Gesprekstechnieken: reflecteren

Nadja Jungmann, lector schulden & incasso van de Hogeschool Utrecht, legt in deze film uit wat de toegevoegde waarde is van gesprekstechniek reflecteren. Bij reflecteren kun je met sympathie of empathie reageren. Wat is de toegevoegde waarde van empathie versus sympathie?
Op de website htttp://www.financieelgezondewerknemers.nl kunnen werkgevers meer informatie vinden over het aangaan van een gesprek over de financiële fitheid bij werknemers.
Financieel gezonde werknemers is een initiatief van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, het NIBUD, Divosa, NVVK en Wijzer in geldzaken. Deze partners bundelen hun krachten om werkgevers te stimuleren verantwoord financieel gedrag bij hun werknemers te bevorderen en om werknemers met geldproblemen tijdig door te verwijzen.
Meer info:
www.financieelfittewerknemers.nl