게임회사 죽이고살리는 역대급 사과문들

[@ff.290]

강원기 사과문 보고 다시 왔습니다.

[@문시아-l3y]

ㅁㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㄹㅇ

[@김경민-r7w]

와중에 빛강선 진짜 감탄스럽다

[@dohalee4213]

ㄹㅇ 이 영상 2021 ver. 나왔으면

[@sloan00]

ㄹㅇㅋㅋ

[@rsake5213]

ㅇㅈㅠㅠ

[@후라보노-m6p]

''초동대응에 실패하면 몇배의 희생을 치르고도 완벽한 진화가 안된다는것'' 이야 메이플보면 진짜 진리였네 ㄲㄲ

[@이동림-u9r]

마지막에 타게임 터졋다고 노젓는 소울워커 제로는 아이피만 같을뿐 소울워커 제작사와 다른 회사입니다

[@레치-t1p]

맞아요 중국쪽으로 게임 퍼블리싱 하는기업이던데

[@김회민-k4j]

완전 다른기업임. 국적도 다른게임인데 ㅋㅋㅋㅋ

[@Coin_Angel]

퍼주는건 많이 퍼주긴하는데.. 모바일의 한계인가

[@cloudymoon9]

제작도 퍼블도 완전 다른 라인 일련의 소울워커에서 있던 사태도 모른다고 해도 납득갈 정도

[@scientia9799]

근데 그러면 스마게에서 뭐라고 해야하지 않음? 자기네 아이피 쓰는데?

[@SmoonUsun]

뒤질때 까지 메뮤니티 대동단결하는건 못 볼줄 알았는데 진짜 강원기 대단하다

[@장재근-s4e]

8:29 나레이션에는 56위라고 말하는데 자막은 65위로 적혀있어요!

[@원땅-c5z]

걍 넘어가유

[@ghkd-qudtjs]

어자피 엘소순위또딸어젔으니 그냥 무시하시면되요

[@니가알아내]

비트코인마냥 실시간 순위변동인가봄

[@이름-q5o]

56이나65나 둘다 망겜인건..

[@장재근-s4e]

@@이름-q5o 주의) 팩트 살인이 포함된 댓글입니다

[@서지민-b1n]

9:40 이거 이동신(엘소드 디렉터)이 싸지른 개소리잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@HES39]

이동신 또 너야!!!!!

[@나의라임개쩌는오렌지]

방금 해명영상 보고 있었는데, 다음 추천 영상으로 이게 뜨네... 유튜브 알고리즘 얘 요즘 뭐 분위기 보는 법 배웠나?

[@계란탁두둥탁]

알고리즘이 눈치까지 생김( ͡ᵔ ͜ʖ ͡ᵔ )

[@user-limesmile]

나의 라임 개쩌는 오렌지 나무 눈치게임 성공

[@궯콻밥]

이색기 사람 맞다니까ㅋㅋㅋ

[@by1uck]

현재 논란중인 에픽세븐 치트오매틱/치트엔진 에디트 이야기와 더불어 에디트 프로그램과 핵이라 불리는 프로그램들에 대한 영상도 재밌을거 같네요

[@mandoo80]

이 영상은 앞으로 사회생활을 시작할 친구들에게도 굉장히 도움되는 내용이네요 ㅎ 시말서, 사과문이나 클라이언트에게 사과 메일, 문자 보낼일이 생길때 되새김하기 좋은 내용입니다~

[@jhhong3838]

성향과는 맞지 않지만 많은 사람들이 알 수 있도록 도움 부탁드리고자 글을 올립니다. [에픽세븐]에서 낮은 보안에 의한 심각한 문제가 발생했습니다. 관련 자료가 많으니 조금만 알아보셔도 많은 정보가 나올 듯 합니다. 개인적인 생각을 정리해서 말씀드리자면 1. 유저를 개,돼지로 보고 2. 적대적 운영 및 무시(블라인드에도 나옵니다..) 3. 게임 시스템적인 문제(20년전 에디트를 핵처럼 사용가능) 4. 신뢰도가 낮은 불명확한 해명..등등 이번 사건은 심각한 편이라 생각합니다. 게임사가 배짱 운영을 하고 유저나 게이머들을 우습게 봐도 한국은 괜찮다라는 선례가 생길까봐 걱정되는 정도입니다. 현재 상황이나, 아니면 게임 시스템적인 부분이나..그 어떠한 사항을 논점과 주제로 가져가셔도 좋습니다. 많은 유저나 게이머들이 이런 상황 또는 사태를 인지하고, 나쁜 선례를 만들지 않아 모두가 윈윈하는 한국 게임 산업이 되었으면 하는 마음에 도움을 부탁드립니다. [에픽세븐 에디트 사태]에 관심 부탁드립니다..ㅠ

[@jwc9698]

역시 걸러야할 1순위 돈슨에 이은 2순위 스마게^^

[@yuyuyu1746]

@@jwc9698 ㄹㅇ 1순위 스마게아니 0숨위가 스마게지

[@clearskyzz1135]

응원합니다

[@user-yi5qx2nf4e]

@@jwc9698 넥슨,카카오,넷마블도 조금씩 유저친화적 운영을하는 마당에 스마게는 태생이 운으로 뜬 졸부기업이라 유저를 돈으로밖에 안보는 진짜 최악의 회사입니다. 스마게가 나아지려면 카카오게임즈처럼 크게 칼질하지 않는한 가망이 없을듯싶어요.

