Comprei uma Bre57AK, em abril de 2020 e confesso que foi uma das melhores aquisições que fiz. A geladeira faz gelo com menos de uma hora e todas as funções funcionam perfeitamente. Uso a minha Brastemp no mínimo (no refrigerador e congelador) meses de uso, ela nunca apresentou nenhum defeito, e não uso produtos de limpeza para limpa-la(uso somente um pano úmido e logo em seguida passo um pano seco). Deve-se evitar espirrar produtos de limpeza no chão próximo a geladeira, senão pode respingar nela. A fabricante explica no manual que a geladeira esquenta nas laterais (as grades ficam de lado da geladeira), no entanto não esquenta tanto assim.
@ademirdecarlo4 жыл бұрын
Comprei a prazo uma Frost Inverse 443 l. Minha mulher brigou comigo. Disse que não era pra gastar. E o prazer de ter um produto como esse, faço o que? Tenho 70 anos, vejo a vida passar muito rápido, e não vou deixar o desprazer matar meu prazer. Se pudesse comprava um fogão 5 bocas também.
@giselecavalcante71612 жыл бұрын
Oi
@enajer19772 жыл бұрын
Parabéns ! Isso mesmo tem que viver a vida com o conforto a vida passa depressa!
@dgbrito7814 Жыл бұрын
Amigo, eu espero que você tenha comprado tudo o que seu coração desejou, e sua família esteja feliz
@JeffSSoficial Жыл бұрын
Compra mesmo! Tá certinho sr. Ademir!
@Kenny.santoos4 ай бұрын
O Sr está certíssimo, Deus abençoe o senhor e sua familia🙏
@moizes.rodrigues4 жыл бұрын
Ela é super espaçosa, avisa quando as portas estão abertas e o painel é super fácil de manusear. Até hoje nunca descascou e não apresentou nenhuma ferrugem..... E o melhor de tudo é que ela tem rodas e isso torna mais fácil para movê-la caso precise limpar atrás dela. A Brastemp inovou nessa nova linha de geladeiras.
@marilenemartins83033 жыл бұрын
Tenho fé que vou comprar minha geladeira inverse até janeiro. Será minha aquisição que está sendo esperada desde princípio do ano.
@andreiateacher14606 жыл бұрын
Muito boa, podem comprar sem medo, nota mil!
@brastemp5 жыл бұрын
Uau, muito obrigada pela confiança e carinho, Andreia. 🧡
@corrinhaalexandrefyhhwa50726 жыл бұрын
Compre ,Compre ela é muito boa ,uma geladeira que fica desligada ,3 dias e freezer continua funcionando.ate o momento só vi ela Brastemp inverse essa eu confio.
@brastemp6 жыл бұрын
Que incrível ler a sua mensagem, Alexandre! Adoramos saber que fazemos parte da sua casa e deixamos seus alimentos sempre fresquinhos. 🧡
@alvarosued33 жыл бұрын
Comprei a minha ontem! 😍😍😍
@isacalisto90777 ай бұрын
Faz uma semana que comprei uma é linda demais, maravilhosa só estou tentando aprender tirar as pedrinhas de gelo kkkk. Socorrooo 😊
@lilianpaulavilela72134 жыл бұрын
Gente a minha chegou e tudo de bom🙏🙏
@rafaellovato34884 жыл бұрын
Lilian, estou querendo comprar, mas vi muita gente falando que as laterais esquentam muito, a sua também esquenta? Porque tenho criança pequena e estou preocupado com essa condição
@lilianpaulavilela72134 жыл бұрын
Nossa Rafael confessso q nos comentários e fiquei com medo .é na tinha feito o pedido comprei na magazine luiza mais graças a Deus estou muito feliz ela não esquenta igual vi escrito nos comentários
@lilianpaulavilela72134 жыл бұрын
Rafael os meus meninos também são pequenos tenho 2 .ela também não faz i barulho q muitos comentou 🙏
@neryclash15185 жыл бұрын
Gente vejo muita reclamação dessa geladeira! A minha comprei pelo site mas antes fui na loja, olhei e tirei toda as minhas dúvidas! Comprei a Brastemp inversor 443 litros, estou super satisfeita
@brastemp5 жыл бұрын
Ficamos felizes em saber disso, Nery! Se precisar, nos procure. Até mais!
