам эта блузочка, очень освежает! )
@FrauMarina99
@FrauMarina99 Ай бұрын
Про всё это уже есть видео, листайте вниз, найдёте все эти темы. НО! Ещё не раз буду возвращаться к этим интересным темам. Спасибо 🌹
@V_asilisa.
@V_asilisa. Ай бұрын
​​@@FrauMarina99 Фрау Марина, изучила с удовольствием вдоль и поперек ваши каналы) Косвенно, да, про бутики видела, но не о том, как формируются цены на ремонт. Они устанавливают или вы? По четкому прайсу или на глаз по сложности как-то оцениваете каждый заказ бутика? И как вышли на это сотрудничество? А про квитанции по принятым заказам нигде не видела информации. Особенно подробно хотелось по всем пунктам необходимым в этих квитанциях услышать. Как правильно вести приемку заказа. 🤔
@user-hm5lu1ie7b
@user-hm5lu1ie7b Ай бұрын
Благодарю Вас, Фрау Марина. Отличный подход к ситуации. Несмолкаемые аплодисменты ❤️👍👍👍
@margaritaaleksandrova9473
@margaritaaleksandrova9473 Ай бұрын
Замечательное решение, Марина! Взаимоуважение - наше всё! Я тоже не стесняюсь извиняться, если не получается к сроку что-то закончить))).... Машина у Вас, вижу, настоящая рабочая "лошадь" с большим трудовым стажем))). Дай Бог, чтобы прослужила еще много лет!!!! Всех благ!
@irinak4673
@irinak4673 Ай бұрын
Нужно просто вести журнал заказов и накануне вечером просматривать его и проверять, все ли заказы готовы к выдаче на следующий день. К тому же, так легко вести статистику работы ателье.
@user-uv1hb2cu9u
@user-uv1hb2cu9u Ай бұрын
Мне кажется, у фрау Марины такое количество заказов, что записывать все это в журнал займёт уйму времени, а оно 50 евро час стоит ☝️🙂🙂
@irinak4673
@irinak4673 Ай бұрын
​@@user-uv1hb2cu9u, вы скорее всего никогда не работали в сфере обслуживания. У любого малого бизнеса, который работает с заказами, всегда есть журнал регистрации этих заказов (в тетради вручную, либо в электронном виде) - ателье, салоны штор, любые мастерские, оптики и др. Это обязательно. Ведет журнал тот, кто работает в смене в день приема заказов. И отмечает дату выдачи заказа клиенту.
@user-vw7pt4kf6r
@user-vw7pt4kf6r 19 күн бұрын
Красиво и достойно вышли из создавшейся ситуации. Процветания Вам и желания рассказывать о нюансах работы. Спасибо!!!!!
@elizabethkatchalova8845
@elizabethkatchalova8845 Ай бұрын
Дорогие девочки а можно с вами поделиться ? Как уже рассказывала после 32 года стажа в индустрии моды в Нью Йорке. Чтобы не пропустить свой «deadline “ как здесь называют дату исполнения твоего задания , я одежду разделяла по датам , на длинной вешалке у меня висели таблички с разными датами от руки написанными , и как только я получала задание от дизайнеров я вешала его в соответствующую секцию . Никогда не пропускала ! И не переживала что пропущу ! Спокойненько работала зная что у меня с датами порядочек )). Не настаиваю 😊😊, просто делюсь 😊. С большим уважением к Фрау Мариночке !