[@Chris-qu1vv]

??? : 어쨌든 저만 잘못한건 아니라서 억울합니다;;

[@daeyong2_official]

형제발 지금 치트오매틱에 뚫리고 게임 터져버린 에픽세븐도 다뤄주십시오 모든 자료 정보 다정리해서 드릴수있습니다. 저같은 하꼬가 아무리 발버둥치고 뭐라해봐야 이슈조차 안되더군요...제발 스마일게이트 에픽세븐사태 .... 모두가 알게해주세요...

[@박재용-b6k]

ㄹㅇ 제발 다뤄주세요 국민청원도 올라간 사안입니다

[@박재용-b6k]

m.dcinside.com/board/epicseven/1296864

[@박재용-b6k]

정리글입니다 이보다 더한일이 많습니다

[@알딸딸한너구리]

@자몽한 치트오메틱 쓰면 인게임 재화가 진짜로 생기고 데미지 조작도 가능하단게 밝혀짐 그와중에 14만명 정지시켰다고 공지 올라왔는데 그중 10만개 이상이 게스트아이디임 여전히 치트오메틱엔 뚫리는중

[@sdscho153]

진짜 이번사태는 이슈화 되어야 합니다 ... 이번꺼도 너무 했어요 ,,

[@치킨-t3k2y]

봐야하는무언가 : 고양이 권모씨 백수

[@bearangry9075]

라이엇코리아, 케스파, 조규남 추가요....

[@치킨-t3k2y]

@@bearangry9075 으따 맛집이여~

[@inxshr4633]

고양이님 흐흑..

[@인생만사-r9t]

코그

[@CrabTastingMan]

근데 왜 사과문 그림이 일본식 머리 쳐박고 팔 각 나오는 도게자 일까요?

[@PianoTree]

이건 게임을 넘어서 사회에서도 사과를 어떻게 해야 하는지 보여주는 소중한 영상이네요. 나중에 볼 영상에 저장해두고 두고두고 어른되서도 챙겨볼 영상 만들어주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

[@weiilkr9276]

엘소드 제작진 일부가 빠져나와 만든게 클로저스였지.... 뿌리가....같구나....

[@DoYouWantSomeMore]

아.. 겟앰프드 운영자 스트리머 이벤트에서 운영자 한명이 이벤트 망치고 사과문 올렸다는데.. 언급 조차 안되는 진짜 똥겜.. 사과문 올린 후 운영자 태도도 가관이였대요

[@민석-h6b]

와나나?

[@slid2469]

그 게임 아직도 살아있었누 ㅋㅋㅋㅋ

[@알령-t3l]

운영자전용 악세끼고 이벤트참여자 학살말하는건가요?

[@널개-d2d]

그때 이벤트 참여한 사람이 먼저 핵써서 그런걸로 알고있는데요

[@chickenkim7243]

좆병신 용발톱 새끼 좀 쳐 짤랐으면 좋겠는데 짜르면 거기서 할 사람이 없어서 안 짜르는 듯ㅋㅋㅋ

[@uiaamm]

이렇게 보니까 로아가 난민 대처 잘하는 이유를 알겠다 ㅋㅋㅋㅋ 이미 회사가 관련 운영을 해봤었넼ㅋㅋㅋ 로아가 내 겜 되기 전엔 그냥 오 좀 재밌네 ㅋㅋㅋ 이랬는데 지금은 마음이 따수워진다...

[@golormo4693]

'의도치 않게' '상호간의 잘못이 있다고 생각' '본의 아니게' '억울' '그치만'

[@sigongzoa]

그치만......

[@Heart_Leaf]

김환 킹치만에서 터져버리눜ㅋㅋㅋ

[@kevinstyle1107]

그..그치만 이렇게 하지 않으면 유저들이 관심을 안 주자나

[@jamessong9260]

손나 바카나..!!

[@Hachimitsu12]

손나..바카..!! 그런다고 내가 그겜을 포기하지 시발~

[@sgkim1743]

형님 에픽세븐이라는 게임에서 역대급 사건이 터졌습니다. 아직도 현재 진행중입니다. 컨텐츠 만들어주세요 역대급 꿀잼 운영입니다. 국민청원까지 등장했습니다. 다뤄주세요 형님 ㅎㅎㅎ

[@lakas2064]

꿀잼 인정하지만 하나 불편한 거 짚어드리자면 국민청원 그건 자유게시판에 글 쓰는 수준으로 아무 게임이나 다 올라가고 있어서 ㅠㅠ 별 느낌이 없네요 이젠

[@이채원-n1m]

@@lakas2064 ㅇㅈ 국민청원은 이제 별 감흥없음... 문재인도 별반응 안하고

[@마이에브섀도우]

@@이채원-n1m 20만 동의해야 답변합니다.....

[@hjkim3847]

국민청원 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그냥 자유게시판 아니냐?

[@매니24]

국민청원에 정말 청원을 할 글들만 올라와야 하는데 노답인 애들이 개나 소나 올려서 그냥 징징글로밖에 안보임.관심도 없고..

[@tripleclown919]

오랜만에 게임관련한 지식!! 오랜만에 지식백과 초반에 느끼던 기분이 드네요!!

[@skfktkwjs1]

원기 디략터 사과문을 본휴 유튭 킹고리즘이 날 이곳으로 이끌었다.... 무슨 운명의 장난인가 ㅋㅋ

[@자유의-o1j]

로아 사과문을 잘썻긴했죠 시기가 엄청나게늦었을뿐 영상내용처럼 사과문자체에 초점을 맞춘다면 좋은사과문의 예시겠지만 민심을 잡는 사과문은 아니였습니다.