@lorenamoura5634 жыл бұрын
@@brastemp quero uma mas estou com medo por dizerem que esquenta de mais na lateral e eu tenho bebê e crianças em casa
@jaquebueno29394 жыл бұрын
Gostaria de saber pq o compartimento twist ice , quando colocado água para fazer gelo , a mesma derrama para a gavetinha?
@celiaregina3273 Жыл бұрын
Minha dessa ❤❤❤❤
@rodolfo67573 жыл бұрын
Sem dúvida Brastemp 😃
@rayy88914 жыл бұрын
Minha geladeira inverse vai fazer dois anos dia 17/10 e ontem do nada parou de gelar. Chamei um técnico hoje, que identificou vazamento de gás no tubo de aluminio que o técnico disse não ter reparo. Já fiz uma reposição de gás mas já fui informada que é só um paliativo pra eu não perder as coisas que estão na geladeira e no freezer (Que estava lotado) mas que não soluciona o problema. A geladeira saiu da garantia e o tubo fura, parece que estão fazendo os eletrodomésticos com prazo de uso. O tubo de cobre durava muitos anos mais e era mais fácil de resolver os problemas como esse.
@rafael.s.amaral2 жыл бұрын
No final o que foi resolvido?
@daphanygoncalves27712 жыл бұрын
Oi, como ficou resolvido?
@Rosidoramas4 жыл бұрын
Tem que tirar ou não aquele isopor que fica atrás do compartimento cinza? Pois não está gelando!
@anastalin53114 жыл бұрын
Melhor ligar para o fabricante. É mais seguro obter a resposta correta. Abraço. E por sinal ela tem luz no freezer? Eu tô querendo comprar essa, mas se ela não tiver luz no freezer vou gastar mais um pouco e comprar a smart bar, Pois essa possui luz no freezer. Se puder me responder agradeço.
@Rosidoramas4 жыл бұрын
@@anastalin5311 não tem luz no freezer, e ela não gela muito na parte de cima
@asaventurasdealiciaerafael61034 жыл бұрын
Como faz pra sair às formas de gelo da geladeira
@mariajosefina91675 жыл бұрын
São os modelos perfeitos Mas em compensação é muito escura a luz que tem não clareia Brastemp precisa melhorar mais em questão de iluminação
@brastemp5 жыл бұрын
Muito obrigada pela sua sugestão, Maria! Nós iremos encaminhá-la ao setor responsável, tudo bem? Até mais!
@adneiagomes86607 жыл бұрын
Vou esperá resenhas dela prá ver se é boa sé for será minha nova requisição são linda
@brastemp7 жыл бұрын
Olá Adneia, você vai surpreender com essa geladeira.Foi pensada para entregar performance superior as nossas consumidoras. Para conhecer mais sobre as funcionalidades dela, acesse: bit.ly/2jpr9iX. Qualquer dúvida, estamos à disposição!.
@jovemcarlos076 жыл бұрын
Péssimo produto!! Não gela nada! Recebi a minha hoje às 08:30 da manhã e até agora não gela .
@cirafreitas96756 жыл бұрын
Adneia gomes deve ser Boa faz muito barulho que e normal devido ao funcionamento dela, mas pra mim a melhor e 462 e 478 Uma no meu Bar e uma em casa. Não houve problemas!!
@jovemcarlos076 жыл бұрын
Ela está funcionando bem agora.
@humbertosantospiscinanatur18455 жыл бұрын
Comprei uma dessa e com um mês de uso a lâmpada já queimou
@deiserodrigueseide53106 жыл бұрын
Boa noite! Comprei dessa marravilhosa 😉Nota dois mil.
@brastemp6 жыл бұрын
Nós ficamos muito felizes em ler a sua mensagem, Deise! Que honra fazer parte da sua história e da sua casa. 🧡
@ydaliceazevedo36306 жыл бұрын
Ela congela bem pq vi um comentário falandouito mau dela 🤔🤔😔😔
@josineafranca308 Жыл бұрын
Ela vem com filtro antiodor???
@anastalin53114 жыл бұрын
Quero saber se esse modelo tem Luz no freezer. Pois o modelo smart bar de 573 litros tem. Mas também gostei desse modelo . Aí irei comprar a outra por causa da luz no interior do freezer. Mas se essa tiver e puder me responder. Desde já agradeço.
@caioalmeidatkd15 жыл бұрын
Geladeira elegante bonita, porém esquenta muito nas laterais, parece um forno, chegando perto dela já sente o calor, ela não fica embutida, li o manual todo. Se alguém por acaso encostar nela, se queima feio, tem alguma solução pra isso?