@user-tt5wl1mi5g
@user-tt5wl1mi5g Ай бұрын
Фрау Марина, мне нравится так обращаться к Вам, мне нравится Ваш блог. Сколько много нужных рекомендаций я получила и применяю в своей повседневной жизни жены, мамы, бабушки. Я не профи, извините, но мне всё нужно. Спасибо 👏👍🕊💐
@teletele4250
@teletele4250 Ай бұрын
Фрау Марина! Благодарим за Ваше мудрое отношение к сложившимся ситуациям. Вы очень ответственно относитесь к работе в своем ателье и уважаете своих заказчиков. Вам респект за признание с достоинством пропущенного срока и приемлемого варианта решения этой ситуации. У меня в юности был случай ...на всю жизнь запомнила. Заказала в ателье блузу из золотистой тонкой парчовой ткани и юбку из шерсти с подрезом впереди и складками под подрезом... Так в ателье перепутали...юбку в складку подготовили на примерку из парчи...а потом сообразили что из шерсти блузка такого фасона не получается...Я была в очень расстроенных чувствах. Но мне никакой компенсации не сделали. не извинились...просто отдали деньги за парчу на блузку...а юбку пошили как я заказала. Жаль было испорченную импортную ткань (тогда это был большой дефицит...). Сказали.что юбку они продадут.
@FrauMarina99
@FrauMarina99 Ай бұрын
Да.... безобразие... что сказать. 😍
@user-dw9lt6oi5v
@user-dw9lt6oi5v Ай бұрын
Ой ужас! Представляю ваше разочарование и испорченное настроение! 😢
@tatyanap0luhayko793
@tatyanap0luhayko793 Ай бұрын
Здравствуйте, у меня была эдэнтичная ситуация, только я забыла укоротить брюки, клиентка принесла ещё и платье, не спала до двух ночи, к утру все было готово❤❤❤
@МарКоХа
@МарКоХа Ай бұрын
Я, к сожалению, не имею бизнеса, а сижу дома. Когда -то я ремонтировала одежду. Мне за это платили очень мало. Давали в основном ремонтировать старые трухлявые шубы. Говорили, что у меня это хорошо получается. Это длительная работа. А другим в основном давали укоротить новые норковые шубы. И они сразу получали гораздо больше меня.
@user-wo6zl1rt7s
@user-wo6zl1rt7s Ай бұрын
Добрый день!у меня похожая была история,только шила я свадебные платья,мне давали "голые",не обшитые никаким украшением корсеты+юбка в складки и пояс в мелкую драпировку,которую нужно было закрепить леской вручную..получалось долго,но качество лучше чем у других,а зарабатывала на этом маленькую ЗП,другим давали попроще и закрывали глаза на их качество и соответственно ЗП больше..обидно,но я благодарна тому что научилась очень качественно шить,так сказать набиралась опыта❤
@user-wr6dp3ro3p
@user-wr6dp3ro3p Ай бұрын
Мы просто себя не ценим, зачем нам платить больше, если мы на меньшее согласны.
@user-sr2mv6og8o
@user-sr2mv6og8o Ай бұрын
У меня всегда была большая очередь на пошив платья, люди ждали своё платье до двух месяцев. А кому было невмоготу, хотелось быстро и прямо здесь и сейчас, шли заказывать к другому мастеру. А затем возвращались ко мне. Спрашиваю в чем причина, почему я опять вижу вас? Покажите мне платье которое вы пошили у другого мастера. Показывают, как я говорю три дыры. То-есть ни вытачек, ни посадки... мешок на плечах. Говорю, а почему вы мне такие простые модели не заказываете, я бы тоже быстро вам сбацала такой мешок и не дорого. Улыбаются😅Нет, хотят шедевр и чтобы быстро, хотя сами не готовы приходить на примерку в назначенное время. 🤦‍♀️
@GS-vk8bg
@GS-vk8bg Ай бұрын
Браво🎉
@user-di7kz1dk6p
@user-di7kz1dk6p Ай бұрын
Вы образец для подражания, Виноват, исправлюсь! Хороший девиз...😊
@user-br8jz8jq1o
@user-br8jz8jq1o Ай бұрын
Доброго дня, Марина. Я не вспомнила таких случаев в своей практике, уже давно не работаю. Но испытала несколько волнительных минут, правда, сопереживала. И конечно сама бы я так же поступила, сделала бы скидку или , если не сложная работа, то можно и бесплатно её сделать. Все по ситуации! Спасибо, что поделились и таким видео. 💗🌹
@user-nb4ij4uy3l
@user-nb4ij4uy3l Ай бұрын
По джинсам можно было сделать отстрочку "карманов" сзади и было-бы интереснее... Вы молодец! Так приятно смотреть на ваши работы.