[@Endear315]

영상들 매번 가독성이 너무 좋아요! 길게 말씀하시는데도 불구하고 깔끔하고 명확하고 핵심만 집어서 설명하시는 부분이 흡입력있어요 :) 영상 재밌게 보고 갑니다

[@moti8876]

로스트아크 처리가 최악만 피한거지 잘한 대응은 아님. 최초 사괴문 이후 몇달간 아무말이 없다 최근에서야 자체 직원 해고했다고 올라옴. 당시 패치내역을 입수해 이득을 본 유저들에 대한 제재는 이루어지지 않고. 해당 길드원들에 대한 처리도 이루어지지 않음. 몇달간 뻐팅기는 동안 겜 밸런스 손 놔버려서 다들 떠나간 유저들이었기에 뒤늦게 올라온 직원 해고 소식에 아 그렇구나 하는것일뿐..

[@jaewhisong9829]

몇달간 아무말 없었던건 스마게 전직원을 대상으로 전수조사를 했기때문에 늦은거라고 사과문에 쓰여있고, 직업밸런스 패치로 이득을 얻어봤자 무슨 이득을 얻었겠냐는 민심이 대부분이었어요. 이익 자체를 알 수가 없으니 이득본 길드원들도 알 수가 없구요.

[@_jabee]

말만 해고지 내부에서 실제로 해고 했는지 안했는지 유저들 입장에선 알수가없음..구라일수도 있단말임ㅋㅋ

[@zymo6488]

@@_jabee 그런구라를 왜침? 누가이득인데? 나중에 내부고발자 나와서 터지면 그게 기업입장에서 더 피해아닌가?ㅋㅋㅋ 생각을 더깊이 하세요 기업은 자선단체아님 이익을보려하는 단체지 ㅋㅋ 신뢰나 기업이미지가 중요한데

[@moti8876]

@@jaewhisong9829 로아 처럼 내부 경제와 경매장이 있는곳은 패치노트만 누출되도 엄청 이득 보는게 가능합니다. 당장에 떡상할 각인서 사거나 떡락할 각인서 미리 팔거나.. 패치내용에 따라 생활 직업관련 재료들 사재기하고 할 수 있으니까요. 그리고 당장에 드러난 패치 유출이 아르카나 밸패 할때지. 그 전에도 수많은 패치가 유출되지 않았다는 보장이 있나요?? 분명히 누군가는 패치노트 미리 얻어서 작더라도 이득을 봤는데. 당시에 문제 되던 길드와 연루자들에 대해 제대로 제재를 가하지 않은것은 잘못된 조치입니다. 로아가 하도 그런부분 운영을 못해서. 버그나 비정상적인 방법으로 이득을 취하면 입닫고 조용히 꿀빨자 여론이 괜히 인벤에서 나온게 아니에요.

[@moti8876]

@@jaewhisong9829 몇달간 아무말 없었던게 전수조사 때문이라구요??? 지금 무슨 특검이에요??? 그정도 내부유출자는 금방 잡힙니다. 몇일안에 안잡히거나 범인 안나오면 몇달 지나도 잡기 힘들어요. 한참 유저 많을때는 미루고 미루고 처리도 안하다가 동접자 폭락하고 조용해 지니 슬쩍~ 공지한거로 밖에 안보임.

[@babayaga.desideratus2866]

이재용 부회장의 사과문은..소위 '잘 빠진 글'인지라 사과문의 대표 사례로서 수능 국어교재인 '국어의 기술' 에 수록되기도 했죠..

[@안녕하세요-l5n3i]

그렇겠죠 한국에서 난다긴다는분이 썼을껀데

[@Steel_Sage]

성회형도 일했었던 그 스마게가 지금 에픽세븐을 휘두르면서 유저들한테 무슨짓을 하는지 알고계신가요..

[@맹획-s9f]

이번 엘소드 사건 관련해서 공론화시키려고 많은 노력을 했었던 한 유저입니다. G식백과님을 비롯해 많은 게임 유튜버 분들께서 공론화시켜주시고, 힘을 보태 주시는걸 보면서 많은 감명을 받았습니다. 이 댓글을 빌어 진심어린 감사의 말씀 전합니다. 앞으로도 좋댓구로 응원할게요, 감사합니다.

[@danielkim411]

형님 이거 떡상각입니다

[@snowpts7]

아잉

[@garonelane8525]

그 스마게 에픽세븐이 이제 활활타고있네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@김주댕-j6h]

형님 로스트아크 했었던 사람으로 정보가 엄청 잘못된듯합니다요. 패치유출 사건 터지고 공홈자게는 알바써서 글삭제 러쉬하면서 몇일동안 입다물고 있다가 인벤 팁게시판이 해명하라는 글로 도배됐고 공홈은 알바가 글삭하는것보다 빠르게 올라와서 답이 없어질 지경이 되고 사과문 올렸음. 근데 해당 유출로 어마어마한 이득본 유저와 그 길드는 아무런 제재나 조치따위 없었음. 그러고 몇달이 지나서야 해당 직원 해고했다는 글올라왔지만 그 몇달동안 아주 샹욕이란 샹욕을 다 먹은걸로 기억함. 그리고 유출된건 아르카나 직업만이 아님. 디스코드 타고 직업밸런싱 대부분 내용이 유출되었음.

[@플레임TV]

할게임 없었는데 소울 워커 하러 가야겠다 :3

[@csms5255]

좋아요 2개 댓글 1개..ㅠ

[@참치피자]

?