@brastemp5 жыл бұрын
Nos preocupamos bastante com seu comentário, Caio. O aquecimento das laterais é algo comum, pois faz parte do funcionamento do motor do seu refrigerador, mas caso ache que esteja muito forte e desejar agendar uma visita, acesse: bit.ly/2xWMmny . Qualquer outra dúvida, nos chame.
@crisfest59646 жыл бұрын
Efetuei a compra ontem e estou até com medo de não funcionar de tantos comentários negativos na Internet, torcer para que chegue e funcione , mas se pudesse eu já até cancelaria e compraria outra marca , já que pelas avaliações a Brastemp já foi boa agora não é mais.
@brastemp6 жыл бұрын
Olá, Elisa, como vai? Fique tranquila, temos certeza que seu produto chegará em perfeito estado e você irá se apaixonar ainda mais por ele. Se surgir qualquer dúvida, venha conversar conosco. Até mais!
@jedsonmeneses616 жыл бұрын
Elisa Araújo ela é boa sim pode ficar tranquila !!!
@renatacordeiro38616 жыл бұрын
Oie e ai como esta sua geladeira ela é boa mesmo??
@cintiacris48014 жыл бұрын
A minhas não esta caindo água onde forma o gelo ,e só tenho ela a 5 meses ☹️
@nelsonserra13974 жыл бұрын
Comprei uma, estamos gostando muito. Como encher o reservatório pra fazer gelo?
@fernandamagalhaes21983 жыл бұрын
Vim aqui c essa dúvida tb kkk
@marceloamaral-vidaemequili54087 жыл бұрын
Tô só esperando mais informações de quem já está usando.... Estava com o boleto da inverse 429 pra finalizar a compra mais vou esperar....
@lilianpaulavilela72134 жыл бұрын
Muito boa recomendo
@isacalisto90777 ай бұрын
Pode comprar vc vai amar é lindíssima,super moderna, espaçosa vem com lâmpada LED ,a forminha de gelo é um luxo , estou a uma semana com a minha é maravilhosa.
@marciacastro45775 жыл бұрын
Oi , minha geladeira brastemp fost 462 l no espaço adapt não está levantando, o q devo fazer?
@rosanechagas39945 жыл бұрын
Eu só gostaria de saber como extrair o gelo, porque giro a alavanca mas o gelo não cai no dispencer, fora isso é uma ótima geladeira
@brastemp5 жыл бұрын
Rosane, para extrair verifique se não há água nas fôrmas. Depois gire o botão até o final para extrair o gelo. As pedras de gelo cairão diretamente na gaveta. Certifique-se que todos os cubos foram extraídos ou gire o botão novamente.
@rodrigoalves12383 жыл бұрын
@@brastemp o gelo fica preso nas formas
@bialima28393 жыл бұрын
PORQUÊ NÃO CONSIGO ENCONTRAR UMA BRASTEMP BLACK? A SAMSUNG TEM! MAS... SEMPRE USEI BRASTEMP!
@deiserodrigueseide53106 жыл бұрын
B tarde! Então não precisa deixar lar. Três dias para o gelo derrete da ventoinha? Pois, tiver uma Electrolux que tever esse problema. S, fiquei sabendo que uma vez n ano tem que deixá-la quarenta é oito horas para o gelo derrete completamente. So fiquei sabendo pois o técnico veio aqui é mem- perguntou sobre essa situação de desligar uma vez por ano! Eu não sabiá! Concrusao ela deu problemas.... Aí comprei essa! Na qual mencionei.
@jesus.e.o.centro6 жыл бұрын
Difícil entender seu comentário! Li umas três vezes!
@elieteantunes93084 жыл бұрын
Bom dia pretendo comprar uma geladeira deste modelo BRE57AKANA! gostaria de saber se tem a possibilidade de enferrujar e quanto às suas medidas altura, largura e profundidade tem muita diferença entre os litros existentes, com minha família tem 4 pessoas estou pensando em comprar uma de 400 litros ou mais, mas fico pensando no espaço que vai ocupar na cozinha!
@jocelij.godoipereira48074 жыл бұрын
Eu comprei mas estou achando estranho. Ela é inclinada para trás.. Será q é assim mesmo? Ela não fica reta.. Tem alguém pra me dizer se é assim o designer da geladeira. Oi vou ter q reclamar.. Me respondam gente se a de vcs é assim é rodinhas atrás e na frente tem o pé mas ela é inclinada para trás..