@user-jz9tn5jz9p
@user-jz9tn5jz9p Ай бұрын
Ваши уроки можно смотреть вечно❤. Спасибо за честность❤
@user-cb3kx6lt3s
@user-cb3kx6lt3s Ай бұрын
Очень культурно обьяснили клиенту,все остались довольны,это правильно.
@user-sh6hp1iv6y
@user-sh6hp1iv6y Ай бұрын
Я всегда делаю скидку,тоже говорю:" Мне очень жаль...и т.д" Иногда подарочек( если не знакомые)
@user-me8kb8zc4j
@user-me8kb8zc4j Ай бұрын
Добрый день!!❤ Варшава Вас приветствует!! Работаю параллельно с Вами, Марина. Спасибо за поддержку нас всех!! Удачи ❤
@nadya6158
@nadya6158 Ай бұрын
Спасибо фрау Марина!
@user-ln9ne1iz3q
@user-ln9ne1iz3q Ай бұрын
Марина, Вы как всегда великолепны! С Вами мое сердце!
@user-ui6jx6ve4w
@user-ui6jx6ve4w Ай бұрын
Как аккуратно зашита дырочка! Золотые ручки.
@user-ll9kz3ll7n
@user-ll9kz3ll7n Ай бұрын
Обожаю, когда Марина хлопает в ладоши))))))))
@user-hp6tw8wy1l
@user-hp6tw8wy1l Ай бұрын
А я в ателье отнесла джинсы ушить в талии и опустить пояс, мастерица все записала в тетрадку. А когда я пришла забирать оказалось, что пояс она забыла опустить, потому что в тетрадь не смотрела. Конечно она пообещала переделать, а сердиться я не могу потому что вспоминаю про фрау Марину😊
@user-bf9uj1vw3b
@user-bf9uj1vw3b Ай бұрын
Видео супер интересное,спс!
@daivadaiva3359
@daivadaiva3359 Ай бұрын
Я просто с наслаждением и замерев следила, как вы, Марина, зашили дырку. Это красота! Поклон вашим уселым ручкам!❤
@Ameia108
@Ameia108 Ай бұрын
Спасибо, Марина. На вас приятно смотреть, вы прекрасно выглядите! ❤
@user-rb6wm3ez2e
@user-rb6wm3ez2e Ай бұрын
Спасибо фрау Марина
@user-ke1sw4vp3i
@user-ke1sw4vp3i Ай бұрын
Извиняюсь перед клиентом,но ввиду своей загруженности я сама звоню клиентам о готовности.
@user-bo9um1rb9v
@user-bo9um1rb9v Ай бұрын
О!!! И что же делать? Спасибо за советы ❤
@user-gr8bn9bj2s
@user-gr8bn9bj2s Ай бұрын
Восхищаюсь Вами, фрау Марина! Приятно смотреть Ваши видео.
@valentavalenta1738
@valentavalenta1738 Ай бұрын
Добрый день, фрау Марина! Меня интересует, какими нитками вы зашиваете дырочки на шерстяном трикотаже. Добываете нить из швов изделия или у вас такой запас нитей разных цветов и оттенков, что подходящий цвет найдется в вашей коллекции?
@FrauMarina99
@FrauMarina99 Ай бұрын
Простыми нитками, которыми шьём на машинке. Подбираю под цвет трикотажа и шью "снизу" поддевая петли.
@AngelA-jx6vf
@AngelA-jx6vf Ай бұрын
@@FrauMarina99самая актуальная тема !!! Спасибо вам огромное за ваши уроки ❤
@user-ge4yf4rc5e
@user-ge4yf4rc5e Ай бұрын
Марина ,опять поучительное видео 🎉😂.беру на заметку 😅.А Вам всех благ и процветания ❤❤❤
@user-hh5uf9zb8l
@user-hh5uf9zb8l Ай бұрын
Интересное видео, а больше всего мне понравилась ваша красивая блузка, вам очень идёт 🔥, на вас всегда приятно смотреть 🤩 вы умеете подобрать себе одежду, которая украшает 👏
@user-nn7eb7cx1f
@user-nn7eb7cx1f Ай бұрын
Фрау Марина , была запись в парикмахерской на выпускной , приехали в назначенный день на двери висит надпись " РЕМОНТ " . В этот день как говорится " жизнь пролетела " за секунду . Чудом сделали причёску. Тут настроение праздника было испорчено.