[@수잠-c2z]

찐이엿어

[@김태호-j3p]

한달이한테 일침넣은 참된 분

[@seasoning86]

@@김태호-j3p ㄹㅇㅋㅋ

[@delivery_]

가장 최선은 사과를 할 일이 없게 만드는 것이겠지요. 사과문 잘쓰는법 연구하려하지말고 평소 행실에 더 신경씁시다

[@mihowink5099]

동석이형이 얼굴 찡그리고 하는 얘기니까 쥰내 신경쓰는거다

[@jwc9698]

그렇게 스마게는 ㅈ픽세븐에서 거대한 똥을 다시 싸버리고 맙니다. 다같이 앱 신고 ㄱ

[@ha_geu_]

엘소드의 문제는 그 인천연합길드가 영정을 받은게 아니라 90일 정지를 받은 것

[@user-ht6ny7ci8i]

동신이가 짤리지 않은것

[@klyiknopx932]

썸네일에 사과문에 절하고있길래 김성회님이 사과할 일이 있는줄 알았네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@rorneko]

에픽세븐 사건사고에 대해서도 다뤄주셨음 좋겠어요

[@rbfwmqwntm]

영상 올라온 당시에도 재밌다 하고 봤는데, 요새 회사에서 일하면서도 여기서 본 지식이 참 많이 도움이 됩니다. 신기하네요. 고맙습니다.

[@진짜활쟁이]

저도 최근 10년지기 친구라고 믿었던 새끼한테 발등에 도끼찍혔는데 딱 영상에 나온대로 불지르는 행동들만 시전함 내가 그래도 사람보는 눈은 있다고 자신하고 살았는데 요번에 진짜 뼈저리게 통감합니다 사람 잘 만나야돼요 ㄹㅇ임... 유익한 영상 잘보고 갑니다.

[@woo1475]

9:32 성회님, 저거 피시소워랑 생판 남이에요..

[@모스모스킴]

확실히 스마게에서 싹 다 인정하고 강경대응으로 나가니까, 회사의 잘못으로 안보고 개인의 일탈로 보게 만들었음. 신속하게 .. 인지는 잘 모르겠는데, 군말 없이 칼춤춰버리니까 그 사안은 잘 넘긴듯한거같아요.

[@Hechka]

@@leechenzu영상보고 하는 소리셔요? 영상에 나온건 로아사건인데?

[@dodosein]

클로저스 한때 미스틸테인 종합전투력 1위로 전당도 올랐던 사람입니다 일러레 메갈사태때 꼬접 가장 먼저 시전하고 당시 최강인 15강무기 갈고 접었습니다. 마음이 후련하네요

[@감자와춤을]

저도 세하 인피 무기 15강 바로 분해 하고 접음 ^오^

[@이영준-l7s]

크루세이더 퀘스트도 있을 줄 ㅋㅋㅋ 이 게임도 역대급이었는데.

[@lcotton4480]

진짜 병신게임. 현질유도 적은 혜자라고 해서 뒤늦게 시작했는데 플레이 한달만에 터져서 접음ㅋㅋㅋ

[@이영준-l7s]

저는 이딴 게임에 현질만 100만원 넘게 한 호구였다죠. 빨리 접으셔서 다행임 진짜 너무 역대급 사건이라 ㅋㅋㅋ 대처도 개똥같이 하고 ㅋㅋㅋ

[@lIlllIlIIllIIIlIlIIIlllI]

1300일만에 복귀했는데 진짜 햔질유도 개빡셈 ㄷㄷ....

[@돼지우동]

머야 성민이가 또 무슨짓 일으킴?

[@김초밥-c7c]

무려 2년전 영상으로 다시 찾아오게 만들어버린 김성회..그는 대체 어떤 미래를 본겁니까....

[@적명-o5f]

성회형...유사프로그렘인 엘소드마저 말해주는 형은 대체.... 그저 빛입니다 큽 ㅠ

[@적명-o5f]

엘소드특) 4년동안 좋은쪽으로 변하지않고 안좋은쪽으로만 변함

[@백신-q8j]

엘소드 이브만 이쁜게임

[@woo1475]

구 엘소드 유저로써 청원사이트에 동신이 사퇴청원글이 진짜 레전드(쑻)라고 봅니다.

[@헤른-f5j]

캐릭터(90%) 룩(9.99%) 게임(0.01%) 엘소드 완성! 유저는 없음

[@서영화]

언젠가 블로그 보다가 "자료 모아서 G식백과쪽에 제보할거다"라는 사람 본거같은데 진짜 하셨나봐요 껄껄

[@hyungyu7629]

정확하고 빠른 초동조치의 중요성은 유저의 민심 뿐만 아니라 실제로 이를 대응하는 작업자에게도 어마어마하게 중요하더군요. 특히 게임에서 흔히 일어나는 아이템 관련된 사건들은 초동조치 못하면 이슈가 확산되면서 회수/재지급 등에서 1분 1초가 늦어질 때마다 몇 수 십 배의 비용이 증가하는 고통에 시달립니다. ㅠㅠ

[@한세현-q9e]

엘소드는 레알 심각하던데 이쯤 되면 유저가 더 문제인듯 리니지하는사람들보다 심각한 개돼지 + 개빡대가리

[@Ohjong325]

리니지하는 형들은 대단하신분들임. 다들 사회적지위나 겁나풍요롭게 사시는분들이라 그렇게 지르시는겁니다. 엘소드유저랑 비교 ㄴㄴ..

[@푸름-j1v]

@@Ohjong325 그 논리는 이상함. 돈 많은 헤비과금러는 엘소드에도 있으니까. 헤비과금러들은 자기들이 해둔게 아까워서라도 섭종날때까지 게임 안떠남. 오히려 헤비과금러일수록 개돼지가 되기 쉽다는거지. 그리고 리니지가 욕처먹는건 유저보다 게임때문이 더 큼. 바다이야기에 준하는 사행성 게임이라 여러 가족 파탄냈기때문. 성회형도 게임중독 질병화 측에서 가챠게임,사행성문제 걸고 넘어지면 우리도 그거 인정하고 털어야한다고 얘기했음.