@deborasanttos63845 жыл бұрын
Boa noite! A minha chegou hj às 9:30 e foi ligada às 12 hs,porém até agora 21:53 não gelou nada..
@brastemp5 жыл бұрын
Oi, Debora! Nós ficamos preocupados com seu cometário. O seu produto está funcionando corretamente? Conte-nos melhor, por gentileza.
@valdicelimafigueiredo35975 жыл бұрын
Você tem que esperar por 5 horas de relogio quandovela chega pra ligar depois desse tempo liguei gelou rapido nota mil
@valdicelimafigueiredo35975 жыл бұрын
A minha estar perfeita não faz o barulho que vi nos comentarios comprei estou satisfeita e linda gela muito deixo sempre na temperatura minimo
@tatianebarbozafelix2085 жыл бұрын
A minha chegou a 5 dias porém não gela ela fica em temperatura ambiente !! A sua voltou a gelar?
@renataferneda43984 жыл бұрын
A minha aconteceu a mesma coisa
@leandror33836 жыл бұрын
Gostaria de saber qual a diferença entre o modelo Brastemp BRE57 para a Brastemp BRE57AK. Alguém saberia dizer?
@brastemp6 жыл бұрын
Oi, Lecco, tudo bem? Nós temos dois modelos BRE57. A opção BRE57AKANA é na cor inox, já o modelo BRE57ABANA é na cor branca. Esta é a única diferença entre elas. 😁
@leandror33836 жыл бұрын
@@brastemp obrigado pelo esclarecimento, achei que mudasse algum acessório! Comprei a inox, esperando ansioso a chegada!😍
@marasilvia87485 жыл бұрын
@@leandror3383 o q achou eu estou com a minha a 1 mês e estou amando.
@brastemp5 жыл бұрын
Imagina! Sempre que precisar, conte conosco, Lecco! 🧡
@brastemp5 жыл бұрын
Que incrível saber disso, Mara! Nós amamos fazer parte da sua cozinha e da sua história. Obrigada pelo seu carinho! 😍
@josydias36604 жыл бұрын
Linda porém escura! So possui uma luz de led na parte superior e No freezer não possui sequer uma!!! recebi a minha hoje porém n gostei nem um pouco da iluminação!
@rosenisouza5555 жыл бұрын
gostaria de saber se é normal esquentar somente um das laterais da geladeira
@brastemp5 жыл бұрын
Oi, Roseni! O aquecimento das laterais do produto é normal devido ao seu funcionamento. Para melhor performance, você deve verificar se a distância entre o produto e móveis localizados ao lado do mesmo estão sendo respeitadas de acordo com o manual do produto, tudo bem? Estamos à disposição!
@rosenisouza5555 жыл бұрын
Gostaria de saber então porque depois de um problema que houve com a minha geladeira ela só está aquecendo o lado esquerdo,o direito parou de aquecer
@brastemp5 жыл бұрын
Roseni, nós aconselhamos que você solicite uma visita técnica para que um de nossos técnicos autorizados possa avaliar o produto, tudo bem? Para agendar basta clicar aqui: bit.ly/2nsnFL6. Qualquer dúvida, volte a nos chamar.
@ffernandammf4 жыл бұрын
Minha preocupação com ela é uma só.... as laterais esquentam demais, ficam pelando de quente! Isso é normal? Alguém pode me esclarecer sobre isso?
@mayumicast.9417 Жыл бұрын
Sim, eh normal pq a grade que ficava atrás nas geladeiras antigas ( aquelas que a gente pendurava as coisas pra secar kkkkkk) nessa geladeira elas ficam nas laterais
@glaucemarinho17824 жыл бұрын
Boa noite e normal ela esquentar muito de um lado so mais e muito mesmo
@isacalisto90777 ай бұрын
No folheto informativo diz que é normal esquentar dos lados ,já que agora as geladeiras modernas não tem aquela grade atrás .
@vanuzabento47386 жыл бұрын
Gostaria de saber se pode ficar apertada dentro do encaixe da geladeira o armário foi planejado ficou espasso de 70 nas laterais
@brastemp6 жыл бұрын
Olá, Vanuza, tudo bem? Qual é o modelo do seu produto? Se for o modelo BRE57, ele deve ter 10 cm de distância entre as laterais e a parte de trás do produto, tudo bem? Se surgir qualquer dúvida, seguimos à disposição, até mais.