@user-ye3kn6hq8t
@user-ye3kn6hq8t Ай бұрын
Марина добрый день а как хочется поучиться у вас поработать с клиентами спасибочки
@loretahaimovich1544
@loretahaimovich1544 Ай бұрын
Спасибо за видео,за интересные советы,идеи,жду следующий видео.
@malaga7070
@malaga7070 Ай бұрын
Фрау Марина на вас приятно смотреть. Удачи вам. А цены у вас " Песня"!
@user-yc7rj4og5q
@user-yc7rj4og5q Ай бұрын
Здравствуйте, я когда загружена говорю своим клиентам, что до звонка, как будет сделано позвоню. У меня вопрос. Как вы поступаете с теми клиентами, которые не приходят за заказом? Или забывают, или по другой какой-то причине. Иногда даже не сделав предоплату, сказав что приду и рассчитаюсь?
@FrauMarina99
@FrauMarina99 Ай бұрын
Есть видео на эту тему 🌹 🌹 🌹если пролистаете вниз, найдёте!
@user-cl8ej1ef2t
@user-cl8ej1ef2t Ай бұрын
Марина, добрый день. У нас тоже редко, но случается ( за 10 лет было несколько раз) пропустить срок исполнения заказа. А выход из ситуации аналогичный: извиниться, сделать скидку , а последующие заказы выполнять вне очереди. Марина, прекрасная работа! Очень аккуратно отремонтировали кофточку. С удовольствием смотрю Ваши видео. Удачи Вам.
@user-nr8ku2nj1v
@user-nr8ku2nj1v Ай бұрын
Блуза на вас замечательная! Вы в ней такая молодая и красивая!
@user-tl2jf8rm5v
@user-tl2jf8rm5v 20 күн бұрын
Все правильно говорите! Я тоже извиняюсь, прошу меня понять и простить)
@user-gj1xm5ip5o
@user-gj1xm5ip5o Ай бұрын
Просто вешайте заказы в порядке очереди по дате исполнения.
@NataliaHoffmann-bm4ex
@NataliaHoffmann-bm4ex Ай бұрын
Здравствуйте, Фрау Марина! Чтобы не пропустить дату выполнения заказа я веду тетрадь с датами выполнения заказа: записываю фамилию заказчика, а по мере выполнения, фамилию вычеркиваю. По сложности работы начинаю выполнение за день два до выдачи. Вы можете для каждой портной завести такой журнал ( Terminkalender) и тогда будет проще всем. Но если я по какой то причине не смогла сделать вовремя, то я поступаю также, как и Вы, извиняюсь, делаю скидки и т. д.😊
@user-vo3kn6vy5j
@user-vo3kn6vy5j 19 күн бұрын
По строчке на брюках по поясу. Обрезаю верхнюю нитку под шлевкой, перевожу лапку и дальше строчу. С изнанки никаких обрезаний и цельная строчка.
@user-vn4my2ec9i
@user-vn4my2ec9i Ай бұрын
Фрау Парк, вы прекрасны!
@tom.ter.
@tom.ter. Ай бұрын
Марина, вы молодец!
@user-tl2jf8rm5v
@user-tl2jf8rm5v 20 күн бұрын
Все правильно , иногда надо и бесплатно. Ничего страшного в этом нет.
@user-jf8ks6sq6d
@user-jf8ks6sq6d Ай бұрын
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
@arturalekseev9329
@arturalekseev9329 Ай бұрын
Может заказы регистрировать в какой-то книги записей??? Дата выдачи заказа.