[@최승일-g6q]

한 5년전인가 내가 엘소드 뽑기 시스템에 관한 확률 통계과 그에 대한 문제점을 글에 몇개쓰면서 그쪽으로 좀 파보다가 결론적으로 이딴겜 하면 안된다고하면서 접는다니깐 반응이 그딴거 알바없고 그럼 닌 그냥 꺼져라는 식으로 댓글 열개넘게 달렸던게 생각나네요 ㅋㅋ 그래서 그 딱 마지막글쓰고 담날 무기 12강 질러보고 12강 실패하자마자 템갈+지인들한테 바잉메세지 돌리고 바로 삭제한담 지금까지 단 한번도 접속시도조차 안했죠

[@헤른-f5j]

리니지&리니지M은 돈 버리는 흑우들이고 엘소드는 개돼지고 음머어어어와 멍꿀멍꿀의 차이죠

[@기억저장소-l5c]

@@최승일-g6q 메이플 얘들은 그렇다쳐도 엘좆얘들은 갓겜충짓하는거 ㄹㅇ 이해안감 붙잡거나 좋은말을 해주지는 못할망정 꼬우면 어쩌구 거리는얘들이 태반임

[@라임퀄리티]

클로저스는 늑장대응과 4과문이기도 하지만 메갈의 재발이였다는게 더 문제였다봅니다.

[@Ultronisultranationalist]

그 시발점으로 오늘날은 이념으로 갈라진 나라가 또 여러조각으로 나뉘게 됩니다

[@레몬트-j4h]

1등 지식백과 언제나 응원합니다~ 좋댓구~~ 가좌~~

[@noru_goongdengi_mushroom]

클로저스 헤비하게 하던 유저였는데 저 4과문 봤을 당시가 기억나네요... 화가난다기보다는 뭔가 허탈하고 의욕을 잃어버려서 더이상 관여를 하고싶지않아젔다는 느낌? 권태를 느꼈다고 해야할까요 그래서 지금의 저는 단풍잎 이야기에서 즐거운 테라버닝으리 두번째 겜창인생을 살고있습니다

[@최승일-g6q]

기승전스토리

[@메탄-q6z]

똥을 벗어났더니 다시 똥을 찾으시면 어떡하십니까

[@헤른-f5j]

?? 결말이 뭔가 이상한데요 아저씨?

[@bluewheel1919]

아아 여긴 아니야 어서 도망가 ㅠㅠ

[@Dionys4553]

차라리 콘솔을 사시지

[@버츄얼관측소]

사과문에 좋은예: 소울워커 좋은예와 나쁜예 다 한 게임 : 클로저스

[@Furry_zoa]

클로저스는 둘다 보여줌 좋은 사과문,해명으로 개떡상했다가 개떡락해버림 ㅋㅋㅋ

[@버츄얼관측소]

@@Furry_zoa 아 맞다 그렇죠(티나성우논란 사건때..)

[@이름-q5o]

@@Furry_zoa 티나때 메퇴지 처리만 잘하면 어떻게 될지 보고 배운게 있을텐데 왜 저땐 메갈 쉴드쳐 준건지 이해가 안되네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@Furry_zoa]

@@이름-q5o 각시기에 디렉터가 달라서 그래요 떡상기대의 제갈금태의 메퇘지 토벌을 아직도 잊지못합니다...

[@JogateunYoutube]

@@Furry_zoa 갓금태.....맨날 느금태라고 놀려서 미안해ㅠㅠ

[@hy8797]

와 이건 진짜 이런 교육방송이 없네요. 좋은 내용 감사합니다~!!

[@user-bluesky10820]

실수는 할 수 있지만 그걸 수습하는 것은 아무나 하는게 아니더라.

[@hohohappyday77]

Real...

[@라비-g6g]

이게 맞는말임. 굿

[@qkrtntjdalsrks]

그리고 오늘 새벽에 디렉터 차원의 사과문을 냈지만 게임재화 가치하락이 두렵다는 변명만 주구장창 하더라 쓰지만도 못한 이야기를 적어서 사태를 크게 키웠음 회장이 나와서 절박아도 부족한 상황까지 나온거 정도는 알아줘야지

[@kor764]

사과문 하나로 인식이 확 바뀌긴 하죠...

[@샛바람-hth]

이게 요즘때에 딱 맞춰서 알고리즘으로 올라오네

[@so-세지]

게임 사과문들은 ㄹㅇ 죄다 똑같음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 걔네는 사과문에서 너무 깔아버리면 보상을 엄청 뜯기거든ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@tinpkin1696]

사과 확실하게 하고 보상안 줘도 그 사과에 대한 적절한 조치만 있어도 되는데 자꾸 뭔가 심리적 보상에 대한 물리적 보상을 수반하려고 하는 회사도 계산적이고 그걸 바라고 있는 유저도 이상함..; 무조건 받아야 하는거 처럼...

[@cheonho7808]

엘소드는 지들 증거가 있는데도 지들잘못 인정안하고 버티다가 사건이 커지니까 그제야 수습하는 느낌 유저를 ㅈ으로 보는게 느껴짐

[@앉아서마늘까]

마지막 말이 정말 와닿네요. 잘못한 건 까더라도 칭찬할 건 칭찬해야죠. 칭찬은 게임개발자를 춤추게 합니다.

[@cheholim]

김성회님 항상 재밌는 영상 잘 보고 있습니다. 이번 에픽세븐(망픽망픈) 치트오메틱 사건도 한번 다뤄주세요!!