@gfknischewski6 жыл бұрын
Oiee, eu comprei essa geladeira e veio dentro da gaveta uma cestinha branca compridinha que não sei onde encaixa, não achei nem no manual. Você pode me dizer? Eu imagino que seria um coletor de água, sei lá, obrigado.
@brastemp5 жыл бұрын
Oi, Guilherme! Conte-nos melhor, há alguma inscrição na gaveta? Assim nós podemos te orientar corretamente. 🙂
@marcilenecarlosdelima21754 жыл бұрын
Estava pronta para efetuar a compra, mas diante de tantos comentários vou desistir
@Gil_DK6 жыл бұрын
0:32 que luz é essa já que o modelo não possui luz no freezer apesar de possuir o interruptor na porta do mesmo.
@brastemp6 жыл бұрын
Gil, a luz saindo do freezer é meramente ilustrativa para enriquecer a beleza do produto na propaganda. 😉
@gracyrizzetto86143 жыл бұрын
Adquiri uma dessa tem 4 meses e está amarelando na parte do refrigerador! Nunca vi isso, a não ser eletrodoméstico com anos de uso. Ficaram de vir na minha casa verificar. Quero só ver…
@marasilvia87486 жыл бұрын
Boa tarde gostaria de saber como faz pra tirar o twister ice da geladeira não consigo tirar o gelo as duas primeiras vezes foram normal ja essa não vai.
@brastemp5 жыл бұрын
Tudo bem, Mara? Confira aqui na página 6 e 7 do manual do produto o passo a passo para remover o Twist Ice da sua geladeira: bit.ly/2V0Hbhf. Qualquer dúvida, seguimos à disposição. 😄
@neusaertel84185 жыл бұрын
Quero saber como se faz para retirar as partes da lateral do freezer para limpar. Suja por baixo e fica muito feio e nojento.
@brastemp5 жыл бұрын
Neusa, essa informações você poderá encontrar aqui bit.ly/31OTyjT no Guia Rápido do seu produto. Qualquer outra dúvida, nos retorne!
@katiasanchez30215 жыл бұрын
Boa noite! É possível inverter a abertura das portas desse modelo?
@brastemp5 жыл бұрын
Kátia, não é possível inverter a abertura em nenhum dos nossos modelos. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
@leonicerodrigues48933 жыл бұрын
Comprei achei linda! Mas esquenta demais as laterais. Não estou gostando. A cozinha chega ficar quente.
@carlacordeiro63146 жыл бұрын
Eu comprei essa geladeira... queria saber se é normal ela esquentar muito nas laterais??? Preciso chamar assistência técnica?
@brastemp5 жыл бұрын
Oi, Carla! O aquecimento das laterais do produto é normal devido ao seu funcionamento. Para melhor performance, ao embutir o refrigerador em móveis, recomendamos que deixe uma distância mínima de 10 cm das laterais, traseira e topo do produto, tudo bem? Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
@zeeeeehhhhhhhhhhhhh6 жыл бұрын
Recebi a geladeira ontem e segui todas as instruções que o entregador passou e que constam no manual. Porém, depois de 24h ligada, a parte de cima continua com a temperatura ambiente, não gelou nada. Nem a Brastemp, nem o Fastshop tem atendimento aos domingos, portanto não consigo fazer nenhuma reclamação.
@brastemp5 жыл бұрын
Oi, Marcel! Nós ficamos preocupados com o seu comentário. Seu produto está funcionando corretamente? Se não, pedimos, por gentileza, que você solicite uma visita técnica com uma de nossas assistências autorizadas através do nosso site acessando: bit.ly/2xWMmny. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
@Rosidoramas4 жыл бұрын
Sua geladeira gelou ? Pois a minha está do mesmo jeito, qual foi a solução da sua?
@zeeeeehhhhhhhhhhhhh4 жыл бұрын
Abri uma reclamação e a Fast Shop trocou
@vanuzabento47385 жыл бұрын
Oi bom dia comprei uma dessa chegou ontem ela ficou quase colada no armário planejado não tem como mudar será que pode?
@brastemp5 жыл бұрын
Olá, Vanuza. Pedimos que entre em contato conosco, por inbox, através do facebook, clicando nesse link bit.ly/2YjGxkR. Assim podemos atendê-la mediante essa situação. Aguardamos seu contato para seguir em atendimento. Até mais!