@user-gv9le4qz3y
@user-gv9le4qz3y Ай бұрын
У каждого портного рядом вешалки с заказами висят
@marinaocean277
@marinaocean277 Ай бұрын
❤😊
@user-sr2mv6og8o
@user-sr2mv6og8o Ай бұрын
Готовые изделия отдавали заказчику к вечеру с 16 до 18 часов. Если не записали телефон делали в первую очередь, а если был записан, тот звонили и просили прийти за заказом на следующий день в удобное для заказчика время. И старались сделать в последний час до закрытия.
@user-tr5qm1mi1n
@user-tr5qm1mi1n Ай бұрын
Русская поговорка... И на старуху бывает проруха. Интересно перевести и объяснить с извинениями. Вы сделали все правильно.
@user-wd2rw6dj7t
@user-wd2rw6dj7t Ай бұрын
Не ошибается тот, кто ничего не делает.
@anastasiaanacouture
@anastasiaanacouture Ай бұрын
Марина 🌻🌻🌻 Вы правильно поступили, я думаю, что поступила бы так же 👌 Скажите, пожалуйста, сколько вы взяли за подшив футболки? На сколько я поняла зашить такого рода дырочку, как на кардигане стоит 6-8€, правильно? А если одинаковая дырочка на футболке, стоит дешевле или столько же? Спасибо и отличных выходных ☀️🌸🌸🌸
@nataliaarisova7788
@nataliaarisova7788 Ай бұрын
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
@user-zw1cq1es8g
@user-zw1cq1es8g Ай бұрын
Мариночка ви просто диво❤Ви дуже розумна жінка і так чудово вийшли с цієї сітуаціі❤Браво❤
@semenovna8769
@semenovna8769 Ай бұрын
Понятно, что пожелания клиента это ваш заработок, но клиенты попадаются странноватые, и не редко. Задние карманы перешить на перёд, а на попе остались тёмные следы от них. Всем же видно, что это переделка. Считаю что люди удешевляют свой вид.
@user-kw5hf4ok1r
@user-kw5hf4ok1r Ай бұрын
Что вы, я видела такие модели, и их покупают. Как молодежь говорит. "прикольно".
@eltemiks
@eltemiks Ай бұрын
А мне очень понравилось
@user-dw9lt6oi5v
@user-dw9lt6oi5v Ай бұрын
Вы считаете, что удешевляют, а другие считают, что делают креативный дизайнерский подход! Вы просто не в курсе модных тенденций.
@ElenaD-r4k
@ElenaD-r4k Ай бұрын
Frau Marina, подскажите пожалуйста, подойдёт ли челнок от от новых моделей Pfaff к такой машине, как у вас? Заранее спасибо. У меня две старенькие Pfaff, очень их люблю за то, что они простые( не электронные), и очень хорошего качества. Вот было бы здорово, если бы вы о них что- нибудь порассказали
@user-wj9wc5lg4y
@user-wj9wc5lg4y Ай бұрын
Если мы не успели выполнить заказ, извиняемся и предлагаем привезти к клиенту домой.
@Ekaterina1973-d3g
@Ekaterina1973-d3g Ай бұрын
Добрый день! Фрау Марина! Давно ношу свой вопрос в себе. Шью дома, для себя и родных. Есть и оверлог. Но для меня каторга переставить нити на нем. Руки опускаются. Как только подумаю, что нужно менять 😢. Сегодня засекла время- 40 минут.....может есть такой совет для нас, чайников? И кто у вас настраивает его- пока я - настраиваю, кучу ветоши перешью на тряпочки для уборки. Полезная вещь для дома- но.... это тоже время. И пыл от желания шить пропадает.
@FrauMarina99
@FrauMarina99 Ай бұрын
Очень вас понимаю. Все, и я в том числе через это прошли. Покажу. 🌹
@lemonking35
@lemonking35 Ай бұрын
обрезаете нити петлителей старые,привязываете к их концам новые и протягиваете целиком,пока не покажутся новые нити,а иглы легко заправляются. Не понятно,почему у вас столько времени на смену ниток уходит- даже при полной перезаправке это несколько минут мах
@Ekaterina1973-d3g
@Ekaterina1973-d3g Ай бұрын
@@lemonking35 это азы... но как настроить? Под разную толщину ткани? И что делать- если вдруг оборвет нить? Я в своем случае полностью перезаправляю. А бывает и такое- шов отрегулировала. Все отлично.. а посередине строчки уже на изделии- начинает творить чудеса. ...