[@미니언-n5e]

8:29 G식백과님도 인간이란걸 느끼게해줌 56위를 65위로

[@가지빌런]

알고리즘 타이밍 쥑이네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@foxwaifu]

진짜 유저들을 개돼지로 보지않고는 어떻게 저렇게 대응하냐

[@유자님-r5e]

사과문건으로 에픽세븐좀 까주세요... 스마게는 아직 더 혼나야합니다

[@반한아43]

밤샘작업 할 때 가장 힘나는게 공카에 올라온 칭찬이라는 말에 소름이 돋고, 동시에 공감도 되네요..

[@lyra9409]

에픽세븐도 좀 다뤄주시면 좋겠습니다 문제대응태도보고 암걸리는 중입니다

[@헌이-y3r]

잉...난 그냥 일개 게이머고 개발하고는 1도 관련없는데 왜 마지막 멘트에 살짝 울컥하지 ㅋㅋㅋ 밤샘 업뎃 준비할 때 핫식스보다 더 기운나는게 바로 공카에 올라온 따듯한 칭찬 한 줄이거든요!! 명심할게요

[@황준호-d3t]

형님 로스트아크 와 같은 게임사인 스마일게이트의 에픽세븐도 한번 봐주십쇼 지금 난리입니다.

[@Leezin_]

게임을 좋아하고 게임개발자가 되고싶은 학생입니다. 정말 마지막 한줄이 너무 마음에 들어서요ㅋㅋ 핫식스한캔보다 공카에 올라온 칭찬이란말이 게임의 단점만보고 지적하던 사람뿐이면 개발자는 오죽하겟다는 생각을 하게 만드네요 게임은 재밋으면 그만이지만 재미가아니여도 그만이잖아요 스토리가 강점이든 그래픽이 강점이든..노력하시는 게임개발자님들에게 게이머들이 하고있는 게임들 개발해주셔셔 감사하다고 진심으로 머리박고 절하고싶네요ㅎㅎ

[@parkkyle6812]

에픽세븐 문제좀 다뤄주세요. 진짜 대중이 개돼지라는 마인드의 개발사와 유저와의 전쟁이 시작되었습니다. 국민청원 1700개가 넘어가네요

[@Luisp1288-kj2]

지난주 카겜 간담회+사과문을 보고 문득 생각이 나서 다시 왔습니다. 왜 이 당연한 것들이 지켜지지 않는 걸까요....(물론 법적 문제 때문이겠지만) 다시 한번 저는 저렇게 살지 말아야지 하는 하루입니다.

[@Apo_CalisK]

소울워커는 저 사과문 이후 전설적인 사건인 기부 소매넣기가 나오게 됩니다.

[@홍만표-j6k]

사과문이라는 게 왜 중요하냐면 개발자 및 게임 회사 임직원들이 그동안 유저들을 어떻게 바라봐왔는지가 아주 명확히 드러나는 부분이기 때문에 여기서 자칫 삐끗하는 순간, 앞으로의 기대감마저 아주 와르르 무너지기 때문. 그렇게 되면 그동안은 조금씩 넘어갔던 자잘한 부분들도 이젠 못 참고 화르륵- 불타버리죠.

[@cypers2534]

사과는 타이밍이 중요한거 같아요

[@DeathBlueDragon]

확실히 사과문이 제대로 되면 게임하는 유저들 입장으로서는 게임사에 더 호감을 가질 수 밖에 없는 것이 사실인 것 같습니다. 저 같은 경우는 이미 오래전에 국내 게임은 거의 안하고 스팀이나 PlayStation 쪽 게임들을 하고 있지만 가끔 국내 게임에서 여러 이슈가 터지면 상당히 관심 있게 보는 편입니다. 본의 아닌 의도였다 할지라도 확실하게 끝맺음을 해서 게임사(개발자분들도)와 유저 모두 윈윈하는 그런 세상이 왔으면 좋겠네요. 아 그리고 비밀 댓글같은것을 달줄을 몰라서 G식 백과님 영상에서클로저스 36위에서 56위까지 떡락했다는 부분에 밑에 자막은 65위로 되어있습니다. 오타인지는 모르겠으나 위에는 56위로 적혀있네요.

[@HOTFLAVOR7]

5:15 성회형 답지 않게 빵터졌어 ㅋㅋ

[@Sectoyd]

모처럼 퇴근시간 깔깔거리며 보았습니다. 역시 G식백과 오늘도 어김없이 좋댓구로 응원 합니다

[@ss-qp3te]

대리에 어뷰징에 패치방향성 다듣고 90일정지만 먹는 게임이 있다?!?!?!?!?!?!?!?!?!

[@soohyunnam4719]

이건 게임회사들만에 국한게 하니라 How to open your own business와 같은곳에 사과는 어떻게 하는가에 넣어도 될듯한 영상입니다.

[@마컨-h9i]

엘소드와 거의 비슷한 사건인 로스트사가(로스트아크 아님) 사건도 추가해주세요

[@tae_min]

로닝썬

[@장현수-z2h]

그거 게임임?

[@SM_Oh]

한게임 피크네코의 킹덤스토리에서 운영진이 슈퍼계정으로 이벤트 1등 먹고 일주일뒤에 유저가 그거 발견하자 보상템 대충 넣고 유저들 부글부글 하니까 사과글 올리고 있네요... 후아 하소연입니다

[@_silpaeja]

완벽한 사과문 하면 국산 모바일겜 라스트오리진이 빠질수 없음 ㅋㅋ 사과 존나 잘해

[@cospa1]

영상 잘 보고있습니다. 시청하는 시간동안 집중해서 볼수있게 편집해주시네요.