@antoniapintovieira77427 жыл бұрын
Gostaria de saber porque as laterais está, esquentando mto? É normal.
@brastemp7 жыл бұрын
Olá Antonia, agende uma avaliação técnica de seu produto em nosso site, acesse: bit.ly/2xAGj84 . Este procedimento é para sabermos o que acontece, por um laudo técnico, ok ? Seguimos a disposição!
@deiserodrigueseide53106 жыл бұрын
Quanto tempo desligar pra limpar ela? Desligar geral? Boa noite!
@brastemp6 жыл бұрын
Olá, Deise! Não há um tempo específico que você deve deixar o produto desligado. O ideal é que você desligue da tomada, retire todos os alimentos, faça a limpeza necessária de acordo com o manual, coloque os produtos novamente e ligue o refrigerador, tudo bem? Se ficar com qualquer dúvida, volte a nos chamar por aqui.
@renataferneda43984 жыл бұрын
Achei linda...tamanho bom, porém ela chegou ontem liguei e até agora nada de gelar nem fazer gelo. Alguém sabe se antes de ligar a primeira vez tem alguma regra?
@adenilsonloredo56164 жыл бұрын
A sua gelou depois ? Pois eu comprei uma também, e já tem 6h que ainda não gelou!
@natieliramos65174 жыл бұрын
@@adenilsonloredo5616 a sua já gelou normal?
@adenilsonloredo56164 жыл бұрын
@@natieliramos6517 depois de 24h gelou sim! E muito!
@natieliramos65174 жыл бұрын
@@adenilsonloredo5616 obg pó responder pq a minha também hoje q veio gelar normal
@renatadepaula59714 жыл бұрын
Estou vendo so a hora de compra essa lindeza pra mim lindanao vai demorar so estou esperando uma promoção
@jovemcarlos076 жыл бұрын
Já têm muitas reclamações dessa geladeira na internet!!
@brastemp6 жыл бұрын
Oi, Jose! Nós respondemos o seu outro comentário. Pedimos que verifique, por gentileza. Até mais!
@gelmaxavier48136 жыл бұрын
@Brastemp temos que retirar o isopor da parte de trás da geladeira?
@brastemp5 жыл бұрын
Nós pedimos que não retire o isopor, Gelma! Ele é parte integrante do seu produto e contribui para o funcionamento correto da sua geladeira. 😉
@adilsongoncalves10185 жыл бұрын
Qual isopor que não pode tirar??
@renanalves95507 жыл бұрын
Tem a freezer Control advanced de 443litros ?
@brastemp7 жыл бұрын
Oi Renan, O nosso refrigerador que possui 443 litros é o BRE57AKANA, ele não possui a tecnologia Control Advanced, mas tem outras ótimas características, que são: O turbo ice que faz gelo mais rápido, o exclusivo sistema Twist Ice Advanced permite abastecer as formas de gelo de um jeito inteligente e prateleiras com múltiplas combinações possíveis para armazenar itens de diversos tamanhos na porta de sua geladeira. Claro, além da nossa tecnologia frost Free e um ampla capacidade de armazenamento. Acesse: bit.ly/2Bck9ti e saiba todas as especificações técnicas em nossa loja virtual. 😉
@nenhumlogdisponivel6 жыл бұрын
Recebi a minha ontem. Liguei ela hoje, esquenta bastante dos lados e como os demais comentários a parte da geladeira nao gela nada. Pior que viajarei na próxima semana. Devo cancelar desistir do produto?
@brastemp6 жыл бұрын
Olá, Jaqueline! Nós ficamos muito preocupados com o seu comentário. Você comprou o seu produto diretamente através do nosso site? O produto pode levar algum tempo até resfriar completamente os alimentos. Pedimos, por gentileza, que você verifique o manual do produto e as condições de uso para garantir que o refrigerador está instalado corretamente. Se surgir qualquer dúvida, estamos à disposição!
@cintias29616 жыл бұрын
Acabei de comprar e ligar ,o freezer não tem luz ou ainda não ligou , a luz da geladeira de led é fraca ,está gelando
@brastemp6 жыл бұрын
Oi, tudo bem? Esperamos que esteja gostando da sua nova geladeira! O freezer desse modelo não possuí luz, mas se você está achando o led da geladeira fraco pode agendar uma visita técnica no nosso site bit.ly/2xAGj84. Qualquer dúvida, volte a nos procurar!