@lydiaaschenbrenner2769
@lydiaaschenbrenner2769 Ай бұрын
​@@lemonking35Предварительно, до протяжки других нитей, привязанных, натяжение нитей поствьте на 0.
@Ekaterina1973-d3g
@Ekaterina1973-d3g Ай бұрын
@@lemonking35 спрашивала, не как заправить. А как настроить. И может, для Вас легко вдеть нить в иглу. А я со своим зрением и ушко не вижу. А про время- написала, как есть.
@user-bj3yp1gz5y
@user-bj3yp1gz5y Ай бұрын
💞💞💞💞💞🌸🌸🌸🌸🌸👍👍👍👍👍
@user-sr2mv6og8o
@user-sr2mv6og8o Ай бұрын
Не делаю никаких скидок, тем более бесплатно. В моей практике за 20 лет работы такого не было никогда. Если не сделала работу, а обещала только по нескольким причинам, отключение электроэнергии или внезапная болезнь мастера. Извиняюсь, объясняю причину и люди всё понимают.
@ilseyar_safi
@ilseyar_safi Ай бұрын
Доброго времени, Марина! Вопрос не по теме😊 Вот на этой блузке по горловине идут небольшие защипы(может часть нагрудных вытачек в них переведены) или это припосажено? Мне однажды пришлось посадить горловину(признаю, сама на примерке не уделила должного внимания этому узлу,бегло определили что хорошо-хорошо) Теперь внимание обращаю.
@user-jk7xn9ox6v
@user-jk7xn9ox6v Ай бұрын
❤❤❤❤❤❤❤
@user-pd3zs3sq8f
@user-pd3zs3sq8f Ай бұрын
❤❤❤❤❤❤❤❤ 😊
@user-ss9tm3xx9k
@user-ss9tm3xx9k Ай бұрын
А не проще вначале делать такие вот маленькие заказы. Что бы не терялись или просто организовать разные вешалки по датам заказов.
@user-ob3nv2vv4x
@user-ob3nv2vv4x 29 күн бұрын
Да как?!начинаешь извиняться и обещать,что выполню в самое ближайшее время
@user-pn2pd3fx4x
@user-pn2pd3fx4x Ай бұрын
Скидку
@user-og1zb8hx3z
@user-og1zb8hx3z Ай бұрын
35 евро!!😮 Столько стоят новые джинсы в Манго,Заре.... Дорого у вас ремонт,или у нас дешево😅
ЗАКАЗ ОТ ПИЛОТА САМОЛЁТА. НЕСКОЛЬКО НАРЯДОВ ДЛЯ ПЛЯЖА.
24:21
За кулисами ателье. Frau Marina.
Рет қаралды 19 М.
НУЖНО-ЛИ ОТГОВАРИВАТЬ КЛИЕНТА ОТ ЗАКАЗА?
32:11
За кулисами ателье. Frau Marina.
Рет қаралды 26 М.
ПОМОГЛА НАЗЫВАЕТСЯ😂
00:20
Chapitosiki
Рет қаралды 27 МЛН
Can This Bubble Save My Life? 😱
00:55
Topper Guild
Рет қаралды 55 МЛН
Пройди игру и получи 5 чупа-чупсов (2024)
00:49
Екатерина Ковалева
Рет қаралды 2,7 МЛН
123 GO! Houseによる偽の舌ドッキリ 😂👅
00:20
123 GO! HOUSE Japanese
Рет қаралды 4,4 МЛН
Sew smart: Simple ideas for using knitted scraps.
13:06
MY DAY Lu-Ko
Рет қаралды 118 М.
ПОМОГЛА НАЗЫВАЕТСЯ😂
00:20
Chapitosiki
Рет қаралды 27 МЛН