[@yunemin673]

킹갓워커나 로스트아크나 결국 스마게가 다시 말아먹었지만ㅋㅋㅋ

[@amws5095]

인간의 성향과 성격이라는게 결국 원해서 태어나는게 아니라 그것을 알아도 그렇지 못하는 사람들이 있지요. 알고 사과하면 몰라도 그렇지 못하고 무마하려거나 잘못을 영원히 알지 못하는 것도 불쌍하고 안타깝긴 하지만 대가는 결국 더 크게 받을 뿐이죠.

[@kinoti6772]

스마게가 사과문하나는 되게잘쓰는데.. 망할 게임 운영을 뭐같이 못해.... 소워나 로아나.. 진짜..어휴

[@서원용-y2r]

제가 보기엔 머랄까. 운영능력부족? 소울워커는..솔직히 컨탠츠부제 / 로아는 막말로 몬헌월드처럼 패키지로 낸다음 DLC나 확장팩 팔아먹었으면 정말 월드클래스급 대박났을거임..

[@woo1475]

@@만렙토끼-c4r 확실히 고칠게 아직 있긴해도 나아진게 느껴지더군요

[@myuayu2752]

0:54 아니....여기 나온 사과문에 들어가면 안 되는게 권모씨영상에 나오는데요? 소름

[@동동-p8r]

알고리즘 뭐지? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 원기야..

[@corneliak247]

사과문 하면 블레이드 앤 소울도 있죠. 과거 문파(길드)에 문파기금에 기부를하면 기부금액의 2배 금액이 들어오는 버그가 생겼죠. 10만금을 기부하면 20만금 20만금을 기부하면 40만금. 이름하여 홍진호이벤트라고도 불렸는데(임vs홍 임진록 이벤트 중이였음) 마침 그날이 창사기념일. 많은 유저들이 악용한 후 수시간이 지난후에야 결국 백섭하는걸로 해결했는데 그날 공식 홈페이지에 사과문을 올렸죠. 하지만 그 사과문을 2~3시간만에 공식홈페이지에서 내림으로써 사건을 은폐하려했던 사건... 과거에 블소 하셨던 분은 알 듯.

[@donkwak3867]

아니 미래 예측했냐고 형 무섭다고..

[@yee6636]

ㄹㅇ 레전드 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@김도연-g9j9f]

@@yee6636 무슨일있나요?

[@yee6636]

@@김도연-g9j9f g식백과님 1시간짜리 해명 영상보시면 대충 아실 수 있으실거예요

[@yee6636]

@@김도연-g9j9f g식백과님 거짓 음해하는 사건 있었어요

[@김도연-g9j9f]

@@yee6636 아ㅏ 감사해요

[@jms97ab]

이 영상이 진짜 좋은 영상인듯 진짜 두고두고 볼 가치가 있는 영상

[@라면대마왕-s2i]

이거 성희님 덕분에 소울워커 홍보될듯 ㅎㅎ. 운영 잘하는 겜은 흥해야한다

[@0fuafua]

지금 신캐와 신레이드땜시 한창 떡상했다가 컨텐츠 살짝 떨어지고 잠잠한 시기인데 재떡상 가즈아!!!!!!!!!!

[@슈라이크]

저때 소울워커 떡상이 어느정도 기적이었냐면 개발사인 라이언게임즈가 계속되는 적자 및 얼마 남아있지 않은 유저수때문에 몇달뒤 서버종료를 생각하고 있던 상황이었는데 유저 접속자수 폭증 및 서버폭발까지 이어지면서 계속해서 게임운영할 여력을 얻게 되었죠.

[@사각사각-f8m]

에픽세븐 꼭좀 털어주십시오. 유저들이 제대로 뿔이 나서 게임 묻어버리자로 성토하는 거의 최초의 게임이라고 생각합니다

[@낭심공격-j8l]

형 이번에 9:37 에서 겟또DAZE 다음에 바로 시청자여러분 이번영상어떠셨나요 라고 하는부분 너무 분위기 바껴버려서 좀 이질감 느껴져.. 닥치라고? 알았어 사랑해

[@tinpkin1696]

확실히 사과도 잘하면 바라보는 시각을 달리하게 만듬. 잘못해놓고 잘못한적 없는 거 같이, 잘못 한게 명확한데도 아닌척, 남한테 넘기는건 회사 개인이 아닌 모든 인간이 다 포함 되는듯...

[@lassul3869]

그래도 그 게임 유저들은 템 하나 뿌렸다고 여전히 멍꿀 하는중 ㅋㅋㅋㅋ

[@검은물-q9w]

동영상에서 말하는 사과는 회사 => 유저(개인) 를 대상으로 말하지만.. 개인과 개인간에도 똑같습니다 작든 크든 다툼이 있었다면 잘잘못 따지기전에 먼저 사과부터 박아보세요 상대방도 받아주고 똑같이 자기가 잘못 했다고 생각한거 사과해줍니다 상대방이 도라이가 아니라면요 혹은 ㅈㄴ큰 잘못 저질러놓고 사과 박으면 용서해주겠지 라는 생각을가진 도라이가 아니라면 말이에요

[@웅-t8x]