@Gil_DK6 жыл бұрын
0:32 que luz é essa já que o modelo não possui luz no freezer apesar de possuir o interruptor na porta do mesmo.
@felipesilva7373 жыл бұрын
Comprei a geladeira e ótima gostei muito que péna que nao tem luz no freezer
@deiserodrigueseide53106 жыл бұрын
Espero tem entendido minha preocupação com essa!
@elianadomicianobatista215410 ай бұрын
Comprei me arrependi já gastei o que não tinha pra conserta ela tenho ela a 4 anos desde o ano passado que estou tendo poblema com ela e vou falar ainda nem todo mundo sabe consertar ela tem que chama uma autorisada só ontem foi 640 que paguei pra consertar da muito Poblema estou decepcionada 😢😢
@RafaRJ0215 жыл бұрын
Brastemp pq vcs nao fazem um produto de melhor qualidade além da beleza? São muuuuitas reclamações de problemas nas geladeiras. Perguntei ao técnico de vcs e ele mms me disse q hj em dia e sorte tanto Consul que tbm e de vcs e Brastemp. Não dá pra confiar numa empresa que faz um marketing danado e entrega mais beleza q qualidade. Mas eu sei pq. Falta concorrência, vcs junto do governo monopilizaram o mercado e sem concorrência empurram essas tranqueiras a preço de ouro q não duram quase nada.
@cirafreitas96756 жыл бұрын
Gente e normal que ela esquente devido a seu funcionamento eu comprei a minha 478 E linda agora só faz um pouco de barulho na parte do Freezer!! Mais gela ótimo. Odeio inverse.
@brastemp6 жыл бұрын
Olá Cira! Que bom que você está gostando da sua geladeira! Tanto o aquecimento, e som do freezer, devido funcionamento do motor, são considerados normais. Caso estejam muito intensos, você pode solicitar a visita de um técnico, para verificar o motivo. O agendamento é feito pelo nosso site goo.gl/ibuP6u. Estamos a sua disposição! Até mais 😉
@gislainegranado28905 жыл бұрын
Faz 8 dias que estou usando a minha estou decepcionada! A geladeira gela pouco, as prateleiras da porta só cabem garrafa pet ou jarra menor de dois litros, a prateleira superior da porta só cabe potes bem pequenos, para remover as prateleiras precisa de fazer muita força elas não deslizam, e as posições de regulagem de altura são poucas uma prateleira fica com o espaçamento bom e a outra fica com um espaçamento que não cabe um pote de margarina de 500g, fora a barulheira que ela faz. O frizer tem uma capacidade grande mas por causa das gavetas ele fica pequeno.A propaganda da geladeira mostra os produtos colocados de forma a dar a entender que a geladeira é perfeita mais não é, deveria especificar que o frizer tem uma capacidade total e outra menor com as gavetas. Deveria existir um teste de uma semana com a geladeira para depois podermos decidir se irimos comprar kkkk. Pagar tão caro em uma marca tão famosa e ficar decepcionada é frustrante!
@brastemp5 жыл бұрын
Lamentamos muito por isso, Gislaine. Saiba que estamos sempre nos empenhando para proporcionar o melhor para os nossos consumidores, está bem? Nos diga se você chegou a verificar a questão dos ruídos com uma de nossas autorizadas? Caso não, acesse bit.ly/2HkHZuO e localize uma mais próxima de sua região. Estamos à disposição, sempre que precisar!
@renataferneda43984 жыл бұрын
Aconteceu comigo e o pior...ja faz 29h horas q está ligada e nem gelo fez ainda....e técnico do segunda, isso pq estou sem geladeira e minhas coisas estragaram.
@jaineandrade69557 жыл бұрын
Ela é muito linda mesmo... Por dentro então, nem se fale PERFEITA só tem um probleminha... a minha parou de funcionar em menos de 1 mês Tecnologia nota 10 Durabilidade 0
@brastemp7 жыл бұрын
Poxa jaine, Você chegou a levar em um assistência técnica autorizada para avaliar o seu refrigerador ? Você pode agendar sua avaliação técnica em nosso site para uma melhor avaliação do ocorrido com seu produto ? Acesse: bit.ly/2xAGj84 ,e agende o seu atendimento. Se precisar, volte a falar conosco!
@jaineandrade69557 жыл бұрын
Brastemp meu esposo ligou para a Brastemp e agendaram uma visita do técnico q até hoje não apareceu Isso é uma vergonha p vcs Em menos de 1 mês, uma geladeira de 5.900 não funcionar mais E o consumidor q se ferre, né? Eu só sei dizer uma coisa QUERO OUTRA GELADEIRA Por que eu comprei uma geladeira p anos e não p 15 dias
@Elainepereirabatista7 жыл бұрын
É triste mesmo já resolveu o problema
@risalvalima84206 жыл бұрын
nossa! fui na loja pra escolher pro dia das mães, mas acho que não vou comprar então. voltaria essa semana pra efetuar a compra.
@RafaRJ0215 жыл бұрын
Nem tecnologia. Eles enganam mais que tudo. Bonitas realmente são. Pior q não temos opção no mercado. Ou é Consul que tbm e dá Brastemp ou Brastemp. Preciso de uma. Dá vontade de ir de Panasonic ou Samsung. Problema é manutenção e peças. Se aproveitam disso pra oferecer péssimos produtos.
@simonecastro15486 жыл бұрын
Tambem estou um pouco decepcionada, comprei pensando que era a melhor mas está esquentando muito dos dois lados, e faz muito barulho como se fosse uma geladeira antiga... decepção!!!
@brastemp6 жыл бұрын
Oi, Simone! Poderia nos explicar melhor o que aconteceu com o seu produto? Ele está refrigerando corretamente os alimentos? Te aguardamos.
@deiserodrigueseide53106 жыл бұрын
Tenho medo de acontecer à mesma coisa com essa!
@jovemcarlos076 жыл бұрын
Produto horrível !! recebi hoje a minha geladeira às 08:30 da manhã e liguei elas às 11:30 da manhã , e até agora (17:38) a geladeira não gela nada!! Já estou arrependido de ter comprado esse péssimo produto.
@brastemp6 жыл бұрын
Olá, Jose! Nós ficamos muito preocupados com o seu comentário. Você adquiriu o seu produto diretamente através do nosso site? Se sim, nos informe por mensagem privada, o número do seu pedido, telefone com DDD e e-mail. bit.ly/1K7WT1Q. Aguardamos seu contato, até mais!
@jovemcarlos076 жыл бұрын
A geladeira foi trocada!! O produto veio com defeito,mas a empresa me deu uma outra geladeira.
@emmanuellecorrea10836 жыл бұрын
Atenção !!!!!!!Nao comprem esta geladeira!!!!!!! Comprei sabado dia 04/08/2018 e ele nao gela nada, ou seja, ja veio com problema. Como pode um produto novo, caro e ja vim com problema. No caso, a loja não faz troca, aloja no caso é a Havan e a Brastemp vai mandar amanha um tecnico, ja estragou carne e outras coisas ... afff que decepção. Porque nao fui procurar informações sobre este produto, ai nunca teria comprado... que decepção esperei tanto tempo pra trocar e agora ja comprei estragada ........ não acredito que vou pagar por novo, mas um produto que vai ser "remendado"
@brastemp6 жыл бұрын
Ficamos preocupados com seu comentário, Emmanuelle. Nos confirme se você já recebeu a visita do técnico? Aguardamos seu retorno.
@elainegomes34136 жыл бұрын
Eu comprei a minha geladeira inverse 443 lt e no manual tem opção adega e nao veio pra eu colocar os.vinhos queria saber se vem o q esta escrito no manual ou tenho q comprar a avulso pq a minha nao veio mas amei minha geladeira tava com.medo dela nao prestar pelos comentários ainda bem q.tive sorte estou amando ela
@Targaryo2 жыл бұрын
Como está o funcionamento dela depois de 3 anos?
@lorecygoncalvesferreira92414 жыл бұрын
Comprei uma e só estou me incomodando veio com defeito de fábrica e me fizeram a troca e me trouxeram outra com defeito affs Brastemp tá uma porcaria
@brastemp4 жыл бұрын
Nossa, Lorecy! Nos envie essa mensagem no facebook que vamos verificar o ocorrido, é só clicar aqui: m.me/brastemp.
@lorecygoncalvesferreira92414 жыл бұрын
Nossa digo eu até quando vão me enrolar e me manda um produto que preste oque adianta me manda mensagem e nao resolver o problema
@nadiroliveira66724 жыл бұрын
Pensei que tinha comprado uma geladeira maís parece um trator muito barulhenta me arrendi não recomendo