2002년 출시되서 아직까지 많은 유저들이 즐기며 2019.7.2일 기준 PC게임 일간검색어 15위를 차지하고 있을정도로 최근 2,3년간 떡상한 게임이 있습니다. 바로 '거상'이죠. G식백과 식구분들중에 거상하시는 유저가 조금은 계실거라 생각합니다. 혹시 안계신분이라도 예전에 해보셨던 분이라면 지금 '거상'이라는 게임이 어떻게 운영되고 있는지 알려드리고 싶네용ㅎㅎ 이 '거상'이란 게임이 지금은 '조이온'에서 'AK인터렉티브'라는 회사로 넘어가서 운영중입니다. 이 회사는 참 대단한 회사입니다. 중소규모의 회사가 다른 대규모 회사의 게임들을 밟고 20위권을 수년간 유지한다는건 참 대단한 일이죠. 작은 규모의 회사가 분기별로 대규모패치를 매년 진행해 왔어요. 참 칭찬할만한 회사임엔 분명합니다. 하지만 이 회사의 큰 문제점이 유저와 소통하지 않고 참 폐쇄적인 입장만을 고수한다는 거죠 오늘 성회형님의 영상을 보고 저도 아직 즐기고 있는 '거상'이 떠올랐네요ㅠ 지금 거상은 악의무리들(오토씹병신)에게 하나 둘 점령되고 있는상태죠. 한 사냥터(염라대왕존)에 일반사냥 유저가 10명도 안되고 오토유저가 30명이 넘게 발견된 사건이 있었습니다. 누가 잡았냐면 유저가 잡았습니다. 일명 길막으로 몹을 가두어 오토들이 그 몹을 클릭하려 모여든게 30명 이상이었던거죠. 이 사건으론 오토가 정지먹은게 아니라 그 오토를 잡기위해 길막을 한 유저가 정지되었습니다. 물론 당연한 일이었죠. 게임약관에 그런 행위를 할시에 정지가 된다고 규정이 되어있으니 말이죠. 그 사건이후 오토에 대한 여론이 상당히 안좋아지면서 'AK인터렉티브'에서도 대응을 하려고 오토방지문구등을 패치하여 오토를 잡으려고 많은 노력을 하였습니당 하지만 유저들은 오토가 잡히고 있는지, 오토를 신고하면 그 유저가 제재는 되었는지에 대해서는 알 방법이 없었죠. 지금까지도 많은 유저들이 오토유저 명단을 공개하라고 외치고 있지만 게임사는 어떤 이유인지 오토유저의 명단을 1년이 지난 지금까지도 공개하고 있지 않습니다. 참으로 답답한 일이죠. 자, 여기서 더 놀라운 운영이 펼쳐집니다. 오토에 진절머리가 난 유저들은 본인의 아이디가 정지되어도 오토를 막겠다는 신념하에 아이디를 만들어 길막으로 오토가 동작하지 못하게 하고 정지가 되면 다른 아이디로 길막을 하여 오토가 동작을 못하게 작업을 하였죠. 당연히 그 유저가 정지가 되려면 누군가(오토충)의 신고에 의해 정지를 먹었을건데, 게임사는 이런게 계속 되어 짜증이 났는지 어쨋는지 해당 사냥터(송어인존)에 길막이 불가능하게 잠수함패치(유저들에게 공지하지않고 몰래 패치)를 해버린 것입니다. 이 패치이후 많은 유저 및 BJ들이 큰소리를 내보았지만 해당 회사는 아직까지 어떤 입장도 내놓지 않고 있습니다. 참 대단한 회사죠ㅎㅎㅎ 이런회사가 뭐가 좋다고 400만원을 쳐 박았는지 모르겠습니다.. 그리고 막장운영에 대해 한가지 더 말씀드리자면 예를들어 거상유저 'A씨'는 어느날 거상을 플레이 하고 있었습니다. 거상을 플레이하다가 본인의 장수가 다른 장수로 바뀌어 있는걸 발견했습니다. 사냥을 해보니 경험치도 비정상적으로 들어오는걸 확인해서 버그로 신고했습니다. 여기서 'AK'의 대처는 무엇일까요? 네 바로 정지를 때립니다. log에선 그런 현상이 확인이 안된다면서 log에 나오지 않는건 본인들이 수정해 줄 수 없다고 '나몰라라 너 걍 정지'스킬을 사용해 버립니다. 이 사건은 거상BJ가 방송에서 언급하여 나름 해피엔딩으로 결론났지만 홈페이지나 그 어떤 곳에서도 '사과문'은 볼수가 없었습니다 글을 쓰다보니 너무 길어졌는데 제가 이 글을 쓰는 이유는 제가 아끼는 '거상'이란 게임을 운영하는 'AK'의 말도 안되는 사건대처능력으로 떡락하지 않았으면 하는 바람에서 작성해 보았습니다. '사과문'의 중요성과 '사과할줄아는 용기'가 중요하다는 걸 게임사들이 알았으면 좋겠네요 혹시 성회형님 이런 사건처럼 '버그'나 '운영'을 개똥같이 해서 떡락한 게임이 있다면 소개해주셨으면 좋겠습니다 G식백과 화이팅~ 좋댓구로 응원할게용!! 사랑해 성회형 더테스터 때부터 팬이었엉ㅎㅎ

[@곽원석-i6n]

엘소드 그후에 다시 한번 사건문의 해보았고 대책도 물어보았지만 공지에 걸어두었던 4과문 복사해서 경각심만 가지겠다는 답변만 보내주고 구체적으로 다시 물어 보았지만 2주일 넘게 답변이 안나오고 있습니다

[@runestone3390]

좋댓구- 처음 절세트 웃기네요

[@Addwoong]

통쾌합니다. 엘닝썬때 저도 탈리오스 하려했지만 초1때부터 한 애정이 있고 돈도 있고 준랭커기도 해서 접을래도 접을수가 없었습니다...이번에 유저들 돌아오게하려고 별짓 다하던데 정떨어지네요....그래도 접을수도없고 답답합니다 저기 나오는 i모길드가 인천유나이티드 길든데 심지어 저 인천살아서 기분만 ㅈ같습니다 진짜

[@woo1475]

9:10 요즘 소워가 그때만큼은 아니긴 하지만 저 일들덕에 한국 게임사에 한 획이 그어졌으면 하더군요